医院员工价值取向培训课件.
医院核心价值观
医院核心价值观1. 引言医院核心价值观是指医院在日常运营中所秉持的核心价值观念和原则，是医院文化的重要组成部份。
医院核心价值观的确立和贯彻对于医院的发展和提升医疗服务质量具有重要意义。
本文将详细介绍医院核心价值观的定义、重要性以及如何准确贯彻。
2. 定义医院核心价值观是指医院对于医疗服务和管理的基本信念和价值取向。
它反映了医院的使命、愿景以及对患者、员工和社会的责任和承诺。
医院核心价值观的确立需要与医院的使命和愿景相一致，并能够指导医院的决策和行动。
3. 医院核心价值观的重要性3.1 指导行为医院核心价值观能够为医院的员工提供明确的行为指导，使他们在工作中能够遵循一致的价值观念，提供高质量的医疗服务。
例如，如果医院的核心价值观是“关爱患者”，那末每位医务人员都应该以患者为中心，提供温暖和关心的医疗服务。
3.2 塑造品牌形象医院核心价值观是医院品牌形象的重要组成部份，能够塑造医院的独特形象和特点。
一个具有明确核心价值观的医院能够在患者和社会中建立起良好的声誉和信任，提高医院的知名度和竞争力。
3.3 提升员工满意度医院核心价值观的贯彻能够提升员工的工作满意度和归属感。
当员工认同和遵循医院的核心价值观时，他们会感到自己的工作故意义，从而更加积极主动地投入到工作中，提高工作效率和质量。
4. 医院核心价值观的贯彻4.1 制定核心价值观医院应该由管理层牵头，与各级部门和员工共同制定医院的核心价值观。
核心价值观的制定应该充分考虑医院的使命、愿景以及员工和患者的期望。
4.2 宣传和培训医院应该通过各种渠道宣传和推广核心价值观，包括内部培训、员工手册、宣传海报等。
同时，医院应该为员工提供相关的培训，使他们能够理解和贯彻核心价值观。
4.3 贯彻到每一个环节医院的核心价值观应该贯彻到每一个工作环节和每一个员工。
医院可以通过制定相关的工作流程和标准操作规范，确保核心价值观能够在日常工作中得到体现。
4.4 监测和评估医院应该建立有效的监测和评估机制，定期对核心价值观的贯彻情况进行评估和反馈。
医院员工价值取向培训 ppt课件
内化为员工的价值取向和外化为医院的 管理决策、规章制度等途径得以在医院确立。
根本上解决医患矛盾突出的现象意义重
大。
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医院员工价值取向培训
①它必需是医院核心团队发自内心的肺腑之言， 是医院高层领导在医院经营过程中身体力行 并坚守的理念。
②核心价值观必需是真正影响医院运作的精神准 则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
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医院员工价值取向培训
➢ 医学也是一门与时俱进的科学。 ➢ 创新，既包括管理创新，也包括服务创新，更 要强调技术创新。 ➢ 任何一个学科的发展，都需要不断探索新的知 识，实践新的技术，应用新的方法。 ➢ 需要不断学习、不断积累、不断提高、努力创 新。
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医院员工价值取向培训
兴趣、爱好与特长 性格与价值观 所选定的目标与需求 情商 优缺点 学历与能力 工作经验
要恪守职业道德。 诚实、正直 正确的职业态度和行医准则。 体现“病人需要至上” 。
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医院员工价值取向培训
要想获得医院持续发展的永恒动
力和核心竞争能力，关键不是这
家医院拥有什么内容的核心价值
观，而在于这种价值观是否真正
在医院确立起来，医院是否始终
如一地运用核心价值观指导所有
工作的开展。
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➢ 医院文化与医院核心价值观念 ➢ 医院的核心
➢ 导向功能。是价值当中最持久最恒定的部分 约束功能。是医院全体同仁共同的信念和行为准则 激励功能。激励员工自觉工作，更好，服务病人 ➢ 凝聚功能。是医院发展的精神动力 辐射功能。影响医院职工的认知和选择
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医院员工价值取向培训
核心价值观就是指医院在经营过程中 坚持不懈，努力使全体医务人员都必 需信奉的信条。
医院核心理念
医院核心理念医院愿景：阐述了医院对于未来近期、中期、远期的目标；医院使命：提出了医院存在的理由；核心价值观：指出了医院与员工必须坚持的最重要与最持久的行为准则；医院宗旨：规定了医院在经营实践中必须遵守的基本原则；医院精神：明确说明了医院所有成员的行为取向；医院院训：总结提炼出富有哲理与感召力的训条；医院理念：管理理念、经营理念、服务理念、人才理念等医院愿景：1、秉承传统彰显特色国内一流国际知名2、愿，医院强大，个人进步，社会满意，成果共享；3、省内领先、全国一流的现代化二级甲等综合医院医院使命：1、呵护健康，守护生命2、引领治疗持续创新，为患者创造健康生活。
核心价值观：1、医疗以人为本2、德，仁心仁术、博学博爱；3、有激情、负责任、讲奉献医院宗旨：1、顾客满意社会满意员工满意医院发展2、生命至上质量第一构建与谐追求卓越3、生命之托重于泰山诚信服务实现康复4、以民为先为健康付出为本5、救死扶伤服务人民6、精诚勤慈，永续第一7、仁，人民医院为人民8、专业、专注，做满意度最高的医院9、全心全意为人民的健康服务10、运用人类先进的医学科技成果，尽我们最大的努力为病人解除痛苦，挽救生命，造福人民医院精神：1、仁--心--良--术2、仁--心--仁--术3、学习--创新--与谐--仁爱4、仁爱--敬业--创新--奉献5、厚德--至善--求精--图强6、仁爱--与谐--奉献--卓越7、以德报怨以德服人知耻后勇愈挫愈奋8、救死扶伤爱岗敬业优质高效开拓进取9、艰苦创业努力拼搏团结奋进科技兴院10、爱心仁术情系人民医院形象：1、毅，自强不息，创造第一；2、设备先进技术精湛环境优美服务一流医院院训：1、大医精诚厚德载物2、尊重规则追求完美3、大医厚德精博至善4、诚信为本病人至上追求完美5、仁心仁术尚德尚医求实奉献开拓创新6、严谨敬业务实创新以人为本团结奋进7、以人为本精益求精团结务实创新图强8、仁--与--精--诚9、仁-- 诚-- 博-- 精10、与，团结--奉献--严谨--创新11、博爱--与谐--敬业--创新12、精医--重德--博爱--奋进13、忠诚医疗事业，心系人民健康医院管理理念：1、以人为本优质高效2、率先垂范崇严力行3、目标清晰职责分明突出人文精诚合作4、科学规范优质高效5、严谨有序情理交融6、细节管理问题管理现场管理时间管理7、科技兴院是主线，经济管理是手段，礼遇人才是根本，英明领导是关键8、以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准医院安全理念：警钟长鸣预防为先照章操作责任到人医院经营理念：1、为社会奉献最佳医疗服务，为医院赢得更大发展空间2、诚信为本品牌为帆医院服务理念：1、行为规范态度至诚关心体贴无微不至2、病人至上亲情服务3、服务无缝隙，医患零距离4、与健康相约，增生命色彩5、以关爱赢得患者信任，凭真诚铸造服务品牌6、患者的需求，我们的追求；患者的选择，我们的荣誉；患者的信任，我们的责任。
医务人员核心价值观
一．核心价值观的涵义
核心价值观是企业哲学的重要组成部分， 它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的 一系列准则，如企业对市场、对客户、对员 工等的看法或态度，它是企业表明企业如何 生存的主张。 医院的核心价值观是一个医院本质的和 持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定 企业文化或经营实务，也不可以向医院的财 务收益和短期目标妥协。 核心价值观是医院经营的本质和永恒的 原则。作为医院经营的一套永恒的指导原则， 核心价值观不需要获得外部的认证；它们对 企业内部的员工。有内在的重要价值。
Hale Waihona Puke 二．为何要重建医院的核心价值观？ 为何要重建医院的核心价值观？
十几年来， 十几年来，有多少医务人员因收受黑心钱而受 到良心的谴责， 到良心的谴责，又有多少医院的管理者因收受贿赂 而受到道德的谴责、群众的责骂和法律的严惩。 而受到道德的谴责、群众的责骂和法律的严惩。 梁启超曰： 公德盛者其群必盛， 梁启超曰：“公德盛者其群必盛，公德衰者其 群必衰。 新医改后，传统的做法肯定行不通了， 群必衰。”新医改后，传统的做法肯定行不通了， 重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。 重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。 核心价值观是医院文化建设的实质， 核心价值观是医院文化建设的实质，是体现真 正实施的医院制度所代表的思想和品质。 正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是 医院每个医务人员的价值取向、 医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意 识和对规律与秩序的尊重， 识和对规律与秩序的尊重，以及系统的敬业精神和 具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、 具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、经 营观、服务观的体现。 营观、服务观的体现。
救死扶伤永远是我们的天职， 救死扶伤永远是我们的天职，推进 医院建设科学发展、创新发展、 医院建设科学发展、创新发展、和 谐发展，实现自身价值。 谐发展，实现自身价值。
医院核心价值观
医院核心价值观一、引言医院核心价值观是医院发展的重要指导原则，它是医院文化建设的核心，对于提升医院声誉、提高服务质量、增强员工凝结力具有重要意义。
本文将详细介绍医院核心价值观的定义、重要性以及如何落实和传承。
二、定义医院核心价值观是医院在实践中形成的共同信念和共同价值取向。
它代表了医院的精神风貌和行为准则，是医院文化的核心内涵。
医院核心价值观的制定应该体现医院的使命、愿景以及与患者、员工和社会的关系。
三、重要性1. 指导行为：医院核心价值观为医院员工提供了明确的行为指引，使他们在工作中具有一致的价值取向，从而提高工作效率和工作质量。
2. 塑造形象：医院核心价值观体现了医院的企业形象和文化特色，能够树立医院的良好声誉，吸引患者和优秀人材。
3. 增强凝结力：医院核心价值观能够凝结员工的共同目标和价值观念，增强团队凝结力和向心力，提高员工的归属感和忠诚度。
四、医院核心价值观的落实和传承1. 制定明确的核心价值观：医院应该组织相关人员共同参预，制定明确的核心价值观，确保其与医院的使命和愿景相一致。
2. 建立激励机制：医院可以通过设立奖励机制，激励员工积极践行核心价值观，如表彰先进个人或者团队，提供晋升机会等。
3. 培训和教育：医院应该加强员工培训和教育，将核心价值观融入到培训内容中，提高员工对核心价值观的理解和认同。
4. 营造良好的工作环境：医院应该创造和谐、公平、公正的工作环境，使员工能够积极践行核心价值观，并充分发挥个人的才干和创造力。
5. 传承和宏扬：医院核心价值观的传承需要长期的努力和持续的推动，可以通过举办文化活动、发布内部刊物等方式，加强核心价值观的传播和宏扬。
五、案例分析以某医院为例，该医院的核心价值观是“以患者为中心，追求卓越，诚信守法，团结奋进”。
医院通过以下方式将核心价值观落实到实际工作中：1. 提供优质服务：医院注重患者体验，提供高质量的医疗服务，确保患者的安全和满意度。
2. 建立诚信文化：医院严格遵守法律法规，坚持诚信经营，杜绝贪污腐败现象，树立良好的社会形象。
医院员工价值取向培训
传承与发展
员工价值取向的传承和发展对于 医院文化的形成和演变具有重要 影响，有助于医院在激烈的市场
竞争中保持优势。
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员工价值取向的培训内容
职业操守与道德规范
总结词
培养员工遵守职业道德和规范，树立 正确的职业价值观。
详细描述
培训内容包括医德医风、廉洁自律、 尊重患者权益等方面，强调员工应具 备高度的责任心和使命感，始终以患 者为中心，提供优质医疗服务。
入实践。05培训效果 Nhomakorabea估与反馈
评估方式
问卷调查
通过设计涵盖培训内容、教学 方法、课程安排等方面的问卷 ，收集员工对培训的反馈意见
。
观察法
观察员工在培训过程中的表现 ，以及培训后在实际工作中的 行为变化，以评估培训效果。
考核法
通过考试或实际操作等方式， 检验员工对培训内容的掌握程 度和运用能力。
360度评估
让员工、同事、上级、下级等 不同角度的人员参与评估，提
供多维度的反馈。
评估结果分析
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数据分析
对收集到的评估数据进行统计 分析，了解员工对培训的整体 满意度、各环节的优缺点等。
目标达成度
对比培训目标与实际效果，分 析目标达成情况及未达成的原
因。
行为改变评估
评估员工在培训后的行为改变 程度，判断培训对实际工作的
提高员工道德判断力
帮助员工在面对复杂的医疗情境时，能够做 出正确的道德判断和决策。
提升医院形象
树立医院良好的社会形象，赢得患者和社会 的信任与尊重。
02
员工价值取向的重要性
对患者服务的影响
患者满意度
正确的价值取向能够使员工更加 关注患者的需求和感受，提供更 贴心、更人性化的服务，从而提
医院员工价值取向培训讲座
医院员工价值取向培训讲座在这春意盎然的五月，我院响应上级党委的号召，扎实开展了社会主义核心价值体系教育，为实现临床部跨跃式发展，我院审时度势，今天在这里举行“三反对、三增强”辨析暨服务展示月活动演讲大会。
通过这次活动，我们所要展示的除了良好的基础设施，优美的环境和舒适的病房外，更重要的，是要展示我们人民医院人的精神风貌，服务理念，精湛的技能和规范的管理思想决定行为。
我想只有旗帜鲜明做到“三反对”，充分认识拜金主义、享乐主义和极端个人主义的危害性，才能端正思想，净化灵魂，无私奉献。
如果一味追求金钱和享受，一切从自我出发，不顾他人和国家的利益，那么个人私欲的无限膨胀必然导致其行为违背社会公德、践踏法律，最终走上自我毁灭的道路。
作为医务人员，不但要有知识、有能力、更要有良好的道德品质，因此只有增强“三心”，即树立事业心，牢记责任心，深怀同情心，将个人利益融入医院的整体利益，才能更好地为病人服务，为医院的发展不遗余力。
“众人拾柴火焰高”。
虽然我们每个人的力量是微薄的，但是人民医院临床部的发展靠的正是这些微薄的力量，面对新的机遇和挑战，人民医院临床部能否红火兴旺，需要我们每一位的拼搏奋斗。
在这次的“优质服务展示月”活动中，为了给患者提供更好的服务，扩大科室、医院的知名度和影响力，我们又开展了一些人性化的护理新项目。
新生儿抚触就是其中之一，这是一项全新的护理操作，通过手法技巧的按摩，它可使婴儿体重增加，睡眠质量得到明显改善，增加母婴间的感情交流，增强婴儿免疫力，对婴儿在成长阶段起到了明显的促进作用。
此外，新生儿游泳也是近两年普及和推广的健身运动，就是将新生儿放入模拟羊水的液体中，让新生儿充分自主运动，使其身心受到抚慰，达到锻炼体质，促进身心发育的目的。
这两项活动的开展，成为品牌护理的新亮点，受到了家长们的普遍青眯。
当然，创建品牌护理站，不只是开展两个新项目，我们更注重细节护理和爱心护理。
为此，我们提出全程护理有“五声”，关爱病人做好“四个一”；我们无偿给患者提供微波炉加热饭菜；加大健康教育的力度，发放专科的宣传资料，让家长了解更多的育婴知识；加强电话回访；并且上门服务；门诊专科护士除了做好孕妇的产检和宣教外，每周还组织孕妇参观医院及病区的环境和科室设施等；同时我们不忘服务的宗旨，优先安排军人就诊入院，主动关心住院军人及军人家属，为住院军人送上一支花、一张报、一张写满祝福的爱心卡片，给她们以心灵的慰藉和鼓舞。
医院核心价值观
医院核心价值观医院核心价值观是指医院在日常运营中所秉持的核心价值观念，它是医院文化的重要组成部分，对于医院的发展和提升服务质量起着重要的引领作用。
医院核心价值观反映了医院的使命、愿景和价值观，是医院员工共同遵循的行为准则和价值取向。
一、医院核心价值观的重要性医院核心价值观的确立对于医院的长远发展和持续经营至关重要。
它可以为医院员工提供明确的行为准则和价值取向，使员工在工作中始终保持正确的价值观念和职业道德。
同时，医院核心价值观也可以为患者提供优质的医疗服务和良好的医疗体验，增强医院的品牌形象和声誉。
二、医院核心价值观的制定原则制定医院核心价值观应遵循以下原则：1.与医院使命和愿景相一致：医院核心价值观应与医院的使命和愿景相一致，体现医院所追求的目标和方向。
2.符合行业规范和职业道德：医院核心价值观应符合医疗行业的规范和职业道德，体现医务人员应具备的专业素养和职业精神。
3.体现员工参与和共识：医院核心价值观的制定应充分征求医院员工的意见和建议，使他们能够参与其中并形成共识。
三、医院核心价值观的具体内容1.患者至上：我们始终以患者为中心，关注患者的需求和利益，提供安全、高效、温馨的医疗服务。
2.医德高尚：我们秉持医德高尚的职业道德，恪守医疗伦理，尊重生命，为患者提供高质量的医疗护理。
3.团队合作：我们鼓励团队合作，倡导相互支持和协作，共同为患者的健康贡献力量。
4.持续创新：我们积极推动医疗技术和服务的创新，不断提升医疗质量和效率，满足患者不断变化的需求。
5.诚信守法：我们坚守诚信原则，遵守法律法规，保护患者的合法权益，维护医院的良好声誉。
6.责任担当：我们承担起医院的社会责任，积极参与公益事业，关注社会发展，为社会健康事业做出贡献。
四、医院核心价值观的实施与落实医院核心价值观的实施和落实需要以下措施：1.宣传教育：通过内部培训、会议、宣传栏等方式，向全体员工宣传医院核心价值观的重要性和内容，增强员工的认同感和行动力。
医院人力资源管理ppt课件-PPT精选文档
工作规划
帕金森定律
一个不称职的领导，可能有三条出路： 一是申请退职，把位子让给能干的人； 二是让一位能干的人来协助自己工作； 三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。 1958年，英国历史学家、政治学家诺斯科特· 帕金森出版了 《帕金森定律一书。帕金森教授对于机构人员膨胀的原因及后果 作了非常精彩的阐述： 这第一条路是万万走不得的，因为那样会 丧失许多权利；第二条路也不能走， 因为那个能干的人会成为自 己的对手；看来只有第三条路可以走了。 于是，两个平庸的助手 分担了他的工作，减轻了他的负担。由于助手的平庸， 不会对他 的权利构成威胁，所以这名官员从此也就可以高枕无忧了。 两个 助手既然无能，他们只能上行下效，再为自己找两个更加无能的 助手。 如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、 效率低下的领导体系。
工作规划
第一讲 医院人力资源管理概述 第二讲 医院人力资源管理基本业务
工作规划
第一讲
医院人力资源管理 概述
一、人力资源管理的概念
1、劳动力，人力资源，人力资本
2、人力资源管理的概念
二、医院人力资源管理的特点
1、一般人力资源管理的特点：
人本管理VS商业管理 差异管理VS团队管理
工作规划
组织目标VS员工利益
2.建立和完善医院法人治理结构 医院法人治理结构 医院董事会决策制度、职业院长制度
工作规划
3、戴维．沃尔里奇（密西根大学教授）人 力资源管理四大角色： 战略伙伴 行政专家； 组织变革者； 员工帮助者．
4、爱德华.劳勒三世（南加州大学教授） 人力资源管理的三条产品线 战略伙伴； 商业伙伴； 行政支持．
工作规划
二、岗位评价 岗位评价的概念与用途 岗位评价的主要因素 岗位评价的主要方法 医,护,技,药，营,管,服：七大系列的 岗位评价
医院核心价值观
医院核心价值观一、引言医院核心价值观是医院组织文化的核心，体现了医院的价值取向和行为准则。
它是指医院在提供医疗服务和管理过程中所坚守的核心原则和价值观念。
本文将详细介绍医院核心价值观的定义、重要性以及具体内容。
二、定义医院核心价值观是医院为了实现其使命和愿景而确定的一系列核心原则和价值观念。
它是医院文化的灵魂，是医院员工行为的准则和指导。
医院核心价值观应该具备普遍性、稳定性和可操作性，以确保医院组织和员工在各个层面上的行为一致性和目标一致性。
三、重要性1. 统一行动方向：医院核心价值观为医院员工提供了明确的行为准则，使得组织中的每一个人都能够朝着相同的方向努力，以实现医院的共同目标。
2. 塑造良好形象：医院核心价值观是医院对外界的宣示，它体现了医院的专业性、责任感和人文关心，有助于树立医院的良好形象。
3. 提升员工满意度：医院核心价值观能够激发员工的归属感和认同感，使员工更加积极主动地投入工作，提升工作满意度和工作效率。
四、具体内容1. 患者至上：将患者的需求和利益放在首位，以患者为中心提供高质量的医疗服务和关心，确保患者的安全和满意度。
2. 卓越医疗：追求卓越是医院的核心价值，通过持续的学习和创新，提高医疗技术和服务水平，为患者提供最佳的医疗效果。
3. 团队合作：强调团队合作和协作精神，鼓励员工之间的沟通和合作，实现整体绩效的最大化。
4. 诚信朴重：坚守医德医风，恪守职业道德和行业规范，保持诚信和朴重的态度，树立医院的良好声誉。
5. 社会责任：积极履行社会责任，关注社会公益事业，推动医疗服务的公平和可持续发展。
五、实施策略1. 建立价值观宣导机制：通过内部培训、会议和沟通等方式，向全体员工宣传和强化医院核心价值观，使其深入人心。
2. 激励机制：建立与核心价值观相契合的激励机制，通过奖励和表彰，激励员工积极践行核心价值观。
3. 绩效考核：将核心价值观纳入绩效考核体系，将员工对核心价值观的践行情况作为评定绩效的重要指标。
医院价值取向PPT课件
（二） 严守医德规范， 廉洁自律、
真诚服务。
良好的职业道德，是实现人生价值的核 心要素。干好工作德为先，我们要实现好 自己的人生价值，实施好医院的价值取向， 首先必须要有良好的职业道德做前提。要 在本职工作岗位上，认真担负起自己的岗 位职责，不谋求个人的任何私利和权利。 如：为病人看病、主动拒收病人家属买的 礼品、送的红包，信守廉洁行医为荣，以 医谋私为耻的荣辱观。严守医德规范，自 觉做到廉洁自律、真诚服务。
（三）尊重同情和关爱病人，视患
如亲人、一视同仁。
这也是医院价值取向对我们的具体要求。我 们的医院是民营医院，是人民的医院。我们作为 一名医务工作者，是人民群众健康的服务员、守 护神。我们要做到全心全意为人民服务，在医疗 服务的工作实践中，一定要做到，尊重同情和关 爱病人，要尊重病人的人格与权利，视患如亲， 不分民族、性别、职务、地位、财产状况，都要 一视同仁，决不能有高低贵贱、亲疏厚薄之分。 否则，就违背了医院价值取向对我们的要求，就 是对病员的不公，就会受到病员的记恨、同事的 舆论、社会的谴责。
人生价值
两个方面 一是个人对社会的责任和贡献； 二是社会对人的尊重和满足。
人生的真正价值
——在于对社会的贡献。
1、要实现人生价值需要全面提高个人素 质；
2、要在自己的岗位上埋头苦干，发挥聪 价值取向？
➢ 价值取向是指人们把某种价值作为行 动的准则和追求的目标。它是个体的 活动或意识中所渗透的价值指向，是 人们实际生活中追求价值的方向。
三、什么是医院价值取向？
价值取向是人对客观事物及自己需求和利
益的认识水平的反映，也是人的主观意志 的体现。
价值取向定位
我们作为一个医务工作者，追求自己的人 生价值要与社会价值取向一致。不能一味 考虑自己的条件、爱好，兴趣。个体定位 过程并不是一次完成的，而是一个运动的 过程。定位的起点，具体目标不同，实践 结果的层次、程度、境界也有区别。
医院的核心价值观
医院精神的核核心医院价值观在医院精神诸要素中，价值观是实质和核心,是体现医院精神的决定性因素。
确立什么样的价值观，直接决定医院精神的方向和质量。
一、医院价值观及其构成医院价值观是医院及其员工对周围事物有无价值及价值大小的总的评价、总的看法,它由医院员工个体价值观和医院群体价值观两部分构成，二者互相联系,互相制约。
(一)员工个体价值观医院员工个体价值观是医院各个员工以人生价值观为核心的、对周围事物的意义和重要性的根本观点。
由于医务人员构成了医院员工的大多数，所以医务人员的价值观基本上代表了医院员工的个体价值观。
从医务人员个体与他人、与社会关系的角度，我国医务人员有五个层次的价值观：一是毫不利己专门利人的价值观,这种价值观认为患者的生命和健康最有价值,认为人生的价值在于奉献，因而把患者、他人和社会的利益放在至高无上的地位,很少考虑自身的利益,对自身的利益甚至达到“忘我”的境界。
二是先人后己的价值观,这种价值观也认为患者的生命和健康最有价值，人生的价值要通过奉献社会来实现，因而把患者、他人的利益放在第一位,但也考虑自身利益，只是把自身利益放在服从、服务于患者和他人利益的地位。
三是人己兼顾的价值观，他认为患者的生命和健康、他人的利益、社会的利益都是重要的，但自身的利益也同样重要,二者不可偏废。
在二者发生矛盾时，有时偏向先人后己，有时偏向先己后人。
四是先己后人的价值观,这种价值观以“我”为中心，把治病救人看成是实现自身利益的手段，自身利益第一，患者利益、他人利益、社会利益都服从于自身利益。
五是损人利己的价值观，为实现自身利益不择手段,不惜把自身利益的实现建立在患者和他人的痛苦之上。
乘人之危,索要红包，见死不救，就是这种价值观的体现。
(二)酿群体价值观医院群体价值观是指医院全体或多数员工共同认可的、对周围事物的意义和重要性的总的看法和根本观点,是医院在医疗实践活动中所推崇的基本信念和奉行的目标。
医院群体价值观是通过群体主观努力确立的，有着明确、系统表达形式的价值观念,它含有强烈的自觉意识,体现了群体的理想和期望。
医院员工价值取向培训
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不同的价值取向有着不同的看法
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➢ 核心价值观的定义：
价值观一般分为四个层次:
核心价值观
目标价值观
基本价值观
附属价值观。
➢ 医院全体同仁衷心认同和共有 的价值观念。
➢ 医院一切行为的精神准则。
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二、核心价值观包含的内容
核心价值观就是指医院在经营过程中 坚持不懈，努力使全体医务人员都必 需信奉的信条。
要恪守职业道德。 诚实、正直 正确的职业态度和行医准则。 体现“病人需要至上” 。
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五、医院的核心价值观的建立
要想获得医院持续发展的永恒动
力和核心竞争能力，关键不是这
家医院拥有什么内容的核心价值
观，而在于这种价值观是否真正
在医院确立起来，医院是否始终
如一地运用核心价值观指导所有
工作的开展。
内化为员工的价值取向和外化为医院的 管理决策、规章制度等途径得以在医院确立。
根本上解决医患矛盾突出的现象意义重
大。
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1. 核心价值观的标准
①它必需是医院核心团队发自内心的肺腑之言， 是医院高层领导在医院经营过程中身体力行 并坚守的理念。
②核心价值观必需是真正影响医院运作的精神准 则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
➢ 人有了正确的价值观，才能管理好组织，使 组织高效运行。
➢ 人有了正确的价值观，才能肩负起社会责任 ，才能为社会做贡献。
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➢ 医院文化与医院核心价值观念 ➢ 医院的核心价值观念内涵
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➢ 医院核心价值观的功能
➢ 导向功能。是价值当中最持久最恒定的部分 约束功能。是医院全体同仁共同的信念和行为准则 激励功能。激励员工自觉工作，更好，服务病人 ➢ 凝聚功能。是医院发展的精神动力 辐射功能。影响医院职工的认知和选择