北外网络营销管理作业

管理学作业答题纸

网络营销作业01 （第1-4单元）答题纸

学籍号：_______________________ 姓名：—分数：________________________ 学习中心：__________________ 专业：_______________

本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。

问题：请评估HS公司在互联网经济中面临的机遇、挑战与自己的优势、劣势，并帮助HS公

司的丙品牌做一个2011年网络营销战略。

答：HS公司成立于1999年，私营企业，注册资金2000万元。HS创建了钻石宫殿（HDP ）、婚戒、电子商务平台甲、乙、丙三大品牌，满足差异化的市场定位及个性化的消费需求。 _____________________ 在此，使用SWOT分析模型帮助企业进行分析与定位: ___________________________________________ 企业内部:

1、S代表优势：公司的品牌定位于高端，而且都属于私人定制，各个品牌都很清楚; ________________ 现有品牌优势；__________________________________________________________________________ 人力资源与营销团队；___________________________________________________________________ 现有渠道作为体验店; ______________________________________________________________________ 产品设计新颖独特与供应商关系。

2、W代表劣势：公司一直以实体店为主，但是在互联网经验不丰富，这是一个短板;

网点少，运营成本高，无规模经济，价格高; __________________________________________________ 营销投资回报低;

网站技术;

多渠道冲突。

3、O代表机会：目前机遇很大，如果实体店和网站结合去运营，这将是一个很大的收益，例

如_________________________________________________________________________ 苏宁电器，现在转型，把实体店和网店苏宁易购结合在一起;

交叉销售;

庞大的新市场，新服务;

跨越空间时间：__________________________________________________________________________ 降低运营成本；

4、T代表威胁：由于市场竞争激烈，HS公司毕竟是国内一家小公司，很容易被行业大佬吃掉，

这也是目前的威胁;

国内外品牌的竞争；

电子商务同质化价格竞争新进入者;

潜在进入者多;

分销商加盟商倒戈。

HS公司开设丙品牌战略思考

具体: ____________________________________________________________________________________ 2011年品牌认知度比上年提高100% 。

2011年钻石礼品网点击与浏览量比上年提高100%。

2011年网络营销投入与收益比比上年提高100% 。

HS面对的挑战: ___________________________________________________________________________ •国际品牌正在加速进入中国，部分本土品牌正在被收购吞并。__________________________ •钻石行业投资过热，国内珠宝品牌繁多、网点众多、渠道密集竞争。 ____________________________ •珠宝电子商务公司竞争激烈：同质化价格竞争，已超过100家，多家公司的月销售额突破

百万元。单从数量上看并不算少，但品质上却良莠不齐。

•供应商：南非的戴比尔斯公司垄断了全世界80%的毛坯，切割为比利石，设计师在欧洲，

中国珠宝商只做终端销售和来料加工；钻石价格上涨。

•分销商：许多本土品牌的加盟商倒戈向外资品牌，传统渠道与新兴渠道间的冲突。

HS公司开设丙品牌战略 ____________________________________________________________________ •应对竞争、以不同产品线覆盖市场不同细分市场。_____________________________________ •通过在线销售，跨越时间与空间的障碍，扩大销售，弥补零售店面少、规模与范围经济不 __________ 足造成的运营成本高。

•通过在线销售，无店铺租金与装修成本，降低渠道成本。______________________________________ •利用多种网络营销手段，提高点击浏览量的同时，提高营销投入的投资收益率。 __________________ •利用独特的产品设计规避同质化竞争。

网络市场常用细分变量

•在线地理分布细分：IP地址，不同分销策略。

•在线人口细分：不同年龄、教育背景、职业、健康程度等。

•在线心理细分：在网络使用、信息搜索、沟通的心理偏好等方面是否存在区别。

•在线公司统计细分：不同行业或商业类型特殊使用习惯。

•因特网用户如何使用网络媒介：接入地址是家庭还是工作场合、接入方式、接入速度

和带宽、信息接收终端、在线时间。

•使用网络的场合。

•在线行为细分：在线浏览与购物行为，按会话时长/每页停留时间/类别集中度/站点熟悉

度细分为：闲逛型、信息需求型/单一任务型、冲浪型。

请考察一种社会网络服务(Social Networking Services),女口在博客、微博、社区网站等中任选一种，并探讨：该种服务可以实现哪些网络营销功能？举一种具体的社会网络服务企业，指

出利用其开展网络营销如何体现网络的信息沟通优势。_________________________________________ 答：社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

SNS营销是借助 SNS 用户间人与人关系的黏性与信任进行营销。 SNS的使用者往往会倾向于选择其好友选择的商品和服务，这就让 SNS具有了营销价值。______________ 2006 年，伊万•威廉姆斯(Evan Williams):杰克•多尔西(Jack Dorsey)、比兹•斯