汉思宠物店操作说明

本操作说明书是《汉思宠物管理系统》的产品介绍及操作说明书；
本书共分为五部分；
第一部分主要介绍系统安装（数据库安装、软件安装、数据库配置工具）
第二部分主要介绍宠物店前台系统操作及应用；
第三部分主要介绍宠物店后台系统；
第四部分介绍宠物接诊程序操作说明；
第五部分列举些常见的问题；
本书以软件的操作流程为顺序，对系统进行整体的介绍。每个章节都建立了目录索引，可以非常方便、快捷的查找到相关信息。因时间匆忙，书中难免有些疏忽和错误的地方，恳请广大用户批评指正。
第一节
将SQL server2000安装光盘放入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，进入安装画面；屏幕上出现SQL server 2000的安装画面。选择安装SQL server 2000组件后，继续选择安装数据库服务器选项。
出现[欢迎]的对话框，选择是，根据安装向导的指示，依次出现[计算机名]、[安装选择]、[用户信息]等对话框，请根据安装向导点击【下一步】，在[安装定义]对话框中，选择“服务器和客户端工具”，如下图1-1：
5)通过商品拼音码输入，输入商品名称的拼音码，然后输入拼音检索码的确认键。查看拼音码确认键请按F1。（什么使商品拼音码？商品拼音码就是取商品名称的拼音的首字符，例如：土司面包其拼音码就是tsmb）；
6)通过商品价格查询商品，输入商品价格，然后输入商品价格检索确认键。查看价格检索确认键请F1。
当你在输入商品资料的时候，如需要更改商品数量，选中已经录入的商品，在输入框中输入数量，在图1-1-4点击【数量】按钮，或者按通过按相应的快捷键来操作；操作方法是在输入框中输入数量，按数量快捷键，查看快捷键按F1键；
第三节
当顾客选择的商品确定后，在图1-1-4综合业务窗口中点击【结单】，软件就会把普通业务消费项目和宠物寄养出院的记录加起来，挂号业务是不加在一起的；进入支付界面，如图1-4-1:
整单打折：为了使结算更加灵活，系统还提供“整单打折”的功能，操作员根据自己权限可以为顾客打不同的整单折。仅可以打折商品才可被打整单折。
第
第一节
1、通过点击桌面上 ，弹出系统登入主窗口如图1-1-1：
图1-1-1系统登入主窗口
本系统在未建立任何操作员之前，可以直接登入系统；其中admin是本系统超级用户
2、通过点击/开始/所有程序/宠物店管理系统/宠物前台收银系统,打开系统登入主窗口；如图1-1-2：
图1-1-2前台系统主界面
第一节
欢迎通过电子邮件或电话和我们联系，邮件地址是zhr@也许我们不能很详细的回答您的每一个问题，但பைடு நூலகம்这种信息的反馈会令我们非常感激，也有利于我们今后工作的改善。谢谢！
软件使用中若有疑问请致电客服部：（0573）－82061345,82651896
嘉兴思拓计算机科技有限公司
第一部分 软件安装
当你在为顾客开单完成时，并在综合业务中输入了消费项目，顾客由于某种原因，需要把此单消费项目记录起来，不能完成结单，就可以使用挂单功能了，下次该顾客过来消费时，就可以把该单自动提取出来了，提取出来的单你可以增加项目或者删除项目，最后就可以进行结单了，避免了重复输入的麻烦了；
具体操作步骤：在图1-1-4综合业务窗口中点击【挂单】，软件自动就会把此单保存起来；
1)如果你的显示屏是触摸屏，则可以直接在屏幕上选择类别，系统会自动显示该类别下的商品，触摸该商品即可；
2)可以直接用鼠标操作，点击商品类别，点击改类别下的商品即可；
3)通过商品编号输入，在输入框中输入商品简码，输入按商品简码检索确认键。查看确认键请F1；
4)通过商品条码输入，在输入框中输入商品条码，输入按商品条码检索确认键。查看条码检索确认键请F1。您也可以通过条码扫描器读入商品条码
单击【下一步】按钮，继续安装SQLserver 2000。
选择安装向导的下一步，继续安装SQL server 2000。最后出现（图1-6）：
（图1-6）
安装完成之后，系统提示用户是否重新启动机器。只有在机器重新启动之后，才能使用SQLServer 2000产品。
第二节
双击安装源程序‘TruePet.exe’,进入如下图所示：
寄养出院：选中寄养记录，点击【寄养出院】，系统结合寄养日期和出院日期自动算出寄养天数，从而算出总金额，就可以进行结单了；注意：寄养天数规则可以是四舍五入、向上取整、向下取整；
取消寄养：如果需要取消寄养记录，选中一条寄养记录，点击【取消寄养】，如果有缴纳押金，则将退还押金；
C看病挂号：
看病挂号业务是与普通业务和宠物寄养无关的，所谓无关是指在结单时，不会把普通业务和宠物寄养项目加在一起，挂号业务结单收费完成后，宠物医生就可以在接诊程序给宠物看病了；开单完成后，在图1-1-4选择看病挂号业务，如图1-1-6：
操作过程如下:选择【整单打折】按钮，在输入区输入折率（9折输入90），然后点击【确定】即可。也可以使用快捷键，查看整单打折快捷键按F1，在输入区输入折率，然后按确认键即可。
整单舍零：为了方便尾数处理，系统提供整单舍零功能。操作过程如下：
选择【整单舍零】按钮，在输入区输入舍零金额，点击【确定】即可，也可以使用快捷键，
图3-2选择Access数据库
点击 ，选择Access数据库文件的位置，如Access数据库有密码，则输入正确的密码；点击【完成】；
图3-3选择Sql Server数据库
当你已经安装Sql server数据库服务器时，则选择安装为客户端，一般只需一台机器作为服务器，当没有安装Sql Server服务器时，则选择安装为服务器，点击【下一步】；如图3-3-1：
图2-5
如图2-5正在安装文件…..过一、两分钟提示安装完成，并进入数据库配置工具，选择你的数据库；
第三节
本系统支持Sql Server和Access数据库，下面介绍如何配置数据库连接；打开数据库连接程序，如图3-1：
图3-1数据库连接向导
根据你的实际情况选择数据库；如果是用Access数据库，则选择Access数据库，然后点击【下一步】；如图3-2；如果是用sql server数据库，则选择Sql Server数据库，点击【下一步】；如图3-3：
图3-3-1Sql Server数据库
如果是在局域网中，数据库服务器则可以计算机的名字或IP地址，如是数据库装在本机，则输入Local即可；如果是外网中，则必须输入域名；端口一般是1433或2433；数据库名称输入数据库名称；用户名、密码，填写完成后，可点击【测试连接】，如提示‘测试成功’，则表示数据库连接配置成功；
当你在输入商品资料的时候，如果碰到需要手工打折的商品，则可以通过打折功能完成，操作方式：选中已选购的商品，在图1-1-4点击【打折】，弹出折率输入框；也可以在输入框中输入折率，然后按折率按钮快捷键即可；注意：允许打折条件是：①该商品在基本资料中必须设置为可以打折，②打折范围必须在当前操作员内；
B宠物寄养：
开单有四种方式：第一种刷卡开单，在前台收银系统主界面点击『会员卡』，如图 ，这是针对持有会员卡而开单；第二种宠物卡开单，这是通过检索宠物卡而开单的，在前台收银系统主界面点击『宠物卡』，如图 ，对宠物卡进行开单的；第三种可以通过查找会员资料，在前台收银主界面点击『查找』，如图 ，第四种通过散客开单，在前台收银系统中点击『散客』如图 ；以上几种开单方式均可通过快捷键操作，查看或设置快捷键按F1键；如图1-1-3：
在图1-1-4选择【宠物寄养】页面，如图1-1-5：
1-1-5宠物寄养
宠物寄养的操作步骤如下：
在图1-1-5点击【新增寄养】，弹出新增宠物寄养窗口；如图1-1-6：
图1-1-6新增宠物寄养
操作步骤如下：
新增宠物寄养：在宠物信息资料中选择宠物，在寄养信息中，选择寄养类型，价格自动获取，输入押金，预计天数，业务员，备注等信息，点击【确定】即可；注意：寄养价格更改受此品是否可打折和操作员折扣限制；
（图1-5）
系统默认的安装位置是C:\ProgramFiles\Microsoft SQL Server\，如果需要改变系统的安装位置，可单击浏览按钮选择相应的安装位置。您可任意选择SQLServer 2000的安装路径，但建议用户使用默认路径。另外，在该窗口中，会提示安装本系统所需的空间大小，以及该硬盘可用的空间大小。如果在前面您选择的安装路径下的硬盘空间不够的话，您需要重新选择安装路径，必须把系统安装在有足够容量的硬盘下。
嘉兴思拓计算机科技有限公司
嘉兴思拓计算机科技有限公司一家致力于行业管理软件开发，并供全面企业解决方案的软件制造企业。致力于为连锁餐饮，娱乐休闲、足浴、美容美发服装等行业企业信息化提供全面的解决方案及全方位的服务，包括提供成熟的管理软件产品、软件个性化定制（二次开发）及实施、专业培训、业务及业务重组咨询、品牌形象的推广和市场营销策划等。公司的经营理念是借助于已有非常优秀管理平台，细化到行业化，个性化，实用化。可以帮餐饮，娱乐休闲、足浴、美容美发等行业的企业量身定制，让企业真正、彻底得使用软件，从而提高工作效率和管理水平。公司所在地--嘉兴市是长江三角洲重要城市之一。它位于上海、江苏、浙江三省（市）交界处，东北距上海市90 公里，西南距杭州市90公里，北距苏州70 公里，东距乍浦港40 公里，处于最具有经济活力的长江三角洲和中国沿海经济带的中心位置。
图2-1
在图2-1点击【下一步】，进入如下图：
图2-2
在图2-2选择安装目录，默认的情况下是安装C:\Program Files\汉思宠物店管理系统，如需要更改默认安装位置，则点击【更改】；点击【下一步】；进入如下图：
图2-3
在图2-3点击【下一步】，进入如下图：
图2-4
在图2-4选择安装所需功能，包括后台管理、前台管理、接诊管理，根据你的实际情况，选择安装所需功能，点击【下一步】；进入如下图：
嘉兴拥有完善的公路交通网络，沪杭高速、乍嘉苏高速、320国道、01省道等公路构成的公路网络完全可以和发达国家相媲美；杭州湾跨海大桥以及将要建设的沪杭高速铁路、沪杭轻轨、申嘉湖高速等，使嘉兴和上海、杭州、宁波等大城市构筑起同城概念。