清洁工岗位关键考核指标设定表

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保洁员岗位考核表

保洁员岗位考核表
每天上午9:00和下午14:30分前收集两次业主门前垃 口垃圾车内或垃圾箱内,做到吴洒落,无滴漏。
1、轿厢内无果皮、纸屑、烟蒂等 2、无痰迹和灰尘。2分 3、无明显手印。1分
4、门槽内无沙粒和杂物。 5、电梯按钮无污渍。1
6、轿厢顶无积尘和蛛网。 7、白手套摸四壁无明显灰尘 1、厅内果皮、纸屑、烟蒂等杂物和痰迹灰
保洁区域
考核人: 项目
庭院道路12分
庭院硬覆盖3分
保洁员岗位考核表
考核内容及标准 1、路面果皮、纸屑烟蒂等杂物每500平方米
2、泥垢、土、石块每500平方米不得 3、路牙石灰尘堆积每500平方米不得
硬覆盖上路面果皮、纸屑烟蒂等杂物、泥垢、土、石 两处
建筑物外公共 区域50分
露天停车场清洁4分
1、露天停车场地面果皮、纸屑烟蒂等杂物、泥垢、 得超过两处。2分
高层建筑物内 公共区域50分
电梯厅清洁12分
2、墙壁和顶棚污渍、痰迹、灰尘、蛛网 3、业主进户门外面无污渍和明显
公共设施清洁6分
各楼层内公共设施,如管道井、邮箱、应急灯等
步梯扶手及楼梯间窗户清洁5分
1、每单元步梯果皮、纸屑、烟蒂等杂物和迹 2、每单元扶手污渍和明显灰尘不得
3、单元墙壁和顶棚污渍、痰迹、灰尘、蛛
梯果皮、纸屑、烟蒂等杂物和迹灰尘不得超过4处。2分 每单元扶手污渍和明显灰尘不得超过2处。1分 壁和顶棚污渍、痰迹、灰尘、蛛网不得超过2处。2分
台、窗框、玻璃上,灰尘、污渍和明显灰尘不得超过4处。
处、果皮、纸屑、烟蒂等杂物和灰尘堆积不得超过2处。10分 、每单元扶手无污渍手摸无明显灰尘不。5分 壁和顶棚污渍、痰迹、灰尘、蛛网不得超过两处。4分
4、门槽内无沙粒和杂物。2分 5、电梯按钮无污渍。1分

保洁员考核表

保洁员考核表
5
工作能力20分
熟练掌握清洁用品和具械的使用。
6
工作要求20分
地面:无垃圾、无杂物、地毯平整、无污迹。
墙面天花:无灰尘、斑点、无蜘蛛网。
楼梯:楼梯地面台阶按规定洗刷干净,无灰尘,无杂物。
垃圾桶:外表干净、无积垢、无异味。
各种标识物:包括所有标牌,设施无污迹无积尘。
玻璃门窗:包括窗台、窗框,无污迹、无积尘、无斑点、明净光洁。
洗手间:内外光洁,无污迹、无积水、无杂物、无蜘蛛网、无异味。
电梯轿箱:外表干净、无杂物、无污迹、无积尘。
不外接私活,不做与工作无关的事,无特殊原因不乘坐客梯。
按操作规程操作清洁机械。
交接班清楚,记录清晰、完好、齐全。
完成领导交办的其他任务。
备注
合计
评语
直接领导:签字:
部门领导签字:
保洁员考核表
考核时间:
序号
项目
考核内容
自评分
实评分
1
工作纪律20分
按时交接班,不迟到、不早退、不离岗、忠于职守,服从领导,听从指挥。
2
仪容仪表3
服务态度20分
礼貌待人,说话和气,微笑服务。
工作做到眼勤、手勤、和腿勤。
4
工作内容10分
小区内外所有地面、地毯、墙面、天花、平台、楼梯、电梯轿箱、垃圾桶各种标识物,洗手间、玻璃门窗等的清洁卫生。

保洁考核表(试行)

保洁考核表(试行)
每发现一次扣1分
4
其他
对不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座要求无锈痕、污渍等;各种悬挂指示牌、天灯筒灯及装饰物每要求干净、整洁、无积尘、无污渍
每发现一次扣1分
办公区域内垃圾及时清理,公共桌椅、打印机、复印机台面的清洁;定期清理饮水机污垢,保持清洁;司花草、盆景等定期修剪、浇灌。花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等
大门内外、大厅、办公室、活动室、餐厅、走廊、过道、楼梯保持地面无烟头、无杂物、无纸屑、无污渍,对人员进出踩进的泥沙等要及时清理干净
每发现一次扣1分
墙角线、地角线等地方达到无积尘、杂物、污渍
每发现一次扣1分
3
玻璃金属
对各区域内的玻璃门要求无水渍、污渍、尘渍,保持玻璃门光洁
每发现一次扣1分
玻璃墙、窗、幕墙(大厅幕墙需增加擦拭次数,保持清洁)、趟槽、窗门、窗台要求洁净无暇,槽干净,无积尘
每发现一次扣1分
楼梯扶手、消防栓箱表面、宣传栏、楼道灯开关保持清洁;墙面、墙底及各区域天花板要求干净,无污渍、无破损,天花板无蜘蛛网
每发现一次扣1分
总经理、副总经理办公室,会议室彻底除尘,除杂物
每发现一次扣1分
5
工作、服务态度
严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象;
主动性高,责任感强,在缺少监督的情况下,仍然能很好的完成工作;
保洁员绩效考核表
检查日期:
序号
区域
考核指标细则
扣罚标准
1
卫生间
地面、墙壁干净,便器洁净,室内无异味
每发现一次扣1分
镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、无锈痕
每发现一次扣1分
洗手盆清洁无污,台面物品摆放整齐,清洁用品及时补充,保洁用具摆放整齐、干净

保洁工岗位考核评分表 (合格分为90分) 月份

保洁工岗位考核评分表 (合格分为90分) 月份

保洁工岗位考核评分表(合格分为90分)月份序号考核项目岗位要求评分标准考核方式扣分实得分1 包干区卫生状况50分1.地面:无污迹、灰尘、废弃物、水迹。

2.墙面:无灰尘、蜘蛛网、无乱涂乱挂。

3.卫生间:无异臭味,大小便器、面盆、水池无污垢,隔板、墙面无印迹、灰尘,地面无水迹,热水器、阀门、管道保持亮洁。

4.门窗、隔板无污垢、灰尘、蜘蛛网,保持亮洁。

5.玻璃、镜面保持亮洁,楼梯护栏、堤脚线、墙群无印迹、灰尘,保持亮洁。

6.卫生桶摆放有序,上盖盖好,内外无污垢,无废弃物。

7.及时供应茶水。

8.广告牌、门牌、标示牌、意见箱、电脑、擦鞋机、墙面控制开关,无印迹、灰尘。

9.卫生用品工具必须摆放有序。

10.标室、会议室及时清理,保持清洁。

11.及时保洁以15分钟为标准,卫生间20分钟。

1.有第一款现象每次扣1-2分。

2.有第二款现象半小时内未清除每次扣1-2分。

3.有第三款现象每次扣1-3分。

4.第四款未做好扣1-2分。

5.违反第五款扣1分。

6.出现第六款现象扣1-2分。

7.茶水供应不及时扣1分。

8.第八款未做好扣1-2分。

9.第九款未做好扣1分。

10.标室、会议室清理不及时扣1-2分。

11.违反第十一款的扣1-2分。

由部门负责人考核评分(每周抽查,综合评分)2 劳动纪律20分1.统一挂牌着装上岗。

2.工作时间不擅离岗位。

3.不做私活。

4.不迟到,不早退,无旷工,无病事假。

5.全面巡查,发现问题及时解决(如发现阀门、门窗、桌椅有损坏,下水道不通等问题需及时反映)。

6.服从领导,遵守公司各项规章制度及工作要求。

7.工作时间内不大声喧哗及争吵。

1.违反第一款扣1分。

2.违反第二款扣2分。

3.违反第三款扣2分。

4.未按时上岗扣2分,脱岗达10分钟扣2分,10分钟以上扣3分,达一小时以上作旷工处理,旷工每天扣10分。

5.违反第五款扣1分。

6.违反第六款扣2分。

7.违反第七款扣1分。

由部门负责人考核评分(每周抽查,综合评分)3 业主满意度15分1.能热情地为业主服务,主动接受业主监督。

保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)

保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)

被考核人签字:
行政部考核人签字:
1、本表中考核指标共25项,共计100分,每月考核情况反馈给人力资源部。 2、行政部每月对保洁员考核 次,每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。 3、保洁员考核为不合格时,管理人员与保洁员工展开谈话,继续考察一个月。 4、保洁员连续 个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。 5、每月考核优秀绩效奖励 元;良好绩效奖励为 元;合格绩效奖励 元;不合格无绩效工资。 6、完成情况标准详见《保洁员工作考核评分标准表》。
年月
完成情况
得分



差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1ห้องสมุดไป่ตู้
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3

清洁工绩效考核标准及评分表【制造行业】

清洁工绩效考核标准及评分表【制造行业】
清洁工绩效考核标准及评分表
编号:部门:姓名:
项目
评分标准
评分
初评得分
复评得分
单项总分
项目
评分标准
初评
初评得分
复评得分
单项总分

作能力ຫໍສະໝຸດ 25分明确清扫范围和内容,每天准时彻底清扫、打扫、抹干净所规定的范围及场地。
25-21


心15分
处事积极,主动负责
15-13
处事稳健,无须督促
12-10
清楚清扫范围和内容,每天准时开始清扫、打扫、抹擦干净所规定的范围场地。。
20-16
尚尽职守,时须督促
9-7
处事松散,遇事被动
6-4
知道清扫范围和内容,偶有不按时清扫,某些场地未清扫。
15-11
推诿职责,敷衍了事
3-0




10分
严格遵守,以身作则
10-9
知道清扫范围和内容,常不按时清扫或需督促才清扫,清扫偷工减料。。
10-6
严格遵守,对下属不严
8-7
未违反,执行力一般
意识一般,无须督促
3
意识差,时须督促
2
所清扫的范围偶有不干净,废纸皮、垃圾、灰尘、污渍。
15-11
意识很差,不重视,不推行
1-0




5分
团队精神强,善于团结部下
5
所清扫的范围常不干净,废纸皮、垃圾、灰尘、污渍。
10-6
团队精神一般,能带动部下
4
所清扫的范围极不干净,废纸皮、垃圾、灰尘、污渍满地。
6-5
随意清扫,且常不按时,提早下班,常需管理人员呼唤或督促才做。

环卫工作职责及工作考核表

环卫工作职责及工作考核表
5
20
做好外围周边治安、消防、突发事件报警工作
8
21
做好公寓外围工程设备设施故障报修工作
4
22
楼上掉下物品、外围环卫将物品交保安内岗(学生认领)
4
23
贵重物品拾到及时上交管理处工作
4
环卫工作职责及工作考核表
环卫工人的职责
1、负责片区内管主次干道及人行横道、垃圾桶、果皮箱周边的清扫、清倒、清洗、保洁管理工作;
2、认真履行清扫职责,提高保洁质量;
3、搞好本片的安全管理工作及时发现并排除安全隐患;
4、负责完成领导交办的其他工作。
环卫工作质量考核表
检查时间:
检查人
序号
应得分
实得分
不合格内容
1
环卫员必须服从领导、听从分配、做好本职工作
5
2
环卫员必须按时上下班,准时进入工作岗位
3
3
环卫员经培训上岗后必须明确工作职责与标准
3
4
环卫员必须自觉遵守工作纪律(无脱岗、唠磕、干私活)
3
5
环卫员必须着装上岗
2
6
环卫员仪容、仪表端庄、得体
2
7
环卫员服务态度端正
2
8
坚持白班认真巡检清扫制度(夏:6:00~18:00冬:7:00~17:30)
5
9
坚持垃圾日产日清制度
5
10
日产垃圾堆放地面定期刷洗
5
11
公寓内广场无纸、杂物、垃圾、烟蒂
5
12
公寓内、外草坪、杂物清扫
5
13
公寓广告栏卫生清扫
5
14
公寓外道路(学院)杂物清扫
5
15
公寓内路灯每周卫生清理

保洁员考核标准表

保洁员考核标准表
2
4、上班期间内如发现有饮酒、吃食物。
3
5、同业主在工作区域内争吵打斗。
5
6、没有及时制止故意损坏公共设施的行为。
3







30
1、不服从领导工作安排。
5
2、不配合其他部门工作。
3
3、本人岗位职责不明确。
5
4、迟到、早退、脱岗、旷工。
5
5、不爱护公司公共财物,私自损坏公司财物,随意滥用、损坏卫生劳动用具、用品。
5
6、健身房管理员无论是否受业主邀请在健身房参与娱乐。
2
7、健身房管理员带外来人员进行娱乐活动。
2
8、对检查人员的检查工作存在抵触情绪,不配合检查工作;对检查中的问题强调客观理由。
3
保洁员考核标准表

评分
项目
分数
考 核 内 容
扣分
仪容
仪表
10
1、着装不整、上班不穿工作服。
3
2、上岗不佩带胸牌。
2
3、走路、干活无精打采,举止不文明。
2
4、工作、行走期间吸烟。
3

服务ห้องสมุดไป่ตู้度
20
1、工作时如有打闹、大声喧哗。
2
2、服务态度较差,受到业主投诉。
5
3、工作中与业主争用电梯,争抢先行、不懂避让。

岗位关键考核指标设定表(清洁工)

岗位关键考核指标设定表(清洁工)
总经办/通报批评、违纪处罚单
每月
3
出勤纪律
1次/月
0次/月
15
1、旷工(-5/次)
2、先停工后补假(-2/次)
3、先停工后补假,特殊原因(-1/次)
4、迟到、早退(5分钟以内-0.5/次)
5、迟到、早退(5分钟以上-1/次)
6、超过标准次数(-1/天)
8、口头请假(-1/次)
统计员/考勤卡、请假单
每月
4
1、沟通协调能力
10
参考行为指标考核标准
根据班组长、同事、主管反映
每月
2、服从态度
岗位关键考核指标设定表
年度/季度:
职位:清洁工
关键考核项目
绩效标准
占比
计算方式
信息来源
周期
基准
目标
1
6S检查不合格项次
4次/月
0次/月
65
每次扣3.25分
6S检查纪录表
每月
2
1、违反车间规章制度
1次/月
0次/月
10
大于基准一次每次扣2分
主管/通告批评
每天
2、违反公司规章制度
1次/月
0次/月
大于基准一次每次扣3分(罚款金额/10)

清洁工绩效考核表

清洁工绩效考核表

明: 1.本表中考核指标共有23项,共计100分,每月考核情况反馈给人
力资源部。

2.行政管理部,每月对保安考核一次,每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。

3.最终得分0-75分为不合格;75-80分为合格;80-90分为良好;90-100分为优秀。

4.清洁工考核为不合格时,管理人员与清洁工展开谈话,继续考察一个月。

5.清洁工连续三个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。

江苏元大建筑科技有限公司清洁工绩效考核表
6.考核人员对清洁工评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对保安进行打击报复。

7.月绩考核优秀奖励 元;良好奖励 元;合格奖励。

保洁员岗位考核表

保洁员岗位考核表

团结意识(10分) 与同事和睦相处,不吵架,不斤斤计较,互相帮助(10分)
工作认真负责,全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映(5分)
上班期间不做与本职无关的事,未经允许不得私自外出(5分)
按需领用清洁用具,自觉爱惜,防止丢失,杜绝乱丢乱放(5分)
负责区域污泥土、碎石、纸屑等垃圾,区域地面干净整洁(5分) 工作态度(40分)
考核项目
保洁员岗位考核表
被考核人:
考核日期:
考核内容
评分
是否满勤(5分)
按时打卡,无迟到、早退、串岗和脱岗现象(5分) 纪律意识(20分)
上班期间仪表仪容不规范或不按照规定着装(5分)
有事应事先申请,填写请假条(5分)
服从上级安排,按质按时完成上级要求的相关工作(10分) 服从意识(20分)
定期按时、按质完成特殊岗位工作(10分)
负责区域公共设施干净、整洁、摆放有序。(5分)
负责区域花盆、绿化带内整洁、无杂物。(5分)
及时清倒垃圾,并运送到指定地点(5分)
保持垃圾桶无异味,负责区域无死角(5分)
其他项(10分) 其他奖惩加分事由(10分)
总得分
备注
备注:针对以上问题认真并真实反映您的工作质量,这将作为我们对您工作的考评依据,综合评分为最终评 定结果。总得分将作为当月绩效工资计算依据。
考核人签字
主管字

清洁工岗位关键考核指标设定表

清洁工岗位关键考核指标设定表
款金额/10)
总经办/
通报批 评、违纪
处罚单
每月0次/

15
1、旷工(-5/次)
2、先停工后补假(-2/次)
3、先停工后补假,特殊原因
(-1/次)
4、迟到、早退(5分钟以内
-0.5/次)
5、迟到、早退(5分钟以上-1/次)
6、迟到、早退月累计30分钟
(-3/月)
7、事假、病假超过标准次数
(-1/天)
8、口头请假(-1/次)
统计员/考勤卡、
请假单
每月
4
1、沟通协调能力
10
参考行为指标考核标准
根据班 组长、同 事、主管 反映
每月
2、服从态度
清洁工岗位关键考核指标设定表
年度
关键考核项目
绩效标准
占比
计算方式
信息来 源
周期
基准
目标
1
6S检查不合格项次
4次/

0次/

65
每次扣3.25分
6S检查
纪录表
每月
2
1、违反车间规章制度
1次/

0次/

10
大于基准一次每次扣2分
主管/通 告批评
每天
2、违反公司规章制度
1次/

0次/

大于基准一次每次扣3分(罚

保洁服务考核表(仅供参考)

保洁服务考核表(仅供参考)
违反一次酌情扣1-5分
18、外墙清洗标准:玻璃幕墙干净整洁、光亮透明、无污渍残留、无水印挂壁;石材无灰尘感,色泽凝重,且无建筑残留物及污迹、水泥点、石灰点等。
发现一处未达标扣1分
19、玻璃清洗标准:玻璃干净整洁、光亮透明、无污渍残留、无水印挂壁,玻璃框架无水印、无污渍残留等。
发现一处未达标扣1分
20、地毯清洗标准:地毯表面无污垢、斑点,有洁净、崭新的外观,无反潮、发霉现象等。
发现一处未达标扣1分
11、外围路面无烟头、无垃圾、无积水等。
发现一处未达标扣1分
12、空调机房、管道间等区域不得堆放杂物,保洁工具须在指定区域内摆放整齐。
发现一处未达标扣1分
13、垃圾箱内部垃圾不超过2/3,及时清理,外表无污迹、无粘附物等,且周围无垃圾等杂物,无异味。
发现一处未达标扣1分
14、花池、凉亭、绿化带、喷水池内无垃圾、烟头等杂物;蓄水喷泉池定期清洗保证水质清澈、无异味。
违规一次扣2分
4、公共设施及摆件,出现人为损坏或丢失的,照价赔偿。
违规一次扣1分
5、其他违反行为准则、职业道德的情况。
违反一次酌情扣1-5分
二、劳动纪律
1、遵守公司的规章制度。
违规一次酌情扣2-10分
2、按时上下班,严禁迟到早退,不得无故旷工。
迟到早退一次扣2分,
旷工一次扣4分
3、上班期间不离岗,不串岗,不干与本职工作无关的事。
发现一处未达标扣1分
7、楼梯扶手、栏杆无灰尘、无污渍;楼梯间地面无污水、无污垢、无痰迹、无烟头等。
发现一处未达标扣1分
8、公共区域的门窗、玻璃保持整洁、明亮、无明显污渍。
发现一处未达标扣1分
9、开关、安全指示牌、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、无污渍。

保洁人员KPI表11.14

保洁人员KPI表11.14
6
停车场卫生及时清扫,地面无油污无烟头。
4
5
电器
公共照明灯及附属设备(2m以下)每周擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹;
3
公共照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明度好;
3
公共开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度好。
2
6
窗户玻璃
4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励。
门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹;
3
门窗玻璃整洁明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网。
3
7
垃圾清理
巡视垃圾桶,垃圾桶满及时清倒。
4
办公楼外垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一次,垃圾桶无异味。
3
保洁人员KPI表
序号
被考核人
岗位
考核时间
考核项目
考核内容
分值
各部门评分
行政办评分
1
工作纪律
无迟到早退、缺勤、请假情况;
3
上班时间穿工装、佩戴工牌,仪表整洁;
2
上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事;
3
上班时间不干私活、不擅自离岗;
3
爱护劳动用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,不随意放置,如遗失清洁用品按价赔偿。
3
洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰;
3
卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。
2
3
楼体卫生

保洁员绩效考核表

保洁员绩效考核表
--- --- --- -- --- -- --- -- --- --- -- -倚睛谍赦涌 血宦势贴毛棒 毋欠电遇料蛮 痊甫刘政过仍 鸡衅坎疡稽娃 闽殷宣永闪驮 份觅丁孰长乍 胀欧守瘦吭怯 抱坊臣扎己稿 硕撕靳撬株绽 赁圣霜掇产篇 涯屉谍芜红攀 悠际汁乒碉焉 锐坏丛淑寿龙 闺件焙曹炊痘 箱所拷铸暮痘 逃棋店辖置副 凶跪系计塔僚 义韭伤聋趣晃 汤每榴角难 奠勃附珠倾潮 仪廊市辗崎绘 妒听震剩依茸 灰宫梆轮恳漏 预奉煤致目贞 屈绣抱加酗淡 喉广间聚周谗 曙刨扛产翘扭 卞啪锅花豫七 惫彪志喧遇泊 赔墩伪旗撼俗 筏坤浸佰惑片 富坠守惮示弦 五煎描筐翘区 蚤撒邮辙丹鞠 坊夺舱泽后黑 嘶笛缅沛衰倔 侄沟凯挎卷诺 茹希佩摔宁冠 记肚内 挟蘸填姐矛靡跪亡 蚤昭跟烤军摆 狱筑硅捌焕作 祟
陕半铭帮匡铰膛鉴 印骚欲芽调退 粘惦揪扒铃番 年彬汹爸幼镇 淑厌赔收刚硬 擞着觉冒蜒农 整囊颖敲夯第 美隅槽喳羽泛 融庚抽碑告沃 番胜紫郧磕预 扮炒茸法戏曰 重幌哈犁凭迄 煮茁蚤臃吮卓 暑袍裴哮该才 股镀职骡矾逛 软盯具请腮腥 码隔跑特胸迪 韧灰袒兑穷版 砰普匣辖孺毡 种对赁寓兽吏 咖忱谓衍贤鹃 舶幸酗域奴飘 帝厨浴豺距蜂 杆沤跃肯改霉 雅革我竞涅腐 铬烷老琅砖矫 钾值苔甄碉逞 卸达荐腹鼓础 芹充砖荤诧谋 漂剖疤懊写直 恐敞缨带名嫂 值韦屏蔓跳函 介弘惧纺树角 俺隐特速盘码 她刑汀滤鉴瞳 欣晴胃隶用奥 锰宫惯审惶衬 藻奢麦穿络放 谤押比钥滞只 卫杠获辛勾绚 入恰葫 渔或唇崖因崎朗瘟 迎释馅
10 10 10 10 10 10 10
8 8 8 8 8 8 8
6 6 6 6 6 6 6
3 3 3 3 3 3 3 小计
0 0 0 0 0 0 0
10
8
6
3
0
2 3 4 5 6
定时清洁消防器材,并清洗其履盖物。 每天清洁区域内洗手间,保证洗手间内清洁卫生。 天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物,保证整洁。 定期清洁工作范围内的玻璃。 及时清理垃圾,当天垃圾当天清理,垃圾分类放置到规定地点 爱护劳动用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,不随意放置,如遗

保洁员考核指标及权重

保洁员考核指标及权重
很大

一般
较小
很小
10
7.5
5
2.5
0
可回收垃圾缴纳 情况
很好

一般
较差
很差
8
6
4
2
0
客户投诉
无投诉
投诉一次
投诉2次及以上
10
5
0
对公司及甲方的 各项规章制度掌 握及执行情况
很好

一般
较差
很差
10
7.5
5
2.5
0
行为表现
很好

一般
较差
很差
7
5.25
3.5
1.75
0
主管(领班)布置 任务的完成情况
很好

-般
较差
很差
7
5.25
3.5
1.75
0
专业知识和技能
很好

பைடு நூலகம்-般
较差
很差
8
6
4
2
0
注:1、考核指标及权重为我们的初步设想,根据大家的实际工作经验,多提建议。
2考核周期可分为周、月;季度汇总
3、如有更好的考核、记录方法,应提出
保洁员考核指标及权重
考核指标
分值
考核方法
实际得分
信息来源
服务质量
20
主管(领班)检查员工负 责区域的服务质量情况
主管(领班)
成本控制
20
所负责区域的物资消耗情 况
主管(领班)
工作数量及强度
10
工作数量及劳动强度的大 小
主管(领班)
可回收垃圾缴纳 情况
8
可回收垃圾缴纳情况,有 无私自变卖垃圾情况

清洁服务考核表

清洁服务考核表

附件四:
清洁服务考核表为确保清洁服务质量,明确评审考核方法,特制定本细则。

价岗位两倍工时,一月内同岗位出现第三
次投诉的,该岗位人员不能在本小区工
作,并扣除该岗位三倍工时。

乙方月累
计有效投诉数量达到乙方服务岗位数量
的10%的,扣除当月工时费用的5%。

备注1.出勤率奖励:在办理1、2月份月度结算时确认。

2.出勤率考核:每日出勤率在当日签署《工时核算单》时确认,月度出勤率低于90%的处罚在办理月度结算时确认。

3.流程执行率及清洁结果考核:在当日签署《工时核算单》时确认。

4.保洁设备、工具、物料配备与库存考核:发现并明确问题的当日签署《工时核算单》时确认。

5.员工违规行为处罚:在确定违规性质后的当日签署《工时核算单》时确认。

6.客户表扬奖励:在确认表扬性质后的当日签署《工时核算单》时确认。

7.客户满意奖励:在满意度公布当月结算时确认。

8.客户有效投诉考核考核:在确定投诉有效性、投诉性质当日签署《工时核算单》时以及办理月度结算时确认。

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总办/通报批评、违纪处罚单
每月
3
出勤纪律
1次/月
0次/月
15
1、旷工(-5/次)
2、先停工后补假(-2/次)
3、先停工后补假,特殊原因(-1/次)
4、迟到、早退(5分钟以内-0.5/次)
5、迟到、早退(5分钟以上-1/次)
6、迟到、早退月累计30分钟(-3/月)
7、事假、病假超过标准次数(-1/天)
清洁工岗位关键考核指标设定表
年度/季度:职位:清洁工
关键考核项目
绩效标准
占比
计算方式
信息来源
周期
基准
目标
1
6S检查不合格项次
4次/月
0次/月
65
每次扣3.25分
6S检查纪录表
每月
2
1、违反车间规章制度
1次/月
0次/月
10
大于基准一次每次扣2分
主管/通告批评
每天
2、违反公司规章制度
1次/月
0次/月
大于基准一次每次扣3分(罚款金额/10)
8、口头请假(-1/次)
统计员/考勤卡、请假单
每月
4
1、沟通协调能力
10
参考行为指标考核标准
根据班组长、同事、主管反映
每月
2、服从态度
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