区文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
一、工作开展情况
2019年，旅游市场专项整治工作正式启动，旨在加强对旅游市场的管理，规范市场秩序，保障游客权益，提升旅游服务质量。本次专项整治主要围绕旅游市场存在的乱象和隐患展开，重点针对不合理低价游、虚假宣传、强制消费、不良从业行为等问题进行打击整治。
在各级旅游管理部门的指导下，全国各地积极响应，组织开展了一系列整治行动。各类违规旅游产品得到清理，不合法不合规的旅行社得到整治，一批违规从业人员被处罚，旅游市场秩序得到有效治理和规范。
二、工作成效
1.不合理低价游得到遏制。通过加大对不合理低价游产品的整治力度，成功解决了一大批涉嫌强制购物和不合理低价导游服务的案件，有效维护了游客的合法权益。
2.虚假宣传得到遏制。加强对旅游广告宣传的监管，对虚假宣传行为进行严厉打击，有效净化了旅游市场环境，减少了游客的误导和欺骗。
3.强制消费得到遏制。严厉打击涉嫌在旅游产品中强制搭售或变相强制消费的行为，有效遏制了不正当消费行为，保障了游客的合法权益。
4.不良从业行为得到遏制。对不符合从业资格的导游、驾驶员等人员进行整治，有效提高了从业人员的素质和服务水平，保障了游客的安全和权益。
三、工作亮点和经验
1.建立健全了监管机制。加强对旅游市场的监管，建立健全了旅游市场监管制度，形成了多部门联动、全方位监管的工作格局，有效提升了监管效能。
2.强化宣传教育。通过多种形式的宣传教育活动，提高了游客的旅游安全意识和维权意识，增强了游客的自我保护能力，建立了互联网+旅游维权的新模式。
文化旅游整治工作总结汇报
文化旅游整治工作总结汇报
近年来，我国文化旅游业发展迅速，成为国民经济的重要支柱产业。然而，随着旅游业的快速发展，一些问题也逐渐浮出水面，如景区乱收费、文物破坏、旅游环境脏乱等现象频发，给游客的体验和形象造成了严重影响。为了规范文化旅游市场秩序，提升旅游服务质量，我局开展了一系列文化旅游整治工作。
一是加强监管力度。我们加大了对景区、旅行社等文化旅游企业的监管力度，建立了定期检查和随机抽查制度，对违规经营行为进行严厉打击，确保旅游市场秩序的良好运转。
二是加强宣传教育。我们通过举办文化旅游知识讲座、发布宣传资料等方式，向游客和从业人员普及文化旅游法律法规和道德规范，增强大家的文明旅游意识和法制观念。
三是加强团队建设。我们注重培养和引进专业人才，建立了一支高素质的文化旅游管理团队，为文化旅游整治工作提供了有力保障。
通过以上工作的不懈努力，我局取得了一定的成效。文化旅游市场秩序得到了有效整治，游客的满意度明显提高，文化旅游业的形象和声誉也得到了有效维护。
当然，文化旅游整治工作还存在一些不足和问题，如监管力度不够、宣传教育力度不够等。我们将进一步加强工作力度，不断完善工作机制，为文化旅游业的健康发展和社会经济的持续增长做出更大的贡献。
文旅市场治三乱工作总结
文旅市场治三乱工作总结
近年来，文旅市场在我国蓬勃发展，但也面临着一些乱象。为了规范市场秩序，保障游客权益，各地纷纷开展文旅市场治三乱工作。在这个过程中，我们不断总结经验，不断探索创新，取得了一定的成效。
首先，我们要重视景区乱象。一些景区存在着乱收费、乱摆摊、乱拉客等问题，给游客带来了不便，也破坏了景区形象。因此，我们要加强对景区的监管，建立健全景区管理制度，严格规范景区秩序，确保游客能够享受到优质的旅游服务。
其次，我们要加强对导游乱象的整治。一些导游存在着强迫消费、误导游客等
问题，严重影响了游客的体验。我们要加强对导游的培训和监管，提高导游的素质和服务水平，让他们成为文明旅游的引领者，而不是游客的困扰者。
最后，我们要关注旅游市场的价格乱象。一些商家存在着价格欺诈、虚假宣传
等问题，损害了消费者的权益。我们要加强对价格的监管，建立价格诚信制度，打击价格欺诈行为，保障消费者的合法权益。
总的来说，文旅市场治三乱工作是一项长期而艰巨的任务，需要各方的共同努力。只有加强监管、规范秩序，才能让文旅市场更加健康、有序地发展。希望我们能够不断总结经验，不断改进工作，为文旅市场的繁荣做出更大的贡献。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
自2021年7月至10月，本着政府号召，我市启动了旅游市场专项整治工作，经过四个月的努力，现已圆满完成了整治任务。在此，我代表整治组向全体工作人员致以崇高的敬意，并对本次整治工作进行总结。
一、整治目标和措施
本次旅游市场专项整治工作以“维护旅游市场秩序，保障游客合法权益，促进旅游产业健康发展”为目标，采取以下措施：
1.组织专项整治工作队伍，开展集中整治行动。
2.加大执法力度，严格执法规范，惩处涉旅违法行为。
3.加强监管，健全投诉受理和处置机制。
4.加强宣传，加强旅游市场秩序教育和普及工作。
二、整治成果
本次旅游市场专项整治工作共出动工作人员500多人次，查处涉旅违法案件30余起，从中挽回经济损失40余万元，对存在不规范行为的旅游从业者和景区进行了规范管理，有效维护了旅游市场秩序和游客合法权益。
三、存在问题和不足
1.加强对旅游从业者的培训和规范管理，有的旅游从业者存在服务质量不高、价格虚高等问题。
2.加强与各景区之间的联系，形成景区间互通有无、兼顾利益的良好生态。
3.增强监管力度，加大执法力度，整治力度不够均衡，还需继续加强。
4.加强宣传，普及旅游市场秩序教育，指导游客维权意识，这是一个需要投入的过程。
四、改进措施
1.加强对旅游从业者的培训和规范管理，设立各行业的标准，推行标准的认证制度，对不符合标准的企业作限期整改，对经常违反规定的企业，可以采取强制停业等措施。
3.增强监管力度，加大执法力度，提高工作人员素质，加强执法规范培训，加强执法规范，从而确保执法工作有迹可循。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
本次旅游市场专项整治工作是为进一步规范旅游市场秩序、加强对旅游从业者的管理
和监督而开展的一项重要工作。通过对旅游市场的全面梳理和整治，有效解决了旅游市场
存在的一些乱象，营造了良好的旅游环境，提升了旅游市场的服务质量和行业形象。
一、整治工作的背景和目标
旅游市场作为我市支柱产业之一，对于促进地方经济发展和增加居民收入具有重要意义。在旅游市场发展过程中，一些不法从业者滥用职权、价格诈骗、低价游等问题时有发生，严重损害了游客和消费者的权益，也影响了旅游市场的良性竞争和健康发展。本次专
项整治工作的目标是通过全面梳理旅游市场，清理整治不正规从业者，维护游客和消费者
的合法权益，推动旅游市场的规范发展。
二、整治工作的思路和措施
在整治工作中，我们坚持以问题为导向，采取一系列措施，重点解决旅游市场存在的
问题。
1. 加强日常管理。完善旅游行业从业者的管理机制，建立健全责任制度和考核机制，加强对旅游从业者的日常监督和管理，确保其合法经营和服务质量。
2. 检查整改问题。组织专项检查，对旅游市场的从业者进行全面排查，发现问题及
时纠正，推动问题整改。对于存在严重问题且不愿整改的从业者，采取行政处罚措施严肃
处理。
3. 加强宣传教育。通过开展宣传教育活动，加强对旅游市场的规范和法律法规的宣传，提高从业者的法律意识和服务意识，引导市民和游客自觉遵守法律法规，维护自身权益。
三、整治工作的成果和收获
经过整治工作的共同努力，取得了良好的成果和收获。
1. 旅游市场秩序得到规范。通过整治工作，成功清理整治了一批不合规的旅游从业者，减少了不法行为的发生，旅游市场的秩序得到较好的改善。
文化市场大排查大整治工作总结
汇报人： 日期:
目 录
• 工作概述 • 大排查工作情况 • 大整治工作情况 • 经验与教训 • 工作展望 • 结语
01
工作概述
工作背景
文化市场乱象频发
近年来，文化市场发展迅速，但 也出现了一些乱象，如非法出版 物、低俗演出等，严重影响了文 化市场的健康发展。
政府高度重视
02
大排查工作情况
排查对象及范围
排查对象
本次大排查针对文化市场内的各类经 营单位，包括书店、音像店、网吧、 游戏厅、娱乐场所等。
排查范围
排查工作覆盖了城市、乡村等各个区 域，确保全面覆盖，不留死角。
排查方法
现场检查
组织执法人员深入经营单 位现场，实地查看经营情 况，核对证照、经营许可 等相关信息。
文化市场从业人员素质和能力明显提高，行业形 象和社会认可度得到提升。
文化产品质量显著提升，优秀文化产品更加丰富 多彩。
通过以上工作展望的实施，我们期望能够建立起 一个健康、规范、繁荣的文化市场，为人民群众 提供更加优质、丰富的文化产品与服务，同时推 动文化产业成为国民经济的重要支柱产业。
06
结语
对参与人员的感谢
强化监管机制
通过此次行动，进一步完善了文化市场的常态化 监管机制，确保市场健康有序发展。
存在的问题
部分地区执行不力
旅游市场秩序整治工作总结
旅游市场秩序整治工作总结旅游市场秩序整治工作总结
随着经济的快速发展，旅游行业成为我国重要的支柱产业之一。然而，在快速发展的同时，也存在一些乱象，如不合理低价团、强制消费、捣乱交易等，挑战着行业发展。
为了维护市场秩序，保护消费者合法权益，按照上级有关文件的要求，我作为工作负责人，牵头组织了旅游市场秩序整治工作。本文对这次工作进行全面总结，以期更好地总结工作经验和规划未来工作。
一、工作目标和任务
本次旅游市场秩序整治工作旨在实现以下目标和任务：
1. 严格规范旅游市场秩序。根据旅游市场监管的要求，深入落实旅游行业标准，消除价格欺诈、不合理低价团、强制消费、捣乱交易等行为。
2. 加大宣传力度。通过多种途径开展宣传工作，加强对旅游市场秩序整治工作的宣传力度，引导社会各界关注旅游市场的合法权益。
3. 建立长效机制。通过完善制度规范，建立长效机制，强化对行业乱象的监测和处置工作，使整个行业形成良好的秩序。
二、工作进展和完成情况
1. 市场调研。在本市范围内，我们开展了大范围的市场
调研，发现了一些不合理的价格和异常低价团，针对这些问题加强了监管和处置。
2. 强化监督管理。加强了监督管理，建立监督检查体系，对所有旅游企业进行分类督促和管理，确保企业遵循规定，落实各项管理制度。
3. 建立投诉渠道。在整个行业中，建立了投诉渠道，对
市民的投诉进行高效处置，做到事事有回应，件件有处理。
4. 加强宣传力度。通过多种渠道加强宣传工作，提高社
会各界对旅游市场秩序整治工作的关注度和理解度，引导人们珍惜自己的权益。
5. 加大处罚力度。针对那些不遵守规定、擅自降价或是
旅游市场整治工作总结
旅游市场整治工作总结
一、背景介绍
随着经济的发展和人们收入的增加，旅游业在我国越来越受到关注和重视。然而，近年来旅游市场出现了一些乱象和问题，包括价格虚高、服务质量不佳、假冒伪劣商品销售等，严重影响了游客的体验和旅游业的发展。为了保护消费者权益，规范旅游市场秩序，相关部门对旅游市场进行了整治工作。
二、工作进展
在旅游市场整治工作中，我们采取了以下措施：
1. 制定和完善相关法规
我们立足于市场实际，借鉴国内外相关经验，制定并完善了一系列旅游市场管理法规。这些法规对旅游从业者的资质要求、价格合理性、商品质量等方面作出了明确规定，为整治工作提供了法律依据。
2. 加强执法力度
为了确保规章制度的执行，加强旅游市场整治工作，我们完善了执法体制，增加了执法人员的数量，并加强了执法培训。通过加大执法力度，对涉及旅游市场乱象的问题进行了严厉打击，取得了显著成效。
3. 加强宣传教育
为了提高游客和从业者的法律意识和自律意识，我们加强了宣传教育工作。通过举办宣传活动、发布宣传资料、开展培训等方式，广泛传播了有关旅游市场整治的知识，提高了大众的认知度和自我保护能力。
4. 建立投诉举报平台
为了更好地了解和解决旅游市场问题，我们建立了投诉举报平台，提供给游客和从业者一个反映问题、寻求帮助的渠道。通过这个平台，我们能够及时了解到旅游市场存在的问题，并采取相应措施进行处理。
三、工作成效
通过上述措施的实施，旅游市场整治工作取得了显著成效：
1.价格合理化：在旅游市场整治工作的推动下，一些价格虚高的旅游景
点和旅行社进行了整改，价格得到了合理化调整，减少了游客的经济负担。
旅游市场秩序整治工作总结
旅游市场秩序整治工作总结
一、背景分析
旅游市场是国民经济的重要组成部分，对于促进经济发展、增加就业、推动地方发展和文化交流具有重要的意义。然而，随着旅游业的迅速发展，一些不良现象也随之出现，如低价游、强制消费、虚假宣传等，严重影响了旅游市场的秩序。为了维护旅游市场的健康发展，各级政府积极开展旅游市场秩序整治工作。
二、工作内容
1.加强监管力度
针对旅游市场的各类问题，各级政府加强了对旅行社、导游等各个环节的监管力度。建立健全了旅行社资质认定和监管体系，严格审批旅行社的经营许可证，并定期检查旅行社的经营情况和服务质量，对发现的违规行为进行严肃处理。此外，加强对导游队伍的管理，加大对导游的培训力度，提高导游的素质和服务水平。
2.加强宣传引导
通过各种渠道，加强对旅游市场秩序整治工作的宣传，让广大游客了解到政府正在为旅游市场的良好秩序而努力。同时，加大对旅游投诉的受理和处理力度，及时公开处理结果，增强公众对旅游市场秩序整治工作的信任度。此外，通过举办旅游文化节、旅游消费者权益保护宣传活动等方式，引导游客文明旅游，增强对不良行为的抵制力度。
3.加强舆论监督
充分发挥舆论监督的作用，倡导公众参与旅游市场秩序整治工作。鼓励公众将旅游市场违规行为进行曝光，通过举报电话、网络平台等方式，及时向相关部门举报旅游违规行为。并加大对曝光行为的奖励力度，激励公众积极参与到旅游市场秩序整治中来。
三、取得的成效
1.旅游市场秩序得到有效整治
经过一段时间的努力，旅游市场的秩序得到了初步整治。违规低价游、强制消费等问题得到了有效遏制，旅游市场的正常秩序逐渐恢复。游客对旅游市场的满意度大幅提高，旅游经济得到了进一步发展。
文旅扫黄打非工作总结
文旅扫黄打非工作总结
近年来，我国文化旅游行业发展迅速，但与之伴随而来的是一些不良现象，如
色情、赌博、淫秽等问题。为了维护文化旅游市场的良好秩序，我国积极开展文旅扫黄打非工作，取得了一定成效。
一方面，文旅扫黄打非工作加强了对文化旅游市场的监管。通过加大巡查力度、加强执法力度，有效遏制了一些不法分子的违法行为，保障了广大游客的合法权益。同时，相关部门还加强了对文化旅游从业人员的教育培训，提高了从业人员的素质和职业道德水平，为文化旅游市场的健康发展提供了有力保障。
另一方面，文旅扫黄打非工作也加强了社会舆论监督和公众参与。通过加强宣
传教育，提高公众的法律意识和文明素质，引导广大市民自觉抵制不良文化产品和行为，形成了全社会共同参与的良好氛围。同时，媒体和社会组织也积极参与到文旅扫黄打非工作中，通过曝光典型案例、开展宣传活动等方式，推动了社会舆论的正面引导，为文化旅游市场的清朗环境营造了良好条件。
总的来说，文旅扫黄打非工作取得了一定成效，但也面临着一些挑战和问题。
下一步，我们需要进一步加大执法力度，加强监管措施，建立健全文旅扫黄打非的长效机制，推动文化旅游市场的健康发展。同时，也需要加强社会宣传教育，提高公众的法律意识和文明素质，形成全社会共同参与的良好氛围，共同维护文化旅游市场的良好秩序。相信在全社会的共同努力下，我国的文旅扫黄打非工作一定会取得更加显著的成效，为文化旅游市场的健康发展保驾护航。
关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报
关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇
报
一、工作背景
近年来，我国旅游市场快速发展，但也出现了一些乱象和问题，如旅行社乱象、价格欺诈、服务质量不达标等。为了进一步规范和
整顿旅游市场，保护游客的合法权益，旅游市场专项整治工作得到
了高度重视。
二、工作目标
旅游市场专项整治工作的目标是打击旅游市场违法行为，清理
市场乱象，提升旅游服务质量，促进旅游市场健康发展。通过专项
整治工作，加强监管力度，净化市场环境，提高游客的满意度和信
任度。
三、工作措施
1. 加强执法力量。执法部门增加执法人员数量，加强执法培训，提高执法水平和业务能力。
2. 加大检查力度。加强对旅行社、景区、酒店等旅游企业的日
常检查和抽查工作，严厉查处不合规行为。
3. 强化宣传教育。加大对旅游市场整治工作的宣传力度，提高
广大游客对旅游市场的监督意识和自我保护意识。
4. 建立举报机制。设立举报电话和网络平台，方便游客对旅游
市场违法行为进行举报。
5. 加强合作与协调。执法部门与旅游企业、行业协会、媒体等
各方开展合作，共同推进旅游市场的整治工作。
四、工作成效
截至目前，旅游市场专项整治工作已取得了良好的成效。各地
执法部门共查处旅游市场违法行为XXX起，罚款金额XXXX万元。同时，游客对旅游服务的满意度和信任度有所提升。旅游市场整体
环境逐渐改善，市场秩序更加规范。
五、下一步工作
下一步，我们将继续加大旅游市场专项整治力度，深入推进市
场清理工作，加强执法监管，提升旅游服务质量。同时，要密切关
注新形势下可能出现的问题和乱象，加强宣传教育工作，增强市场
监督意识。
2024年文化市场综合执法大队扫黄打非工作总结
2024年文化市场综合执法大队扫黄打非工作总结2024年，文化市场综合执法大队在扫黄打非工作方面取得了显著成绩。经过一年的努力，我们对违法、有害的信息开展了严厉打击，有效整治了乱象，保护了社会的文明秩序。以下是我们对2024年扫黄打非工作总结的报告，具体内容如下：
一、工作概况
1. 打击行动：2024年我们组织了多次文化市场违法犯罪专项整治行动，加大对淫秽色情物品、赌博、盗版等违法行为的打击力度。
2. 技术手段升级：我们配备了先进的科技设备，并与网络安全部门合作，巩固了对网络违法活动的监测能力。
3. 宣传教育：通过多种形式的宣传活动，提高了社会大众对扫黄打非工作的关注度，增强了广大群众的法制观念。
二、取得成绩
1. 缉捕违法犯罪分子：通过各项行动，我们成功抓获了一大批从事淫秽色情、赌博等违法活动的犯罪分子，打击了他们的犯罪活动。
2. 深入整治乱象：我们对网络上的淫秽色情信息进行了有力整治，严厉打击了色情网站、淫秽视频等违法活动，有效净化了网络环境。
3. 镇压盗版行为：我们加大了对盗版音像制品、盗版软件的打击力度，关闭了大量盗版制品销售渠道，净化了市场环境。
4. 宣传教育成果：通过宣传教育活动，社会大众的法制观念得到了提高，广大群众对扫黄打非工作的认识更加深入，积极参与到整治工作中。
三、存在问题及解决措施
1. 技术手段还需完善：随着网络技术的不断发展，违法分子也在不断变换手段，我们需要与时俱进，不断升级科技设备，提高监测能力。
2. 执法力量不足：由于人手有限，我们在开展扫黄打非工作时遇到了人力不足的问题，需要增派人员，充实执法力量。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游行业形象，保障游客合法权益，自本年年初以来，我们对全市旅游市场进行了一次专项整治工作。通过全面清理整顿和深入开展执法检查，有效整治了一批旅游市场乱象，取得了阶段性成效。现将我局专项整治工作情况进行总结如下：
一、专项整治工作的背景
在我市旅游市场，存在一些突出问题，例如旅游执法不严，导致了一些旅游乱象的滋生和发展。这些问题严重影响了游客的权益和旅游市场的健康发展，迫切需要进行一次专项整治工作。我局决定于今年初展开一次旅游市场专项整治工作。
1.建立领导小组，制定整治计划
我局成立了由局领导及相关部门负责人组成的领导小组，负责统筹协调整治工作。根据实际情况，我们制定了整治工作的具体方案和工作计划，将整治重点明确为旅行社、导游、旅游景区、旅游购物店等环节，重点整治假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等行为。
2.深入开展执法检查
我们组织了执法人员对旅游市场进行了深入的检查，对涉嫌违法违规的旅行社、导游、景区、购物店等进行逐一排查。对于发现的问题，我们立即下达了整改通知书，并对相关责任人员进行了严肃的处理，以示警示。
3.加强宣传教育
为了提高旅游市场从业人员的法律意识和职业道德，我们开展了各种形式的宣传教育活动。通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，向旅游从业人员宣传相关法律法规和业界自律规范，引导他们规范从事旅游服务工作。
经过几个月的专项整治工作，我们取得了一些初步成果：
1.整治了一批违法违规案件
在整治过程中，我们发现并依法处理了一批假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等违法违规案件，有效地净化了旅游市场秩序。
旅游市场整治工作总结标准(2篇)
旅游市场整治工作总结标准
为了净化旅游市场，使我辖区的旅游业得到良性循环发展，为了广大群众的利益，我所高度重视今年的旅游市场整治工作，在派出所和相关部门的共同努力下，经过近专项整治行动，我乡旅游市场得到了明显的规范和净化。现将旅游市场专项整治工作总结如下：
一、加强领导，精心____，明确任务和目标
我所成立了由负责人任组长的专项整治工作组，重拳出击打击“四黑”，严肃查处欺客宰客及非法组团行为。一是重点整治“喊客、拉客”行为，严肃查处用虚假宣传欺骗诱导游客的拉客人员；二是打击餐饮服务场所的超范围经营行为，重点整治以“户外探险”、“徒步征友”、“探险俱乐部”等名义非法从事旅行社业务的活动。
二、明确职责，深入开展旅游市场专项整治行动成立旅游市场综合治理专项行动小组后，我所____召开了旅游市场综合治理工作培训会。在会上，副所长赵德未要求参加整治工作的全体执法人员要统一思想，严肃纪律，明确职责、任务，对行政执法中就严格执法、依法执法、文明执法等问题进行了交代。在整个旅游市场专项整治行动过程中，执法人员坚持对执法对象进行耐心细致的说服教育，使他们能够顾全大局，规范服务行为。对屡教不改、冥顽不化的违法违规人员和经营户则依据《____省旅游条例》进行严肃处罚。
1、迅速而果断地展开集中专项整治行动。____月，我所联合司法所、安监站和文化站对____山寨景区进行了排查整治，共出动执法人员____多人次，执法车____辆次。对旅游景点周边治安整治行动中，今年共查处____起治安案件，调解矛盾纠纷____起，无刑事案件。
2024年旅游市场专项治理工作总结
2024年旅游市场专项治理工作总结
2024年，我国旅游市场专项治理工作取得了显著的成绩。通过综合运用立法、监管、执法等手段，加强对旅游市场的规范和监管，全面推进旅游市场秩序的恢复和改善。以下是本年度旅游市场专项治理工作的总结和回顾。
1. 加强立法和政策支持
本年度，我们针对旅游市场存在的乱象和问题，进一步完善了相关法律法规，修订了《旅游法》和相关配套法规，明确规定了旅游市场从业者的行为规范和责任。同时，加大对旅游市场的政策支持力度，出台了一系列鼓励和支持旅游业发展的政策，提高了旅游市场的竞争力。
2. 加强监管和执法力度
在本年度，我们加强了对旅游市场的监管和执法力度。通过建立健全旅游市场的监测和监管系统，及时获取旅游市场数据和动态信息，对旅游市场乱象和问题进行了有效的监测和预警。同时，加强了对旅游市场从业者的执法力度，打击了一批违规从业者和黑导游，维护了旅游市场的秩序和良好形象。
3. 推进旅游市场的诚信建设
本年度，我们重点推进了旅游市场的诚信建设。通过加强对旅游市场从业者的教育培训，提高从业人员的素质和能力，增强了从业者的诚信意识和责任感。同时，推动旅游市场的信息公开和消费者权益保护工作，提高了旅游市场的透明度和可信度。通过这些措施，有效提升了旅游市场的整体诚信水平。
4. 提升旅游市场的服务质量
本年度，我们重点提升了旅游市场的服务质量。通过制定和发布旅游服务质量标准，规范了旅游市场从业者的服务行为。同时，加强了旅游市场的质量监督和评估工作，对旅游市场的服务质量进行了全面的检查和评估。通过这些举措，旅游市场的服务水平得到了明显的提升，满足了游客对旅游服务品质的需求。
旅游市场专项治理工作总结
旅游市场专项治理工作总结
近年来，旅游业蓬勃发展，成为我国经济增长的重要支撑。然而，随着旅游市场竞争的加剧和发展速度的加快，一些突出问题逐渐暴露出来，严重影响了旅游市场的健康发展。为了提高旅游市场的质量和效益，各级政府开始加强对旅游市场的监管和专项治理工作。以下是本次旅游市场专项治理工作的总结。
一、加强旅游市场监管体制建设
为了加强对旅游市场的监管，我们积极推动建立健全旅游市场监管体制，加强各级政府和行业主管部门的职责划分，形成分工协作的工作机制。同时，加强旅游市场监管队伍建设，提高工作人员的业务素质和监管能力，确保监管工作的有效开展。
二、整治旅游市场乱象
在专项治理工作中，我们针对旅游市场存在的一些乱象，采取了一系列的举措。首先，加大对不合规旅游企业的查处力度，对存在严重违法违规问题的企业采取严厉处罚，维护市场的秩序。其次，加强对旅行社、导游等从业人员的培训和管理，提高从业人员的素质和服务水平，提升旅游服务质量。此外，进一步加强对旅游产品质量的监管，保障游客的合法权益，提高旅游市场的竞争力和吸引力。
三、创新旅游产品和服务
为了提升旅游市场的竞争力，我们积极推动创新旅游产品和服务。通过政府引导和金融支持等措施，鼓励旅游企业开发具有地域特色和文化内涵的旅游产品，提高游客的满意度和消费体验。同时，加强旅游市场与其他产业的融合，打造旅游+文化、旅游+体育、旅游+农业等多元化的旅游产品和服务，满足游客多样化的需求。
四、加强旅游市场宣传推广
在专项治理工作中，我们重视旅游市场宣传推广工作，通过多种渠道和方式向游客传递旅游市场的正能量。我们加强了旅游市场的宣传推广，利用互联网、电视、报纸等媒体广泛宣传旅游产品和服务，提高旅游市场的知名度和影响力。同时，组织各种旅游推介活动，吸引国内外游客的关注和参与，促进旅游经济的发展。
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区文化旅游市场秩序专项整治行动工
作总结
2019年7月至10月，按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》（成文广旅发〔2019〕147号）和《2019年全市文化旅游市场整治行动方案》（成文广旅发〔2019〕178号）的通知要求，在全区开展了为期3个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作，通过全区上下共同努力，社会各界齐抓共管，我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制，文化旅游环境得到明显净化，有力促进了文化旅游业健康持续有序发展，目前从2019年1月至10月31日我区接待游客1907.35万人次。现将我区文化旅游市场秩序专项整治行动工作情况总结如下：
一、文化旅游市场整治情况
全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等9个专项整治内容，按照动员部署、自查自
纠、明查暗访、总结提升、通报发布等5个步骤，扎实有序开展文化旅游市场整治行动，取得了明显成效。
（一）统一部署行动，形成工作合力
按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知，结合我区文化旅游市场工作实际，印发了《2019年XX区旅游市场秩序综合整治行动方案》《2019年全区文化旅游市场整治行动方案》，成立XX市文化旅游市场整治行动工作领导小组，建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工，明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人，为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。
（二）加强上下联动，突出重点内容
1.盯住重点部位，加大摸排力度。按照区政府工作的统一部署，坚持把此次整治工作作为今年的专项行动，区级各部门结合辖区行业的工作实际，在国庆节前利用二周左右的时间，对重点环节、重点部位及其存在的突出问题进一步排查摸底，迅速制定部门行动方案，扎实开展整治工作，切实做到情况明、问题
准、措施硬、手段多，全区形成了上下联动、分级负责、有效推进的工作格局。
2.盯住敏感时期，召开专题会议。为确保国庆黄金周期间旅游安全工作、提升我区旅游服务质量，9
月26日在区政府召开了"十一"黄金周假日文化旅游
服务保障暨安全工作会。会上，区文体旅局局长彭虹同志传达了2019年国庆全省文化和旅游假日市场工
作电视电话会议精神，并部署了我区文化和旅游假日市场工作。重点强调文旅安全监管责任、旅游安全企业主体责任、旅游安全隐患督查、广播电视和网络视听安全保障等方面的安全保障工作，并就国庆黄金周假日总体安排、全区国庆假日旅游安全暨服务保障专项检查和安全工作做出部署。其次是洛带镇政府、XX 街道办事处、区公安局分管负责同志、区市场监管局分管负责同志分别作了工作交流发言。最后副区长刘埊同志作了重要的讲话：针对贯彻落实全国、全省、全市、全区防风险保安全迎中华人民共和国成立70周年系列重要指示，部署了国庆假日期间的文化广电旅游各项工作，并要求落实细节，确保实现"安全、秩序、质量、效益"四统一目标，让广大市民和游客度过一个欢乐祥和的假期。
（三）突出工作重点，依法集中整治
1.坚持属地管理，突出重点区域。各街镇乡人民政府认真履行第一责任人的职责，突出重点区域，以点带面，下硬茬、出实招。好秾人A级景区、蔚蓝花海和洛带古镇景区作为我区旅游热点区域，建立了联动工作机制，面对"十一"黄金周大量的人流车流，多措并举，达到了忙而不乱，零投诉的要求。
2.加强部门联动，突出重点内容。整治期间，区级相关部门根据任务分工，坚持上下联动，不断深化整治工作。联合联合市公安、人社、城管、交通、商务、市场监管、税务、网信等部门和单位，对旅游购物店、A级旅游景区及周边秩序、文化经营场所、经营场所从业人员服务质量等专项整治行动，分片区集中执法、集中整治、集中打击，形成了整治震慑力。共出动人员650余人次，车辆350余台次，检查场所300余家次，检查旅游景点6个，星级饭店3家次，绿色饭店8家次，旅游社30家次。下达整改文书28家次，整改28家次。
3.强化安全检查，杜绝安全隐患。区文体旅局高度重视安全生产工作，除召开党组会专题研究部署安全稳定工作会，印发按照《2019年全市文化旅游市场
整治行动方案》《关于做好2019年国庆假日旅游工作的通知》《关于做好"中秋""国庆"期间安全生产工作的通知》，在中秋节、国庆节前夕，区文体旅局、区安监委、区市场监管局、区城管局、区文化市场综合执法大队和第三方安全专家联合对7个A级景区、3个重点文物保护单位、1家星级宾馆、5家星级农家乐、8家民宿、20家网吧、11家歌舞娱乐场所、13家旅行社、6处体育设施等、10个广播电视播出机站进行了安全检查。重点对全区A级旅游景区、星级宾馆、星级农家乐、文化图书场馆、商展艺术学校、体育设施、重点文物保护单位、文化娱乐场所、网吧等领域及人员密集场所等开展安全隐患排查。检查安全灭火器、安全消防栓、用电用气、消防通道、防恐防爆装备、易燃易爆、娱乐设施、景区安全警示标识标牌、安全生产责任制度及安全应急预案方案、安保人员配置等。
二、文化旅游市场存在的问题
文化旅游市场秩序专项整治工作，虽然取得了明显成效，但还存在一些问题和不足，与广大市民和游客的期望以及省市区委各级政府的要求还有一定距离。主要表现在如下：
（一）旅游市场秩序监管的体制机制还不够健全。如对旅游"黑车"、"黑导旅"以及"私自揽客拉客"等流动性强、易反复问题，还需要持续打击，但多部门联合执法的长效机制还没有完全建立。
（二）旅游执法力量比较薄弱。对旅行门店、旅游业的农家乐及民宿业的旅游市场监管的力量不足。
（三）公共旅游服务功能有待完善。全区游客集散体系不够健全，一定程度上"黑车"、"黑导"还有滋生的土壤，旅游基础设施建设的力度需要进一步加大。
三、对文化旅游市场监管的努力方向
按照国家文化和旅游局、省文化和旅游局、市文广旅局的专项部署以及区委、区政府的要求，继续开展旅游市场秩序专项整治活动，并在此基础上，立足长远，推动建立旅游市场监管的长效机制，切实为广大游客创造良好的旅游环境。一是持续开展文化旅游市场专项整治活动。二是立足长远，推动建立长效工作机制。三是探索旅游市场整治目标考核体系建设。