广西高速公路服务区星级评定办法

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广西地方标准《高速公路服务区设计规范》(征求意见稿)编制说明

广西地方标准《高速公路服务区设计规范》(征求意见稿)编制说明

广西壮族自治区质量技术监督局 发布

DB45

高速公路服务区设计规范

编 制 说 明

广西壮族自治区市场监督管理局 发布

目录

一、标准制定背景、目的、意义和适用范围 (1)

二、工作简况 (2)

1、任务来源 (2)

2、起草单位和起草人 (2)

3、主要工作过程及工作内容 (2)

三、标准编制原则和主要内容 (3)

1、标准的编制原则 (3)

2、标准主要内容 (4)

四、标准主要内容的确定依据 (4)

1、标准名称 (4)

2、范围 (4)

3、总则 (5)

4、术语和定义 (5)

5、选址 (5)

6、功能要素 (6)

7、建设规模 (6)

8、场地总体设计 (27)

9、建筑设施 (30)

10、绿化与景观 (31)

11、智能系统 (33)

12、安全应急 (33)

13、节能环保 (34)

广西地方标准《高速公路服务区设计规范》

编制说明

一、标准制定背景、目的、意义和适用范围

(一)研究的背景

高速公路服务区是在高速公路上,为车辆、驾乘人员和旅客提供服务的场所和建筑设施。从广西第一条高速公路建成通车以来,广西高速公路经过了二十多年的运营和发展,高速公路服务区在保障广西高速公路驾乘人员的基本需求,提升高速公路服务水平,充分发挥高速公路经济社会效益,提高应急保障能力等方面,发挥了重要作用。然而随着广西我区社会经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,公路交通量的迅猛增长,人们对出行服务的需求也越来越高。高速公路经过二十多年的运营,广西服务区的也暴露出诸多问题,主要体现在:

1、缺少指导服务区建设的规范、标准:

国家层面尚未编制专门的高速公路服务区设计规范、标准,仅在《公路工程技术标准》(JTGB01-2014),《公路工程项目建设用地指标》(建标[2011]124号),《高速公路交通工程及沿线设施设计通用规范》(JTGD80-2006)三本规范中对服务区的设置间距、用地指标、建设规模及主要内容等作了笼统规定,无法指导具体的设计,同时标准(规范)没有考虑地域、文化及主线交通量、交通性质等差异化因素对服务区的规模和功能要求的影响。

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法全国高速公路服务区是指为满足行车旅客在高速公路休息、就餐、加油、购物等方面的需求而设立的专门服务设施,具有重要的交通功能。为

了提高高速公路服务区的服务质量,规范服务区的建设和管理,相关部门

发布了《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法》。

《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法》的内容主要包括服务

区的基本要求、服务质量等级评定标准、评定程序和结果公示等内容。

首先,服务区的基本要求包括服务区的位置、布局和面积要求,服务

设施的配套要求,服务质量管理和安全防范要求等。服务区的位置要满足

交通便利、服务范围广泛等要求;布局要合理,设施便利;面积要达到一

定规模,能够容纳行车旅客的需求;服务设施要满足旅客的基本需求,如

餐饮、加油、卫生间等;服务质量要有一定的管理标准,保持清洁、整洁;安全防范要求要满足交通安全和旅客财产安全的需要。

其次,服务质量等级评定标准包括服务设施、服务项目和服务管理等

方面的要求。其中,服务设施主要包括餐饮设施、加油站、卫生间等;服

务项目主要包括就餐、加油、购物等;服务管理主要包括服务质量、安全

防范、人员素质等方面。评定标准要求服务质量等级评定要综合考虑各项

指标,评估服务区的整体水平。

评定程序包括初评、复评和集中评定三个环节。初评是服务区申请服

务质量等级评定的第一步,评定机构对服务区进行初步评估;复评是根据

初评结果,对服务区进行进一步的评估和调查;集中评定是对符合条件的

服务区进行综合评价,确定服务区的服务质量等级。

最后,评定结果公示是保证评定工作的公正和透明的重要措施。评定机构要将评定结果在服务区的显眼位置公示,并向社会公开,接受社会的监督和评价。

交通运输部关于《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的通知

交通运输部关于《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的通知

交通运输部关于《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的通知

文章属性

•【公布机关】交通运输部,交通运输部,交通运输部

•【公布日期】2024.05.29

•【分类】征求意见稿

正文

交通运输部关于《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的通知

为进一步提升高速公路服务区服务能力和服务品质,推动全国高速公路服务区高质量发展,更好地满足公众美好出行需求,我局起草了《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:

1.登录交通运输部网站(网址:),进入首页右侧的“互动”栏“意见征集”点击“关于《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的通知”提出意见。

2.电子邮箱:*************.cn

3.通信地址:北京市建国门内大街11号交通运输部公路局路网管理处(100736)

意见反馈截止时间为2024年6月6日。

交通运输部

2024年5月29日附件:全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(修订征求意见稿)

广西地方标准高速公路服务区交通标志标线设置规程

广西地方标准高速公路服务区交通标志标线设置规程

广西地方标准《高速公路服务区交通标志标线设置规程》

编制说明

一、标准制定背景、目的、意义和适用范围

(一)研究的背景

交通标志和标线是传递规范化信息并用以管理和疏导交通的重要设施,对提高高速公路服务区的服务能力及水平,改善服务区内的车流行驶条件,减少交通事故,保障服务区使用者的人身和车辆安全,均具有十分重要的作用,然而对于高速公路服务区交通组织的标志、标线的设置,在我国目前的相关规范、标准中,尚无专门条款予以规范和说明,导致了在进行服务区交通组织设计时无章法可依,布置方案比较随意,设计审查也缺乏规范依据,从而使得我们广西区内高速公路建设项目中,在各个服务区的标志标线设计时(特别对大小不一的服务区)尺度把握不准,型式不统一,标识不明确,极容易对车主和司机造成误解,从而导致了设计随意、标示混乱以及服务场地布置不合理等诸多问题出现,较大程度影响了高速公路服务区的功能发挥,因此,很有必要出台一个专门用于规范我区高速公路服务区内交通组织标志标线设计的设置规程。

(二)研究的目的、意义

通过系统研究,制订使用方便、实施简单、适合广西实际的《高速公路服务区交通标志标线设置规程》地方标准,能够指导和规范广西高速公路服务区标志标线设计,提高广西高速公路服务区服务水

平。

《高速公路服务区交通标志标线设置规程》地方标准的制订将填补我区乃至全国行业的空白,不仅能够规范高速公路服务区标志标线的设置,使标志标线的设置更合理、更人性化,从而提高广西高速公路工程项目的建设效益,提高广西高速公路的整体服务水平,而且对推动全国行业内的技术进步也具有重要作用。

高速服务区等级划分标准

高速服务区等级划分标准

高速服务区等级划分标准

高速服务区是指位于高速公路沿线,为行驶中的车辆提供休息、服务和商业设

施的场所。为了满足不同司乘人员的需求,高速服务区根据其设施、服务水平以及管理标准的不同,被划分为不同的等级。

一般而言,高速服务区可以划分为一星级、二星级、三星级以及四星级。

一星级服务区提供基本的服务和设施,如停车场、加油站、餐厅、厕所等。这

些服务区主要满足司乘人员的基本需求,提供简单的休息和进食场所。

二星级服务区在一星级的基础上增加了更多的设施和服务,如提供更多的餐饮

选择、一定规模的商业设施、更加便利的停车和加油服务等。这些服务区相对于一星级服务区来说更加舒适和便利,能够提供更多的选择和服务。

三星级服务区在二星级的基础上进一步提升了设施和服务水平。除了拥有更加

多样化的餐厅和商业设施外,三星级服务区还提供更加高品质的餐饮服务和休息设施。这些服务区不仅能满足基本需求,还能提供更加舒适、高品质的用餐和休息体验。

四星级服务区则是高速服务区的最高等级,提供最全面、最高品质的服务和设施。这些服务区通常设有高档餐厅、商业中心、休闲娱乐设施等,并且提供一流的停车、加油和卫生间设施。司乘人员可以在这些服务区享受到高水准的服务和便利。

高速服务区等级的划分标准主要根据服务区的设施、服务种类、服务质量以及

管理水平等方面进行评估和比较。这种等级划分的目的是提供不同层次、不同需求司乘人员的服务选择,使其在高速公路行驶途中能够得到适当的休息和便利。同时,这也促使服务区的经营者提高服务质量,提供更好的服务体验。

广西高速公路投资有限公司标准化设计要求

广西高速公路投资有限公司标准化设计要求

广西高速公路投资有限公司

标准化设计要求

(2019年修订版)

2019年6月

前言

为进一步规范广西交通投资集团有限公司(以下简称集团公司)所属公路

工程项目设计管理,切实加强公路勘察设计质量,促进设计标准化和施工标准化的有机结合,提升高速公路建设管理水平,推进高速公路品质工程建设。在集团公司的指导及运营公司、实业公司、项目公司的积极配合下,广西高速公路投资有限公司(以下简称高投公司)在结合了《交通运输部关于打造公路水运品质工程的指导意见》(交安监发〔2016〕216号)和2017年集团公司关于品质工程的工作部署要求,搜集整理了多个项目的内部审查、专题研讨会议的意见或纪要(如柳南改扩建、梧柳路、河百路等项目房建、绿化的设计审查及现场施工落实情况等),同时认真研究了项目公司、运营公司等相关单位的宝贵意见和建议后,对《广西高速公路公路投资有限公司标准化设计要求(试行)(2016年8月)》进行了修订。

涉及本次修订的各章节如下:1总则;2设计总体要求;3外业勘察要求;4路基路面设计要求;5桥梁涵洞设计要求;6隧道设计要求;7管理区、服务区设计要求;8加油站设计要求;9交安、机电设计要求;10绿化设计要求;11环境保护要求;12水土保持要求;13附件。

本次修订的主要内容如下:

1.增加项目建设标准的要求。(

2.9)

2.增加成立设计阶段协调小组的要求。(2.10)

3.增加桥梁、路基等专业协同设计的要求。(2.11)

4.增加外业测量的要求。(2.12)

5.增加高路堤、高边坡与桥隧方案比选的要求。(2.14)

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法第一章总则

第一条为了加强对全国高速公路服务区服务质量的评定,提高服务区

的服务水平,满足广大驾驶员和乘客的出行需求,根据《全国高速公路服

务区管理条例》和相关法律法规的规定,制定本办法。

第二条本办法适用于全国范围内的高速公路服务区,对服务区的管理、设施、服务等方面进行评定。

第三条服务区的服务质量等级评定包括五个等级:五星级、四星级、

三星级、二星级和一星级。

第二章服务区评定的内容和要求

第四条服务区评定的内容包括:服务区管理、基础设施、服务设施、

服务质量等方面。

第五条服务区评定的要求如下:

(一)服务区管理:包括服务区的规划和管理机构设置、管理制度和

流程、安全管理等方面;

(二)基础设施:包括服务区的道路、照明、排水、交通标志标线等

方面;

(三)服务设施:包括服务区的餐饮、商店、卫生间、加油站、停车

场等方面;

(四)服务质量:包括服务区的服务速度、服务态度、服务效果、服

务满意度等方面。

第三章服务区评定的方法和程序

第六条服务区评定的方法包括:现场评定、服务质量测评等方式。

第七条服务区评定的程序如下:

(一)服务区的管理机构可以自愿申请评定,也可以由主管部门提出

评定要求;

(二)评定机构根据服务区的申请或评定要求,进行现场评定和服务

质量测评;

(三)评定机构根据评定结果,给予服务区相应的服务质量等级评定,并颁发评定证书;

(四)服务区可以申请复评,并在复评后重新评定。

第四章服务区评定的权责和监管

第八条评定机构是服务区评定的实施主体,负责组织、实施评定工作。

第九条服务区负有配合评定机构的工作,提供必要的信息和支持,接

服务区星级评定标准

服务区星级评定标准

服务区星级评定标准

一、设施设备

1.星级评定标准将根据服务区内设施设备的完善程度进行评估。这包括但不

限于公共休息区、卫生间、空调设施、信息指示牌等公共设施。

2.设施设备的维护和清洁状况也将是评估的重要因素,设备应保持干净整

洁,运行正常。

3.对于设施设备的布局和设计,应考虑使用者的便利性和舒适度,以及符合

无障碍设计的要求。

二、环境卫生

1.服务区的环境卫生将是我们评估的重要环节。这包括公共休息区的卫生状

况,如地面清洁、垃圾处理、绿化植物的养护等。

2.卫生间卫生也是评估的重要部分,包括清洁程度、消毒频率和异味控制等。

3.服务区的环境卫生应符合国家相关法规和标准,同时应采取措施预防和控

制病媒生物滋生。

三、服务质量

1.服务态度:评定将包括服务人员的工作态度和礼貌程度,他们是否愿意帮

助旅客解决问题,是否友好和尊重。

2.服务效率:服务人员处理问题的速度和准确性将作为服务质量评估的一部

分。

3.专业性:服务人员是否具备必要的知识和技能,以及在应急情况下的反应

能力。

四、安全保障

1.安全设施:服务区应配备相应的安全设施,如消防设施、安全出口等,并

确保其有效性。

2.安全制度:服务区应有健全的安全管理制度,并能有效实施。

3.安全培训:服务人员应接受过相关的安全培训,并能够熟练应对各类突发

情况。

五、特色服务

1.特色服务是提升服务区吸引力的重要手段。评定将考察服务区是否具有独

特的、能吸引顾客的服务项目。

2.特色服务可以是多元化的,如地方特色食品、文化展示、儿童游乐设施等。

3.服务区应能根据旅客的需求和反馈,持续改进和优化特色服务。

全国高速公路服务区服务质量等级评定计分细则

全国高速公路服务区服务质量等级评定计分细则

全国高速公路服务区服务质量等级评定计分细则

1.基础设施设备(最多分值:20分):评定服务区的基础设施设备包括停车场、加油站、餐饮、卫生间等,评分标准主要涉及设施的数量、质量和设施的更新换代频率等。

2.环境卫生(最多分值:20分):评定服务区的环境卫生主要包括道路清洁、垃圾处理、卫生间清洁等方面,评分标准主要涉及服务区环境的整洁程度和卫生维护情况等。

4.安全保障(最多分值:10分):评定服务区的安全保障主要包括视频监控设备、警力配置、应急预案等方面,评分标准主要涉及服务区安全保障设施和措施的完备性和实效性等。

5.特色服务(最多分值:10分):评定服务区的特色服务主要包括文化展示、旅游推广、特色餐饮等方面,评分标准主要涉及服务区特色服务项目的数量和质量等。

6.网络覆盖(最多分值:10分):评定服务区的网络覆盖主要包括WIFI覆盖、电子支付等方面,评分标准主要涉及服务区网络覆盖的范围和质量等。

7.可持续发展(最多分值:10分):评定服务区的可持续发展主要包括环保措施、节能减排等方面,评分标准主要涉及服务区可持续发展措施的执行情况和效果等。

通过对以上七个方面的评分加总,可以得出服务区的服务质量等级评定分数,按照分数划分不同的等级,如:

-90分以上为一级服务区;

-80-89分为二级服务区;

-70-79分为三级服务区;

-60-69分为四级服务区;

-60分以下为五级服务区。

此外,评定计分细则还可以根据具体情况进行调整和细化,以更全面客观地评估服务区的服务质量等级。

交通运输部关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

交通运输部关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

交通运输部关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办

法(试行)的通知

各省、自治区、直辖市交通运输厅(委):

为进一步加强全国高速公路服务区服务工作考核,不断提升服务质量,满足公众安全便捷出行需求,现将《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法〈试行)》印发给你们,请认真贯彻执行。

交通运输部

2015年2月28日

全国高速公路服务区服务质量等级评定办法

(试行)

第一章总则

第一条为进一步加强全国高速公路服务区服务工作考核,不断提升服务质量,满足公众出行需求,根据《交通运输部关于进一步提升高速公路服务区服务质量的意见》(交公路发〔2014〕198号)等有关规定,制定本办法。

第二条本办法适用于全国所有开通运营一年以上的高速公路服务区(含停车区,下同)。

第二章评定原则和标准

第三条全国高速公路服务区服务质量等级评定工作坚持公开、公平、公正和服务导向、统一标准、分级评定、动态管理的原则。

第四条全国高速公路服务区服务质量等级由高到低分为百佳示范、优秀、达标和不达标四个等级。其中:停车区的服务质量等级分为达标和不达标两个等级。

第五条达标服务区按照规定的服务标准评定,无名额限制。百佳示范和优秀服务区在达到规定服务标准的基础上,按照好中选优的原则评定。为鼓励争先创优,各省、自治区、直辖市的百佳示范和优秀服务区的评定名额,原则上不得超过已开通运营一年以上服务区总数的5%和20%。

第六条全国高速公路服务区服务质量等级评定内容主要包括公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、加油(加气、充电)站、车辆维修站、客房、综合服务和基础管理的服务质量。其中:停车区评定内容主要包括公共卫生间、公共场区的服务质量。具体记分标准按照《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分标准》(附件)执行。

广西壮族自治区自治区交通厅关于印发广西公路运输站场建设管理暂行办法的通知

广西壮族自治区自治区交通厅关于印发广西公路运输站场建设管理暂行办法的通知

广西壮族自治区自治区交通厅关于印发广西公路运输站场建设管理暂行办法的通知

文章属性

•【制定机关】广西壮族自治区交通厅

•【公布日期】1997.11.04

•【字号】桂交计划[1997]333号

•【施行日期】1998.01.01

•【效力等级】地方规范性文件

•【时效性】现行有效

•【主题分类】交通运输综合规定

正文

广西壮族自治区自治区交通厅关于印发广西公路运输站场建

设管理暂行办法的通知

(桂交计划[1997]333号)

各地、市交通局、自治区公路运输管理局:

现将《广西公路运输站场建设管理暂行办法》印发给你们,本办法从1998年1月1日起执行。在执行过程中有何困难和问题,请专函报送我厅,以便修改完善。

广西壮族自治区自治区交通厅

一九九七年十一月四日

广西公路运输站场建设管理暂行办法

第一章总则

第一条为积极扶持、正确引导、加快建设我区公路运输站场网络,管好用好用于公路运输站场建设的交通基础设施建设基金(含交通部补助)和多渠道筹集的建站资金(以下统称建站资金),有利于加强对公路运输市场管理,促进公路运输事业发展,根据《广西壮族自治区交通规费征收使用管理办法》(广西壮族自治

区人民政府令第七号)等规定,特制定本办法。

第二条全区公路运输站场建设,由自治区公路运输管理局根据有关规定统筹规划,合理安排,归口管理。站场建设项目纳入自治区交通基础设施建设基金投资计划,严格按照基本建设程序进行管理。

第三条公路运输站场建设必须贯彻经济效益和社会效益并重以及谁投资谁受益的原则。使用自治区交通基础设施建设基金和交通部补助投资建设公路运输站场,除国家扶持的贫困县内项目外原则上实行有偿使用,限期回收,滚动发展。如国家另有规定,则从其规定执行。

高速公路服务区设计规范广西壮族自治区地方标准2020版

高速公路服务区设计规范广西壮族自治区地方标准2020版

高速公路服务区设计规范

目 次

前言 ................................................................................ II

1 范围 (1)

2 规范性引用文件 (1)

3 术语和定义 (2)

4 总则 (2)

5 选址 (3)

6 功能要素 (3)

7 建设规模 (5)

8 场地总体设计 (8)

9 建筑设施 (11)

10 景观绿化 (15)

11 智能系统 (16)

12 安全应急 (17)

13 节能环保 (17)

附录A(资料性附录)本标准用词说明 (20)

附录B(资料性附录)服务区布置示意图 (21)

高速公路服务区设计规范

1 范围

本标准规定了广西壮族自治区境内高速公路服务区的选址、功能要素、建设规模、场地总体设计、建筑设施、景观绿化、智能系统、安全应急、节能环保等设计要求;规定了服务区类型,分为Ⅰ类~Ⅲ类。

本标准适用于广西壮族自治区境内高速公路服务区新建或改(扩)建设计。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 5749 生活饮用水卫生标准

GB 5768(所有部分) 道路交通标志和标线

GB 8978 污水综合排放标准

GB 15630 消防安全标志设置要求

GB 16297 大气污染物综合排放标准

GB 18483 饮食业油烟排放标准

GB 18599 一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准

广西自治区高速公路管理办法

广西自治区高速公路管理办法

广西自治区高速公路管理办法

一、引言

广西自治区高速公路管理办法旨在规范广西自治区内高速公路的建设、管理和

运营,提高交通运输效率,确保道路安全和出行便利。本文档将详细介绍广西自治区高速公路的管理办法。

二、法律依据

广西自治区高速公路管理办法的制定依据包括但不限于以下法律和法规:

1.中华人民共和国公路法;

2.广西自治区交通运输管理条例;

3.广西自治区高速公路管理条例。

三、管理范围

广西自治区高速公路管理办法适用于广西自治区内所有高速公路的建设、管理

和运营,包括但不限于以下方面:

1.高速公路的规划、设计和建设;

2.高速公路的维护、养护和管理;

3.高速公路收费管理;

4.高速公路交通安全管理;

5.高速公路服务设施建设和管理。

四、建设与管理

4.1 高速公路的规划与设计

1.根据广西自治区交通发展规划,制定高速公路的规划方案;

2.高速公路的设计应符合安全、快捷、经济的原则,充分考虑道路通行

能力和交通需求。

4.2 高速公路的建设

1.高速公路的建设应符合相关建设标准和规范;

2.建设单位应按照合同约定的质量、进度、安全等要求进行施工。

4.3 高速公路的维护与养护

1.高速公路的维护与养护应定期进行,确保道路的平整度和安全性;

2.维护与养护工作应及时处理道路上的障碍,如路面坑洞、护栏损坏等。

4.4 高速公路的管理与监督

1.运营单位应设立专门的管理机构,负责高速公路的日常管理工作;

2.相关政府部门应加强对高速公路的监督和检查,确保管理工作的有效实施。

五、收费管理

5.1 收费标准

1.高速公路的收费标准应按照相关法律和规定执行;

高速公路服务区星级评定标准

高速公路服务区星级评定标准

高速公路服务区星级评定标准

高速公路服务区星级评定标准

目录

第一章总则

第一节星级

第二节符号

第三节说明

第二章星级服务区评定标准

第一节服务区综合评定标准

第二节餐饮星级评定标准

第三节超市星级评定标准

第四节客房星级评定标准

第五节汽修星级评定标准

第六节加油站星级评定标准

第一章高速公路服务区星级标准

第一节星级

用星的数量表示服务区的等级。星级分为三等,即三星级、四星级、五星级。五星级为最高级别。

第二节符号

星级以镀金五角星为符号,用三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。

第三节说明

1、一处服务区域范围内(包括出租营业区域在内)的所有单位作为一个整体评定,不能因为某一区域财产权或经营权的归属不同而区别对待。

2、服务区内餐厅、超市、客房、汽修、加油站等经营项目也可以单独进行星级评定。

3、除非本标准有更高要求,服务区的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。

第二章星级服务区评定标准

第一节星级服务区综合评定标准

1.基础设施

1.1 服务区占地面积及绿化面积

1.1.1 服务区占地总面积在50亩—80亩以内且建筑物外观整洁美观;

1.1.2 服务区占地总面积在81亩—100亩以内且建筑物外观整洁美观;

1.1.3 服务区占地总面积在100亩以上且建筑物外观整洁美观,绿化率不低于总面积20%。

1.2 服务区设施设备配置完善,使用正常,各类场内场外标识、标牌清晰、规范

1.2.1服务区各设备配置齐全,有发电机组设备、配电设备、照明设备、污水处理设备、消防设备、监控设备;

高速公路服务区设计规范广西壮族自治区地方标准2020版

高速公路服务区设计规范广西壮族自治区地方标准2020版

高速公路服务区设计规范

目 次

前言 ................................................................................ II

1 范围 (1)

2 规范性引用文件 (1)

3 术语和定义 (2)

4 总则 (2)

5 选址 (3)

6 功能要素 (3)

7 建设规模 (5)

8 场地总体设计 (8)

9 建筑设施 (11)

10 景观绿化 (15)

11 智能系统 (16)

12 安全应急 (17)

13 节能环保 (17)

附录A(资料性附录)本标准用词说明 (20)

附录B(资料性附录)服务区布置示意图 (21)

高速公路服务区设计规范

1 范围

本标准规定了广西壮族自治区境内高速公路服务区的选址、功能要素、建设规模、场地总体设计、建筑设施、景观绿化、智能系统、安全应急、节能环保等设计要求;规定了服务区类型,分为Ⅰ类~Ⅲ类。

本标准适用于广西壮族自治区境内高速公路服务区新建或改(扩)建设计。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 5749 生活饮用水卫生标准

GB 5768(所有部分) 道路交通标志和标线

GB 8978 污水综合排放标准

GB 15630 消防安全标志设置要求

GB 16297 大气污染物综合排放标准

GB 18483 饮食业油烟排放标准

GB 18599 一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准

广西壮族自治区高速公路条例

广西壮族自治区高速公路条例

广西壮族自治区高速公路条例

文章属性

•【制定机关】广西壮族自治区人大及其常委会

•【公布日期】2022.07.28

•【字号】广西壮族自治区人大常委会公告(十三届第74号)

•【施行日期】2022.10.01

•【效力等级】省级地方性法规

•【时效性】现行有效

•【主题分类】公路

正文

广西壮族自治区人大常委会公告

(十三届第74号)

《广西壮族自治区高速公路条例》已由广西壮族自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议于2022年7月28日通过,现予公布,自2022年10月1日起施行。

广西壮族自治区人民代表大会常务委员会

2022年7月28日

广西壮族自治区高速公路条例

(2022年7月28日广西壮族自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过)

目录

第一章总则

第二章规划建设

第三章经营服务

第四章养护管理

第五章路政管理

第六章交通安全与应急管理

第七章法律责任

第八章附则

第一章总则

第一条为了促进广西高速公路事业发展,保障高速公路完好、安全、畅通,根据《中华人民共和国公路法》《中华人民共和国道路交通安全法》《收费公路管理条例》《公路安全保护条例》等法律、行政法规,结合本自治区实际,制定本条例。

第二条本自治区行政区域内高速公路的规划、建设、经营、服务、养护、使用和管理等活动,适用本条例。

第三条高速公路发展应当坚持科学规划、确保质量、安全畅通、高效便民、保护环境的原则,坚持建设、养护、运营、管理并重,坚持设施建设与服务质量均衡协同提升,推动交通运输与经济社会深度融合发展。

第四条县级以上人民政府应当加强对高速公路工作的组织领导,将高速公路发展纳入国民经济和社会发展规划,协调解决高速公路建设和管理等重大问题。

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广西高速公路服务区星级评定办法

一总则

第一条为进一步提高我区高速公路服务区服务质量和经营管理水平,打造星级服务区品牌,树立良好的高管行业形象。根据高速公路行业服务区管理的要求,结合我区实际,制定本办法。

第二条办法适用于本自治区内运营中高速公路的服务区星级评定。

第三条自治区高速公路管理局(下简称区高管局)负责全区高速公路服务区星级评定工作。

第四条我区高速公路服务区评定分为三星级、四星级、五星级三个评定等级,星级越高表明服务和管理水平越高,五星级为服务区综合服务管理水平的最高等级。

第五条服务区星级评定每年评比一次,所评星级有效期为一年。

二申报的基本条件

第六条申报星级服务区要具备以下基本条件:

(一)服务区各类设施齐全完好,能为高速公路使用者提供停车、休息、车辆加油及维修、餐饮、购物休闲、信息查询等服务。

(二)服务区的经营管理必须自觉遵守国家有关法律法规,建立健全各项监督制约机制,自觉接受有关部门的监督与检查。

(三)服务区的经营管理应做到守法经营、规范管理,严格执行安全生产、卫生管理、检查考核等各项规章制度与工作程序。

(四)服务区全体员工应遵守职业道德,实行文明服务和个性化服务;员工应经职业培训,统一着装,按规定佩带上岗证,使用文明用语,礼貌待客,为司乘人员提供优质服务。

(五)服务区要坚持“安全第一、预防为主”的方针,建立健全安全生产制度和应急预案,保持良好的治安秩序,当年未发生刑事案件和安全生产责任事故。

(六)服务区公共场所及各营业场所秩序良好,环境卫生干净、整洁。

(七)服务区内种植的植物搭配适当,维护及时,美化效果良好,服务区内的排污排水符合环保的要求,当年未受到环保部门的处罚

(八)建立健全精神文明建设组织领导机构,开展各项精神文明创建活动,制定并公示行业服务公约,自觉接受社会各界的监督。

(九)申报五星级服务区的负责人必须具备大专及以上文化程度,各部门管理人员必须具备中专及以上文化程度。

三评定的组织和程序

第七条区高管局负责组织成立服务区星级评审委员会,成员主要由我区高速公路行业主管部门的有关人员组成,必要时邀请社会监督人员参与评审。

第八条服务区星级评定首先由各高速公路运营单位按照《广西高速公路服务区星级评定标准》(详见附件)进行自评,服务区星级评定满分为1000分,自评分数超过750分的可报区高管局进行评定。

第九条服务区自评总分数(且单项考评得分率不低于70%)在以下范围的可申报相应的级别:

1.750分至850分申报三星级服务区;

2.851分至950分申报四星级服务区;

3.951分以上申报五星级服务区。

第十条区高管局每年9月前对申报的服务区进行评定,并对已获得星级的服务区进行复核认定。

四评分办法和奖惩管理

第十一条星级评审委员会对申报的星级服务区将严格按《广西高速公路服务区星级评定标准》进行评审,并根据综合得分确定服务区的级别。

第十二条以服务区为主体荣获的且经评审委员会认可的集体荣誉将得到相应的奖励分数,同类奖励分数不得重复计算,只能计算最高级别的奖励分数,奖励分数计入总分后,不得超过1000分。

1.荣获国家级奖项或荣誉称号的,每次加20分。

2.荣获省、部级奖项或荣誉称号的,每次加10分。

3.荣获省交通行业主管部门、地市级奖项或荣誉称号的,每次加5分,县(区)级奖项的每次加2分。

第十三条服务区在服务和经营过程中出现下列情况之一者实行一票否决制。

1.服务区发生重大安全责任事故的;

2.发生经卫生部门鉴定并确认的集体食物中毒事件的;

3.发生严重“三乱”行为或腐败案件的;

4.发生重大公共事件,造成重大社会影响的;

5.受到自治区相关行业管理部门通报批评的;

6.经销假冒伪劣商品,造成重大社会影响的;

7.在行业主管部门组织的社会满意度调查中,满意率低于75%的;

第十四条星级服务区在评选前要在一定范围内进行公示,公示无异议或有异议经查实不符事实的则可入选,有异议经查实有不符评定条件的,取消入选资格。

第十五条凡评为星级服务区,由区高管局给予通报表彰,颁发相应星级服务区标牌和证书,并向社会公布。

第十六条在有效期内,区高管局每年对所评星级服务区进行复核,根据复核的分数重新确定该服务区的级别;若复核的总分低于750分或出现一票否决的条款,将予以摘牌并通报。

五附则

第十七条本办法由区高管局负责解释。

第十八条本办法自发布之日起执行。

附件:广西高速公路服务区星级评定标准

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