凯蒙斯威尔逊
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1964年威尔逊同国际商用机器公司(IBM公司) 1964年威尔逊同国际商用机器公司(IBM公司)达成协议:由国际商 用机器公司给假日酒店设计、安装一套计算机系统,可以为旅客即时 找出或预订在任何一个地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房。
工商管理学院旅游管理0801班 工商管理学院旅游管理0801班 张波 学号:2008040260 学号:2008040260
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凯蒙斯·威尔逊(Kemmons Wilson)——假日酒店(Holiday Inn)创始人 凯蒙斯·威尔逊(Kemmons Wilson)——假日酒店(Holiday Inn)创始人
• 1972年,假日酒店公司在各地开设的假日酒店共有1405家 1972年,假日酒店公司在各地开设的假日酒店共有1405家
• 1979年,凯蒙斯·威尔逊打算退休时,假日酒店公司的年收入达到了10亿美元。 1979年,凯蒙斯·威尔逊打算退休时,假日酒店公司的年收入达到了10亿美元。
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自1952年创建第一个假日酒店,不到20年时间,他就把假日酒店 1952年创建第一个假日酒店,不到20年时间,他就把假日酒店 开到了1000家 开到了1000家
酒店 1954年 1954年6月14日,第一家特许经营的假日酒店在密西西比州克拉克斯代尔市 14日,第一家特许经营的假日酒店在密西西比州克拉克斯代尔市 开张了 1957年,假日酒店公司的股票第一次在证券交易所的场外市场亮相并交易 1957年,假日酒店公司的股票第一次在证券交易所的场外市场亮相并交易 1958年,第50家假日酒店在田纳西州的戴尔斯堡开张 1958年,第50家假日酒店在田纳西州的戴尔斯堡开张 1959年,第100家假日酒店在佛罗里达州的塔拉哈西市开张 1959年,第100家假日酒店在佛罗里达州的塔拉哈西市开张 1961年,第200家假日酒店在加利福尼亚州的棕榈泉开张 1961年,第200家假日酒店在加利福尼亚州的棕榈泉开张 1962年 月,第400家假日酒店在印第安纳州的温森斯开张 1962年2月,第400家假日酒店在印第安纳州的温森斯开张
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他使酒店业发生了一场彻底的变革,具体措施为:儿童住宿免费, 为顾客提供游泳池、空调设施、免费的小酒吧、电话、冰块和免费停 车场所,提供舒适的住宿条件不仅满足了中产阶级的需求,而且价格 也合理。
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1960年,假日酒店学院成立了,它是假日酒店大学的前身,主要 1960年,假日酒店学院成立了,它是假日酒店大学的前身,主要 向学生讲授“假日酒店式” 向学生讲授“假日酒店式”的新管理方法
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他是如何做到的??
• 发现并解决问题是一个好习惯,其关
键是注重细节 • 威尔逊恰好有这样的习惯
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经过无数次测量,他总结出为旅馆业引用最广泛的公式 --汽车旅馆的理想 --汽车旅馆的理想 的客房面积(不包括盥洗室)应该是18英尺长、12 的客房面积(不包括盥洗室)应该是18英尺长、12 英尺宽
• 孤儿
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他6岁时找到了比较稳定的工作--卖《星期六邮报》 岁时找到了比较稳定的工作--卖 星期六邮报》
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经历过车祸后,他的意志更加坚强
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1930年经济危机的灾难很快遍及美国,威尔逊却在这一时期拥有 1930年经济危机的灾难很快遍及美国,威尔逊却在这一时期拥有 了自己真正的事业。
• 1952年8月1日威尔逊用“取得承诺”的筹资方式在孟菲斯建造了第一家假日 1952年 日威尔逊用“取得承诺” • • • • • •