关于企业战略管理的思考

关于企业战略管理的思考游运芝Ξ(长沙商贸旅游职业技术学院,湖南长沙　410006)〔摘　要〕企业要达到竞争目标,必须有效地实行战略管理。

本文通过对企业战略管理诸过程的分析,结合我国的现状,剖析了我国企业战略管理的不足之处,同时,也展望了企业战略管理的新趋势。

〔关键词〕战略管理;阶段;问题;新趋势〔中图分类号〕F279.23　〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-2107(2004)03-0037-02 随着市场竞争环境的复杂变化,竞争战略理论研究及实际应用的深入,出现战略管理的概念。

战略管理的提出和运用,不仅使战略研究更加科学、全面、系统,而且标志着现代企业管理的发展进入了一个崭新的阶段。

对于企业来讲,战略管理是研究企业高层管理者如何在特定的环境下有效地制定、实施和评价企业竞争战略战术,以使企业能充分利用自身优势,抓住外部机会,避开外部威胁,达到竞争目标的动态过程。

一、企业战略管理过程的三个阶段11战略制定。

战略制定,即确定企业任务,分析企业的外部机会与威胁,企业内部优势与劣势,建立长期目标,制定可供选择的战略,选择特定的实施战略。

在此过程中企业要面临着一系列的决策:进入何种新产业?放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的领域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司?如何防止被敌意接管?在战略制定中,战略制定者必须以能够使公司获得最大收益为前提。

战略制定具体包括:(1)战略分析———了解企业所处的环境和相对竞争地位。

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

战略分析包括三个主要方面:一是确定企业的使命和目标。

它们是企业战略制定和评估的依据。

二是对企业外部环境进行分析。

战略分析要了解企业所处外部的环境(包括宏观与微观环境)正在发生哪些变化,这些变化给企业将带来的是更多的机会还是更多的威胁。

三是对企业内部条件进行分析。

战略分析还要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;了解与企业有关利益和相关者的利益期望,在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应,这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。

(2)战略选择———战略方案的制定、评估和选择。

战略分析阶段明确了“企业目前状况”,战略选择阶段要回答的问题是“企业走向何处”。

因此在战略选择阶段包括以下四个方面的内容:一是制定战略选择方案。

在制定战略选择方案过程中,当然是可供选择的方案越多越好。

企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑,选择自上而下,自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。

二是评估战略备选方案。

评估备选方案通常使用两个标准:一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势、克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;二是考虑选择的战略能否被企业利益和相关者所接受。

需要指出的是,实际上并不存在最佳的选择标准,管理层和利益相关团体的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。

此外,对战略的评估最终还要落实收益,风险和可行性分析的财务指标上。

三是选择战略。

即最终的战略决策,确定准备实施的战略。

21战略实施。

在这一过程中,要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员,配置资源,各个职能部门制定具体的战术,以便使制定的战略得以贯彻执行。

战略实施活动包括培育支持战略实施的企业文化,建立有效的组织结构,制定预算,建立和使用信息系统,制定各种行动方案和具体计划措施。

战略实施是战略管理的行动阶段,实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。

已经制定的战略无论多么好,但如未能实施,便不会有任何实际作用。

战略实施活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响,往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段,因此,在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。

为激励整个公司的管理者和雇员的自豪感,以饱满的热情为实现已明确的目标而努力工作,要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题:“为实施企业战略中属于我们责任的部分,我们必须做什么?”“我们能将工作做得多好?”31战略评价和调整。

由于外部及内部因素处于不断的变化之中,战略将面临不断地调整与修改,所以管理者需要及时的了解哪一特定的战略管理阶段出了问题,而战略评价便是获得这一信息的主要方法。

战略评价活动包括:重新审Ξ〔收稿日期〕2004-02-18〔作者简介〕游运芝(1964—),女,湖南长沙人,长沙商贸旅游职业技术学院高级讲师。

第11卷　第3期湖南商学院学报(双月刊)vo1111　No 132004年5月JOURNAL OF HUNAN BUSIN ESS COLL EGEMay 12004视外部与内部因素、度量业绩、采取纠正措施。

战略评价是必要的,今天的成功并不保证明天的成功,成功总是和新的、不同的问题并存,自满的公司必然失败。

通过评价企业的经营业绩以审视战略的科学性,有效性。

战略调整则根据企业情况的发展变化,参照实际经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会,及时对所制定的战略进行调整,以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。

它包括调整公司的战略展望、公司的长期发展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行等内容。

二、我国企业战略管理的思考从1999年起,我国大中型企业开始推行战略管理,后来制定“十五”计划把研究战略管理和战略规划推进一步。

在我国加入世贸组织后,面临与国际企业的竞争,更使政府和企业深深感到推进战略管理是我国企业家从整体和全局上把握企业发展和竞争安全的科学工具。

据中国发展战略学研究会战略咨询中心调查分析,国内许多大中型企业都成立了战略研究部,制订了发展战略。

相比较来说,沿海地区的企业比内地的企业重视,竞争激烈的企业比竞争缓和的企业重视、技术依赖性高的企业比自然资源依赖性高的企业重视、上市公司比非上市公司更重视。

但是,我国企业在推进战略管理中仍然存在着以下四个方面的问题。

11对战略管理的认识偏差。

它是影响企业开展战略管理研究和实施的核心原因。

第一,战略管理是企业最高管理者使用的工具,是领导科学化的依据、是用以决策和协调的工具,不是各职能部门的主要工具。

因此,企业发展战略的制订要由最高管理者来指导,要反映他的意志,而我国很多是规划研究部门的意见。

第二,战略管理在本质上、功能上、混同于5年计划或10年规划。

计划或规划是按整数时间划定期限,而战略管理是按解决问题对象所需来划定时限,战略管理不是生产、销售、财务、技术等各部门工作相加的结果,而是根据环境变化指导整个企业及各部门工作的依据,不仅追求企业经营利润最大化,而且追求企业竞争安全性;它主要不是技术性的产物,而是思想性产物、创新性产物。

战略规划没有最好,只有更好,因此在研究部门制订发展战略时不应以熟悉本企业主要技术为依据,而是以包括军事思想在内的战略思想为主要依据。

第三,战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换股东后的工作,而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传表彰的材料,而是事关企业生存安全的绝密资源。

目前我国企业管理者这方面意识非常落后。

21战略管理理论方法不完善。

目前流行的战略管理理论方法还在发展之中。

战略管理针对环境不断变化产生了大量不确定因素,使企业仅仅使用以可控性为主要特征的系统工程方法难以发挥作用。

31战略管理缺乏经验的积累和正确的指导。

由于战略管理在我国还未全面推开,缺少经验的总结和正确的指导,就常常使企业在实践战略管理活动中违反思想性和整体性原则,产生偏差。

41素质状况影响企业正确地开展战略管理。

由于我国市场经济还不发达,相当多的企业独立性、自主性还很不足,对企业的战略发展缺少充分的考虑和要求,企业内决策职能与经营职能分工不明确,这就限制了战略管理的研究和实施。

调查数据显示,只有36%的企业有专门机构,由总经理负责战略管理的企业不到一半。

研究和组织战略管理的人员极为缺少,很多是由技术人员承担研究战略规划。

因此缺乏完整的知识结构,使企业决策的前瞻性受到影响。

三、企业战略管理新趋势企业战略管理的发展是企业管理发展的一个重要阶段。

发达国家的企业战略管理已经发展到了非常成熟的阶段。

随着科学技术、经济理论、管理理论和企业管理实践的发展,伴随着知识经济、信息经济的冲击,企业战略管理表现出一些新的发展趋势。

11企业战略管理中的国际化倾向。

随着战后国际资本的扩张和跨国公司的膨胀,世界经济活动中国际交往日益增多,不同国家和企业之间互相渗透的现象日趋明显,越来越多的企业在积极地拓展海外业务。

这样,国际化战略在企业战略管理中的地位变得越来越重要。

向海外发展已经成为大中型企业战略管理中的重要内容。

21企业战略管理中的专业化倾向。

由于战略管理在企业管理中的地位日益提高,越来越多的企业设置了从事企业战略管理的专业人员或专门化的战略规划部门,协助企业家进行战略管理,他们主要工作是为企业家充当参谋的角色,调查研究,分析趋势,制定方案,供企业家选择和决策。

31企业战略管理中先进科技手段的广泛运用。

当前,企业战略管理面临的因素越来越多,要解决的问题越来越复杂,迫使企业可能采用先进的科学技术手段进行战略管理。

各类数学分析模型,统计调查方法,电子通讯、电子计算机、特别是internet、interact等网络技术,电子商务技术等,被企业广泛用于战略管理。

这也给企业的组织结构带来了深刻的影响,传统的以直线信息传递为基础的金字塔或矩型企业组织的结构模式正在向以网络化信息传递为基础的扁平型、松散型的弹性组织结构转化。

41企业战略管理中发展与赢利并重。

毫无疑问,获得利润仍然是企业战略管理中考虑的首要因素。

但是,正是从企业战略管理的特点出发,当追求利润与企业的长期发展目标相冲突时,越来越多的企业家考虑是长期发展目标,为实现企业的长期发展目标,许多企业家不惜牺牲眼前的利益,善于放弃,大胆取舍,牺牲局部,追求发展,已经成为企业战略管理决策中的普遍现象。

(责任编辑:熊卫平)83。