认认真真做事

认认真真做事踏踏实实做人
田海燕老师师德报告
管理工程系田海燕
刚到学校时，我担任0321班班主任，11月的一天晚上11点多，我接到学生电话说一女生患急性阑尾炎要住院，学生急得不知怎么办。

我马上打电话到学校附近的几家医院查询收费标准，安排班干部迅速带生病的学生到收费较低的白云区人民医院，安排女生陪同护理。

随后，我又急忙打电话联系学生家长，将学生的情况进行了说明。

一直等到晚上12点多，学生干部打来电话说患病学生已安顿好，医药费已暂时解决，老师可以放心了，我才开始休息，并叮嘱学生说晚上不会关机，遇到什么事一定第一时间打电话。

第二天，我利用中午休息时间，带着钱和水果去看望学生，得知学生家长已到，费用和照料问题都解决了，我才放心离去。

一次班里搞班会，一些贫困学生因为费用问题不想参加活动，我了解情况后，自己拿出钱来悄悄为这些学生垫付，并嘱咐班长一定要这些学生参加活动，并让他们不要担心费用问题，经常参加集体活动，融入群体中，这对他们的身心健康有很大影响，也会促进他们形成乐观向上的心态。

集体活动结束后，已经很晚了，我出于对学生安全的考虑，把学生都送进了宿舍，才放心离开。

作为班主任，我对学生很关心。

在学生因综合测评、奖助学金等方面有想不通的问题时，当学生迟到旷课时，我都会逐个找到学生谈话，了解学生的情况，解答学生的疑问。

学生在毕业实习期间，我为了不让学生错过就业信息，经常利用QQ、打电话了解学生的情况，学生碰到什么疑问打电话，我总是耐心地给出自己的建议，并且事后还打电话询问学生的近况。

在做办公室主任期间，我尽力做好本职工作，并经常帮助周围的同事，为系部领导排忧。

2005年9月，管理系的05级新生全部在林校区上课，第一学期的专业基础课需要派出校本部教师到林校上课，管理系由于任务重，师资较缺，一时派不出人来；而这时系里的支部副书记正在休产假，学生管理工作也得有人接手，经系领导综合考虑，准备将这些任务交给我，我欣然接受了。

林校每周的8节课，我从不怠慢，每次上课前，总要在家做足工夫，找案例、制作PPT，更新以前的讲课内容…课堂上传授知识，更利
用课余时间与学生交流，为学生介绍校本部的情况，解答学生关于专业、关于前途未来的疑惑，尽可能拉近与学生的距离，让他们在新的环境里快速适应下来，找到未来的方向。

每次课后，经常有学生问问题，尽管连上四节后声音已经沙哑，但我仍然耐心地给学生解答。

我把自己的电话留给了学生，学生有什么学习上的问题，时常发发短信，打打电话，如果遇到自己也不肯定的东西，我总会立即去查找相关的信息，得到确定的答案后才会给出学生自己的建议。

在做代理支部副书记工作时，虽然经验不足，我总是尽职尽责做好系部学生工作的统筹、指导工作。

接手学生工作不久，有一天，在下班回家的车上，我接到电话得知系里有学生打架被送往了派出所，听到消息后，我马上下车，打的到了派出所了解情况。

随后的几天，我带领辅导员连续几天工作到晚上十点以后，调查情况，对学生进行思想教育，下宿舍了解学生的反映，打架学生的平时表现，与家长通电话，共同商量对打架学生的教育问题。

最终，让犯错的学生对自己的行为进行了反省，受到了教育。

那时，马书记休假，系里的辅导员也基本是刚刚参加工作，对于学生管理工作，大家都缺乏经验，为了开展好工作，很多事情我总是先想好该怎么做，会遇到什么问题，怎么解决，自己有了想法后再与辅导员一起商量具体操作的办法。

我也经常与刚来的辅导员老师谈心交流，了解他们的想法，肯定他们的成绩，通过自己的经历给他们提出发展的建议，从生活上、思想上进行交谈，让他们能安心本职工作。

为了鼓励学生干部的工作积极性，我经常参加系部的学生活动，有时活动安排在晚上，我坚持等到活动结束，清场工作安排好后才离开。

曾经有老师问我，做代理支部副书记前有没有谈过报酬问题，我笑笑说没有，觉得自己有能力做这些工作，更能从中学到很多的东西、得到锻炼，这种机会很难得，报酬也就没必要计较了。

在准备评估资料的繁忙时期，正值系部领导调整时期，新旧交替，一些工作无法马上安排到位，我主动承担了材料的准备和总体任务的安排工作。

将材料的准备工作分解并安排到人。

为方便教师提交教学材料，我将系部每一位教师，包括外聘教师要交的资料、材料的具体要求一一列出清单，交到每位老师手上；一些老师在准备材料的过程中遇到什么疑问，我总是帮忙弄清楚问题，解决问题。

很多材料，我都自己整理、统计、
收集，为领导解决一些具体问题。

由于评估材料涉及到很多方面，有很多资料需要补充、整理，又有时间的要求，一时找不到人来承担时，我总是主动承担这些工作，在工作繁忙的时候，经常中午不休息、下午推迟下班、晚上在家继续做材料。

今年暑期准备评估资料期间，我主动安排好工作任务，及时到校完成任务，休假期间，也时常反思做过的工作、思考如何做得更好，下一步怎样做，才能更好地完成任务，有了新的想法，便主动到校加班，及时完成任务。

办公室工作，烦琐而又繁忙，必须具有高度的事业心，强烈的奉献精神，宽阔的胸怀和满腔的热情才能胜任。

我深刻地认识到该职位的重要作用，不但较好地履行了办公室主任承办、参谋、管理、协调和指挥的职能，而且还努力做好宣传报道等兼职工作，并积极服务于全系教职工。

思想上，我严格要求自己。

时刻牢记自己是一名共产党员，思想上不放松对自己严格要求，自觉遵守党纪国法和学院的各项规章制度，积极参加党组织开展的各项活动和各类政治业务学习，并在学习中努力提高自身的政治素质，自觉把学习贯彻“三个代表”重要思想落实到实际工作中，做到忠诚与奉献。

管理系虽然是一个新成立不久的小系，各项工作均需涉及，由于受到人员编制的限制，系办公室除了学生辅导员外，只有1个教务秘书，而随着系学生人数的不断增加，新专业的建立以及连续不断的新教师的引进，再加之学校职能部门岗位的增设和工作的细化，给系办公室的工作造成了很大的压力。

但我勇于挑起重担，和系办人员一起克服人员少任务重的困难，辛勤工作，按时按量地保证各项工作的顺利完成。

由于管理系师资一直较为缺乏，在协助系部领导、教研室进行教学计划制订、课程建设等教学管理方面的工作中，我做了很多具体工作。

在课程库建设工作中，为了方便教研室的工作，我清理了系部历来开设的所有课程，将教学管理系统中的课程编码、名称、课时等方面与教学计划中的课程进行了对比、整理，一个个的核对，将有差异的地方标注出来，然后与教研室一起制定合理的名称、课时。

在拟订教学计划的工作中，我认真核对，查找问题；在制定教学大纲的工作中，由于课程太多，一些课程找不到人负责，我就根据自己的专业能力主动找到教研室主任承担一些课程的大纲编写任务。

当教研室教学管理任务
重，人手缺乏时，我总是主动承担一些工作，上班时间要处理办公室的其它工作，我就晚下班，或把任务带回家里做。

我工作力求思路清晰，多思考，告诫自己要细心、有条理。

为了能使繁忙的办公室的事务工作做到忙而不乱，我争取对每一件事情都做到有案可查，便于系领导和教职工的及时查询；每一件事情都会考虑怎样做才最完善，以免出现不必要的漏洞。

我对重要事件制定了工作备忘录，提醒自己工作中要注意的问题，防止环节的遗漏；我对各类文件资料进行分类整理，并编制了目录，方便领导和老师查阅；我定期汇报系里经费开支节余情况，方便系领导制定工作计划；接到每项任务后，我迅速拟订好工作方案，安排相关人员执行，并及时提醒、检查执行情况；我将学院相关文件规定与系部管理工作进行比较，为领导完善系部管理制度提出合理化建议。

我不但为系领导提供良好的参谋和助手服务，协助他们完成本系教学科研等工作，为他们进行和施行各项决策提供依据。

同时还为教职员工的教学科研工作的安排、职称评审准备工作、年度考核、课时津贴发放等与教职工利益密切相关的工作提供良好的服务；教职员工对于津贴发放等有什么不明白的，我总是尽力解答，遇到自己不了解的，我总会主动咨询相关部门，给予答复。

此外，我对学生的服务也热情、周到，学生经常会到系里询问和办理一些事情，我无论工作多忙，都会停下手头工作，热情接待学生，并细心地询问他们的情况，积极帮助其解决问题。

我勇于挑战，努力提升自己。

我注意加强自身综合技能的培养，尤其是本职工作所需的基本技能，如组织管理能力，写作能力、办公自动化处理、财务管理能力等的培养，力争出色完成各项工作。

为了不断提升自己的管理水平，更好地做好管理工作，我经常向有经验的教职员工请教经验，不断完善做事的方式。

从事办公室管理工作要为人热情、随和、率直、真诚，团结同志，乐于助人。

对待老教师，我总是以尊重的心情对待他们；对新进的教师，我经常同他们一起分享自己的经验和体会，提醒他们工作中要注意的问题。

工作中既要坚持原则、秉公办事，又要宽以待人。

作为办公室主任，我从不做违背原则之事，当遇到矛盾时，我总是站在对方的立场上进行换位思考，想方设法在原则允许范围内帮助对方解决问题。

我相信付出总有收获，每一项工作都能让我学到更多的知识，得到更多的体验；我不怕多做事，因为我能在工作中感受到乐趣，在工作中实践自己的思路，体现自己的价值；我不怕吃苦，不怕困难，因为困难会锻炼人们的意志，增强人们的应急能力；我不怕做小事，因为细节决定全局，每一项工作都有它存在的意义，每一个岗位都有它存在的价值，只要与教职工利益相关、与学生利益相关、与学院利益相关，事无巨细，都应认真待之。