区文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结
文化旅游市场秩序整治行动工作总结汇报

文化旅游市场秩序整治行动工作总结汇报X年X月至X月,按照X市文化广电旅游局等X个部门关于印发《X年X市旅游市场秩序综合整治行动方案》《X 年全市文化旅游市场整治行动方案》的通知要求,在全区开展了为期X个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作,通过全区上下共同努力,社会各界齐抓共管,我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制,文化旅游环境得到明显净化,有力促进了文化旅游业健康持续有序发展,目前从X年X月至X月X日我区接待游客x万人次。
一、文化旅游市场整治情况。
全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等X个专项整治内容,按照动员部署、自查自纠、明查暗访、总结提升、通报发布等X个步骤,扎实有序开展文化旅游市场整治行动,取得了明显成效。
(一)统一部署行动,形成工作合力。
按照X市文化广电旅游局等X个部门关于印发《X年X市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知,结合我区文化旅游市场工作实际,印发了《X年X区旅游市场秩序综合整治行动方案》《X年全区文化旅游市场整治行动方案》,成立X市文化旅游市场整治行动工作领导小组,建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。
明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工,明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人,为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。
(二)加强上下联动,突出重点内容。
X.盯住敏感时期,召开专题会议。
为确保国庆黄金周期间旅游安全工作、提升我区旅游服务质量,X月X日在区政府召开了“十一”黄金周假日文化旅游服务保障暨安全工作会。
会上,区文体旅局局长传达了X年国庆全省文化和旅游假日市场工作电视电话会议精神,并部署了我区文化和旅游假日市场工作。
重点强调文旅安全监管责任、旅游安全企业主体责任、旅游安全隐患督查、广播电视和网络视听安全保障等方面的安全保障工作,并就国庆黄金周假日总体安排、全区国庆假日旅游安全暨服务保障专项检查和安全工作做出部署。
文旅市场专项整治工作总结

文旅市场专项整治工作总结
近年来,我国文旅市场发展迅速,成为经济增长的重要引擎。
然而,随之而来
的问题也日益突出,包括景区乱收费、虚假宣传、服务质量低下等,严重影响了游客的体验和旅游产业的发展。
为了规范文旅市场秩序,各级政府积极开展了专项整治工作,取得了一定成效。
首先,针对景区乱收费问题,各地加强监管,严格规定门票价格,杜绝乱收费
现象。
通过加强巡查和监督,取缔了一大批不合理收费的景区,有效保护了游客的合法权益。
其次,针对虚假宣传问题,相关部门加大了对旅游广告和宣传的监管力度,严
厉打击虚假宣传和误导消费者的行为。
通过发布黑名单和处罚措施,有效遏制了虚假宣传的蔓延势头,提升了旅游服务的诚信度。
此外,针对服务质量低下问题,各地加大了对旅游从业人员的培训力度,提高
了服务水平和素质。
通过加强监督和考核,督促旅游企业和从业人员提升服务质量,从根本上改善了游客的旅游体验。
总的来看,文旅市场专项整治工作取得了一定成效,但也面临着一些挑战。
未来,我们需要进一步加大力度,加强协同合作,不断完善相关法律法规,提升监管水平,加强宣传引导,推动文旅市场的健康发展。
只有这样,才能让广大游客享受到更加优质的旅游服务,推动旅游产业的持续繁荣。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结一、工作开展情况2019年,旅游市场专项整治工作正式启动,旨在加强对旅游市场的管理,规范市场秩序,保障游客权益,提升旅游服务质量。
本次专项整治主要围绕旅游市场存在的乱象和隐患展开,重点针对不合理低价游、虚假宣传、强制消费、不良从业行为等问题进行打击整治。
在各级旅游管理部门的指导下,全国各地积极响应,组织开展了一系列整治行动。
各类违规旅游产品得到清理,不合法不合规的旅行社得到整治,一批违规从业人员被处罚,旅游市场秩序得到有效治理和规范。
二、工作成效1.不合理低价游得到遏制。
通过加大对不合理低价游产品的整治力度,成功解决了一大批涉嫌强制购物和不合理低价导游服务的案件,有效维护了游客的合法权益。
2.虚假宣传得到遏制。
加强对旅游广告宣传的监管,对虚假宣传行为进行严厉打击,有效净化了旅游市场环境,减少了游客的误导和欺骗。
3.强制消费得到遏制。
严厉打击涉嫌在旅游产品中强制搭售或变相强制消费的行为,有效遏制了不正当消费行为,保障了游客的合法权益。
4.不良从业行为得到遏制。
对不符合从业资格的导游、驾驶员等人员进行整治,有效提高了从业人员的素质和服务水平,保障了游客的安全和权益。
三、工作亮点和经验1.建立健全了监管机制。
加强对旅游市场的监管,建立健全了旅游市场监管制度,形成了多部门联动、全方位监管的工作格局,有效提升了监管效能。
2.强化宣传教育。
通过多种形式的宣传教育活动,提高了游客的旅游安全意识和维权意识,增强了游客的自我保护能力,建立了互联网+旅游维权的新模式。
3.加大执法力度。
严格依法执法,加大对违规行为的查处力度,对涉嫌违法违规的旅游从业者和企业予以严厉惩处,形成了震慑效应,有效遏制了不良从业行为。
4.加强协作配合。
各级旅游管理部门加强沟通协调,形成了上下联动、横向协作的工作合力,有效解决了跨区域、跨行业的问题,提升了整治工作的成效。
四、工作不足和问题1.监管力度有待加大。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结本次旅游市场专项整治工作是为进一步规范旅游市场秩序、加强对旅游从业者的管理和监督而开展的一项重要工作。
通过对旅游市场的全面梳理和整治,有效解决了旅游市场存在的一些乱象,营造了良好的旅游环境,提升了旅游市场的服务质量和行业形象。
一、整治工作的背景和目标旅游市场作为我市支柱产业之一,对于促进地方经济发展和增加居民收入具有重要意义。
在旅游市场发展过程中,一些不法从业者滥用职权、价格诈骗、低价游等问题时有发生,严重损害了游客和消费者的权益,也影响了旅游市场的良性竞争和健康发展。
本次专项整治工作的目标是通过全面梳理旅游市场,清理整治不正规从业者,维护游客和消费者的合法权益,推动旅游市场的规范发展。
二、整治工作的思路和措施在整治工作中,我们坚持以问题为导向,采取一系列措施,重点解决旅游市场存在的问题。
1. 加强日常管理。
完善旅游行业从业者的管理机制,建立健全责任制度和考核机制,加强对旅游从业者的日常监督和管理,确保其合法经营和服务质量。
2. 检查整改问题。
组织专项检查,对旅游市场的从业者进行全面排查,发现问题及时纠正,推动问题整改。
对于存在严重问题且不愿整改的从业者,采取行政处罚措施严肃处理。
3. 加强宣传教育。
通过开展宣传教育活动,加强对旅游市场的规范和法律法规的宣传,提高从业者的法律意识和服务意识,引导市民和游客自觉遵守法律法规,维护自身权益。
三、整治工作的成果和收获经过整治工作的共同努力,取得了良好的成果和收获。
1. 旅游市场秩序得到规范。
通过整治工作,成功清理整治了一批不合规的旅游从业者,减少了不法行为的发生,旅游市场的秩序得到较好的改善。
2. 游客和消费者权益得到保障。
通过加强对从业者的管理和监管,有效维护了游客和消费者的合法权益,提升了旅游市场的服务质量,增强了游客的满意度。
3. 旅游市场形象得到提升。
整治工作的开展,让游客和消费者感受到了旅游市场的改变,旅游市场的正面形象得到了提升,为旅游市场的健康发展奠定了坚实的基础。
文旅市场治三乱工作总结

文旅市场治三乱工作总结
近年来,文旅市场在我国蓬勃发展,但也面临着一些乱象。
为了规范市场秩序,保障游客权益,各地纷纷开展文旅市场治三乱工作。
在这个过程中,我们不断总结经验,不断探索创新,取得了一定的成效。
首先,我们要重视景区乱象。
一些景区存在着乱收费、乱摆摊、乱拉客等问题,给游客带来了不便,也破坏了景区形象。
因此,我们要加强对景区的监管,建立健全景区管理制度,严格规范景区秩序,确保游客能够享受到优质的旅游服务。
其次,我们要加强对导游乱象的整治。
一些导游存在着强迫消费、误导游客等
问题,严重影响了游客的体验。
我们要加强对导游的培训和监管,提高导游的素质和服务水平,让他们成为文明旅游的引领者,而不是游客的困扰者。
最后,我们要关注旅游市场的价格乱象。
一些商家存在着价格欺诈、虚假宣传
等问题,损害了消费者的权益。
我们要加强对价格的监管,建立价格诚信制度,打击价格欺诈行为,保障消费者的合法权益。
总的来说,文旅市场治三乱工作是一项长期而艰巨的任务,需要各方的共同努力。
只有加强监管、规范秩序,才能让文旅市场更加健康、有序地发展。
希望我们能够不断总结经验,不断改进工作,为文旅市场的繁荣做出更大的贡献。
文娱领域综合治理工作总结(通用5篇)

文娱领域综合治理工作总结(通用5篇)文娱领域综合治理工作总结(通用5篇)1一、强化领导,健全机构为确保此次集中整治行动取得实效,街道及时召开娱乐市场专项整治行动专题研究会,成立街道开展娱乐市场专项整治行动领导小组。
由分管文化的街道党工委委员、宣传委员任组长,分管安全的街道办事处副主任任副组长,成员由派出所、宣传文化事务中心、中小学、市场监督管理所等部门负责人组成。
二、加强宣传,全面摸排新时代中国特色社会主义为指导,认真贯彻落实中央、省、市、县委、县政府关于扫黑除恶的专项斗争的安排部署,积极开展宣传工作,于6月24日,街道组织相关部门在民族广场开展扫黑除恶、“扫黄打非”等宣传活动,发放《娱乐场所管理条例》《娱乐场所管理办法》、“扫黄打非”宣传册、扫黑除恶宣传册共300份,进一步提高人民群众对扫黑除恶、“扫黄打非”等工作认识,严厉打击违法违规行为,规范娱乐市场经营秩序,保障文化市场繁荣发展。
三、迅速行动,全面整治6月24日,街道宣传文化服务中心联合派出所、社区开展了娱乐市场专项整治行动。
此次专项检查一是对所辖区域的娱乐场所比照审批数据清理排查,对娱乐场所持有的经营证照实地核对落实;二是督促经营者加强从业人员培训,落实经营主体责任,提高经营者的自我管理意识和守法经营意识;三是加强监督执法,对娱乐场所、网吧是否未经批准(含证照逾期未办理换证的)擅自从事经营活动,而且长期营业;是否利用歌舞娱乐场所进行赌博、吸毒、贩毒及淫秽表演、营利性陪侍等违法违规活动;歌舞娱乐场所曲目是否与境外连接、屏幕画面或游艺娱乐场所电子游戏机内的游戏项目是否含有禁止内容;歌舞娱乐场所是否接纳未成年人进入消费或者从事经营性活动;歌舞娱乐场所是否接纳未经文化和旅游行政部门批准的营业性演出活动;酒吧、茶座、宾馆饭店、景区景点等非歌舞娱乐场所是否存在擅自从事营业性演出活动;是否利用游艺娱乐设施设备进行聚众赌博等违法活动进行严格检查;四是深入开展扫黄打非和涉恶违法犯罪线索排查;五是对娱乐场所消防安全进行了深入检查,对消防设施不到位、工作制度不完善、管理措施不得力的场所,及时通知当事人和有关部门进行整治。
区文化市场行政执法大队2024年上半年工作总结(4篇)

区文化市场行政执法大队2024年上半年工作总结2024年上半年,区文化市场行政执法大队充分贯彻执行区委、区政府关于文化市场监管工作的决策部署,紧紧围绕打造全区文化市场秩序良好、人民群众文化需求得到满足的工作目标,认真履行职责,深入开展各项工作。
现将工作总结如下:一、工作目标的完成情况2024年上半年,行政执法大队坚持以全区文化市场秩序良好、人民群众文化需求得到满足为目标,积极推动各项执法工作的落地实施。
我们深入开展了文化市场专项执法行动,针对全区范围内存在的文化产品侵权、非法演出、盗版盗刊等问题,加大执法力度,取得了显著成效。
同时,我们还加强了文化市场监管工作的宣传力度,提升了人民群众的文化市场意识和法律意识。
二、专项执法行动的开展情况在2024年上半年,行政执法大队组织开展了一系列有针对性的专项执法行动,突出了打击盗版盗刊、整治非法演出、保护文化产品权益等工作重点。
我们严厉打击了一批盗版音像制品制造销售团伙,查处了一批非法演出场所和演员,取缔了一批未经许可的文化经营单位,有效净化了区内的文化市场秩序。
同时,我们还通过加强对实施侵权行为的打击,提高了全区艺术创作和创意产业的活力。
三、文化市场监管工作的推进情况为了促进文化市场监管工作的科学化、规范化、专业化发展,行政执法大队积极推进了执法信息化建设,全面实施了电子执法系统,提高了执法效率和执法质量。
我们还加强了对文化市场主体的监管力度,加大了对违法违规行为的打击力度,不断有效地整顿了区内文化市场秩序。
同时,我们注重加强与相关部门的协作,推动了文化市场监管工作的整体协同效果。
四、宣传工作的加强情况为了提高人民群众的文化市场意识和法律意识,行政执法大队加强了宣传工作的力度。
我们通过组织开展宣传活动、发放宣传资料等方式,向人民群众广泛宣传了相关法律法规和文化市场监管政策,提高了人民群众的文化市场知识水平。
同时,我们还通过加强媒体宣传和网络宣传,扩大了宣传的覆盖面和影响力,有效地形成了文化市场监管的舆论导向。
旅游市场整治工作总结

旅游市场整治工作总结一、背景介绍随着经济的发展和人们收入的增加,旅游业在我国越来越受到关注和重视。
然而,近年来旅游市场出现了一些乱象和问题,包括价格虚高、服务质量不佳、假冒伪劣商品销售等,严重影响了游客的体验和旅游业的发展。
为了保护消费者权益,规范旅游市场秩序,相关部门对旅游市场进行了整治工作。
二、工作进展在旅游市场整治工作中,我们采取了以下措施:1. 制定和完善相关法规我们立足于市场实际,借鉴国内外相关经验,制定并完善了一系列旅游市场管理法规。
这些法规对旅游从业者的资质要求、价格合理性、商品质量等方面作出了明确规定,为整治工作提供了法律依据。
2. 加强执法力度为了确保规章制度的执行,加强旅游市场整治工作,我们完善了执法体制,增加了执法人员的数量,并加强了执法培训。
通过加大执法力度,对涉及旅游市场乱象的问题进行了严厉打击,取得了显著成效。
3. 加强宣传教育为了提高游客和从业者的法律意识和自律意识,我们加强了宣传教育工作。
通过举办宣传活动、发布宣传资料、开展培训等方式,广泛传播了有关旅游市场整治的知识,提高了大众的认知度和自我保护能力。
4. 建立投诉举报平台为了更好地了解和解决旅游市场问题,我们建立了投诉举报平台,提供给游客和从业者一个反映问题、寻求帮助的渠道。
通过这个平台,我们能够及时了解到旅游市场存在的问题,并采取相应措施进行处理。
三、工作成效通过上述措施的实施,旅游市场整治工作取得了显著成效:1.价格合理化:在旅游市场整治工作的推动下,一些价格虚高的旅游景点和旅行社进行了整改,价格得到了合理化调整,减少了游客的经济负担。
2.服务质量提升:我们对旅游从业者进行了培训和引导,提高了他们的服务意识和素质。
同时,加大执法力度,对服务质量不佳的旅游从业者进行了严厉打击,一些问题旅行社被关停或整改,提升了整体服务质量。
3.假冒伪劣商品整治:通过执法力度的增加,一些涉嫌销售假冒伪劣商品的商家被处罚,假冒伪劣商品销售现象得到了遏制,保护了游客的合法权益。
旅游市场秩序整治工作总结

旅游市场秩序整治工作总结一、背景分析旅游市场是国民经济的重要组成部分,对于促进经济发展、增加就业、推动地方发展和文化交流具有重要的意义。
然而,随着旅游业的迅速发展,一些不良现象也随之出现,如低价游、强制消费、虚假宣传等,严重影响了旅游市场的秩序。
为了维护旅游市场的健康发展,各级政府积极开展旅游市场秩序整治工作。
二、工作内容1.加强监管力度针对旅游市场的各类问题,各级政府加强了对旅行社、导游等各个环节的监管力度。
建立健全了旅行社资质认定和监管体系,严格审批旅行社的经营许可证,并定期检查旅行社的经营情况和服务质量,对发现的违规行为进行严肃处理。
此外,加强对导游队伍的管理,加大对导游的培训力度,提高导游的素质和服务水平。
2.加强宣传引导通过各种渠道,加强对旅游市场秩序整治工作的宣传,让广大游客了解到政府正在为旅游市场的良好秩序而努力。
同时,加大对旅游投诉的受理和处理力度,及时公开处理结果,增强公众对旅游市场秩序整治工作的信任度。
此外,通过举办旅游文化节、旅游消费者权益保护宣传活动等方式,引导游客文明旅游,增强对不良行为的抵制力度。
3.加强舆论监督充分发挥舆论监督的作用,倡导公众参与旅游市场秩序整治工作。
鼓励公众将旅游市场违规行为进行曝光,通过举报电话、网络平台等方式,及时向相关部门举报旅游违规行为。
并加大对曝光行为的奖励力度,激励公众积极参与到旅游市场秩序整治中来。
三、取得的成效1.旅游市场秩序得到有效整治经过一段时间的努力,旅游市场的秩序得到了初步整治。
违规低价游、强制消费等问题得到了有效遏制,旅游市场的正常秩序逐渐恢复。
游客对旅游市场的满意度大幅提高,旅游经济得到了进一步发展。
2.监管体系不断完善通过加强监管力度,各级政府建立了健全的旅游市场监管体系。
严格审批旅行社的经营许可证,建立了旅行社的信用评价制度,对不良旅行社进行了整顿和淘汰,提高了旅行社行业的整体水平。
此外,对导游队伍的培训力度也得到了加强,导游行业的服务质量和形象得到了明显提高。
旅游市场秩序整治工作总结

旅游市场秩序整治工作总结旅游市场秩序整治工作总结随着经济的快速发展,旅游行业成为我国重要的支柱产业之一。
然而,在快速发展的同时,也存在一些乱象,如不合理低价团、强制消费、捣乱交易等,挑战着行业发展。
为了维护市场秩序,保护消费者合法权益,按照上级有关文件的要求,我作为工作负责人,牵头组织了旅游市场秩序整治工作。
本文对这次工作进行全面总结,以期更好地总结工作经验和规划未来工作。
一、工作目标和任务本次旅游市场秩序整治工作旨在实现以下目标和任务:1. 严格规范旅游市场秩序。
根据旅游市场监管的要求,深入落实旅游行业标准,消除价格欺诈、不合理低价团、强制消费、捣乱交易等行为。
2. 加大宣传力度。
通过多种途径开展宣传工作,加强对旅游市场秩序整治工作的宣传力度,引导社会各界关注旅游市场的合法权益。
3. 建立长效机制。
通过完善制度规范,建立长效机制,强化对行业乱象的监测和处置工作,使整个行业形成良好的秩序。
二、工作进展和完成情况1. 市场调研。
在本市范围内,我们开展了大范围的市场调研,发现了一些不合理的价格和异常低价团,针对这些问题加强了监管和处置。
2. 强化监督管理。
加强了监督管理,建立监督检查体系,对所有旅游企业进行分类督促和管理,确保企业遵循规定,落实各项管理制度。
3. 建立投诉渠道。
在整个行业中,建立了投诉渠道,对市民的投诉进行高效处置,做到事事有回应,件件有处理。
4. 加强宣传力度。
通过多种渠道加强宣传工作,提高社会各界对旅游市场秩序整治工作的关注度和理解度,引导人们珍惜自己的权益。
5. 加大处罚力度。
针对那些不遵守规定、擅自降价或是进行强制消费等乱象行为的旅游企业,加大处罚力度,让每一个企业都意识到,必须遵守规定,否则将会受到惨重的处罚。
三、工作难点及问题在本次旅游市场秩序整治工作中,我们也遇到了一些难点和问题:1. 企业信用度低。
由于旅游市场的不规范,导致很多消费者失去对旅游企业的信任,造成旅游市场秩序混乱。
文旅市场专项整治工作总结

文旅市场专项整治工作总结
近年来,随着旅游业的快速发展,文旅市场也日益火热。
然而,随之而来的是一些乱象,如价格混乱、服务质量参差不齐、环境卫生问题等,给游客带来了诸多不便和困扰。
为了规范文旅市场秩序,提升文旅服务质量,各级政府积极开展了文旅市场专项整治工作。
一方面,针对文旅市场存在的问题,各级政府加大了监管力度,加强了对文旅市场的执法检查。
通过加强执法力度,对价格欺诈、虚假宣传、环境卫生等问题进行了严厉打击,有效遏制了一些不法商家的违法行为,维护了游客的合法权益。
另一方面,政府还加大了对文旅从业人员的培训力度,提高了他们的服务水平和素质。
通过开展相关培训和教育活动,提高了文旅从业人员的文明素质和服务意识,使他们更加注重服务质量,提高了游客的满意度和体验感。
此外,政府还积极引导和支持文旅企业进行自律管理,推动行业自律发展。
通过加强行业协会和企业之间的沟通和合作,共同制定了一系列行业标准和规范,提高了整个文旅市场的规范化水平,为文旅市场的健康发展打下了坚实的基础。
总的来说,文旅市场专项整治工作取得了显著成效。
通过政府的有力监管和引导,文旅市场的乱象得到了有效整治,市场秩序得到了有效规范,文旅服务质量得到了有效提升。
相信在政府和社会各界的共同努力下,文旅市场将会迎来更加蓬勃的发展,为广大游客带来更加优质的旅游体验。
旅游市场秩序整治工作总结

三一文库()〔旅游市场秩序整治工作总结〕为进一步推动旅游法贯彻实施,落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神,根据省、市统一部署,我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动,现将整治工作情况汇报如下:一、结合实际制定了整治工作方案为确保此次专项整治工作顺利开展,结合我县实际,制定了专项整治的详细方案,明确重点整治对象和整治阶段,拿出了具体的工作措施,使整治工作有章可循。
对违反《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治,切实查处一批违法违规案件,整改多处安全隐患,保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。
二、加强了对整治工作的领导第1页共3页为加强工作指导,确保整治取得实效,局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。
三、扎实开展了专项整治活动组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动,联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位,开展专项整治活动,确保整治取得成效,为旅游创造公平优良的环境。
在整治活动开展过程中,积极听取游客投诉,与游客交流,答疑解惑;加深与旅游企业沟通,了解企业的困难和从业人员的诉求;加强旅游市场秩序检查,重点对县内3家旅行社,分社以及3家星级酒店进行了专项检查,重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。
向基层发放《旅游法》宣传手册;对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
安排人员节假日值班,设立了投诉、举报电话,接受游客和社会监督。
专项整治期间,接到并处理旅游投诉1起,查处旅行社违规操作2起,整改星级酒店安全隐患2处,对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书,目前已全部将整改落实到位。
四、下一步工作重点23。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游行业形象,保障游客合法权益,自本年年初以来,我们对全市旅游市场进行了一次专项整治工作。
通过全面清理整顿和深入开展执法检查,有效整治了一批旅游市场乱象,取得了阶段性成效。
现将我局专项整治工作情况进行总结如下:一、专项整治工作的背景在我市旅游市场,存在一些突出问题,例如旅游执法不严,导致了一些旅游乱象的滋生和发展。
这些问题严重影响了游客的权益和旅游市场的健康发展,迫切需要进行一次专项整治工作。
我局决定于今年初展开一次旅游市场专项整治工作。
1.建立领导小组,制定整治计划我局成立了由局领导及相关部门负责人组成的领导小组,负责统筹协调整治工作。
根据实际情况,我们制定了整治工作的具体方案和工作计划,将整治重点明确为旅行社、导游、旅游景区、旅游购物店等环节,重点整治假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等行为。
2.深入开展执法检查我们组织了执法人员对旅游市场进行了深入的检查,对涉嫌违法违规的旅行社、导游、景区、购物店等进行逐一排查。
对于发现的问题,我们立即下达了整改通知书,并对相关责任人员进行了严肃的处理,以示警示。
3.加强宣传教育为了提高旅游市场从业人员的法律意识和职业道德,我们开展了各种形式的宣传教育活动。
通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式,向旅游从业人员宣传相关法律法规和业界自律规范,引导他们规范从事旅游服务工作。
经过几个月的专项整治工作,我们取得了一些初步成果:1.整治了一批违法违规案件在整治过程中,我们发现并依法处理了一批假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等违法违规案件,有效地净化了旅游市场秩序。
2.提升了从业人员素质专项整治工作也取得了一定的社会效益。
通过宣传教育和严格执法,我们有效地提高了旅游从业人员的法律意识和职业道德水平,一定程度上改善了旅游服务质量,增强了游客的满意度。
3.促进了旅游市场健康发展通过专项整治工作,我们有效地打击了一些不法分子的违法行为,净化了旅游市场秩序,提升了市民和游客的参与度和满意度,有力地促进了旅游市场的健康发展。
2024年旅游市场专项治理工作总结

2024年旅游市场专项治理工作总结2024年,我国旅游市场专项治理工作取得了显著的成绩。
通过综合运用立法、监管、执法等手段,加强对旅游市场的规范和监管,全面推进旅游市场秩序的恢复和改善。
以下是本年度旅游市场专项治理工作的总结和回顾。
1. 加强立法和政策支持本年度,我们针对旅游市场存在的乱象和问题,进一步完善了相关法律法规,修订了《旅游法》和相关配套法规,明确规定了旅游市场从业者的行为规范和责任。
同时,加大对旅游市场的政策支持力度,出台了一系列鼓励和支持旅游业发展的政策,提高了旅游市场的竞争力。
2. 加强监管和执法力度在本年度,我们加强了对旅游市场的监管和执法力度。
通过建立健全旅游市场的监测和监管系统,及时获取旅游市场数据和动态信息,对旅游市场乱象和问题进行了有效的监测和预警。
同时,加强了对旅游市场从业者的执法力度,打击了一批违规从业者和黑导游,维护了旅游市场的秩序和良好形象。
3. 推进旅游市场的诚信建设本年度,我们重点推进了旅游市场的诚信建设。
通过加强对旅游市场从业者的教育培训,提高从业人员的素质和能力,增强了从业者的诚信意识和责任感。
同时,推动旅游市场的信息公开和消费者权益保护工作,提高了旅游市场的透明度和可信度。
通过这些措施,有效提升了旅游市场的整体诚信水平。
4. 提升旅游市场的服务质量本年度,我们重点提升了旅游市场的服务质量。
通过制定和发布旅游服务质量标准,规范了旅游市场从业者的服务行为。
同时,加强了旅游市场的质量监督和评估工作,对旅游市场的服务质量进行了全面的检查和评估。
通过这些举措,旅游市场的服务水平得到了明显的提升,满足了游客对旅游服务品质的需求。
5. 改善旅游市场的环境卫生在本年度,我们加大了对旅游市场环境卫生的整治力度。
通过加强对旅游景区和旅游企业的环境监测和管理,推动了旅游市场的环境卫生改善。
同时,加大了对旅游市场的垃圾治理和卫生检查力度,净化了旅游市场的环境,提升了旅游市场的整体形象。
旅游市场整治工作总结

旅游市场整治,工作总结篇一:旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作总结旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作总结 ***:根据?***关于印发?***XX年旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作实施方案?的通知?(***?XX?***号)文件要求,***快速行动,狠抓落实,迅速有效地开展此次整顿工作,现将工作开展情况总结如下:自9月10日接到***文件以来,***始终围绕此次专项整顿工作的目标和重点整顿内容,落实各项工作措施,深入扎实开展专项整治工作。
鉴于旅游市场餐饮服务经营分散、形式多样、地域性强,具有从业人员素质较低、流动性大、游客参与度高、季节性强等特点,且一直是餐饮服务环节食品安全风险重点领域。
***调整思路,一手抓规范整治,一手抓扶持引导,把旅游路线及景区餐饮服务食品安全治理工作摆在重要位置。
按照上级文件要求,***确定此次整顿工作的重点内容为严查餐饮服务资质;严查索证索票、购进验收、台帐登记等制度的落实情况;严查环境卫生;严查餐具清洗消毒;严查滥用食品添加剂等;严查餐厨废弃物处置情况;严查食品留样制度执行情况。
通过不断加强旅游旺季和“中秋节”等节日期间及小餐饮店、流动饮食摊点、夜市和家庭小旅店、“农家乐”等巡回监督检查力度,有针对性地对重点区域和重点接待餐饮服务单位开展集中检查。
此次整治工作中,***共检查餐饮服务单位20家次,下发监督意见书11份,通过疏堵结合、主动帮扶,将严格监管与教育培训相结合,变事后监管为事前服务,寓监管于服务之中。
加强从业人员培训的力度,积极推广有效的经营理念,现场进行技术指导和服务工作,根据各店实际,为餐饮服务单位提供制度建设、布局流程、分区标识、食品贮存管理等方面的指导,对设施设备不完善的餐饮服务单位强化帮扶、加强督查力度,促进改善硬件条件,提升自律意识,规范经营管理,促进辖区旅游路线及景区餐饮服务单位合法经营。
通过此次整治规范与扶持引导,辖区旅游市场餐饮业食品安全状况有效好转,食品安全形势持续向好,今后***将继续加大对辖区旅游路线及景区餐饮服务单位的整治规范与扶持引导,确保广大游客和群众饮食安全。
文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结

文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结随着旅游业的快速发展,文化旅游市场已成为重要的消费领域。
但是在市场发展的同时也存在着一些乱象,如旅游低价陷阱、不合理性价比、服务质量差等问题。
为了进一步维护文化旅游市场的正常秩序、保护游客权益、提高文化旅游市场的综合竞争力和服务水平,我单位于2021年开展了“文化旅游市场秩序专项整治行动”。
一、工作目标和任务本次行动的主要目标是促进文化旅游市场的健康发展,提高文化旅游服务质量,保障游客权益。
工作任务包括:调查研究,发现问题;整理和掌握情况,制定整治方案;统筹部署,明确责任;加强监管,强化宣传;严格执法,依法惩处。
二、工作进展和完成情况经过一个多月的紧张工作,本次专项整治行动取得了丰硕成果。
我们主要从以下几方面工作:(一)问题摸排:通过对文化旅游市场的调查研究,我们发现了一些存在的问题,主要包括违法宣传、价格欺诈、服务质量差等方面。
(二)制定整治方案:针对存在的问题,我们制定了整治方案,包括加大巡查力度、加大宣传教育力度、完善投诉处理机制等。
(三)统筹部署,明确责任:我们通过内部会议和电话沟通等方式,明确了各个部门的职责和任务,并建立并实施了责任追究机制。
(四)加强监管,强化宣传:我们通过对文化旅游市场的监管和宣传教育等手段,推动了旅游从业者的良性竞争,提高了服务意识和服务质量。
(五)严格执法,依法惩处:我们针对存在的问题,开展了一系列执法行动,加大了惩处力度,为游客维权提供了强有力的保障。
三、工作难点及问题本次专项整治行动的工作难点主要包括:一是对违法行为的判断和处置的标准难以统一;二是监管手段和力度方面还需要加强;三是投诉处理机制还需加以完善。
四、工作质量和压力经过一个多月的紧张工作,我们的整治行动取得了显著成效。
但是,在工作质量上还有一些需要提高的地方,尤其是在监管力度和投诉处理机制方面仍需要加以完善。
此外,在整治过程中,人力物力方面也存在一定的压力。
关于文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结

关于文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结xxxx年x月至xx月,按照x市文化广电旅游局等x个部门关于印发《xxxx年x市旅游市场秩序综合整治行动方案》(成文广旅发〔xxxx〕xxx号)和《xxxx年全市文化旅游市场整治行动方案》(成文广旅发〔xxxx〕xxx号)的通知要求,在全区开展了为期x个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作,通过全区上下共同努力,社会各界齐抓共管,我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制,文化旅游环境得到明显净化,有力促进了文化旅游业健康持续有序发展,目前从xxxx年x 月至xx月xx日我区接待游客xxxx.xx万人次。
现将我区文化旅游市场秩序专项整治行动工作情况总结如下:一、文化旅游市场整治情况全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等x个专项整治内容,按照动员部署、自查自纠、明查暗访、总结提升、通报发布等x个步骤,扎实有序开展文化旅游市场整治行动,取得了明显成效。
(一)统一部署行动,形成工作合力按照x市文化广电旅游局等x个部门关于印发《xxxx年x市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知,结合我区文化旅游市场工作实际,印发了《xxxx年xx驿区旅游市场秩序综合整治行动方案》《xxxx 年全区文化旅游市场整治行动方案》,成立x市文化旅游市场整治行动工作领导小组,建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。
明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工,明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人,为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。
(二)加强上下联动,突出重点内容1.盯住重点部位,加大摸排力度。
按照区政府工作的统一部署,坚持把此次整治工作作为今年的专项行动,区级各部门结合辖区行业的工作实际,在国庆节前利用二周左右的时间,对重点环节、重点部位及其存在的突出问题进一步排查摸底,迅速制定部门行动方案,扎实开展整治工作,切实做到情况明、问题准、措施硬、手段多,全区形成了上下联动、分级负责、有效推进的工作格局。
旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结近年来,我市旅游业发展迅速,成为全国重要的旅游目的地之一。
随着旅游市场规模的扩大,一些问题也逐渐暴露出来,如价格虚高、服务质量低下、黑导游等不文明行为。
为了维护旅游市场秩序,保障游客权益,我们组织了一次旅游市场专项整治工作,取得了以下成效。
一、加强执法力度我们加大了对旅游市场的监管力度,成立了专门的执法队伍,加强对旅行社、景区、导游等旅游从业者的监督检查。
通过不定期的抽查和突击检查,取缔了一批存在违规经营行为的旅行社和景区,对一些黑导游进行了查处。
对在执法过程中发现的问题及时纠正,并给予相应的处罚,起到了震慑效果。
二、规范市场秩序我们加强了价格监管,对存在价格虚高、欺诈宰客等问题的旅游产品进行了整治,通过与价格部门合作,建立了价格监测系统,及时掌握市场价格动态,确保游客消费的合理性。
我们还加强了对导游的培训和管理,建立了导游信用档案,对违规行为的导游进行了曝光和处罚,提高了导游服务质量。
三、加强宣传教育我们利用多种渠道,加强对游客的宣传教育,提高游客的消费意识和维权意识。
通过发布旅游警示信息,向游客传递有关旅游安全、合法消费等方面的知识,增强游客防范诈骗和维权的能力。
我们还积极开展旅游法律法规的宣传培训,提高旅游从业者的法律意识,加强行业自律。
四、加强与相关部门的协作我们加强了与价格、公安、文化等相关部门的协作,建立了旅游市场综合管理联席会议制度,定期召开会议,研究解决旅游市场中存在的问题。
通过与其他部门的密切合作,我们能够更好地整合各方资源,形成合力,推动旅游市场的规范发展。
通过我们的努力,旅游市场专项整治工作取得了明显的成效。
但仍然要看到,旅游市场存在的问题还比较突出,需要我们持续加大整治力度,建立长效机制,保障游客的权益,提高旅游市场的整体形象和服务质量。
希望相关部门能够继续加强对旅游市场的监管力度,形成合力,共同推动我市旅游业的健康发展。
旅游市场整治工作总结范文(2篇)

旅游市场整治工作总结范文秦皇岛市____商业区管理委员会旅游市场综合整治暨旅游安全工作汇报____作为旅游城市主城区的中心商业步行街,始终坚持以旅游立市为主线,以综合整治为重点,进一步加大了旅游市场综合整治和旅游安全工作,优化了城区旅游环境,着力打造____旅游新形象。
一是实施了“提前介入,定点巩固,加强巡查,强化措施”的工作方案,进一步加强了商业区综合整治工作,采取了实行“分街包片、责任到人”的管理模式,开展流动商贩专项整治活动,尤其加强了旅游重点区域和重点地段的管理,整治效果明显;专门设立了旅游投诉____电话,严把投诉处理的每个环节,营造良好的旅游氛围。
截至目前,共清理橱窗乱粘贴____余张,清理流动商贩____余宗,规范店外经营____宗,有力维护了正常的经营秩序。
二是管委会高度重视旅游安全工作,积极____召开大厦及商户警示教育会议,牢固树立了安全意识;制定了旅游市场安全生产实施方案,成立领导小组,责任到人,确保旅游安全责任层层落实;同时,按照“横向到边,纵向到底”的原则,对辖区内商厦、市场、宾馆、娱乐场所等重点区域进行拉网式、地毯式安全检查,对存在隐患的单位明确整改期限和要求,力争将安全隐患消除在萌芽状态,力争打造安全稳定旅游环境。
三、存在问题及下一步措施经过几年的发展,商业区承载能力不断提升,那么,如何进一步优化城区旅游环境成为亟待解决的问题,下一步,管委会将从秩序、城容城貌、卫生环境、安全生产入手,继续采取有力措施,以长效管理和整体推进为突破口,坚持日常管理与重难点工作相结合工作方式,强化城区旅游环境建设,加大综合整治和旅游安全工作,做到精细管理,全力打造优质旅游环境。
旅游市场整治工作总结范文(二)____年旅游市场秩序整治工作方案为进一步规范滨湖新区旅游市场经营秩序,加强对新区旅游市场的监管,推进新区旅游产业健康、持续发展,结合我局工作实际,特制定旅游市专项整治实施方案一、指导思想按照“统一规范、依法行政、各负其责、整体联动”的工作方针,突出衡水湖湿地公园、广场码头、梅花岛、沙滩浴场等重点旅游景点,充分发挥工商行政管理职能,加大监管执法力度,规范旅游市场经营秩序,保护市民出游以及来衡水湖旅游观光者的合法权益不受侵害,促进新区旅游业更好更快发展。
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区文化旅游市场秩序专项整治行动工
作总结
2019年7月至10月,按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》(成文广旅发〔2019〕147号)和《2019年全市文化旅游市场整治行动方案》(成文广旅发〔2019〕178号)的通知要求,在全区开展了为期3个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作,通过全区上下共同努力,社会各界齐抓共管,我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制,文化旅游环境得到明显净化,有力促进了文化旅游业健康持续有序发展,目前从2019年1月至10月31日我区接待游客1907.35万人次。
现将我区文化旅游市场秩序专项整治行动工作情况总结如下:
一、文化旅游市场整治情况
全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等9个专项整治内容,按照动员部署、自查自
纠、明查暗访、总结提升、通报发布等5个步骤,扎实有序开展文化旅游市场整治行动,取得了明显成效。
(一)统一部署行动,形成工作合力
按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知,结合我区文化旅游市场工作实际,印发了《2019年XX区旅游市场秩序综合整治行动方案》《2019年全区文化旅游市场整治行动方案》,成立XX市文化旅游市场整治行动工作领导小组,建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。
明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工,明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人,为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。
(二)加强上下联动,突出重点内容
1.盯住重点部位,加大摸排力度。
按照区政府工作的统一部署,坚持把此次整治工作作为今年的专项行动,区级各部门结合辖区行业的工作实际,在国庆节前利用二周左右的时间,对重点环节、重点部位及其存在的突出问题进一步排查摸底,迅速制定部门行动方案,扎实开展整治工作,切实做到情况明、问题
准、措施硬、手段多,全区形成了上下联动、分级负责、有效推进的工作格局。
2.盯住敏感时期,召开专题会议。
为确保国庆黄金周期间旅游安全工作、提升我区旅游服务质量,9
月26日在区政府召开了"十一"黄金周假日文化旅游
服务保障暨安全工作会。
会上,区文体旅局局长彭虹同志传达了2019年国庆全省文化和旅游假日市场工
作电视电话会议精神,并部署了我区文化和旅游假日市场工作。
重点强调文旅安全监管责任、旅游安全企业主体责任、旅游安全隐患督查、广播电视和网络视听安全保障等方面的安全保障工作,并就国庆黄金周假日总体安排、全区国庆假日旅游安全暨服务保障专项检查和安全工作做出部署。
其次是洛带镇政府、XX 街道办事处、区公安局分管负责同志、区市场监管局分管负责同志分别作了工作交流发言。
最后副区长刘埊同志作了重要的讲话:针对贯彻落实全国、全省、全市、全区防风险保安全迎中华人民共和国成立70周年系列重要指示,部署了国庆假日期间的文化广电旅游各项工作,并要求落实细节,确保实现"安全、秩序、质量、效益"四统一目标,让广大市民和游客度过一个欢乐祥和的假期。
(三)突出工作重点,依法集中整治
1.坚持属地管理,突出重点区域。
各街镇乡人民政府认真履行第一责任人的职责,突出重点区域,以点带面,下硬茬、出实招。
好秾人A级景区、蔚蓝花海和洛带古镇景区作为我区旅游热点区域,建立了联动工作机制,面对"十一"黄金周大量的人流车流,多措并举,达到了忙而不乱,零投诉的要求。
2.加强部门联动,突出重点内容。
整治期间,区级相关部门根据任务分工,坚持上下联动,不断深化整治工作。
联合联合市公安、人社、城管、交通、商务、市场监管、税务、网信等部门和单位,对旅游购物店、A级旅游景区及周边秩序、文化经营场所、经营场所从业人员服务质量等专项整治行动,分片区集中执法、集中整治、集中打击,形成了整治震慑力。
共出动人员650余人次,车辆350余台次,检查场所300余家次,检查旅游景点6个,星级饭店3家次,绿色饭店8家次,旅游社30家次。
下达整改文书28家次,整改28家次。
3.强化安全检查,杜绝安全隐患。
区文体旅局高度重视安全生产工作,除召开党组会专题研究部署安全稳定工作会,印发按照《2019年全市文化旅游市场
整治行动方案》《关于做好2019年国庆假日旅游工作的通知》《关于做好"中秋""国庆"期间安全生产工作的通知》,在中秋节、国庆节前夕,区文体旅局、区安监委、区市场监管局、区城管局、区文化市场综合执法大队和第三方安全专家联合对7个A级景区、3个重点文物保护单位、1家星级宾馆、5家星级农家乐、8家民宿、20家网吧、11家歌舞娱乐场所、13家旅行社、6处体育设施等、10个广播电视播出机站进行了安全检查。
重点对全区A级旅游景区、星级宾馆、星级农家乐、文化图书场馆、商展艺术学校、体育设施、重点文物保护单位、文化娱乐场所、网吧等领域及人员密集场所等开展安全隐患排查。
检查安全灭火器、安全消防栓、用电用气、消防通道、防恐防爆装备、易燃易爆、娱乐设施、景区安全警示标识标牌、安全生产责任制度及安全应急预案方案、安保人员配置等。
二、文化旅游市场存在的问题
文化旅游市场秩序专项整治工作,虽然取得了明显成效,但还存在一些问题和不足,与广大市民和游客的期望以及省市区委各级政府的要求还有一定距离。
主要表现在如下:
(一)旅游市场秩序监管的体制机制还不够健全。
如对旅游"黑车"、"黑导旅"以及"私自揽客拉客"等流动性强、易反复问题,还需要持续打击,但多部门联合执法的长效机制还没有完全建立。
(二)旅游执法力量比较薄弱。
对旅行门店、旅游业的农家乐及民宿业的旅游市场监管的力量不足。
(三)公共旅游服务功能有待完善。
全区游客集散体系不够健全,一定程度上"黑车"、"黑导"还有滋生的土壤,旅游基础设施建设的力度需要进一步加大。
三、对文化旅游市场监管的努力方向
按照国家文化和旅游局、省文化和旅游局、市文广旅局的专项部署以及区委、区政府的要求,继续开展旅游市场秩序专项整治活动,并在此基础上,立足长远,推动建立旅游市场监管的长效机制,切实为广大游客创造良好的旅游环境。
一是持续开展文化旅游市场专项整治活动。
二是立足长远,推动建立长效工作机制。
三是探索旅游市场整治目标考核体系建设。