公务员面试：社会现象分析类真题详解(9)

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历年国考国税局面试真题及答案

2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析

2016年3月1日国家公务员面试真题：国税

第一题：漫画题

图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。

取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。

第二题：

国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做?

第三题：

领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?

第四题：

国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作?

2016年3月2日国家公务员面试真题：国税

第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?

第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：

(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;

(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;

(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;

(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;

(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?

第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。

第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?

公务员面试讲义综合分析(社会现象类)

综合分析之社会现象类

一、命题逻辑（是什么）

（一）定义

1.内在考什么？考察考生对社会某些具体现象的看法

涵盖经济、文化、生态、政府、文化等各个方面。

2.外在什么样？看设问

（1）常规：怎么看？

（2）单一：原因是什么？对策有哪些？

（3）变形：如你心中的新农村蓝图是什么？

（二）分类

不分类。以往积极、消极分类对于思路区别不大。

教材中分为六大类，让学生了解某大类，积累各个类别的干货。（三）得分要素

1.表达流畅连贯、个人特色

2.逻辑分点作答、层层递进

3.内容三观要正有立场观点有倾向性，符合主流趋势

角度要广分析透剖析深层次原因

见解要深抓本质提炼出本质

内容要新有热度联系热点

对策要实可落地对策要细化可行，勿答陈述性对策

例：某市为便民亲民，领导干部要求每月扫大街，但有人质疑作秀，

你怎么看？

二、解题思维（核心）

（一）基本解题步骤

浏览题干---》分析内容---》理顺逻辑---》作答方式---》干货迁移干货迁移区别老师与学生的部分，提供共性思路、知识点给考生。

1.审题——抓信息点找答题切入点

审主体---》审目的---》审行为----》审结果（现象）

例：三联书店是全国政府补贴的百家书店之一，2015年4月三联书店24小时不打烊的营业模式迎来了一周年，盈利增长了110%，你怎么看？

审主体：书店、政府

审行为：政府财政补贴行为分析好坏

书店24H不打烊分析好坏

审结果：盈利增长分析原因

2.分析内容（填充原因、对策）

（1）主体分析法注意隐藏主体

（2）维度分析法五位一体政治、经济、文化、生态、社会（3）横向与纵向横向：国内与国外纵向：发展的眼光（4）整体与部分从部分看到整体，从整体看到部分

公务员面试经典50题(9)

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公务员面试经典50题

1、为何要报考公务员？

答：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

②我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。

④而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。

⑤我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？

⑥总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

2、如果这次你没有被录取怎么办？

分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

公务员面试题型_社会现象类题梳理

社会现象类题目题整理

一、社会现象类通常也叫分析题：通常给一个社会现象，问你怎么看？

通常包含几种题型：

1、消极的，不好的社会现象；

2、出发点是好的，但是做法欠妥当；

3、看起来是好的，但实际是不好的；

4、好的，怎样做才能更好；

每种题型都有相对应的思维方式，思考方法

1、消极的，不好的社会现象（思维方式）

影响——原因——对策

总的思维：所谓消极的不好的社会现象，肯定有不好的影响（列举一下），那么是什么原因造成的呢（列举一下），好友有原因了能不能通过相应的对策来避免这种现象发生呢。

思维大家都有，怎么答才能更加饱满有亮点呢，这里就需要避免套路化，要答实，就是贴切题目，用一些实在的做法来填满它，而不是用几句什么题目都能套的话来答题。

影响：这里可以稍微列举三个左右的危害，但是不要多，可以从小到大来进行说明，如：不利于人的身体健康，不利于健康中国的发展等。

原因：这里通常也需要分析三点原因，可以用主题分析法，看看这件事涉及的主体都有哪些，这些主体都存在什么问题而导致不良社会现象的发生。

比如：网络游戏不尊重历史的现象涉及的主体—游戏的开发运营商,政府的监管审核部门，媒体平台，观众玩家。这里就体现了实，这里说观众玩家，可定比市民群众好，更贴切问题。

对策：对策也是重点，根据原因提对策，一一对应，但是为了答题更饱满，一般是对策+具体做法

比如：

1、完善食品安全方面的法律法规，应以立法部门牵头，政府企业社会团体协同参与，共同提出建议和诉求，进一步完善法律，让不良企业无法律空子可钻法。

2、加强行业自律，行业协会应从幕后走向台前，立规矩，讲规矩，守规矩。积极实行行业内部奖惩制度，对于合格企业给予适当的奖励，对于不合格的企业，给予通报批评，并配合政府部门进行处罚。通过这种正负激励，行业的自我约束，实现良性竞争。

公务员面试真题社会现象类答案

有一组数据显示大学生毕业60%首选一线城市就业；另一组数据显示，60%的白领打算去二线城市发展，你怎么看？

【参考答案】

一直以来，一线城市以其发展的速度和广阔的发展空间对人才产生着强大的吸引力，很多大学生们为了在一线城市谋得一席之地孜孜以求。随着时代的发展，越来越多的白领选择二线城市作为职业发展新驻地。这表达了当代青年择业观的理性和多元化，是一种进步。

我认为，就北京、上海等一线城市而言，它们吸引大学生“打拼”的原因，主要有以下几点：

一是这些大城市为年轻人提供了一个公正合理的竞争环境，能够施展才华；二是大学生对职业发展和事业理想有比较长远的规划，需要在工作中不断“充电”，而在大城市可以开阔视野，使自己的事业拼搏更具前进的动力；三是大城市资源相对丰富，例如硬件设施比较完备，除物质建设比较完善外，还具有较为浓厚的文化氛围和社会福利保障，可以提供更为优质的生活和工作条件。

但随着大城市“拥挤”现象越来越严重，生活成本、生产成本越来越高。社会竞争逐年加剧，教育、卫生、就业和保障等公共服务供给压力不断增大。高额的房价、拥挤的交通、巨大的工作压力、紧张的生活节奏，使很多在一线城市求发展的年轻人越来越难以承受。而随着国家出台大量区域发展政策，如西部开发、东北振兴和中部崛起战略，促进了一大批二线城市的崛起。很多白领开始从一线城市向二线城市流动，这既有市场调节方面的原因，亦是理性选择的结果。

第一，基于城镇化发展，未来一段时期内，二三线城市与大都市之间的差距会越来越小。从这个角度来讲，当二线城市的通信网络和交通网络构建完善之后，开放和便利将不再是大城市的专利。

公务员面试题型社会现象

社会现象（笔记）

【说在课前】

（1）本节课讲解社会现象类的题目，最后会针对学员在微博上的留言和私信进行集体答疑。

（2）社会现象类的题目：社会现象指社会中发生的某一件/某一类/某一些事情。这种题目和

名言警句、社会流行语、态度观点类题目统称为综合分析，社会现象类的题目比较实，名言警句、

社会流行语、态度观点类题目比较虚，需要简单区分。虽然二者类型有一些不一样，但是基本的解

题思路很多都是相通的。

（3）解社会现象类题目，一共有三种方法：

①关键词的方法。

a即扣紧题目中的词语，如本节课第一题中，扣紧关键词“点名”“逃课率”“保证出勤率”，进行解读。

b需要根据主体或概念化大为小、思考关键词。如内蒙古有一个学员知识文化水平不高、非

常内向、不愿意说话，老师在上课时对他多加关注，老师问学员是什么样的人，学员思考三分钟

后回答我是一个好人；老师问他如果被录取之后怎么办，学员思考三分钟后回答我会好好办。可

见该学员的问题在于没有化大为小，在说自己是好人的时候应该拆分成不同的、细分的关键词，

如可以答“我是一个乐于助人、充满责任心、认真学习、无私奉献的人”，这样化大为小、拆为

四点，则有话可说、打开思路。

c总结：题目本身并不重要，一定要通过题目去理解方法。本节课都是新题。关键词方法有

两招：扣紧题目中的关键词；分析主体和题目中的关键词后，根据这两者再进行化大为小，即关

键词的二次挖掘。

②主体分析法：该方法在应急应变和态度观点这两讲中已经讲授过，即一个事件有多个参与的主体，在多个参与的主体中一般可以从以下三个维度入手：微观（个体）-中观（组织和结构）-宏观（国家）。

公务员、事业单位面试无领导小组真题解析

一、真题解析

【例题1】消极腐败滋生蔓延问题

考官指导语

大家好，欢迎大家参加这次讨论，讨论的主题是关于消极腐败现象产生的原因，希望你们在这次讨论中积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你本人以及小组进行评价。在讨论的整个过程中，考官作为旁观者，不参加你们的讨论，由你们小组自主进行。讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。

这次讨论的题是这样的：

近年来，消极腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的关注热点。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人归纳了10个方面：

1.随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响。

2.中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化。

3.商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。

4.谁都恨腐败，但对反腐败问题都无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延。

5.所谓“衣食足则知廉耻，仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。

6.政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传。

7.国家在惩治腐败问题上：政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足。

8.还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的。

9.与商品、市场经济发展配套的民主制度与法律法规不健全。

2018国考面试：社会现象类试题真题解析

2018国考面试：社会现象类试题真题解析这个环节我们来回顾一些历年考试的真题,希望各位考生能够在课下举一反三地进行同类问题的练习,以提高自己的答题水平。首先我们来看两道具有代表性的积极类社会现象题目。

例题1:省委下发文件,要求各市机关单位的干部要多读书、读好书,对这个现象,你怎么看?

【参考答案】省委下发文件,要求各市机关单位的干部要多读书、读好书。我认为,省委下发这个文件是非常及时的,这是政府注重学习、倡导建立学习型政府的具体体现。作为高素质的人才,我们一定要树立终身学习的理念。只有多读书、读好书才能与时俱进,才能不被时代所抛弃。

读书的好处是非常多的,历来各位名人都非常注重学习。高尔基曾经说过:书籍是人类进步的阶梯。我国古人也非常重视读书,“读万卷书、行万里路”就是说读书的重要作用。

在当今社会,我们要多读书。因为作为一名未来的公务员,要具备多种多样的技能。仅仅掌握一种技能很难适应现在的工作岗位。现在社会突发事件比较多,我们要在掌握专业技能的基础上,多积累一些应急应变的知识。通过向书本求知、向实践求真,来提高自己的专业素养。

同时我们在多读书的过程当中,也要读好书。当今市面上图书的质量参差不齐,因此我们要在多读书的基础上,读一些高质量的好书,不能被市面上低俗、庸俗、媚俗的书所诱惑。要身体力行地做好人民群众的榜样。

就我个人而言,我自身也是一个非常爱读书的人。我最喜欢的一本书是汪中求的《细节决定成败》,在书中我国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思是做大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的做起。我对这句话的感触非常深,这告诉我们把简单的事做好并不简单。作为未来的公务员,我们要从小事做起、从简单的事情做起,这些小事、简单的事就是人民群众的大事

公务员面试：综合分析题的现象类

湖北华图刘佳

在所有公务员面试题目中，综合分析题是一种必考题，不仅考频高，并且难度大，考生往往很难在短时间内答得精彩，在此湖北华图给广大考生介绍一种万能的思维方法，能够让考生秒杀所有的综合分析题的现象类。

【真题感知】

1、过年了，市民张先生与弟弟妹妹相约去爷爷家吃年夜饭，饭桌上老人多次想和孙子孙女说说话，但面前的孩子们却个个抱着手机玩，老人受到冷落后，一怒之下摔了盘子离席。对这件事情你怎么看？

2、铁道部开放网上售票，出现了很多抢票软件，有人说用抢票软件可以跳过某些步骤，社会上的人褒贬不一，议论纷纷，对此你怎么看？

3、第一夫人出国之际带上了百雀羚、上海等国货作为礼物，引起关注，社会上刮起一阵国货风，你怎么看？

这类题型往往是针对一个社会现象问考生是怎么看。

【解题思路】

任何一个社会现象必然是会有其外在的表现，其产生的原因和影响，以及解决的对策。所以不论是哪一种现象，广大考生都可以遵循这四大要素来答题。

【真题解析】

武汉的电视问政你怎么看？

电视问政是一种新兴的问政形式，也是拓宽民众反映问题的一种新渠道，实行电视问政可以提高政府公信力、打造阳光政府，使政府从职能型向管理型政府转变。我认为是具有极重要的意义的：（提出电视问政是什么）

面试就现象谈看法类真题190道解析

此类题可以分为四大类：

（1）思辨性命题，引用的话看似矛盾，实际上并非如此，只不过角度不同罢了，回答此类问题时要找准切入点。

（2）对政策、方针的理解。

（3）对社会现象的认识：①段子所反应的社会现象。②对社会现象的直接认识。

（4）益智性题目。

1.思辨性问题的回答技巧：（1）先理解题意。（2）尽力找到着落点，找准切入点。（3）把问题的两个方面分角度解释清楚。（4）把问题的两方面统一起来。（5）联系自身（忌胡乱联系）。

2.对社会现象的认识。答题思路：（1）解释给出的话所反映的现象。（2）辩证地看待一些社会现象，如这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全等。（3）指出现象的危害性，如：虽然是局部现象，但是危害不可小视等。（4）指出现象的根源，如：法制不完善、制度不完整、监督不到位、素质没提高等。（5）找出解决办法。（6）充满信心，提出希望。要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨）。

套路：（1）首先就这个社会现象，判断是局部还是大局问题。作答时一般应这样回答：大局是好的，主流是好的；只是极少数，极其个别的；党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务。（2）核心是分析现象是否符合党和国家的政策、社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响。

（3）提出解决的办法。正确对待，并采取相应的措施。

了解了这类题的解题规律之后，我们看下面这个例子。有人说：“文凭不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如摆平。”你是如何看待这句话的？

公务员面试真题详解3道综合分析之社会现象题逐字稿

真题：现在有很多大学开设非常规课程，例如恋爱课，打牌课，减肥课，有人认为是不务正业，大学课程应该严谨，也有人认为满足了学生的不同需求，具有创新思维，是大学课程改革的有益尝试，你怎么看？

对于现在大学开设的非常规课程，我觉得应该分两面来看，一方面它具有积极的意义，对于学生而言，这些课程满足了他们多样化的兴趣和需求，能让他们在轻松的氛围中获取一些可能平时不太容易接触到的知识和经验，比如恋爱课能引导学生正确对待感情，减肥课能帮助学生树立健康观念。从社会角度来讲，这展现了教育的开放性和灵活性，是社会发展进步的一种体现。从国家层面来说，这种尝试有利于推动教育理念的更新和发展，培养更具创新意识和综合素质的人才。

但从另一个角度看，它也可能存在一些问题。比如课程设置可能缺乏深度，教学效果难以保证等。

那么，为了更好地发挥这些课程的积极作用，我们需要辩证地对待。学校在开设时要充分论证和规划，确保课程有明确的目标和合理的内容安排；要挑选合适的教师，确保教学质量；学生自身也要以正确的态度对待这些课程，不能仅仅当作娱乐。同时，社会也应该给予一定的理解和支持，共同营造良好的教育氛围。

总之，我们既要看到大学开设非常规课程的积极意义，也要正视可能出现的问题，通过多方努力让这些课程更好地服务于学生和社会的发展。

真题：单位有三个员工是老乡，工作之余偶尔会喝酒吃饭，引起了单位很多同事的不满。认为他们是拉帮结派，对于这种现象你怎么看？

从个人角度看，这几位老乡一起活动无可厚非，毕竟老乡之间可能有更多共同话题和情感联系。但他们可能没有意识到这种行为会引起他人的看法。

2019年10月20日甘肃省嘉峪关市公务员面试真题及答案(乡镇)

2019年10月20日甘肃省嘉峪关市（乡镇）公务员考试面试真题及答案

第1题：

现在的基层工作单位中，出现“解决事情靠闹，大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的现象，对此你怎么看？

审题重点

本题属于社会现象类综合分析题型，提出了当前基层工作中的一种普遍现象，按闹解决问题。这是一种不正确的工作方式和解决问题的途径，必然存在较多的问题，但是事物的产生都是有着其存在原因，所以可以剖析该现象产生的原因，最后提出解决措施，找到正确的基层工作方式。

审题点：“现在的基层工作单位中，出现“解决事情靠闹，大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的现象”

在当前的基层工作中，普遍存在按闹解决问题的现象，想要解决问题只能靠闹。这是一种错误的解决问题的方式，极易造成不良影响。其一，群众极易走入误区，凡事都要闹一闹，但并不能解决问题；其二，影响政府的正常工作秩序，政府要在繁忙的工作之余分身解决群众的各种闹事，拉低工作效率，也不符合正常的办事流程；其三威胁社会稳定，影响社会和谐，助长不良风气。所以要找到基层解决事情靠闹现象出现的根源。其一，基层工作复杂，工作人员人手不足，行政流程手续繁琐，群众一件事情可能需要来回奔波，导致群众问题解决效率较低；其二，部分工作人员服务意识不足，针对群众的诉求装聋作哑，官本位思想严重；其三，群众反馈渠道不畅通，比如缺乏热线、邮箱、公众号等渠道，导致群众有疑问、咨询无处问询，又或是有正确的反馈渠道但是无人打理或未进行有效宣传，宛若空置。针对这些问题根源，需要多措并举，让基层工作回归正常的轨道。其一，简政放权，简化流程手续，明确岗位职责，尽可能实现专人专岗，通过统一招考、政府购买公共服务等方式为基层招揽人才；其二，强化基层工作人员服务意识，通过宣传教育、树立典型模范等方式，做好群众问题解决；其三，搭建多渠道群众反馈平台，比如热线、邮箱、公众号、电视问政等，同时做好宣传引导，强化监管，通过广播、电视、新媒体以及宣传册等方式宣传正确的问题解决方式，并做好内外监督，保证群众问题解决在实处。

社会现象的面试题

社会现象是指在社会生活中普遍存在的一系列具有一定规律性和普

遍性的现象。在面试中，针对社会现象的问题经常会出现，以考察面

试者对社会现象的认识和分析能力。以下是一些常见的社会现象面试题，供参考：

1. 社交媒体对人际关系的影响是什么？

社交媒体的兴起改变了人们的交流方式，对人际关系产生了深远影响。人们可以通过社交媒体平台扩大社交圈子，但也容易导致虚拟社

交取代实际社交，带来孤独感。此外，社交媒体上的信息传播速度快，容易引发舆论炒作和信息泛滥等问题。

2. 城市化现象对社会的影响是什么？

城市化是当代社会的普遍趋势，它对社会产生了广泛而深刻的影响。一方面，城市化带来了经济繁荣、就业机会增加和生活水平提高等好处；另一方面，城市化也带来了空气污染、交通拥堵、资源不均衡等

问题。此外，城市化还加剧了社会结构的分化和人口流动的加剧。

3. 教育的商业化趋势对教育的影响是什么？

教育的商业化趋势是指教育资源逐渐被商业化运作和市场化竞争所

主导的现象。商业化教育带来了多元的教育选择和服务，但也可能导

致教育资源不均衡、教育质量参差不齐以及教育公平问题的加剧。此外，商业化的教育也容易使教育目标偏离了人才培养的本质，注重应

试教育和功利性。

4. 就业压力对社会的影响是什么？

随着社会竞争的加剧，就业压力成为当前社会普遍的问题。就业压

力使得年轻人面临着工作稳定性和生活质量的挑战，可能导致他们的

情绪问题和心理健康问题的增加。此外，就业压力还可能引发社会不

稳定，如就业歧视、劳动权益维权等问题。

5. 网购现象对社会经济的影响是什么？

公务员结构化面试现象类题目答题方法

综合分析题的测评要素是考查考生能否对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。对事物既能从宏观方面总体考虑，又能从微观方面考虑其各个构成部分，同时注意整体部分之间及各个部分之间内在的有机的联系。下面jy135我为大家整理了公务员结构化面试现象类题目答题方法，希望能为大家提供帮助!

公务员结构化面试现象类题目答题方法

一、请你谈谈对“网络诈骗”的看法?

【试题类别】综合分析之社会现象

【考察要素】考察考生的思维能力和社会责任感

【解题思路】背景陈述——分层论证——对策提升

【答题要点】

背景陈述：

当前电信诈骗犯罪呈现“虚拟化、智能化、集团化、国际化”特点：

虚拟化。犯罪分子不露真容，作案过程均在虚拟空间进行，通过电话、短信或网络进行诱骗、恐吓，通过网上银行转账;

或是冒充银行人员骗取U盾密码，直接将钱盗走。

智能化。犯罪分子利用任意显号软件、非法改号软件、网络电话对接等技术，使拨出的号码显示出其所需任意号码，智能程度更高、伪装更彻底。

集团化。有专门人员负责诈骗网络平台技术，有专人拨打电话和群发诈骗短信，还有人负责转取赃款，形成分工明确的诈骗链条。

国际化。跨国(境)电信诈骗犯罪集团雇用中国籍人员搭设网络平台，提供境外服务器，完成诈骗全过程的跨境虚拟流转，通过地下钱庄将赃款转移境外。

分层论证：

有关部门打击常态化,电信诈骗却依旧易发、高发。究其

原因

一是受害者防范意识较差。二是犯罪分子诈骗手法不断翻新，让人们防不胜防。三是层层防线的失守。如：有的电信运营商为了形成规模利益,对发出巨量诈骗信息的接入商“不设防”;银行未尽好告知、提醒的义务;公安部门面对犯罪成本低、打击成本高的实际也往往“心有余而力不足”等等。

公务员面试社会现象消极类题目作答技巧

公务员面试社会现象消极类题目作答技巧社会现象类的题目作为综合分析的一类重头戏，在面试当中屡见不鲜，而消极类的社会现象作为一种重要的社会现象类的题目，我们可以深入挖掘此类题目的作答技巧。第一步，背景陈述+判断表态，判断是否属于消极类的社会现象还是比较容易的，比如钓鱼执法、老人摔倒无人搀扶、孕妇上车无人让座等等都是明显属于消极类的社会现象。第二步，分析此现象的危害，第三步，揭示导致此现象的原因，第四步，针对原因给出相应对策。比如：

现在有的公务员服务态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，你怎么看？（2011年6月11日青海省公务员面试真题）

【参考解析】

我认为作为一名公务员要认认真真、勤勤恳恳、踏踏实实为人民群众服务，尤其是与人民群众直接接触的一些工作，这直接关系到政府的总体形象，我们在工作的是时候要时时刻刻牢记“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的执政原则，要坚持以“以人为本”为核心，要把解决人民群众的困难放在第一位。但是一些地方政府的官员在工作的时候不认真、不踏实，对待工作的态度不勤恳，对待人民的态度恶劣，没有及时的了解群众疾苦，缺乏和群众的沟通互动，使政府形象受到严重损害。如题目中的“咆哮哥”就是这类人的典型代表。

这个问题出现的原因是多方面的：首先有些极个别的政府官员为民服务意识淡薄，没有认识到群众意见对提高政府服务能力的重要性；其次民意通道不畅通，部分官员办事效率低下，执政效能差，一部分的政府官员在工作上严重的脱离群众，甚至是一种严重的政府不作为现象，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的公信力和政府的形象；最后就是对于一些官员的工作效率和工作成绩缺乏相关的考核机制和监督机制，导致许多官员工作态度不认真。

公务员面试指导：五重修炼搞定社会现象题

综合分析题中有一半是涉及社会现象的试题，而大多数考生对这类试

题都感到非常头疼，基于对事实不清、方法不明、观点不当、素材不足、内功不深等问题，国家公务员考试网（

）特提出五重修炼法来应对。

第一重修炼：寻找热点——看（在哪里看、看哪些）

面试的社会现象题的材料来源于现实中的热点，而且基本是时下引起

广泛关注的热点。因此，寻找热点的工作就显得非常重要。热点的时

间范围一般为面试前三个月之内；地域范围一般为引发全国性讨论的

热点，仅仅局限于某地的热点很少被考查；主体范围一般为社会民生、经济、政治、文化、生态等，重点是社会民生方面；媒介范围一般为

新闻联播、新闻1＋1、人民日报、人民网、新华网等；我们还建议考

生平时养成关注热点的习惯，尤其是考前更要多关注热点。

第二重修炼：阅读热点——读（提取法、归纳法）

寻找到热点之后，就进入第二重修炼阶段了，那就是阅读热点。热点

的素材是方方面面的，并不是所有的素材都是公务员面试所需要的。

阅读热点有两个基本方法：提取法和归纳法。提取法是从热点素材中

提取与公务员面试相关的信息，比如热点的观点、原因、背景、对策、影响、原则、方案、方法及相关的信息。归纳法是从提取的信息中进

行总结归纳，将各种热点问题进行分类总结，按照经济、民生、政治、文化、生态五个维度，民生维度可按照教育、就业、医疗、住房、保

障等进行总结，特别要注意对对策、原因等共同性的表述。

第三重修炼：浓缩热点——背（关键信息、核心观点、亮点素材）

阅读完热点之后，提炼出了很多热点方面的精华知识，就进入第三重