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基础工业工程期末考试复习小抄(精)
制造过程 (生产过程是将制造资源(生产要素转变为有形财富或产品的过程。
生产率实际上就是衡量生产要素(资源使用效率的尺度。
衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。
生产率测评的种类静态生产率即某一给定时期的产出量与投入量之比, 即一个测定期的绝对生产率。
动态生产率一个时期(测量期的静态生产率与以前某个时期(基准期静态生产率相除得到的商,能反映不同时期生产率的变化。
单要素生产率 :一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。
多要素生产率 :一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比, 它表明几种要素的综合使用效率。
总生产率或全要素生产率 :一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比狭义生产率只考虑直接的资源 (要素投入产出结果的各种要素生产率。
广义生产率指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
提高企业生产率的途径可归纳为两类①企业外部要素 /方法:企业提高生产率的条件和基础,是间接作用的要素。
②企业内部方法:提高生产率的直接方法和途径,主要是 IE 范畴的方法 IE 的定义 IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和配置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术, 以及工程分析和设计的原理和方法, 对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价 IE 的目标就是:使生产系统投入的要素得到有效利用,降低成本,保证质量和安全,提高生产率, 获得最佳效益。
工业工程的产生与发展产生动因✶科学技术:20世纪初进入电动机时代✷生产力:福特生产线经济形态:18-19世纪完成工业资本积累✷代表人物:泰勒吉尔布雷斯甘特依次经过三个阶段 :科学管理、传统 IE 、现代管理泰勒的时间研究进行了铁锹实验吉尔布雷斯的动作研究进行了砌砖实验工作研究以生产系统为研究对象。
作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标,由许多相互联系的因素所形成的有机整体工作研究的特点只需很少的投资或不需要投资的情况下, 通过改进作业流程和操作方法, 实行先进合理的工作定额, 充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源, 走内涵式发展的道路, 挖掘企业内部潜力, 提高企业的生产效率和效益,降低成本,增强企业的竞争能力。
昆明理工大学基础工业工程期末考试复习资料
1.制造过程也称为生产过程，是将制造资源（原材料、劳动力、能源等，也称为生产要素）转变为有形财富或产品的过程。
2.制造业是国民经济和综合国力的支柱产业。
3.离散型制造是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
4.车间任务型生产主要适用于单件、小批量生产方式的机械制造企业。
5.流水线生产是指加工对象按事先设计的工艺过程一次排序地经过各个工位（工作地），并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。
专业化分工，作业标准化、简单化6.汽车企业制造就是典型的流水线生产企业。
7.流程性制造包括重复生产和连续生产两种类型。
8.许多流程型制造企业都是重要的能源和原材料工业，产品品种稳定，生产量大。
9.钢铁制造企业是典型的流程型制造企业，也是资本密集型企业，属于多品种、大批量生产方式。
10.重入型制造是指产品或零件在制造过程中被，某些机器（至少一台）重复加工2次以上的制造过程。
11.重入型离散电子制造系统多用于制造现代微电子产品，产品加工过程精密而复杂，工序繁多，生产周期长。
12.服务型企业的运作类型的划分有一下两种方法按顾客的需求特性分：（1）.通用型服务（2）专用型服务按系统的运作特点分：（1）技术型密集服务（2）人员密集服务13.生产率是产出与投入比。
用来描述转化功能的效率：P=O/I14.工业工程的功能就是规划、设计、管理和不断改善生产系统，使之更有效的运作，取得良好的成果。
15.生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，是工业工程师必须掌握的一个重要尺度和准则。
16.所谓生产率测定与评价，是对某一生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。
17.静态生产率=测定气内产出量/测定期内要素投入量18.提高劳动生产率的途径主要办法:（1）增加资源的投入（2）从改进方法入手，提高劳动者积极性、技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子。
基础工业工程复习题_含答案
时间。 48．作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。 49. 工作抽样观察结果需要作管理图，其目的在于确定管理界限，如发现异常值应剔除。 50．企业工作标准可以分为作业标准和岗位标准两类。 51.马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、 自我实现需要等五个层次。 52. 生产管理_就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计 划、组织和控制工作。 53.所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、 维修、改造直至_报废更新_的全部过程。 54.通常产品投放流水线时主要依据_工程作业流程图_文件进行排拉作业; 55.标准时间由作业时间和宽放时间组成; 56.动作经济原则的两大功用是指提供建立新方法的方向和发掘问题。 57.在一段时间内，利用秒表连续不断的观测作者作业称为密集抽样。 58.生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值; 59.质量改善循环 ‘PDCA’指的是 PLAN,DO,CHECK,ATION; ,修养。 60.‘5S’管理中,5S 指的是整理, 整顿,清扫,清洁 62 标准资料最常用的形式是表格式。 63.在工时消耗分类中， 工人在正常生产技术组织条件下为完成一定量的工作所必须消耗的时间 是作业时间。 64.对操作有直接贡献的动素称为有效动素。 65.制定标准时间的方法，一般有经验判断法、作业测定法和历史记录法。 66.某一给定时期的产出量与投入量之比是静态生产率。 67.作业测定的主要方法有时间研究 工作抽样 预定时间标准 标准数据法四种。 68.作业测定的阶次分为动作 单元 作业 制程四种。 69.工人在生产中的工时消耗﹐可分为定额时间和非定额时间两大部分。 70.方法时间衡量简称 MTM 法﹐1TMU＝0.036 秒。 71.目视管理的基本要求统一 简明 醒目 实用 严格。 72.测时的方法有归零法 累积测时法 周程测时法 连续测时法。 73.时间研究是采用抽样技朮进行研究的。 74.现场管理是对生产现场活动的一切活动﹐按照企业的经营目标﹐进行计划 控制 协调和 激励的总称。 75.某操作需要两手同时动作，且左手需要集中注意力，其操作的模特表达式分别 为 M4G3M4P2（左手）、M4G1M3P0（右手）,其 MOD 数为 13 二、单项选择题 1.在 IE 的萌芽和奠基时间，首先应用于（ B ） A．建筑业 B．制造业 C．冶金业 D．服务业 2.工业工程的首要任务是（ C ）
基础工业工程复习资料
第一章一、工业革命的开始：泰勒和吉尔布雷斯的侧重点（掌握）1、日本工业工程协会（JIIE）的定义：工业工程师这样一种活动，它以科学的方法、有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需的商品和服务，同时探求各种方法，给从事这些工作的人们带来满足和幸福。
（日本强调IE应该以人为驱动，通过改善达到经营目的）2、美国工业工程师协会（AIIE）：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
（美国强调IE应该以技术为驱动，通过设计达到经营目的）三、工业工程的组成：1、基础IE；属于古典IE，是指方法研究（ME：Method Engineering）和作业测定（WM：Work Measurement）；2、应用IE；以基本IE为基础，把生产活动中的所有因素作为对象的IE，包括QC、VE、OR等；四、基础IE的组成：（掌握）1、动作分析；动作分析就是对作业动作进行细致的分解研究，消除不合理现象，使动作更为简化，更为合理，从而提升生产效率的方法。
2、工程分析；对作业集合（即工程，比如完成某一产品生产的一系列作业，如生产电路板的插件、焊接、组装、检查等一系列作业）进行改善。
3、时间分析；找出时间利用不合理的方面进行改善。
4、搬运与布置；即现场管理。
第二章一、生产率的含义：（知道）生产率就是衡量企业生产要素（资源）使用效率的尺度。
（知道）二、生产率概念的发展：（知道）1、单要素生产率：只考虑一种资源投入所计算出的生产率，既产出量和资源投入量之比。
生产率=产出量总和／某要素投入量2、全要素生产率：考虑全部资源投入所计算出的生产率，既产出量与全部资源投入量之比。
全要素生产率=产出总量／全部资源投入量三、工业企业生产率的测定：（知道）1、实物指标：采用重量、容量、件等单位2、标准实物指标：将实物指标转换成一种标准指标3、价值指标：设定一个标准价值作为计量单位；4、劳动消耗量指标：常用度量劳动量的单位，常“人·日”“人·年”；四、生产率测定方法：（掌握怎么计算）1、静态生产率：静态生产率=测定时期内总产出量／测定时期内要素投入量2、动态生产率：动态生产率=测定时期内静态生产率／基准期静态生产率动态生产率反映了不同时期生产率的变化。
基础工业工程复习资料
第一章生产与生产率管理1.企业生产运作概述：制造过程是将制造资源转变为有形财富或产品的过程。
离散型机械制造企业是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
其生产组织类型按其规模、重复性可分为车间任务型和流水线型。
流程型钢铁制造企业：包括重复生产和连续生产两种类型。
前者生产过程可以分开，后者不可以。
2.生产率和生产率管理：生产率是产出与投入比，用来描述上述转换功能的效率。
P=O/I。
生产率管理就是对一个生产系统的生产进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程。
3.影响生产率因素的提高途径：主要有两种方法，一是增加资源的投入，二是从改进方法入手。
第二章工业工程概述1.工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
它的应用注重人的因素。
2.工业工程的发展历程：IE发展经历了四个相互交叉的时期，科学管理时期（20世纪初到20世纪30年代中期）、工业工程时期（20世纪20年代后期到现在），泰勒工业工程之父。
IE意识就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。
第三章工作研究1.工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，起源于泰勒提倡的“时间研究”和吉尔布雷斯提出的“动作研究”。
时间研究是用科学法则替代经验法则，确定一名工人每日公正合理的作业量，并采用秒表测定，指定工时定额。
动作研究是通过研究改进操作和动作方法，提高生产效率。
工作研究的对象是作业系统。
2.工作研究的特点：只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提供企业的生产效率和效率，降低成本，增强企业的竞争能力。
基础工业工程期末考试重点
The Importances of Fundament of Industrial Engineering第二章工业工程概述1、IE的开山鼻祖：泰勒（时间研究）和吉尔布雷斯（动作研究）。
2、泰勒：“科学管理之父”、“工业工程之父”。
3、工业工程的定义：对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
4、工业工程的开端：《科学管理原理》的发表。
5、IE意识：①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识；⑥不断改进创新的意识；⑦快速响应需求的意识。
第三章工作研究1、工业工程的核心：降低成本﹐提高质量和生产率。
2、工作研究又称基础IE，最显著的特点：只需要很少投资或不需要投资的情况下﹐通过改进作业流程和操作方法﹐实行先进合理的工作定额﹐充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源﹐走内涵式发展的道路﹐挖掘企业内部潜力﹐提高企业的生产效率和效益﹐降低成本﹐增强企业的竞争能力。
3、工作研究的内容：工艺程序分析人机作业分析动素分析程序分析流程程序分析作业分析联合作业分析动作分析影像分析布置和经路分析双手作业分析动作经济原则管理实务分析45、工作研究常用的分析技术：“5W1H”+“ECRS四大原则”+“一表”。
①“5W1H”：What、Why、When、Where、Who & How；②“ECRS四大原则”：消除（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）和简化（Simple）；③“一表”：检查分析表。
6、方法研究：运用各种分析技术对现有工作（加工、制造、装配、操作、管理、服务等）方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进﹐设计出最经济、最合理、最有效的工作方法﹐从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗﹐并使方法标准化的一系列活动。
基础工业工程复习题
一、单项选择题(每个1分，共20分)1．工业工程的最终目的是（）。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A．改善B．实施C．维护D．创新3．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A．方法研究和作业测定B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术4．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析D．工艺程序分析5．程序分析的符号“ D ”表示（）。
A．搬运B．检验C．等待D．储存6．（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析7．动素分析中，动素符号“→”表示（）。
A．移物B．寻找C．伸手D．选择8．“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
A．动作方法B．作业现场布置C．工夹具与机器D．作业设计9．人因工程的研究对象包括人、机和（）。
A．产品B．服务C．环境D．安全10．在标准状态下以正常速度完成一项作业所需的时间称为（）。
A．正常时间（p194）B．标准时间C．定额时间D．观测时间11．在生产中，工人休息和生理需要所消耗的时间属于（）。
A．辅助工作时间B．非生产时间C．定额时间D．非定额时间12．定置管理的前提和基础是（）。
A．人与场所的结合B．人与物的结合C．物与场所的结合D．物与物的结合13. 利用手指充分控制物体的动素名称为（）。
A 伸手 B. 移物 C. 握取 D. 持住14. 下列不属于有效动素的是（）A．伸手、握取、移物 B. 定位、装配、拆卸C．使用、放手、检查 D. 寻找、发现、选择15. 经济学家用（）来衡量生产系统这种转换功能。
A.经济效益B.效率C. 生产率D. 效益16. 吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了（）A.动作研究B.时间研究C. 甘特图D. 统计质量管理17. 方法研究内容包括（）A.劳动过程分析B.基本生产过程分析C. 程序分析、操作分析、动作分析D.自然过程分析18. 程序分析可以从（）来建立新方法A.操作、储存、检验、运输B.取消、合并、重排、简化C. 六大提问技术D.动作经济原则19. 进行工艺程序分析是采用工艺程序图和流程程序图，工艺程序图仅作出程序中的（），以及保证操作效果的（）两种主要动作。
基础工业工程期末考试复习小抄
制造过程（生产过程）是将制造资源（生产要素）转变为有形财富或产品的过程。
生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。
衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。
生产率测评的种类静态生产率即某一给定时期的产出量与投入量之比，即一个测定期的绝对生产率。
动态生产率一个时期（测量期）的静态生产率与以前某个时期（基准期）静态生产率相除得到的商，能反映不同时期生产率的变化。
单要素生产率：一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。
多要素生产率：一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比，它表明几种要素的综合使用效率。
总生产率或全要素生产率：一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比狭义生产率只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。
广义生产率指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
提高企业生产率的途径可归纳为两类①企业外部要素/方法：企业提高生产率的条件和基础，是间接作用的要素。
②企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，主要是IE范畴的方法IE的定义IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和配置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价IE的目标就是：使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
工业工程的产生与发展产生动因✶科学技术：20世纪初进入电动机时代✷生产力：福特生产线经济形态：18-19世纪完成工业资本积累✷代表人物：泰勒吉尔布雷斯甘特依次经过三个阶段：科学管理、传统IE、现代管理泰勒的时间研究进行了铁锹实验吉尔布雷斯的动作研究进行了砌砖实验工作研究以生产系统为研究对象。
作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的有机整体工作研究的特点只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。
工业工程基础期末试题答案
工业工程基础期末试题答案一、选择题1. 工业工程的主要目标是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提高生产效率D. 增加产品种类答案：C2. 以下哪个不是工业工程的基本原则？A. 系统优化B. 以人为本C. 持续改进D. 利润最大化答案：D3. 工程经济分析中，净现值（NPV）是指：A. 项目投资的总和B. 项目收益的总和C. 项目所有现金流的现值减去初始投资D. 项目运营成本的总和答案：C4. 在生产计划与控制中，MRP代表的是：A. 制造资源计划B. 物料需求计划C. 市场需求预测D. 市场关系策略答案：B5. 质量管理中的PDCA循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 预测、决策、控制、评估C. 准备、部署、检查、调整D. 计划、实施、评估、改进答案：D二、填空题1. 工业工程的核心是__________，它涉及到系统的设计、改进和实施。
答案：系统工程2. 在作业研究中，常用的图解法包括__________和__________。
答案：甘特图；流程图3. 标准时间的设定是为了实现__________和__________。
答案：生产效率的提高；作业方法的标准化4. 价值工程的主要目的是在__________和__________之间找到最佳平衡点。
答案：成本降低；功能保障5. 单件流水生产适合于__________生产，而批量生产适合于__________生产。
答案：小批量；大批量三、简答题1. 请简述工业工程的定义及其在现代工业中的作用。
答：工业工程是一门应用数学、物理学和管理学原理，对人员、物资、设备、能源和信息等资源进行有效整合的工程学科。
其目的是提高系统的效率和效益。
在现代工业中，工业工程通过优化生产流程、降低成本、提高产品质量和生产效率，帮助企业提升竞争力和市场响应速度。
2. 描述标准作业的三个主要组成部分。
答：标准作业主要包括三个方面：(1) 标准作业时间，即完成特定工作任务所需的合理时间；(2) 标准作业方法，指经过优化的、效率最高的作业流程和方法；(3) 标准作业指导书，是详细记录作业方法和步骤的文档，用于指导员工正确执行作业。
基础工业工程复习资料
1、生产率从本质上讲反映的是什么？生产率是产出与投入比，用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上讲生产率反映了资源的有效利用程度2、生产率测评的种类与方法有哪些？生产率测评方式分为①静态生产率（比值法、系统评价法）②动态生产率指数（比值法和基于统计学与计量经济学原理的各种方法）；生产率测评的基本方法：①静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量；②单要素生产率= ③多要素或全要素生产率TP= ④动态生产率指数=（k时期产出量/k时期投入量）/(j时期产出量/j时期投入量)⑤全要素生产率指数TPI=3、生产系统生产系统是将输入资源转换为期望产出的过程。
是指在正常情况下支持单位日常业务运作的系统4、生产要素生产要素指进行物质生产所必须的一切要素及其环境条件。
一般而言，生产要素至少包括人的要素、物的要素及其结合因素。
生产要素又称生产因素，指进行社会生产经营活动时所需的各种社会资源，是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中所必须具备的基本因素。
现代西方经济学家认为生产要素包括劳动力、土地、资本、企业家才能四种，随着科技的发展和知识产权制度的建立，技术、信息也作为相对独立的要素投入生产5、生产率（静态、动态）静态生产率是指某一给定时期的产出量与投入量之比也就是一个测评期的绝对生产率。
动态生产率是指一个时期（测评期）的静态生产率被以前的某个时期（基准期）静态生产率相除所得的商，他反应了不同时期生产率的变化6、生产率测评的常用工具二、1、什么是工业工程？试简明的表述IE的定义工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价2、IE学科的性质如何，怎样理解这一性质？IE是一门技术与管理相结合的交叉学科。
IE的综合性集中体现在技术和管理的结合上。
通常，人们习惯于把技术称为硬件，管理作为软件，由于两者的性质和功能不同，容易形成分离的局面。
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基础工业工程期末复习资料及例题1.基本概念：1.1关于工业工程专业的常识：工业工程：工业工程是为了保证性能/业绩、可靠性、可维护性，遵从排序和成本控制，将规划、设计、实施/建造、测度与管理集成起来，实现生产与服务系统输出的职业。
工业工程的研究内容：CIMS（计算机集成制造）、并行工程、精良生产、敏捷制造、虚拟制造系统、大批量定制生产模式、细胞式生产。
工业工程的基本职能;为把人力、物资、装备、技术和信息组成更加有效和更富于生产力的综合系统，所从事的规划、设计、评价和创新的活动。
1.2基础工业工程工作研究：工作研究是寻找一种最经济有效、最令人愉快胜任的工作方法与工作时间，以保证人员及物料等资源均作最有效的应用，达到最高生产力、降低成本、改善工作环境的目标。
5W1H方法和“ECRS”：what why when where who how消除、合并、重排、简化。
方法研究（内容、动作改善要素、动作经济原则）作业测定（方法、工作阶次、秒表测时法的测时方法、总制造时间的分类）动素的数量分类：有效动素（9种）辅助动素（5种）无效动素（4种）共18种1.3.工业工程学科内容遗传算法:遗传算法(Genetic Algorithm,GA)是一种全局优化算法，它借用了生物遗传学的观点，通过自然选择、遗传、变异等作用机制，实现各个个体的适应性的提高。
知识管理:知识管理是指企业作为一个组织，整体上对知识进行获取、存储、学习、共享和创新的管理过程。
搜索法:搜索法是利用图或树的结构描述求解过程，用图中的节点表示状态，节点间的连接线代表运用的规则，并运用它们记录状态的变化过程，直到求解问题结束。
实施搜索时有深度优先搜索和宽度优先搜索两种方法。
MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP：1MRP指物料需求计划（Material requirement planning），它在产品结构的基础上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以完成日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各物料，下达计划时间的先后顺序。
基础工业工程重要知识点整理
基础工业工程重要知识点整理
1.工业工程基础知识
-工业工程的定义、发展历史和作用
-工业工程的理论基础和主要研究内容
-工业工程与其他工程学科的关系和差异
2.生产系统设计和优化
-生产系统的概念、结构和组织形式
-生产系统设计的基本原则和方法
-生产系统的优化和改善方法，如精益生产、六西格玛等
3.工艺规划与流程分析
-工艺规划的概念和目标
-工艺规划的方法和工具，如时间研究、运动学分析等
-流程分析和改进的方法，如价值链分析、流程图等
4.设备和设施布置
-设备和设施布置的原则和设计方法
-设备和设施布置的优化和改进方法，如动态布置、模拟和仿真等-设备和设施的选型和配置，如柔性制造系统、自动化生产线等5.工作测量与绩效评估
-工作测量的目的和方法，如工作采样、功效分析等
-绩效评估的指标和方法，如效率、质量、成本等指标
-工作测量和绩效评估的应用场景和实践案例
6.人力资源管理
-人力资源规划和招聘的方法和策略
-岗位分析和职务要求的制定
-培训和激励措施的制定和实施
7.质量管理和质量控制
-质量管理的概念和基本原则
-质量控制的方法和工具，如SPC、质量成本、质量手册等-质量管理体系的建立和维护，如ISO9000系列标准等
8.工程经济学和成本管理
-工程经济学的基本原理和方法
-成本管理的概念和策略，如成本计划和成本控制
-投资评估和经济效益分析的方法和指标。
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第一章生产与生产率管理第一节•企业生产动作1 •制造过程（生产过程）是将制造资源（原当否,劳动力，能源等）转变为有形财富或产品的过程.2•离散型机械制造企业：指以一个个单独的零件组成最终成品的生产方式.其生产组织类型按其规模，重复性特点又可分为车间任务型，流水线型（1）车间任务型生产：企业的生产同时在几个车间交叉进行，生产的零部件最终传送到装配车间装配，装配好的成品由质量部门检测，合格件出厂将会市场的一种生产组织方式.（适用于单件，小批量生产方式的机械制造企业）.其特点：是每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源，另一个特点是生产设备一般按机群的方式布置，将功能相同或类似的设置按空间和行政管理的隶属关系组建生产组织，形成诸如车，刨，铳，等工段或班组.（2）流水线型生产：加工对象按事先设计的工艺过程依次顺序地经过各个工位，并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式这是一种连续的，不断重复的生产过程.其流水线生产的基本特点是：工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产；生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；单件作业时间与相应工序的工作地数比值相等；工艺过程是封闭的.3•流程型钢铁制造企业：包括重复生产（大批量生产），连续生产.其中连续生产与重复生产有很多相同之处，区别仅在于生产的产品是否可分离流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其开头或化学属性发生变化，最终形成新开头的新材料的生产方式，它们的产品常常不是以新取胜，而是以质优价廉取胜.4•重入离散型电子制造企业：产品或零件在制造过程中被藉此机器重复架式次以上的制造过程.其多用于制造现代微电子产品.5服务型企业：不管是从事制造业还是从事服务娄，都必须为人人们提供服务，以社会服务为中心来组织生产，生产的产品只有让顾客满意，只有得到顾客的承认，才能实现产品的价值，企业才能生存.服务型企业动作类型的划分般有以下两种方式：按顾客的需求特性分（能用型服务，专用型服务），按系统的运用特点分（技术密集型服务，人员密集型服务）第二节生产率与生产率管理衡量生产率的主要目的是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营.工业工程的功能就是规划，设计，管理和不断改善生产系统，使之更有效地运行，取得更好的效果生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划，测定，评价，控制和提高的系统管理过程，其实质是以不断提高生产率为目标和动力，对生产系统进行积极地维护和改善.生产率测定与评价的概念：是对某一生产，服务系统或社会经济系统的生产率进行测定，评价及分析的活动和过程.其包括（生产率测定，生产率评价）其意义在于：在整个生产率工程及管理工作过程中，生产率测评的地位与作用十分重要，它回答在哪里寻找机会来提高生产率，并指明改善与提高的工作量大小,因此，生产率测评是生产率提高的前提，是生产率管理系统过程的中心环节和实质内容之一.生产率测定的基本方法:静态生产率二测定期内产出量/测定期内要素投入量影响生产率及因素的提高途径：一是增加资源的投入，如增加投资，更新设备，吸收外资引进技术，提高劳动强度等，二是从改进方法入手，提高劳动者的积极性，技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子第二章#1 •什么是工业工程？是简明地表述IE的定义。
基础工业工程考试复习资料-课本重点
第一二章生产率是产出与投入比，P=O/I生产率分类：1. 按生产系统投入资源或要素范围分类A 单要素生产率：它是生产过程的总产出与某一种资源的投入之比。
劳动生产率：指只考虑劳动力（人数、工时等）投入所计算的生产率。
资源生产率：用固定资产账面或拆旧费作为投入技术的生产率。
设备生产率：指投入资源为设备额定产出能力或可利用工时的生产率。
能源生产率：指用能源这一项资源作为投入的生产率。
原材料生产率：指以投入生产过程的原材料重量或价值来计算的生产率。
成本生产率：指将所有资源的成本总计作为投入，是一种比较特殊的要素生产率。
B 多要素生产率;它是生产过程或系统的总产出与几种生产要素的实际投入量之比。
表明几种要素的综合使用效果。
C.总生产率或全要素生产率：它是生产过程或系统总产出与全部资源（生产要素）投入量之比。
2.按生产系统运作结果分类A.狭义生产率：它是指只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。
B 广义生产率：指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
（测评指标：效益或效果、效率、质量、生产率、获利能力、工作生活质量、创新）3..按生产率测评层次和对象分类4.按生产率测评方式分类A.静态生产率;指某一给定时期的产出量与投入量之比，也就是一个测评期的绝对生产率。
B.动态生产率指数：指一个时期的静态生产率被以前某个时期静态生产率相除所得的商，它是反映了不同时期生产率的变化。
生产率测定的基本方法静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量单要素生产率=I i q i o iQ Q∑=1多要素或全要素生产率TP=∑∑==m i I iq i o iQQ 11 动态生产率指数=时期投入量时期产出量时期投入量时期产出量j k k /j /工业工程含义：是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
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填空:1、工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
2、生产率的提高主要取决于生产过程中如何充分有效地发挥生产要素的作用，提高效率。
一般通过两种方式来达到这种目的：改进生产技术和改善管理。
3、IE的目标就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
4、IE的功能就是对整个生产系统进行规划、设计、评价和创新活动。
5、工业工程不断吸收现代科技成就，尤其是计算机科学、OR、SE及相关的学科知识，得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统整体优化和生产率提高，成为一门独立的学科。
6、和其他工程学科一样，IE具有利用自然科学知识和其他技术进行观察、实验、研允、设计等功能和属性。
7、IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。
8、西方大中型企业，工业工程的组织形式一般可分为集中式、分散式和矩阵式。
9、进行生产率测定必须做好数据采集和测定模型的选择。
以生产率管理的要求为依据，生产率测定模型有（1）单要素生产率模型（2）全要素或多要素模型10、企业生产率的影响因素主要有产品设计、生产系统设计、生产规模和职工素质。
11、方法研究的内容包括：程序分析、操作分析和动作分析。
12、操作分析（作业分析）主要研究以人为主的程序，使操作者（人）、操作对彖（物）、操作工具（机）二者科学的组织、合理地布局与安排，以减少作业时间的消耗，减轻操作者的劳动强度，保证工作质量。
通过对以人为主的工序的详细研究，使作业者、作业对象、作业工具三者科学合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度、减少作业工时消耗、缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而作的分析，称为作业分析。
13、操作分析可分为：人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。
14、闲余能力分析可以从以下三个方面进行：1.机器的闲余能力；2.操作者的闲余能力；3.操作者可同时操作机器数量的确定。
闲余能力的调查手段与方法有：1.作业测定；2.联合作业分析；3.人一机作业分析。
15、动作分析是吉尔布雷斯夫妇首创的，其分析的方法按精确程度不同有三种：目视分析、动素分析和影片分析。
吉尔布雷斯将以手、眼活动为中心的基本动作总结为18种，并取名为动素。
动素是组成所有动作的基本单位(Therbligs)o16、动作经济原则经许多学者的研究改进，最终确立了三大类22项原则。
这三类分别是：关于人体的运用原则；关于工作地的布置原则；关于工具、设备的设计原则。
17、制定标准时间时，应首先决定研究工作的阶次，工作阶次通常分成下列四层：动作，单元，作业，制程。
18、秒表时间研究是采用抽样技术进行研究。
秒表测时是以操作单元为单位进行观测记录的，并非其操作的总时间。
所有个别单元的时间Z和等于整个操作时间。
19、测时方法主要有归零法、累积测时法、周程测时法和连续测时法。
20、训练评比人员建立理想(正常)速度，国际公认方法的有：行走；分发扑克牌；插销子。
行走：平均体力的男子，不带任何负荷，在平直道路上以每小时4.8 km的速度行走。
分发扑克牌: 30s内将52张扑克分成4堆的速度。
插销子。
用0.41 min将30只销子插在30个孔内的速度。
21、国际上时间研究专家创造了不同的评定方法，主要有：速度评定法；平准化法；客观评比；合成评比。
22、工作抽样的应用主要有工作改善和制定标准时间。
23、工作抽样一般将可靠度定为95% ,相对误差定为±5%。
24、工作抽样的原理来自于数理统计的理论，以概率法则作为基础的方法。
欲取得正确的工作抽样结果，必须遵循两条基本原则：一是保证每次抽样观测的随机性；二是要有足够的抽样观测次数。
25、与秒表时间研究相比，工作抽样具有测定效率高、经济性好、方法简便、易于掌握、测量精度高等特点，能满足使用要求，并能适用于多种作业。
26、预定时间系统按应用范围可分为3类。
通用型、功能型与专用型。
27、预定动作时问系统按动作要素划分的复杂程度，可分为基本水平系统与较高水平系统。
28、两手同时动作时，动作时间有时不同，依据动作所需时间把动作分为时限动作与被时限动作。
其中，时间值大的动作叫做时限动作，时间值小的叫被时限动作。
被时限动作的标记符号用() 表示，它不影响分析结果。
用时限动作的时间值來表示两手完成动作的时间值。
29、1966年澳大利亚的海特博士(G.C Heyde ),在长期研究的基础上创立的模特排吋法，简称MOD法。
这是一种在工业发达国家得到广泛应用的PTS技术。
30、反射动作①手指的反射动作吋间为正常一次动作的1/2,即1/2 M OD, (Ml/2)0②手的反射动作时间为1M0D,即Ml。
③小臂的反射动作时间为2MOD,即M2。
④大傅的反射动作时间为3MOD,即M3。
M5 一般无反射动作，即使有也需改进，其反射动作时间值最大为3MOD。
反射动作无终结动作，故又称特殊动作。
31、方法时间衡量的动作时间单位称为TMU,其与普通时间单位的换算关系为：1TMU =0.0000 lh = 0.0006min = 0.036s32、模特法的动作时间单位称为MOD ,这是选用一个正常人的一次手指动作的时间消耗值，即1MOD = 0.129s高效值1MOD = 0.1S包括恢复疲劳时间1MOD = 0.143S快速值1MOD二0.12So33、独立动作，是指做该动作时，其他动作都停止的情况下独立进行的。
34、工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。
泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。
吉尔布雷斯:动作研究。
甘特:甘特图。
35、到目前为止，有三种确定时间标准或工时定额的方法，即经验判断法、历史记录法(统计分析法)和作业测定法。
36、“学习曲线”，也称为熟练曲线，是指在大批量生产过程中，用来表示单台(件)产品工时的消耗和连续累计产量之间关系的一种变化曲线。
随着累计产量的增加，意味着操作者生产制造熟练程度的提高，产品单台(件)工时消耗必然呈现下降趋势，这样就形成了一条工时递减的函数曲线。
学习曲线由此而得名。
37、20世纪30年代美国康乃尔大学的莱特(T.P.Wright)博士首先在航空科学期刊上提出了学习曲线。
38、现场是由人、机、物、环境、信息、制度等各生产要素和质量Q (Quality).成本C (Cost)、交货期D(Delivery)> 效率P (Production)> 安全S (Safety)^ 员工士气M (Morale)六个重要的管理目标要素构成的一个动态系统。
39、现场管理是指运用科学的管理手段，对现场中的生产要素和管理目标要素进行设计和综合治理，达到全方位的配置优化，最终达到提高生产效率、提高产品质量、降低成本、增加经济效益的目的。
40、要想赢得市场、赢得用户就必须全面提高企业的综合素质。
综合素质的提高从下面两方面考虑：1、企业的设计、规划、预测2、生产现场管理41、目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。
42、定置管理主要研究生产要素屮人、物、场所三者之间的关系，使之达到最佳组合状态的一种科学管理方法。
43、按人与物的有效结合程度分为三类：(1) A类状态,指任何物处于立即结合的状态(2) B 类状态，人与物处于待结合的状态(3) C类状态，人与物已失去结合的意义，与生产无关44、定置管理必须做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类。
按图定置，按类存放。
45、所谓流水生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一-的生产速度(节拍)完成工艺作业的连续的重复的生产过程。
46、所谓节拍就是流水线上出产两件制品的时间I'可隔47、生产线平衡就是对生产的全部工序进行均衡化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。
它是生产流程设计及作业标進化中最重要的方法。
生产线平衡的目的是通过平衡生产线使现场更加容易理解“一个流"的必要性及生产作业控制的方法。
48、阶位：作业元素的阶位是指该作业元素吋间与所有后续作业元素吋间的总和。
阶位法的原理就是按照作业元素的阶位高低作为向工作地分配的优先原则。
二.名词解释：1、生产率生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度，一般为产出与投入之比。
2、生产率管理就是对一个生产系统得生产率进行规划、测定、评价、控制、和提高的系统管理过程。
3、生产率测定就是对某一个研究对象（如企业）的生产率进行度量和计算。
4、静态牛产率是指某一个给定时期的产出最与投入最Z比，也就是一个测定期的绝对生产率。
5、动态生产率指数一个时期（测量期）的静态生产率被以前某个时期（基准期）静态生产率相除所得的商，它反映了不同时期生产率的变化。
6、方法研究运用各种分析技术对现有工作方法进行记录、考察、分析和改进，设计出最经济、合理、有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。
7、工序答：是指一个人或一组工人，在一个工作地上，对一个劳动对彖或一组劳动对彖进行加工，完成生产过程的一部分，如工艺工序、检验工序、运输工序。
必须指出的是，一道工序是指操作者、操作对象、操作工具（包括设备、工作地）均不变，否则就不是一道工序8、操作是工序的组成部分，是工人为了达到一个明确的目的，使用一定的方法所完成的若干动作的总和。
9、动作是手工操作的构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件的行为。
10、程序分析主耍以幣个生产过程为研究对象。
研究分析一个完整的工序程序，从头到尾全血研究、分析是否有多余的或重复的作业。
程序是否合理、搬运是否太多、等待时间是否太长等，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。
11、动作分析是对人的作业动作进行细微分析，省去各种不科学的、笨拙的和无效的浪费，制定出轻松、省时、安全、高效率的动作序列，以形成最经济有效的作业动作的…种分析技术。
按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，并将记录表格化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善点的一套分析方法。
12、管理事务分析管理事务分析是以业务处理、生产控制、办公口动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。
13、作业测定通过记录工时消耗，并进行评比、给予宽放时间，或利用事先分析好的时间标准加以合成，确定标准时间，进而确定劳动定额的方法。
14、标准时间答：在适宜的操作条件下用最适合的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需要的劳动时间。