住宅小区推行规范化物业管理工作实施方案

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小区物业管理实施方案5篇

小区物业管理实施方案篇1

为落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：

一、指导思想

以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围(一)目标：

1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。

2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到

100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到

100%。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

住宅小区物业规范化管理制度

一、总则

1.1 目的和依据

为了加强住宅小区物业管理的规范化，提高服务质量，维护住宅小区业主的合

法权益，订立本规章制度。本制度依据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

1.2 适用范围

本规章制度适用于我公司管理的全部住宅小区物业，包含小区内的住宅楼、公

共设施和配套设施等。

二、物业管理标准

2.1 服务内容和质量要求

物业公司应供应以下基本服务：—住宅小区安全管理：加强门禁管理，保证

住宅小区内的安全；—日常巡逻巡查：保持住宅小区内的环境乾净，并及时发现

和解决存在的问题；—管理公共设施：如绿化、公园、健身器材等的日常维护和

保养；—维护和修理服务：接受业主报修恳求，及时派遣维护和修理人员进行维

护和修理；—收费管理：合理订立物业费标准，及时收取物业费并供应相关费用

清单。

2.2 工作流程和责任分工

物业公司应建立完满的工作流程，包含报修处理、收费管理、安全巡逻等工作。明确各岗位的职责，确保工作的高效运转和统一管理。

2.3 备案和记录

物业公司应建立健全住宅小区档案，包含小区规划图、住户信息、设备设施清

单等。对紧要事件、工作记录和投诉处理等要进行认真记录，并保存备案。

2.4 紧急事件处理

物业公司应订立应急预案，建立紧急联系机制，对突发事件如火灾、停电等进

行及时处理，并通知相关业主和相关部门。

三、物业管理考核标准

3.1 服务态度和本领

物业公司应定期进行员工培训，提高员工的服务意识和服务技能。考核方法包含监督员工的服务态度、工作效率以及接待和处理业主投诉的本领。

规范小区物业管理实施方案

一、总体要求

为了提高小区的居民生活质量，保障小区的安全和卫生环境，确保小区的正常运转，特制定此物业管理实施方案。

二、组织机构

1. 物业管理公司负责管理小区的日常运营，包括维修、保洁、安全等各项工作。

2. 小区业主委员会负责监督和协调物业管理公司的工作，维护业主的利益。

3. 居民委员会负责协助物业管理公司做好小区内的居民活动等工作。

三、服务内容

1. 定期清洁：物业管理公司负责定期清洁小区的公共区域，包括道路、草坪、花园等。

2. 保安巡逻：物业管理公司安排保安人员进行巡逻，确保小区的安全。

3. 维修维护：物业管理公司负责维修小区的公共设施和设备，如电梯、水管等。

4. 报修服务：居民可通过电话或网络平台向物业管理公司报修，物业管理公司要及时处理并反馈处理情况。

5. 安全防范：物业管理公司要加强小区的安全防范措施，确保居民生活安全。

6. 管理行政：物业管理公司负责小区内的行政管理工作，包括收发快递、接待访客等。

7. 绿化养护：物业管理公司要做好小区的绿化养护工作，保持小区的绿化环境。

四、工作流程

1. 接受投诉：物业管理公司要设立投诉受理中心，接受居民的投诉并及时处理。

2. 定期例会：物业管理公司、业主委员会和居民委员会要定期召开会议，协商解决小区管理中的问题。

3. 定期检查：物业管理公司要定期对小区的设施和设备进行检查，确保正常运转。

4. 制定预算：物业管理公司要制定年度预算，合理分配管理资源。

五、经费管理

1. 物业管理费：居民应按照规定缴纳物业管理费，用于小区的日常维护和管理。

关于进一步加强住宅小区物业管理工作的实施意见

一、背景

当前，随着城市化进程的加快，住宅小区的数量和规模不断增加，住宅小区物业管理工作面临着新的挑战和问题。为了提高住宅小区的居民生活质量和社区环境，进一步加强住宅小区物业管理工作势在必行。

二、管理机制升级

为了加强住宅小区物业管理工作，必须升级管理机制，确保管理工作的科学性、高效性和公正性。

2.1 建立住宅小区物业管理委员会

建立住宅小区物业管理委员会，由小区业主代表、物业公司代表和社区代表组成，负责制定和执行小区物业管理方案、解决重大问题、协调各方利益。

2.2 完善物业管理合同制度

加强对物业公司的约束和监管，完善物业管理合同制度，明确物业公司的权责和服务标准，确保物业管理工作的规范和有序进行。

2.3 强化物业管理人员培训

加强物业管理人员的培训和专业素养提升，提高其管理水平和服务意识，确保提供高质量的物业管理服务。

三、优化服务内容

为了满足居民的不断增长的需求，必须优化物业管理服务内容，提供更全面、专业和个性化的服务。

3.1 提高保洁力度

加大对小区环境卫生的管控和保洁力度，确保小区内各公

共区域的干净整洁，提升居民的生活质量。

3.2 加强安全管理

加强小区的安全管理，建立健全安全巡查制度，提高对小

区内安全隐患的排查和整改效率，确保居民的人身和财产安全。

3.3 完善社区活动

组织多样化、丰富精彩的社区活动，提供良好的居住环境

和社区氛围，增强居民的归属感和幸福感。

四、加强监督机制

为了保证物业管理工作的透明度和公正性，必须加强监督

机制，让居民参与管理，实现管理的阳光化、民主化和规范化。

关于加强居民小区物业管理工作方案

1.建立完善的物业管理制度：制定物业管理规范，并加强监督和执行，确保各项管理工作有效进行。

2.加强居民参与：建立居民委员会或物业工作委员会，让居民参与物业管理决策和监督工作，增加管理的透明度和公正性。

3.加强人员管理：选聘经验丰富、业务熟练的物业管理人员，加强对物业人员的培训和考核，确保其工作质量。

4.完善物业安全管理：加强小区入口的安全管控，增加监控设施和安全巡逻人员，定期组织安全演练，提高小区的安全防范能力。

5.改善小区环境卫生：定期清理小区内的垃圾和杂物，加强绿化和保洁工作，维护小区的整洁和美观。

6.加强设施设备维护：制定设施设备维护计划，对小区内的公共设施设备进行定期检修和维护，确保设施设备的正常运行。

7.加强与居民的沟通与服务：建立定期沟通机制，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰。

8.加强物业费用管理：建立透明的物业费用收支管理制度，定期公示物业费用的使用情况，确保物业费用的合理使用和监管。

9.加强社区活动组织：定期组织各类社区活动，促进邻里间的交流和互动，营造和谐的居住环境。

10.加强与政府部门的合作：与相关政府部门建立良好的合作关系，共同推动小区物业管理工作的改进和提升。

小区物业管理实施方案3篇

⼩区物业管理实施⽅案3篇

为切实加强我街道⽼旧⼩区物业管理⼯作，努⼒构建与城市管理⽔平相适应的物业管理新机制，需要制定并实施相应的管理⽅案。接下来店铺为你带来了⼩区物业管理实施⽅案。

⼩区物业管理实施⽅案范本⼀

⼀、指导思想

以科学发展观为指导，以体制机制创新为核⼼，按照⾏业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主⾃主管理与社区⾃治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩⼤物业管理覆盖⾯，建⽴健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固⽂明城市创建成果，进⼀步促进⽂明社区与和谐宁南建设。

⼆、职责任务

(⼀)强化属地管理，建⽴责权明确的⼯作体系

按照“重⼼下移、属地管理”的原则，建⽴街道物业管理办公室领导下的“两站⼀中⼼”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅⼩区物业管理的组织、监管⼯作，。

1.街道物业管理办公室职责

(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住⼩区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资⾦续筹与使⽤审核，物业服务质量检查考评，物业管理项⽬交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成⽴、改选和换届⼯作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主⼤会、业主委员会⽇常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅⼩区，在业主⼤会没有确定管理⽅式之前，负责组织街道物业服务中⼼有偿提供物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访⽅⾯的⼯作。

小区居民整治物业管理方案

随着城市的快速发展，大多数居民都选择居住在小区内，小区作为城市居民生活的重要场所，其管理问题越发凸显。物业管理是小区管理中的一个重要组成部分，而物业管理的好

坏直接影响着居民的生活质量。因此，为了改善小区物业管理现状，保障居民的生活品质，需要居民共同努力，制定整治物业管理的方案。

一、制定物业管理规章制度

1. 完善小区物业管理条例，明确物业管理的职责与权利，规定物业服务内容及标准，强化

物业服务意识，提高服务质量。

2. 定期组织业主大会，讨论小区事务，共同制定小区管理制度，推行公开透明的管理模式。

3. 建立业主委员会，监督物业公司的运营，及时反馈业主意见和需求，促使物业公司提高

服务水平。

4. 设立物业服务监督电话，及时接收居民投诉，保障居民合法权益。

二、加强安全管理

1. 增加小区安保人员数量，加强巡查力度，确保小区安全。

2. 安装监控设备，提高监控覆盖面，减少安全隐患。

3. 安排专人负责小区安全工作，定期检查安全隐患，及时处理。

4. 加强小区防火工作，定期进行演练，提高居民的应急意识。

三、改善环境卫生

1. 加强小区环境卫生管理，定期清理小区垃圾，保持小区整洁。

2. 组织居民参与小区环境卫生整治，提高居民的环保意识。

3. 定期对小区绿化进行维护，修剪树木，清理杂草，打造宜居环境。

4. 设立专项清洁小组，定期进行清洁卫生工作，保障小区环境卫生。

四、促进社区文明

1. 开展文明创建活动，提高居民文明意识，倡导文明礼仪。

2. 严格禁止小区内乱扔垃圾、乱涂乱画等行为，加强巡查管理。

规范小区物业管理方案

一、管理目标

小区物业管理的目标是保护业主的利益，提高小区的居住环境，维护小区的公共设施，提升小区的管理水平和服务质量。要实现这一目标，必须做到以下几点：

1. 保障业主的权益；

2. 提高小区的环境质量；

3. 维护小区的公共设施；

4. 提升小区的管理水平和服务质量。

二、管理内容

1. 小区环境的整治和维护：

对小区内的绿化、道路、照明等进行定期的检查和维护，确保小区环境整洁、美观。

2. 公共设施的维护和管理：

对小区内的公共设施如门禁系统、电梯、消防设施等进行日常的维护和保养，保障业主的生活安全。

3. 小区安全管理：

加强小区的安全防范措施，确保小区的治安秩序良好。

4. 物业费的收取和使用：

对小区的物业费进行合理的收取和使用，并公开透明地向业主进行报账和公示。

5. 住户的管理：

对违规的住户进行及时的通报和处理，维护小区的和谐和稳定。

6. 业主委员会的运作：

与业主委员会保持密切联系，听取业主的建议和意见，及时解决问题。

三、管理机构和人员

1. 设立专门的物业管理部门，明确工作职责和管理权限，建立健全的管理制度。

2. 配备专业的管理人员，提高管理水平和服务质量，确保小区的管理工作有序、高效。

3. 建立健全的投诉处理机制，保障业主的投诉得到及时的处理，消除业主的不满和矛盾。

四、管理方式

1. 依法依规，规范管理，做到公开、公正、公平。

2. 进行业主教育，增强业主的自治意识和法制观念，提高业主的素质和管理水平。

3. 加强与政府相关部门的沟通和协作，争取政府的支持和帮助，共同推动小区的发展和进步。

小区物业管理整治工作实施方案

本文是关于小区物业管理整治工作实施方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

小区物业管理整治工作实施方案范文1

为巩固我镇开展全国文明城市创建成果，做好20xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作，大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作，进一步加强我镇物业管理工作，经研究制定具体工作实施方案如下：

一、健全组织，加强领导

为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXX

二、工作目标

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点

(一)小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。

小区物业管理规范化实施方案（通用5篇）

小区物业管理规范化实施方案篇1

为规范小区管理，为业主提供优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

一管理目标

物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准)，确保业主及使用人综合满意率达到90%以上。

二管理原则

为实现即定管理目标，追求的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：

(一)服务第一、管理从严的原则

“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则

在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。

小区物业管理规范化实施方案

1. 背景介绍

随着城市化进程的加速，越来越多的市民选择居住在小区中。小区物业管理是

小区居民日常生活中不可缺少的一部分，它对小区的整体管理和居民的生活质量具有重要的影响。规范化的小区物业管理是保障居民合法权益、提升小区品质的关键。

2. 目标和原则

2.1 目标

本实施方案的目标是：

1.提高小区物业管理的规范化水平；

2.保障居民合法权益，提升小区品质；

3.建立合理、科学、有效的物业管理机制。

2.2 原则

本实施方案的执行应遵循以下原则：

1.依法依规执行，保护居民合法权益；

2.实行细化管理，责任明确；

3.加强安全管理，保障居民人身和财产安全；

4.推行守信经营，提高物业公司服务质量；

5.增强服务意识，不断提升服务水平；

6.提高小区公共设施的管理水平。

3. 管理机制

3.1 物业管理委员会

设立小区物业管理委员会，委员会由业主代表和物业公司代表组成。物业管理

委员会的职责包括：

1.制定小区物业管理规定，并向业主大会提交审议；

2.监督和评估物业公司的服务质量；

3.解决小区物业管理相关的纠纷；

4.调节小区内业主之间的关系。

3.2 物业公司

小区物业管理委员会会同业主大会对物业公司进行评估。业主可通过投诉、调

查等方式评价物业公司的服务情况。在评估结束后，小区物业管理委员会应制定奖惩办法，对物业公司进行奖励或惩罚。

3.3 业主大会

小区业主大会应当就小区物业管理的有关事项进行讨论，并提出管理规定的意

见和建议。

4. 具体措施

4.1 人员管理

物业公司应当对员工进行资格审查，确保员工具备从事物业管理工作所需的资

小区物业管理具体实施方案

十六、法律与合规
1.严格遵守国家法律法规，确保小区物业管理合规合法；
2.加强对物业管理相关法律法规的宣传教育，提高物业管理人员和居民的法律意识；
3.建立合规审查机制，防范物业管理过程中的法律风险；
4.定期对物业管理合同、规章制度等进行审查，确保其与法律法规保持一致。
十七、持续改进
1.建立持续改进机制，定期对物业管理服务进行自我评价和外部评价；
七、预期效果
1.小区环境整洁、安全有序，居民满意度提高；
2.物业服务水平提升，居民生活品质得到改善；
3.和谐小区氛围逐步形成，邻里关系更加融洽。
八、资源配置
1.人力资源
（1）招聘具有专业素质和良好服务意识的物业管理人员；
（2）对现有物业管理人员进行培训，提升业务能力和服务水平；
（3）建立激励机制，鼓励员工积极投身于物业管理工作。
二十、智慧社区建设
1.推进智慧社区基础设施建设，提升小区智能化水平；
2.利用物联网、大数据等技术，实现小区安全、便捷、高效的智慧化管理；
3.拓展智慧服务平台功能，提供便民服务，满足居民生活需求；
4.鼓励居民参与智慧社区建设，共同打造现代化、智能化的居住环境。
二十一、物业服务评价
1.建立科学的物业服务评价体系，全面评估物业服务质量；
小区物业管理具体实施方案
一、项目背景
随着城市化进程的加快，小区物业管理在居民生活中的作用日益凸显。为提高小区物业管理水平，提升居民生活品质，根据我国物业管理相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本实施方案。

小区物业管理规范化实施方案

方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。以下是小编给大家带来的小区物业管理规范化实施方案，希望可以帮助到大家!

小区物业管理规范化实施方案1

为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

(一)公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

(四)公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

(六)其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

(一)居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

规范物业管理实施方案(精选6篇)

规范物业管理实施方案（精选6篇）

规范物业管理实施方案篇1

为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。依据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标

实施规范管理，保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

1、明确前期驻点项目物业管理架构

公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员根据《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

(一)明确客服部工作方案

标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

报告资料包括：签约户数、未签约户数、存在问题及缘由分析、客户看法和需求分析、工作改善看法、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。

2、每月提交现场施工进展状况书面报告和项目工程进度记录表，报告资料包括：工程进展状况、存在问题及缘由分析、工作改善看法、开发建设单位工作动态。

3、下周工作方案

4、合理化推举、看法

5、其他

(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作方案

1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况，同时提出下周工作方案和重点

2、讨论分析各部门工作报告

3、讨论分析物业管理新动态

物业小区规范化管理实施方案范文（精选7篇）

物业小区规范化管理实施方案

物业小区规范化管理实施方案范文（精选7篇）

为了确保事情或工作科学有序进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的物业小区规范化管理实施方案范文（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业小区规范化管理实施方案1

为加强住宅小区物业管理，明确物业管理责任，提升物业管理效果，规范物业服务市场，维护社会和谐稳定。根据《物权法》《物业管理条例》《xx省物业管理条例》及住建部《关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知》（xx号）文件相关规定，结合我区实际，特制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以党的十九大精神为指导，进一步提升治理和服务水平，推进城市社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心，以服务群众、做好群众工作为目的，整合服务力量，提升服务水平，强化服务保障，全面凝聚社区治理合力，进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系，按照“政府负责、行业管理、部门配合、乡（镇）组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理”原则，改善市民居住环境，构建平安和谐社区。

（二）工作目标

通过全面加强党的领导，完善社区物业党建联建，充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及“桥梁”“纽带”作用，搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参与的公共协商平台，形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式，构建社区物业服务新体系、新机制、新格局，组织凝聚各方力量共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题，不断提高全区社区物业工作水平，让人民

住宅小区物业管理专项整治工作方案

一、背景和目标

随着城市化进程的加快和住宅小区数量的增长，物业管理成为了重要的议题。然而，一些住宅小区存在管理不规范、环境脏乱差等问题，影响了居民的生活质量和社区的整体形象。为此，制定一份专项整治工作方案旨在解决这些问题，提升住宅小区物业管理水平，为居民创造良好居住环境。

二、整治工作内容

1. 改进物业管理机制

通过完善物业管理机制，确立物业公司的责任和义务，加强其与居民的沟通与合作，提升物业服务水平。

2. 加强设施设备维护

对住宅小区常用设施设备进行定期检查和维护，确保其良好运行。修复损坏设备并采取预防措施，提高设施设备的使用寿命。

3. 环境整治与卫生清洁

加大对住宅小区的环境整治力度，及时清洁绿化带、道路以及公共区域。同时，加强垃圾分类和垃圾收集工作，保持环境的整洁与卫生。

4. 安全管理与治安维护

加强住宅小区的安全管理，设置监控设备，完善门禁系统，提升居民的安全感。定期组织安全培训和演练，提高社区居民的安全意识。

5. 社区活动与文化建设

组织丰富多样的社区活动，提高居民的参与度和社区凝聚力。推动文化建设，开展文艺展览、讲座等活动，提供丰富的文化娱乐资源。

三、工作计划和时间表

1. 工作计划

制定具体的工作计划，明确各项整治工作的实施时间、责任部门和责任人。

2. 时间表

制定整治工作的时间表，确保各项任务按期完成，防止拖延和延误。

四、监督与评估

建立监督机制，定期对整治工作进行评估。通过居民满意度调查、工作成效评估等方式，及时发现问题并改进工作措施。

五、预算和资金保障