想赚钱 来找我_第七章 要善于运用促销的技巧

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如何做好一个促销员

如何做好一个促销员

五、 销售人员要了解在产品的基础上做到。
1 找出产品的卖点和独特卖点。 2 找出产品优、缺点并制出相应的对策。 3 信任公司, 相信自己的产品是能够为顾客带
来好处的产品
六、了解顾客
顾客是销售过程中最重要的人物, 销售人员必 须对顾客的购买心理有祥细的了解。
1.了解他的购买动机,他是出入那种需求 而购买
一个好的促销员应该做的: 销售产品,维护终 端,打点关系,完成上级给予的任务,收集并 反馈信息,宣传品牌,维护好企业和顾客的关 系,做好卖场和企业的各种报表等。
一个优秀的促销员应该具备的品质
产品专家 品牌大使 财务能手 心理
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以 及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技 术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂 得越多,越容易使顾客信服。所以导购员在闲 暇时间多了解这方面的知识。例如: 在网上查 询、和售后沟通、看产品培训手册,参加培训 等来获取想得到东西。不过在介绍产品时,一 定要让顾客感觉这些知识是顾客想要得到利益, 是给他带来好处的。
方面1 坚定的销售意识
什么是销售意识? 美国一位销售专家进行过这样一个实验:他将钱夹拖在 汽车后,搞得破烂不堪,然后穿上笔挺的西服,到大商场买领带。在这 些商场里,领带和钱夹在一起销售。销售专家装作不小心地将钱包掉在 地上,营业员都能主动地帮他将钱包捡起来,但没有一个营业员对这个 衣装笔挺但用一个破烂不堪的钱包的人,劝他“该换一个钱包了”。由 此,这位销售专家得出一个结论:许多销售人员缺乏销售意识。
7、 情报员
导购员是卖场工作的第一责任人, 直接和卖场管理者、顾客、竞 品打交道, 是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市 场信息, 是企业掌握市场发展变化的最佳资料。导购员要从哪几 个方面向公司反馈信息呢?

促销员的销售技巧

促销员的销售技巧

促销员的销售技巧
促销员的销售技巧对于提高销售业绩至关重要。

以下是一些关键的促销员销售技巧:
1. 热情友好:以热情友好的态度迎接每一位顾客,展现积极、专业的形象。

微笑并主动与顾客交流,建立良好的第一印象。

2. 了解产品:深入了解所促销的产品,包括其功能、特点、优势等。

这样才能向顾客提供准确、详细的产品信息,并解答顾客的疑问。

3. 倾听需求:倾听顾客的需求和关注点,了解他们的购买动机。

通过询问和倾听,找到顾客的需求痛点,并提供相应的解决方案。

4. 推荐合适的产品:根据顾客的需求和预算,推荐合适的产品。

避免过度推销,而是提供有价值的建议,帮助顾客做出明智的购买决策。

5. 展示产品优势:通过演示、比较等方式,展示产品的优势和特点。

让顾客感受到产品的价值,增强购买欲望。

6. 处理异议:当顾客提出异议时,保持耐心和冷静。

积极回应顾客的问题,并提供解决方案。

避免与顾客产生争执,而是以友好的方式解决问题。

7. 促进成交:在顾客表现出购买意愿时,及时促成交易。

可以提供一些优惠、赠品等促销手段,鼓励顾客下单。

同时,确保交易过程顺畅,提高顾客满意度。

8. 持续学习:不断提升自己的销售技巧和产品知识。

关注市场动态和顾客反馈,不断改进自己的销售策略。

通过运用这些销售技巧,促销员可以提高销售业绩,同时为顾客提供更好的购物体验。

做生意的话术和技巧

做生意的话术和技巧

做生意的话术和技巧
1. 要学会吆喝!你想啊,你在街上卖东西,不大声吆喝谁知道你卖啥呀!就像卖煎饼的大叔,一声声“煎饼咯,好吃的煎饼”,这就是吸引人的好办法!你说你开店做生意,不也得让人家知道你这有好东西嘛!
2. 别不好意思砍价进货!咱得为自己争取利益呀!你看那菜市场的大妈们,跟摊主砍起价来多厉害,咱做生意进价的时候也得这样,能省一点是一点!这可不是抠,这是会过日子!
3. 对顾客要热情!哎呀,人家来你这消费,你不得笑脸相迎呀!就好比去饭店,那服务员热情接待和爱答不理,你更愿意去哪家呀?肯定是热情的那家嘛!
4. 要懂得推销卖点!你的东西有啥特别的,就得大声说出来!比如说你卖手机壳,就说“这手机壳质量超好,防摔得很呢!”要让顾客心动呀!
5. 给顾客点小优惠,拉拢人心哟!“哎呀,给您便宜点啦,下次再来呀!”这样顾客不得觉得你这人特好呀,说不定下次还带朋友来呢!
6. 得关注市场动态!别老守着旧东西,得跟上潮流!就像服装行业,流行啥你就得赶紧跟上,不然就落后啦!
7. 跟同行打好关系呀,别搞得跟仇人似的!互相交流交流经验有啥不好,说不定还能一起搞点合作呢!
8. 诚信经营这可太重要啦!不能坑顾客,答应的事就得做到!就像人家说的一诺千金,不然生意怎么做长久呀!
9. 不断学习新东西,提升自己!时代在变,咱做生意的方法也得变呀!看看那些成功的案例,咱也学学,让自己的生意越来越红火!
总之,做生意就是得灵活,得用心,得真诚!这样才能把生意做大做强!。

简单实用的六大销售技巧看到赚到

简单实用的六大销售技巧看到赚到

简单实用的六大销售技巧看到赚到销售是商业领域中至关重要的一环,它决定了企业的生死存亡。

作为一名销售人员,在竞争激烈的市场中取得成功并赚得丰厚利润并不容易,需要运用一定的销售技巧来实现目标。

本文将介绍六大简单实用的销售技巧,帮助你提升销售业绩,实现商业的成功。

一、积极主动的沟通成功的销售人员必须具备优秀的沟通能力,积极主动地与客户进行沟通是销售的基本功。

首先,要与客户建立良好的沟通关系,展示出友善和真诚,以营造良好的沟通氛围。

其次,要主动询问客户的需求和关注点,并进行深入的了解。

最后,要及时回复客户的咨询和问题,展示出专业素养和对客户的重视。

二、倾听客户需求倾听客户的需求是成功销售的关键。

当客户表达对产品或服务的需求时,销售人员应认真倾听,并在理解的基础上提供切实可行的解决方案。

通过倾听客户的需求,销售人员可以更好地了解客户的真正问题,并提供更准确的建议和推荐,从而增加销售成功的机会。

三、建立信任关系建立信任关系是销售中不可或缺的步骤。

客户对销售人员的信任程度直接影响他们是否愿意购买产品或服务。

为了建立信任,销售人员应当以诚实守信为出发点,履行承诺,保证产品质量,并知无不言。

此外,及时解决客户的问题和疑虑,对客户的需求给予真诚的回应也是建立信任关系的重要方法。

四、突出产品或服务的价值销售人员需要清楚地了解所销售的产品或服务的价值,并将这些价值传达给客户。

通过强调产品或服务的独特特点和优势,销售人员可以让客户认识到购买的价值,从而增加客户购买的意愿。

此外,销售人员还可以通过提供客户案例和成功故事来展示产品或服务的实际效果,增加客户对产品或服务的信心和安全感。

五、创造购买的紧迫感销售人员可以通过创造购买的紧迫感来促使客户做出决策。

紧迫感可以采取多种方式来创造,例如限时优惠、限量销售、限定特权等。

这些措施可以使客户感到需尽快购买,以免错失机会。

然而,在创造紧迫感时,销售人员需要注意控制好度,避免给客户过多的压力。

低价促销技巧和方法

低价促销技巧和方法

低价促销技巧和方法我折腾了好久低价促销这事儿,总算找到点门道。

说实话,低价促销一开始我也是瞎摸索,就想着把价格调低不就得了。

但哪有这么简单啊。

我做过的第一个尝试就是直接把商品价格降一大截,觉得这样肯定能吸引顾客。

结果呢,是吸引了一些人来看,可最后发现根本没赚钱,还亏了不少,为啥呢?因为光想着低价吸引人,却没算好成本,邮费那些杂七杂八的费用一加,就完蛋了。

后来我就明白了,这低价促销得有技巧。

那这个定价就是一个大学问。

不能乱降一通,你得先好好算算你的成本。

比如说,我卖一个小摆件,进价加上运输成本、仓储这些,大概是5块钱,如果没算清楚就直接标3块钱出去,这不是傻吗。

所以我的建议是,按照一定比例来定这个低价。

成本是5块的东西,我可以利润少一点,标个6块或者7块,这样既吸引人,也不至于亏。

还有啊,搭售这个方法也很不错。

我之前卖衣服,就把一些款式不是很流行但质量还不错的衣服,和热门款式搭着卖。

就好比,你单独卖那件不流行的衣服,可能只能卖20块,但跟热门的衣服搭着卖,两件一共50块,比单独卖两件都划算呢。

这样顾客觉得捡到便宜了,你也把积压的库存给处理了。

限时低价也是个妙招儿。

你给个时间限制,让顾客有那种紧迫感。

像我有次卖文具,从早上10点到晚上8点,这段时间所有文具8折,然后在商品介绍里一直强调这个时间,好多学生家长就赶紧下单了。

关于促销宣传也不能马虎。

别光以为价格低别人就自动上门了。

我之前失败就是没做好宣传。

后来我就把低价促销的商品信息,浓浓的写在海报上,颜色搞得红红的,很显眼,还到处贴,又在朋友圈、微信群里发,详细介绍。

这样一来知道的人就多了。

另外,搞会员制或者老顾客优惠在低价促销里也能用得上。

对于老顾客,给他额外再打个9折,或者多送点小赠品。

我这样做的时候,很多老顾客就特别乐意,还会推荐给新顾客。

这新顾客看到老顾客那么划算,也会心动的。

反正啊,这低价促销要多想多试试,不同的方法结合起来,才可能成功。

还有一点很关键,就是和供应商或者批发商谈判。

优秀促销员应具备的基本素质

优秀促销员应具备的基本素质

优秀促销员应具备的基本素质(一)热爱公司、热爱岗位一名优秀的促销员应该对所从事促销岗位充满热爱,忠诚于公司的事业,兢兢业业地做好每件事.(二)热情主动的服务态度促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度,充满了激情,让每位顾客感受到你的服务,在接受你的同时来接受你的产品。

(三)敏锐的观察力和洞察力优秀的促销员还应具备对顾客购买心理的敏锐的观察力和深邃的洞察力,只有这样才能清楚地知道顾客购买心理的变化。

了解了顾客的心理,可以有针对性地进行诱导。

(四)高超的语言沟通技巧和谈判技巧优秀的促销员还应具备高超的语言沟通技巧及谈判技巧,只有具备这样的素质,才能让顾客接受你的产品并在与顾客的价格交锋中取胜。

(五)良好的心理素质除以上的素质外,还应具备良好的心理素质。

这很关键,因为在促销过程中,承受着各种压力、挫折,没有良好的心理素质是不行的。

促销员行为规范(一)仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。

因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自已的仪表形象。

工作期间要做到如下要求:·注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;·化妆要适宜,不宜浓妆;·不能戴太大的耳环;·指甲不要留得太长,也不要染色;·着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;·要求穿高跟鞋;·不要吃有异味的东西,避免口中的异味。

(二)用语规范促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。

促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。

工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲.不同情况针对性用语见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓对购机顾客表示感谢“谢谢您!"“欢迎再次光临!”对未购机者可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语不能立刻接待顾客“对不起,让您久等了”介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的产品介绍,好吗?”等让顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”在请教顾客时“对不起,请问您贵姓"在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”(三)服务规范1、言语举止符合规范。

原一平高效推销的88条黄金法则

原一平高效推销的88条黄金法则

原一平高效推销的88条黄金法则原一平是一位著名的销售大师,他总结了88条黄金推销法则,这些法则被广泛应用于销售领域,被誉为高效推销的秘籍。

在本文中,我将为大家介绍其中的一些重要法则,并解析其背后的道理。

一、了解客户需求1. 掌握客户的需求是成功推销的关键。

只有深入了解客户的需求,才能提供恰当的解决方案。

2. 在与客户交流时,要倾听客户的意见和想法,了解他们的真实需求。

二、建立信任关系3. 建立良好的信任关系是推销成功的基础。

通过真诚的沟通和专业的知识,赢得客户的信任。

4. 与客户保持良好的沟通,及时回复他们的问题和需求,让客户感受到你的关心和专业。

三、坚持不懈5. 坚持不懈是成功推销的关键。

无论遇到怎样的困难和挑战,都要坚持下去,继续努力推销。

6. 不要害怕被拒绝,要保持积极的心态,每次拒绝都是一次学习的机会。

四、与客户建立长久合作关系7. 不要只关注眼前的销售,要着眼于长远的合作。

与客户建立长久的合作关系,提供持续的价值和服务。

8. 维护与客户的良好关系,及时回访和跟进,了解他们的需求变化,并提供相应的解决方案。

五、提供个性化解决方案9. 每个客户都有不同的需求,要提供个性化的解决方案。

根据客户的具体情况和要求,量身定制解决方案。

10. 不要只依赖模板化的销售方案,要与客户深入交流,了解他们的痛点和需求,提供更有针对性的解决方案。

六、保持专业知识更新11. 销售行业不断发展变化,要保持与时俱进,学习和掌握最新的专业知识和技巧。

12. 参加行业培训和学习,了解市场趋势和竞争对手的动态,提高自己的专业素养。

七、善于利用网络和社交媒体13. 网络和社交媒体成为推销的重要渠道,善于利用它们与客户进行互动和沟通。

14. 在社交媒体平台上建立个人品牌和专业形象,通过发布有价值的内容吸引客户的注意。

八、不断提升个人能力15. 推销是一门综合性的技能,要不断提升个人能力。

包括沟通能力、谈判技巧、人际关系等方面的能力。

《现代推销技术》课后习题答案

《现代推销技术》课后习题答案

《现代推销技术》(修订版)同步测试答案第一章推销概述一、单项选择提题1 .D 2. B 3. A 4. D 5. B 6. B二、多项选择题1 .AC 2. ACD 3. AB 4.ABCD 5 A B三、填空题1、互利互惠设法满足顾客需求的过程2、需求第一互惠互利诚信为本说服诱导3、洽谈沟通达成交易售后服务信息反馈4、资料准备策划准备5、成果目的四、简答题1、推销是营销组合中的人员推销。

人员推销是销售人员以谈判方式向顾客作口头说明,以达到销售的目的,从而满足顾客的愿望,并实现企业市场营销目标的一种直接销售方法。

市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望,创造与上述人交换产品和价值的一种社会管理过程。

二者的关系:(1)概念不同:市场营销是一个涵义比推销更广的概念。

现代企业的市场营销活动包括市场营销调研、选定目标市场、产品开发、定价、分销、促销,以及售后服务等。

因此,企业市场营销过程,实际上是一项系统工程。

(2)出发点不同:营销的出发点是市场(需求),传统推销的出发点是企业(产品);营销以满足消费者的需要为中心,传统推销以销售企业现有的产品为中心;营销采用的是整体营销手段,传统推销侧重于推销技巧。

2、人员推销是最古老的促销方式,也是其他推销方式不可替代的、重要的推销手段。

人员推销有以下优点:(1)作业弹性大。

(2)具有针对性,减少浪费。

(3)促成即时购买。

(4) 促进买卖双方从纯粹买卖关系,发展到建立深厚的友谊。

(5) 多功能作用。

缺点:(1)当市场广阔而又分散时,推销成本较高,人员过多也难以管理。

(2)理想的推销人员并非易得。

3、(1)了解顾客。

(2)了解顾客购买什么。

(3)了解自己的公司。

(4)了解产品。

(5)了解竞争者。

4、推销是一项艰苦而且管理难度大的工作。

为了做好推销工作,除对推销员进行科学管外,还应对推销员采取必要的激励措施。

(1)监督:对推销人员的监督方法很多,常见的有下列几种:通过现场直接接触加以监督;通讯监督;定期集会;推销人员的工作报告;自动监督工具,如报酬计划、地域分派、销售配额、费用控制或销售分析方法等;出版物,如年报和销售公报等。

做促销员的技巧

做促销员的技巧

做促销员的技巧
以下是 8 条关于做促销员的技巧:
1. 要热情主动呀!比如说顾客刚走近,你就得像看到老朋友一样迎上去,“嘿,欢迎光临呀,快来看看我们这些超棒的商品呀!”(就像你去朋友家,朋友热情地招呼你那样)。

2. 熟悉产品那是必须的呀!要像熟悉自己一样熟悉它们,顾客一问,你马上就能回答出个一二三来,“这东西好在哪?哎呀,可多了去啦!”(好比一个学霸面对考试,轻松应对各种问题)。

3. 善于倾听顾客需求哇!别只顾自己说,听听顾客怎么说,“您想要啥样的呀?哦哦,我懂了!”(这不就跟聊天一样嘛)。

4. 充分展示商品优势咧!把商品的闪光点统统亮出来,让顾客眼前一亮,“哇塞,这功能也太厉害了吧!”(就像展示一件稀世珍宝一样)。

5. 学会赞美顾客哟!夸夸他们的眼光,夸夸他们的选择,“您真有眼光,这可是我们这儿最受欢迎的啦!”(让人听了心里美滋滋的)。

6. 营造购买氛围呢!比如说周围都放上热卖的标志,让顾客感觉不买就亏了,“哇,这么多人都选了,您还等啥呀!”(像那种大家都在抢的热闹场景)。

7. 提供贴心服务哇!帮忙拿拿东西呀,给点小建议呀,“我帮您提着吧,您再看看别的。

”(就像身边特别贴心的朋友)。

8. 把握成交时机呀!看到顾客有点心动了,赶紧加把火,促成交易,“现在买还有优惠哦,机不可失呀!”(别让人跑了呀)。

我觉得呀,做好促销员,就得像个贴心的朋友,热情地介绍商品,满足顾客需求,这样才能让顾客开开心心地购买呀!。

促销员的营销技巧

促销员的营销技巧

促销员的营销技巧
促销员是商家中非常重要的一环,他们的工作是通过各种营销技巧来
吸引客户,提高销售额。

下面我们将介绍一些促销员常用的营销技巧。

1.了解客户需求:作为一名促销员,了解客户的需求是非常重要的。

通过与客户的交流,可以了解他们的喜好和需求,从而提供更贴合他们实
际的产品或服务。

这种个性化的推荐不仅能提高销售额,还能增强客户对
商家的信任感。

3.提供专业知识和建议:促销员应该具备一定的产品知识和技术知识,能够为客户提供专业的建议和解决方案。

只有在客户面临问题或困惑时,
促销员才能表现出自己的价值,使客户对商家产生信任感,并决定购买产
品或服务。

5.提供优惠和折扣:促销员可以通过提供优惠和折扣来吸引客户。


以在特定时间段或活动中提供打折、满减等优惠活动,鼓励客户购买。


种方式不仅能增加销售额,还能增强客户的忠诚度。

6.与客户建立合作关系:促销员可以与客户建立长期合作关系,通过
提供高质量的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚度。

可以定期与客户进
行联络,了解他们的需求和反馈,及时解决问题并提供帮助,让他们觉得
自己是商家的重要一员。

8.持续学习和提升自我:作为一名促销员,持续学习和提升自我是非
常重要的。

可以通过参加培训班、读书、与同行交流等方式来不断学习和
提升自己的营销技巧。

只有不断地提升自己,才能在激烈的市场竞争中站
稳脚跟,成为优秀的促销员。

销售一定要懂的108个技巧

销售一定要懂的108个技巧

销售一定要懂的108个技巧销售是一个复杂而多变的领域,需要具备多方面的技巧。

以下是销售人员应该掌握的108个技巧:1. 深入了解产品或服务的特点和优势。

2. 熟悉目标市场和客户群体。

3. 建立良好的沟通技巧。

4. 提供优质的客户服务。

5. 培养积极的心态和乐观的态度。

6. 善于倾听客户需求。

7. 学会提问以便更好地理解客户需求。

8. 与客户建立信任和关系。

9. 利用社交媒体和网络平台进行销售推广。

10. 适应性强,能够应对各种不同的销售情况。

11. 学会处理客户异议和投诉。

12. 提供个性化的解决方案。

13. 善于利用数据和统计分析来做出决策。

14. 掌握基本的销售谈判技巧。

15. 善用销售工具和软件来提高效率。

16. 学会管理时间和设置优先级。

17. 发展自己的销售技能和知识。

18. 保持专业形象和仪态。

19. 善于利用口头和书面表达技巧。

20. 学会处理销售目标和压力。

21. 建立良好的销售预测和计划。

22. 熟悉竞争对手和市场动态。

23. 利用客户反馈来改进产品或服务。

24. 善于利用营销活动和促销策略。

25. 了解行业趋势和发展方向。

26. 建立合作伙伴关系和联盟。

27. 学会有效地管理销售团队。

28. 提供售后支持和跟踪服务。

29. 善于利用市场调研和数据分析。

30. 掌握销售报告和分析的技巧。

31. 学会处理价格谈判和优惠策略。

32. 建立个人品牌和专业声誉。

33. 学会利用情绪智商和人际关系来影响客户。

34. 善于利用故事和案例来推销产品或服务。

35. 学会利用客户参与和口碑营销。

36. 建立长期客户关系和忠诚度。

37. 学会销售演示和展示技巧。

38. 善于发现和利用交叉销售机会。

39. 学会处理复杂的销售流程和决策。

40. 建立销售目标和KPI来衡量绩效。

41. 学会提升自己的谈判技巧和说服力。

42. 掌握有效的销售闭环技巧。

43. 善于利用网络和线下资源来拓展客户。

44. 学会处理价格敏感客户和竞价策略。

营销快赢的八大方法

营销快赢的八大方法

为什么我们的产品卖不出去?我选择大客户不赚钱,选择小客户怕收不回钱……我的销售队伍要么卖不出去东西,要么向我漫天要价……我们再努力就是长不大,过不了一千万、一个亿这个坎……我以前一个招数就灵,现在连使数招都不见效……我把产品卖出去了,钱却收不回来……我涨价怕丢掉客户,降价怕赚不到钱…………例子:卖菜张大姐立“布什吃玉米”海报——营销能够带来生意营销与推销到底有什么不同?博西德博士:推销是你找客户,营销是让客户找你!例子:店里的洗衣机做成透明的,让顾客看到里面机器转动的情况营销就是让客户找你,不是推销,不是叫卖,不是强买强卖你或是你的产品给了顾客求之不得的好处,他才会找你。

当他找你的时候,你在上面,他在下面,你可以定你的价格,可以让他准时的付款,你不必依赖你销售人员的能力以及他对你的忠诚。

营销就是换一种思路做事;营销就是想办法让客户找你;营销快赢的方法是如何较快的让客户找我们,营销久赢的方法是如何让客户长期、持久甚至永远的找我们。

营销快赢的八大方法一、裁减客户:抓住关键客户/ 客户群客户不是越多越好,而是越少越好例子:深圳望家欢送菜公司,开始给所有的人送——赔钱,后来只给公司、机构、团体送——一年一个亿的营业额裁减了客户,抓住了值得抓住的一类客户例子:金道网络——不做几十家,只做四五家关键客户——客户持续需要我,与客户一起成长例子:惠生化工——石化炉的改造专家,客户内部市场占有率是100%为什么裁减客户能够快赢?1、我们能够集中优势兵力,满足客户的需求2、以同样的成本能得到数倍收益的差异3、通常我们的内部市场占有率太低,至少要占2/3,才有能力和客户对话误区:忙于开发太多的新客户,没有为老客户服务好提高内部市场占有率通常比开发外部市场占有率要容易的多,因为你进到客户的系统里面了,你有沟通的渠道,客户熟悉你,故而信任你,有时候价格上的让步来换取内部的市场占有率是很值得的。

“舍得”=“舍”+“得”,只有先“舍”,才能“得”。

销售技巧方法

销售技巧方法

销售技巧方法篇1直接上干货1、你的个人形象的得体程度,虽然不一定能给顾客留下好的第一印象,但是所有好的第一印象,90%都产生于你的服装和妆容。

2、干销售,脸皮要厚、嘴要够甜、手要够勤,想要有业绩,先要脸皮厚,搞定了顾客,收入高了,和别人吃饭的时候,你抢着买单的底气,就是面子。

3、干销售,你要有一点狼性、一点野性、一点匪气、一点胆量。

4、如果你对工作不积极,只想混日子、拿保底,上面所说的这些,以及下面将要说的这些,对你一点用也没有。

5、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

6、销售前的准备,包括沟通话术、顾客性格等资料,决定了你的业绩高低。

7、那些顶级的销售员,态度往往更好、对专业的把握也更专业、服务也更周到。

8、销售员必须多读有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

9、对顾客无益的交易也必然对销售员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

10、选择顾客。

衡量顾客的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

11、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

12、向可以做出购买决策的权力先生推销。

如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。

13、每个销售员都应该认识到,只有更多的吸引顾客的注意力,才更容易推销成功。

14、有计划的给顾客讲解产品的好处,让顾客感受到产品的益处,是销售员提升业绩必备的“本领”。

15、你不能奢望得到每一位顾客的认可,所以当你被拒绝的时候,不要气馁,用积极的心态去面对每一位顾客,总有成功的那一刻。

16、用心了解每一位顾客,因为他们决定了你的收入。

17、越是业绩好的销售员,越经得起失败,因为她们对自己有信心、对工作有信心、对店铺有信心!18、了解顾客并满足他们的需要。

不了解顾客的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

19、顾客没有高低之分,却有等级之分。

销售技巧:八个让你成为销售高手的秘诀

销售技巧:八个让你成为销售高手的秘诀

销售技巧:八个让你成为销售高手的秘诀销售是一门艺术和科学的结合,成功的销售人员常常拥有一些独特的技巧和策略。

本文将介绍八个帮助你成为销售高手的秘诀,助你在竞争激烈的市场中取得成功。

1.了解产品和目标客户群体要成为一名优秀的销售人员,首先必须对所销售的产品有深入了解,并清楚了解目标客户群体。

通过掌握产品知识和了解客户需求,能够更准确地识别潜在机会并提供合适的解决方案。

2.建立良好的沟通能力沟通是销售过程中至关重要的技能之一。

优秀的销售人员需要善于倾听客户需求、表达自己的观点,并建立信任和共鸣。

有效地沟通可以帮助你与客户建立良好关系,并最大化销售机会。

3.培养坚毅而乐观的态度在面对市场竞争和挑战时,强大而乐观的态度是非常重要的。

销售工作经常会遇到拒绝和困难,但成功的销售人员能够保持积极心态,并将挫折视为成长的机会。

4.提供卓越的客户服务优秀的销售人员不仅关注销售过程,也注重与客户建立长期合作关系。

提供卓越的客户服务可以增加客户忠诚度,并带来更多的业务机会。

5.掌握谈判技巧在商业交易中,谈判是必不可少的环节。

优秀的销售人员应该具备一定的谈判技巧,包括有效交流、理解对方利益、找到共赢解决方案等。

6.持续学习和自我提升市场环境和需求不断变化,作为销售人员需要与时俱进并持续学习。

了解行业动态、了解竞争对手,并通过参加培训和阅读专业书籍来提升自己的销售技能。

7.设定明确且可衡量的目标设定明确并可衡量的目标可以帮助你始终保持士气并推动自己向前发展。

将目标分解成小的可行动步骤,追踪进展,并及时调整策略以优化销售绩效。

8.团队合作与知识共享在团队中,分享知识和经验对于提升整个团队的销售能力是至关重要的。

与同事合作、交流和共享资源可以加速学习和增强销售技能。

通过掌握这八个销售技巧,你将有机会成为一名卓越的销售人员。

然而,请记住,真正成为销售高手需要不断实践和完善。

不断反思自己的表现,寻求反馈,并持续提升自己的表现是通往成功的关键之一。

如何成为一个赚钱的销售

如何成为一个赚钱的销售

如何成为一个赚钱的销售如何成为一个赚钱的销售1、想赚钱的前提是要有目标,对自己有清晰的定位,知道自己想要的是什么,通过设立各个阶段的目标,不断去完成这步接近下一个目标,提升自己。

2、自信对于成功的销售是必备的,可以增加客户的信任,提升订单成交的成功率,自然就能够赚到钱。

自信的前提是要不断经历和学习,有底气也就有了自信。

3、顽强不屈的品质和抵御挫折的能力是销售拿到订单赚到钱的过程所必须的,几乎每一个销售都会遭遇到拒绝和冷遇,而且风雨兼程,生活不规律等等,需要坚持才能够获得后续的机会。

4、钻研善于动脑且不安于现状也是会赚钱的销售需要具备的品质,虽然销售是和人打交道的职业,但是同样是门手艺,需要不断努力和提升,打磨自己的技巧和能力,才能够在与客户的周旋中获胜并且让客户信赖自己。

5、注重效率和诚信可以帮助销售更好地创建自己的招牌,在业界树立好的形象,吸引更多的客户,同时也就提高了收入。

6、重视团队运作,协调能力好是赚钱的另一法宝,单枪匹马再能干力量有限,将一个团队打造好,可以创造更多的利润,善于协调和管理的销售更容易走到事业的顶尖位置,成为行业头部的精英。

怎样做好市场营销1、话术做营销,并不是口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有它的价值,一个好的销售,会不断的优化自己的话术,应对不同的客户,有不同的版本。

2、专业知识作为一名营销人员,要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌,多和用户沟通,从而激发客户的信心和购买欲,让用户从心里接受你的产品。

3、良好的心理素质做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客户的角度对客户进行引导,用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。

4、谈判技巧当营销陷入僵局时,要善于微笑和倾听,要多从客户的角度去思考,善于果断的提出建设性意见,才能开拓对方思路,给用户以启发,达到双赢。

5、礼貌待客注重仪容仪表,给客户良好的第一印象,与客户交易时,态度要和蔼。

如何提高销售技巧,这8条销售秘籍超有用

如何提高销售技巧,这8条销售秘籍超有用

如何提高销售技巧,这8条销售秘籍超有用如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不管你销售的是什么东西。

如果你天天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的客户。

1、乔·吉拉德对咱们销售中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不管你销售的是什么东西。

如果你天天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的客户。

〞2、拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益庞大,人性在利益面前,有时是没有价值的。

3、无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户必须求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。

销售人员首先要建立关系,然后才干挖掘必须求,再有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。

这就是销售的最基本的六式。

4、很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时,就和客户成为朋友,所以第一次见面就喋喋不休,将企业、自己和产品一股脑儿地推举给客户!试问,这样的强行推销,怎么能不引起客户的逆反心理?5、每个成功的销售员都要有担当精神,或者叫责任心,你负责的项目不管成败都要付出全力,保持到最后一秒。

这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。

6、人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是一样。

所以,我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人!这样客户才敬重你、认可你,才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你。

7、不出单子的压力是每个销售都会碰到的,且必须要自己克服并扭转。

虽然不出单,但是要卖力工作,起码要表现给老板看:虽然没成绩,但是我也非常努力了!对老板来说,不出单子不要紧,但起码你在拼命工作。

对你的销售经理而言,你虽然没出单子,但你是自己人,哪个销售经理不必须要几个心腹呢?8、作为一名销售人员,龙门要跳,狗洞也要钻,悬崖更要上。

促销技能及技巧

促销技能及技巧

促销技能及技巧让客人知道自己有足够的享用资格,从中档——高档——低档。

一、如何进行促销,促销的对象——宾客。

1、熟悉和掌握公司的商品种类,品名,产地,规格,性能,特点,用途,进价和售价。

2、掌握公司商品的进,销,存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向部门经理或有关人员进行汇报。

3、在商品销售活动中,对挑剔的客人决不能有不满的情绪。

虚心接受客人的批评和投诉和建议,绝不能与客人顶嘴和争吵。

4、客到时,要向客人致问候,欢迎客人光临,热情地向客人介绍商品,要讲清商品的名称,产地,品牌,特点,用途,帮助客人挑选商品,引导客人消费。

方法:(1)促销的对象是宾客(2)抓住客人的心理。

(3)投其所好(4)语言技巧(5)与经济挂钩。

方式:A、广告促销(借助于媒体)B、直接性促销:瞄准客人,抓住客人的心理;C、间接性促销:通过其他客人的认可,借他人之口,借店名,建筑风格等做促销。

D、心理促销:关心客人,扩大交际接触。

E、刺激性促销:打折,发卡,发招待券等优惠政策。

F、接近性促销:与客人交流,接近客人,和客人缩短距离。

G、差异性促销:进行于同行业对比。

注:1、理智型客人:要认真对待,对商品的质量,质地要求很高。

2、对待冲动型客人:认真就客人他对待商品要求不严格。

3、情感型客人:无所谓,意气用事,什么都可以。

4、经济型客人:价格要合理,商品要适用。

5、随便型客人:没有严格要求。

在促销商品时,要面带微笑,当好客人参谋,据客人实际需要推销高,中,低档的商品。

切物推销高档的,要看客人所需,以免使一些经济实力困难的客人处于尴尬。

一、促销的重要性商品促销是我们服务过程中一项很重要的工作,它直接关系到我们各个区域的成绩,一个区域销售业绩的好坏和该区域服务人员的促销能力有着密切关系。

二、灵活的推销方法1、征询语(您是否需要什么……)2、效果展示3、说明商品的优点4、满足顾客的需求5、充分利用公司的各种促销手段(公司的广告宣传,折改政策)6、要以良好的商品质量为促销的基础。

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在商场上。

我们只有卖出更多的东西才能赚到更多的钱,如何才能卖出更多的东西呢?这就需要商家懂得一些促销的手段了。

所谓促销,顾名思义,也就是促进销售。

良好的促销,不仅是激起顾客购买欲望的有效手段,同时也是提升自己产品或品牌知名度的一个好方法。

做好了促销工作,商家就为卖出更多的商品做好了准备,就能卖出更多的商品,从而赚得更多的钱。

不同客户采用不同的促销方法不要对所有客户都使用千篇一律的推销方法,不要以为某一种方法适用于某一客户,就一定也适用于所有的客户。

推销员不要用相同的理由说服所有的客户买所推销的产品,即使这种理由已在其他场合证明是正确的、有说服力的。

例如:推销员告诉客户:汽车的加速器装置性能可靠;衣料禁磨耐穿;特种油漆有特殊亮度和光泽;购买保险单是一种理想的投资。

这些都是很有说服力的理由,但不能保证使用这些理由,推销人员就能唤起所有客户的购买欲望。

使客户信服的理由多种多样。

有些客户可能认为汽车的加速器并不特别重要;有的客户只需要某种衣料缝制一套礼服,并不在乎衣料是否禁磨耐穿;有的客户不希望给自己的家具涂上某种特种油漆,因为这特种油漆光泽太强,涂上它会使家具失去古色古香的本色,显得太媚俗;有的客户不愿意花钱买保险,因为购买保险会使手头不宽裕。

对此,推销员都应该详细了解。

推销员要想刺激客户产生购买欲望,就必须巧妙地向客户说明,他在购买促销产品以后将感到称心如意,并从中得到乐趣和好处。

有位真空吸尘器推销员对一位家庭主妇说:“请好好想一想,使用这种机器,您可以从繁重的家务劳动中解放出来,就会有更多的时间带您的孩子外出散步,或者有更多的时间与您的丈夫促膝谈心。

”一位便携式录音机的推销员对客户说:“不管何时何地,不管在室内还是在室外,不管走路还是坐车,您都可以当场把您说的话录下来。

”一个复印机推销员问一家商店的老板:“当您想到,从现在起,您再也用不着迈入复印室的大门就可以把一张张通知印出来时,您不感到高兴吗?有了自己的复印机,您就可以自己复印信函,在价格表整理好的当天就可以印出来,还可以当天发出去。

您只消花几元钱的工本费就可以向客户印发一些广告,这样既可以加强您与客户的联系,又可以减轻员工的劳动强度。

这样一来,就再也用不着花费很多时间,付出辛勤的劳动来打印这些通知和价格表了。

我们为什么不马上开始复印您的新年供货目录呢?”对不同的客户,采取不同的促销方法,这是促销的基本方法。

智慧地对付蛮横粗暴的顾客如果你的顾客不大讲理,你该怎么办?美国宾州的家庭维修公司乔罗斯基的答案是:“凡事顺从,让她无处发威。

”乔罗斯基登门拜访芳德马彻,因为她的一位邻居说:“她家里需要修一修。

”门一开,身高190厘米,体重120公斤的芳德马彻站在乔罗斯基面前,把乔罗斯基吓了一跳。

芳德马彻舞着巨大的手掌,向乔罗斯基吼:“你给我听仔细!别以为寡妇好欺负!你胆敢骗我,要你好看!”乔罗斯基立刻拿出“唯一策略”,请她开出所有要求。

她立刻下达命令:“我要装新的窗户、要加外墙壁板,拿出你的客户名单、拿出房屋整修商的名单。

”接着,她要乔罗斯基一星期内不许出现,“我要查清你的底细。

”~般顾客打听商家服务品质时,通常会询问一两位客户的意见;然而芳德马彻不同,她打电话给乔罗斯基的每一位客户,劈头就问:“他有没有骗过你?”第二次见面时,芳德马彻正在整理后院,她不好意思地对乔罗斯基说:“没有人讲你的坏话”。

“您要的窗户所需费用共是943元。

”乔罗斯基告诉芳德马彻:“这是成本价,我们不加其他费用。

不过,你们得先付这笔钱,才能订购窗户。

大概要等三到四个礼拜才会交货。

”“你别想要我付一笔钱。

”芳德马彻凶巴巴地说。

“好吧,”乔罗斯基说:“这是窗户的尺寸,你自己去买,我们帮你装上。

”乔罗斯基说:“她终于相信,我不会骗她。

”芳德马彻买了窗子,乔罗斯基问:“你付了多少钱?”“1100元。

”芳德马彻说。

其实,乔罗斯基可以提醒芳德马彻,当初由他订购,只要花943元。

但是,这种时刻还是不说话为妙。

乔罗斯基装上窗户,加上外墙壁板之后,总共向芳德马彻收取1 971元。

芳德马彻付了钱,还向其他人介绍乔罗斯基的优质服务,这些人最后都成了乔罗斯基的客户。

面对蛮横粗暴的顾客,只要有利于成交,应尽量顺着他们的意思说话行事。

诱导顾客说出拒绝的理由许多推销员有个错误观念,以为只要坚持到底,就可以完成交易,这只是一相情愿的看法。

但是面带微笑,继续推销,至少不会引起顾客反感;接着,必须提出新的内容、新的推销理由、新的论点,才可以持续吸引顾客的注意力。

举例来说,顾客拒绝购买,态度坚决、毫无回旋余地。

聪明的推销员可不能因而灰心丧气。

因为这不代表交易失败。

这时候必须采用其他推销技巧,提出新内容,从另一个角度进行推销。

你可以问顾客:“我要怎么做,你才会改变主意呢?”引导顾客说出不买的缘由。

史金尼宝是美国盐湖城一位月收入10万美金的推销员,只要顾客拒绝购买,史金尼宝就会收拾物品准备离去,然后在离开前问:“×××女士(先生),能不能请您帮我一个忙?”一般来说,顾客不会拒绝这个要求,毕竟助人为快乐之本;况且推销员已经准备离开了,顾客一般都会正面应答。

“你可不可以告诉我,我哪里做得不够好?”史金尼宝问:“你决定不购买产品,完全是我的责任。

我知道你不想买,我不会再提这一点。

我只希望你帮我一个忙,说说我的推销弱点在哪里,我下次才能够改进。

我会很感激你帮这个忙。

”经过史金尼宝的统计,每五位顾客中,就有两位在向他说明的过程中自愿购买。

还有一种方法,施展起来需要相当的勇气,那就是刻意奚落顾客,说顾客的拒绝是无稽之谈。

但是你的技巧必须非常圆熟,否则很容易引起反效果。

有名的推销大师伯恩哈特向母亲们推销《大英百科全书》时,就以高明的手腕,施展这个技巧。

有位女士表示没有兴趣购买。

伯恩哈特不发一语站在原地,一脸不敢置信的表情。

接着他说:“强森太太,您的意思是,不帮小孩买这些参考书籍!你知不知道自己在做什么?您准备袖手旁观,看着孩子独自面对未来的竞争!您这样做,等于让孩子平白丧失竞争的能力。

您只不过一天投资几块钱,就可以提供孩子更好的教育机会,而您竟然不愿意,宁可让他们自己暗中摸索!”“我不相信您会这么做,强森太太。

一天只花几块钱,您的孩子就不必面对知识不足的危机。

我相信您愿意投资这些金钱,让自己的孩子有个好的开始。

”“听了我这番话,大部分人都不会动怒,而且扳回颓势的概率高达20%。

”伯恩哈特说。

在客户心中树立自己的权威霍金斯服务于摩托罗拉公司,推销无线电通信产品。

他曾经接触过一家行销网遍及全美国的机械设备供应商,向该公司的技术服务部门进行推销。

霍金斯不断向顾客强调,摩托罗拉生产的单向呼叫系统,绝对可以提升他们的服务品质,并且可以降低人力需求。

该公司的采购人员没有理他,于是霍金斯直接求见副总经理,要求对方准许他进行一项调查。

研究该公司一年中,在20个城市的服务,是否需要呼叫系统。

对方勉强答应了霍金斯的请求。

霍金斯的研究有了结论,该公司确实需要呼叫系统。

但是交易依然没有着落。

于是他又提供另一项建议,让该公司在某一城市,以三个月时间,试用摩托罗拉呼叫系统。

“这90天内,”霍金斯说:“我每天花时间在这家公司身上。

”霍金斯甚至帮调度员规划更有效率的路线,同时还要安抚技术服务人员不安的情绪。

“他们担心用了呼叫系统,调度员可以全面监控他们的行动。

”他说。

最后,霍金斯终于说服了该公司,在全国使用摩托罗拉的呼叫系统。

霍金斯终于在二度尝试之后做成交易。

扭转顾客对价格的抱怨美国的~个行销顾问克莱顿提出了以下12种有助于改变抱怨价格顾客的方法:(1)展现产品的品质和价值。

尽量让顾客“实际感受”品质的优越性。

(2)展示制造过程的管理措施,让顾客看看商品测试的结果,并详加解释。

(3)解释相关利益,大多数人都愿意为品质带来的利益多付点钱。

(4)提供其他客户购买的证据及产品的口碑。

顾客看到他人的验证时,通常愿意为了品质而多付点钱。

(5)强调本公司拥有经过严格训练的合格服务人员,并解释他们对顾客的价值。

(6)告诉顾客产品拥有最佳成分,并说明对顾客的好处。

(7)谈谈公司的信誉、相关设施及设备。

(8)说明公司的“顾客第一”政策。

(9)把对产品满意的客户列成一张表,拿给顾客看,并解释你如何为他们服务。

(10)说明顾客真正的利益所在。

顾客知道你关心他的利益时,价格就不那么重要了。

(1 1)多提供一点服务,实现所有承诺。

你提供越多服务,顾客越不强调价格。

(12)热爱自己的产品!如连你对产品缺乏兴趣,如何能影响顾客呢?学会委婉改变顾客的态度成功的顾问式成交法,通常以礼貌文明的对话模式,委婉地改变顾客态度。

苏欣纳是美国加州一位优秀的消费性产品推销员。

他建议一家大型药品批发商,一次订购半年的产品。

他解释,由于公司提高两倍预算以促销相关产品,所以,顾客应该利用机会囤积库存。

顾客听了大怒,把订货簿摔到墙上。

苏欣纳冷静地拾起订货簿,笑着还给顾客:“是不是六个月不够多?”顾客笑了出来:“你到底认为几个月才合理?”(购买信息出现了)接着双方敲定三个月的进货数量。

一定要记住,顾客的拒绝可能是他一时失控的举动,而不是深思熟虑的举动。

某商场的售货员崔丽就是一个善于用委婉的语言来改变顾客态度的好手。

一天,某顾客来到该商场,要求退回一件几天前买的大衣。

虽然衣服已经拿回家有两天的时间了,该顾客坚称“绝没穿过”。

崔丽接过大衣后仔细检查了一下,却发现上面有明显的干洗过的痕迹,但顾客已经声明“绝没穿过”,这该怎么办呢?直截了当地向顾客说明这一点,精心伪装了穿过痕迹的顾客能承认吗?答案无疑是否定的,恐旧最终只会引发一场争执而已。

咯一思考后,一贯机敏的崔丽立刻说道:“不好意思,不知道你们家是否有谁错把这件衣服送到了干洗店。

我记得不久前我也发生过一件同样的事情,我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上,结果我丈夫没注意,把这件新衣服和一大堆脏衣服一般脑儿塞进了洗衣机。

我怀疑你也遇到了这种事——因为这件衣服上确实有明显的被洗过的痕迹。

您看,这里、还有这里,跟其他衣服对比明显是不一样的。

”看着崔丽一一指出的证据,再加精心为她的错误准备好的借口,无可辩驳的顾客顺水推舟,顺着台阶说也许是她的家人在没注意的情况下,把衣服送到了干洗店,最后收起衣服走了。

崔丽的话不仅委婉,而且说到了顾客心里,一场可能的争吵就这样在委婉的语言中化于无形。

应对有怪癖的顾客要因人而异除了各种不同类型的顾客之外,偶尔你也会碰到有怪癖的顾客。

一开始你可能认为这是成交的障碍,但是,只要你了解他们的怪癖,就可以利用这点来提高成交率。

(1)孤僻型。

这种顾客沉默寡言;心胸狭窄;老是畏手畏脚;又想占人便宜。

他们总是一副自我保护的姿态。

小家子气的模样令你非常不愉陕。

面对这类型的顾客,不要给他们压力,敞开你的心胸,坦诚和他们交谈,让他们觉得你是他们的朋友。

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