我服务我快乐演讲稿
国际志愿者日国旗下演讲稿:我志愿,我快乐
国际志愿者日国旗下演讲稿:我志愿,我快乐尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:大家早上好!我是六中学生志愿服务站站长高二(1)班XXX。
今天我演讲的题目是《我志愿,我快乐!》印度大诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我做叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。
”在我看来,志愿者便是叶。
志愿者用和平的绿衬托出五彩斑斓的世界。
记得最近看过这样一则新闻:有两名中国00后中学生李卓群和严阳,联合200多名成绩优秀的中学生成立了全国首个通过文化课音频、帮助视障学生圆高考梦的高中生社团——“助盲筑梦”社,他们将初高中十门学科、近百本课本和教辅书籍录制成六百多个音频,发布到喜马拉雅FM、微信公众号等自媒体平台。
社团虽然成立仅一年之余,但已获得六千多人的关注,收听量超过十万。
这两位学生因此荣获了“全球优秀志愿者”和“慈善大使”的称号。
我对他们心生敬意,更觉得这是对我们每一位中学生的启示。
其实只要你愿意,你都可以在力所能及的范围内向别人奉献爱和力量。
在X中,也有这么一群可爱的人,他们身上闪耀着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神之光。
在校内,他们利用自己的课余时间为学校、为师生奉献力量:如迎新生志愿服务、教师搬迁办公室志愿服务、校园同行伞计划、麦田义卖、爱心冬衣捐赠、高三旧书回赠、六中四大节志愿服务等;在校外,他们积极拓展志愿服务阵地,给老弱孤寡奉献爱心:例如到罗定黎少湾角小学开展助学爱心活动、到寮步小坑村慰问孤寡老人、协助寮步交警做文明交通指挥员......寒暑假,许多同学主动到公共社区、社会福利院、老人院、图书馆、火车站等等许多地方参与各类志愿服务工作。
我们在服务校园活动中,学习到各类综合实践技能、服务礼仪和现场应变能力,培养了责任心和受挫能力;我们在贫困地区助学时,看到了地区间的教育资源差异和天真淳朴渴望学习的小孩;我们在探访老人时,看到了老人渴望陪伴和关怀的目光,明白了“孝顺”的体现在于行动不在于言语。
我志愿我快乐演讲稿
我志愿我快乐演讲稿以我志愿我快乐尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我今天演讲的题目是《以我志愿我快乐》。
志愿者,这个词儿,对我来说不仅仅是一个词儿,更是一种精神,一种态度,一种生活方式。
自从我走上志愿者这条道路,我深深地体会到,只有以我志愿,才能感受到真正的快乐。
志愿者活动让我找到了自己的价值。
作为一名志愿者,我可以帮助他人解决实际问题,给予他们关怀和支持。
每次看到那些受到帮助的人脸上洋溢的笑容,我都感到内心无比的满足和快乐。
通过志愿者活动,我明白了自己所能做的事情是有限的,但只要付出一点点努力,就能够改变他人的命运,这种成就感让我倍感快乐。
志愿者活动丰富了我的生活。
平时我们在学校里沉浸在课堂和学业中,生活显得较为单调乏味。
而参与志愿者活动,我可以结识各个年龄段的志愿者,与他们交流分享,拓宽了我的视野,增进了我的人际关系。
同时,志愿者活动也让我接触到了社会的方方面面,了解了更多社会问题和现实困境。
这些经历丰富了我的生活,让我更加热爱生活,更加快乐地面对每一天。
志愿者活动提升了我的能力。
在志愿者活动中,我不仅需要展现出团队合作的能力,还需要具备沟通、组织、解决问题的能力。
通过与他人的交流合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,培养了自己的领导能力和组织能力。
同时,我也通过志愿者活动锻炼了自己的责任心和耐心,学会了面对挑战和困难时的坚持和勇敢。
这些能力的提升不仅让我在志愿者活动中更加得心应手,也对我未来的发展起到了积极的影响。
志愿者活动让我感受到了快乐的力量。
每次参与志愿者活动,我都能够感受到来自内心的温暖和满足。
当我看到那些需要帮助的人们因为我的付出而获得了改变,我能感受到他们的感激和幸福,这种快乐是无法用言语来表达的。
而且,志愿者活动还让我更加珍惜自己所拥有的,让我懂得感恩,懂得关心他人,这种快乐源于内心的满足和对生活的热爱。
以我志愿我快乐,志愿者活动让我找到了自己的价值,丰富了我的生活,提升了我的能力,让我感受到了快乐的力量。
帮助别人快乐自己演讲稿6篇
帮助别人快乐自己演讲稿6篇关心别人欢乐自己演讲稿1各位老师,各位同学:今日我讲话的题目是:《关心别人,欢乐自己》。
什么是欢乐?《汉语辞典》里的解释是:“使人感到美好与满足”。
某杂志社曾向一些人做调查:“你最观赏的品质是什么?”大部分人的回答是:“助人为乐。
”而当杂志社的人又问:“当别人遇到困难时,你会怎么做呢?”大部分人的选择却是“静静走开”。
他们没有想到“人”字是由一撇一捺奇妙地构架起来的,具有高度的稳定感和平衡感。
生活中的你我他,谁没有这样或那样的难题与困惑?在遇到困难和挫折的时候,我们需要的不仅是自我劝慰,更渴求的是他人的关心。
当你在关心别人之际,尤其是度过难关,解决问题的同时,不仅精神得到抚慰,心灵得到净化,道德得到升华,而且你也履行了一份自己对社会的义务与责任。
犹如一位抱着柴火的人坐在冰冷的夜里,对着因缺柴而熄灭的大火炉叫道:“你什么时候给我以暖和,我什么时候才会给你添加柴火。
”殊不知,你不先给火炉添加柴火,火炉怎么会给你暖和?我们都应当记住必需为自己需要的东西首先付出,然后才能得到回报。
这便像银行的储蓄原理一样:你没有把钱存进银行,你就不能从银行提款;假如你不愿在你的生命中放些什么进去,你就不能从你的生命中取得什么出来。
你假如想要得到别人的关心,你就必需先去关心别人。
在我们生活中,我们都喜爱被关怀的感觉,我们都盼望得到别人的支持和理解,而且在许多时候,我们关心别人也等于关心自己。
大家都听说过“盲人提灯笼”吗?大家都在奇怪、取笑盲人:“你走夜路总提着一个光明的灯笼,真是多此一举!”可盲人却满心高兴地说:“这个道理很简洁,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人简单看到我,不会误撞到我,这样我可以爱护自己的平安,也等于关心自己。
”我们都处于一个大集体中,每个人都不行能孤立地存在着,有时候,我们也需要别人的关心,而在这个时候站出来帮我们的往往就是那些我们曾经帮过的人。
那么关心别人是否就是要干一番轰轰烈烈的大好事来呢?其实不然。
我服务我快乐演讲稿
我服务我快乐演讲稿尊敬的评委老师、亲爱的同学们:大家好!我是XXX,今天我很荣幸能够站在这个舞台上,与大家分享一下我对于快乐与服务的理解。
快乐,是每个人都向往的情感状态。
无论是在工作、学习还是生活中,我们都希望能够感受到快乐。
而对我来说,服务他人就是实现自己快乐的重要途径。
首先,我深深认识到,为他人提供帮助能够给自己带来巨大的快乐。
人类是社会性的动物,我们有着同理心和关怀他人的天性。
当我们主动去为他人提供帮助时,我们会感受到一种无私的快乐。
比如,当我看到我帮助的同学取得了好成绩或者克服了困难时,我会感到一种成就感和满足感,这种快乐是久久不能忘怀的。
其次,服务他人也是提升自己幸福感的重要途径。
正如顾德和曹文轩所说:“帮助他人的过程,无形中磨炼了自己,使自己不断地进步和成长。
”通过服务他人,我们不仅能够培养自己的人际交往能力、领导能力和团队合作精神,还能够发现自己潜在的才能和乐于奉献的精神。
这样的成长和提升,无疑会给我们带来莫大的快乐。
此外,我还认为服务他人是促进社会和谐发展的重要手段。
一个社会的文明程度可以通过其成员之间的互助合作和友善相处来衡量。
当每个人都能够主动为他人提供帮助时,整个社会就会变得更加和谐。
在我们生活的学校里,小到帮助同学拾起校园垃圾,大到参与志愿者活动,只要我们愿意为他人贡献自己的一份力量,就会让整个学校充满了爱和快乐。
最后,我希望通过我的服务行动能够启发更多的人加入到服务的行列中。
我相信,只要每个人都能够主动去关心和帮助他人,我们的社会将会变得更美好、更快乐。
亲爱的同学们,让我们从现在开始,用自己的实际行动去服务他人,让他人的快乐成为我们最大的快乐。
只有这样,我们才能真正体会到“我服务我快乐”的含义。
谢谢大家!。
我志愿我快乐演讲稿
我志愿我快乐演讲稿尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我是XX,并且我相信——志愿我快乐!今天很荣幸能够站在这里,与大家分享我对志愿服务的理解和体验。
志愿服务,是一种奉献与分享的精神,它饱含着对他人的关爱、对社会的责任和对幸福人生的追求。
在志愿服务中,我们不仅能够帮助到需要帮助的人,也能够感受到无私奉献的喜悦,收获到与他人共同成长的快乐。
曾经,我也是一个深陷于自己小世界的人。
当周围的同学都忙着埋头学习时,我只关注自己的成绩,对于社会问题从不关心。
然而,在一次偶然的机会下,我参加了学校组织的一次志愿活动,那一刻,我对志愿服务的看法彻底改变了。
当我走进那所偏远的农村小学时,目睹着孩子们简陋的学习环境和有限的资源,我深深地感受到他们的困境和渴望。
他们没有我们拥有的条件,但是他们却拥有着坚持不放弃、努力向上的精神。
看到这些孩子们的努力和希望,我决定用自己的力量去帮助他们。
于是,我加入了学校志愿者协会,参与每个周末的义教活动。
我们给孩子们补习功课,进行小组辅导,还为他们提供各种文体活动,让他们的童年多些快乐与丰富。
每次看到孩子们的进步和笑容,我都觉得自己做得非常有价值,内心充满了快乐。
志愿服务让我从一个自利的人变成了一个乐于助人的人。
通过参与志愿服务,我学会了关心他人、尊重他人,也更珍惜自己所拥有的。
帮助别人的同时,我也得到了别人的帮助。
在志愿者协会中,我们都是团队,互相合作、互相支持。
志愿服务不仅给我带来了快乐,也是我成长的一种机会。
除了在学校参与志愿活动,暑假期间我也积极参加社区的志愿活动。
在老人院里,我陪伴着老人聊天、打扫卫生,给他们送去温暖和关爱;在社区义工教育中心,我和小朋友们一起玩游戏、学习知识,看着他们的成长我感到无比的骄傲。
这些经历让我发现,真正的快乐不仅仅是个人的满足和享受,更多的是与他人分享的那份喜悦。
志愿者的快乐并不仅仅来自于那些充实的经历,更源于我们对社会的回报。
在参与志愿服务的过程中,我们目睹着不公平和困难,与贫困、疾病和孤寡作斗争。
我奉献我快乐演讲稿3篇
我奉献我快乐演讲稿3篇人的一生,应当不遗余力地奉献一切于社会。
以下是店铺分享给大家的关于我奉献我快乐演讲稿,给大家作为参考,希望能给大家带来帮助!我奉献我快乐演讲稿篇1:我是一个乐于助人的同学,因为我觉得帮助别人就是一种快乐!我在班里经常为同学们盛饭,尽管自己也很饿,但是能够为大家服务心里很高兴!有时,我刚刚打来一桶饭,自己还没来得及吃,一桶就没了,等第二桶打回来,已经累饱了,于是匆匆吃两口,收起饭盒,高高兴兴劳动去了。
劳动确实有点辛苦,但我不会把它当作烦恼。
有一次,为了替班里多挣点班费,我和其他几个同学主动为班里收拾废弃物。
我们把沉甸甸的箱子搬到楼下去,使尽了全身的力气,最后忙得连吃饭的时间都忘了,但我并不觉得委屈,反而觉得能够为班级服务很光荣,自己也在劳动中得到了锻炼。
有时我还会主动打扫一下教室卫生,为大家创造一个整洁的环境;有时,我也会利用自己的特长为班级争光,比如,在学校运动会上,每当我冲过终点线,获得好成绩的时候,我总喜欢看看老师和同学们,希望他们能够分享我的快乐……在家长的引导下,我还参加了今年的“地球一小时”环保活动,后来我看到了报道,全球84个国家和地区超过3000个城市和村镇的人们参与了这个活动,而其中就有我一个!我忽然意识到自己原来还能为更多的人做更多的事!现在,我有一个小小的心愿,将来也要去当一名志愿者,为社会尽更多的责任!记得老师曾经说过:一分耕耘,一分收获。
虽然我现在还处在耕耘的阶段,但我的付出也有回报,我收获了大家的信任和鼓励,也收获了自己的真诚和快乐!有的人喜欢超过别人,有的人喜欢表现自己,而我喜欢默默地奉献!正如那句奥运名言:我奉献,我快乐!我还会继续为大家服务,用我微薄的力量,创造属于自己的快乐天空!我有一个座右铭:做最好的自己!我会继续努力的。
谢谢大家!我奉献我快乐演讲稿篇2:各位领导、各位评委、同事们:大家好!俗语有云:“在地上留下一个坚实的脚印,胜过在空中传播千万句虚言”。
有关服务的演讲稿
有关服务的演讲稿尊敬的主持人、各位领导、各位听众:大家好!我今天想与大家分享的主题是有关服务,为什么要谈这个话题呢?因为我们都生活在一个服务至上的时代,无论是企业、政府还是个人,所有人的目标都是提供更好的服务,以满足客户或用户的需求。
然而,在实际操作中,往往会出现各种问题,服务质量下降、服务态度不好等等。
针对这些问题,我想在下面的演讲中,提出我的一些看法和建议,希望能够和大家一起探讨和改进。
首先,我们要认识到服务的本质是什么。
服务不只是提供一种产品或服务,更是提供一种体验和价值。
在现代社会,服务远远不是简单地满足客户的需求,而是要满足客户的期望,尽可能地给客户带来更好的感受和体验。
因此,在提供服务时,我们需要重视人性化、个性化和差异化。
这就意味着我们需要更加了解客户的需求和痛点,为他们量身定制服务,才能真正实现服务的本质价值。
其次,好的服务需要依靠好的团队来实现。
团队的素质是决定服务质量的关键。
而要打造一个高素质的团队,我们需要有良好的管理理念和有效的管理手段。
在团队建设中,除了注重员工专业能力的培养,也要注重员工的心理、情感和行为的塑造,建立符合企业文化和价值观的团队认知和团队合作机制。
再者,客户的满意度是服务质量的核心指标。
我们需要通过各种手段来获取客户的反馈和建议,不断优化和改进服务过程,提升服务质量和客户满意度。
而获取客户反馈的途径多种多样,如通过问卷调查、客服热线、在线客服、社交媒体等等,我们需要科学、有效地整合这些途径,加强客户关系的沟通和联系。
最后,我想提醒大家,服务是一个长期的过程,而非短期的目标。
我们不应该只满足于一时的成功,而是要不断优化和改进,塑造长期的竞争优势。
同时,我们也要明确服务的本质是人与人之间的交流和互动,更多地关注人性、情感和价值,在服务过程中充分展现企业的社会责任及价值理念。
尊敬的听众,服务不应该只是口号,更是实实在在的行动和成果,我们需要耐心和毅力去实现它,才能拥有更多的品牌忠诚度和客户口碑。
服务的发言稿
服务的发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!首先,我代表全体服务人员,对各位的光临表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!今天,我有幸站在这里,为大家呈上一篇关于服务的发言稿。
服务,作为一个非常广泛的概念,涵盖了各个行业、各个领域。
它不仅仅只是提供产品或者服务,更是在背后承载着对客户需求的满足、对用户体验的关怀以及企业文化的传递。
在当今竞争激烈的市场环境中,提供优质的服务已经成为企业立足之本。
那么,我们该如何提供出色的服务呢?我认为,在服务中,我们需要关注以下几个方面。
首先,我们需要关注服务质量。
无论是产品还是服务,我们都应该在质量上精益求精。
以客户为中心,不断改进产品的质量,提高服务的效率,保证每一位客户都能得到优质的体验。
其次,我们需要注重沟通。
良好的沟通是一种能力,也是一门技术。
与客户建立良好的沟通渠道,了解他们的需求和意见,及时解决问题,并且用真诚的态度回应客户的关注和疑虑,从而建立起互信和共赢的关系。
另外,我们还要重视员工培训。
员工是企业的第一资源,他们的素质和能力直接决定了企业服务的质量和形象。
通过持续的培训和学习,提高员工的专业水平和服务意识,使他们能够更好地与客户进行沟通和互动,为客户提供更满意的服务体验。
此外,我们要积极倡导创新。
创新是企业发展的动力,也是服务质量提升的关键。
不断寻求创新的方法和思路,从客户需求出发,主动提供更加个性化的服务方案,以满足不同客户的需求。
最后,我想强调服务的价值。
服务不仅仅是满足客户需求,更重要的是与客户建立长久的合作关系。
良好的服务可以为企业赢得口碑,树立品牌形象,进而实现企业的长远发展。
在全球化和信息化的时代,优质的服务已经成为企业竞争的核心竞争力。
只有不断提升服务质量,才能赢得客户的青睐,才能在激烈的市场竞争中立足。
最后,我代表全体服务人员再次感谢各位的光临,并真诚希望我们的服务能够满足您的需求,为您带来愉快的体验。
谢谢!。
电信公司线路维护员我服务我快乐演讲稿电信演讲稿
电信公司线路维护员我服务我快乐演讲稿电信演讲稿尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是电信公司线路维护员,很荣幸能站在这里向大家介绍我热爱的工作。
我是一名电信公司线路维护员,虽然我的工作看起来很普通,但是我却深深地热爱着它。
每天早上,当我的工作伙伴们陆续走进办公室的时候,我的心里充满了愉悦和期待。
因为我知道,我即将开始为广大用户提供优质的通信服务,我可以为他们解决线路故障,确保通信畅通无阻。
维护电信线路是一项挑战性非常高的工作。
随着科技的不断发展,现代社会对通信的需求越来越高,我们需要保证通信网络的稳定运行。
在我看来,解决一个个线路故障就像一场战斗,每次都需要精确地定位问题,迅速准确地解决。
而为一条线路带来正常运行的时刻,让我感到非常的骄傲和快乐。
我喜欢坚定不移地追逐着技术进步,学习最新的知识和技能,提高自己的能力。
除了技术的挑战,电信公司线路维护员这个职位也给予了我很多的成就感。
每次我成功解决一个用户的线路故障,听到他们满意的笑声和赞美的话语,我就觉得所有的努力都是值得的。
我相信,每一次成功都是我们团队共同的努力的结果,是我们为用户提供了优质服务的呈现。
正是因为这种成就感,让我对我的职业充满了激情和动力。
作为一名电信公司线路维护员,我们的工作并不仅仅只是推动通信技术的发展,更是服务用户的使命。
每个人都需要通信,我们的工作直接关系到人们的生活、工作和学习。
我们承载着巨大的责任,我们的服务影响着人们的方方面面。
因此,我将每个用户的问题当作自己的问题来对待,尽我最大的努力为他们提供最好的解决方案。
最后,我想说,作为一名电信公司线路维护员,我是快乐的。
我快乐地追逐着技术的进步,快乐地为用户解决问题,快乐地服务大家。
我热爱我的工作,因为它让我成长、让我感到有意义。
我将继续努力不懈,为电信行业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
我奉献我快乐演讲稿2篇 (2)
我奉献我快乐演讲稿我奉献我快乐演讲稿精选2篇(一)尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享关于“我奉献我的快乐”的演讲稿。
快乐是人生中最宝贵的财富,它如同一道阳光,照亮了我们的心灵。
那么,我如何将我的快乐奉献出来呢?首先,我希望通过积极回报社会来传递快乐。
我们身处一个充满了快乐和困难的世界,但是我们总能看到那些温暖他人心灵的事情。
无论是通过志愿者活动帮助弱势群体,还是帮助他人解决问题,每一次付出都能带给他人快乐,并将这股快乐传递下去。
其次,我想通过与他人分享快乐来弘扬正能量。
快乐不是独享的,只有与他人分享,我们才能体会到更多的快乐。
当我们与朋友一起分享快乐时,快乐不仅仅是加倍,更能让我们的关系更加紧密。
当我们成功之后,我们应该将快乐分享给他人,鼓励他们追求自己的梦想,成为更好的自己。
同时,我也希望通过传递快乐的方式,激励他人追逐他们自己的快乐。
每个人的快乐是独一无二的,我们应该鼓励他人去追逐自己的快乐,去做他们热爱的事情。
通过分享自己的快乐和成功经验,我们不仅可以帮助他人实现他们的梦想,也能使他们拥有属于自己的快乐。
最后,我想说的是快乐来自内心,我们应该学会从自己身上寻找快乐的源泉。
快乐不是外界环境给予我们的,而是我们内心的一种态度。
无论遇到什么困难和挫折,在有信念、有梦想、有坚持的时候,我们就能够克服一切。
从内心寻找快乐,我们会发现自己的快乐不仅仅是短暂的快乐,更是一种持久、深入和持续的快乐。
在此,我愿意奉献我的快乐,希望能够将快乐传递给每一个人。
我相信,只要我们每个人都能将自己的快乐分享出来,我们的生活会变得更加美好,整个社会也会因为我们的快乐而更加和谐。
谢谢大家!我奉献我快乐演讲稿精选2篇(二)尊敬的评委老师、亲爱的同学们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸站在这里,为大家奉献一篇演讲稿。
首先,我想谈谈关于奉献的意义。
奉献,是一种无私的付出,是一种为他人,为社会,为国家尽力的精神。
优质服务演讲稿5篇
优质服务演讲稿5篇赠人玫瑰,手有余香!好的服务不但是对自己工作的重视,还可以帮助别人。
一起看看优质服务演讲稿5篇,欢迎查阅!优质服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
用心服务演讲稿
用心服务演讲稿
大家好!
我今天的主题是“用心服务”。
这是一个简单却重要的理念,它关乎我们每一个人,关乎我们的工作,更关乎我们的客户。
用心服务,不仅是我们的职责,更是我们的承诺。
服务,是我们工作的本质。
无论我们是医生、教师、还是服务员,我们都在为他人提供服务。
而当我们谈论用心服务时,我们不仅仅是提供基本的服务,更是要投入我们的热情,关注细节,用心去感受并理解客户的需求。
那么,为什么要用心服务呢?首先,用心服务能提升我们的工作效率。
当我们用心去了解客户,就能更准确地把握他们的需求,从而提供更高效的服务。
其次,用心服务能提升客户满意度。
当我们真诚地关心客户,他们能感受到我们的用心,从而对我们的服务更加满意。
接下来,我想分享一个关于用心服务的例子。
有一次,我在一家餐厅用餐,我注意到服务员不仅提供了优质的食物,更是在用餐过程中主动关心我的需求,提供了贴心的服务。
这让我深深感受到,这家餐厅的服务员是用心在为客人服务。
那么,如何做到用心服务呢?首先,我们需要真正关心客户。
我们要用心去感受他们的需求和情绪,从而为他们提供更好的服务。
其次,我们需要不断学习和提升自己的技能。
只有不断进步,我们才能更好地满足客户的需求。
最后,我想说,用心服务不仅是一种态度,更是一种精神。
让我们每个人都把用心服务作为我们工作的座右铭,以更好的态度和精神去面对我们的客户。
谢谢大家!。
我志愿我快乐演讲稿
我志愿我快乐演讲稿以我志愿我快乐志愿者,是一群乐于奉献、乐于助人的人,他们用自己的行动诠释了“以我志愿我快乐”的含义。
作为一名志愿者,我深有体会地感受到了志愿服务所带来的快乐和成就感。
志愿者活动让我感受到了乐于奉献的快乐。
在志愿者的世界里,没有报酬,只有无私的付出。
当我看到我所帮助的人们因为我的帮助而笑容满面,我会感到一种莫名的喜悦。
这种喜悦不是因为别人的赞许,而是来自内心的满足感。
志愿者活动让我明白了,快乐并不一定需要来自物质上的回报,而是源于自己所做的善事。
志愿者活动让我感受到了成就感。
每一次志愿者服务都是一次对自我的挑战和提升。
在志愿者活动中,我需要与不同的人打交道,解决各种问题,这不仅提高了我的沟通能力和应变能力,同时也让我学会了如何去关心他人,去理解他人。
当我看到自己的努力帮助别人解决问题,看到他们因为我的帮助而得到了改善,我会感到一种莫名的满足感和成就感。
这种成就感不是来自于外界的赞扬,而是源自于自己对于工作的认真和付出。
志愿者活动还让我拓宽了视野,丰富了人生阅历。
通过参与各种志愿者活动,我有机会接触到各种不同的人和事。
我曾参与过环保志愿者活动,帮助清理垃圾,保护环境;我也曾参与过扶贫志愿者活动,帮助贫困地区的孩子们获得更好的教育机会。
在这些活动中,我看到了社会的不公和困难,也看到了人与人之间的温暖和帮助。
这些经历让我更加珍惜现在的生活,也让我更加有责任感去关心和帮助那些需要帮助的人们。
志愿者活动还让我结识了许多志同道合的朋友。
在志愿者的世界里,我遇到了很多志愿者伙伴,他们来自不同的年龄、背景和经历,但我们都有着相同的追求——帮助他人。
在志愿者活动中,我们一起工作、一起学习、一起成长,建立了深厚的友谊。
志愿者活动不仅让我感受到了快乐,也让我拥有了一群真挚的朋友。
以我志愿我快乐,这个口号并不是一个空洞的口号,而是真实存在于每一个志愿者心中的信念。
通过志愿者活动,我体会到了快乐和成就感。
我服务我快乐演讲稿
我服务我快乐演讲稿
作为一名服务行业的从业者,我深知服务的意义和价值。
服务不仅是一种工作,更是一种态度,一种精神。
我相信,只有用心服务,才能获得快乐。
今天,我想和大家分享一下我对于服务和快乐的理解。
首先,服务不仅是为了满足客户的需求,更是为了创造价值。
每一次服务,都
是一次机会,让我们展现自己的能力和价值。
无论是在工作中,还是在生活中,我们都可以通过服务,为他人带来快乐和方便。
正是因为这种价值创造的过程,我们才能感受到快乐的来源。
其次,服务是一种责任和担当。
作为一名服务者,我们需要承担起为客户提供
优质服务的责任。
无论遇到什么样的困难和挑战,我们都要坚守初心,不断提升自己的专业能力和素质水平,以更好地满足客户的需求。
只有在履行好自己的责任和担当的过程中,我们才能感受到快乐的滋味。
最后,服务是一种情感的交流和沟通。
在服务的过程中,我们不仅仅是在提供
产品和解决问题,更是在和客户建立情感的联系。
通过真诚的沟通和交流,我们可以更好地理解客户的需求和期望,从而提供更加贴心和个性化的服务。
这种情感的交流,不仅能够让客户感受到我们的真诚和关怀,也能让我们从中获得快乐的满足感。
总而言之,服务不仅是一种工作,更是一种态度和精神。
只有用心服务,才能
获得快乐。
让我们在工作和生活中,始终保持对于服务的热情和执着,用心服务,用心感受快乐的力量。
谢谢大家!。
帮助别人快乐自己演讲稿10篇
帮助别人快乐自己演讲稿10篇帮忙别人欢乐自己演讲稿1什么事幸福?答案有许多,有人说给予是一种幸福,它能给人带来温温和喜悦。
而我却说,帮忙他人是一种幸福,它是人生最美好的体验。
唐代大诗人白居易说:“乐人之乐,人亦乐其乐;忧人之忧,人亦忧其忧。
”宏大的科学巨人爱因斯坦说:“生命的意义在于设身处地替别人着想,忧他人之忧,乐他人之乐。
”古今中外的伟人对互助互爱所做出的诠释是多么的精湛和深刻啊!作为学生的我们,更应当学习先贤,互帮互助,共同进步。
生活中,我们常常会遇到形形色色的诱惑。
如有的同学沉迷于网络嬉戏,有的同学结交社会上的不良青年,导致学习一落千丈,精神萎靡不振。
这个时候,就需要我们伸出友谊之手,帮忙他们早日回到正途。
作为学生,我们遇到的更多还是学习上的困难。
当同学面对着一道难题而苦思冥想时,我们主动走上去,帮忙他一起解决难题,望着同学快乐的笑容,我们是不是也收获了一份欢乐呢!正所谓:赠人玫瑰,手有余香。
做这么一件百利而无一弊的事,何乐而不为呢?互助互爱的力气是宏大的,但是,有的同学并不把“团结、互助、互爱”放在心上,认为“助人为乐”自己“吃亏”。
其实,这些同学想错了。
因为同学们互助互爱,我们的校园才会更加和谐,更加秀丽。
我们作为社会的一员,在生活和学习中总要与他人打交道,这就涉及到如何处理人与人之间关系的问题。
请你认真想一想:假若你就是那个需要别人帮忙的人,当别人对你的求助声置之不理,你将会是怎样的一种心情?人心与人心之间,就像高山与高山之间一样,假如你真诚地向对方呼喊:“让我帮忙你!”在你需要对方帮忙时,他的回音肯定也是“让我帮忙你!”我们初三(2)班也在乐观地向着“帮忙他人,欢乐自己”的温馨集体迈进。
步入教室迎接你的是一张张溢满真诚的笑脸,这互帮互助的笑容会消失在一张纸片无意掉落时,同桌轻轻俯身捡拾时的脸庞上;会消失在你填一笔我画一画,我们共同勾勒的黑板报上;会消失在遇到难题,老师,同伴急躁讲解的面容里;会消失在身体不适时,那一声声嘘寒问暖的话语里。
我为谁服务如何做好服务演讲稿优秀8篇
我为谁服务如何做好服务演讲稿优秀8篇我为谁服务如何做好服务演讲稿篇一尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士,很荣幸今日能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今日演讲的题目是“微笑护理服务,用心呵护生命。
”在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里,活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。
她们每一天忙碌穿梭于病房,用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛,让他们深切感受了亲情化、人性化、规范化的护理服务,让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。
我作为泌尿外科护理队伍中的一员,我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理,供给满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者供给安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室进取响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。
一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的,这才是真正的尊严,我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”这就是对我们护士最完美的诠释。
优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护,而此刻这种情形完全被改变,“陪而不护“甚至将陪人减少到最低,在每周的生活护理服务日,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不合格的及时处置,当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个充满学识的护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士必须会得到患者的信赖甚至敬仰,我们护士每一天利用早上交班的十分钟时间进行学习,资料十分广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物知识,急救药物知识,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习资料提前告知,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天知识会在大家心里沉积。
写服务的演讲稿大全
写服务的演讲稿大全尊敬的领导、尊贵的嘉宾、亲爱的同事们:大家好!非常荣幸能在这个重要的场合发表演讲。
今天,我想和大家分享的主题是“服务”。
服务,作为一种价值观和一种行为方式,对于任何一个组织、社会或个体来说,都非常关键和重要。
首先,我想强调的是,服务并不仅仅是一种工作、一种职责,更是一种态度、一种文化。
在任何一个组织中,无论是企业、政府还是学校,服务都应该贯穿其中,成为每个成员的责任和义务。
只有以服务为重,我们才能更好地满足人们的需求,提供更高质量的产品和服务。
其次,服务的核心是尊重。
尊重每一个人的需求和权益,尊重每一个人的选择和决策,这是服务的基本原则。
我们要学会听取他人的声音,了解他们的需求,然后根据这些信息提供适当的解决方案,去满足和超越他们的期望。
无论是对客户、员工还是同事,我们都应该给予足够的尊重和关心,才能建立良好的人际关系和信任。
同时,服务也是一种责任和承诺。
作为服务提供者,我们不仅要承担起自己的职责,还要为客户和利益相关者负责。
我们应该全力以赴,努力提供最好的产品和服务,不断提高自己的专业能力和素质,在竞争中占据更有利的地位。
只有不断追求卓越,我们才能给客户带来更大的价值和满意度,为自己和组织赢得更多的机会和声誉。
此外,服务也需要持续改进和创新。
随着社会的变化和发展,人们对于服务的需求也在不断地变化。
作为服务提供者,我们不能停滞不前,而应积极主动地寻求新的方式和方法来提升服务质量和效果。
我们要善于倾听客户的反馈和建议,理解他们的期望和要求,然后进行相应的调整和改进。
只有不断创新,我们才能适应变化,保持竞争力,并在竞争中脱颖而出。
最后,我想说的是,服务不仅仅是一种工作,更是一种价值观和精神。
无论我们从事什么职业,服务精神都应该贯穿其中。
我们要以客户为中心,关注他人的需求和利益,用心去感知、去理解、去满足他们的期望。
只有这样,我们才能成为一个合格的服务提供者,赢得客户的信任和支持。
亲爱的同事们,让我们一起努力,将服务精神内化于心、外化于行,为客户、为组织、为社会创造更大的价值和贡献。
服务活动演讲稿
服务活动演讲稿尊敬的评委,亲爱的观众们:大家好!我今天演讲的主题是服务活动。
服务活动是一种无私奉献和回馈社会的形式,通过自愿参与各种服务项目,我们可以为他人带来实际的帮助和改善社会的贡献。
今天我想和大家分享一些关于服务活动的重要性和对个人的影响。
首先,服务活动是为他人提供帮助和支持的途径。
社会是一个共同体,大家彼此之间是相互依赖和相互联系的。
当我们能够为他人提供所需要的帮助时,我们能够造福社会的每一个角落。
这些服务活动可以包括志愿者工作、捐款、捐衣、义卖和慈善演出等等。
通过这些活动,我们可以给予那些需要帮助的人以温暖和希望。
其次,服务活动对于个人的影响是积极和正面的。
参与服务活动可以培养我们的社会责任感和爱心精神。
我们学会关心他人,理解穷人和弱势群体所面临的困境,并努力为他们争取更好的生活条件。
同时,服务活动也能促进个人的成长和锻炼。
通过参与各种活动,我们可以提高团队合作能力、领导能力和沟通技巧。
这些技能对于我们未来的职业和人际关系都是非常宝贵的。
另外,服务活动还能够扩大我们的视野和增强我们的人际关系。
参与服务活动可以使我们接触到不同的人和不同的社会环境。
我们可以了解不同的文化、价值观和生活方式,这有利于我们建立开放和宽容的心态。
同时,我们还可以结识许多志同道合的朋友和有影响力的人士,这有助于我们的人际交往和人际网络的拓展。
服务活动也提供了一个机会,让我们更加了解自己,认识自己的优点和不足之处。
最后,服务活动是我们每个人的责任和义务。
作为社会的一员,我们有责任为社会贡献自己的一份力量。
每个人都可以通过一些小的举动来改变他人的生活,这也将会改变我们自己的生活。
我们可以从身边的小事做起,比如帮助老人过马路,为街头乞讨者提供一杯热水,或者只是给予身边的人一份关心和理解。
总结一下,服务活动是一种无私奉献和回馈社会的形式,可以为他人带来实际的帮助和改善社会的贡献。
参与服务活动对于个人的影响是积极和正面的,能够培养社会责任感和爱心精神,同时也有助于个人的成长和人际关系的发展。
服务活动演讲稿
服务活动演讲稿各位领导、各位来宾,大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享我们的服务活动。
服务活动是一种美德,是一种奉献,更是一种精神。
在这个充满竞争和挑战的社会中,我们更需要关爱和帮助,我们更需要服务活动的力量,让我们共同走进服务活动的世界,感受其中的温暖和力量。
首先,服务活动是一种美德。
在我们生活的点滴中,总有一些人在默默地付出,他们可能是志愿者,也可能是一些无名英雄。
他们用自己的行动诠释着什么是美德。
比如,他们可能是义务救助的医生,他们可能是关爱留守儿童的老师,他们可能是无私奉献的志愿者。
他们用自己的爱心和行动,点亮了社会的一片光明,让我们懂得了什么是美德,懂得了什么是真正的价值。
其次,服务活动是一种奉献。
奉献是一种情怀,更是一种担当。
在我们的社会中,有太多的人需要我们的帮助,需要我们的关爱。
比如,一些贫困山区的孩子,他们渴望知识,渴望关爱;一些孤寡老人,他们需要陪伴,需要温暖;一些残障人士,他们需要理解,需要支持。
在这个时候,我们更需要奉献的精神,让我们伸出援手,让我们给予帮助,让我们用自己的行动,传递出温暖和爱。
最后,服务活动是一种精神。
精神是一种力量,更是一种信念。
在我们的成长过程中,总会有一些人或事,给予我们力量和信念。
比如,一位老师的谆谆教诲,一位父母的谆谆教诲,一位朋友的谆谆教诲。
他们用自己的言行,影响了我们的一生,让我们懂得了什么是精神,懂得了什么是真正的力量。
在服务活动中,我们不仅仅是在做一种行为,更是在传递一种精神。
这种精神,是一种爱心,是一种奉献,更是一种责任。
让我们共同携手,走进服务活动的世界,让我们共同传递这份爱心和力量,让我们共同创造一个更加美好的社会。
最后,我想说,服务活动不仅仅是一种行为,更是一种精神。
在这个社会中,我们需要更多的关爱和帮助,我们更需要服务活动的力量。
让我们共同携手,走进服务活动的世界,让我们共同传递这份爱心和力量,让我们共同创造一个更加美好的社会。
我服务我快乐演讲稿3篇我健康我快乐演讲稿
我服务我快乐演讲稿3篇_我健康我快乐演讲稿我服务,我快乐。
当你真诚的服务别人时,同时对方也会表达感谢,这时的你是快乐的。
有哪些关于我服务我快乐的演讲稿?以下是WTT为你整理的我服务我快乐演讲稿,希望你喜欢。
我服务我快乐演讲稿篇一领导们,同事们,大家好!此时此刻站在这里,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑,因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,我只不过做了我应该做的工作,与在座的许多同事一样,爱岗敬业、无私奉献,十几年如一日,将全部心血献给了电信事业,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。
“路从脚下起,事从今天做”。
对待工作,我始终有一股执着的劲。
1999年8月,刚从学校毕业的我,踏上了电信这个梦寐以求的行业。
刚到余庆电信工作时,我认为做好这件工作是件很简单的事情,不就是查查线、装装电话吗?有什么大不了的。
但是随着服务工作的高标准、严要求下,面对不同用户各种不同的问题、需求,我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。
作为线路维护员,在做好装移机、查故障工作的同时,怀有急用户所急,拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。
“蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小”。
对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。
过去的________年,对于我来说,是我工作态度积极转变的一年。
因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害--凝冻天气。
在凝冻期间与同事一起做到了“三个到位”、“三个有数”和“三个保证”,即意识责任要到位、管理者的工作要到位、帮扶慰问要到位;对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数;保证了通信用户在除夕夜前互通信息,互报平安!“只有工作着,才是快乐的”。
许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。
他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊!但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗?对于我们维护人员来说,就有着特殊的作息时间,一年 365天,没有星期六、星期天,天天都是上班日。
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我服务我快乐演讲稿三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。
营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。
在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。
×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。
我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。
这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。
记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。
八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。
在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。
用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪银行柜员演讲稿:我服务我快乐尊敬的各位领导晚上好。
我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。
在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。
我演讲的主题是我服务我快乐。
银行 * 生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。
但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。
能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。
银行之间竞争的焦点之一就是服务。
用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。
这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。
我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。
这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。
自己举例。
良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。
最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。
作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。
在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。
在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。
而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。
坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。
我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
服务源自微笑真诚赢得游客有人说:“人生就像一年四季,从朝气蓬勃的春天开始,逐渐走向热情的夏天,辉煌的秋天,再到达沧桑的冬季。
而爱心,是天上永远不落的太阳。
微笑便是洒满大地的阳光。
”作为一名一线售票员来说,柜面是游客了解景点的窗口,微笑是售票员与游客之间的最短距离。
诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。
只有在工作中充满爱心,以布满真诚的优质服务让游客感受到温暖,赢得更好的社会形象,为公司争取更多的游客。
微笑服务是我公司的服务理念之一,也是对员工服务的基本要求。
因为微笑具有穿透心灵的力量,它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦。
微笑一下并不费力,但它却产生无穷的魅力。
于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪的传递,也可以说是一种情感的表达。
只有理解游客的某些需求心理之后,才会产生一种同情心和责任感,从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务,用真诚的笑容和游客交流,让游客在旅行途中留下美好的回忆。
1对于票房售票员来说,柜台是最能展示服务艺术的舞台。
在小小的柜台里,你的一颦一笑,一言一行、一举一动,都能能够体现对游客的关爱,都能展示对游客的贴心服务,从而使广大游客在买票时感受到我们服务工作所带来的快乐。
记得有一次团队的几名游客为是步行登山,还是坐车观光而争论不休,大家意见不一致。
于是,我走了过去,微笑着对他们说:您好,我是这里的售票员,建议你们沿着羚牛谷步行上去,一路有叮咚的小河伴随你们,还能观赏到瀑布、……,再返回的时候坐车,可以观赏盘山公路沿途的美丽风景。
其中一名游客笑着对我说,谢谢你,小姑娘,看到你的微笑让我觉得心里面很踏实,就按你说的快给我们办理进园手续。
那一刻,我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。
正因为这件事,让我感觉到了工作的快乐和意义。
让我觉得微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,微笑是人类的春天。
在为游客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,游客游玩也十分轻松愉悦。
当你向游客微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到牛背梁森林公园、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。
”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。
这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。
微笑服务,使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了2现实。
朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客,在日积月累的琐碎和平凡里,在一点一滴的热情和真诚中,把我们企业的形象展示得更加具体、生动。
让我们每天的工作从一个微笑开始,让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中,工作无小事,也许我们的工作是微不足道的,但为了使我们的公园服务得更加完美,就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作,让所有来此的游客都能感受到我们的服务热情。
谢谢大家!3我选择我快乐尊敬的各位长辈,尊敬的靖老师,亲爱的学友们,亲爱的小朋友们,大家上午好!今天,我们思亲口才培训中心的老师同学们,来到了风景秀丽,绿树成荫,游人如织的泉城公园,暖暖的阳光,蔚蓝的天空,和煦的微风,令我陶醉,我全身上下都散发出快乐的情怀。
触景生情,我今天演讲的题目是:《我选择,我快乐》首先和大家分享一个故事。
在古代,有一个人名叫举棋不定,这个人在路边盖了三间平房,快要完工的时候,村里的一位老者,走过去对举棋不定说:“东方是太阳升起的地方,房子面向东方,早上就能见到太阳,太阳照到身上,暖融融的,那多好呀,你盖得房子怎么面向西边呢?”,这个人一听,有道理,马上就拆了重盖。