最新公司年终工作总结范文5篇(各行业通用总结模版)
2023年公司年度总结报告范文5篇
2023年公司年度总结报告范文5篇第1篇示例：2023年，对于我们公司来说是非常不平凡的一年。
在这一年里，我们直面挑战，攻坚克难，取得了一系列可喜的成绩。
以下是我们公司2023年度总结报告：一、经营业绩稳步增长2023年，我们公司取得了令人瞩目的业绩增长。
公司整体营业额比去年同期增长了20%，净利润同比增长了15%。
这主要得益于公司积极拓展市场，优化产品结构，提高服务质量，吸引了更多客户，实现了业绩的稳步增长。
二、产品研发创新不断在2023年，公司加大了对产品研发的投入，推出了一系列具有创新性的产品。
我们不断完善现有产品，提升产品品质，满足客户需求，赢得了市场认可。
我们还积极开展技术创新，引进了一批优秀的研发人才，推动了公司的科技创新能力，为公司未来发展奠定了坚实基础。
三、员工团队更加团结2023年，公司加强了对员工的培训和激励，提高了员工的工作积极性和创造力。
公司重视员工的成长，不断优化员工福利待遇，改善工作环境，提升员工的职业发展空间。
员工团队更加团结，合作更加默契，为公司的发展提供了强大的支持与保障。
四、社会责任履行尽职2023年，公司积极履行社会责任，关注环境保护、扶贫济困等社会公益事业。
公司多次参与慈善活动，捐款捐物，为社会贡献了一份力量。
公司注重与供应商、合作伙伴之间的合作共赢，促进了产业链的可持续发展，推动了行业的健康发展。
五、展望未来展望未来，我们公司将继续秉承“创新、合作、共赢”的发展理念，不断提升市场竞争力，打造优质品牌，实现可持续发展。
我们将持续加大对产品研发和技术创新的投入，提高产品的质量和技术含量，满足客户需求。
我们将注重员工团队建设，激励员工创新创业，共同谱写公司发展的新篇章。
2023年，是我们公司发展的关键一年，也是我们取得的丰硕成果的一年。
在未来的日子里，我们将继续努力，不断创新，与时俱进，为公司的长远发展贡献力量。
相信在全体员工的共同努力下，我们的公司必将迎来更加美好的明天！感谢您的支持与关注。
公司年度工作总结范文(通用5篇)
公司年度工作总结范文(通用5篇)公司年度工作总结范文篇一即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的_月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20__年我来公司开始：填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水__余次、做员工考勤表_次、转接电话__余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件__余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库__余次，入库物品都配有相应出库记录。
三，应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
公司年终工作总结范文5篇
公司年终工作总结范文5篇一年的工作即将进入尾声，我们要好好总结一下啦。
回顾以前的工作，有收获有困惑，这时候该好好写一份工作总结了。
下面是小编给大家带来的公司年终工作总结范文5篇，以供大家参考!公司年终工作总结范文篇120__年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
公司年度工作总结范文5篇
【导语】做过⼀件事，总会有经验和教训。
为便于今后的⼯作，须对以往⼯作的经验和教训进⾏分析、研究、概括、集中，并上升到理论的⾼度来认识。
《公司年度⼯作总结范⽂》是⽆忧考为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.公司年度⼯作总结范⽂ 20--年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过⾃⾝的努⼒，我个⼈⽆论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、⼯作能⼒上都得到进⼀步提⾼，并取得了⼀定的⼯作成绩，现将本⼈⼀年以来的个⼈⼯作总结报告如下： ⼀、加强学习，注重提升个⼈修养 1、通过杂志报刊、电脑络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、⽅针、政策，深⼊学习领会-精神，不断提⾼了政治理论⽔平。
加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政⽅⾯的各项规定，⾃觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努⼒钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正⽓”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默⽆闻作为⾃⼰的准则;始终把增强服务意识作为⼀切⼯作的基础;始终把⼯作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地⼯作。
4、不断改进学习⽅法，讲求学习效果，“在⼯作中学习，在学习中⼯作”，坚持学以致⽤，注重融会贯通，理论联系实际，⽤新的知识、新的思维和新的启⽰，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使⾃⾝综合能⼒不断得到提⾼。
⼆、严格履⾏岗位职责，扎实做好本职⼯作，做好会计⼯作计划 ⼀年来，本⼈以⾼度的责任感和事业⼼，⾃觉服从组织和领导的安排，努⼒做好各项⼯作，较好地完成了各项⼯作任务。
由于财会⼯作繁事、杂事多，其⼯作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的⼯作如下： ⼀季度，完成20--年财务决算收尾⼯作，办好相关事宜，办理事业年检。
认真总结去年的财务⼯作，并为20--年订下了财务⼯作设想。
对各类会计档案，进⾏了分类、装订、归档。
企业年终总结报告范文5篇
企业年终总结报告范文5篇企业年终总结报告范文（篇1）过去一年的工作已经结束。
这一年在公司工作的收获和不足我都思考过。
我觉得很多事情要自己主动去做。
优点是我需要发扬，缺点我一定会改正。
作为一个事业单位的员工，我总是有很好的工作质量，让我总能保持头脑清醒，把细节做好。
当然，我也相信，还有很多事情需要我去做好。
这些只是其中之一。
工作方面，我一直态度端正，对自己要求很严格。
做一个优秀的员工，不仅是对自己要求严格，更是一个机会。
现在我正在一步一步的接受这些美好的东西，希望能把这些美好的东西处理好。
现在也希望在工作中继续贯彻过去一年的良好工作习惯。
想想我在工作中做了什么。
不过，我工作态度很好。
我一直相信我能很好地处理好每一点工作，并提高我的工作能力。
我们单位很多同事都是我想学习的对象。
我一直认为，有很多事情是靠自我认知的。
不管我做什么，一定要很明确。
我更愿意主动去接触工作中的一些新鲜事物，这对我来说是一件很有意义的事情。
在个人能力和风格上，我总是坚定地做好自己的工作，向优秀的同事学习，这对我来说其实是必要的。
我在工作中始终保持乐观的态度，从不因为个人原因影响工作，和同事一起努力学习。
现在一直在努力学习，工作作风很重要。
我在公司工作时，一直对自己保持警惕。
什么时候做什么事情应该是极其明确的，这让我明白了很多道理。
有方向感的我更知道怎么做这种事。
在这个过程中，我一直在为自己创造更多的工作机会。
其实大部分时候都是这样，在工作中不知不觉的提高了自己的能力。
回顾过去的一年，感觉自己的软肋就是优柔寡断，该做决定的时候又拿不定主意。
我也知道这是我工作中的一个禁忌。
由于一些原因，我不想影响20--年的工作。
在接下来的工作中，我会改正自己的优柔寡断，对自己的工作负责，从改正自己的缺点开始，让自己的工作更有效率。
企业年终总结报告范文（篇2）在忙碌的时候，我们正在经历充满情感和力量的20年。
对我个人来说，这是硕果累累的一年。
这一年，和大家一样，经历了感动，告别，收获，感恩，努力。
企业年度总结报告范文5篇
企业年度总结报告范文5篇写总结报告是我们每个人都应该认真对待的事情，我们写总结报告的目的就是总结我们工作中的规律以及及时改正不足的地方，XX小编今天就为您带来了企业年度总结报告范文5篇，相信一定会对你有所帮助。
企业年度总结报告范文篇120xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。
通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
现在就09年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。
这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。
为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了以下工作：1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。
此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。
需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
公司年度工作总结标准模板（五篇）
公司年度工作总结标准模板一、绪论总结年度工作是对公司一年来的工作进行回顾和总结，对工作成果进行评估，并为下一年的工作提供经验和借鉴。
本年度工作总结旨在全面客观地评估公司在过去一年中的运营绩效，分析存在的问题和不足，并提出具体的改进措施，以进一步提高公司的业绩和竞争力。
二、工作总结（一）工作目标的完成情况按照年初确定的工作目标，总结各项目标的完成情况，包括关键绩效指标的达成情况和影响因素的分析。
（二）业务工作的开展情况分析公司各业务板块的工作开展情况，总结关键项目的进展和成果，对比年度计划，分析存在的差距和原因。
（三）团队建设和人才培养情况总结公司团队建设的情况，包括组织架构调整、人员招聘和晋升等方面的工作，对培养和发展人才的成果进行评估和分析。
（四）市场环境和竞争态势分析公司所处的市场环境和竞争态势，包括行业发展趋势、竞争对手的动态等，为下一年的工作提供基础数据和参考意见。
（五）客户满意度和品牌形象评估评估公司在客户群体中的口碑和声誉，分析客户满意度调查结果，对公司品牌形象进行评估，为提升客户满意度和品牌形象提出建议。
三、问题分析（一）工作中存在的问题和不足之处总结工作中存在的主要问题和不足之处，如目标未完成、进展不顺利的项目、内部配合不充分等，进行原因分析。
（二）存在问题的影响和危害程度评估存在问题的影响和危害程度，分析问题带来的后果和潜在风险。
（三）存在问题的根本原因深入挖掘问题的根本原因，明确是人员不足、管理不当、机制不健全等因素导致问题的发生。
四、改进措施（一）针对存在的问题提出具体改进措施根据问题的性质和原因，制定具体的改进方案，并明确实施责任人和时间节点。
（二）优化公司管理机制和流程调整公司管理机制和流程，提升工作效率和资源利用效率。
（三）加强团队建设和人才培养加强团队建设，培养和激励员工，提高整体团队的协作能力和执行力。
（四）提升市场竞争力针对市场环境和竞争态势，制定市场推广和销售策略，提升公司在市场中的竞争力。
公司年终工作总结范文（精选6篇）
公司年终工作总结公司年终工作总结范文（精选6篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗？下面是小编收集整理的公司年终工作总结范文（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
公司年终工作总结120xx年，我加入到了x公司，从事我不曾熟悉的x工作。
一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮忙下，自我从一个保险门外汉到能够很好的为容户供给保险咨询服务，在自我的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一齐共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人年来的工作情景总结。
一、提高了政治素养和思想道德水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了业务素质和服务水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作，上班来晚走，立足岗位，默默奉献，进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务，进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
公司年终总结报告范文【7篇】
公司年终总结报告范文【7篇】公司年终总结报告范文【精选7篇】光阴似箭，时间如梭。
一年时间转瞬即逝，你还记得自己这一年都做了什么吗?现在做一个总结吧!下面是我为大家整理的关于公司年终总结报告范文，期望对您有所挂念!公司年终总结报告范文篇1不知不觉间一年的时间飞速又过去了，公司在这一年里获得了巨大的提高。
我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。
虽然也花了一年的时间，可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。
下头我就这一年的工作做简略总结：一、工作情景在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完善的完成。
听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。
虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差，也经常犯下一些错误，可是在领导和同事的帮忙下，我都完成了那些任务。
渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我一向以此为傲慢。
但并不会所以就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很兴奋我的努力是有回报的，领导们也都观察了我的付出，这让我有了更大的动力连续前进。
二、存在的不足和提高方案在工作时，我还是有些不够细心，可是这应当也是男生的通病吧。
在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄，动听。
用潜意思告知别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一向摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。
我以后必需留意自我的任务，每次多检查几遍，防止消灭意外，并且以后说话方式动听一点，可是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自我渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自我在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。
并且我也一向是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自我感到骄傲。
企业年终工作总结5篇
企业年终工作总结5篇篇1时光荏苒，XXXX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从年初到年末，每一个时刻都充满了挑战与机遇，每一个时刻都值得我们去回顾与总结。
一、工作成绩与收获在过去的一年里，我作为企业的一名员工，始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
通过不断的努力和学习，我在工作中取得了一些成绩和收获。
首先，我在工作中注重团队合作，与同事们共同努力，完成了多项工作任务。
我们在项目中相互支持、互相协作，共同面对困难和挑战，这种团队合作的精神让我深感温暖和力量。
其次，我在工作中不断学习和提升自己的能力。
通过参加培训、自学以及向同事请教等方式，我不断拓宽自己的知识面和技能范围。
特别是在项目管理和团队协作方面，我获得了更多的经验和技能，能够更好地胜任自己的工作。
最后，我在工作中注重创新和改进。
通过对工作流程和方法的不断探索和尝试，我提出了一些新的想法和改进措施，得到了领导和同事的认可和赞赏。
这些创新和改进不仅提高了工作效率和质量，也为企业带来了更多的价值和收益。
二、工作不足与反思虽然在工作中取得了一些成绩和收获，但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在工作中有时会过于追求速度而忽略了质量。
这导致一些工作虽然完成了，但结果并不如人意。
在未来的工作中，我会更加注重质量和细节，确保每一项工作都能够达到预期的要求。
其次，我在与同事沟通时有时会过于直接或不够耐心。
这可能会导致一些误解或不必要的矛盾。
在未来的工作中，我会更加注重沟通技巧和方法，与同事建立良好的沟通和合作关系。
最后，我在工作中有时会缺乏足够的计划和组织能力。
这可能会导致一些工作出现混乱或无法按时完成的情况。
在未来的工作中，我会更加注重制定计划和组织工作，确保每一项工作都能够有序地进行。
三、未来展望与计划面对新的一年，我充满了期待和憧憬。
在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己的能力，为企业的发展贡献更多的力量。
公司年终工作总结报告（精选5篇）
公司年终工作总结报告（精选5篇）公司年终工作总结报告（精选5篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编为大家收集的公司年终工作总结报告（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司年终工作总结报告篇1光阴荏苒，时光流逝，xxx年转瞬间过去了。
全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。
回顾xxx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。
展望xxx5年，相信公司会有更大的发展前景。
为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将xxx年度工作总结汇报如下：一、二Oxx年主要工作回顾：（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。
xxx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。
企业年度工作总结标准模板(5篇)
企业年度工作总结标准模板[公司名称]企业年度工作总结[年份]一、总体概述本年度是[公司名称]的发展历程中具有重要意义的一年。
面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争形势，公司全体员工团结一心，共同努力，取得了丰硕的成果。
本次年度工作总结将就公司各方面工作进行概括性总结，以期为下一年度的工作提供有益借鉴和指导。
二、市场销售工作总结本年度，公司积极应对市场挑战，不断提升产品质量和服务水平。
在市场销售方面，公司实施了一系列有效的营销策略和措施，取得了明显的成绩。
具体表现为：1. 销售额的增长：本年度公司销售额达到[具体数据]，同比增长率达到[具体数据]，超额完成年度销售目标。
2. 市场份额的提升：公司逐步扩大市场份额，成功进入新市场和领域，市场占有率稳步提高。
3. 客户满意度的提升：通过不断改进服务质量，公司客户满意度明显提升，客户续费率和转介绍率显著增长。
三、运营管理工作总结在运营管理方面，公司注重流程优化和成本控制，不断提高效率和降低成本。
在本年度的工作中，公司取得了以下成果：1. 内部流程优化：公司进一步规范运营流程，提高工作效率，减少重复劳动，提升员工工作满意度。
2. 成本管理：公司加强成本控制，通过合理采购和资源利用，成功降低成本，提高经济效益。
3. 质量管理：公司注重产品和服务质量管理，建立了一套完善的质量保障体系，有效提升了质量控制水平。
四、人力资源管理工作总结本年度，公司始终将人力资源视为企业发展的核心竞争力，重视人才培养和激励，增强员工凝聚力和团队合作能力，取得了如下成果：1. 人才引进与培养：公司引进了一批高素质人才，有效弥补了人力资源上的短板。
同时，加大对员工培训力度，提升员工综合素质和能力水平。
2. 激励机制优化：公司改进了激励机制，建立了更加公平、透明和有竞争力的薪酬激励体系，激发员工的积极性和创造力。
3. 团队建设：公司注重团队合作，加强内部沟通和协作，提高了团队的凝聚力和执行力。
公司年度总结模板5篇范文
公司年度总结模板5篇范文公司年度总结模板5篇范文总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
年终工作总结怎么写年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要注意的地方。
总结怎么写大家知道吗为帮助大家学习方便，小编收集整理了公司年度总结模板，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!公司年度总结模板120_年是公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。
在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史水平。
公司全年生产尿素吨，比上年同期增长;完成产值万元，比上年同期增长%;完成销售收入万元，比上年同期增%;利税突破万元，比上年同期增长%;工业增加值万元，比上年同期增长%。
员工年均收入为元，与上年同期相比增加%。
并对一届二次职代会所提出的17件提案，全部予以落实。
完成上述指标，我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中，我们以领导人“安全责任重于泰山”的讲话为指导，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。
坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
20__年，公司在环境管理工作上有了较大突破，按照iso14001环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠纷赔偿额比上年下降了25%，同时，为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标，在相关部门通力配合下，完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目。
公司年终工作总结(通用6篇)
公司年终工作总结（通用6篇）公司年终工作总结（通用6篇）1转眼我到公司工作已接近__年了。
在这不到__年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这__年的工作生活，收获颇丰。
现将我这__年来的学习工作状况总结如下：一、加强学习，提高素质首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作在公司工作的__年中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面：第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
__年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
公司年终总结报告范文（精选15篇）
公司年终总结报告公司年终总结报告范文（精选15篇）时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编整理的公司年终总结报告范文（精选15篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
公司年终总结报告篇1时间如梭，转眼又是一年。
回望20XX年，在各级领导的关心与支持下，我公司虽没有太多辉煌的战果，也算是走过了不平凡的一年。
对于今年的工作，我们作了简单的总结：一、建立和完善质量体系结合公司实际，根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。
公司实施并监督了这些质量文件的运行。
二、生产许可证的变更及注册证的换发1、我公司于20XX年7月一日递交了生产许可证变更资料，XX 年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于XX年8月8日去省局上报了重新注册资料，于XX年11月份下发了新证；四、五腔微波导管作为三类于XX年了10月12日被受理，正在审评中。
3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。
（1）对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。
（2）完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
（3）规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。
（4）完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
三、产品的生产、质量与销售我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。
回望20XX年已基本达到这个要求。
（1）从20XX年元月到20XX年12月产量：（2）从20XX年元月到20XX年12月销量：（3）对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。
公司年度工作总结（4篇）
公司年度工作总结一年来的工作当中我能够深刻的了解到自己的状态，虽然一年的工作已经结束了，但是还是有非常大的提高，我能够坚定的感受到这一点，作为____的一员我也是能够有很大的提高，工作方面有着很大提升，这让我也逐渐的明白自己我是可以得到更大的进步，工作方面我是不断提高能力，也能够处理好日常当中的工作，一年的时间过去了，我也对接下来的工作很有信心，我相信我是可以在来年把工作做的更好的，在这年度考核之际，我确实应该做好准备，总结一番。
作为____的一员，我能够深刻的体会到这一点，近期在工作当中我是能够端正好态度，一年来我也是做的比较认真的，在近期的工作当中我是保持好的态度，工作当中认真吸取经验，通过自己的努力去搞好分内的职责，作为____的一名员工，我每天完成好自己的本职工作，也在业务方面我保持一个端正的态度，让自己能够做的比较细心一点，一年来我也深刻的意识到了这一点，近期在工作方面这是一个非常大的提高，不断做好准备，我可深刻的意识到了这一点，____年来我发挥好工作状态，近期在工作方面我是深刻的意识到了，我还应该做的更好，通过这样的方式这也是一定的，在这一年当中努力提升能力，保持好的心态，清楚自己的每天要做什么，实现对自己的要求，一点点的去积累，这是关键的。
深入了解公司各个方面的业务，细节是非常重要的，我是可以做的更好细心，向周围优秀的同事学习，我现在是深刻的意识到了这一点，我也一定会在以后的工作当中用一个更好的心态去对待，我知道过去的一年当中，有非常多重要的工作我还可以做的更好，其实也确实是感觉非常遗憾，所以在明年的工作当中我一定会更加的努力，绝对不会辜负了公司的培养，我会做的更好的，我也会让自己在这方面有一个更好的工作方式，今年的工作是比较匆忙的，在这一点上面绝对是很重要的，不能忽视，当然偶回顾过去的一年，也是有做的不够的地方，这是缺点的，我经常犹豫不决，在工作当中这样态度是非常不好的，容易出现很多的问题，所以我一定会纠正好自己的缺点，在明年的工作当中也一定会做的更好的，感激公司的培养，这一年确实是非常的充实，我也会继续努力。
公司年度总结怎么写万能(万能模板5篇)
公司年度总结怎么写万能（万能模板5篇）总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析而做出的带有规律性的结论。
写好公司年度总结怎么写万能有什么技巧？这里给大家整理公司年度总结怎么写万能，方便大家学习。
公司年度总结怎么写万能篇1回顾20_年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好行政管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。
对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对_等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。
在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。
及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、思想汇报专题保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。
及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对_和_的组织机构代码证、营业执照进行年检。
今年x月份主要是对_x的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种.种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
公司年度工作总结格式范本（3篇）
公司年度工作总结格式范本紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的____已经过去，充满期待的____已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。
在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。
现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、收获说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装饰收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成____%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。
而一年后的今天：soho____月____日顺利交房;小户型____月____日顺利交房;准甲装饰收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。
目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。
全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的`基础上有长足的进步，在____月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目____年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、____月____日的soho办公楼的交付;2)、____月____日的小户型的交付。
这两大事件被我在____年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。
在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。
这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
公司年度工作总结(通用5篇)
公司年度工作总结（通用5篇）公司年度工作总结1一、工作情况刚刚过去的，公司坚持诚实守信、精益求精，追求卓越、和谐共赢的经营理念，以做大做强、提高市场竞争力为目标，以提高职业素质，大力开拓外部市场为重点，加强精细化管理，突出抓好工程质量和施工安全，迎难而上，逆势发展，取得了可喜的成绩。
全年公司共完成产值4827万元，新开工面积4.3万。
开工工程有文曲园1#、2#住宅楼、绿色佳园4#会所及地下车库一期、中瑞办公楼、日照技校实训楼、物价局59#、60#商住楼。
竣工工程有熙园6#商住楼、城建花园101—103#、105—110#底层住宅楼，友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。
一年来，经过大家齐抓共管、共同努力，公司创造了许多荣誉，荣获全市“十佳建筑业企业”、“建筑协会先进会员单位”，五人荣获“全市优秀建造师”，荣获省级守合同重信用企业。
这些荣誉都极大地提升了公司的形象，扩大了公司的社会影响。
我们之所以取得这样的荣誉，主要做到了以下几点：（一）努力培育精品工程，质量管理成效显著。
始终坚持“科学管理、质量为本、优质高效、筑就精良”的质量方针，不断强化质量管理，扎实开展工程质量巡查、专项检查、竣工工程质量回访等工作。
两项工程分别被评为市“优良工程”，在市“锦华杯”建筑业职业技能大赛中获得了团体铜奖。
（二）安全检查力度进一步加大，管理水平又上新台阶。
一年来，公司扎实开展了“安全生产责任落实年”活动，努力打好“春、夏、秋、冬”四个战役，通过各部门、各项目部的共同努力，保证了公司安全生产的平稳运行，杜绝了各类安全生产事故的发生。
主要做了以下三点工作：一是抓机制，进一步健全安全管理体系。
二是抓严查，通过组织公司月度安全大检查、项目自查等活动，以点带面，及时查出安全隐患防范于未然。
三是抓落实，发现问题，及时整改，严格落实，确保整改的有效性和及时性。
城建花园101—103#、105—110#底层住宅楼、城建熙园3#住宅楼荣获日照市“市级示范工地”称号，秦楼二中综合辅助楼、熙园6#商住楼、文曲园1#、2#住宅楼荣获日照市“市级文明工地”称号，城建花园59#、60#住宅楼被评为“省级安全文明施工工地”。
公司年度工作总结范文【5篇 】
公司年度工作总结范文【5篇】1.公司年度工作总结范文时光飞逝岁月如梭，20__年即将离我们远去，回首过去的一年，深感充实与忙碌。
作为公司负责生产工作的董事，我有必要盘点一下一年来的工作，一来给公司领导及全体员工做一汇报，二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20__年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下，各方面的工作都取得了显著的成绩。
无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面，都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作：一、日常管理制造企业的生存与发展，靠的是优质的产品、供货的及时，而这一切的保证，均来自于高素质的团队。
为了提高员工的素质及团队精神，在日常生产管理中，我依据公司的生产管理办法，并结合自身的实际情况，从任务下达到过程监控，以及最后的检查验收等各个生产环节，都经过了精心组织及合理的安排与督导。
重点订单，还要多次协调各相关部门反复审核，努力做到精益求精，不出半点纰漏。
用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。
通过大家的共同努力和付出，南北两厂共生产锯条4500吨，其中总厂生产3032吨，超额完成了全年的生产计划，且全年无一质量投诉，不仅如此更可喜的是，在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高，这才是我们钢花锯业的财富。
我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队，而为之高兴为之自豪!二、技改创新方面公司的发展与壮大，离不开革新、离不开技术的创新与改造，哪怕一天一点、一年一点，我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。
20__年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备，并又投巨资更换了真空炉热处理设施，这一切都鼓舞着公司的每一位员工。
锯条生产方面在20__年也有两项技改创新的项目，第一项就是在20__年的六七月份，在老总的督导与支持下，把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串，节约了大量的人力物力。
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最新公司年终工作总结范文5篇(各行业通用总结模版）2020年即将完结,我们将迎来2020年,我们展望这新年的到来,但同时要对旧的一年做总结,工作总结,是对上一段时间的反思,也是为了接下来的工作做得更好,同时一份工作总结也意味着一次成功的契机。
下面是小编为大家带来的公司工作总结范文,欢迎大家阅读。
公司工作总结范文篇一：物业公司工作总结一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此,公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。
同时,重点抓好以下几方面工作：第一,抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。
全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。
公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。
据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示**物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。
同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。
海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。
翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。
**海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。
太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。
金海湾花园电梯签订了外包协议。
为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。
根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受**物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。
另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
2020年公司共出版《**物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。
公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。
《**物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。
在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗三、市场拓展频创佳绩*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。
自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中：全委项目6个,顾问项目16个。
新拓展项目的管理面积243万平方米,其中：全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。
目前,公司共接管项目118个。
其中：全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中：全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建**物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。
另一方面大胆引进外部人才。
通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。
同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。
通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。
管-理-员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。
如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。
尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。