山东青年政治学院2021年普通专升本统一考试公共组织行为学名词解释题库
2021年全国4月自考00152组织行为学试题及答案
绝密★考试结束前全国4月高等教诲自学考试组织行为学试题课程代码:00152请考生按规定用笔将所有试题答案涂、写在答题纸上。
选取题某些注意事项：1.答题前，考生务必将自己考试课程名称、姓名、准考证号黑色笔迹签字笔或钢笔填写在答题纸规定位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上相应题目答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其她答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选取题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在毎小题列出备选项中只有一项是最符合题目规定，请将其选出。
1.群体动力理论创始人是A.卢因B.托尔曼C.赫尔D.华生2.“社会人”假设以为，调动人生产积极性决定性因素是A.金钱B.社会环境C.良好人际关系D.制度3.态度心理构造由三种成分构成，即：知觉、行为意向和A.价值观B.情感C.行为D.环境4.凯利以为，判断人行为发生因素由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和A.差别性B.行为倾向性C.整体性D.共同性5.在一种特定群体中，群体成员普通有三种角色体现，即：自我中心角色、任务角色和A.领导角色B.维护角色C.关系角色D.沟通角色6.个体在群体压力下，放弃自己意见，采用和大多数人一致意见行为，称为A.协同效应B.社会惰化C.从众行为D.晕轮效应7.处在不同层级且没有从属关系人员之间沟通，是A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当一名主管自身工作量极大旦很繁重，急切需要人手进行信息协调筛选时，最佳沟通网络是A.链式B.轮式C.倒Y式D.全通道式9.每个团队建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和A.激荡期B.信任期C.磨合期D.衰亡期10.团队建立和工作心理机制，一方面是使成员A.“属于”这个团队B.“分享”这个团队C.“体现”这个团队D.“参加”这个团队11.虚拟团队组织边界特性是A.狭窄型B.宽泛型C.有限边界型D.无边界型12.冲突观念有三种类型，即：老式观念、互相作用观念和A.管理观念B.历史观念C.人际关系观念D.权变观念13.把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容优先事件选取、过程顺序安排而产生冲突称为A.目的冲突B.情感冲突C.认知冲突D.程序冲突14.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类方式是A.按组织规模分类B.按组织社会职能分类C.按运用权力和权威限度分类D.按社会功能分类15.古典组织理论以为，组织构造应当是“科层构造”，抱负组织模式是A.官僚组织B.扁平型组织C.社会技术系统D.制度环境系统16.霍夫斯坦德以为，文化构造形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和A.网络文化B.技术水平文化C.行为习俗文化D.环境文化17.在组织文化维系过程中，起着特别重要作用要素是甄选过程、高层管理人员和A.传播过程B.内部整合C.一体化D.社会化18.从现实存在问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是A.经验型学习B.适应型学习C.行动型学习D.预见型学习19.领导者在带领、引导和勉励下属为实现组织目的而努力过程中，发挥着三方面作用，即：指挥、协调和A.影响B.引领C.督査D.勉励20.在管理方格理论中，（9,9)型属于A.团队型管理B.俱乐部型管理C.中间型管理D.任务型管理21.下列关系式中，对的选项是A.工作绩效=f(能力×勉励）B.工作绩效=f(报酬×勉励C.工作绩效=f(报酬×能力）D.工作绩效=f(机遇×报酬）22.依照双因素理论，属于勉励因素是A.人际关系良好B.工作富有挑战性C.公司政策公平D.工资待遇高23.组织行为学研究内容分为四个某些，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和A.管理行为B.组织行为C.组织变革D.组织学习24.科学管理理论侧重于研究基层A.人事管理B.作业管理C.绩效管理D.自我管理25.从管理职能、原则角度研究整个组织管理问题是A.泰勒B.韦伯C.梅奥D.法约尔二、多项选取题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2021年专升本组织行为学试卷答案
专升本《组织行为学》一、（共66题,共157分）1. “我不喜欢我老板”这句话反映了态度哪一种因素（）（2分）A.认知B.情感C.行为意向D.内聚性.原则答案：B2. 角色知觉管理者普通采用用什么管理方式（）（2分）A.“人群关系”管理方式B.责任制管理方式C.“应变”管理方式D.“自我实现"管理方式.原则答案：B3. 下列命题错误是（）（2分）A.人们爱慕或不爱慕自己限度各有不同，这一特质称为自尊B.个体对于自己命运根源认知，称为控制点C.冒险性指个体依照外部情境因素调节自己行为能力。
这一特性对组织中行为有着巨大潜在影响D.自尊心强人比自尊心弱人对她们工作更为满意.原则答案：C4. 能依照外部环境因素调节行为方面体现出很强适应性，她们对环境线索十分敏感.能依照不同情境采用不同行为，并可以使公开角色与私人自我之间体现出极大差别，这描述是（）（2分）A.高自我监控者B.低自我监控者C.外控者D.内控者.原则答案：A5. 曹雪芹虽食不果腹，依然坚持《红楼梦》创作，是出于其（）（2分）A.自尊需要B.情感需要C.自我实现需要D.以上都不是.原则答案：C6. 哪一项是对现实稳定态度和习惯化行为方式（）（2分）A.感受B.性格C.习惯D.兴趣.原则答案：B7. 完毕某项特定行动而给个人带来满足感是指（）（2分）A.物质回报B.内部回报C.精神回报D.外部回报.原则答案：B8. 操作条件反射概念提出者是（）（2分）A.巴甫洛夫B.斯金纳C.艾尔伯特?班杜拉D.罗宾斯.原则答案：A9. （）是指决定个体行为方向、幅度和持续期心理过程。
（2分）A.勉励B.目的C.需要D.行为.原则答案：A10. 下列各项中不属于惯用内在勉励方式有（）（2分）A.工作内容丰富化B.增长员工决策机会C.扩大工作自由度D.奖金.原则答案：D11. 劳德(R.Lord)提出了一种四阶段知觉模型，不涉及下列哪个阶段（）（2分）A.注意B.组织C.解释D.评论.原则答案：D12. 尊重每个个体与群体特性，把其变成组织力量潜在源泉，这一做法体现了（）（2分）A.管理沟通B.管理差别能力C.管理变革能力D.控制预算.原则答案：B13. （）是予以员工某些公司股权，容许她们分享改进利润绩效。
2021年组织行为学试题及答案
组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、学习影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括：1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。
它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。
三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述马斯洛需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量赫茨伯格的双因素理论：赫茨伯格的双因素理论对传统的激励因素分析提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
组织行为学考试及答案
组织行为学》综合复习资料、名词解释1.组织行为学：2.知觉：3.沟通：4.群体：5.气质：6.性格二、简答题1．社会人假设的主要观点和管理方式是什么？2.动机与行为的关系是什么？3.气质对组织管理工作的重要意义是什么？4.影响从众行为的因素有哪些？5.霍桑试验中，为什么试验组和对照组的生产效率都提高？6.性格与气质的关系是什么？7.根据角色（维护角色、任务角色）将群体分类，并说明如何这些群体的管理？8.保健因素和激励因素的区别是什么？9.分析能力、知识和技能的关系是什么？10.中国的传统文化对于理解企业员工组织承诺的影响是什么？11.精神激励应注意哪些问题？12.正式组织与非正式组织的关系是什么？13.社会知觉的种类有哪些？14.社会惰化的原因是什么？15.群体规范的功能是什么？16.成就需要与工作绩效的关系是什么？17.个人如何应对工作压力？答：1、保持和同事之间和谐的关系。
2、抛弃完美主义标准，适当减低工作要求。
3、推迟满足感，工作中建立先难后易的次序。
4、分清责任，并承担属于自己的责任。
5、每天适当做一些体育锻炼活动三、案例分析题（26分）“上旬拉平”。
在安排上旬生产任务时，将难干和易干的活搭配分给每个人，使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平，这样不致挫伤他们完成本月任务的积极性。
“中旬超额”。
在中旬，把所有容易的活全部安排下去。
同时，根据需要也适当安排些难干的活，使多数工人在中旬就可超额完成一些工时。
“下旬稳住”。
在中旬已经超额的前提下，下旬把所有难干的活安排下去。
这时得奖已成定局，再多干就可多超，即使难干的活也感到义不容辞，勇于承担。
我们的课本中把它做为双因素理论的运用，请解释它是怎样利用双因素理论的?探他因素理论是芙国的行为科学:家弗雷徳里克-赫茨们双因素理论又叫激励因素格Fredrick Herzberg 于1959年提出来的。
他认为造成员丄村丄作不满的因盍匸耍是由」；公司政策、行政管理、监卅、与匸管的关系、丄作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素处理不当导致的。
组织行为学名词解释简答补
组织行为学名词解释简答补三、名词解释1、情商:情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
2、晕轮效应：如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是晕轮效应。
3、ERG理论：奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为ERG理论。
4、沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
5、领导效能：所谓领导效能，是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合6、科学管理学派:第一阶段，20世纪初到20世纪30年代，以泰罗、法约尔和韦伯为代表，称为科学管理学派7、群体群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
8、四分图理论1945年，美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。
“抓组织”，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率，而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。
“关心人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。
调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致，有时并不一致。
因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。
组织行为学考试题型和重点及参考问题详解
组织行为学考试题型和重点一、名词解释（每小题4分，共20分）组织：组织是对完成特定使命的人的系统性安排，组织必须具备以下三个条件：1.组织是人组成的集合。
2.组织是是适应目标的需要。
3.组织通过专业分工和协调来实现目标。
动机：直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因，是个体活动的引发和维持的心理状态，具有原发性、内隐性、实践活动性的特征。
群体：群体是两个或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上相互依赖，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。
特征：1.拥有一定的规范，在行为上相互制约。
2.他们相互影响、相互依赖，彼此感到互相联系在一起，是一个整体。
3.为完成共同的目标，他们分工协作，贡献自己的力量。
领导：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程，领导必须有以下3个要素：（1）领导者必须有下属或者追随者；（2）领导者必须拥有影响追随者的能力；（3）领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。
组织文化:是组织文化在长期的生存和发展中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。
它是观念形态文化、制度一行为形态文化和符号形态文化的复合体。
组织环境:组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。
组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。
组织环境对组织的生存和发展，起着决定性的作用，是组织管理活动的内在与外在的客观条件。
团队：团队是一种特殊类型的群体。
团队是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此为他们共同负有责任的绩效目标而努力。
一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。
组织承诺：是指“一种束缚力”，它把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上。
组织行为学(名词解释和简答题)
一、名词解释1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2、观察法和调查法:在日常生活条件下，观察者通过感观直接观察他人的行为，并把观察后果按时间顺序作系统记录的研究方法.调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人)的想法、感情和满意。
3、个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉,包括一个人对另一个人，个人对群体,群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之,社会知觉就是对人和社会群体的知觉。
自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式,在个体行为活动中，具有特别重要的地位，个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉,则无，又包括对自己的目标与发展途径的认识。
5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法.6、态度：是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。
1、激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用.2、挫折：由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难，使目标无法实现、需要不能得到满足，这种目标无法实现，需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折”3、强化:人或动物为了达到某种目的,在环境的作用下会采取一定的行为.当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现,行为的频率就会增加;当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。
这种状况在心理学中被称为“强化”4、群体:组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
5、群体规范：是由群体成员们建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
2021组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案组织行为学试题及答案1、【单选题】人们对客观事物在满足主管需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是（）。
选项A:世界观B:人生观C:价值观D:态度参考答案：C2、【单选题】组织随着环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程是（）。
选项A:组织变革B:组织发展C:组织适应D:组织演进参考答案：B3、【单选题】在组织行为学中，把权利、成就、情谊等这类动机成为（）。
选项A:原始动机B:习得动机C:一般动机D:生理性动机参考答案：B4、【单选题】群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的（）。
选项A:导向功能B:动力功能C:评价功能D:标准功能参考答案：D5、【单选题】最先提出社会交换理论的是（）。
选项A:霍曼斯B:洛克C:舒兹D:塔吉乌里参考答案：A6、【单选题】激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（）。
选项A:需要B:动机C:态度D:信念参考答案：B7、【单选题】一项正确的决策必须在现有主客观条件下能够顺利实施，这是领导决策的（）。
选项A:对比则优原则B:可行性原则C:系统分析原则D:时效原则参考答案：B8、【单选题】决定组织运行与发展方向与水平的是（）。
选项A:外部环境B:公共政策C:领导者D:技术与工艺参考答案：C9、【单选题】把个人作为社会的人研究其心理过程的学科是（）。
A:管理心理学B:行为组织学C:社会心理学D:行为科学参考答案：C10、【单选题】斯坎伦计划（The Scanlon Plan）实际上是一项（）。
选项A:组织结构方面改革计划B:技术方面的改革计划C:人事方面的改革计划D:环境方面的改革计划参考答案：C11、【单选题】组织成长阶段理论的提出者是（）。
选项A:卡斯特C:罗西D:格雷纳参考答案：D12、【单选题】预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使员工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件的是（）。
《组织行为学》（公共管理）题库及答案
《组织行为学》（公共管理）题库及答案《组织行为学》（公共管理）题库及答案一、填空题1、从知觉对象看，可以把知觉划分为对和。
2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液：、粘液、和黑胆汁，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。
3、工作绩效标准不确定，工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确，会导致角色的情况。
4、从个人来讲，当一个人受到激励时，就会产生由“要我做”发展到。
5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。
6、共同的追求和目标，是群体存在的。
7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。
8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。
9、学习型团队也可以说是“进化式团队”，它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。
10、任何知觉活动的组成部分主要有：、和某种知觉赖以发生的相联的情境。
11、工作绩效是与得乘积。
12、从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出来的特点是、与组织目标有关。
13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。
14、奥尔德弗的ERG理论认为，需要层次可以分为生存需要、需要和需要。
15、群体规范分为规范和规范。
16、口头沟通是信息传递的主要方式之一，、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。
17、工作狂是指生活中以工作。
18、感知者是知觉活动的和，是知觉活动的主体，离开感知者就无所谓知觉。
19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分(心理动力系统)，它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构，包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。
20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
21、德国心理学家卢因融合各派理论之长，认为人的行为是与相互作用的结果。
22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能，它决定行为的方向，称之为动机的功能。
组织行为学名词解释与简答题答案汇编
组织行为学名词解释与简答题答案一、名词解释（5×2分=10分）【5/14】1、正式群体：正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。
2、态度：是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
3、组织：组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。
4、营利组织：以营利为目标的开放系统。
5、首因效应：即第一印象效应，是指人对人的知觉中留下的第一印象。
它能够以同样的性质影响着人们再一次发生的自觉。
6、冒险转移：群体决策的冒险水平高于个人决策冒险的平均水平，这种群体决策中冒险水平增加的现象就是冒险转移。
7、终极价值观：指的是一种期望存在的终极状态，是人一生中希望实现的最根本的目标。
8、知觉：是直接作用于感官器官的客观事物的整体属性或个体部分在人脑中的反应。
9、非正式群体：非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，他们可能是因为住得近、有共同兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。
10、激励机制：是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称。
它具有内在地按组织目标进行运转、管理、调节、控制的功能。
11、组织承诺：组织承诺是对个体行为起指导作用的一种稳定的心理束缚力。
12、组织变革：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时地改变自己的内在结构，以适应客观发展的需要。
13、从众：是在群体影响下放弃个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。
14、冲突：指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。
五、简答题（4×5分=20分）（4/10）1、解释冒险转移现象原因的假设。
（1）责任分摊的假设；（2）领导人物作用的假设；（3）社会比较作用的假设；（4）效用改变的假设；（5）“文化放大”假设。
2、影响群体凝聚力的主要因素有哪些？（1）态度和目标的一致性；（2）外部的威胁；（3）群体规模；（4）奖酬体制；（5）班组的组合；（6）与外界的关系；（7）群体的绩效；（8）领导作风，3、群体对个体有何作用？P149（1）群体可以为个人提供安全感；（2）群体可以满足个人的友谊和情感需要；（3）群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性；（4）群体产生的主要原因是为了完成任务。
2021年10月自考00152组织行为学试题及答案
2021年10月全国高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学答案及评分参考（课程代码00152）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1.D2.B3.C4.D5.D6.A7.B8.C9.C10.A11.A12.B13.D14.A15.B16.D17.C18.A19.B20.D21.C22.B23.D24.C25.A二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
26.ACDE27.ABD28.ABCDE29.ABCE30.ABCDE三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31.命令型群体是指直接对某主管负责、向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。
32.沟通的效率是指单位时间内传递信息量的多少。
信息传递的准确性、实时性和效率越高，沟通的有效性就越高。
33.控制幅度是指管理者有效领导部属的人数。
组织阶层愈高，控制幅度应该愈小。
34.是指组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程。
35.外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.答：X理论的基本观点有以下几点：第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；第三，多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱而其他物质利益才能激励他们努力工作；第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
37.答：德尔菲法的优点与名义小组法相同，也可以避免成员间的相互影响。
它的另外一个优点就是地点的灵活性。
德尔菲法也有它的缺点，步骤较多、耗时长。
它的另一个缺点是，不会像群体讨论那样得到丰富的答案和方法。
组织行为学试题及答案(第三套).doc
组织行为学试题》及答案(第三套)一、名词解释 (每小题 4 分，共 16 分) 1．个案研究法2．气质3．群体4．组织文化二、单项选择题(每小题 1分，共 10分。
在备选芦案中，选择一个正确答案并将 答案题号填入题后的括号内 ) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么 ?( ) A ．1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. 霍桑试验C. 1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D. 泰罗的《科学管理原理》2. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 (A .气质B .个性C. 能力 D .性格3. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是 ( )。
A .惩罚B .正强化C .自然消退D ，消极强化4. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不 满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是 ( )oA .公司没有做到奖罚分明B .奖励不够及时C .公司没有做到奖人所需、形式多变D 。
员工太挑剔5. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 ( )。
A .非正式群体B .正式群体C .小群体D .参照群体6. 管理方格图中，最有效的领导方式有 ( A .贫乏型 B .任务第一型C .俱乐部型D .团队式7. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型 ?( )A .专权独裁式B .温和独裁式C .协商式D .参与式8. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 (A .分化一整合组织结构B .项目组织设计C .距阵式组织设计D .自由型组织结构9. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的 ?( )A .社会功能B .成员受益程度C .对成员的控制方式D .成员人数 )。
《组织行为学》试题及标准答案大全
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
2021年自考组织行为学试卷及答案解释
10月高等教诲自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷（课程代码00152）第一某些选取题一、单项选取题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出备选项中只有一项是最符合题目规定，请将其选出。
1.“自我实现人”假设以为最主线且起长远作用勉励是【B】A.外在勉励B.内在勉励C.荣誉勉励D.目的勉励2.在赫尔内驱力理论中，情境是【B ]A.原始性内驱力B.继发性内驱力C.社会性内驱力D.群体性内驱力3.人积极性基本和根源是【A ]A.需要B.动机C.目D.行为4.在个性心理中，有“好坏之分”是【C】A.气质B.能力C.性格D.情绪5.在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待是【C】A.经济合同B.社会规范C.心理契约D.价值观6.当个体与其她人一起工作时，因她人在场而激发了个体工作动机，由此而引起绩效水平提高倾向，称之为【B ]A.社会惰化B.社会增进作用C.从众D.刻板印象7.决定着群体正式领导者和群体之间正式关系是【D ]A.人事构造B.奖惩成果C.群体构造D.职权构造&从众行为源于群体A.规范B.制度C.压力D.环境9.当咱们自身工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效沟通网络是【D]A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式10.网络时代最明显沟通特性是沟通方式【A ]A.扁平化B.高耸化C.社会化D.人性化11.人们通过自己所说词语直接传达信息，并不需要考虑谈话背景。
这种背景属于【A】A.低文化背景B.中文化背景C.高文化背景D.任何背景12.管理者应当使组织保持恰当冲突水平，限制破坏性冲突，增进建设性冲突，这种观念属于【C ]A.老式观念B.人际关系观念C.互相作用观念D.经济人观念13.正式组织内部行使不同职能主体之间所发生冲突，这是【C】A.冲突讨价还价模式B.冲突官僚模式C.冲突系统模式D.冲突社会模式14.社会系统学派把组织中人们互有关系看做是一种【A ]A.协作社会系统B.封闭社会系统C.开放社会系统D.复杂社会系统15.圣吉把学习型组织五项技能称为“五项修炼”，其核心是【D ]A.第二项修炼B.第三项修炼C.第四项修炼D.第五项修炼16.组织文化向组织成员展示是态度和【D 1A.情感B.气质C.能力D.信念17.在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪以为形成公司文化唯一并且是最大影响因素是【D】A.价值观B.英雄人物C.文化网络D.公司环境18.支持知识习得和整合过程三要素是启发、重复和【B ]A.交流B.回顾C.评价D.承认19.创造型学习产生前提是【A 1A.有共同愿景B.有职业生涯规划C.有学习方略训练D.以任务为导向20.途径.目的理论与其她领导理论最大区别在于【B ]A.立足于领导者B.立足于下属C.立足于领导风格D.立足于领导行为21・对非常规事件采用非程序化解决，具备很大随机性和灵活性是【B ]A.领导办法B.领导艺术C.领导行为D.领导有效性22.人工作绩效不但取决于其能力大小，还取决于【A ]A.勉励水平B.需要强弱C.目的髙低D.成就大小23•麦克利兰以为，除了人基本生理需要，人尚有三种需要，一是情谊需要，二是权力需要，三是【A】A.成就需要B.尊重需要C.安全需要D.自我实现需要24.普通来讲，可以使员工更好地完毕本职工作勉励是【B ]A.内在勉励B.外在勉励C.公平勉励D.归因勉励25.组织行为学产生和发展基本学科是人事管理学和【D】A.社会管理学B.人类学C.领导科学D.组织管理学二、多项选取题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考组织行为学名词解释题
四、名词解释题目录1.1．组织1.2．组织行为学1.3、行为1.1．组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
因此，组织也可以说是动态的组合活动（动词的组织）和相对静态的人群社会实体单位（名词的组织）的统一。
1.2．所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
更具体地讲，组织行为学这门学科，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生物学。
生理学、伦理学和政治学等一些学科的知识，研究一定组织中人的心理活动和行为反应的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，充分调动人的积极性、主动性和创造性，更有效地实现组织目标。
1.3．行为是有机体的所作所为及其活动。
狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
本书就是按照狭义的行为来理解的。
人的行为具有适应性、多样性、动态性。
可控性，可以通过各种措施，包括制度、培训。
教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为。
人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。
2.1．信度2.2．效度2.3．案例研究法2.4．心理测验法2.1．所谓测验的信度即可靠性，它是测量反映被测特征的真实程度的指标，有人称为测验的准确性，也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。
2.2．测验的效度是指心理测验的有效性，即测验得到的是否是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。
2.3．案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明。
一般来说，在这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。
他利用组织正式的或非正式的访问谈话，发调查表和实地观察所收集的资料，以及从组织结构内的各种对话，记录与档案中去搜集有关个人、群体或组织的各种情况，用文字、录音、录像等方式如实地记录下来，可提供给学生和有实践工作经验的人员研究、讨论和分析。
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密级★启用前考试类型：专业综合能力山东省2021年普通高等教育专升本考试专业综合能力测试题库及参考答案院校科目及题型：山东青年政治学院《公共组织行为学》名词解释
该题库为本校专升本专业综合能力测试题库的一个题型的题库，该考试科目有多个常见题型题库。
该科目为闭卷考试，时间120分钟，考试后需要将试卷和答题卡一并上交。
注意事项:
1.答题前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、座号填写到试卷规定的位置上，并将姓名、考生号、座号填(涂)在答题卡规定的位置；
2.答题必须用0.5毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。
不按以上要求作答的答案无效。
一、名词解释
1．组织变革
答:组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。
2．放任型领导方式
答:是指管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式.
3．创造性行为
答:是指人通过劳动产生出前所未有的并具有社会价值的新成果行为.
4．群体
答:是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用，相互依赖的个体的组合.
5．组织发展
答:是指任何一个组织提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程，包括合理地确定战略目标，设计组织结构和健全各项规章制度等各项活动
6．需要层次理论
答:是马斯洛认为人的需求归纳为生理，安全，爱与归属，尊重，自我实现五大类，并由低到高形成阶梯.
7．团队
答:团队是指成员自觉努力，相互取长补短，整体绩效大于个体绩效之和的群体。
8．事业生涯开发
答:是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识，能力专业和技术的开发性(培训，教育)活动.
9．决策
答:是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案.
10．挫折
答:挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时，产生的紧张状态或情绪反应。
11．个性
答:个性是指一个人比较稳定的，经常影响他的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。
12．平行的交往
答:也就是交往双方的相互作用是平行的，当甲处于某种状态与乙交流时，乙以甲所期望的相应的状态予以反应。
13．企业形象
答:是指在社会主义商品经济条件下，一个企业的全部行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象.
14．职业锚
答:即在职业选择时你所执著的一种价值观关注焦点.
15．主文化
答:是由大多数组织成员认可的核心价值观体系.
16．领导行为二元四分图
答:是从关心工作和关心人两个维度，用四分图的形式把领导行为分成四个区域，以鉴别领导方式的模式，现代管理提出要以工作为中心转向以人为中心.
17．群体结构
答:指的是群体成员的组成成分，如年龄结构，知识结构，能力结构，专业结构，性格结构等
18．授权
答:是指将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。
19．激励
答:通过某些内部或外部的刺激，使人兴奋起来，驱使人去实现目标.
20．计划变革
答:是指对所诊断的问题统筹兼顾，进行广泛而系统的研究之后做出全局规划，然后有计划有步骤的实施，将变革与组织政策，工作制度及管理方式的调整和人员培训同时进行.
21．态度形成与转变
答:态度形成的过程是指从没有某种态度到具有某种态度，从简单的态度到复杂多样态度，从不稳定的态度到稳定态度的过程。
态度转变的过程是指人的态度由旧到新的过程，它包含两种情况，一是态度的强度的转变，或称一致性的转变，即原有态度的方向不变，只是改变了态度的强度（加强或减弱）。
二是态度的方向转变，或称不一致性的转变，即以新的态度代替旧的态度。
如由反对变为拥护，由消极变与积极，由讨厌变为追求等。
22．沟通
答:是信息的传送和理解的过程，同时也是感情的交流过程。
23．人际沟通
答:人际沟通就是指人与人之间信息的传递和理解过程。
有时也被称为信息沟通，意见沟通等。
24．能力
答:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
性格是个性心理特征的核心部分。
25．人际关系
答:是一个广泛的概念，它包括人们之间的经济，政治，法律，道德，宗教，血缘，心理等关系.其中经济关系最重要，最基本的关系.。