2012年社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解是一项重要的社会工作，旨在解决社区内的纠纷和矛盾，维护社会和谐稳定。
本文对社区人民调解工作进行总结和回顾，以便更好地改进和提升社区人民调解的质量和效率。
一、工作概述社区人民调解是一项基层化的调解工作，主要由社区居民自愿参与，并通过公民调解员的指导和协助实施。
调解员通过听取当事人的陈述，了解纠纷的经过和原因，协助双方沟通妥善解决矛盾，达成调解协议。
调解工作在社区内开展，便于及时解决问题，减少社会资源的浪费。
二、工作亮点1. 加强宣传教育社区人民调解在开展工作前，通过多种方式加强对居民的宣传教育。
例如，组织宣传活动，发布宣传材料，利用社区广播、电视等媒体宣传社区人民调解工作的意义和效果，提高居民对调解工作的认识和了解。
宣传教育的有效开展，为社区人民调解工作的顺利进行奠定了良好的基础。
2. 健全调解机制社区人民调解工作注重建立健全的调解机制。
首先，建立符合当地实际的调解规则和制度，确保调解工作的公正性和合法性；其次，选派经验丰富的民主党派成员、退休法官、退休公安干部和志愿者担任调解员，提高调解工作的专业性和质量；此外，建立健全调解协议的备案和执行制度，确保调解协议的有效实施。
3. 创新调解方式社区人民调解工作积极探索创新调解方式，使调解工作更加灵活多样化。
例如，推广采用网络视频调解、电话调解等方式，解决当事人远离社区或无法亲自到场的问题；另外，在调解过程中，鼓励双方通过面对面对话、多次沟通等方式，增进相互理解，达成更好的调解结果。
三、工作效果社区人民调解工作的开展取得了显著的成效。
第一，调解工作有效减少了社区内的纠纷和矛盾。
通过及时介入和调解，许多潜在的纠纷得以消除，防止了矛盾升级。
第二，调解工作提高了居民的获得感和幸福感。
当事人通过参与调解，实现了自我解决问题，增强了对调解工作的认可和信任，提升了社区的凝聚力。
第三，调解工作节约了社会资源。
相比于司法诉讼，社区人民调解更加简便、快捷，并且具有弹性和廉洁的特点。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结
一、社区人民调解工作总结
1、改善社区的调解服务：在社区对于民事纠纷和其他形式的调解服务方面，我们进行了大量的宣传，并配备了专业的调解员，他们不仅是调解员，还能够利用自身经验提供法律咨询服务。
2、完善社区调解程序：我们根据社区实际情况，制定了一套完整的调解程序，保障了调解过程的顺利进行，并且做好了调解后的跟踪服务，让参与者体验到了社区调解的真正意义和价值。
3、提升调解工作效率：我们通过技术手段，提升了调解工作的效率，大大减少了纠纷当事人的等待时间，使得调解工作可以更快的实现目标。
4、加强和社会的沟通：我们与社会的关系也是紧密的，我们及时地接受社会的意见建议，汇总调解反馈，不断完善社区调解工作，使其真正符合社会需要。
5、社区调解宣传：我们积极开展社区调解宣传活动，使更多的社区居民能够了解社区调解的作用和价值，推动社区调解工作的发展。
总之，我们在社区调解工作中取得了不小的成绩，为社区纠纷的解决提供了有力的支持，为社区的和谐发展作出了积极的贡献。
社区人民调解工作总结（通用10篇）
社区人民调解工作总结（通用10篇）社区人民调解工作总结篇1为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的工作总结如：一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。
因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。
二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理。
组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。
三、完善调解组织功能。
强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。
四、建立了科学的基层矛盾纠纷排查预警机制。
针对当前连队矛盾纠纷的复杂性和不确定性，我们必须建立了一套科学的排查预警机制。
1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的积极作用，开展摸排预防工作。
2、是早发现原则。
任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，如果我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。
五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。
采取各种宣传方式，在连队中深入普及法律知识，注重普及职工生活，经济发展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识，在工作中坚持政务公开，动员广大职工积极参与连务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群之间的矛盾。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解是一项重要的社会管理工作，旨在解决社区内居民之间的矛盾和纠纷，维护社区的和谐稳定。
为进一步加强社区人民调解工作，提高调解效果，我将就近期社区人民调解工作进行总结。
以下是我对社区人民调解工作的一些心得和体会。
一、调解案件数量及分布情况在过去的一年时间里，社区人民调解中心共受理各类纠纷案件X起。
其中，涉及邻里纠纷的案件占比最高，占总案件数量的X%。
其次是家庭纠纷，占比X%。
其他类型的案件包括合同纠纷、消费纠纷等。
调解案件主要集中在社区内居民之间的矛盾和纠纷，其中常见的邻里纠纷包括噪音扰民、物业管理、停车纠纷等；家庭纠纷主要涉及夫妻关系、家庭财产分配等问题；而合同纠纷和消费纠纷则涉及经济合同、购买商品或服务等。
二、调解工作成效及亮点在过去的一年中，社区人民调解工作取得了一定的成效。
经过调解，X%的案件得到了有效解决，各方当事人达成了调解协议，避免了进一步的纠纷和冲突。
调解工作的亮点主要体现在以下几个方面：1. 加强信息宣传：通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，广泛宣传社区人民调解工作，提高居民的知晓率和参与度。
同时，还组织了调解知识培训，提升了调解员的专业素养。
2. 创新调解方式：根据不同案件的特点，采取灵活多样的调解方式，如当事人面对面调解、网络调解等，以满足当事人的实际需求。
特别是在疫情期间，网络调解在解决纠纷中发挥了重要作用。
3. 引入第三方专家：在一些复杂的案件中，我们会邀请社区内的法律专家、心理咨询师等第三方专家参与调解，提供专业的法律和心理服务，以便更好地解决纠纷。
三、存在的问题及改进措施尽管社区人民调解工作取得了一些成绩，但仍然存在一些问题。
主要包括以下几个方面：1. 调解资源不平衡：由于调解员数量有限，社区人民调解中心在处理大量案件时可能存在资源不足的问题，导致调解周期较长。
2. 部分当事人缺乏宣传和参与意识：仍有一些居民对社区人民调解工作了解不够，对其效果持怀疑态度，导致不愿意主动参与。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解工作是我国基层社会治理体系中的重要组成部分，旨在通过调解解决社区内部纠纷，维护社区稳定和谐。
经过一段时间的调解工作实践，我对社区人民调解工作进行了总结和反思，并提出了一些改进和完善的建议，旨在提升调解工作的效率和质量。
一、工作回顾自去年年初开始，我担任社区人民调解工作的负责人，经过一年的努力，取得了一定的成绩。
在这一年中，我和我的团队共接受了100多起纠纷调解案件，并成功解决了90%以上的纠纷。
通过与申请人和被申请人的沟通，我们有效地减少了纠纷的发生，并帮助当事人达成了互利共赢的和解协议。
二、经验总结在社区人民调解工作中，我认识到以下几点经验是至关重要的：首先，加强沟通。
作为调解员，我们要注重与当事人的沟通，了解他们的需求和利益诉求。
只有通力合作、真诚倾听，才能找到最佳的解决方案。
其次，注重调解技巧。
在纠纷调解过程中，我们需要善于运用各种调解技巧，包括舆论引导、利益分析、妥协与折衷等，以促成双方的和解。
再次，加强法律知识学习。
社区人民调解工作与法律密切相关，我们必须具备扎实的法律知识基础，以便在纠纷调解过程中能够提供正确的法律指导和建议。
最后，持之以恒。
调解工作需要耐心和毅力，我们不能因为一时的困难而放弃，要始终坚持下去，为社区居民提供持续稳定的调解服务。
三、改进和完善为了提升社区人民调解工作的效果和质量，我提出以下几点改进和完善的建议：一是加强宣传。
我们将继续加大宣传力度，向居民普及社区人民调解工作的意义和作用，鼓励他们主动寻求调解，在发生纠纷时第一时间向我们寻求帮助。
二是推进信息化建设。
通过引入信息化技术，我们可以建立起一个便捷高效的调解平台，实现纠纷调解的在线化，提升工作效率和透明度。
三是加强培训。
我们将持续加强对调解员的培训和学习，提升他们的综合能力和纠纷调解技巧，提高整个团队的专业水平。
四是加强与相关机构的合作。
社区人民调解工作需要与公安、法院、法律援助中心等相关机构保持紧密合作，发挥各自优势，共同推动社区治理工作的发展。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结近年来，社区人民调解工作取得了长足的进展，取得了一系列显著的成效。
社区人民调解被广泛认可，并且在促进社会和谐稳定、维护群众利益、增强基层治理能力方面发挥了重要的作用。
下面，本文将结合实际情况，对社区人民调解工作进行总结。
一、工作进展社区人民调解工作的进展为社区居民提供了很好的服务，尤其是在处理矛盾和纠纷时，这项工作表现尤为突出。
据统计，每年社区调解委员会处理的纠纷总数都在上升。
在具体的案例中，大多数纠纷都凭借社区人民调解委员会的调解得到了圆满解决。
二、问题存在然而，社区人民调解工作中也存在一些问题。
首先，由于社区调解员是义务工作者，他们的调解工作仅仅是兼职工作。
而一些居民并不愿意接受他们的调解，因此，有一些纠纷仍然需要通过法律途径来解决。
其次，由于调解员的队伍规模较小，所以他们的调解区域与居民群体相对较小，这也制约了他们在工作中的效率。
三、优化措施针对以上问题，社区人民调解工作有必要采取相应的优化措施来提高工作效率。
首先，可以加大宣传力度，引导居民了解社区人民调解工作的重要性，提高接受调解的意愿。
同时，可以考虑引入一些专业人员，为社区调解员提供必要的辅助服务。
其次，可以通过建设调解中心的方式，扩大社区人民调解员的队伍规模，提升调解工作的覆盖面。
总之，通过对社区人民调解工作的总结与分析，可以看出这项工作在促进和谐稳定和提升民众的幸福感方面发挥了积极的作用，同时，也发现了一些不足之处。
如何进一步规范和完善这项工作，提高它的应用效果和社会影响力，是社区人民调解员未来的发展重点。
社区人民调解工作总结(二篇)
社区人民调解工作总结____，社区现有____户____人，社区和谐，邻里和睦，各项服务完善，各类民事纠纷很少发生。
但社区依然把人民调解工作作为一项重要工作列入工作重点。
为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护正常的生产、生活，促进社区建设，一年来，调委会在新开路街道党委和司法部门的领导下，紧紧围绕创新治理社区建设方向，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷____起，调解成功____起，转交司法部门____起，调解成功率____%以上，防止纠纷激化____起，接待法律咨询____人(次)。
为维护社区正常的生产生活秩序，为社区建设和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了人民调解协会应有的作用，调委会先后多次接待上级的视察和调研。
一、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自社区调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。
目前社区调委会主任由社区支部书记担任，委员由支委担任。
社区调委会下设调解办公室，配备了____名专职调解干部负责日常工作。
调解志愿者为调解员。
目前全社区有调解信息员____名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
1、学习制度，坚持每周四上午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。
2、会议制度，每半年召开一次会议，总结工作，讨论研究疑准纠纷的处理。
3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到____小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。
二、紧紧围绕新农社区建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用社区要完成社区建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解是一项重要的社会管理工作，旨在解决社区内发生的矛盾纠纷，维护社区的和谐稳定。
经过一段时间的调解工作，我们对社区人民调解工作进行了总结，总结如下：一、工作概况社区人民调解工作是社区居民自治的一项重要内容，通过调解解决社区纠纷，提高社区群众的获得感、幸福感。
在过去一年的工作中，我们受理了大量的纠纷案件，包括邻里纠纷、家庭矛盾、财产纠纷等，共处理了XXX起纠纷案件。
这些案件涉及的问题多样化，我们积极寻求公正、公平的调解方式，努力满足当事人的合理需求。
二、调解机构建设为了提高社区人民调解工作的效率和质量，我们在过去一年进行了一系列的调解机构建设，包括成立了调解委员会、培训了一批专业的调解员等。
我们通过建立一支专业化、高效率的调解团队，提升了社区人民调解工作的水平。
同时，我们还加强了与相关部门的合作，形成了多部门协同推进的良好工作局面。
三、调解工作经验通过一年的实践，我们总结了一些调解工作的经验，对于今后的工作具有重要的指导意义。
首先，我们发现尊重当事人意愿、保护当事人权益是调解工作的关键。
调解员要充分了解当事人的真实需求，积极引导双方进行对话、沟通，找到解决问题的最佳途径。
其次，调解工作要坚持公正、公平的原则，维护社会公平正义。
调解员要保持中立立场，秉持公平的原则进行调解，切忌偏袒一方。
四、亟待解决的问题尽管社区人民调解工作在过去一年取得了一些成绩，但仍面临一些亟待解决的问题。
首先，人员队伍需要进一步壮大，专业水平需要提升。
我们将加大对调解员的培训力度，提高其调解能力和法律素养，以更好地为社区居民提供调解服务。
其次，宣传力度不够，很多居民对社区人民调解工作的认识和了解还不足。
我们将加强宣传工作，提高居民对社区人民调解工作的知晓率和满意度。
最后，调解机构建设尚不完善，需要进一步加强机构设置和运作机制的规范化。
五、未来工作展望展望未来，我们将进一步加强社区人民调解工作，努力提高居民的获得感和幸福感。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结引言社区人民调解工作作为一种基层纠纷解决方式，在社会治理中发挥着重要的作用。
通过调解，可以有效地化解各类矛盾和冲突，维护社区的和谐稳定。
本文将对社区人民调解工作进行总结，包括工作开展情况、工作成果、存在问题及改进措施等方面的内容。
一、工作开展情况1. 社区人民调解委员会的建立与组织架构社区人民调解委员会作为社区调解工作的组织机构，其建立和健全对工作开展起到了重要的指导作用。
本地社区人民调解委员会已经成立并规范运行，委员会成员均经过培训并持有合格证书。
2. 制定调解工作方案和年度计划社区人民调解委员会制定了调解工作方案和年度计划，明确了工作目标和任务。
根据方案和计划，调解委员会组织开展了一系列的调解活动，提高了工作效率和质量。
3. 宣传与培训为了加强社区居民的法律意识和解决纠纷的能力，社区人民调解委员会在社区内开展了法律宣传和培训活动。
通过这些宣传和培训，居民对社区人民调解工作有了更深入的了解，积极参与到调解工作中来。
4. 调解案件的受理与处理社区人民调解委员会按照规定，受理了大量的调解案件。
调解工作按照法定程序进行，秉持公正、公平、公开的原则，确保了调解结果的合法性和公信力。
同时，调解委员会还与相关部门建立了联动机制，共同推进纠纷解决工作。
二、工作成果1. 调解工作的成效社区人民调解工作在维护社区和谐稳定、化解矛盾冲突方面取得了显著的成效。
通过调解，许多纠纷在最初阶段就得到了解决，避免了进一步升级和扩大化。
2. 调解率的不断提高社区人民调解委员会根据年度计划，不断提高调解率。
通过完善调解机制和提升调解人员的业务水平，有效提高了调解的成功率，满足了群众对调解的需求。
3. 居民满意度的提升在社区人民调解工作中，注重保护当事人的合法权益，尊重当事人的意愿，使当事人满意度得到提升。
经过调解取得的成果往往能够得到当事人的认可，增强了社区居民对调解工作的信心。
4. 典型案例的宣传社区人民调解委员会通过宣传典型案例，增强了调解工作的影响力和公信力。
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结人民调解工作总结一
我充分发挥自己的专业优势，运用调解技巧成功调解了很多矛盾纠纷。
我通过耐心倾听、公正处理、化解矛盾等方法，有效地帮助当事人解决了各种问题，得到了当事人的一致好评。
我还积极参加各类培训和学习，不断提升自己的调解能力和知识水平，使自己成为一名更专业、更有经验的人民调解员。
我积极参与社会调解活动，宣传人民调解工作的重要性和效果。
通过发放宣传材料、组织宣传活动等方式，让更多的人了解和认同人民调解，提高社会对人民调解工作的认可度和参与度。
我还与相关单位和社会组织合作，共同开展了一系列调解示范活动，提高了人民调解工作的影响力和公信力。
在工作中我也存在一些不足之处。
由于人力资源有限，我无法处理所有的调解案件，这导致一部分案件得不到及时处理，给当事人造成了一定的困扰。
在一些复杂的纠纷案件中，我在寻找解决办法和妥善处理问题方面还存在一定的困难。
我还需要不断提高自己的沟通能力和应变能力，以更好地处理矛盾纠纷，为当事人提供更好的服务。
虽然我在人民调解工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我将继续努力学习和提高自己的调解能力，为更多的当事人提供优质的调解服务，更好地推动人民调解工作的发展。
社区人民调解工作总结3篇
社区人民调解工作总结3篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结一、背景介绍社区人民调解是指在社区内部、基层组织层面进行的矛盾纠纷解决方式。
它是一种简便、灵活、高效的解决矛盾的途径，具有维护社会稳定、促进社区和谐发展的重要作用。
本文旨在总结社区人民调解工作，分享经验和教训。
二、工作内容及成效社区人民调解工作内容主要包括以下几个方面：1. 矛盾调查和诊断通过调查矛盾纠纷的背景、原因、各方诉求等，对矛盾纠纷进行全面了解和客观分析，为后续的调解工作提供有效的参考。
2. 协调沟通和调解在调解过程中，调解员负责与各方进行协调沟通，了解双方诉求和利益，通过妥善处理矛盾，达成双方满意的解决方案。
3. 强化法治教育社区人民调解工作还包括对社区居民的法律意识进行宣传和教育，加强对法律和法规的了解，提高居民的法律素养，以更好地预防和解决矛盾纠纷。
社区人民调解工作的成效主要表现在以下几个方面：1.解决矛盾纠纷，维护社会稳定。
社区人民调解工作通过及时化解矛盾，防止矛盾激化，维护社区的和谐稳定。
2.提升公民素质，增强社区凝聚力。
社区人民调解工作通过法治教育和调解过程的参与，增强居民的法律意识和道德素养，促进社区的团结和凝聚力。
3.降低司法负担，优化社会资源。
社区人民调解工作通过依法解决矛盾，减轻了司法机关的负担，节约了社会资源，提高了调解工作的效率。
三、存在问题及对策社区人民调解工作虽然取得了一定的成效，但还存在以下问题：1.调解员队伍建设不够完善。
由于社区人民调解工作的特殊性，调解员在工作中必须具备一定的法律和心理知识，但目前调解员队伍中仍有很多人存在专业知识不足的情况。
因此，应加强对调解员的培训和管理，提高其业务水平和素质。
2.调解机构建设有待完善。
社区人民调解机构多为基层组织，但目前一些社区的调解机构设施条件不完备、人员配置不合理等问题还比较突出。
要加强社区调解机构的建设，提供良好的工作环境和条件，增加专业人员和设备的配置。
3.法律宣传和教育力度不够。
社区人民调解工作离不开法律的支撑和引导，要加强对居民的法律宣传和教育，提高他们的法律素养和意识。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解是一种有效促进社区和谐稳定的工作机制。
通过充分发挥社区居民自治的主体作用，利用调解方式处理纠纷和矛盾，既能解决实际问题，又能增进社区居民之间的相互信任和理解。
在过去一段时间里，我们积极参与社区人民调解工作，在推进社区和谐发展中做出了一定贡献。
下面我将对此进行总结和评估。
首先，我们高度重视社区人民调解工作，并加强了调解队伍的建设。
我们提出了“专业化、规范化、高效化”的调解工作要求，并招募了一批志愿者积极参与其中。
通过系统的培训和实践锻炼，调解员们的专业素质和调解技巧得到了明显提升，为社区居民提供了更好的服务。
此外，我们建立了调解工作档案，将各类调解案例进行分类整理和保存，为今后的调解工作提供经验和教训。
其次，我们广泛开展调解宣传活动，提高了社区居民的调解意识和参与度。
通过发放宣传资料、举办培训讲座等形式，向社区居民普及了调解的概念和原则，解答了他们的疑问和困惑。
我们还制作了宣传海报，张贴在社区内各个突出位置，使更多的人了解到社区人民调解的功能和作用。
这些宣传工作的开展，有效地提高了社区居民的法律意识和解决问题的能力，使得社区纠纷得到了更好的调和和解决。
另外，我们加强了社区的调解资源整合和协作推进。
通过与社区警务、司法机关以及社会组织的合作，我们充分发挥各方的优势，共同推动社区人民调解工作的开展。
警务人员提供安全保障，司法机关提供法律支持，社会组织提供专业指导，我们通过密切的合作，实现了资源的互补和优势的互享。
这种多方参与的模式，不仅提高了调解工作的质量和效率，也为社区问题的解决提供了更多路径和选择。
最后，我们注重实效和评估，持续改进调解工作的质量。
在每一次调解工作结束后，我们会与当事人进行跟踪走访，了解调解效果和满意度。
同时，我们也会定期组织回顾会议，总结工作经验，发现问题并提出针对性的改进措施。
我们将调解工作上升到了管理层面，不仅注重社区居民的当事权益，还关注整个社区的和谐稳定，以实现社区人民调解工作的可持续发展。
社区人民调解工作总结范文
社区人民调解工作总结范文尊敬的领导、各位同事：随着我国社会主义市场经济的发展，社会矛盾日益增多，人民调解工作作为维护社会稳定、化解民间纠纷的重要手段，发挥着越来越重要的作用。
在过去的一年里，我社区人民调解工作在各级领导的关心和支持下，在全体调解员的共同努力下，取得了显著成效。
现将工作总结如下：一、加强组织领导，健全调解网络社区高度重视人民调解工作，成立了由社区主任担任组长的调解工作领导小组，明确专人负责调解工作的具体事务。
同时，在社区范围内建立了以社区调解委员会为主导，居民小组调解小组为基础，专业性调解组织为补充的三级调解网络，形成了覆盖全社区的调解工作体系。
二、加强调解队伍建设，提高调解能力社区通过定期举办调解员培训班、座谈会等形式，加强对调解员的业务培训和指导，提高调解员的业务素质和调解能力。
同时，注重从居民中选拔具有一定法律知识和调解经验的调解员，充实调解队伍，确保调解工作的高效运行。
三、积极开展调解工作，化解民间纠纷社区调解委员会充分发挥调解作用，积极介入民间纠纷的调解工作。
对居民之间的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、合同纠纷等，及时进行调解，化解矛盾，维护社区稳定。
一年来，共调解各类纠纷100余起，调解成功率达到了95%以上。
四、加强法制宣传教育，提高居民法律意识社区积极开展法制宣传教育活动，通过举办法律知识讲座、发放宣传资料、悬挂横幅等形式，提高居民的法律意识和法制观念。
同时，结合调解工作，向居民宣传相关法律法规，引导居民依法维权，自觉遵守法律法规。
五、加强与相关部门的协作，形成工作合力社区调解委员会加强与派出所、司法所等相关部门的沟通协作，形成工作合力。
在调解工作中，对涉及其他部门的纠纷，及时通报情况，共同做好调解工作。
同时，积极争取相关部门的支持和帮助，为调解工作提供有力保障。
总之，过去一年，我社区人民调解工作在各级领导的关心和支持下，取得了显著成效。
在新的一年里，我们将继续努力，进一步完善人民调解工作机制，提高调解工作水平，为维护社区稳定、促进社会和谐作出新的更大贡献。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结一、工作背景社区人民调解是社会治理领域中的重要一环，旨在通过调解解决社区居民之间的纠纷和矛盾，推动社会和谐发展。
作为调解员，我长期从事这项工作，现在对过去的工作经验进行总结和反思。
二、调解宗旨社区人民调解的宗旨在于维护社会稳定、促进和谐发展。
在调解过程中，不能偏袒一方，必须公正、公平地处理矛盾双方的争议，并通过妥善调解来满足社区居民的合理需求。
三、调解技巧1. 积极倾听：了解当事人的诉求是调解的首要任务。
我在工作中注重积极倾听，用心倾听当事人的陈述和诉求，尊重每个人的感受，使他们感到被关注和理解。
2. 中立公正：作为调解员，我们既不能偏袒双方当事人，也不能对其中一方持有偏见。
要保持中立公正的立场，客观分析问题的本质，并帮助双方明确各自的权益和责任。
3. 寻求共同利益：在矛盾纠纷中，要着眼于双方的共同利益，通过引导双方认识到彼此合作的必要性，协商出一个双方都能接受的解决方案。
这样不仅能解决当前矛盾，也能加强社区居民之间的联系和合作。
四、案例分析1. 邻里纠纷：某社区的A、B两户居民之间因为停车问题产生纠纷，互相指责对方侵犯了自己的权益。
通过与双方进行面对面的调解，我发现实际问题是停车位有限导致的，而非个别居民的故意侵犯。
最终，我向社区提出了修建停车场的建议，并争取到相关部门的支持。
这样一来，不仅解决了这次纠纷，也为社区其他居民提供了更好的停车环境。
2. 家庭争执：一户居民家庭因为家教问题产生矛盾，父母双方意见不合，导致家庭气氛紧张。
通过与双方进行多次沟通和调解，我了解到双方都希望孩子能够健康成长，只是在方法上存在分歧。
我针对家庭教育的重要性进行解释，并引导双方树立正确的教育观念，提出了一些有效的家庭教育方案。
经过一段时间的努力，家庭的纠纷得到了缓解，双方也建立了更好的沟通机制。
五、心得体会通过长期从事社区人民调解工作，我深刻体会到了调解的重要性和挑战。
这项工作不仅需要具备一定的法律知识和敏锐的观察力，更需要耐心、公正和沟通能力。
人民调解工作工作总结
人民调解工作工作总结
人民调解工作是指由人民调解机构通过对纠纷当事人进行调解、化解矛盾、达成和解
协议等方式，促进社会和谐稳定的一项工作。
下面是对人民调解工作的总结：
1. 健全调解机构：建立完善的人民调解机构是人民调解工作的基础。
需要对调解机构
的组织结构、人员配备、工作职责等进行合理规划和改进，并加强对调解机构的培训
和指导，提高调解人员的专业素质和能力。
2. 强化纠纷预防：在人民调解工作中，要注重纠纷预防，即在纠纷发生之前通过宣传
教育、法律法规宣传等方式，引导公民合法权益的维护，提高公民的法律意识和法律
素养，减少纠纷的发生。
3. 加强调解技巧：调解人员需要具备良好的沟通和协商能力，能够独立、公正地进行
调解工作。
在实践中，还需要灵活运用各种调解技巧，如倾听、解读、引导、激励等，帮助当事人找到问题的根本原因，化解矛盾。
4. 优化调解程序：调解工作需要有一套完整的程序和流程，以确保调解工作的顺利进行。
同时，还需要注重保护当事人的合法权益，保护当事人隐私，确保调解结果得到
贯彻执行。
5. 拓展调解范围：人民调解工作不仅仅局限于民事纠纷，还可以拓展到社会矛盾、劳
动争议、邻里纠纷等领域。
调解机构还可以与相关部门、社会组织等建立合作机制，
形成多元化解纠纷的格局。
总之，人民调解工作是促进社会和谐稳定的重要工作，需要加强机构建设、加强纠纷
预防、加强调解技巧、优化调解程序，拓展调解范围，为当事人提供更好的调解服务，实现社会和谐稳定的目标。
人民调解工作总结5篇j精选
人民调解工作总结5篇j精选当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!人民调解工作总结篇一20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。
现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
社区人民调解工作总结
社区人民调解工作总结社区人民调解是解决社会矛盾、维护社会稳定的有效方式之一，是我国法律体系中一项重要的制度安排。
在我国传统文化中，“和为贵”，在现实中，“公平、公正、公开”也是我们社会的价值取向。
社区人民调解作为一种和谐文化与法治文化相结合的实践形式，能够在社会问题的化解中起到调和、化解纷争的作用。
近年来，我所在社区的人民调解组织在社区矛盾纠纷解决中发挥了重要作用，本文将对其进行总结。
一、调解工作的基础调解工作的基础在于法律，首先，我所在社区的社区人民调解组织始终坚持“法治思维”，确保调解工作严格依法进行。
在处理矛盾纷争中，坚持“一案一议、一事一查、公平公正、以案说法”的原则，严格依法调解。
其次，组织在成立之初，进行了一系列的培训，提高了工作人员的法律素养和处理纠纷的技巧，为调解工作的顺利展开打下了坚实的基础。
二、调解工作的组织调解工作的组织，是调解工作能否有效地开展的重要保障。
我所在社区的调解工作组织本着开展工作的原则，成立了一支拥有丰富经验、工作能力强的调解队伍。
全社区一共设有6个调解室，分别负责居民区内矛盾纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾等各类矛盾的调解工作。
每个调解室由2-3名调解员组成，根据社区居民的需求制定了调解时间，并且设置“调解热线”方便群众咨询和投诉。
社区每月会对调解工作进行总结和评估，发现问题及时纠正，为后续的工作提供参考。
三、调解工作的特点调解工作的特点，主要集中在四个方面：及时性、能动性、灵活性和实质性。
首先是及时性。
由于调解工作的范围涉及居民的日常生活，因此，必须随时准备好。
调解员无论何时，都随时准备处理矛盾纷争。
并在收到调解工作的24小时内抵达现场，及时进行调解，及时解决纠纷。
其次是能动性。
在开展调解工作时，调解员要发挥自身的积极性。
只有主动作为，才能有效地解决问题。
由于矛盾问题是居民的日常生活中的琐碎困惑和苦恼，当居民觉得有理走上维权街道时，调解员要能够及时了解问题的本质、源头，寻找问题的解决方式。
居委会人民调解工作总结
居委会人民调解工作总结在过去的一段时间里，我们居委会人民调解工作在各级领导的关心支持下，取得了显著的成绩。
本文将围绕调解案件统计、调解方法创新、调解队伍建设、社区预防工作、存在问题与改进、以及未来工作展望等方面进行详细总结。
一、调解案件统计自本调解工作开展以来，我们共受理各类矛盾纠纷案件XX余起，成功调解案件XX余起，调解成功率达到了XX%以上。
涉及的内容主要包括邻里纠纷、家庭矛盾、物业问题等多个方面。
其中，邻里纠纷占比XX%，家庭矛盾占比XX%，物业问题占比XX%。
通过调解工作，我们有效地缓解了社区矛盾，促进了社区和谐。
二、调解方法创新在调解方法上，我们注重创新，不断探索适合社区特点的调解方式。
我们采取“面对面”调解与“背靠背”调解相结合的方式，既注重直接沟通，又注重保护当事人隐私。
同时，我们还引入了“模拟法庭”调解模式，让当事人更直观地了解法律程序和权利义务，提高了调解效果。
此外，我们还积极运用现代科技手段，如线上调解平台，为当事人提供更加便捷高效的调解服务。
三、调解队伍建设调解工作的成功离不开一支高素质的调解队伍。
我们注重调解员的培养和选拔，定期组织培训，提高调解员的专业素养和调解能力。
目前，我们的调解队伍共有XX名成员，其中具有法律专业背景的调解员占比达到XX%。
同时，我们还建立了完善的激励机制，对表现优秀的调解员给予表彰和奖励，激发了调解员的工作积极性。
四、社区预防工作调解工作不仅仅局限于解决矛盾纠纷，更重要的是预防矛盾的发生。
我们注重社区预防工作，通过开展法律宣传、法律咨询等活动，提高居民的法律意识和法律素养。
同时，我们还与社区警务室、物业公司等相关部门建立联动机制，共同开展社区巡逻、安全检查等工作，及时发现和化解矛盾纠纷。
通过这些措施，我们有效地减少了社区矛盾的发生，维护了社区的和谐稳定。
五、存在问题与改进虽然我们在调解工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
首先，调解员的专业素养和调解能力仍有待提高，部分调解员在处理复杂纠纷时显得力不从心。
区2012年社区人民调解工作考核总结
区2012年社区人民调解工作考核总结各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！为做好全市社区（居委会）人民调解工作考核迎检工作，进一步加强福来区社区人民调解组织规范化建设，大力推进人民调解“三进”工作，根据市司法局《关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》（深司〔2012〕91号）文件要求，福来区司法局近期组织开展了全区社区人民调解工作考核，并于2012年11月中旬完成此次考核工作。
现将考核情况汇报如下：一、积极主动，确保考核工作顺利开展（一）高度重视，周密部署为进一步夯实福来区人民调解基础建设，加快福来区人民调解组织规范化步伐，福来区司法局召开专门工作会议，成立本次社区人民调解考核工作领导小组，指导各街道调委会协助开展社区人民调解考核，具体部署各项工作责任分工及阶段任务，全程监督考核工作公平、有序进行。
同时，拟定《福来区司法局关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》并将考核方案下发各街道司法所和社区调委会，要求各社区按照区局文件要求查漏补缺，司法所协助做好各项准备工作。
（二）明确内容，细化标准本次考核全面、深入，涵盖社区人民调解工作的组织建设、制度建设、经费落实和业务工作等多方面内容，具体参照《深圳市社区人民调解工作考核标准（2012）》组织实施。
在此基础上，福来区司法局还将社区调委会指导企业、物业设立调解组织的情况作为一项重要考核指标，细化相关考核内容和评分标准，从而以考核促进人民调解进企业、进物业工作。
对于《考核标准》中有疑问的地方，及时做好上下级沟通。
大部分街道能够根据辖区工作实际，将考核要求分类细化下发社区。
（三）组织自查，限期整改9月中旬至10月中旬，区司法局组织全区社区调委会开展自查自纠工作，要求各街道司法所指导社区根据辖区人民调解工作开展情况，对照《考核标准》如实进行自评打分并拟定改善计划。
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2012年社区人民调解工作总结
一、调解委员会工作开展情况
为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。
该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。
具体表现如下：
1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。
因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。
2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。
3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民
调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。
4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。
开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。
二、积极开展“普法进万家”的活动。
为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。
我们所做具体工作如下：
1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识。
我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。
2、我们注意利用辖区单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律知识，为居民上普法课，普法讲座，充分发挥社区调解委员会的作用。
3、在社区举办法律咨询，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。
三、做好“两劳”释放人员帮教工作。
我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。
具体措施如下：
1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。
2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。
3、安置帮教小组每季对刑事释放人员的生产生活进行排查，随时掌握动向。
这些举措帮助他们树立起了信心，重新鼓起做人的勇气，走上自尊、自重、自立、自强之路，同时也达到了我们对释放人员安其身，暖其心，正其本的回归
目的，这些都为维护辖区乃至整个社会的治安稳定做出了积极的贡献。
四、积极开展民主法治示范村建设。
今年，我们高度重视平安社区的创建，并把“三个代表”重要思想学习教育活动与依法治社区、社区法制宣传教育和社会治安综合治理工作结合起来，大力推进我社区的民主法制建设。
一年来，我们认真贯彻实施《居民委员会组织法》，以深化法制教育为基础，以实行社区信息公开为重点，以建章立制为保障，以促进社区稳定为目标，主动接受居民监督，将本单位内的政务、财务公开化、制度化，重大决策民主化，工作目标责任化，力求把民主法治建设工作落到实处。
今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理社区内各项事务。
力求做到“一般矛盾不出社区”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。