写字楼客户大件物品放行办理工作程序与流程
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工作行为规范系列
写字楼客户大件物品放行办理工作程序
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-79294写字楼客户大件物品放行办理工作
程序
Work procedures for the release of large items for office customers 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
写字楼办理客户大件物品放行工作程序
1.0为保障项目业主和租户的财产安全,租户在迁入项目时必须与业主、物业公司三方签订业主(用户)室内大件物品放行协议书。
2.0业户大件物品放行手续的办理程序
2.1填写物品放行条,办理客户所在公司审批手续。
2.2经办人须持本人身份证原件和物品放行条原件,在搬出物品交予保安部查收。
3.0物品放行规程
3.1业户个人带出便携带物品(个人便携带、非手推车装载的物品),一般时不需持公司证明或管理公司的放行条。
3.2业户的公司产品需经常性运出项目,须持有物品放
行条(必须是物业公司核准后的业户公司制定的物品放行模式)。
3.3业主(用户)室内大件物品放行
3.3.1办公时间业户室内物品的放行
3.3.1.1大件物品的定义:指业主(用户)市内的办公家具(如大班台、大班椅、文员椅、保险柜、沙发、茶几、文件柜、电脑台、餐台、衣柜等)和办公电器(如电脑、传真、复印机、电视机、音响、饮水机、投影仪、扫描仪等)。
3.3.1.2业主(用户)搬出大件物品,到保安部办理相关手续。
3.3.2非办公时间业主(用户)室内物品的放行
3.3.2.1欠缴管理费的业户,在非办公时间内的一切大件物品不得运出项目。
3.3.2.2没有欠费的业户,非办公时间内可持盖其公司印和指定连同经办人身份证原件,到保安部办理相关手续。
3.4业主迁出项目时室内物品的放行
如业主(用户)迁离,须提前3个工作日办理迁出手续,交清搬出前应缴管理费、电费等。各部门负责人需在《客户
迁出核验单》上签字确认各项检查无误,方可由保安部办理相关迁出手续。《客户迁出核验单》由客服部统一存档。
3.5业户大件物品应人统一出入口运出项目。当值保安员负责校对业主(用户)实际运出物品与物品放行条的内容是否相符,相符则予以放行。如不相符,业主(用户)须重新填写物品放行条。物品放行条由保安部统一存档。
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