重点用户培养与员工奖励机制

合集下载

中国移动用户维修人员奖惩制度

中国移动用户维修人员奖惩制度

中国移动用户维修人员奖惩制度一、奖励制度1.1 完成工作任务,表现突出者对于能够按时、按质完成工作任务,并且表现出色的维修人员,公司将给予相应的奖励。

该奖励可以是物质奖励,如工资提升、奖金等,也可以是精神奖励,如表扬、荣誉证书等。

1.2 积极解决问题,提高服务质量者对于在工作中积极解决问题,提高服务质量的维修人员,公司将给予相应的奖励。

该奖励可以是公司内部的表扬、嘉奖或者晋升等。

1.3 提出创新建议,改进工作流程者对于能够提出创新性的建议,并且能够改进工作流程的维修人员,公司将给予相应的奖励。

该奖励可以是公司内部的创新奖励、奖金或者晋升等。

1.4 防止或挽救重大事故,为公司挽回损失者对于能够在工作中防止或挽救重大事故,为公司挽回损失的维修人员,公司将给予相应的奖励。

该奖励可以是公司内部的重大贡献奖、奖金或者晋升等。

二、惩罚制度2.1 未按时完成工作任务,影响公司形象者对于未按时完成工作任务,影响公司形象的维修人员,公司将给予相应的惩罚。

该惩罚可以是扣除部分工资、警告或者解除劳动合同等。

2.2 服务质量差,引起用户投诉者对于服务质量差,引起用户投诉的维修人员,公司将给予相应的惩罚。

该惩罚可以是扣除部分工资、警告或者解除劳动合同等。

2.3 工作疏忽,导致安全事故者对于因工作疏忽导致安全事故的维修人员,公司将给予相应的惩罚。

该惩罚可以是扣除部分工资、警告或者解除劳动合同等。

2.4 违反公司规定,造成经济损失者对于违反公司规定,造成经济损失的维修人员,公司将给予相应的惩罚。

该惩罚可以是扣除部分工资、警告或者解除劳动合同等。

三、奖惩实施3.1 设立奖励基金,对优秀员工进行表彰和奖励:公司设立奖励基金,对工作表现优秀的员工进行表彰和奖励,包括年终奖、优秀员工奖、创新奖等。

奖励基金的评定标准以员工的工作表现、贡献和业绩为主。

3.2 对违规行为进行批评教育,严重者将按照公司规定处理:对于违反公司规定的员工,公司将进行批评教育,并根据违规行为的严重程度进行处理,包括警告、罚款、解除劳动合同等。

客户服务奖励计划

客户服务奖励计划

客户服务奖励计划
背景
客户服务是我们公司的关键工作之一,为了表彰和激励在客户服务方面取得优秀业绩的员工,我们决定实施客户服务奖励计划。

目标
- 奖励那些通过优质的客户服务帮助公司增加客户满意度和忠诚度的员工。

- 鼓励员工提供高质量的客户服务,并提升公司的声誉和市场竞争力。

奖励计划
1. 员工表彰:每个季度,我们将评选并公布表现出色的客户服务员工。

获奖员工将获得荣誉证书和额外的奖金作为表彰。

2. 客户反馈奖励:我们将设立一个客户反馈奖励计划,鼓励客户提供对员工服务的正面反馈和建议。

每个月,我们将从收到的查证客户反馈中选择一位幸运员工,给予额外的奖金和公开表扬。

3. 先进培训计划:公司将提供针对客户服务技能的先进培训计划,鼓励员工不断提升自己的专业知识和技能。

参与并完成培训的员工将获得奖励和晋升的机会。

4. 销售关联奖励:对于在客户服务过程中,成功促成销售的员工,我们将提供额外的奖励。

这是为了鼓励员工积极主动地与销售部门合作,为客户提供更全面的解决方案。

评估和执行
该奖励计划将由客户服务部门和人力资源部门共同管理。

每个季度将对奖励计划进行评估,以确保其有效性和公平性。

结论
通过实施客户服务奖励计划,我们将能够提高员工的工作动力和整体服务质量,从而促进公司的持续增长和发展。

我们相信,这个奖励计划将激励员工提供更优质的客户服务,为公司赢得更多满意的客户和业务机会。

员工激励机制及管理办法

员工激励机制及管理办法

员工激励机制及管理办法目的:为了配合公司发展战略目标,大力拓展公司业务,提高市场占有率和公司员工工作竞争力,充分调动公司各岗位员工工作积极性和发挥市场部员工的销售能力,为员工提供发展的平台和晋升的空间,特制定该激励机制和管理办法。

本办法包括日常管理细则、薪酬绩效考核奖励和客户管理三部分。

实施时间与奖励对象:1. 实施时间:从该激励机制及管理办法宣布之日起执行2. 奖励对象:X公司全体员工第一部分:日常管理细则一、考勤、会议、培训管理1、公司全体员工必须遵守公司管理制度,如有违反,按照公司管理制度相关规定执行处罚。

2、公司每周五下午2点召开例会。

3、员工外出办理公事在下午不能回公司打卡者需在下午16点前向办公室详细说明准确位置和情况;4、出差必须填写《出差申请单》,并在《出差申请单》上注明出差时间,部门负责人签字后生效;若在区县或市外出差的,必须在到达目的地后第一时间以当地座机电话向公司内勤报到,如发现当天没有报到者,补贴不予报销,连续3天未报到者,无特殊情况视为自动离职。

5、各分管领导每周不定时组织各分管部门员工召开会议,内勤以迟到五分钟以上者扣罚20元/次,缺席者扣50元/次为考勤方式。

如有特殊情况,必须提前给分管领导请假。

二、日常管理1、上班时间衣冠不整,在办公室大声喧闹、上网聊QQ、使用不文明语言的,每人每次罚款30元;2、公司员工应以和气的态度与客户接触,并注意服装仪容之整洁;3、员工应保守各项设计、施工、采购、市场推广计划,时时掌握工艺设计新技术、设备市场均价、客户信息等商业机密,不得泄漏他人。

4、各部门员工应熟悉各自工作岗位工作性质与业务技能,能够随时解答业主、行政主管部门、项目信息客户关于环保工程各方面问题。

5、员工对待客户的抱怨应忍让,耐心解释,不允许与客户发生冲突,发生一次罚款50元。

6、上班期间不得干与工作无关的私事,违者每次罚款50元,月累计超过三次的,公司有权单方面解除劳动合同关系,且不支付任何经济赔偿金。

用户运营晋升机制方案

用户运营晋升机制方案

用户运营晋升机制方案一、前言用户运营是指通过各种方式,通过用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等手段,来提高用户留存、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度的工作。

在移动互联网时代,用户运营已经成为了互联网企业发展的重要组成部分。

而一个优秀的用户运营团队是一个持续优化、快速迭代的团队,对于用户运营来说,团队中的每一个成员都是关键。

用户运营晋升机制,是指企业为了激励和鼓励员工在用户运营领域不断努力和成长,制定了一套完善的晋升机制。

一个科学且合理的晋升机制,能够激发员工的工作积极性,让员工在工作中有更多的成就感和归属感。

同时,也能够加强团队的凝聚力,让每个员工心无旁骛地投入到用户运营工作之中。

二、用户运营晋升机制方案1. 晋升标准晋升标准是用户运营晋升机制的重要组成部分,是晋升的依据和准绳。

合理的晋升标准能够让员工对自己的发展方向和前景有清晰的认识,同时也能够让员工明确自己的工作方向和目标。

(1)业绩标准在用户运营工作中,业绩是最直观的衡量指标。

因此,业绩标准是晋升的重要考量因素之一。

用户运营的业绩主要包括用户留存率、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度等方面的表现。

晋升的候选人需要在这些方面有明显的突出表现,才能够符合晋升的条件。

(2)技能标准除了业绩,员工在用户运营工作中的技能水平也是晋升的重要考量因素。

技能标准主要包括员工在用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等方面的技能水平,以及员工的工作主动性、责任心、团队合作精神等素质。

只有在技能水平和素质上优秀的员工,才能够胜任更高级别的用户运营工作,并成为团队的中坚力量。

(3)发展潜力除了业绩和技能,员工的发展潜力也是晋升的重要考量因素。

员工是否愿意在用户运营领域进行深耕,是否具有主动学习、创新能力,是否有成为优秀用户运营专家的潜力,都是考量员工晋升的重要因素。

2. 晋升路径晋升路径是用户运营晋升机制的另一个重要组成部分,是员工在用户运营领域继续发展的蓝图和引导。

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化一、引言海尔集团是一家以家电制造为主的跨国企业,总部位于中国青岛。

多年来,海尔一直致力于打造独特而富有活力的企业文化,以推动公司的发展和员工的成长。

本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、组织架构、员工培训和奖励机制,以及海尔在社会责任方面的表现。

二、核心价值观1. 用户至上:海尔始终将满足用户需求作为首要任务,不断创新和改进产品,提供优质的服务,以超越用户期望。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的突破,以保持市场竞争力。

3. 团队合作:海尔强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的相互支持和协作,实现共同目标。

4. 诚信正直:海尔要求员工始终保持诚信和正直,以建立可靠的合作关系和良好的企业声誉。

三、组织架构海尔采用平面化管理结构,打破传统的垂直管理模式,实现快速决策和高效执行。

公司分为多个业务单元,每个单元负责特定的产品线或市场。

每个业务单元由一位总裁领导,拥有较大的自主权和决策权,以便更好地适应市场变化和满足用户需求。

四、员工培训与发展海尔重视员工的培训和发展,提供多样化的培训机会和职业发展路径。

1. 新员工培训:海尔为新员工提供全面的入职培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的内容,以帮助他们尽快适应工作环境。

2. 职业发展计划:海尔制定了一套完善的职业发展计划,员工可以根据自身兴趣和能力选择不同的职业路径,并通过培训和晋升机会实现个人成长。

3. 内部培训项目:海尔设立了内部培训项目,提供各种专业技能培训、领导力发展课程等,以提升员工的综合素质和能力水平。

五、奖励机制海尔建立了一套激励和奖励机制,以激发员工的工作动力和创新能力。

1. 绩效考核:海尔采用绩效考核制度,根据员工的工作表现、贡献和成果评定绩效,并给予相应的奖励和晋升机会。

2. 激励计划:海尔设立了多种激励计划,包括员工股权激励计划、优秀团队奖励、创新奖励等,以激励员工积极参与工作和创新。

3. 荣誉表彰:海尔定期举办荣誉表彰活动,表彰在工作中表现优秀的员工和团队,以树立榜样和鼓励更多的员工。

中国移动企业文化

中国移动企业文化

中国移动企业文化一、概述中国移动是中国最大的移动通信运营商,拥有庞大的用户群体和广泛的市场份额。

作为一家大型企业,中国移动注重培养和传承企业文化,以推动公司的发展和员工的成长。

本文将详细介绍中国移动的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、行为准则以及文化建设的具体措施。

二、核心价值观1. 客户至上:中国移动始终将客户需求置于首位,致力于提供优质的产品和服务,满足客户的通信需求。

2. 团队合作:中国移动鼓励员工之间的合作与协作,强调团队精神和集体智慧,以实现共同目标。

3. 创新驱动:中国移动鼓励员工积极创新,不断推动技术和业务的发展,以适应市场的变化和需求的变化。

4. 诚信守法:中国移动坚持诚信守法的原则,遵守法律法规,保持良好的商业道德和社会责任。

三、使命和愿景1. 使命:中国移动的使命是通过提供可靠的通信服务,促进信息社会的发展,为人们创造更美好的生活。

2. 愿景:中国移动的愿景是成为全球领先的综合通信服务提供商,为用户提供全方位的数字化生活体验。

四、行为准则中国移动制定了一系列行为准则,以指导员工的日常工作和行为规范:1. 诚实守信:员工应诚实守信,遵守公司的规章制度和职业道德,不得从事任何违法违规行为。

2. 服务至上:员工应以客户为中心,提供优质的服务,解决客户的问题和需求。

3. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与团队成员协作,共同完成工作任务。

4. 创新发展:员工应积极创新,提出新的想法和解决方案,推动公司的发展和进步。

5. 学习成长:员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,为公司的发展做出贡献。

五、文化建设措施为了落实企业文化,中国移动采取了一系列具体措施:1. 培训和教育:中国移动定期组织培训和教育活动,提升员工的职业素养和技能水平,培养员工的团队合作精神和创新意识。

2. 激励机制:中国移动建立了激励机制,通过奖励和表彰优秀员工,激励员工的积极性和创造力。

3. 内部交流:中国移动鼓励员工之间的交流和分享,通过内部论坛、沟通会议等形式,促进员工之间的互动和合作。

联通企业文化

联通企业文化

联通企业文化一、概述联通是中国率先的综合信息服务提供商,以通信服务为核心,致力于为个人用户、家庭用户和企业用户提供高质量的通信服务和创新产品。

联通企业文化是联通集团在长期发展过程中形成的一系列核心价值观和行为准则,旨在引导员工的行为和决策,塑造良好的企业形象,并推动企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 用户至上:联通始终将用户需求放在首位,致力于为用户提供优质的通信服务和创新产品。

我们注重用户体验,持续改进服务质量,不断满足用户的个性化需求。

2. 创新驱动:联通积极推动技术创新和业务创新,不断引领行业发展。

我们鼓励员工勇于创新,提倡开放合作,与合作火伴共同探索新的商业模式和服务方式。

3. 诚信守法:联通坚持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和行业规范,维护公平竞争的市场环境。

我们倡导员工诚实守信,重视合规经营,与利益相关方保持良好的沟通和合作。

4. 团队合作:联通重视团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作。

我们倡导共享知识和资源,培养团队精神,实现共同目标。

三、行为准则1. 以用户为中心:员工应始终以用户需求为导向,提供优质的产品和服务。

在与用户的互动中,保持耐心和友好,解决用户问题,提供满意的解决方案。

2. 尊重多样性:联通鼓励员工尊重和包容不同的文化、价值观和观点。

我们重视多样性带来的创新和发展机会,倡导公平、公正、平等的工作环境。

3. 诚实守信:员工应诚实守信,遵守公司的规章制度和道德准则。

在与客户、合作火伴和同事的交往中,保持诚实、透明和可信赖的态度。

4. 积极进取:联通鼓励员工积极主动,不断学习和提升自己的能力。

我们鼓励员工勇于接受挑战,追求卓越,为企业的发展做出积极贡献。

5. 共享共赢:联通鼓励员工之间的合作和共享。

我们倡导知识和信息的共享,鼓励团队之间的合作和互助,实现共同成长和共赢。

四、文化建设1. 培养企业文化意识:联通通过各种培训和沟通活动,加强员工对企业文化的理解和认同。

我们组织文化活动,鼓励员工参预,增强团队凝结力和归属感。

培训学习积分激励机制

培训学习积分激励机制

培训学习积分激励机制—、目的为提高培训效果,调动员工参加培训的积极性和主动性,塑造公司的学习氛围,特制订培训积分制管理制度。

二、培训积分机制定义员工通过参加培训和提供授课的方式获取积分,培训学习积分可兑换礼品。

三、参加人员围:公司全体员工四、适用围:本制度适用于公司各类培训管理工作。

五、职责1、行政部组织实施全员在岗培训、新员工职前培训,归档各类培训资料;审核各部门培训教案,监督检查各部门培训工作执行情况。

根据本制度对各部门培训工作进行考核。

2、各部门负责制定本部门月度培训计划(见附件2)及考核标准或考试试卷,并组织实施。

负责培训教案的制定,按照已审批培训教案开展部培训工作。

四、培训要求1、培训要有目的性,严格按照培训计划执行;培训教案要结合工作实际。

2、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,做好笔记。

3、每月25日前,各部门将次月培训计划、培训考核标准或考试试卷交行政部审核;培训教案于培训前一周交行政部审核。

培训计划可根据实际情况调整,但原则上培训次数不得少于2次/月。

五、培训考核与激励1、各部门提前做好月度培训计划,未做给予部门负责人倒激励100元。

2、未按照已审批培训教案或未向行政部备案培训者,给予部门责任人倒激励100元/次。

3、签到、签退记录完整;培训记录表弄虛作假者,给予培训师倒激励100元/次。

4、部讲师在行政部备案后,在部门部自行组织的培训,满意率达标,可获得一定分数。

5、每次培训考核成绩排名前30%者加2分,不合格者不加分;6、年度综合培训考核成绩排名前3者,授予年度培训先进奖证书,并给予一定的现金奖励;7、各部门应将员工培训考核成绩作为晋升的主要参考标准之一。

没有达到晋级规定的考核成绩者不予晋升,超过规定考核成绩者晋升时给予优先考虑。

8、凡我公司部的员工(资深级员工或主管及主管级以上)均可申报部讲师,通过向行政部报备,以及完成部培训课程,方可获得积分。

9、其他具体细节后续继续完善;六、参与培训可获得积分项目及定义1、可获得积分项目:学员出勤部业务培训、公开课堂、视频课程等不可获得积分培训项目:参加厂家及集团技能知识线下培训2、定义2. 1“部公开课”:是指由行政部组织的,面向全体员工的,由员工自主报名参加的线下部培训活动。

蚂蚁金服 职级体系

蚂蚁金服 职级体系

蚂蚁金服职级体系1.引言1.1 概述蚂蚁金服是一家中国著名的科技金融企业,成立于2014年,总部位于杭州。

作为全球最大的第三方支付平台,蚂蚁金服旗下拥有支付宝、蚂蚁借呗等知名产品,在金融科技领域处于领先地位。

蚂蚁金服职级体系是该公司为了更好地管理和激励员工而设计的一种组织架构。

职级体系是指根据员工的职责、能力和贡献等因素进行分类和划分,从而形成不同级别的职务和相应的薪酬体系。

蚂蚁金服职级体系依据绩效、职责和业务需求等因素进行了细致的划分,主要包括高级初级岗位、技术岗位和管理岗位。

每个级别都设有相应的职责和权责范围,员工根据自身的表现和发展情况逐渐晋升到更高级别的职位。

蚂蚁金服职级体系注重激励和培养员工的能力和潜力,通过不断晋升和提升岗位职级,给予员工更多的发展机会和挑战。

同时,该公司还提供丰富的培训和福利措施,帮助员工提升技能和职业素养,促使他们在不同职级中发挥更大的价值。

总之,蚂蚁金服职级体系是该公司为了更好地管理和激励员工而设计的一种组织架构。

它不仅能够激励员工的积极性和创造力,也能够为员工提供更好的职业发展机会和发展空间。

蚂蚁金服职级体系的实施对于公司的可持续发展和员工的个人成长都具有积极的意义。

1.2 文章结构本文将围绕蚂蚁金服的职级体系展开讨论,为读者提供关于蚂蚁金服职级体系的详细了解。

文章结构如下:引言部分将对整篇文章进行一个概述,简要介绍蚂蚁金服和职级体系,并说明本文的目的。

正文部分将分为两个主要部分:2.1 蚂蚁金服简介在这一部分,将对蚂蚁金服进行详细的介绍,包括公司的背景、成立目的、主要业务领域等。

同时,还将强调蚂蚁金服在金融科技领域的影响力和创新性,为读者提供一个全面的了解。

2.2 蚂蚁金服职级体系本部分将对蚂蚁金服的职级体系进行详细介绍。

首先,将从蚂蚁金服职级体系的设计目的和原则入手,解释为什么蚂蚁金服需要建立职级体系。

随后,将介绍职级体系的层级结构和各个职级的职责与要求。

某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)

某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)

某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)第1篇某物业公司员工奖惩制度e物业公司员工奖惩制度第一条奖励的条件、形式及程序1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。

9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。

2、奖励形式:1)口头或通报表扬2)发给一次性奖金3)通令嘉奖4)授予荣誉称号5)晋升3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。

第二条处罚的种类以及形式作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。

轻微过失1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。

2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。

3、无故离岗十分钟以内者。

4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。

5、不按规定使用对讲机及用语者。

6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。

7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。

8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

9、不按部门工作规程要求工作;10、没有遵守各部门订立的岗位职责;11、拖延执行上级命令的;12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

中度过失1、轻度过失3次以及3次以上者;2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;2、旷工一天以上的;3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;4、不爱惜公司财产者;5、没有尽职及时报告事故的;6、服务态度差受到有效投诉的;7、当班时喝酒或酒后上岗者;8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。

运营pk方案

运营pk方案

运营pk方案一、方案背景和目标随着互联网的快速发展,各行各业都在加速向数字化转型。

为了在竞争激烈的市场中取得优势,企业需要通过运营的力量来提升品牌形象、增加用户粘性、提高销售额。

而运营PK方案则是通过组织不同部门之间的运营比拼,激发员工的工作热情,提高团队协作能力,达到更好的运营效果。

我们公司运营PK方案的目标是:通过PK竞赛的形式,激发员工的创造力和团队合作精神,提高运营效果,增强品牌影响力,提升销售额。

二、方案内容1. 比赛形式(1)时间安排:比赛持续一个月,每周进行一次PK。

每周的PK项目不同,内容涵盖用户增长、用户活跃、用户留存、转化率等多个运营指标。

(2)参赛团队:参赛团队由公司内各个运营部门自愿组成。

每个团队成员不超过5人,每个团队必须包括一名经验丰富的团队领导。

(3)评分标准:每个PK项目都有明确的评分标准,根据项目完成情况和指标达成情况进行评分。

评分标准既包括数量指标,也包括质量指标。

(4)奖励机制:每个PK项目有相应的奖励机制,包括团队奖励和个人奖励。

团队奖励可以是奖金、团队旅游等,而个人奖励可以是晋升、加薪等。

2. PK项目(1)项目一:用户增长PK通过不同的渠道拉新用户,比较每个团队的新增用户数量和渠道效果。

评分标准为新增用户数量、渠道质量和用户活跃度。

(2)项目二:用户活跃度PK通过不同的运营策略提高用户活跃度,比较每个团队的活跃用户数量、活跃时长和用户留存率。

评分标准为活跃用户数量、活跃时长和用户留存率。

(3)项目三:转化率PK通过不同的优化策略提高用户转化率,比较每个团队的转化率和ROI。

评分标准为转化率和ROI。

(4)项目四:品牌影响力PK通过不同的运营手段提升品牌影响力,比较每个团队的品牌曝光度、口碑评价和社交媒体影响力。

评分标准为品牌曝光度、口碑评价和社交媒体影响力。

3. PK赛制(1)小组赛:所有参赛团队按照抽签结果分成若干个小组,每个小组内的团队进行比赛,取前两名晋级。

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化引言概述:海尔企业文化是指海尔集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和管理方式。

海尔企业文化以"创造用户价值"为核心,注重员工的个人发展和创新能力的培养,致力于建立一个积极、创新、协作的工作环境。

本文将从五个大点来阐述海尔企业文化的特点和重要性。

正文内容:1. 价值观的塑造1.1. 用户至上:海尔企业文化的核心是以用户为中心,不断满足用户需求,提供高品质的产品和服务。

1.2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,鼓励尝试新的技术和商业模式,不断提升产品和服务的竞争力。

1.3. 诚信守法:海尔注重诚信和合规,要求员工遵守法律法规和道德准则,保持企业的良好形象。

2. 员工发展与激励2.1. 个人成长:海尔鼓励员工个人发展,提供培训和学习机会,匡助员工提升技能和知识水平。

2.2. 人材选拔:海尔注重人材选拔和培养,通过公平竞争的机制选拔优秀人材,为企业的长远发展提供人材支持。

2.3. 激励机制:海尔建立了激励机制,通过薪酬激励、晋升机会和福利待遇等方式激励员工的工作积极性和创造力。

3. 创新文化的哺育3.1. 创新氛围:海尔鼓励员工提出新的想法和创新方案,为员工提供展示才华的平台。

3.2. 创新实践:海尔鼓励员工进行创新实践,支持员工参预创新项目和研发活动,为企业的发展注入新的动力。

3.3. 创新成果:海尔重视创新成果的转化和应用,通过专利申请和技术转让等方式保护和推广创新成果。

4. 协作与团队精神4.1. 沟通交流:海尔鼓励员工之间的沟通和交流,促进信息共享和团队协作,提高工作效率。

4.2. 团队合作:海尔倡导团队合作精神,通过团队项目和活动来培养员工的团队协作能力和合作意识。

4.3. 共同目标:海尔设定明确的目标和任务,鼓励员工共同努力,实现个人和团队的发展与成长。

5. 社会责任与公益事业5.1. 环境保护:海尔注重环境保护,积极推动绿色生产和可持续发展,致力于减少对环境的影响。

活动宣传奖励机制方案

活动宣传奖励机制方案

活动宣传奖励机制方案背景为了提高公司品牌知名度,并吸引更多潜在客户,公司将进行一系列宣传活动。

在大力推广品牌、产品的同时,也希望能够激励员工积极参与,共同推进活动的开展,提高员工的士气,增强团队凝聚力。

目标1.提高品牌知名度和用户转化率;2.激励员工积极参与公司活动,提高士气,增强团队凝聚力;3.持续增长公司客户群体;4.销售额的稳步提升。

奖励机制为搭建一个积极参与、充满活力、奖励机制丰富的推广团队,制定如下奖励机制:宣传奖励1.员工在活动期间,将公司品牌、产品宣传到个人社交媒体账号,审核通过后,根据转载数量和点击量,分别设置以下奖励:–转发量达到10次及以上,奖励50元。

–转发量达到20次及以上,奖励100元。

–转发量达到30次及以上,奖励150元。

2.宣传部门对于优质创意宣传内容,每周奖励20元-200元不等。

活动销售奖励1.员工参与公司开展的活动,在活动中成功推荐客户购买公司产品,奖励20元/单;2.客户成功付款后,员工可获得销售金额的1%作为奖励;3.每周将成功推荐的客户数量前3名的员工奖励50元、30元、20元不等。

重点客户推荐奖励1.员工推荐的高质量客户成功交易,第一次交易额超过10万元,奖励500元;2.员工推荐的新客户成功完成三笔交易,奖励300元。

团队表现奖励1.在活动结束后,根据推广表现对员工进行积分排名,积分超过100分的,奖励200元;2.活动结束后,根据各自的销售额对销售部门进行积分排名,积分最高的部门,奖励2000元;3.活动结束后,根据各自的销售额对团队进行积分排名,积分最高的团队,奖励500元。

特别奖励1.在活动期间,宣传过程中有新点子,且在实践中得到了成效的员工,由领导根据情况进行奖励;2.在活动结束时,对参与度、表现、贡献度较高的员工进行表彰,并颁发荣誉证书和奖金50元-500元不等。

结语制定一个完备的奖励机制是吸引员工参与活动,推动企业发展的重要保障。

这份方案不仅可以激发员工的工作热情、凝聚力和主动性,还能不断提高公司的形象与产品销量,不仅有助于发挥团队合力,还有助于公司健康快速的发展。

口腔前台美团点评激励方案 -回复

口腔前台美团点评激励方案 -回复

口腔前台美团点评激励方案-回复标题:口腔前台美团点评激励方案一、引言在当今数字化时代,线上平台如美团等已经成为消费者寻找和评价服务的重要渠道。

对于口腔诊所来说,美团点评不仅能够提升诊所的在线可见度,更能够通过用户的评价反馈,持续优化服务质量和提升客户满意度。

因此,制定一套有效的口腔前台美团点评激励方案显得尤为重要。

以下是我们为口腔前台员工设计的一套详细的激励方案。

二、目标设定首先,我们需要明确激励方案的目标。

这主要包括两个方面:1. 提高口腔前台在美团平台上的好评率:通过提供优质的服务,鼓励满意的患者在美团上给予正面评价。

2. 增加美团平台上的点评数量:鼓励更多的患者在享受服务后进行点评,以提高诊所的在线知名度和信誉度。

三、激励机制设计1. 奖励制度:(1)好评奖励:每当患者在美团上给出五星好评,前台员工将获得一定的奖金或者积分奖励。

具体的奖励金额或积分可以根据好评的数量和质量进行调整。

(2)点评数量奖励:对于成功引导患者在美团上留下点评的前台员工,可以按照点评数量进行奖励。

例如,每引导一位患者留下点评,可以获得一定数额的奖金或积分。

2. 激励周期:为了保持员工的积极性和动力,我们可以设定每月或者每季度为一个激励周期。

在每个周期结束后,根据员工在美团上的好评率和点评数量进行评估和奖励。

3. 培训和支持:除了物质奖励外,我们还需要提供必要的培训和支持,帮助前台员工提升服务质量,更好地引导患者进行美团点评。

这包括:(1)服务技能培训:定期进行服务态度、沟通技巧等方面的培训,提升前台员工的专业素质和服务水平。

(2)美团点评操作指南:提供详细的操作指南,让员工了解如何引导患者在美团上进行点评,以及如何处理可能出现的问题和投诉。

四、效果评估与调整实施激励方案后,我们需要定期对效果进行评估,并根据评估结果进行调整。

1. 数据跟踪与分析:定期收集和分析美团点评的相关数据,包括好评率、点评数量、用户反馈等内容。

美团老带新员工激励方案

美团老带新员工激励方案

美团老带新员工激励方案近日,美团公布了正在绍兴、太原、昆明等15个城市试点的外卖骑手“服务星级”激励机制。

新的激励机制体系采用积分制度。

当骑手有差评、超时等情况发生,系统将对骑手们实施扣分处理。

当然,对于过往服务质量记录优异的骑手,美团会让骑手获得免责机会。

对于有些跑单时间较短的骑手,他们也可以获得一定次数的免扣分机会。

同时,骑手每个月的服务星级,将根据个人月累计总积分在本站点的排名确定,服务星级越高,获得的单均额外奖励越多。

与之前直接扣款罚单的管理方式相比,美团的这一激励机制的改革显然人性化了很多。

在给骑手提供劳动报酬同时,也保障了用户可以获得优质的服务。

"服务星级"机制有哪些影响?认为,“服务星级”的奖励机制是从正面激励骑手,有利于让骑手注重综合服务质量。

而不是一再要求骑手追求单量,苛责于某一次疏忽和错误。

另一方面,“服务星级”的奖励机制本质上是美团管理模式的一次从短期评价体系到长期评价体系的转化。

骑手们可以在单次失误扣分后通过后续的优良表现从而获得加分弥补。

这样一来,新激励机制既能有效避免骑手的收入因一些不可控、难定责情况受到影响;同时,也能让骑手更加聚焦长期的服务质量,减轻配送员的心理压力,保障配送安全,给用户带来更长期稳定的优质配送体验。

事实上,经过一段时间的试验,从美团公布的数据来看,在试点城市绍兴有近80%的骑手对新的服务评价规则表示满意,认为配送体验有所改善。

同时,其准时送达率、差评率和用户体验相关的指标也比较稳定。

企业应该如何激励“一线员工” ?根据美团发布的《2021年美团骑手权益保障社会责任报告》,去年外卖日均活跃骑手超100万名,是整个美团外卖体系得以正常运行的基石。

如何科学有效地激发一线的骑手们长期稳定的工作积极性,富途ESOP认为美团这次的“服务星级”机制给了我们一个思考的方向。

其实不仅仅是外卖行业,快消行业、餐饮行业、零售行业等等,都是通过雇佣大量的一线员工在全国乃至全世界范围内进行售卖和服务。

全员抖音营销激励方案

全员抖音营销激励方案

全员抖音营销激励方案随着社交媒体的迅猛发展,抖音作为一款短视频平台备受瞩目。

对于企业来说,抖音已经成为了一个不可忽视的宣传渠道。

然而,要在抖音上取得好的成果,单靠个别员工的努力是远远不够的,需要全员的共同努力。

因此,我们提出了全员抖音营销激励方案,以鼓励员工积极参与抖音营销活动,提升企业在抖音平台上的曝光度和影响力。

一、激励机制1. 奖励制度:根据员工在抖音上发布的优质内容和获得的互动量进行评定,设立奖励等级。

优秀者可以获得奖金、礼品或其他鼓励措施,激励员工积极参与抖音营销。

2. 内部竞赛:定期组织内部抖音创作比赛,鼓励员工以个人或团队的形式参与,通过比赛来展示企业文化和产品特色,同时也可以激发员工的竞争意识和创造力。

二、培训与指导1. 抖音营销培训:为员工提供抖音营销相关的培训课程,包括抖音平台的特点、用户行为习惯、内容创作技巧等方面的知识。

通过培训,提升员工的抖音营销意识和实战能力。

2. 技术支持与指导:设立专门的抖音营销团队,为员工提供技术支持和指导,帮助解决在抖音营销过程中遇到的问题和困惑。

定期组织经验交流会,分享成功案例和最佳实践,促进员工之间的学习和成长。

三、创意激发1. 创意分享会:定期组织创意分享会,鼓励员工分享自己在抖音上的创意、灵感和心得体会,激发更多有趣、有创意的内容产出。

2. 创意大赛:定期举办抖音创意大赛,鼓励员工以个人或团队的形式参与,通过创意的展示和比拼来激发更多的创造力和创新意识。

优秀作品可以在企业抖音账号上进行宣传和推广,增加企业的曝光度和品牌影响力。

四、团队合作1. 跨部门合作:鼓励不同部门的员工进行合作,在抖音上发布跨部门合作的内容,展示企业团队的凝聚力和创造力。

2. 员工互动:鼓励员工之间互相点赞、评论和转发,增加彼此之间的互动性,形成良好的抖音营销氛围。

五、成果评估1. 数据分析:定期对员工在抖音上的表现进行数据分析,评估每个员工的影响力和成果,为激励措施的制定提供依据。

物业公司奖惩制度方案

物业公司奖惩制度方案

物业公司奖惩制度方案一、背景介绍在现代社会中,物业管理公司起着关键的作用,负责管理和维护住宅小区、商业综合体等物业。

为了提高物业管理服务质量,物业公司需要建立奖惩制度来激励员工的积极性和责任心,以保持高效的工作态度和提升用户满意度。

二、奖励制度1. 个人表彰奖励•文明礼貌奖:对于在服务过程中举止文明、礼貌的员工,每月评选一人,颁发荣誉证书并给予适当奖金奖励。

•工作突出奖:对于在工作中表现突出、服务质量得到用户好评的员工,定期评选并给予奖金奖励。

•创新提案奖:对于提出可行创新和改进方案的员工,每季度评选一人,并鼓励实施其提案,给予一定奖金及工作上的引导和支持。

2. 团队协作奖励•优秀团队奖:对于协作配合默契、工作成果突出的团队,每季度评选一团队,并给予奖金奖励,同时在公司内进行表彰。

•集体荣誉奖:对于在行业评比或评选中获得荣誉的团队,公司将向他们发放奖金奖励,并进行内部宣传,激发团队士气。

3. 长期贡献奖励•勤勉奖:对于在公司工作时间较长、履职勤勉且表现优异的员工,公司将评选并给予适当的奖励,包括薪资增加、晋升机会等。

•先进个人奖:对于为公司做出长期贡献、且在行业中有一定影响力的员工,公司将按照一定比例增加其工资、提供培训资源,并给予表彰和奖金。

三、惩罚制度1. 违纪处罚•迟到处罚:对于常年迟到或频繁迟到的员工,公司将根据情节轻重进行相应的处罚,包括警告、降薪、扣工资等,并记录在案。

•不服从管理处罚:对于不服从上级安排、擅自行动、扰乱工作秩序的员工,公司将按照情节轻重给予相应的处罚,包括警告、行政记过、降职等。

•工作失误处罚:对于因工作失误导致经济损失或对用户造成负面影响的员工,公司将根据实际情况进行处罚,包括降职、罚款等。

2. 违法处理•违法行为处罚:对于严重违反法律法规的员工,公司将依法采取措施,并报告有关部门。

同时,公司将终止其劳动合同,追究其法律责任。

四、奖惩制度执行和改进物业公司奖惩制度的执行应符合公正、公平的原则,并由专门的奖惩委员会负责执行。

视频运营奖励机制方案

视频运营奖励机制方案

视频运营奖励机制方案一、引言随着互联网技术的不断进步以及移动互联网的普及,视频的应用和传播已经成为了当下的趋势。

视频运营是一项重要的工作,对于视频平台而言,除了拥有高质量的内容、稳定的技术支持外,还需要有一套完善的奖励机制,来激励内容创作者、用户和平台员工,从而提高整个视频运营的效率和质量。

本文将从内容创作者奖励、用户激励和平台员工奖励三个方面提出视频运营奖励机制方案。

二、内容创作者奖励机制1. 提高视频收益分成比例:平台应设定一套灵活的收益分成方案,根据内容创作者的影响力、粉丝数量、创作质量等因素进行不同比例的收益分成,激励高质量内容创作者。

2. 补贴制度:平台应设立内容创作者的创作补贴制度,鼓励其多产高质量的优质内容,例如每达成一定的播放量、点赞量、评论量等指标,平台就给予一定的奖励补贴。

3. 特权活动:平台可以为优质内容创作者提供专属的特权活动,例如免费参与线下活动、专享培训课程、参与平台策划的特别节目录制等,激励创作者更积极地参与平台运营。

三、用户激励机制1. 整合多种激励方式:平台应设计多种激励方式,如积分制度、抽奖活动、广告分成、会员特权等,将用户参与平台内容创作和传播的各个环节都纳入激励范围,激发用户的积极性。

2. 社交互动激励:鼓励用户通过点赞、评论、分享等行为参与视频内容的社交传播,可设立每日任务,完成任务后获得一定的积分或奖励。

3. 会员特权:推出会员体系,对高级会员实施专属特权,如观看无广告视频、优先观看独家内容等,鼓励用户购买会员,增加平台的经济收入。

四、平台员工奖励机制1. 优秀工作奖励:针对各个部门的工作人员,设立优秀工作奖励机制,根据其工作表现进行评定,给予一定的奖金或福利。

2. 团队合作奖励:设立团队合作奖励,鼓励各个部门之间的协作,例如一个影片的成功上线、粉丝增长、或者流量提升等都可以成为奖励的标准。

3. 员工培训激励:提供员工培训机会,完善员工的专业能力和综合素质,对于取得认证的员工提供一定的晋升机会和额外的奖励。

新媒体运营激励方案

新媒体运营激励方案

新媒体运营激励方案一、激励方案的必要性新媒体运营团队是企业在互联网时代的窗口,他们负责了解用户需求,发现用户痛点,建立产品与用户的桥梁。

而一个激励机制的设置,可以有效的激发员工的工作积极性与创新能力,从而提高企业的运营效果。

因此,开展新媒体运营激励方案是非常必要的。

二、新媒体运营激励方案的设计1.目标设定在制定激励方案时,首先需要确定激励对象的目标,例如提高用户留存率、扩大品牌曝光度、提高转化率等。

根据不同的目标,制定出相应的激励措施。

2.奖惩机制在确定目标后,可以结合目标的完成情况,设置奖惩机制。

比如设置完成任务目标后能得到丰厚的奖金,或者是一些特殊礼品,另外也可以根据员工在工作中的表现,进行相应的奖惩。

3.绩效考核定期对新媒体运营团队进行绩效考核,根据考核结果给予相应的奖励或者惩罚。

奖励可以是晋升、加薪或者是一些其他形式的奖励。

4.技能培训定期组织新媒体运营团队的技能培训,可以提高员工的整体素质,激励员工的工作积极性,从而提高团队的整体运营效能。

5.员工关怀为员工提供舒适的工作环境、良好的薪酬福利、晋升机会以及其他人文关怀,可以增强员工的归属感和忠诚度,从而激发其积极性。

6.完善制度建立健全的管理制度,规范团队管理,激励团队成员朝着同一个方向努力。

三、新媒体运营激励方案的具体实施1.制定激励方案首先要根据实际的情况,制定符合企业自身情况的激励方案。

2.信息公示对激励方案进行详细的说明,并在团队内部进行公示,让每个员工都清楚自己的工作要求和奖励标准。

3.目标分解将整体的目标细化分解到各个员工,并制定针对性的激励方案。

4.激励执行在团队实际工作中,根据员工的工作表现,按照激励方案进行奖励或惩罚。

5.绩效考核和调整定期对员工的绩效进行考核,根据考核结果对激励方案进行相应的调整。

6.关注员工反馈定期与员工进行沟通,了解员工对激励方案的反馈,不断完善激励方案。

四、激励方案的效果评估1.目标完成情况通过对团队整体目标的完成情况进行评估,来衡量激励方案的实施效果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

重点用户培养与员工奖励机制
奖金分发: 奖金分发:
– – 网吧:员工、主管奖金每月分发70%,另30%留作年终奖到年终 网吧:员工、主管奖金每月分发70%,另30%留作年终奖到年终 一次性发放; 公司:获得的奖金作为公司的奖励基金,每月拿出70%按公司 公司:获得的奖金作为公司的奖励基金,每月拿出70%按公司 比例直接分配给公司各部门人员,另30%以年终奖、公司集体 比例直接分配给公司各部门人员,另30%以年终奖、公司集体 活动经费的方式体现。
未达标处罚: 未达标处罚:
– 总营业额未达标部分*2.5‰ 总营业额未达标部分*2.5‰
重点用户培养与员工奖励机制
公司人员奖励机制: 公司人员奖励机制:
– 公司营运部以网吧为单位,根据网吧上、下行月等 实际情况,每月初制订网吧总营业额目标以及一级、 二级、三级、四级重点用户数量目标报总经办批准。
奖金
服务专员奖励方式: 服务专员奖励方式:
每个服务专员每月根据自己重点用户的消费业绩,与自己的业绩目标进 行对比,对比结果将作为奖励的依据,具体如下:
消费总额 目标>消费 (目标+1000)>消费>目标 (目标+1500)>消费>(目标+1001) (目标+2000)>消费>(目标+1501) (目标+3000)>消费>(目标+2001) 消费>(目标+3001)

重点用户培养与员工奖励机制
奖金分发: 奖金分发:
– – 网吧:员工、主管奖金每月分发70%,另30%留作年终奖到年终 网吧:员工、主管奖金每月分发70%,另30%留作年终奖到年终 一次性发放; 公司:获得的奖金作为公司的奖励基金,每月拿出70%按公司 公司:获得的奖金作为公司的奖励基金,每月拿出70%按公司 比例直接分配给公司各部门人员,另30%以年终奖、公司集体 比例直接分配给公司各部门人员,另30%以年终奖、公司集体 活动经费的方式体现。
重点用户培养 员工奖励机制草案 大家讨论
重点用户培养与员工奖励机制
目的一: 目的一:稳定我们的重点用户,使网吧收入 稳步上升。 目的二: 目的二:建立帷幄网吧绩效考核机制、员工 奖励机制,充分调动员工工作积极性! 主负责人: 主负责人:运营部总监唐衡及运营部所有成 员; 辅助人员: 辅助人员:公司全体工作人员; 目标: 目标:通过奖励机制,最终达到公司管理层 自觉努力的去制订吸引顾客消费的经营计划, 主管落实安排实施计划,收银员拼命让顾客 充值,服务专员让客户消费的一条龙服务, 通过重点用户培养所带来的营业业绩提升目 标:5%的营业额! 标:5%的营业额!
奖励方式: 奖励方式:
– – – 班次总营业额超出业绩目标中总营业额目标的部分,按1%提成;根据数据分析,提成金 班次总营业额超出业绩目标中总营业额目标的部分,按1%提成;根据数据分析,提成金 额会在300元以内; 额会在300元以内; 会员大额充充值目标,50元以上充值次数超出目标部分按每次1元的提成,100元以上充 会员大额充充值目标,50元以上充值次数超出目标部分按每次1元的提成,100元以上充 值次数超出目标部分按每次2.5元进行提成; 值次数超出目标部分按每次2.5元进行提成; 举例说明:张三收银员上月上中班,中班总营业额为80000,50元以上100元以内的充值 举例说明:张三收银员上月上中班,中班总营业额为80000,50元以上100元以内的充值 次数为180次,100元以上的充值为125次,本月为上行月,班次总营业额目标为:82000, 次数为180次,100元以上的充值为125次,本月为上行月,班次总营业额目标为:82000, 50元充值次数目标为:190,100元充值次数目标为133;本月中班总营业额为95000元, 50元充值次数目标为:190,100元充值次数目标为133;本月中班总营业额为95000元, 50元充值次数为220,100元充值次数目标为140;张三本月的奖金为:(9500050元充值次数为220,100元充值次数目标为140;张三本月的奖金为:(9500082000)*0.01+(220-190)*1+(140-133)*2.5=177.5元; 82000)*0.01+(220-190)*1+(140-133)*2.5=177.5元;
重点用户培养与员工奖励机制
重点用户分配: 重点用户分配: 按照平均分配的原则,每个服务专员分配的重点用户 按照平均分配的原则,每个服务专员分配的重点用户 人数如下: 人数如下: 四级:3 名,三级:4名,二级:12名,一级:30名, 四级:3-4名,三级:4名,二级:12名,一级:30名, 合计:50名;50人总消费额在1 合计:50名;50人总消费额在1万元左右; 对三、四级重点用户应让其长期稳定; 对二级重点用户应努力让其变为三、四级重点用户; 对一级重点用户应努力让其变为二级重点用户。 名词定义: 名词定义: 上行月:依据各网吧每年业绩走势图得出营业额上升 的月份为上行月,上行月大至为3 的月份为上行月,上行月大至为3、4、5、6、7月份; 下行月:依据各网吧每年业绩走势图得出营业额下降 的月份为下行月,下行月大至为8 的月份为下行月,下行月大至为8、9、10、11、12、1、 10、11、12、 2月份;
– – 项目:魔兽世界 支出:会长加上十三家网吧直属帐号共十四个帐号。每个帐号 每月需要点卡三张。点卡30元人民币每张。那么一个网吧每月 每月需要点卡三张。点卡30元人民币每张。那么一个网吧每月 需90元人民币。实验阶段为五个月,每个网吧共计需要支出人 90元人民币。实验阶段为五个月,每个网吧共计需要支出人 民币450元。总支出等于13家网吧加公司(会长支出)共计: 民币450元。总支出等于13家网吧加公司(会长支出)共计: 6300元 6300元 目标:在实验阶段,在帷幄网吧至少拉拢、汇集130人加入帷 目标:在实验阶段,在帷幄网吧至少拉拢、汇集130人加入帷 幄游戏工会。扩大帷幄游戏工会在深圳知名度。
重点用户培养与员工奖励机制
主管奖励机制: 主管奖励机制:
– – 根据条件上、下行月,根据网吧上、下行月等实际情况,每月 初公司营运部给网吧主管制订总营业额目标报总经办批准; 例如:
上行月:目标=上月总营业额+5000 上行月:目标=上月总营业额+5000 下行月:目标=上月总营业额下行月:目标=上月总营业额-8000
级别 一级 二级 三级 四级 消费时间(小时) 80>消费>40 120>消费>80 160>消费>120 消费>160 消费金额(元) 95-185 185-280 280-375 375以上 人数/月 3200 1200 450 400 员工分 配人数 30 12 4 4 比例 60% 24% 8.5% 7.5%
奖励方式 0 50+超出部分*10% 50+超出部分*12.5% 50+超出部分*15% 50+超出部分*17.5% 50+超出部分*20%
备注 连续3个月辞退 下月目标: 本月消费额-2000元 下月目标: 本月消费额-2000元
重点用户培养与员工奖励机制
收银员业绩目标:分为班次总营业额目标 会员大额充充值目标两大块; 班次总营业额目标和 收银员业绩目标:分为班次总营业额目标和会员大额充充值目标两大块; 班次总营业额目标: 班次总营业额目标:
– – – – – – – 上行月,定额目标=上月的营业业绩+2000元; 上行月,定额目标=上月的营业业绩+2000元; 下行月,定额目标=上月的营业业绩-3000元; 下行月,定额目标=上月的营业业绩-3000元;
会员大额充充值目标:以充值次数进行计算,并分为50元和100元两种; 会员大额充充值目标:以充值次数进行计算,并分为50元和100元两种;
上行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数+10; 上行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数+10; 下行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数-15; 下行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数-15; 上行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数+8; 上行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数+8; 下行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数-12; 下行月,50元以上100元以下的充值次数定额目标=上月50元以上的充值总次数-12; 主管在每月排班时,制订本月的班次业绩目标,报公司营运部审批,公司营运部在每月 月初根据上月班次业绩适当调整本月业绩目标。

主管可以按网吧全体员工工作业绩给予提成奖励;当网吧有未 达目标的员工时,主管奖金部分相应的要减少,具体按每人20 达目标的员工时,主管奖金部分相应的要减少,具体按每人20 元的标准许扣除。
奖金: 奖金:
– 员工总奖金*20%-未达目标员工人数*20+总营业额超出总营业 员工总奖金*20%-未达目标员工人数*20+总营业额超出总营业 额目标部分* 额目标部分*5‰
– –
重点用户培养与员工奖励机制
工会建制: 工会建制:
– – – 熊亦柯任工会会长:总管工会发展方向;论坛公告管理。 十三家分店主管或游戏专员任副会长,共十三人,分管不同事 务;论坛技术解答。 技术部一人任工会宣传员:主要负责工会论坛建设,工会会徽 等相关设计。
前期实验阶段预算: 前期实验阶段预算:
– 总营业额超出部分* 总营业额超出部分*5‰+一级重点用户增长数*2+二 一级重点用户增长数*2+二 级重点用户增长数*5+三级重点用户增长数*10+四级 级重点用户增长数*5+三级重点用户增长数*10+四级 重点用户增长数* 重点用户增长数*20
相关文档
最新文档