组织行为学考试题库
《组织行为学》试题库+答案
《组织行为学》试题库+答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。
A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案:D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案:C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案:B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案:D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。
A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案:B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
A、中B、高C、优秀D、低正确答案:B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案:D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。
A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案:B9、下列不属于构成领导活动要素的是。
( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案:B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。
A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案:C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案:B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案:C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
《组织行为学》题库及答案
《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究()的科学。
A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现?()A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。
4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。
三、案例分析题5. 请分析以下案例,并提出相应的建议:某公司部门员工最近的工作积极性下降,导致项目进度严重滞后。
公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。
四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。
7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。
答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括:个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。
4. 组织行为学在实践中的应用价值在于:帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。
三、案例分析题5. 可能原因:员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。
建议:提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。
四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面,有助于组织发现并解决管理问题,提高组织竞争力。
例如,通过了解员工需求,提高员工满意度,从而提高员工工作积极性;通过优化组织结构,提高组织效率;通过培养领导力,提升组织管理水平等。
7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在:根据员工需求进行培训设计,提高培训效果;关注员工职业发展,提供晋升机会;激发员工潜能,促进员工全面发展等。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案:D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案:A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案:D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案:A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案:A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案:B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案:B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案:B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案:A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案:A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
最新《组织行为学》考试题库300题(答案)
精编《组织行为学》考试题库300题(含答案)一、单选题1.知觉的特性不包括()。
A、选择性B、整体性C、恒常性D、变动性答案:D2.决策的特点主要有几个( )? (满分:4)A. 三B. 五C. 二D. 四正确答案:B 2.1943 年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论,他认为人有 ( ) 种最基本的需要。
(满分:4)A. 五B. 四C. 三D. 二正确答案:A3.行为决策最早的代表著作是( )。
(满分:4)A. 《组织》B. 《战略管理》C. 《管理学》D. 《行为学》正确答案:A4.行为塑造法主要涉及( )的应用 (满分:4)A. 操作原则B. 强化原则C. 弱化原则D. 惩罚原则正确答案:B5.古典理论时代被称为“科学管理之父”的是( ) (满分:4)A. 费雷德里克•泰罗B. 亨利•法约尔C. 亚当•斯密D. 欧文正确答案:A 6.6.动机一般分为生理性动机和( )。
(满分:4)A. 需求性动机B. 心理性动机C. 社会性动机D. 群体性动机正确答案:B 7.7.认知失调理论认为,失调的程度同某一认知元素对个人生活的重要性成( ) 分:4)A. 正比B. 反比#双向比例C. 两者无关正确答案:A8.提出著名的“三种需要理论”的学者是( )。
(满分:4)A. 阿特金森B. 麦克利兰C. 杜威亚当斯正确答案:B9.影响人们态度和行为的根本因素是( ) (满分:4)A. 情感B. 意向C. 动机D. 价值观正确答案:D10.对归因理论作出了贡献的学者不包括()A、罗斯B、凯利C、泰罗D、韦纳答案:C11.人本主义学习理论的代表人物是()。
A、泰罗、法约尔B、斯金纳、班杜拉提C、马斯洛、罗杰斯D、皮亚杰、布鲁纳答案:C12.在组织战略中,提出“战略——结构”组织设计原则的是()A、霍夫斯坦德B、皮尔尼克C、钱德勒D、斯皮尔曼答案:C13.组织行为学权变理论时代指的是()A、二战到20世纪八十年代B、20世纪七八十年代到现在C、二十世纪二十年代到三十年代D、二十世纪五十年代到现在答案:B14.文化维度理论是由荷兰著名学者()创立的A、阿西B、皮尔尼克C、霍夫斯坦德D、斯皮尔曼标准答案:C 答案:C15.以激励中有效地设置工作行为的目标为理论出发点的理论是()。
组织行为学考试试题库含答案
组织行为学考试试题库含答案1、下列描述最容易习得的是( )。
A、知识B、技能C、能力D、智力答案:A2、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、生存、享受、发展C、出生、成长、死亡D、奋斗、成长、成熟答案:B3、关于情境领导的论断,如下错误的是。
( )A、下属的成熟度越高,越倾向于少命令、少指导B、授权式领导总比其他三种领导方式的领导效能要高C、情境式领导强调因关系行为、任务行为之间的交互关系及下属的成熟度来选择适宜的领导方式D、对于能力高、意愿强的员工,命令式领导的效果往往不及授权式好答案:B4、国内的相关研究中,一项基于对201家企业的实证研究发现,学习型组织中的( B )和( )对于创新绩效具有正向的促进作用。
A、知识创新B、知识传递C、整合维度D、思想维度答案:C5、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、正式沟通B、非正式沟通C、组织沟通D、沟通网络答案:B6、不属于导致群体冲突的冲突源有( )。
A、行为意向C、结构D、个人因素答案:A7、根据维纳的归因理论,能力和任务难度是( )。
A、内因、外因B、可控的、可控的C、不稳定的、不稳定的D、外因、内因答案:A8、追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,这样的人属于什么价值观( )?A、挑战型B、安全稳定型C、服务奉献型D、生活型答案:D9、组织认同起源于( )中的社会认定和文化认定。
A、社会心理学B、个体心理学C、行为心理学D、认知心理学答案:A10、非正式沟通的方式按照最常见至最少见的顺序分别为( )。
A、单线传递→随机传递→密语传递→集群传递B、集群传递→随机传递→密语传递→单线传递C、集群传递→密语传递→随机传递→单线传递D、单线传递→密语传递→随机传递→单线传递答案:C11、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学的研究对象是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 以上都是答案:D2. 组织文化的形成主要受以下哪个因素的影响?A. 组织结构B. 组织规模C. 组织历史D. 组织领导者答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点?A. 明确的目标B. 双向交流C. 单向命令D. 及时反馈答案:C5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始适应新的变化?A. 冻结阶段B. 变革阶段C. 再冻结阶段D. 重新冻结阶段答案:C6. 领导风格中,以任务为中心的领导方式是()。
A. 民主式B. 专制式C. 放任式D. 变革式答案:B7. 组织中的权力主要来源于()。
A. 个人魅力B. 职位C. 知识技能D. 以上都是答案:D8. 组织行为学中的“路径-目标理论”是由哪位学者提出的?A. 赫兹伯格B. 弗鲁姆C. 豪斯D. 麦克莱兰答案:C9. 下列哪项不是组织发展活动的特点?A. 面向未来B. 系统性C. 短期性D. 参与性答案:C10. 下列哪项不是有效的组织结构设计的原则?A. 明确职责B. 职责分离C. 职责重叠D. 灵活性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 组织行为学的研究内容包括()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 组织结构答案:ABC2. 影响组织文化的外部因素包括()。
A. 社会文化B. 经济环境C. 政治法律D. 技术环境答案:ABCD3. 组织变革的阻力可能来自()。
A. 个人B. 群体C. 组织D. 外部环境答案:ABC4. 领导权力的来源包括()。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:ABCD5. 组织中的激励理论包括()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 弗鲁姆的期望理论答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 组织行为学是一门研究组织中人的行为规律的学科。
组织行为学题库(含答案)
组织行为学题库(含答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案:B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案:B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案:B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案:B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案:A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案:B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案:C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案:A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案:C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案:C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案:B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
(完整word版)组织行为学考试题及答案
组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.着重对人的个别差异研究的学科是【】A.普通心理学B.社会心理学C.人事心理学D.劳动心理学2.行为的理论模式用函数关系式表达为【】A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E) D.B=f(p·M)3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【】A.知觉防御B.晕轮效应C.投射效应D.首因效应5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】A.需要B.动机C.态度D.信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【】A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼7.创造性行为的主要特点是【】A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程是【】A.事业生涯开发B.事业生涯设计C.事业生涯决策D.事业生涯管理9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】A.群体结构B.群体规范C.性格特点D.相互依赖性11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式12.小道消息传播的方式主要是【】A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式13.最早提出社会测量理论的学者是【】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】A.运用层次等级B.设立特别工作组C.构建规则与程序D.成立工作团队15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】A.奖罚权B.专长权C.资源控制权D.决策权16.衡量领导有效性的最重要的指标是【】A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于【】A.决策的合理性B.决策的科学性C.决策的前瞻性D.决策的有效性19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明了动机具有【】A.始发机能B.反馈机能C.选择机能D.强化机能20.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为【】A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是【】A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚22.期望理论的提出者是著名心理学家【】A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为【】A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制D.职能制24.组织变革力场分析的提出者是【】A.勒温B.卡斯特C.罗西D.艾诺芬25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【】A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.态度的构成因素有【】A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观27.研究群体发展的模型有【】A.五阶段模型B.群体阶段模型C.生命周期模型D.间断—平衡模型E.激励模型28.按沟通的表现形式来划分,沟通可分为【】A.正式沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非言语性沟通E.非正式沟通29.影响人际吸引的因素有【】A.容貌B.个性特点C.邻近D.相似E.互惠30.根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为【】A.自然需要B.社会需要C.物质需要D.生理需要E.精神需要三、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.组织行为学32.群体结构33.角色冲突四、简答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)34.决定群体规范重要性的因素有哪些?35.在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?36.什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题,20分)37.联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
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第一章什么是组织行为?一、单选题1)下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因?A)来增加经理在组织有效性B)来帮助组织吸引高质量的员工C)扩大组织的咨询需求D)来提高保留质量工作者E)来帮助提高组织的利润答案:C2)成功的管理者最主要关注下列哪个方面?A)传统的管理。
B)沟通C)人力资源管理D)概念技能E)社交网络答案:E3)下列哪个不会被认为是一个组织?A)一个教堂B)一个大学C)一个军事单位D)一个特定的成年人所在的社区E)一所小学答:D4)以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者的?A)为一个非营利组织负责筹款活动的负责人B)一个步兵排的排长C) 医院的部门的负责人医生D)一个大城市的市长E)给公司的所有员工发邮件的IT技术员答:E5)下列哪个不属于最主要的四个管理功能之一?A)控制B)计划C)人员D)组织E)领导答案:C6) 定义一个组织的目标,建立一个实现这些目标的整体战略,把计划划分出各种层级,以便对不同的活动进行整合和协调,这是管理者的哪方面的主要功能?A)控制B)计划C)人员D)协调E)领导答:B7) 根据明茨伯格界定的管理者角色,下列哪个不是一个人际角色?A)一所高中的校长发放毕业证书B)一个部门的主管部门火灾后搬迁C)一个经理面试潜在的雇员D)一个值班长谴责职工迟到E)项目经理听团队表示答:B8)根据明茨伯格界定的管理者角色,当一个管理者从组织和它的环境中寻找机会,创建项目,该管理者在担任哪一个角色A)谈判者B)创业者C)监控者D)资源分配者E)传播者答:B9)管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标,这些是什么技能?A)技术、决策和人际关系B)技术、人际和概念技能C)人际关系、信息和决策D)概念、通信和网络E)人技、信息和沟通答:B10)技术技能包括____的能力。
A)分析和诊断复杂的情况B)交换信息和控制复杂的情况C)应用专门知识或技能D)发起和监督复杂的项目E)与他人有效的沟通答案:C11)下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理?A)决策B)沟通C)解决冲突D)工作作为团队的一部分E)倾听别人答:A12)弗雷德·卢森斯从不同的视角想看探讨管理者做什么,认为社交网络是哪一类管理强调的重点。
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组织行为学试题库一、填空题1.我国组织行为学的研究内容主要集中在以下五个方面,即:基本理论的研究;个体心理与行为的研究;群体心理的研究;领导心理的研究;组织心理的研究。
2.组织行为学常见的研究方法有:观察法;调查法;实验法;测验法;案例分析法。
3.个性心理特征包括:能力;气质;性格。
4.能力差异表现为:水平差异;类型差异;早晚差异。
5.性格形成和发展的影响因素有:社会文化因素;学校教育因素;家庭因素;个体因素。
6.动机的产生主要依赖两个条件:其一是个体因缺乏某种东西而引起的需要(驱力或欲望);其二是个体之外能满足需要的客体、情境、条件等诱因。
7.激励的理论主要包括:强化理论;内容型激励理论;过程型激励理论;综合型激励理论。
8.需要层次理论认为人的需要有:生理需要;安全需要;社交的需要;尊重的需要、自我实现的需要。
9.双因素理论实为激励因素;保健因素理论,简称为“双因素理论”10.成就需要理论认为人的高层次需要由权力需要;友谊需要和成就需要构成。
11.“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要:生存需要;相互关系需要和成长需要。
12.期望理论认为,决定行为动机的因素有两个,即期望与效价。
13.从公平理论来看,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。
14.强化的类型有正强化;负强化;惩罚和消退。
15.行为主义的激励论强调外在激励(如奖惩性措施)的重要性。
认知派激励论则强调内在激励(如人的需要、期望、公平感)的重要意义。
但它们都侧重以某一个方面研究激励的问题。
综合激励是指一种同时考虑到人的需要、人的活动目标和人的活动结果的激励方法。
在西方组织行为学中,综合激励是在对内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论进行概括和综合的基础上产生的一种新型的激励理论。
16.综合激励理论主要包括波特——劳勒的综合激励理论和罗伯特·豪斯的综合激励理论。
17.挫折发生的三个必备条件是个体所期望或追求的目标是重要的;个体认为该目标是有可能达成的;在目标与现实中存在难以克服的障碍。
组织行为学题库
组织行为学一、名词解释1.组织行为学2.能力3.学习4.行为塑造5.组织行为学校正6.价值观7.工作满意度8.工作参与9.组织承诺10.认知失调11.组织公民行为12.人格13.控制点14.马基雅维利主义15.自我监控16.A型人格17情绪18.情绪表达19.情绪智力20.决策21.动机22.人际冲突23.归因理论24.基本归因错误25.自我服务偏见26.选择性知觉27.晕轮效应28.自我实现预言29.需要层次理论30.双因素理论31.自我效能感32.巅峰体验33.分配公平34.程序公平35.参与管理36.质量圈37.非正式群体38.角色冲突39.心理契约40.参照性群体41.从众42.群体内聚力43.协同效应44.社会促进效应45.群体思维46.群体偏移47.头脑风暴48.虚拟团队49.情境领导50.信任51.变革型领导52.愿景领导53.自我领导54.道德领导55.法定性权力56.权术57.印象管理58.工作专门化59.命令链60.官僚结构61.矩阵结构62.流程再造63.工作轮换64.工作扩大化65.工作丰富化66.弹性时间制67.工作分担68.关键事件法69.组织文化70.核心价值观71.社会化72.组织变革73.组织发展74.学习型组织75.压力二、简答题1.简述管理的主要职能。
2.管理者为了成功实现目标需要具备哪些基本的管理技能?3.试比较有效的管理者和成功的管理者。
4.试比较经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论。
5.描述典型的组织行为学校正应包含的五个步骤。
6.试分析人格的决定因素主要包括哪些?7.简述大五模型的主要内容。
8.试描述A型人格的基本行为表现。
9.描述人们在对他人做出判断时常走的捷径。
10.试比较X理论和Y理论。
11.简述公平理论的基本观点及对管理的启示。
12.简述期望理论的基本观点及对管理的启示。
13.简述强化理论的主要内容及对管理的启示。
14.简述目标管理与目标设置理论的联系。
组织行为学测试题(含参考答案)
组织行为学测试题(含参考答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。
A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案:A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。
A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案:A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。
A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案:B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案:D5.下列描述属于大五人格的是( )。
A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案:A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案:D7.( )指的是团队管理的灵魂。
A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案:B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案:A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案:D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案:B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案:D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。
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《组织行为学》题库(含答案)《组织行为学》题库一单项选择题1组织行为学研究的基础和出发点是AA个体B群体C组织D班组2在人们产生错误知觉的思想方法中有一种是以点概面的思想方法它被称之为cA刻板印象B首因效应C晕轮效应D投射效应3被誉为管理心理学之父的是BA梅奥com D斯克伯兹4最早发现工作群体的重要性的是AA霍桑试验com究D马斯洛的研究5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测这种概率称为AA.主观概率B.先验概率C・经验概率D・客观概率6.在决策中小中取大法又被称为CA.决策表法氏最小后悔值法C.悲观法D・乐观法7组织认同感与员工辞职率的关系是BA正比关系comD无相关关系8心理学家霍兰德认为影响个人职业选择的重要决定因素是BA能力类型comD外貌类型9凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的DA绩效comD绩效规范10以下组织变革内容中属于技术方面变革的是CA管理跨度改革B工作进度改革C绩效评价系统改革D信息系统更新11领导者究竟要选择哪种领导方式除了考虑下级的个性特点因素还要考虑的另一个因素是ccomcom12不成熟一成熟理论是由美国著名学者提出的他是Dcom佛隆D阿吉里斯13目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段其中第一个阶段是D comcom14在领导者决策素质的培养中保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于AA运用反面意见闻争则喜B用〃外脑〃com与判断15麦克利兰成就需要理论的核心概念是Dcomcom16期望理论指出行为动机的决定因素是期望与效价的Ccomcom17在挫折心理的种种表现中属于情绪方面的是 Ccom替代固执C愤怒焦虑沮丧D合理化防卫18工作设计经历的第二个发展阶段是工作 Bcomcom设计19在压力来源中与终身经历发展有密切关系的压力源是AA工作安全提升调动与发展com和同事关系D个人与家庭利益和金业的要求20在合理的组织目标应具有的特征中组织目标是否与社会经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应这就是组织目标的 Dcom协调性D适应性21被誉为管理心理学之父的是BA梅奥com D斯克伯兹22最早发现工作群体的重要性的是AA霍桑试验com究D马斯洛的研究3管理者角色学派的代表人物是DA泰勒com D明兹伯格24领导的权力一般由三部分组成即资源控制权专长权和BA指挥权com D人事权25.在组织变革理论中提出适应循环学说的学者是CA.卢因Kurt LewinB.卡斯特E. KastC.沙恩H. ScheinD.唐纳利IT. Donnelly26.在激励理论类型中重点研究动机形成和行为目标选择的理论是A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论27在组织中有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为A正比关系B反比关系C负相关关系D无相关关系28组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标方针策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为CA决策能力B创新能力C应变能力D协调能力29倡导胡萝卜加大棒式的管理方式的理论是AAX理论com DZ理论30组织文化的核心是DA组织作风与传统习惯com章制度D组织共同的价值观31组织行为学研究的基础和出发点是BA个体B群体C组织D班组32在人们产生错误知觉的思想方法中有一种是以点概面的思想方法它被称之为CA刻板印象B首因效应33在组织中有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为AA正比关系B反比关系C负相关关系D无相关关系34.提出头脑风暴法的学者是BA.邓尼特M・D. DnnnitB.奥斯本A. F. OsbornC.弗鲁姆和耶顿Vroom 和YettonD.西蒙Herbert A. Simon35组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标方针策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为cA决策能力B创新能力C应变能力D协调能力36美国心理学家麦克里兰认为在人的生存需要基本得到满足的前提下人的最主要的需要有三种它们是CA成就需要尊重需要成长需要B成就需要权力需要成长需要C成就需要权力需要合群需要D成就需要成长需要合群需要37模式工作激励水平任务内在激励任务完成激励任务结果激励这是下列哪种激励理论的基本观点CA期望理论B公平理论C综合型激励理论DERG理论38组织行为学家认为现代组织结构理论是一种CA封闭式的系统理论B以人为本的理论C开放系统理论D以人迎合管理的理论39从探讨组织变革中组织成员的态度出发提出组织变革要经历解冻改变冻结三个过程这是组织变革程序中的AA勒温程序B克利程序C卡斯特程序D艾诺芬程序40组织文化建设的出发点和归猪是BA共同的价值观B组织目标或宗旨C作风及传统习惯D行为规范和规章制度1组织行为学是研究下述哪方而规律性的科学CA—切人的心理活动B—切人的行为C一定组织中的人的心理与行为D—切人的心理与行为2以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是DA面谈法B电话调查法C问卷调查法D案例研究法3在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为CA气质B性格C能力D个性4把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准CA按何种心理机能占优势B按思想行为的独立性C按心理活动的某种倾向性D按人的行为模式5在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为AA角色知觉B角色冲突C角色期待D角色定式6在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为BA群体促进效应B社会惰化效应C协同效应D责任分摊效应7组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是AA集束式B流言式C偶然式D链式8组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是BA聪明能干B热情C刻苦认真D有责任心9关于冲突观念的现代观点认为DA冲突有害无益B冲突应当避免C冲突有利无害D冲突保持在适度水平是有益的10不同层次领导者所需能力结构是有差异的对于高层领导者而言最重要的能力是cA技术能力B交际能力C行政管理能力D沟通能力11按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是DA乡村俱乐部式管理B任务式管理C中间型管理D团队式管理12领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是CA指令型领导B说服式领导C参与式领导D授权式领导13领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的DA可行性原则B对比择优原则C信息健全原则D系统分析原则14菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是BA人际关系导向型B任务导向型C目标达成型D任务结构型15需要层次理论的代表人物是AA马斯洛B赫兹伯格C亚当斯D斯金纳16根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是BA E高XV高M高B E高XV低M高C E低;XV高M低;D E低;XV彳氐M低;17提岀需要层次不仅表现出〃满足-上升〃趋势而且表现出〃挫折- 倒退〃趋势的激励理论是DA期望理论B双因素理论C成就需要理论DERG理论18以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是DA巴纳德B西蒙C钱徳勒D韦伯19组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是BA物质象征B文字和标识C仪式D语言20中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C 因素是指领导者的AA个人品德B工作绩效C决策能力D处理人际关系的能力1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么 BA 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会.B霍桑试验C 1914年利莲•古尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是BA.自我B木我C超我D忘我3.某人对完成某项任务的把握性很大因此他对于这项工作的积极性会CA.很高B.很低C.可能高也可能低D不高也不低4.当群体目标和组织H标协凋一致时凝聚力与生产率就会出现如下关系AA高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率C低凝聚力高生产率D低凝聚力低生产率5.某公司随着经营规模的扩大其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人最近公司发现营销人员似乎有点散漫对公司的一些做法也有异议但又找不到确切的原因从管理的角度看你认为出现这种情况的主要原因最人可能在于BA营销人员太多产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够致使管理人员产生了看法c总经理的管理幅度太宽以致于无法对营销队伍实行有效的管理D营销队伍的管理层次太多使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通6.某组织中设有一管理岗位连续选任了儿位于部结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职从管理的角度来看出现这一情况的根木原因最有可能是CA组织没计没有考虑命令统一的原则B.组织设计没有考虑例外原则C.组织没汁忽视了对于千部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则1.企业管理者对待非正式组织的态度应该是CA.设法消除B.严加管制C善加引导 D.积极鼓励2.将人视为自私自利好逸恶劳的是哪…种假设AA经济人 B.社会人C自我实现人 D.复杂人3.如果职工A认为自己同职工B相比所得报酬偏低了觉得很不合理因为自己与B作岀的贡献是一样大的根据公平理论A会采取以下哪种行为BA.增加自己的投入B.减少白己的投入C努力增加B的报酬 D.使B减少投入4.完成复杂工作需要有创造力的工作或在作出决策太快可能产生不利后果时B 将会达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C混合群体 D.简单群体5.对下属采取信任的态度并与他们共同制定计划设置目标改进和检查工作这种领导风格属于什么类型DA专权独裁式氏温和独裁式C.协商式D.参与式6.如果你是公司的总经理你将授予哪种人以决策和行动的权力BA参谋人员 B.直线人员C咨询人员 D. 一线员工1 •谈话法属于组织行为学的哪种研究方法 BA观察法B调查法C实验法D测验法2.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象进而将此扩大为他的整体行为特征这种知觉属于BA知觉防御 B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应3.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉而是更加努力学习和工作使工作做出了显著的成绩这种行为反应是BA坚持原有目标的行为反应 B.升化的行为反应C反向的行为反应 D.放弃的行为反应4.当群体目标和组织目标协调一致时凝聚力与生产率就会岀现如下关系CA.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率5.在管理方格图中乡村俱乐部式的管理是哪种领导方式CA. 1. 1型B・9・1型C・1・9型 D. 9. 9型6.某公司为了更好地开展业务制定了重组计划该计划准备在全国六大地区设立经销办事处营业所所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网这意味着该公司今后朝什么方向发展BA集权化 B.分权化C.部门化D.矩阵化7 •谈话法属于组织行为学的哪种研究方法BA观察法氏调查法C实验法 D.测验法8.具有高水平的专长善于在活动中进行创造性思维引发灵感活动成果突出而优异的人属于CA能力低下 B. 一般能力C天才 D.才能9.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉而是更加努力学习和工作使工作做出了显著的成绩这种行为反应是BA.坚持原有目标的行为反应B升华的行为反应C反向的行为反应 D.放弃的行为反应10.当群体冃标和组织冃标协调一致时凝聚力与生产率就会出现如下关系CA.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率11.领导的连续流理论是B提出的A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔12.某公司为了更好地开展业务制定了重组计划该计划准备在全国六大地区设立经销办事处营业所所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网这意味着该公司今后朝什么方向发展BA.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化1.在霍桑实验的基础上梅约提出了与以往不同的人性假设A经济人假设 B.社会人假设C复杂人假设 D.自我实现人假设2.教师对工作不满意最积极而建设性的表现是• CA.退出B.忽略C建议D忠诚3.根据职业教师的生命周期理论阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期BA.实习教师B.新教师C专业化教师 D.专家型教师4.通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象进而将其扩大为他的整体行为特征这种知觉效应属于・BA.知觉防御B.晕轮效应C首因效应 D.定性效应5.在归因理论中努力属于类的因素.BA.外部不稳定不可控B.内部不稳定可控C内部稳定不可控 D.外部稳定不可控6.赫兹伯格将消除不满意的因素称为 AA保健因素 B.激励因素C内部因素 D.外部因素7.根据领导生命周期理论对于较不成熟的被领导者领导者应该采用的领导方式与之匹配BA命令式 B.协商式C参与式 D.授权式8.在完成一项创造性任务时量有优势BA同质群体 B.异质群体C小群体 D.大群体9.苏霍姆林斯基在《自夫雷什中学》写到我校教室墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁赋予房间以田野森林和草场的辽阔意境……每个教室都布置有美术作品的复制品这些作品随着情况季节教育谈话的内容等等的变换而更换这主要反映了帕夫雷什中学的 BA精神文化 B.物质文化C行为文化 D.制度文化10.知道是谁的知识应该属于BA.事实性知识B.隐性知识C技能性知识 D.显性知识二多项选择题1在组织行为学家看来群体可以满足个体的不同需要这些需要主要是ABCDEA安全需要B地位需要C情感需要D权力需要E实现目标的需要2在下列哪些情况下个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向ACDA群体的竞争程度较低B群体成员的共同性较少C群体凝聚力较高D群体冃标较明确一致E群体规模较小3为了实现组织的目标领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务这些功能主要有ABCDEA创新功能B激励功能C组织功能D沟通协调功能E服务功能4领导权力一般由三部分构成它们是ABCA资源控制权B奖惩权C专长权D职位权E个人权5群体讨论是科学决策的重要内容在现代决策中主要的群体决策技术有ABCEA命名小组法B头脑风暴法C电子会议法D平均化法E德尔斐法1.组织行为学的研究方法包括ACDEA调查法 B.面试法C实验法D个案研究法E观察法2.按何种心理机制占优势来划分可把性格分为ACDEA.理智型B.内倾型C情绪型 D.意志型E.中间型3.麦克利兰的激励需求理论认为人的皋本需要有ADEA成就需要 B.生存需要C安全需要D权力需要E社交需要4人们在群体中町以获得的需要和满足有ABCDA安全需要B情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E实现组织目标的需要5领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ACDEA信息的原则 B.不接受型原则C.冲突的原则D合理的原则E.目标合适的原则6.中华商务中心是•家合资企业以物业经营为主要业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司在总经理下设有物业部市场部财务部人事部公交部业务发展部等部门物业部门设置丁写字楼管理部公寓管理部商场管理部以及其他配套部门试问其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式ABA.职能部门化氏顾客部门化C均为职能部门化 D.均为顾客部门化1.组织行为学研究的层次有ABCEA个体B群体C组织 D.集体E.环境2.希波克拉底划分的气质类型有ABCEA多血质B粘液质C服汁质 D.抑郁质3.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDEA.计件工资B.计时工资C计件超产奖 D.月度奖E.年终分红4.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCDA安全需要氏情感需要C尊重和认同需要 D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5.领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ABCDEA信息的原则B不接受型原则C冲突的原则 D.合理的原则E.目标合适的原则6.矩阵制组织也称为非长期固定性组织它的组织结构的缺点是CEA加强了横向联系专业设备和人员得到了充分利用B.具有较大的机动性C成员位置不固定有临时观念有时责任心不够强D.促进各种专业人员互相帮助互相激发相得益彰E.人员受双重领导有时不易分清责任1.组织行为学的两重性特征来自于ABDA管理的两重性人的两重性C组织的两重性 D.多学科性E.多层次性2.人的行为特征有ABCDEA.自发的B.有原因的C有目的的 D.持久性的E.可改变的3.以下做法中属于自然消退强化方法的有BDEA.员工出现失误时给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时给他发奖金D.对请客送礼者拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者冷脸相待4.人际关系的发展趋势是ABCDEA.社会性增强自然性减弱B.自主性增强依附性减弱C平等性增强等级性减弱D开放性增强封闭性减弱E.合作性增强分散性减弱5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是ABCA职位权力 B.任务结构C上下级的关系D个性结构E・环境结构6.某酒店的组织结构呈现金字塔状越往上层就会BCA.其管理难度越小B.其管理难度越大C其管理幅度越小 D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关13.组织行为学的两重性来自于ABDA管理的两重性人的两重性C组织的两重性 D.多学科性E.多层次性14.人的行为特征有ABCDEA.自发的B.有原因的C有目的的 D.持久性的E.可改变的15.以下做法中属于自然消退强化方法的有BDEA.员工出现失误时给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时给他发奖金D.对请客送礼者拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者冷脸相待16.人际关系的发展趋势是ABCDEA.社会性增强自然性减弱B.自主性增强依附性减弱C平等性增强等级性减弱D.开放性增强封闭性减弱E.合作性增强分散性减弱17.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是ABDEA.合作精神B.决策能力C领导能力 D.敢于创新E.尊重他人18.某酒店的组织结构呈现金字塔状越往上层BCA其管理难度越小 B.其管理难度越大C其管理幅度越小 D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关三判断改错题26群体压力实际上是个体的一种心理感受不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的V27群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模X 把〃群体的规模〃改为〃群体的绩效规范〃28海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论V29领导决策科学化是决策民主化的重要保证X领导决策民主化是决策科学化的重要保证30领导班子的合理结构是一个多序列多层次多要素的静态综合体X 把"静态〃改为〃动态〃31圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式X把〃非正式沟通网络形式〃改为〃正式沟通网络形式〃32赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素X 把〃保健因素〃改为〃激励因素〃33 一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观活动效率就会提高这种现象叫做协同效应X 把〃协同效应〃改为〃群体促进效应或作用〃或〃群体助长效应或作用〃34工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向V35组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题V1.根据马斯洛的需要层次理论五个需要可以同时对个人产生激励作用X2.群体规模越大工作绩效越小X3•性格是个性心理特征的核心部分气质是心理过程的动力特征能力则是完成某项活动所必备的心理特征V4•工厂的车间班组科室医院的门诊室学校的班级教研室以及党团组织行政组织等都是非正式组织X5.领导活动占今中外都有相通的地方但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的所以随着时代的变迁和发展对领导者的素质也会提出新的要求V6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一X1.中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生V2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质X3.保健因素同工作内容有关激励因素与土作环境有关X4.如果作业比较简单而启人们能熟练地完成作业当有别人在场观察时会发生社会抑制作用X5.四分图理论认为哪种行为效果好结论是不肯定的例如有人认为在生产部门中效率与组织之间的关系成反比而与关心人的关系成正比X6.勒温的冻结强化方式是团队强化方式利个体强化方式X1.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的都不能绝对地说哪种好哪种坏不能把管理方法僵化V2.感觉是人脑对客观事物的整体反映知觉是对事物个别属性如颜色声音气味等的反映X3.根据期望激励理论增加职工的工资就能提高他们的工作积极性X4 •随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起生产的社会化程度越来越高人与人之间的社会联系口益广泛密切血缘关系地缘关系的影响不断扩大X5.弗鲁姆和耶顿认为合理的原则就是如果决策的质量并不重要而决策的接受性却很重要那么最好采用第二种领导方式X6.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度利有效性的重要标志V1.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的V2.感觉是人脑对客观事物的整体反映知觉是对事物个别属性如颜色声音气味等的反映X3.根据波特劳勒模型激励的程度取决于效价和期望值的吸引力V4.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起生产的。
组织行为学练习题库(附答案)
组织行为学练习题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式( )A、“3Q”+学习能力+沟通能力B、“3Q”+应变能力+责任心C、“3Q”+远见卓识+文化塑造D、“3Q”+协调能力+执行力正确答案:B2、下列不属于结构变革参数的是( )A、协调机制B、分权程度C、职务与工作再设计D、权力关系正确答案:B3、双因素理论的提出者是( )A、麦克利兰B、马斯洛C、赫兹伯格D、亚当斯正确答案:C4、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。
A、亚当斯B、弗鲁姆C、托尔曼D、勒温正确答案:B5、在团队工作结构中,日常工作是由________来完成的( )A、团队B、高素质员工C、管理人员D、普通员工正确答案:A6、下列四种领导者类型中,高效成功的领导者是( )A、低关怀低定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、高关怀高定规的领导者D、低关怀高定规的领导者正确答案:C7、下列属于正式沟通优点的是( )A、情感性较强B、传递速度快C、较强的约束力D、比较灵活正确答案:C8、下列不属于事业部基本要素的是( )A、相对独立的自主权B、相对独立的利益C、相对独立的市场D、相对独立的买卖权正确答案:D9、美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪50年代初B、20世纪60年代初C、20世纪50年代末D、20世纪60年代末正确答案:A10、激励频率的高低是由一个工作周期里_____所决定的。
A、激励程度的高低B、激励程度的大小C、惩罚标准的高低D、激励次数的多少正确答案:D11、互相尊重是一个重要的共同信念。
它包括团队成员之间的相互尊重及____两个方面。
( )A、管理人员对团队工作的尊重B、管理者之间的相互尊重C、新成员与老成员之间的尊重D、团队成员之外的尊重正确答案:A12、将外界信息资料分为区别性资料、一致性资料和一贯性资料的人是( )A、维纳B、斯金纳C、凯利D、罗斯正确答案:C13、马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、自我实现的需要B、安全的需要C、社交的需要D、生理的需要正确答案:A14、领导者掌握和运用现代科学管理知识的前提条件是具备一定的的( )A、管理知识B、文化基础C、专业知识D、技术知识正确答案:B15、布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是( )A、关心领导和关心工作B、关心员工和关心工作C、坚持己见和合作D、输入和输出正确答案:B16、内驱力理论的主要代表人物是( )A、沙因B、华生C、马斯洛D、赫尔正确答案:D17、现代组织系统开放的程度如何,直接决定这( )A、组织内部运转的灵活度B、员工工作的效率C、管理效能的大小D、组织内部成员的满意度正确答案:C18、群体成员间有着共同的利益,这是群体建立和维系的( )A、重要途径B、基本条件C、唯一条件D、必然结果正确答案:B19、学习型组织的本质特征是( )A、善于全员学习B、善于全过程学习C、善于持续性学习D、善于终身学习正确答案:C20、首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案:B21、决定各级部门结构设置的重要因素是( )A、人的因素B、结构因素C、目标和任务D、子目标和子任务正确答案:D22、在系统理论中阵容强大,影响最为深远的是( )A、社会技术系统学派B、新制度组织理论C、权变系统理论D、社会系统学派正确答案:C23、组织生存和发展的必要前提是( )A、决策B、技能C、组织交流D、学习正确答案:D24、组织行为学的研究目的是提高__( )____人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
《组织行为学》试题题库
组织行为学1.组织行为学的特点有:( )。
A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性答案:A|B|C|E题型:多选题2.组织行为学研究的层次有:( )。
A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境答案:A|B|C题型:多选题3.组织行为学的两重性来自于:( )。
A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性答案:A|B|D题型:多选题4.组织行为学的理论基础有:( )。
A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学答案:A|B|C|D|E题型:多选题5.科学的研究方法应遵循的原则是:( )。
A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性答案:A|B|C|D题型:多选题6.行为测量量表有:( )。
A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表答案:A|B|C|D题型:多选题7.在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。
A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案:A|B|C|D|E题型:多选题8.组织行为学的研究方法包括:( )。
A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法答案:A|C|D|E题型:多选题9.影响人的行为的因素有:( )。
A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素答案:A|C题型:多选题10.人的行为特征有:( )。
A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的答案:A|B|C|D|E题型:多选题11.个性的特点是:( )。
C.独特性D.稳定性E.倾向性答案:A|B|C|D|E题型:多选题12.神经过程的基本特征有,神经过程的( )。
A.强度B.兴奋C.均衡性D.抑制E.灵活性答案:A|C|E题型:多选题13.特质论的代表人物有:( )。
A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德14.希波克拉底划分的气质类型有:( )。
组织行为学试题库(附参考答案)
组织行为学试题库(附参考答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案:D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案:A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案:A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案:B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案:A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案:B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案:D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案:A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。
如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。
这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案:C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案:A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案:D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案:C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案:C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案:C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。
《组织行为学》练习题库+答案
《组织行为学》练习题库+答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、短期性B、外在性C、系统性D、内在性正确答案:D2、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、自我反馈B、模糊反馈C、正反馈D、外来反馈正确答案:A3、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
A、双向的B、传递的C、单向的D、语言的正确答案:A4、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、管理控制B、组织情景设计C、监控培训D、团队效能正确答案:A5、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧B、王宗明C、李萍D、郑伯勋正确答案:D6、( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化B、外在化C、社会化D、合并正确答案:A7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、有机的C、复杂的D、网络的正确答案:B8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。
( )A、17B、16C、14D、18正确答案:B9、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。
A、稳定性B、独特性C、统合性D、变化性正确答案:D10、双因素理论值得我们借鉴,但必须结合中国特殊的( )。
A、国情B、社会C、实际D、理论正确答案:A11、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、共性B、积极性C、个性D、欲望正确答案:C12、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等( )大要素。
A、六B、七C、十D、九正确答案:D13、( )是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。
组织行为学考试题库
组织行为学综合练习题一、选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)2.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。
3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设(经济人)4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。
5.决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。
6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。
7.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。
8.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。
9.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。
10.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。
11.提出需要层次论的是(马斯洛)。
12.双因理论的提出者是(赫兹伯格)。
13.表扬奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。
14.一下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。
15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。
16.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。
17.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。
17以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( D )。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响18.内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。
19.过程激励理论包括(期望理论、公平理论)。
20.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。
组织行为学考试试题
第一部分选择题一、单项选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A.一切人的心理活动 B。
一切人的行为 C。
一定组织中的人的心理与行为 D。
一切人的心理与行为2。
以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( D )A.面谈法 B。
电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法3。
在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C )A.气质B.性格C.能力 D。
个性4。
把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( C )A.按何种心理机能占优势 B。
按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式5。
在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )A。
角色知觉 B.角色冲突 C。
角色期待 D。
角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应 D。
责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( A )A。
集束式 B。
流言式 C。
偶然式 D。
链式8。
组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( B )A。
聪明能干 B。
热情 C.刻苦认真 D。
有责任心9。
关于冲突观念的现代观点认为( D )A。
冲突有害无益 B。
冲突应当避免 C.冲突有利无害 D。
冲突保持在适度水平是有益的10。
不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( C )A。
技术能力 B。
交际能力 C。
行政管理能力 D。
沟通能力11。
按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )A。
乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C。
中间型管理 D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( C )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导 D。
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组织行为学考试题库文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]组织行为学综合练习题一、选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)2.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。
3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设(经济人)4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。
5.决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。
6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。
7.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。
8.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。
9.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。
10.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。
11.提出需要层次论的是(马斯洛)。
12.双因理论的提出者是(赫兹伯格)。
13.表扬奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。
14.一下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。
15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。
16.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种(ERG理论——成长理论)。
17.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。
17以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( D )。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响18.内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。
19.过程激励理论包括(期望理论、公平理论)。
20.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。
21.某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。
22.予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。
23.临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式(可变间隔的强化)。
24.某公司年终进行奖励时,造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。
25.患有先天性心脏病,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。
26.出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。
27.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于这项工作的积极性会(可能高也可能低)28.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,这种行为反应是(升华的行为反应)29.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。
30.比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)。
31.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。
32.任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。
33.任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。
34.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。
35.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协)。
36.当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(高生率高凝聚力)37.斯托迪尔没有把领导按(社会特性)。
38.研究领导行为的管理系统理论是(利克特)。
39.对下属采取信任的态度,这种领导风格属于什么类型(参与型)40.的连续流理论是(坦南鲍母和施密特)提出的。
41.管理系统理论是由(利克特)提出的。
42.管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)。
43.“途径——目标”理论是(豪斯)提出的。
44.管理系统理论是由(利克特)提出的。
45.大型组织拥有的成员一般在多少人左右(1000~45000人)。
[3~30人——小; 30~1000人——中; 45 000人以上——巨型。
] 46.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的(社会功能)。
47.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(自由型组织结构)。
48.下面哪一个不是组织的基本要素(人际关系)。
49.“熵”能测量环境的什么特性(有序性)。
50.我们平常所说的企业精神核心是一种(价值观念)。
51.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性(稳定性)。
52.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,这类环境是(复杂-动态环境)。
53.尼是从哪个角度来划分组织类型的(对成员的控制方式)54.以组织结构为中心的变革措施主要包括(完善的信息沟通系统)55.以人为中心的变革措施主要包括哪些(调查反馈、群体建议、咨询活动)56.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容(组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员)57.哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施(建立规章制度)58.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要是(分工、竞争和反应性)二、多项选择题1.组织行为学的特点有:(边缘性;综合性;两重性;实用性)。
2.组织行为学研究的层次有:(个体;群体;组织;环境)。
3.组织行为学的两重性来自于:(管理的两重性;人的两重性;多学科性)。
4.组织行为学的理论基础有:(A.心理学B.社会学 C.人类学D.政治学E.生物学)。
5.科学的研究方法应遵循的原则是:(研究程序的公开性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。
6.行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量表;比率量表)。
7.在行为研究中,对变量处理的方式有:(置之不顾;随机化和不加控制;保持恒定;规定特定的标准和范畴;匹配)。
8.组织行为学的研究方法包括:(调查法;实验法;个案研究法;观察法)。
9.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(纵向变动、横向变动、核心变动)10.影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素)。
11.人的行为特征有:(自发的;有原因的;有目的的;持久性的;可改变的)。
12.个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;稳定性;倾向性;整体性)。
13.影响个性形成因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素)。
14.特质论的代表人物有:(艾森克;卡特尔)。
15.希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质)16.气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教育;)。
17.气质差异的应用应遵循的原则是(气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则)。
18.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;情绪型;意志型;中间型)。
19.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型)。
20.知觉主要包括(对人知觉;人际知觉;角色知觉;因果关系知觉)。
22.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有(改变行为;改变态度;引进新的认知元素)。
23.论认为(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束)24.要层次论的内容有:(生理需要、安全需要、友爱和归属需要里为重需要;尊重需要;自我实现的需要)。
25.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(部分安全需要;全部友爱和归属的需要;部分相互尊重的需要)。
24根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(ACE )。
A社交需要 B自我实现需要C安全需要D人际关系和谐的需要 E相互尊重的需要26.麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有(成就需要;权力需要;社交需要)。
27.过程型激励理论主要有哪几种(弗罗姆的期望理论;亚当斯的公平理论)。
、28.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发展;上司的赏识)。
29.励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论;过程型激励理论;改造型激励理论)。
30.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计时工资;月度奖;年终分红)。
31.以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待)。
32.我国员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社会上的不正之风;人事管理制度的不合理)。
33.具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动;奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。
34.人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需要;情感需要;尊重和认同需要;完成任务的需要;)。
35.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作比较单纯不需要复杂的知识和技能;完成一项工作需要大家密切配合;一个工作群体的成员从事连锁性的工作)。
36.异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时;需要有创造力的工作)。
37.体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;维护角色)。
38.自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支配者;逃避者)。
39.任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者;评价者)。
40.维护角色包括(鼓励者;协调者;折衷者;监督者)41.群体决策的方式有(缺少反应;独裁原则;少数原则;多数原则;完全一致原则;基本一致)。
42.按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。
43.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲缘关系;地缘关系;业缘关系)。
44.人际关系的功能有(产生合力;形成互补;激励功能;联络感情;交流信息)。
45.人际关系确立的条件有(人的产生;人际接触;人际的需要)。
46.人际关系的发展动力有(人的生产;物质生产;精神生产)。
47.人际关系的发展趋势是(社会性增强,自然性减弱B.自主性增强,依附性减弱 C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E复杂性增强,单一性减少)。
48.人际交往的原则是(互利原则;平等原则;信用原则;相容原则)。
49.冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为因素)。
50.解决或减少冲突的策略有(设置超级目标;采取行政手段;)。
51.引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者;重新编组;鼓励竞争)。
52.按群体沟通的组织系统分,沟通可分为(正式沟通、非正式沟通)53.斯托迪尔指出领导可以按(生理特性、社会背景、智力和个性、与工作相关的特性、社会特性)分成不同的类型35能力是(体力D智慧)的综合体现。