构筑平台 创新机制 着力解决群众反映突出问题
泗阳县构筑“四员”型网络问政平台论文
泗阳县构筑“四员”型网络问政平台探究摘要:建设一个全县统一的集信息公开、便民服务、网上办理、电子监察于一体的网络问政平台,对我县进一步转变政府职能、提高行政办事效率、完善公共服务、创新社会管理,有着十分重要的意义。
关键词:泗阳县网络问政平安近年来,泗阳县坚持把网络问政作为行政权力阳光运行的重要支撑,不断畅通网络民意诉求渠道,逐步建立起责任具体化、运行规范化、效能最大化的“三化”网络问政模式,并在各个层面有效发挥着“四员”作用,相继获评全国平安建设先进县、全国法治县创建活动先进单位。
1.开通政务微博群,做好部门“宣传员”在新浪网开通全省首家县级政务微博,聚合民政、建设、卫生等78个部门组成政务微博群,同步开通领导干部个人微博,与新浪网合作建立注册名、用户名相互独立的“有限实名制”,创新信息及时更新、重大信息整合、网友留言回复、信息发布考核等运行机制。
各部门明确一名班子成员担任网络发言人,每天上网浏览热点网络板块,把握网络舆情动态,及时通过部门微博发布民生信息、解读政策新规、直播重大活动,并以多样化的网络语言方式与网民贴心互动,有效改善部门自身形象。
自今年1月开通以来,“@泗阳政务”已发布各类信息2800余条,拥有粉丝逾3万人。
2.举行现场互动活动,做好群众“联络员”采取网络、电视同步并机直播模式,开通“行政效能泗阳·政行风热线”现场互动节目,每期安排重点部门和热点岗位负责人走进网络电视直播室,即时与群众互动交流,回答处理百姓诉求和咨询,热线点击率、收视率稳居县内各类节目第一。
2010年以来已成功播出105期,620余名领导干部走进直播室,受理群众咨询、投诉3480余件,为民办实事1100余件,办结率100%,群众满意率98.5%。
在此基础上,强化对坊间的社情民意进行正面引导,积极建立与非政府官方网站和市民论坛之间的定期互动机制,广泛开展“网友走进机关、走进单位、走进现场”活动,由县宣传部门筛选网上批评意见比较集中的机关、单位或具有典型性和代表意义的建设项目,组织网友现场参观、亲身体验,与主管部门及县分管领导进行直接坦诚的交流互动。
现代化建设示范区建设的“六个突出”
突出产业发展。建设现代化示范区,必须把提升产业竞争力作为主攻方向。常州已进入工业化中后期,结构偏重、布局分散、规模不大的问题突出,加快经济结构战略性调整,促进产业高端化、集群化、国际化,显得更为紧迫和重要。一是推动产业优化升级。通过嫁接高新技术、提升装备工艺、创新商业模式等途径,促进传统产业焕发生机活力,保持换挡期稳中有升、稳中提质。突出核心技术和市场开拓两个关键,培育壮大智能制造装备、以碳材料为引领的新材料等重点高新产业,做强新兴产业。推动金融保险、现代物流等重点领域服务业加快发展,实现服务业规模实力和层次水平双提升。大力发展现代都市农业、高效设施农业、休闲观光农业等,充分发挥现代农业一二三产结合体的综合功能。二是促进产业加快集聚。重点推进轨道交通、现代金融等一批先进制造业和现代服务业集聚区建设,形成分工有序、相互协作、链接紧密的产业布局。进一步增强园区对主导产业的吸纳作用,加快引进高端、培育关联、延伸上下游,推动供应链、生产链、研发链、服务链有机融合,催生产业集聚的“磁场效应”。三是支持企业做大做强。综合运用财税、金融、土地等政策,推动优质资源向重点企业集中,培育更多同行业中的“第一”、“唯一”,打造更多的千亿级、百亿级企业集团。支持优势企业积极开展资本运作,着力提高产业集中度,增强产业整体竞争优势。
国家发展改革委等部门关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见
国家发展改革委等部门关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,国家市场监督管理总局,中共中央网络安全和信息化委员会办公室,工业和信息化部,人力资源和社会保障部,农业农村部,商务部,中国人民银行,国家税务总局•【公布日期】2021.12.24•【文号】发改高技〔2021〕1872号•【施行日期】2021.12.24•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】市场规范管理正文国家发展改革委等部门关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见发改高技〔2021〕1872号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团有关部门:平台经济是以互联网平台为主要载体,以数据为关键生产要素,以新一代信息技术为核心驱动力、以网络信息基础设施为重要支撑的新型经济形态。
近年来我国平台经济快速发展,在经济社会发展全局中的地位和作用日益突显。
要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,深入落实党中央、国务院决策部署,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,推动高质量发展,从构筑国家竞争新优势的战略高度出发,坚持发展和规范并重,坚持“两个毫不动摇”,遵循市场规律,着眼长远、兼顾当前,补齐短板、强化弱项,适应平台经济发展规律,建立健全规则制度,优化平台经济发展环境。
为进一步推动平台经济规范健康持续发展,现提出以下意见。
一、健全完善规则制度(一)完善治理规则。
修订《反垄断法》,完善数据安全法、个人信息保护法配套规则。
制定出台禁止网络不正当竞争行为的规定。
细化平台企业数据处理规则。
制定出台平台经济领域价格行为规则,推动行业有序健康发展。
完善金融领域监管规则体系,坚持金融活动全部纳入金融监管,金融业务必须持牌经营。
(二)健全制度规范。
厘清平台责任边界,强化超大型互联网平台责任。
建立平台合规管理制度,对平台合规形成有效的外部监督、评价体系。
落实两个责任工作汇报
落实两个责任工作汇报落实两个责任工作汇报一今年以来,我局认真落实党风廉政建设责任制党组主体责任、纪检监督责任,按照中央、省、市委和各级纪委的部署,坚持党要管党,从严治党,严明党的纪律,狠抓中央八项规定,省委六条意见和宜昌市委二十四条意见、枝江市委八条规定的落实,狠刹“四风”,切实改进作风,依纪依法严惩腐败,扎实推进惩治和预防腐败体系建设,着力解决群众反映强烈的突出问题,取得了初步成效。
现将我局党组落实“两个责任”情况报告如下:一、加强组织领导,推动工作落实落实党风廉政建设责任制,主体是关键。
局党组按照中央和省委、市委的部署,认真落实主体责任,健全完善“一把手负总责,分管领导各负其责,班子成员齐抓共管、局办公室(纪检监察科)组织协调”的领导体制和工作机制。
切实把主体责任担当好、履行好、落实好。
一是强化主体责任。
强化主体责任是反腐倡廉的制度创新和新要求。
具体而言,局党组主体责任主要体现为“四个主体”,即领导主体、推进主体、支持主体、表率主体。
相应地承担“四个责任”,即领导责任、推进责任、支持责任、表率责任。
形象地说,党组既要“挂帅”,又要“出征”,既要“激励士卒”,又要以身作则。
强化党组的领导责任,我局主要体现在“一把手”亲自抓,种好自己的责任田。
一抓班子成员这个团队,形成了“抓党组、党组抓”良好格局;二抓突出责任追究这个关键,做到有责必究;三抓制度建设,夯实基础。
注重抓早抓小,用制度管人。
二是加强研究部署。
局党组多次召开党组会,开展中心组理论学习,认真学习《中共枝江市委关于落实党风廉政建设党委主体责任纪委监督责任的实施办法(试行)》,结合本单位实际研究制定了《市科技局关于2014年党风廉政建设重点工作任务责任分解的通知》、《市科技局党组关于落实党风廉政建设党组主体责任纪检组监督责任的实施办法》,局党组书记朱作旺代表党组与党组成员、科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》,对重点任务和工作责任分解细化、责任到人,形成横向到边、纵向到底、覆盖完整、责任落实的责任体系。
2021年公需科目考试答案五套
公需科目考试答案(一)一、判断题(每题2分)1.进一步加强农村基层民主政治建设和党风廉正建设,完善村民自治,实行村务公开。
()对的错误2.按照高产、优质、高效、生态、安全规定,调节优化农副产品构造。
()对的错误3.农民专业合伙经济组织对内不求合伙,对外追求利润。
()对的错误4.发呈当代农业,就是保证粮食安全,增强国际竞争力,增长农民收入。
()对的错误5.在建设社会主义新农村中要着重培养领导型农村基层干部。
()对的错误6.在推动新农村建设工作中,必要注意五要五不,即推动新农村建设要注重实效,不搞形式主义;要量力而行,不盲目攀比;要民主商量,不逼迫命令;要突出特色,不强求一律;要引导扶持,不包办代替。
()对的错误7.建设社会主义新农村必要坚持二个基本原则。
()对的错误8.加强党对农村工作领导是建设社会主义新农村主线保证。
()对的错误9.建立一支数量充分、构造合理、素质较高农村实用人才队伍,就是要勉励和支持有志于新农村建设大中专毕业生到农村创业,在带头致富和带领农民群众共同致富实践中施展自己抱负和才干,体现自身价值和追求。
()对的错误10.生活宽裕即改进农民生存状态,是新农村建设核心目的。
()对的错误11.增进农村和谐社会建设,就是以解决好农民群众最关怀、最直接、最现实利益问题为着力点,关怀困难群众生活,发展农村卫生事业,加强农村社会建设和管理。
()对的错误12.发展农业,提高粮食产量和农民收入,很大一种任务是要通过科学技术来支撑,减少农业比较效益。
()对的错误13.实行新型农民培训“绿色证书”,提高广大农民就业和增收能力。
()对的错误14.发挥科技引领和支撑,农业产业构造日趋合理,产业链条进一步缩短。
()对的错误15.北京市平谷区在新农村建设中,公开招聘大学生任行政村村书记、村长,为农村干部队伍注入了活力。
()对的错误16.农村土地股份合伙制,通过股份形式把土地集中起来,使农民既要承担土地经营风险,又无股份分红。
群众心坎上的工作:构建长效服务机制
群众心坎上的工作:构建长效服务机制在社会发展的进程中,人民群众的需求和愿望逐渐多样化,对于政府和各类服务机构来说,如何更好地满足群众的需求,提供长效的服务,成为了摆在他们面前的一项重要任务。
构建长效服务机制,就是要在服务设计、服务内容和服务态度上做出改进,真正站在群众的角度思考问题,提供符合他们期望的服务。
首先,构建长效服务机制需要从服务的设计上入手。
政府和各类服务机构在提供服务时,往往将自己的想法和国情考虑放在首位,很少关注群众的真实需求。
因此,他们需要更多地倾听群众的声音,了解他们的实际困难和期待,从而有针对性地提供服务。
例如,在医疗健康领域,政府可以设立专门的咨询热线,定期听取群众的意见和需求,然后根据群众的反馈及时调整服务内容和方式。
这样一来,服务就能更贴近群众的实际需求,真正解决他们的问题。
其次,构建长效服务机制需要注重服务内容的创新。
很多时候,政府和各类服务机构只注重提供最基础的服务,忽略了群众对于服务内容多样性和个性化的需求。
而事实上,群众的需求是多样的,他们希望得到更加全面和多元的服务。
为此,政府和各类服务机构可以与社区和企业合作,引入更多的社会资源,提供更多元化的服务内容。
比如,政府可以联合企业举办职业培训班,帮助群众提升技能和就业能力;社区可以组织各类文化活动,满足群众的精神文化需求。
这样一来,服务就会更加贴近群众的期望,给他们带来更多的实惠和快乐。
最后,构建长效服务机制还需要改变服务态度。
过去,有些政府和服务机构对待群众的态度冷漠、僵硬,往往没有提供真正有效的帮助。
而在构建长效服务机制的过程中,政府和各类服务机构需要树立群众为本的理念,积极向群众伸出援手。
这就需要相关工作人员充分认识到,服务是为了满足群众的需求,帮助他们解决问题,而不是空洞的形式主义。
只有真正站在群众的角度思考问题,关心他们的困难和诉求,才能提供更好的服务体验,构建良好的工作形象。
构建长效服务机制是一项复杂的系统工程,需要政府、服务机构和社会各界的共同努力。
整改落实阶段总结
城市规划局深入学习实践科学发展观整改落实阶段工作总结学习实践科学发展观活动进入整改落实阶段以来,我局按照市委深入学习实践活动领导小组办公室的统一部署和要求,加强领导,精心组织,注重突出城市规划工作的实践特色,着力在研究制定整改落实方案上用心思,在落实整改责任,集中解决突出问题上下功夫,在建立完善科学发展的体制机制上做文章,圆满完成了整改落实阶段各个环节的工作任务,取得了阶段性成效。
现将工作情况总结报告如下:一、整改落实阶段活动开展情况在整改落实阶段,我局严格按照市委学习实践活动领导小组的规定和要求,采取切实可行的措施,认真做好各个环节的工作。
(一)继续抓好学习培训活动。
坚持把学习贯穿活动始终,在安排好自学的基础上,认真抓好集中学习和交流,重点组织学习了中央、省、市委学习实践活动交流会等会议精神,并结合工作实际进行讨论发言,引导党员干部把认识统一到中央和省、市委对当前形势的判断上来,把思想统一到中央和省、市委的决策部署和要求上来,进一步鼓舞大家的工作干劲,明确今后的工作思路,坚定科学发展的理念。
(二)认真研究制定整改落实方案。
我局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节,给予了高度重视。
第三阶段一开始,就组织力量提前动手,以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据,对制约规划工作科学发展的4个方面问题和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理,研究制定了整改落实方案,确定了4个方面9条具体整改事项,并分清轻重缓急和难易程度,确定了2项整改重点。
为使整改落实方案符合实际并具有较强的可操作性,党组多次召开会议进行研究和反复修改,一把手靠上指导整改落实方案的起草工作,还将讨论稿印发到各科室征求意见,保证了整改落实方案的质量。
领导班子的整改落实方案形成后,按要求及时公布印发给了全体干部职工,方便接受群众监督。
(三)严格落实整改责任制。
为了确保整改方案的落实,按照“三明确”的要求,建立了党组一把手负总责、亲自抓,班子成员分工负责,各科室具体落实的整改落实责任制,确定了整改落实的监督保障机制。
街道基层党组织建设总结
街道基层党组织建设总结工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
那么有关街道基层党组织建设总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关街道基层党组织建设总结,希望对你们有帮助!街道基层党组织建设总结1今年来,_街道党工委高度重视基层党的建设工作,在基层党组织服务民生、区域化党建、特色社区打造、党务公开等多个方面进行了有益的探索,尤其是今年的工作进展较快,取得明显成效。
一、强化社会管理,突出抓好基层党组织服务民生_街道地处城市商贸中心区域,辖区面积3、62平方公里,人口12万人,35483户,所辖9个社区,38个居民责任区,党员4860人。
按照市、区组织部门的要求,我街社区党建工作重点在创特色、求落实上下功夫。
一是网格管理,突出强化基层党组织战斗堡垒作用。
我们在原有44个网格化管理的基础上继续细化,全街共划分166个片区,把所属基层党组织中以往作用发挥不好、党员活动不积极的支部重新规范整合,整合后为43个支部,在组织建设上做到支部建在网格,工作做到楼栋,坚持先进带后进、典型带一般的原则,基层党组织战斗堡垒作用得到强化。
社区党组织设立一办四组,即办公室、治安防范组、矛盾纠纷调节组、社会管理综合执法组、社会服务组,街道机关科室按相关职能明确各自责任,全街形成了街道、社区、网格、基础片区三级平台四级管理模式,要求社区党组织做到“七必清”,即区域设施清、社会组织清、服务资源清、管理项目清、人员类别清、隐患矛盾清,自身职责清,并突出抓好事件上报、分流、办理、反馈、结案等环节,形成“五步工作法”,做到小事不出网格,大事不出街道、社区。
二是注重落实,突出强化社区服务的软硬件建设。
将创先争优活动贯穿于党组织服务民生当中,按照“五有一创”要求,我街所属社区办公用房年内均可达到500平方米以上,选好配强社区带头人,结合换届,按照年轻化、专业化、知识化的要求配齐配强社区党委班子,选配责任心强的同志充实到社区书记、副书记队伍中来,换届后社区党组织班子平均年龄为42、3岁。
消防部队思想政治教育应知应会常识
思想政治教育应知应会常识1、2009年8月18日,胡锦涛总书记在《国内动态清样》(第3366期)《消防英雄宋文博奋力抗洪勇救群众以身殉职》上批示:‚长春、永康、云山、建柱同志:要大力宣传宋文博同志的感人事迹,努力建设一支‘忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献’的消防队伍。
‛2、‚三句话‛总要求,相互联系、有机统一,忠诚可靠是灵魂和保证,服务人民是目的和归宿,竭诚奉献是本色和支撑。
3、忠诚可靠,是公安消防部队政治建警的最高准则;服务人民,是公安消防部队核心价值的集中体现;竭诚奉献,是公安消防部队职业精神的高度概括。
4、全省公安消防部队必须牢固确立‚三句话‛总要求在消防工作和部队建设中的指导地位,把‚三句话‛总要求作为建队之魂、兴队之本、强队之路,做到在任何时候、任何情况下,落实‚三句话‛的信念不动摇。
5、坚持‚三句话‛总要求的指导地位,必须坚持做到‚五个统领‛,即:用‚三句话‛统领思想政治工作,使之更加扎实、更加有力、更加富有成效,确保部队政治上的成熟和坚定;用‚三句话‛统领消防执法监督工作,使之更加严格公正、更加理性平和、更加文明规范,确保火灾形势的好转和稳定;用‚三句话‛统领灭火救援工作,使之切实做到拉得出、冲得上、打得赢,更具有战斗力,确保人民群众生命财产安全和社会更加和谐;用‚三句话‛统领为民服务工作,使之更具效力、更加及时、更加高效,让党和政府放心,为人民群众满意;用‚三句话‛统领部队建设,使之更加融洽和谐、更加团结友爱,官兵人心思进,部队和谐稳定。
6、贯彻落实‚三句话‛总要求,必须坚持创新的观点和思维,用创新来推动发展,用创新来革除弊端,用创新来提高成效。
7、按照‚三句话‛总要求,着力解决消防工作和部队建设中存在的突出问题,即:着力解决消防工作社会化程序不高的问题;着力解决公共消防设施基础薄弱的问题;着力解决好消防监督管理机制转型的问题;着力解决好消防勤务机制改革的问题;着力解决部队建设中存在的突出问题;着力解决工作中的不廉洁问题。
中办国办印发《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》
中办国办印发《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》为认真贯彻落实《中共中央关于印发〈建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划〉的通知》(中发〔2008〕9号)的有关要求,规范工程建设领域市场交易行为和领导干部从政行为,维护社会主义市场经济秩序,促进反腐倡廉建设,现就开展工程建设领域突出问题专项治理工作提出如下意见。
一、治理工作的重要性和紧迫性近年来,各地区各部门采取有效措施,认真治理工程建设领域中存在的问题,工程建设市场不断健全,监管体制日益完善,钱权交易、商业贿赂等腐败现象滋生蔓延的势头得到了一定程度的遏制。
但是,必须清醒地看到,我国工程建设领域依然存在许多突出问题。
一是一些领导干部利用职权插手干预工程建设,索贿受贿;二是一些部门违法违规决策上马项目和审批规划,违法违规审批和出让土地,擅自改变土地用途、提高建筑容积率;三是一些招标人和投标人规避招标、虚假招标,围标串标,转包和违法分包;四是一些招标代理机构违规操作,有的专家评标不公正;五是一些单位在工程建设过程中违规征1地拆迁、损害群众利益、破坏生态环境、质量和安全责任不落实;六是一些地方违背科学决策、民主决策的原则,乱上项目,存在劳民伤财的“形象工程”、脱离实际的“政绩工程”和威胁人民生命财产安全的“豆腐渣”工程。
上述这些问题严重损害公共利益,影响党群干群关系,破坏社会主义市场经济秩序,妨碍科学发展和社会和谐稳定,人民群众反映强烈。
为此,中央决定,用2年左右的时间,集中开展工程建设领域突出问题专项治理工作。
各地区各部门要充分认识开展工程建设领域突出问题专项治理工作的重要性和紧迫性,切实采取措施,加大治理力度,维护公平竞争的市场原则,推动以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设深入开展,促进工程建设项目高效、安全、廉洁运行,保证中央关于扩大内需促进经济平稳较快发展政策措施的贯彻落实,维护人民群众的根本利益,促进科学发展,保持社会和谐稳定。
医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告
医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结范文针对人民群众反映的看病、住院、手术、检查、陪护和停车等方面存在的突出问题,结合医院实际情况,认真梳理、查摆问题、积极整改,现将工作情况汇报如下:一、提高政治站位、加强组织领导、确保专项整治行动工作顺利开展取得实效医院高度重视,召开专题会议,组织相关科室,按照区、市、县要求,结合我院实际情况,认真梳理存在的问题,明确责任分工。
制定《医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动实施方案》,成立了以院长任组长,业务副院长任副组长,各科主任为成员的专项整治领导小组。
通过召开会议、科室会议等多种形式,对开展专项整治行动工作进行了广泛的宣传、动员。
通过动员学习,全院职工进一步明确了开展此专项活动的目的意义、总体要求、工作重点,充分认识到开展活动的重要性和必要性,切实做好此项工作,解决群众反映看病就医突出问题,方便群众看病就医。
二、工作进展情况(一)多措并举,解决看病不顺畅问题1.提升预约服务。
门诊已开通微信、支付宝、POSS机、现金支付、诊间支付,住院处开通微信、支付宝、现金支付。
医院全面推行预约挂号、预约检查、预约诊疗工作,通过公众号、微信、医院网站、门诊大厅醒目位置设置展板、导医宣传、员工宣传、增加自助缴费机等多种方式指导人们群众使用手机预约挂号、预约检查、预约诊疗工作,提高群众使用手机APP及自助终端设备进行预约挂号、自助缴费、打印报告单的比例。
20xx年ITl月预约挂号X人次,诊疗X人次,预约诊疗率x%;20xx年同期预约挂号人次X人次,诊疗X人次,预约诊疗率X%;20xx年1-11月预约诊疗率较20xx年同期上升x%。
2.优化门诊服务。
开展门诊导医导诊服务,安排护理人员对医院提供排队叫号、自助缴费及导诊服务;增加导医,为老年患者、行动不方便患者提供轮椅、陪检、送检等服务,做到进门有人问、看病有人引、疑难有人管、检查(重症)有人陪、候诊等待有人在宣教,为老年患者及行动不便的患者提供便利;合理规划,增添候诊座椅,为患者及家属提供良好的候诊环境;在候诊区域增设电视,播放健康知识宣传片,在做好健康知识宣传的同时缓解患者等候就诊枯燥乏味的时间。
工作总结标题
工作总结标题工作总结标题1.活跃文化、提升素质“乐”民。
强化保障、健全机制“助”民。
优化环境、完善设施“惠”民。
夯实基层、社会稳定“安”民。
(工作汇报)2.突出监督重点。
整合监督资源。
拓展监督渠道。
(抓住三个环节,构建权力监督之网)3.与建设高素质干部队伍紧密结合,不断增强人事干部争创一流业绩的本领与机关党建工作紧密结合,发挥党员推动人事人才工作发展的核心作用。
与服务经济社会发展紧密结合,提高人事人才工作的服务质量和水平。
与争创一流业绩紧密结合,着力营造和谐的人才环境。
(党建工作汇报)4.转变调解职能,变要我调解为我要调解。
转变调解方式,变被动调解为主动调解。
转变调解内容,变调解单一化为多元化。
转变调解机制,变属地调解为跨区域调解。
转变追究形式,变个人责任为包保责任追究。
(工作汇报)5.守纪律、讲规矩。
改作风、树形象。
抓规范、建制度。
重监督、严查处。
(作风建设工作总结、汇报)6.突出抓好“大宣教”格局。
突出抓好廉政特色教育。
突出抓好廉政文化建设。
(突出三个内容,筑牢教育防范之堤)7.借力兴业,加速__产业崛起。
借梯登高,加快__城镇建设。
借机谋划,加强和谐新村构建。
(工作汇报)8.高处着眼抓认识。
实处着力抓重点。
小处着手抓关键。
(工作汇报、总结、部署讲话)9.以大声势营造大氛围;以大视野谋划大格局,;以大品牌推动大发展;以大文化构建大服务。
(工作汇报、总结、部署讲话)10.以大视野谋划大格局,提升发展理念;以大项目推动大发展,强化产业支撑。
以大策划打造大品牌,彰显__特色。
以大文化构建大服务,实现惠及全民(工作总结、汇报、部署讲话)11.发挥花山文化旅游的聚集效应;发挥花山文化服务的陶冶功能;发挥花山文化品牌的辐射作用。
(文化工作总结、汇报、部署讲话)12.塑造花山文化形象,提升城市影响力;营造花山文化氛围,提升城市吸引力;打造花山文化经济,提升城市竞争力。
(文化工作总结、汇报、部署讲话)13.创新载体,构筑学习型党组织平台;创新方式,探索学习型党组织途径;创新机制,解决学习型党组织难题。
当前党风廉政建设和反腐败工作中存在的突出问题与面临的重大挑战及对策
经过几年的努力,党风廉政建设和反腐败工作从侧重遏制,走上标本兼治的轨道,全区党风政风行风明显改善,反腐倡廉工作取得了明显成效。
但是,从我委近期到各单位调研了解到的情况来看,随着全区经济社会的快速发展,反腐倡廉工作也面临着一些新情况、新问题,需要我们采取有效措施加以解决,以推动反腐倡廉工作向更高水平发展。
一、当前反腐倡廉工作面临的新情况、新问题(一)党风廉政教育还存在薄弱环节。
主要表现在:有的党员干部参加教育活动的积极性和主动性不够,借口工作忙,逃避党风廉政教育;有的农村基层干部民主法制观念淡薄,廉洁自律意识不强,整体素质不高;廉政教育进农村(社区)的措施不多,农村基层的廉政教育力度有待加强。
(二)党风廉政制度建设还存在薄弱环节。
主要表现在:有的单位党风廉政建设责任制、党内监督制度等不够落实,有效预防腐败的措施和办法还不够完善;一些单位管理制度不健全,管理工作薄弱,漏洞很多,给腐败分子以可乘之机。
(三)党风政风建设还存在薄弱环节。
主要表现在:有些单位抓反腐倡廉工作只停留在开会、讲话、发文件上,工作落实力度不够;有些单位落实领导干部廉洁自律的规定还不够好,存在铺张浪费现象;一些党员干部工作方法简单粗暴、不民主,甚至有的以权谋私,为个人谋取不正当利益。
(四)反腐败工作还存在薄弱环节。
主要表现在:少数领导干部对反腐败斗争的长期性、艰巨性、复杂性认识不足,未能正确处理好治标与治本的关系;腐败现象仍时有发生,反腐败工作的任务仍很艰巨。
二、加强党风廉政建设和反腐败斗争的主要措施(一)加强和改进党风廉政宣传教育,牢固构筑抵御腐蚀的思想道德防线。
1、加强党风廉政教育。
把党风廉政宣传教育工作纳入各级党员干部宣传教育的重点,充分发挥纪律教育学习月活动、廉政文化建设活动两大载体的作用,教育广大党员干部坚定马克思主义信仰,坚定社会主义信念,坚持立党为公、执政为民,保持党的先进性和纯洁性。
针对领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题,开展党性党风党纪教育。
六个规范党建
六个规范党建党建工作“六个一”目标要求的内容是什么党建工作“六个一”目标要求的内容是:提高一个思想认识、清理一个工作思路、找准一个着力点、把握一个工作方法、狠抓一项制度落实、找准一个着力点。
1、提高一个思想认识,即进一步提高对抓好基层党建工作重要性的认识。
2、清理一个工作思路,即理清基层党建工作思路。
3、找准一个着力点,即找准特色推进基层党建工作的着力点。
4、把握一个工作方法,就是牢牢把握改革创新这一党建基本方法。
5、狠抓一项制度落实,就是狠抓党建工作责任制的落实。
6、实现一个突破,就是实现基层党组织示范建设有新突破。
扩展资料:党建,即党的建设的简称。
党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一,马克思主义党的学说的应用。
党的建设包括三个方面的含义:一是研究党的建设的理论科学;二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动;三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。
参考资料:人民网:县委书记要做好“六个一”。
什么是党建六个一提高一个思想认识,即进一步提高对抓好基层党建工作重要性的认识。
要求各级党组织深刻认识抓好党建工作的重要性,从长远、大局的角度积极做好党建工作的筹划决策,突出解决各级党组织在市场经济条件下不适应发展需要、部分党员尤其是党员领导干部的思维长期停滞在传统的思维定式里,解决问题的措施、办法不多等难题。
坚持发扬党领导下的民主集中制,及时破除阻碍发展的各种束缚,畅通发展道路,努力推动基层党建工作水平的不断提高。
清理一个工作思路,即理清基层党建工作思路。
按照“围绕一主题、抓住两条线、找准三个点、做到四创新、凝聚五颗心”的“一二三四五”工作思路,结合解放思想大讨论活动,各级党(工)委进一步深化对县情、乡(镇)情的再认识,认真查找自身存在的问题,深入分析,反复推敲,提炼出符合自身发展的党建工作思路,为加强党建工作找准方向。
找准一个着力点,即找准特色推进基层党建工作的着力点。
要求农村基层党建要牢牢把握推进新农村建设这一主线,以促进农民增收为着力点,抓好十二项措施的落实;机关党建工作要围绕机关效能建设作文章,以提升服务质量,提高办事效率为着力点,狠抓“六型机关”建设;非公经济党建要按照“为企业所需要,为业主所理解,为党员所欢迎”的要求,以扩面和规范为着力点,不断探索非公有制企业党组织工作和活动的新方法、新途径;社区党建按照“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的原则,围绕和谐社区建设目标,以强化服务为着力点,强化各项协调服务机制。
创新机制 切实抓好“双推进”工作
创新机制切实抓好“双推进”工作、zgwenku、创新机制切实抓好“双推进”工作一、基本情况燕门乡位于德钦县城南部澜沧江干热河谷,“三江并流”世界自然文化遗产核心腹地,东与白马雪山国家级自然保护区霞若地段相连,西靠怒江州贡山县,南邻维西县巴迪乡,北与云岭乡河谷地区成片,最高海拔5300 米,最低海拔1840 亩,呈立体式气候。
全乡辖7 个村委会62 个村民小组,共1757 户7451 人,土地面积580 平方公里。
境内居住着藏族、纳西族、傈僳族、独龙族、汉族、怒族、白族等7 个民族,主要信仰佛教、天主教、东巴教。
近几年来,燕门乡在上级党委、政府的坚强领导下,依托自然、气候、地理、土壤等优势,结合扶贫开发与基层党建整乡“双推进”项目,以创建基层服务型党组织未抓手,实行产业发展战略,大力发展核桃、药材、葡萄等主导产业,呈现出经济发展、社会进步、民生改善、民族团结、宗教有序的良好局面。
二、主要做法(一)实施产业机构调整,强化基层党组织战斗力、凝聚力。
乡党委以提升基层党组织战斗力、凝聚力为目的,按照“以核桃产业为主导,葡萄、青稞、药材种植和生猪更多文章请见、zgwenku、养殖产业为辅,适量发展土鸡养殖”的产业发展思路,把扶贫工作和党建工作有机结合起来,坚持一手抓扶贫,一手抓党建,共同谋划,共同部署,共同推进,以扶贫工作带动党建工作,以党建工作促进扶贫工作,力争实现“乡有主导产业、村有特色产业、户有增收产业、基础设施明显改善”的发展目标。
燕门乡先后在7 个行政村大力推进农业产业结构调整,投入资金306、5 万元,共推广种植优质核桃700 亩,种植秦艽、秦归、附子、木香、桔梗、重楼等中药材3064、5 亩,新建生猪养殖园2 个、黑山羊养殖基地1 个,建立了“党支部+合作社+农户”的发展模式。
通过积极发展本地优势特色产业,做大做强产业,着力解决农民群众收入渠道单一和产业随意盲目发展、产值产量低、规模不大、不合理等问题,突显村党总支部带领群众脱贫致富的领导核心作用。
2024年社区工作人员工作计划范文(三篇)
2024年社区工作人员工作计划范文过去一年里,我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作,加压奋进,努力工作,在各个方面取得了一定的成绩,得到了领导的肯定。
为了新一年各项工作的开展,制定如下工作计划:1、拓宽____工作思路,打牢基础建设年内____服务站,完善各项工作机制,以此为载体发挥先锋模范作用。
建立居委会网络平台,利用基层平台公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。
2、健全组织,加强内部管理进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
3、继续做好社区民政、残联、老龄工作,对社区的困群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。
认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
4、做好计划生育、妇联工作以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强计划生育的重要性和紧迫性、宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门、5、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动。
在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。
发挥社区志愿者的模范带头作用,在区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
6、配合办事处综合治理中心,做好社区综合治理工作。
建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。
利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育。
坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针,扎实推进工作顺利完成。
加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登架理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。
做强做优做大我国数字经济习近平总书记这样指示
拥抱数字技术 把握时代机遇构筑竞争新优势
●综合判断,发展数字经济意义重大,是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。
一是数字经济健康发展,有利于推动构建新发展格局。
构建新发展格局的重要任务是增强经济发展动能、畅通经济循环。
数字技术、数字经济可以推动各类资源要素快捷流动、各类市场主体加速融合,帮助市场主体重构组织模式,实现跨界发展,打破时空限制,延伸产业链条,畅通国内外经济循环。
二是数字经济健康发展,有利于推动建设现代化经济体系。
数据作为新型生产要素,对传统生产方式变革具有重大影响。
数字经济具有高创新性、强渗透性、广覆盖性,不仅是新的经济增长点,而且是改造提升传统产业的支点,可以成为构建现代化经济体系的重要引擎。
三是数字经济健康发展,有利于推动构筑国家竞争新优势。
当今时代,数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机,是新一轮国际竞争重点领域,我们一定要抓住先机、抢占未来发展制高点。
——2022年第2期《求是》杂志发表《不断做强做优做大我国数字经济》
●数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。
当前,世界百年变局和世纪疫情交织叠加,国际社会迫切需要携起手来,顺应信息化、数字化、网络化、智能化发展趋势,抓住机遇,应对挑战。
——2021年9月26日,向2021年世界互联网大会乌镇峰会致贺信
●数字经济是全球未来的发展方向,创新是亚太经济腾飞的翅膀。
我们应该主动把握时代机遇,做强做优做大我国数字经济
习近平总书记这样指示。
2018年民警思想汇报4篇
2018年民警思想汇报4篇2018-05-14本文目录2018年民警思想汇报预备党员思想汇报:民警党的群众路线教育民警预备党员思想汇报民警党员思想汇报党的十八届五中全会胜利闭幕后,县公安局党委组织全体干警共同学习十八届五中全会精粹,大家通过收看电视,上网查询,查看党刊党报多种形式,迅速兴起学习热潮。
广大民警在五中全会精神的鼓舞与感召下,对于进一步实现xx 一流、全省优秀、xx品牌”的奋斗目标更加信心坚定,全局民警通过坚持不懈的努力,有效推进全县法治文明进程,为经济社会建设等各项事业持续健康发展营造了和谐稳定的社会氛围。
切实转变思想认识,提升真心为民的主动意识。
xx县公安局党委坚持将组织民警学习五中全会精神与深入扎实开展党的群众路线教育实践活动紧密结合,进一步引导全局民警增强主动而为、自觉工作的奉献意识。
局党委专门制订出台《全力提升公众安全感和满意度15条》,从经营侦办大案、集中侦办小案、着力攻克积案、接警办案回告、办案追赃同步、持续严密防控、宽严有度管理、深化规范执法、优质高效服务、网上公安增效、诚请各界恳谈、全警当好名片、进村入户送平安、丰富多样做宣传、群众评判论成效等环节入手,要求全局民警切实端正为人民服务的态度,真正通过群众满意度来考量公安工作的实际成效。
为了广泛地听取民意,更好地接受群众的批评与监督,通过警营开放日”、网友进警营”等多种形式,加强公安部门与人民群众之间的联系与沟通。
着力强化业务素质,打造高效一流的服务警队。
该局党委清醒地认识到,要想在社会改革进程中更好地营造和谐稳定的社会秩序,必须要打造高效智慧的一流警队。
该局注重培养民警的业务素质,并将其作为提升公安队伍战斗力的重要抓手,在组织民警通过大培训、大练兵等契机学习的同时,注重建立主动学习、自觉学习的长效机制,既通过不断给民警压担子”、加任务的形式,更大程度地激发民警潜能,也督促大家能够不断自我加压充电”。
同时,通过每季、每半年、每年组织综合考评等形式,将民警业务素质作为其发展进步的根本考核指标,对民警的考评成绩进行公示,并逐渐在全局内部形成能者上、庸者让位”的良性竞争机制。
消防试用期个人总结
消防试用期个人总结消防技术的创新是整个消防行业中的重中之重。
消防技术的创新,主要是需要在产业上进行全面创新。
今天小编给大家带来了消防试用期个人总结,希望对大家有所帮助。
消防试用期个人总结篇一为认真梳理半年来我大队各项工作完成情况,为下一步工作做好科学决策和部署,现将有关工作总结如下自3月份我大队参加完支队XX年工作会议以来,在支队党委和县委、县政府正确领导下,县公安局的大力支持和密切配合下,大队各项工作紧紧围绕XX年度重点工作目标任务,以全面构建社会单位防火墙工程为主线,以消防安全五大活动为抓手,在狠抓社会单位四个能力建设的同时,整体推进社会单位消防管理创新;以纪念建党90周年活动为契机,全面建设人民满意的消防执法队伍为目标,积极开展大走访开门评警活动;以提高后勤综合保障能力建设为突破口,协调政府建立消防经费保障机制,使各项工作任务得到了全面落实。
一、加强制度建设,全面推动大队各项工作顺利开展半年来,根据总队、支队的指示精神和部队建设要求,大队全体官兵齐心协力,以饱满的热情积极投入到各自工作岗位中,埋头苦干,扎实工作,积极请示汇报,使大队各项工作顺利开展,成效明显。
(一)大力开展安全防事故教育,夯实官兵居安思危思想基础1、深入开展各类教育活动。
理念是行为的先导、行动的指南,为使全体官兵牢固树立社会主义法治理念,按照支队《条令条例月活动安排》、公安消防部队警示教育、纪念地震一周年活动、建党90周年等活动,我大队学习了部队条令条例及社会主义法治理念教育有关内容,使广大官兵学到了先进的政治理论知识,树立了正确的人生观、价值观,从而指导实践、推动工作,规范广大官兵的工作原则和标准,激发了广大官兵遵纪守法和爱岗敬业的强烈意识。
截止目前大队官兵撰写读书笔记1.2万字,心得体会9篇,剖析材料3篇,完成12个教育日。
2、积极开展转变干部作风加强行政执法效能建设活动。
半年来,按照总队和支队关于治理小金库回头看专项治理活动的要求,结合我大队实际,大队召开党支部会议,制定了学习教育方案,认真学习活动内容,建立专题教育档案,做学习笔记,及时撰写心得体会和汇报材料。
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构筑平台创新机制着力解决群众反映突出问题近年来,洛阳市紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总体要求,积极拓宽群众诉求渠道,构筑平台、创新机制、注重实效,把解决人民群众反映突出问题贯彻到改革发展的各项工作中去,以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为根本出发点,坚决纠正各种损害群众利益的不正之风,认真化解影响社会和谐的各种矛盾和问题,依法维护社会公平和正义,取得了显著成效。
一、广开渠道倾听社情民意,构建高效运行的群众诉求征集反馈网络畅通群众诉求渠道是广泛了解社情民意,解决群众反映突出问题的前提。
近年来,洛阳市各级机关从畅通群众诉求渠道入手,在加强传统信访渠道的同时,充分发挥现代传媒条件,多方位拓展群众诉求征集与反馈渠道,积极构建起高效运行的群众诉求征集与反馈工作网络,夯实解决群众反映突出问题的工作基础。
(一)不断加强信访工作力度,抓好解决群众反映突出问题的关键环节全市各级信访部门通过开展领导干部接访、机关干部下访、矛盾纠纷排查化解等一系列措施,以解决群众合理诉求为核心,以群众所求积案化解为目的,不断创新工作思路,加强信访工作力度。
主要体现在:工作方式更加积极主动。
在当前社会矛盾较为复杂的形势下,要真正实现将矛盾化解在基层,“坐等群众上门”的工作方式已不适应现实需要。
近年来,市信访局、市人大、市政协及全市各级机关内设信访部门,以更加积极主动的理念,深入开展领导干部定期接访和机关干部下访督查活动,更加主动、更加积极有为地开展信访工作。
先后出台了《关于领导干部定期接待群众来访的实施办法》、《关于市直机关定期组织干部下访督查的实施办法》和《关于矛盾纠纷排查化解工作的实施办法》等文件,进一步完善了领导接待群众来访、机关干部下访等一系列制度和措施,并在全市推行了“市级领导与信访群众面对面”接访活动。
仅2009年原省委常委、市委书记连维良,市委副书记、市长郭洪昌等20名市级领导先后接待群众55 批次,县(市、区)主要党政领导现场接待群众来访1519起共4410人,现场解决问题466件,批示交办1178起,有效地化解了一批影响社会和谐稳定的突出矛盾,被群众誉为“民心工程”。
同时,为进一步推动落实上级决策部署、及时了解社情民意、督导解决群众诉求,在全市开展了机关干部下访督查活动。
2009年以来,先后组织70名县处级干部组成20个督查组,对全市126起重大信访案件进行了集中督查督办。
市信访局牵头进行了438次对县(市)区和市直机关干部落实下访督查工作情况的检查,此过程中有效化解群众信访事项4800余起。
工作重点更加明确具体。
为切实做到在初期化解矛盾,实现处理群众诉求与维护安定团结的有效结合,全市信访工作重点放在了在基层排查化解矛盾纠纷、做好群众反映问题较多的专项领域治理上。
累计开展了拖欠农民工工资专项治理活动,共接待、协调解决拖欠农民工工资信访事项120余起,为农民工讨回工资2000余万元;开展了社区信访问题专项治理活动,共排查化解重大不稳定因素和信访苗头28起;开展了信访积案化解年活动,省交办的30起信访积案和市排查交办的93起信访积案已经全部化解;开展了非正常上访和重大不稳定因素专项治理活动,共交办稳控案件35起,国庆庆典期间没有发生赴京到省越级集体上访和群体性事件。
为切实化解实际工作中的苗头性问题,洛阳市还专门建立了信访评估机制。
出台了《关于对涉及群众利益重大决策事项进行信访评估的实施意见》,对全市56个重大决策事项开展信访评估,认真分析评价其中危害群众利益、可能引发信访事件的环节。
2009年,通过信访评估最终决定停建或缓建5个项目。
在充分评估的基础上,进一步整合了基层综治、信访、公安、司法、民政部门的维稳资源,对群众反映突出问题进行市直每季度、县(市)区每月、乡镇(街道)每15日、村(社区)和单位内部每7日开展一次集中排查,全年共排查化解各类矛盾纠纷8000余起。
(二)持续构建政民互动平台,拓展解决群众反映突出问题的有效途径近年来,洛阳市各级机关为广泛了解社情民意,积极依托群众熟悉、常用的媒体,不断开通多个群众诉求渠道,扩展政民互动平台,实现了对信访工作的有力支持和补充。
主要形式有:便民热线电话倾听民声。
近年来,洛阳市各级机关先后开通了“12345”市长便民电话、“12319”城建监察热线、“12316”三农服务热线、“12369”环境保护热线、“12333”劳动保障咨询、“12358”价格投诉、“12301”旅游服务热线等多条由政府职能部门负责征集、处理和反馈结果的政民互动热线,倾听民事民意,得到了群众的认可和欢迎。
“12345”市长便民电话,按照“倾听民声、广纳民意、集中民智、为民服务、取信于民”的要求,仅在2009年就累计受理群众各类诉求81396件,办结并反馈群众比例为98.8%,解决了群众生产生活中的大量具体问题。
“12319”城建监察热线,重点面向城市居民,积极受理涉及市政、环卫、热力、煤气、自来水、路灯、绿化等与群众生活密切相关问题,仅2008-2009年就受理各类信息168600条,其中群众投诉43800条,巡查信息121700余条,现场调查处理问题4500余件,实现事件处理率98.6%。
“l2316”三农热线,面向全市广大农村和农民,积极接受群众有关涉农方面的政策、技术、信息咨询和投诉,近两年来共接到群众来电1.1万次,被广大农民誉为群众和政府的连心线、支农惠农政策的明白线、帮助农民发家的致富线。
“网民连线政府”为民分忧。
随着网络的普及应用,互联网成为市民了解和联系外界的一条重要渠道。
洛阳市委、市政府高度重视网民呼声,先后在市政府门户网站开设了“市长电子信箱”、“网民连线政府”等栏目,群众可以电子邮件、论坛留言等形式反映问题,政府相关部门指定专人负责办理并公开回复。
2009年,“市长电子信箱”征集并处理群众网络投诉310件,“网民连线政府”征集并处理群众网络反映问题发帖15800件。
上述网络平台及时有效的解决了涉及民生的突出问题,被群众称赞为“足不出户就能找到的网上政府”。
(三)积极借助新闻媒体,发展解决群众反映突出问题的有效途径新闻媒体因其时效性强、受众广泛的特点,是政府及时、全面掌握群众诉求的有效渠道。
为充分发挥新闻媒体优势,构建高效解决群众反映突出问题的工作网络,洛阳市近年来积极借助新闻媒体渠道,广泛收集民情民意,为民办实事、解难题。
主要做法是:高度关注涉及民生的新闻报导。
全市各级机关本着“群众事无小事”的理念,设立专门部门持续地对各主要媒体上涉及本市民生的新闻报导予以高度关注。
2009年,从《人民日报》、《河南日报》、《大河报》、《洛阳日报》、《洛阳晚报》等主要媒体以及部分重要内参刊物中列出82项群众反映较为突出的问题呈市委、市政府主要领导,全年共得到市级领导同志201条批示,制成《媒体监督事项办理周报》48期,督促相关单位办理,当年办结率为100%。
高度重视与媒体的联系沟通。
在对媒体报道予以高度关注的同时,全市各级机关也十分注重回应媒体报道,做好与媒体的沟通。
各级机关认真贯彻市委、市政府“一般事项5日反馈,急件3日反馈,特急件当天或限时反馈”的要求,对媒体提出的沟通意向,做到了及时准确处理回应。
如2009年5月7日,市政府接《人民日报网络中心》发来的核实举报事项是否属实的请求,在5日内处理并回复,办理结果被《人民日报(网络版)》刊发,对澄清和解决问题产生了积极的正面效果。
积极借力媒体优势搭建政民互动平台。
洛阳市各新闻媒体充分发挥自身优势,积极与有关部门配合,搭建起多种形式的政民互动平台。
洛阳电视台开办了《政府与百姓》栏目,邀请有关领导零距离接触广大群众,解读政策职能,受理市民投诉,为群众答疑解惑、排忧解难。
洛阳广播电台开通了《行风热线》专栏,安排53家与群众生活联系密切的重点委局和窗口单位,定期走进直播室,接受群众投诉和评议。
洛阳日报开通了“66778866”民生热线,仅2009年月均接听市民各类来电一万余次,其中60%左右都是群众反映的各类诉求问题。
大河网建立了“洛阳城事”板块,洛阳政府网建立了“政府直通车”平台,已成为群众办实事的政民互动新途径。
同时,为切实解决媒体反映问题,洛阳市政府设立了专门机构每天负责整理群众通过媒体渠道反映的问题,及时通知责任单位整改,基本实现“当日能办理当日回复,当日不能办理的第二天督促落实后及时回复”,受到群众的欢迎和好评。
二、建章立制应对诉求事项,建立完备合理的群众诉求办理工作机制近年来,洛阳市开辟了多种多样的群众诉求渠道,使政民互动更为顺畅,在民情民意与政府机关决策者之间架起一道桥梁。
在广泛搜集民意之后,如何应对群众诉求成为必须面对的新课题。
为此,洛阳市各级机关积极通过建章立制,建立起完备合理的群众诉求办理工作机制。
(一)精确分析、快速反应,建立起群众诉求分析转办机制建立群众诉求分析转办机制是群众诉求办理制度体系的前提和关键环节。
该机制主要包括:精确的分析机制。
各诉求渠道在接到群众诉求后,具有专业知识的工作人员将对诉求进行精确分析,快速界定管辖机关。
如市信访局规定对群众反映问题,本着“合理推定、特事特办、急事快办”的原则,进行分析归类。
“12345”市长便民电话规定应用“依照法律、纪律、政策规定,快速优质高效,维护诉求人眼前利益与长远利益并重”原则对群众诉求展开分析,精确、合理地确定管辖机关。
“12319”城建监察热线规定工作人员须将各类群众诉求信息制成表单并按管辖机关分类,对抢险、抢修、城市建设领域突发事件等应当立即现场处理的诉求,须以突出形式单列出来,第一时间予以处理。
快速的转办机制。
界定管辖机关后,各诉求受理机构即在规定时间内快速转交有关机关办理。
市信访局开通了“人民来信绿色通道”,转办或交办群众诉求的时间平均为5.5天,比法定时间提前了9.5天,网上信件和电话来访的办结时间同样低于法定期限。
“12345”市长便民电话制定了《市长便民电话受理、办理、转办、督办工作制度》,规定群众反映的问题必须全部做到在24小时内转办相关单位。
“12319”城建监察热线规定工作人员须在5分钟之内将诉求向责任单位转达,对抢险、抢修、城市建设领域突发事件在送达登记表单的同时电话联系责任单位负责人,确保将群众诉求在第一时间传达到位。
(二)严格监督、落实责任,建立起群众诉求督办机制群众诉求督办机制的建立是群众诉求办理制度体系必要的督促落实环节。
各诉求受理机关严格监督、落实责任,在确保群众诉求得到及时有效的办理上狠下功夫。
一是联席会议促落实。
市委、市政府专门建立了信访党政联席会议制度,对那些特别疑难复杂的信访个案或涉及全局的信访问题,定期进行认真筛选,提请市信访党政联席会议研究解决。
2009年,市委、市政府主要领导先后召开7次党政联席会议,研究解决重大疑难信访事项和信访突出问题34起;今年以来,市委主要领导主持召开党政联席会议2次,研究解决重大疑难信访事项和信访突出问题9起。