做一名出色的主管经理
行政主管心得
行政主管心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理给部门主管写评价
物业经理给部门主管写评价
尊敬的部门主管，
我作为您的直属上级，希望在这封评价信中表达我的意见和看法。
我认为您在
担任部门主管的时间中，表现得非常出色。
您为我们公司树立了非常好的榜样，给整个团队带来了强大的动力。
以下是我对您的评价：
工作能力
您在工作中展现了非常优秀的能力。
您非常了解整个部门的运作模式，能够迅
速处理部门内部的事务，并有效地协调不同部门之间的工作合作。
您善于处理突发事件，并采取合适的措施，使我们的业务能够顺利进行。
领导能力
作为部门主管，您在领导方面也表现出色。
您能够正确地了解每一个员工的长
处和不足，在朝着正确的方向上进行指导，从而全力发挥员工的潜力。
您能够及时地评估他们的工作，并提出建设性的反馈，让每一个员工都能够获得自我提升和进步。
沟通能力
在您的领导下，我们充分感受到了良好的沟通和工作环境。
您善于倾听其他人
的意见，并且愿意接受他们的建议。
您的沟通方式和态度都让员工都感到非常舒服和安心。
业务知识
作为物业管理部门主管，您充分了解各项业务的细节和规划。
您不断学习和提
升自己在物业管理方面的专业知识，并在工作中灵活运用。
您的专业知识能够有效地支持我们的部门，让整个部门更加高效和纪律。
总体而言，我对您的整体表现非常满意。
您是一名出色的领导者，在协调各种
工作任务和人际关系时都做得非常出色。
我相信，您会继续在职业生涯中大展宏图，我也期待能与您一起创造更多的东西。
祝愿您一切顺利！
最好的祝福，
物业经理。
商场主管工作心得体会范文
商场主管工作心得体会范文工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
下面小编给大家带来商场主管工作心得体会范文，希望能帮助到大家!商场主管工作心得体会范文1我从20__年_月加入__商业连锁集团有限公司，成为一名公司旗下崇尚百货__店的一名营运课长，我感到非常荣幸。
深感自己是一名最终端的经营者。
主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
20__年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。
如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。
为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。
还要虚心向领导，同事，员工学习。
学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧。
为人处事艺术等。
同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。
”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理，提高员工整体素质.今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。
我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。
特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。
这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。
我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。
使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
如何做好一名运营主管 3篇精选(最新)
营运部门的工作在任何工作都是重头戏，都是重中之重，因为他的使命是创造价值，为企业带来利润。
尤其连锁企业的营运部门的管理，对管理者的素质要求就更高。
营运部门是整个公司的灵魂，犹如火车的车头，其他部门都属于配合营运部门，围绕营运部门在工作。
但是，好的运营人才难遇。
本人从事企业管理工作10多年，从外企，到民企，再到国企，一直也没有遇到过运营的高手。
究其原因，大致有三：1：职位不高不低，工资同样不高不低，略高于店长;2：高手一般通过几年的淬炼，基本会很快升职，因为这个部门如果好好干是最能出业绩的部门;3：这个职位对人的素质、工作态度、工作能力等等的其实要求蛮高，需要极强的自律精神，创业精神才能够干好。
也就是必须要一个好的心态。
上面领导要有业绩，下面手下不给力，属于上挤下压。
那如何才能做好这个运营的工作呢?!我就我自己创业2年，以及2年的营运经验，以及在工作中的不断思考，总结如下：1：承上启下，建立反馈机制。
运营部门说到底其实也很简单，如果能把领导，公司的指令，意图，战略思想、规章制度，业务流程贯彻到底，落实到底，就能算的上是一个比较优秀的运营经理了。
所以承上启下的时候非常关键的就是布置业务的时候，一定要有布置，有检查，有改进，有跟踪，有总结，有反馈。
绝对不是，事情安排完就万事大吉，其他的事情和我无关，这就大错特错了。
运营经理下达的任务，不须做到事先有计划，事中有控制，事后有总结。
形成一个管理闭环，这样才能落实好工作任务。
2：树立权威，高效执行。
作为一个运营经理，必须有极高的权威，必须能够做到令出就做，令收则止。
如果没有权威，下发的指令执行就会走样，拖拉，影响效率。
通过什么树立威信能力而非脾气。
要通过营运的会议，带领店长分析原因，业绩上涨了是为什么?下跌了是为什么?凡事皆有因果，在运营管理上就更适用了。
运营经理必须能够掌握所管理区域的门店的所有运营细节，以及周边的竞争对手的动向，这样才能够有的放矢的去了解门店的运营情况，上涨和下跌的原因。
公司经理自我评价(四篇)
公司经理自我评价今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。
通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。
虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。
现就一年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。
由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。
在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂、评估___次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。
在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。
在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。
与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。
如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在___年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。
通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职，做好公司的电脑、考勤管理___年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管___人，文员___名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。
精选如何成为一个出色的生产主管
文字
数据
行动方案—举例
项目
优先顺序
步骤/内容
责任人
资源
完成时间
每月评估
进度
差距及调整
1
修订管理制度
H
1了解现有的“规章制度”及管理制度2.汇总分析3.提出修订方案4.提交讨论后决定修改方案5.成立修订小组并宣传讲解修订方案6.完成修订7讨论定稿
周云
所有领导
12/814/815/822/829/831/1015/11
成绩卡主要项目
成绩卡的跟进
● 每月回顾成绩● 用红黄绿三色的底色进行区别 表示没有达到目标 表示接近达到目标 表示完成目标
● 提供员工/部门绩效考核的依据● 提高战略管理水平● 加速企业对市场的反应速度● 提供高效决策的支持,减轻总经理的负担● 加强部门和部门之间的沟通
分析和显示数据计划执行是否获得预期效果？了角差异/归档问题/错误总结获得什么经验？哪一方面仍未发挥作用？
再循环
Execute the cycle again
对改善的计划实行标准化成为现代最佳方法广泛交流确立新项目
确定工作先后顺序一时间管理矩阵
4.既不紧迫但也不重要@procrastination activities拖延行为@some mail&calls某些信函和生活@time wasters挥霍时间的东西
创新
改善
维持
高层管理中层管理基层管理作业人员
２．运用ＳＷＯＴ进行差距分析
什么是ＳＷＯＴ？ 如何进行ＳＷＯＴ分析？
什会是ＳＷＯＴ？
Ｓtrength 优势Ｓ
Ｗeakness 劣势Ｗ
Ｏpportunity 机会Ｏ
Ｔhreat 威胁Ｔ
如何进行ＳＷＯＴ分析？
作为经理主管的发言
作为经理主管的发言如何提高工作效率。
在现代社会，工作效率已经成为了一个非常重要的话题。
无论是在工作场所还是在个人生活中，高效率都能够带来更多的成就感和满足感。
因此，提高工作效率已经成为了许多人努力追求的目标。
那么，如何才能提高工作效率呢？本文将从几个方面来探讨这个问题。
首先，要提高工作效率，我们需要有一个清晰的目标和计划。
在进行工作之前，我们应该明确自己的目标是什么，以及如何去实现这个目标。
这样一来，我们就能够更加有条理地进行工作，不至于在工作过程中迷失方向。
同时，制定一个合理的计划也是非常重要的。
我们可以将工作分解成几个小的阶段，然后逐步完成这些阶段，这样不仅能够提高工作效率，还能够减少工作的压力。
其次，要提高工作效率，我们需要保持专注。
在现代社会，我们往往会受到各种各样的干扰，比如手机、社交媒体、同事的交谈等等。
因此，要提高工作效率，我们需要学会如何保持专注。
可以选择一个安静的环境进行工作，关闭手机和社交媒体，将注意力集中在工作上。
另外，我们还可以使用番茄工作法等方法来帮助我们保持专注，从而提高工作效率。
此外，要提高工作效率，我们还需要学会合理分配时间。
在工作中，我们往往会有很多任务需要完成，因此，我们需要学会如何合理分配时间，以便更好地完成这些任务。
可以使用时间管理工具来帮助我们合理分配时间，比如使用日程表、待办清单等工具。
这样一来，我们就能够更加高效地完成工作，提高工作效率。
最后，要提高工作效率，我们还需要学会如何管理好自己的情绪。
在工作中，我们往往会遇到各种各样的困难和挑战，这时候我们就需要学会如何管理好自己的情绪，以免情绪影响到我们的工作效率。
可以使用一些放松的方法来帮助我们缓解压力，比如做一些运动、听一些音乐等等。
这样一来，我们就能够更加轻松地面对工作，提高工作效率。
总之，提高工作效率是一个非常重要的话题。
通过制定清晰的目标和计划、保持专注、合理分配时间以及管理好自己的情绪，我们就能够提高工作效率，从而更加高效地完成工作。
怎样做一个合格的管理者
怎样做一个合格的管理者？我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会，敬请各位领导和广大同事批评指正：1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。
打铁得靠自身硬，管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了，要想顺利、出色地完成各项工作，首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数，这样，才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。
所以，身为管理者，我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能，才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。
良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件，身为管理者，我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度，允许同事、下属有不同意见和看法，以利于工作更好地开展。
同时，要注意加强与别的部门之间的交流与合作，做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。
“员工是企业最宝贵的财富，是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。
管理者除了要注意在生活上关心下属外，还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事，以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己，有自省精神。
“正人必先正己”，身为管理者，要在团队中起到先锋模范作用，处处以高标准严格要求自己，工作中要注意“以理服人、以德服人”，客观、公正地对待每一位同事，先调查了解，在发言决断，时刻提防自己以老眼光看人，以老经验办事。
同时，我们还必须在工作中不断反省，坚持批评与自我批评，不断总结经验教训，以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。
一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。
这充分说明，任何一个团队，都应该注意整体前进和同步提高，身为管理者，我们要有“为员工搭台，让员工唱戏”的胸襟，善于发现每一位员工的优点和长处，多给员工展示自己能力和才华的机会，虚心学习同事的长处。
大企业行政主管年终优秀工作总结（3篇）
大企业行政主管年终优秀工作总结忙碌而充实____年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
以下为今年的工作总结。
一、工作完成情况及取得的业绩顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更正了企业工商电子信息资料。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
二、取得的进步通过日常工作和与部门间的合作，了解的____的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、工作的反思也许是因为之前缺乏工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;个人对____相关知识了解得还不够，需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。
酒店主管的岗位职责7篇
酒店主管的岗位职责酒店主管需要能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划;下面是小编给大家整理的酒店主管的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
酒店主管的岗位职责11.协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
酒店主管的岗位职责21.对所辖楼层客房的接待服务工作进行督导、检査，保证客房接待工作的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用,善于说服动员,做耐心细致的思想工作。
3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。
4.每天巡视客房,使客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好、物资齐全。
发现损坏或故障应及时报修。
提出设备更新、布置更新计划。
掌握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7.主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9.负责对所属员工进行业务培训。
10.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11.负责所属各班组的日常行政管理工作，对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12.执行客房部经理交给的其他任务。
酒店主管的岗位职责31、负责酒店市场的拓展工作，充分了解酒店周边市场情况，制定有效的销售方案和计划;2、收集和分析市场信息和数据，根据酒店经营状况，提出提升经营业绩策略与手段，完成酒店的经营指标;3、开发、积累和维护酒店客户资源，积极发展酒店会员，拓展销售渠道;4、拟定阶段性的对客优惠政策及长租户活动安排，经上级批准后组织实施;5、了解酒店行业市场状况及经营管理动态，合理调整营销策略，提高经营业绩;6、负责部门员工队伍建设，定期组织技能培训，提高部门整体业务水平。
工作经验总结我从实习生到业务经理的成长历程
工作经验总结我从实习生到业务经理的成长历程在过去的几年里，我经历了从实习生到业务经理的成长历程。
这段旅程充满了挑战和机遇，我不断学习和成长，为自己的职业生涯打下了坚实的基础。
作为一名实习生，我进入了一家知名的跨国企业。
在这个岗位上，我的主要职责是协助团队完成各项任务，并从中学习和积累经验。
在实习期间，我努力克服了自己的不足之处，提升了自己的表达和协调能力，并学会了如何与团队合作。
通过实习，我了解了企业的运作机制和专业知识，增加了对行业的理解和了解。
凭借我在销售助理岗位上的良好表现和出色的业绩，我得到了升职的机会，成为一名业务主管。
作为业务主管，我负责管理和指导一支销售团队，并负责制定销售策略和目标。
我与团队成员密切合作，帮助他们解决各种问题，提升销售技巧和能力。
我注重团队的合作和协作，通过培养团队精神和发扬个人优势，不断推动销售业绩的提高。
在这个岗位上，我深入了解了销售周期和销售策略的重要性，学会了如何管理团队和激发他们的潜力。
随着时间的推移，我获得了升职为业务经理的机会。
作为业务经理，我的职责扩大到了整个业务的管理和发展。
我需要与各个部门进行协调和沟通，确保业务的顺利进行。
我不仅需要关注销售业绩，还要关注客户满意度和业务流程的改进。
我开始参与更多的战略决策和计划制定，为整个团队提供指导和帮助。
通过这个岗位，我学会了如何管理整个业务，并根据市场需求做出调整和改进。
回顾这段成长历程，我深刻认识到努力和持续学习的重要性。
在每个岗位上，我都积极主动地寻求机会学习和成长，并尽力发挥自己的优势。
通过实习、销售助理和业务主管的经历，我积累了丰富的工作经验和管理技能，为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。
我相信，通过不断努力和追求卓越，我将能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。
主管的角色与认知
任
有压力 572 12 618 486 19.7 14.2 21.3 16.8
企业厂长、 27 正常 514 488 482 460 19 18.1 17.9 17
经理
有压力 494 402 621 427 18.3 14.9 23 15.8
各方面的 30 正常 552 591 540 477 18.4 19.7 18 15.8
部属绩效的冰山全貌
部属绩效
态度 知识 技能
当前在职辅导面临的问题是:
1、不知要履行辅导职能 2、直接取代部属，帮助解决问题 3、缺乏辅导技能
主管应扮演的4种辅导角色
1、培训 2、解决问题 3、导师 4、职业辅导
主管的情景领导法
型
沟通程度
型
高
辅导型
授权型
低 管理程度 高 部属成熟程度
指导 命令
主管的四种工作风格
工作 风格 优点
缺点
想象设计者 人际关系者 办事系统者 激励行动者
E
A
S
G
新颖的、富 群体协作 认真，有条 进取心强，
有想象力 者，善于表 理，善于分 行动迅速，
的，有创造 达，温和、 析，定量能 办事果断、
性的，善于 忠诚、信任
力强
务实
探索，规划，并支持他人
能纵观全
局。
不现实、理 易动感情， 严肃、保守， 目光短，粗
授权中存在的问题（一）
简单放权
1、一放就乱，严重失控 2、自作主张 3、多考虑本部门利益 4、政出多门，无统一战略 5、对公司战略执行无积极性 6、无行为规范
授权中存在的问题（二）
直接控制
1、一统即死，效率不高 2、中高层管理人员无积极性，被动执行 3、上有政策，下游对策 4、领导忙得团团转 5、一人决策风险系数加大 6、难以准确把握市场
优秀主管的建议标准
优秀主管的建议标准
首先，优秀主管需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助主管与团
队成员建立良好的关系，加强团队凝聚力，并且能够更好地传达工作目标和期望。
主管应该学会倾听团队成员的意见和建议，及时有效地解决问题，并且能够清晰地表达自己的想法和决策。
其次，优秀主管需要具备卓越的领导能力。
领导能力包括激励团队成员、指导
他们实现目标、并且能够在困难时刻给予支持和鼓励。
主管应该能够建立一个积极向上的工作环境，激发团队成员的潜力，并且能够带领团队应对各种挑战。
此外，优秀主管需要具备良好的决策能力。
在日常工作中，主管需要面对各种
各样的问题和挑战，需要能够迅速做出明智的决策。
优秀主管应该能够充分了解问题的本质，分析各种可能的解决方案，并且能够果断地做出决策。
同时，主管还需要承担决策的后果，并且能够及时调整和改进。
最后，优秀主管需要具备优秀的团队管理能力。
团队管理能力包括招聘、培训、激励和评估团队成员。
主管应该能够合理分配工作任务，激励团队成员的工作热情，帮助他们不断成长和进步。
同时，主管还需要能够及时评估团队成员的工作表现，给予适当的奖励和反馈。
总而言之，优秀主管需要具备良好的沟通能力、卓越的领导能力、良好的决策
能力和优秀的团队管理能力。
这些标准可以帮助主管更好地领导团队，取得成功。
希望每一位主管都能够不断提升自己，成为优秀的领导者。
副经理干的好的经验做法
副经理干的好的经验做法在担任副经理职位时，如果想要取得好的业绩和成就，以下是一些有效的经验做法，能帮助您实现目标和提升职业能力：1. 目标设定和规划：作为副经理，您应该与上级主管合作，并帮助制定明确的目标和计划。
确保这些目标与公司的愿景和战略一致，并将其有效地传达给团队成员。
通过清晰的目标设定，您能够为团队提供方向，激发动力和效率。
2. 有效的沟通：作为管理者，良好的沟通技巧是至关重要的。
无论是与上级、同事还是下属，都要保持高度的透明度和开放性。
确保信息的流动畅通，倾听他人的意见和反馈，并能够清晰地表达自己的想法和期望。
有效的沟通能够避免误解和冲突，促进团队的合作和协调。
3. 团队建设：作为副经理，您应该注重员工的培养和发展。
了解每个人的技能和背景，为他们提供适当的培训和发展机会，以提高他们的能力和动力。
同时，鼓励团队合作和互相支持，营造一个积极的工作氛围。
有效的团队建设能够增强团队效能和凝聚力。
4. 制定优先事项：作为副经理，您可能面临许多不同的任务和项目。
因此，您需要学会区分和优先处理重要的事项。
制定合理的工作计划和时间管理技巧，确保关键任务按时完成，并确保整个团队的协调和高效。
5. 持续学习和发展：积极主动地寻求学习和自我成长的机会是一个成功的副经理的重要特质。
参加培训课程、研讨会和行业活动，与同行保持联系，了解最新的发展和趋势。
通过不断学习和发展，您能够不断提升自己的工作能力和专业知识，为团队提供更好的指导和支持。
这些经验做法可以帮助您在副经理职位上取得出色的业绩，并获得成功。
记住，有效的目标设定、良好的沟通、团队建设、优先事项制定和持续学习是您成为一名出色副经理的关键要素。
通过不断努力和实践这些经验做法，您将能够在组织中做出明显的贡献。
公司部门经理工作总结5篇
公司部门经理工作总结5篇公司部门经理工作总结篇1作为__一名财务经理，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。
履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是：1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。
管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。
对各类会计档案，进行了分类归档。
督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。
认真办理了银行往来询证函。
作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况：1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这点。
(1)我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。
(3)在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
银行运营主管述职报告精华(10篇)
银行运营主管述职报告精华（10篇）银行运营主管述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好!20某某年对我而言是非常有意义的一年。
这一年，我迈进了工作中一个新的里程碑，在行领导和网点主任的领导下，在各位同事的协助下，我积极配合上级工作，认真履行岗位职责，20某某年的工作圆满完成。
现将一年来本人的主要履职情况汇报如下：20某某年上半年，我在平吉堡分理处担任运营主管，下半年在丽子园支行担任运营主管，同时也参加了二级支行副行长的竞聘，在岗位职级方面有了提升。
职级的变化意味着责任的变化，运营主管管理的不仅仅是三尺柜台，而是要协助网点负责人管理整个网点的内控、运作和经营。
在这一年中，我严格履行岗位职责，行使管理与监督职能，以贯彻落实支行的各项工作为目标，主要做了以下几点工作：一、从根底业务入手，着力于员工素质的培养，保障运营工作的稳健推进。
认真贯彻和执行各项运营制度及操作规程，对于新制度、新业务在每日晨会上进行学习和督导。
尤其是在今年，农业银行进入转型时代，我认为除了学习，更重要的.是培养全员的转型理念，大堂经理不再只是分流客户，柜员也不再只是办理业务，我们所有人都必须由经营业务向客户效劳转变，从单一的存贷效劳由综合营销转变。
无纸化、电子化办公逐渐上线，在办理业务方便快捷的同时，依然不能松懈对运营工作的标准化管理。
在日常工作中我加强了临柜业务和超柜业务的监督，要求柜员必须标准操作每一笔业务，对于碰到的各类问题必须及时提出，不得随意操作。
20某某上半年平吉堡分理处接受了分行的三化三铁检查，对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习，并及时整改。
对挂失业务、代理业务等关键业务进行了标准，改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题。
Boeing传票电子化上线以来，我与柜员一同学习，探索，遇到问题一起沟通解决，努力提高传票的扫描识别率，降低过失，促进运营工作根底标准化水平的提高，充分发挥内控的监督和标准作用。
二、适应职能变化，配合网点负责人加强网点管理，做好结算型向营销型的转变。
优秀主管领导先进事迹材料
优秀主管领导先进事迹材料
《优秀主管领导先进事迹材料》
作为一名优秀的主管领导，王经理在公司的工作中展现出了出色的领导能力和管理才华。
以下是他的一些先进事迹材料：
1. 引领团队取得良好业绩
王经理领导的团队在过去一年取得了出色的业绩，销售额比去年同期增长了30%，这得益于王经理的有效领导和团队管理。
他善于激励团队成员，鼓励他们不断提升自己，为公司的发展做出了重要贡献。
2. 善于团队合作
王经理注重团队合作，他善于倾听团队成员的意见和建议，并且能够有效地协调团队内部的工作。
在团队合作中，他善于发挥每个团队成员的长处，使得团队协同工作更加高效。
3. 为员工搭建成长平台
王经理重视员工的成长和发展，他定期进行员工培训和技能提升，并且为员工搭建了一个良好的成长平台。
这些举措有效地激发了员工的工作热情和创造力，也让公司获益匪浅。
4. 涉及公益慈善活动
王经理不仅关注工作业绩，还积极参与公益慈善活动。
他带领团队参加各类公益活动，成为了公司的公益形象代言人，为公司赢得了良好的社会声誉。
综上所述，王经理作为优秀的主管领导，他的先进事迹材料充分展现了他的领导才能和管理水平，为团队和公司的发展做出了突出贡献。
希望他的先进事迹能够激励更多的主管领导，为企业的发展做出更大的贡献。
总经理心目中的优秀主管
总经理心目中的优秀主管导言在任何一家公司中，主管都扮演着至关重要的角色。
他们是各个部门的领导者，负责管理团队、推动业务发展。
然而，要成为一位优秀的主管并不容易，需要具备各种技能和素质。
本文将从总经理的角度出发，探讨总经理心目中的优秀主管应该具备的特质和行为。
1. 专业能力优秀的主管首先应该具备出色的专业能力。
他们需要对所在部门的业务非常了解，能够指导团队成员，解决复杂问题，并制定有效的业务策略。
在这个竞争激烈的市场环境中，只有具备过硬的专业知识和技能，才能应对各种挑战，推动团队实现业绩目标。
2. 领导能力优秀的主管要具备卓越的领导能力。
他们需要激发团队成员的积极性，有效地组织团队工作，协调各项任务的分配和执行。
除此之外，优秀的主管还需要善于沟通，能够清晰地表达自己的想法和观点，引导团队朝着共同的目标努力。
3. 团队合作优秀的主管应该注重团队合作，善于协调不同部门之间的关系，倡导团队共建共享的精神。
他们应该尊重团队成员的意见和建议，激发团队凝聚力，推动团队向着共同的目标前进。
只有建立和谐的工作氛围，团队才能更好地发挥协同效应，取得更好的业绩。
4. 判断力和决策能力优秀的主管应该具备良好的判断力和决策能力。
他们需要在复杂的情况下迅速做出正确的决策，并承担责任。
同时，优秀的主管还应该能够理性分析问题，有条不紊地制定解决方案，确保团队目标的实现。
5. 激励和反馈优秀的主管应该善于激励团队成员，让他们充分发挥潜力，实现个人和团队的成长。
通过及时的反馈和认可，他们可以帮助团队成员提高工作效率，增强工作动力，共同实现团队目标。
结语总经理心目中的优秀主管不仅要具备出色的专业能力和领导能力，还需要注重团队合作，具备判断力和决策能力，善于激励和反馈。
只有具备这些特质和行为，才能成为一名真正优秀的主管，引领团队在激烈的竞争市场中取得成功。
希望本文的分析对广大主管们有所启发，帮助他们更好地发挥自己的领导作用，实现个人和团队的共同发展。
人事经理人事主管岗位职责
人事经理人事主管岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理是“金”！
• 一个部门或一个公司的成功是偶然的吗？ 是运气好吗？是指标太低吗？ • 我们看到一个公司或一个部门的成功不 是偶然的，是依靠良好的管理才能达到 的！ • 成功者总在寻找成功的方法！ • 成功的方法来自于成功的管理！
投入资源
产出结果：
人力
财力
组织系统
转化运作
•达成目标 •销售增长、利润增长 •客户满意
• 工作条件 • 公司政策 • 地位
• 包括基础收入、额外福利和津贴 （红利）、假期、公司班车
• 包括工作时间、工作场所、基础设 施以及所提供的工作设备 • 公司政策就是约束雇佣者与被雇佣 者的正式和非正式的规则、规章 • 一个人的地位取决于它的头衔、权 力以及与他人的关系（反映了被接 受的程度）
保健因素（二）
丁的问题在哪？如何改进？
绩效管理
绩效的因素 昨天 今天 绩效 态度 技能 内 条件 外 明天
阅读与讨论
错误40，不了解评估绩效的重要性 P37－43，绩效评估 讨论：我们是如何看待绩效评估的？ 做的好与不好的原因是什么？ 如何改善
某丙，DSM，工作4年。是一个仁慈型的经理。 每年面对年终绩效评估时都非常痛苦，实在不想对销售团队 打分，害怕伤害了有些代表。所以就给每个人都打高分， 目的是好心，希望大家都拿奖金。获得皆大欢喜的结果。 为此花在评估过程的时间很少，代表进去的时候，只是大概的 谈几句，很少有严格的评估和建议。当然所有的代表很高兴。 几年下来，发现内部代表的能力提升很慢，有一些很有冲进的 代表开始想离开公司。 丙很困惑，我这样做不都是为大家好吗？难道我做错了吗？
主管、经理最重要的工作
• 留才－员工的授权与职业生涯发展 －相互激励机制
对激励和授权的误区
激励意味着拍拍肩膀说声不错不错；意味着给代表 更多的奖金；意味着加工资；还有。。。 授权意味着卸担子，意味着有他人来承担责任 。。。
激励的定义
• 就是通过一定的手段使销售人员的需要 和愿望得到满足，以及调动他们的积极 性，使其主动而自发地把个人的潜能发 挥出来，奉献给组织，从而确保组织达 到既定的目标
明天
后天
环 境
目标管理
人 的 问 题 目标 冰 山 过程
结果
责 任
结果
目标管理
目标的下达是为了结果，结果好坏做为目标制 定者、下达者要负责任 结果大小决定了责任的大小 对经理、主管考核的是结果，要对部门结果负 责任 对下属考核的是过程 方向和策略错了，下属再努力也无法完成目标， 上级要负责任 下属过程不好，执行不够，下属要负责任
HP公司： 确定目标 持 续 改 进 建立共同的价值观和愿景 制定共同计划 领导行动 评估成果和过程
目标管理讨论
1、我们是如何制定目标、下达目标和看待目标 的？ 2、从以上学习中我们哪里可以改善？ 3、如何看待有挑战的目标？ 4、在目标下达中沟通时要注意些什么？ 5 、如何进行计划的管理？我们花多少时间与代 表过计划？如何制定有效计划？见吕雯的 Email, 关于POA的制定。
中层
如何做一名出色的主管
组织自己
组织好部属
角色 认知
时间 管理
自我 认知
目标 管理
绩效 管理
人员 管理
团队 管理
计划 管理
在职辅导
激励
建立有效的 工作网络
解决问题 授 权
沟通 员工职业 生涯规划
年终绩效评估
管理者如何组织好自己
管理者的角色认识 阅读讲义P1－13 讨论： 1、你对目前管理角色的理解是什么？ 2、管理者的五大职能如何理解？ 3、我们工作中如何使用这五大职能? 哪些工作体现了这五大职能？ 我们应如何对其进行管理？
A的问题出在哪里？A该怎么办？
Case study- 角色认知
反思以下几个问题：
主管的角色到底是什么？ 作为管理人员，我们要向谁负责？ 如何处理感情和工作的关系？ 如何提出工作的要求？ 如何理解工作职责？我们用了吗？
（见工作职责描述) 角色演练：观察出现的管理行为
Case study- 角色认知
技术
信息
•效果、效率
• 一个组织系统管理的质量，直接影响了 产出的结果！ • 由于管理不当而不能达成组织的目标， 没有增长销售与利润，就是在浪费资源！ • 管理者的责任重大！
例：国有企业的改革就是管理的革命。
管理的职能
计划 投入资源 控制 人员 产出结果
领导
培训
卓越的主管经理
管理者的角色认识 时间管理 目标管理 绩效管理 有效沟通
激励因素（一）
• 成就感
• 工作理由
• 达到或超过工作目标尤其重要，因为积极 向上使人走向成功的基本动力，这是最强 大的激励因素之一，也是人获得满足感的 巨大源泉 • 主管人员对员工所获得成就的认可是极富 激励作用的，因其有助于自我人格尊严。 许多员工把认可本身视为一种奖励。 • 为个体和组织提供积极的、令人满意的工 作，比乏味的工作更具激励力度，应尽可 能让职责与个人兴趣挂上钩。
丙真的错了吗？错在哪里了呢？
人员管理
• 见讲义
主管经理最重要的工作
• 选才 招聘 面试
主管、经理最重要的工作
• 岗前培训－标准与考核 • 用才－目标管理－辅导－评估－激励－奖惩
主管、经理重要的工作
• 育才－员工培训与发展 －做更多的工作，职责扩大的工作， 开发潜能 －更高的目标，开发潜能 －员工发展计划
培训的区别
理论－－－－ 自我学习 技能－－－－ 练习，工作中的情景演练 思维方式－－－ 悟性，小组学习
管理的三个层面
策略性
策略性
管理性 管理性
业务性
原有的经济模式
业务性
新经济与互联网时代
管理者的夹板角色
管理层施压 目标 指标、纪律、约束 中层管理者将其分解 传递出去，目标下达 部下的问题困难，情绪混乱 员工反弹
赫兹伯格的“双因素理论”
• 确定工作需要的基本 需要（保健因素）
• • • • • • • • 工资与福利 工作条件 公司政策 地位 工作安全感 监督与自治 办公环境 私生活
• 加强工作场所的激励 机制（激励因素）
• • • • • 成就感 认可感 工作兴趣 责任感 进步感
保健因素（一）
• 工资与福利
• 工作安全感 • 监督与自治 • 办公环境 • 喜爱生活
• 被雇佣者对自己在机构中是否会被 继续雇佣的信心和把握的大小 • 这个因素涉及到个体在自己工作内 容和职权方面所拥有的管辖权。 • 在个体工作中，内部人际关系的标 准和类型 • 个体私生活实质花费在家庭、朋友、 兴趣爱好方面的时间（受工作时间 的牵制）
满意与不满意
满意－－没有满意 不满意－－没有不满意
保健因素缺少，员工不满意，但即使该类因素己获得相 当满足，员工只会没有不满意，增加保健因素仅能防止 不满，维持激励为零状态，防止负激励，并不能达到员 工满意。 激励因更多素的增加才可以真正激励员工，制造多的成 就感和赞赏，给予更多的认同，获得学习和自我的成长， 才能获得员工的工作满足感！
Case study- 目标管理
某丁DSM，在公司五年，管理工作2年。同事们形象的称他是 三拍干部。每年分指标时，知道老板喜欢挑战，于是拍脑袋要 指标，老板问他能否完成，拍胸脯说没问题，到年底没有达到， 拍屁股说不关我的事，老板给的指标太高，不合理。 从来没有上过HIMS，不知道有哪些报表。问代表区域指标、 自己的目标客户数等均是模糊概念。每月做的销售预测也是 信手捻来，上报后就从来不问结果。和代表做辅导讲的都是大 道理，辅导完，代表一脸茫然。 俗话说，错误的假设，疯狂的执行，人类万劫不复的深渊！
目标制定的SMART原则
目标的三个原则：结果－what 时限－when 条件－where 什么时间，在什么条件下，达到什么结果 目标的标准与衡量
目标与绩效的关联
绩效问题的三个原因 本人原因－我要做什么？我做了吗？ 上级原因－我的上级要做什么？他做了吗？ 环境原因－环境改变了吗？
目标下达的过程
Case study- 角色认知
某A, 女，30岁。加入公司4年。 做MR优秀，于去年被提升做HS， 负责管理4个MR的区域。 工作认真，负责任，所有的工作都是自己做。 在代表中有一B比她来公司早，资历比她老，所以她经常不好 提意思要求，对B为了怕其不高兴，基本采取“授权”态度， 事实是其他代表认为放任不管。有代表反应最近B经常不上班。 在代表中还有一C，与A同时进公司，原来A还是代表时和其关系 甚好，亲如姐妹。现在A提拔后，感到关系有些疏远，为此A 内心有些痛苦。A希望C能好好工作，帮她尽快理顺一些市场， 为此也找C深谈过，但C的态度是反正你也不能把我怎样，工作 的责任心有些下降。每次都说，我会把我份内的工作做好，其它 的工作我没有时间。A发现B和C现在成了好朋友，经常一起逛商 场，一副悠闲自得的模样。而其他两位新代表看到现状又很不服 气，听说最近有跳槽的打算。A很苦恼，认为自己很辛苦，却得 不到理解，心情郁闷。A的主管对其现状已有不满。
对甲的使用，一直就有争议. 你认为原因是什么？如何改进？
管理者如何组织好自己
自我认知 谈谈你对管理者角色的理解 在以往的工作你是如何看待这一角色的？ 在哪些地方我们还有待于改善和提高
管理者如何组织好下属
目标管理 • 阅读材料P29－34页
目标管理
昨天
今天 目标
共同的责任 共同的价值 相互信任 不断发展 保障措施 资源保障 团队协作 人员素质 互动程度 赏罚分明 目标分解 评估与标准
• 认可感
• 工作兴趣
激励因素（二）
• 责任感 • 工作理由
• 要获得行使权力的机会，需要具备领导素质 和冒险精神，决断头脑、自我把握的能力。 这一切既有助提高自我人格尊严又是极强的 激励因素。