角色认知与沟通2.

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新任经理人的角色认知课感悟怎么写

文章标题：新任经理的角色认知与感悟一、引言在职场生涯中，许多人都可能会面临新任经理的角色转变。

这一变化对于个人而言是一种挑战，因为作为员工与作为领导者所需要具备的技能、思维方式和责任感都有所不同。

本文将深入探讨新任经理的角色认知与感悟，帮助读者更好地理解并应对这一挑战。

二、新任经理的角色认知1. 新角色的定位当个人从一名普通员工转变为经理时，需要对自己的角色进行重新定位。

作为员工，个人更多地关注于自己的工作任务和成果；而作为经理，个人需要关注团队的整体工作流程、协调协作以及如何帮助团队达成共同的目标。

新任经理首先需要明确自己在团队中的定位和责任。

2. 适应变化的心态转变到新的角色需要有一个适应变化的心态。

新任经理需要从过去单一的工作职责，转变到领导团队并关注整体工作的新视角。

这需要一定的时间和调整，同时也需要不断学习和提升自己的管理能力。

3. 担任领导者的责任作为新任经理，个人需要承担起领导者的责任。

这包括对团队成员的指导和帮助、对团队工作的规划和调整、以及对团队成果的负责。

作为领导者，个人的决策和行为将直接影响团队的工作效率和成果，因此需要对自己的行为负责。

三、感悟与思考1. 团队合作与协调在担任新角色时，我认识到团队合作与协调的重要性。

作为领导者，个人不能再只关注自己的工作，而是需要关注整个团队的工作，帮助团队成员有效协作，充分发挥各自的优势，从而达成共同的目标。

这需要个人加强沟通能力、协调能力和团队合作意识。

2. 学习与提升担任新角色后，我意识到自己需要不断学习和提升。

领导者需要更广阔的视野和更深厚的管理能力，这需要个人不断学习相关知识和经验，并不断改善自己的领导能力。

只有不断学习和提升，才能更好地适应新的角色并带领团队取得更好的成绩。

3. 适应变化与应对挑战在转变成新角色的过程中，我深刻认识到适应变化和应对挑战的重要性。

作为领导者，个人需要面对各种各样的挑战和困难，需要保持积极的心态、不断学习和改进的意识，并灵活应对各种变化，从而更好地推动团队的发展。

基层主管的职责角色认知及作法

基层主管的职责角色认知及作法首先，基层主管需要认识到自己的职责角色是管理团队，领导员工，并且是组织中的中间层管理者。

基层主管既要向上级领导者汇报工作，又要指导和管理下属员工。

他们需要清晰地了解自己在组织中的定位和职责，才能更好地履行自己的责任。

其次，基层主管需要具备良好的沟通能力。

作为桥梁和纽带，基层主管需要与上级领导者、同级主管和下属员工进行有效的沟通。

他们需要清晰地传达组织的目标和任务，并且要积极倾听下属员工的意见和建议，以便更好地协调和管理团队的工作。

再次，基层主管需要勇于承担责任。

面对各种工作挑战和问题，基层主管不能退缩，而是要敢于承担责任，主动解决问题。

他们需要善于分析和解决各种复杂的工作难题，确保团队的工作顺利进行。

此外，基层主管需要具备领导能力。

他们需要引导和激励下属员工，激发员工的工作潜力，促使团队取得更好的业绩。

作为领导者，基层主管要善于鼓励员工，激发员工的工作热情，激励员工不断进步。

另外，基层主管需要具备团队管理能力。

他们需要合理安排团队的工作任务，有效分配资源，协调团队内部的工作关系，确保团队的工作高效进行。

基层主管需要善于团队建设，培养团队的凝聚力和执行力，以便更好地完成组织的目标和任务。

最后，基层主管需要不断学习和提升自我。

今天的管理者在日新月异的社会环境中，任何一名管理者都难以轻松应对公司大环境的各种变化。

而如果没有学习和提升自我，且始终停留在自己已有的知识领域或水平，并不会更新优化和提升自身的管理技术。

管理者们，对知识的学习需要持续不断的更新续。

在工作中，基层主管应该注重培养自己的广泛的视野与灵活的思维，使自己接触到新的资讯、知识。

同时，基层主管在工作时，不仅要做到对自己的员工也要保持一种求知的心态，以促使员工们拓宽视野。

对未来来说，没有断自己不断学习与提升的人才是无法适应激烈竞争的社会经济大环境!总结来说，基层主管的职责角色认知及作法是管理团队，领导员工，并且是组织中的中间层管理者。

人力资源管理PPT之角色认知与沟通

基础层次
了解自己的岗位职责和工作要求。
高级层次
理解自己在组织中的位置和作用，以及与整体战略的关联。
自我实现层次
不仅了解自己的职责，还能主动寻求创新和改进，以实现个人和组织的共同发展。
02 组织中的角色定位
领导者的角色
01
02
03
04
决策者
领导者需要做出关键的策略和运营决策，以引导组织朝着目
跨部门沟通的障碍与解决策略
信息不对等
目标不一致
不同部门之间可能存在信息不对等的情况，导致沟通障碍。解决策略：建立信息共享平台，促进信息流通。
各部门可能存在不同的工作目标和利益诉求，导致沟通难以达成共识。解决策略：明确共同目标，强调整体利益。
沟通方式不当
缺乏信任
沟通方式不适应或不恰当，可能导致沟通效果不佳。解决策略：选择合适的沟通方式，如会议、邮件、即时通讯等。
良好的沟通有助于减少工作中的误解和冲突，提高团队协作效率。
强化执行力
通过明确角色和职责，以及有效的沟通，组织能够更好地执行战
略计划和目标。
促进组织文化的建设和发展
强化文化认同
01
通过角色认知和沟通，员工能够更好地理解和认同组织文化，
从而促进组织文化的建设和发展。
营造良好的工作氛围
02
有效的沟通有助于营造积极、开放、包容的工作氛围，促进员
不同部门之间可能存在信任缺失的情况，导致沟通难以进行。解决策略：建立信任机制，加强部门间的互动与合作。
跨部门沟通的实践案例
某公司市场部与技术部合作推广新产品
市场部负责产品推广，技术部负责产品研发。两部门通过定期沟通会议、共享市场信息和产品反馈，成功推广新产品并获得良好市场反响。

管理培训游戏之一角色认知与沟通精修订

管理培训游戏之一角色认知与沟通SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#角色A游戏规则在这个项目中，共有A、B、C、D、E五个人，你是角色A。

项目的汇报结构如下：B向你汇报，C、D、和E向B汇报，请注意，紧靠着坐在你后边的这个人是B，最后一排三个人分别是C、D、E。

每个人手中都有自己的五个图案，而且每个人的图案都不完全一样，只有一个图案是你们五个人所共有的。

你的工作目标就是在最短的时间内找到你们五个人手中所共有的一个图案。

你们五个人中只有你知道这个目标，其它人并不知道这个目标。

你必须在30分钟内完成这项工作，当你完成这项工作后，请你举手报告，以便为你的小组争取到好的名次。

沟通方法你只可以（请注意是只可以）和B沟通，并且只可以通过纸条以书面的沟通方式沟通，你不能把写好的纸条直接交给B，每个小组都有一个信使来帮助你们，每次当你要传递纸条的时候，请举手示意信使来传达，并且必须在纸条上写清楚纸条是要传递给谁，否则信使将拒绝传递。

除此之外，其它任何的沟通方式都是不允许的。

你手中的这页文字及图片不能暴露给除信使以外的任何人，也不可以传送。

B可以和C、D、E通过书面方式沟通，C、D、E可以和B书面沟通，但是C、D、E相互之间不允许沟通，其它任何沟通渠道也都是不允许的。

你的五个图案如下：角色B游戏规则在这个项目中，共有A、B、C、D、E五个人，你是角色B。

项目的汇报结构如下：你向A汇报，C、D、和E向你汇报，请注意，坐在你前边的这个人是A，坐在你后边三个人分别是C、D、E。

沟通方法你只可以（注意是只可以）和其他人通过纸条以书面的沟通方式沟通，A、C、D、E相互之间不能以任何方式沟通，他们只能通过你来沟通。

你不能把写好的纸条直接交给A、C、D或E，每个小组都有一个信使来帮助你们，每次当你要传递纸条的时候，请举手示意信使来传达，并且你必须在纸条上写清楚纸条是要传递给谁，否则信使将拒绝传递。

管理者定位与角色认知及职业化的沟通技巧(ppt 30页)

1.1.1 重拾“敬业精神与责任心”
1.反思与研讨：
我为什么一定要有：敬业精
神与责任心“？……
它对组织及我个人有什么价值？
有什么因素阻碍我发挥敬业精神？
2.敬业精神
发挥此定位对组织的价值
承担起在此定位应负的责任
明确自我在组织中的定位
1.1.2 基层管理者的责任与价值
1.承上启下
展现企业文化与价值观推动企业战略转型将政策转换为行动提升团队执行力
6、高效沟通的六大步骤
步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施
7、沟通视窗
问
说
2.1.2 沟通核心理念研讨
沟通：驾驭人性本能······ 从“以自我为中心”转化为“以接收者为中心”
沟而不通是沟者的责任······ 管理者应主动化解沟通障碍
2.平台设计者
上游
本部门
下游
价值创造链
你所管辖的工作,是组织价值创造链的一个重要环节你需要……以市场为导向,以效益为目标
设计部门执行任务的规范化操作流程理顺与其他环节协作的机制,并随时检视其合理性,以优化整体运作平台的效率与效益
3.问题终结者
有效反馈,争取支持
有效反馈,提问题,也提建议对策主动争取资源支持,力求终结
２.2.1 呈现技巧角色演练
管理者的呈现技巧代表对团队的沟通影响力，那么，在呈现时我应该关注哪些原则呢？
如何整理和包装关键信息？
以什么样的逻辑来呈现和表
达？
如何善用多媒介来传递信息？
用什么方式来强化我的沟通影响
力？
２.2.2 关键呈现技巧总结

如何掌握管理者的角色认知

如何掌握管理者的角色认知如何掌握管理者的角色认知作为一个管理者，要牢牢掌握自己的角色认知至关重要。

管理者不仅仅是一个指挥员、组织者，还应该是一名领导者、激励者和协调者。

只有深入理解和认知这些角色，才能更好地履行管理者的职责，提高团队的工作效率和绩效。

下面将从几个方面介绍如何掌握管理者的角色认知。

首先，管理者应当认识到自己是团队的领导者。

作为领导者，管理者应该有清晰的愿景和目标，能够为团队制定战略和方向。

管理者应该能够激发团队成员的潜力和积极性，带领团队一起实现共同的目标。

此外，管理者还需要在团队中树立起榜样的作用，以身作则，给团队成员提供正确的价值观和行为准则。

其次，管理者应当认识到自己是激励者。

激励是管理者的一项重要工作。

管理者应该了解每个团队成员的需求和动力，有针对性地采取措施来激发他们的积极性和创造力。

管理者可以给予团队成员适当的奖励和认可，为他们营造良好的工作环境和氛围。

同时，管理者还应该关注团队成员的发展需求，提供培训和发展的机会，帮助他们提升自己的能力和素质。

第三，管理者应当认识到自己是协调者。

管理者需要在团队中协调各种资源和利益的关系，以实现团队的整体利益。

管理者应该能够合理分配团队成员的任务和工作量，保证团队的工作平衡和高效率。

此外，管理者还应该积极推动团队内外部的沟通和协作，解决团队内部的冲突和问题，保持团队的凝聚力和和谐性。

此外，管理者还应当认识到自己是学习者。

管理者的角色认知是一个不断学习和成长的过程。

管理者应该不断学习新的管理知识和技能，不断反思和总结自己的管理经验，不断提高自己的管理水平。

管理者可以通过参加培训班、读书、与其他管理者交流等方式来拓宽自己的视野和知识面，不断提高自己的管理能力和素质。

最后，管理者还应当认识到自己是团队的支持者和服务者。

管理者应该关注团队成员的需要和诉求，及时提供支持和帮助。

管理者应该倾听团队成员的意见和建议，积极回应他们的需求，为他们提供必要的资源和支持。

管理者的角色认知和沟通技巧(体验式课程)

《管理者的角色认知与沟通技巧》(体验式培训)主讲人：上海蓝草咨询企业未来的竞争，是管理的竞争；管理竞争的焦点，通过此课程的学习，使中层管理者认清自己的角色，调整自己的态度，增强自己的岗位胜任能力，提升团队执行力和企业整体的工作绩效。

其中关键一点是沟通；无论是对上级、对平级、对下属、对顾客，以及日常的会议沟通，如果没有良好的沟通和协调能力，企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识授课形式：讲授、实战训练、互动及小组讨论课程用体验式授课，每个环节都用游戏、案例、视频进行讲解、分析、讨论。

1天（每天6个小时）第一部分：管理者的素质模型解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力· 管理概念· 管理者的主要职责（案例分析）· 管理者基于岗位胜任能力素质模型时间排间安学景习背授式课形课纲程大经典管理游戏：森林迷雾（斗生肖）第二部分：管理者的角色认知解决问题：正确的定位与常犯的错误·管理者成长的三个阶段·管理的三个原则·承上启下而不仅仅上传下达·管理者角色常见误区（案例分析）第三部分：高效沟通技巧解决问题：如何与上司、同僚、下属相处，提升工作绩效解决问题：如何与上司、同僚、下属相处，提升工作绩效沟通概念沟通的三重境界高效的会议沟通（案例）对上沟通A、理解、领会上级意图B、及时汇报(回报)C、尊重上级D、敢于承担承认对下沟通A、是否维护了员工的自尊：（案例分析）B、尽量让下属先说、多问（至少五个为什么）C、多谈行为少下结论D、让部属参与决策、征求解决的方案平级沟通高调做事低调做人第一模块：有效沟通经典沙盘：外太空救援特色：一天课程中，上午将融入森林迷雾（斗生肖）经典管理游戏，让大家充分体验基层员工，中层管理者，高层领导者不同角色所承担的不同责任和使命; 下午在各层级沟通的管理中将加入真实视频案例分析和经典沙盘《外太空救援》。

幼儿园人物认知课程设计

幼儿园人物认知课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够认识并描述幼儿园生活中常见的人物角色，如老师、同学、家长等。

2. 学生能通过观察和交流，了解不同人物的特点和职责，培养对人际关系的初步认识。

3. 学生能掌握基本的礼貌用语，如问候、感谢、道歉等，并能在实际情景中恰当运用。

技能目标：1. 学生能运用观察、交流和表达的方法，描绘出生活中的人物形象。

2. 学生通过小组合作，培养团队协作和沟通能力，提高问题解决的技巧。

3. 学生能在教师的引导下，运用创意表现手法，制作简单的人物卡片或手工制品。

情感态度价值观目标：1. 学生培养关爱他人、尊重他人的良好品质，树立友善相处的价值观。

2. 学生在课堂活动中，体验合作与分享的快乐，增强自信心和责任感。

3. 学生通过对幼儿园人物角色的认知，激发对家庭、学校和社会生活的热爱。

分析课程性质、学生特点和教学要求：本课程为幼儿园社会领域课程，旨在帮助幼儿认识周围的人物角色，培养良好的人际交往能力。

针对幼儿园学生的年龄特点，课程以直观、生动、有趣的方式进行教学。

在教学过程中，注重启发学生的观察力和想象力，鼓励学生主动参与，提高他们的动手操作能力和语言表达能力。

同时，关注学生的情感体验，培养他们积极向上的人生态度。

通过分解课程目标为具体的学习成果，为后续教学设计和评估提供依据。

二、教学内容1. 认识幼儿园的人物角色：包括老师、同学、校医、食堂阿姨等，介绍他们的职责和特点。

- 教材章节：第二章《我们身边的人》- 内容列举：通过观察、交流，了解不同人物角色的外貌、工作内容和与我们的关系。

2. 基本礼貌用语的学习与应用：学习问候、感谢、道歉等礼貌用语，并在实际情景中进行角色扮演，培养良好的交往习惯。

- 教材章节：第三章《我们要有礼貌》- 内容列举：讲解礼貌用语的意义，组织学生进行情景模拟，提高语言表达能力。

3. 人物观察与描绘：通过观察周围的人物，运用绘画、手工等形式表现人物形象，锻炼学生的观察力和动手能力。

深入反思我作为导师的角色认知与调整

深入反思我作为导师的角色认知与调整作为一名导师，我经常面对着承担指导学生的责任，负责培养他们的学术能力和个人成长。

然而，在实践中，我逐渐认识到自己在这个角色中可能存在一些局限性和不足之处。

因此，我意识到有必要深入反思我作为导师的角色认知，并做出相关调整，以更好地发挥我的作用。

首先，我认识到作为导师，我的角色不仅仅是传授知识，而更重要的是引导学生形成自主学习的能力和独立思考的意识。

以往我可能过于注重知识的灌输和考核结果，而忽视了培养学生的学习兴趣和探索能力。

因此，为了更好地满足学生的需求，我决定改变自己的教学方法。

其次，我反思了自己对学生个体差异的认知。

每个学生都是独特的，他们有着不同的学术背景、兴趣爱好和学习方式。

作为导师，我应该充分了解每个学生的特点并针对性地给予指导。

我意识到，在过去的教学中，我对学生的差异性认知不够深入，并且过于依赖一揽子的教学策略。

因此，我决定在指导学生时更加注重个体的差异性，并灵活调整我的教学方式。

第三，我反思了自己对学生心理成长的关注程度。

作为导师，我除了要关注学生的学业表现，还应该关心他们的心理状态和成长。

然而，我在过去的指导中可能忽视了这一点，过于集中精力于教学内容和学术任务。

因此，我决定加强对学生心理健康的关注，及时与他们沟通交流，关注他们的压力和困惑，并提供积极的支持和指导。

另外，我也意识到自己在学生导向方面存在的不足。

在过去的指导过程中，我可能过于追求学术成果和研究项目，而忽视了学生个人发展的全面性。

因此，我决定更加注重培养学生的人文素养和社会责任感，倡导他们参与公益活动、团队合作和实践项目，使他们成为有社会责任感的优秀人才。

最后，我反思了自己与学生之间的关系和沟通方式。

作为导师，我应该与学生建立良好的师生关系，并保持积极的沟通和互动。

然而，我意识到在过去的教学中，我可能过于严格和疏离，缺乏与学生的真诚互动。

因此，我决定改变我的态度，更加倾听学生的声音，尊重他们的意见，并以平等和友善的方式与他们建立起互信的关系。

角色认知与高效沟通

•工人是人，有需求且需要激励；高效率的工作来自于好的人际关系
•企业整体是一个系统，具有人、组织、结构、技术和环境
等因素。
•唯一不变的就是变
•没有最好的，只有最合适的管理。管理无定式。
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角色认知与高效沟通
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•领导者
角色认知与高效沟通
管理者的变化
传统的管理
角色认知与高效沟通
执行力四要素
• 知道执行什么——标准 • 有没有执行——监督 • 喜欢执行——士气 • 执行要有结果——奖罚
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角色认知与高效沟通
检验执行力的唯一标准
• 检验执行力的唯一标准是——目标、任务、计划、指令是否有效完成，是否达到预期结果
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角色认知与高效沟通
领导是一种影响力、是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
领导就是领袖加导师。领导力就是吸引追随者的能力。领导过程就是将追随者培养为领导者。
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角色认知与高效沟通
管理者到领导者的职能转变
—— 从管“事”到管“人” —— 从“理性”到“感性” —— 从“被动”到“主动” —— 从“策略者”到“远景者” —— 从“指挥者”到“感召者 ” —— 从系统的“构建者”到“变革者”
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角色认知与高效沟通
表象与社交 S
旁观、平和、休闲、缓慢、不要引人注意、安静、善良、无侵害、朋友多、聆听者、机智、黑色幽默、能不开口尽量不开口、避免冲突、调解矛盾、刻意和谐、难以决定、面面俱到、和事老、好领导
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角色认知与高效沟通

管理者定位与角色认知及职业化的沟通技巧

设定明确的目标：确保目标具体、可衡量、可达成、相关性强、时限性明确
制定合理的绩效评估标准：根据岗位特点和公司战略制定绩效评估标准
定期进行绩效评估：定期对员工进行绩效评估，及时发现问题并给予反馈
提供有效的反馈：对员工的工作表现给予正面或负面的反馈，帮助员工改进工作表现
PART THREE
有效沟通是指在适当的时间、地点，以适当的方式，向适当的对象传递适当的信息，并得到适当的反馈的过程。
有效沟通的原则包括：明确沟通目标、选择合适的沟通方式、注意沟通语气和态度、尊重对方、保持开放心态、积极倾听、及时反馈等。
有效沟通需要具备良好的语言表达能力、倾听能力、理解能力、同理心等。
明确沟通目标：明确沟通的目的和期望的结果，确保双方理解一致
建立信任关系：通过建立良好的人际关系，增强跨部门沟通的信任度
采用合适的沟通方式：根据不同的沟通对象和情境，选择合适的沟通方式，如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等
注重沟通技巧：运用有效的沟通技巧，如倾听、提问、反馈等，提高沟通效果
建立沟通机制：建立定期的沟通机制，如周例会、月度汇报等，确保信息的及时传递和反馈
汇报人：
明确目的：明确批评的目的，是为了帮助员工改进和提高
具体化：指出具体的问题，避免ห้องสมุดไป่ตู้糊不清的描述
正面引导：以积极的态度进行批评，鼓励员工改进
尊重员工：尊重员工的感受和尊严，避免伤害员工的自尊心
提供解决方案：在批评的同时，提供解决问题的建议和方法
及时反馈：及时给予反馈，让员工及时了解自己的进步和需要改进的地方
领导力：能够带领团队实现目标，激励员工发挥潜力决策力：能够根据实际情况做出正确的决策，解决问题沟通力：能够与员工、上级、客户等有效沟通，建立良好的合作关系学习能力：能够不断学习新知识、新技能，适应不断变化的环境

职业经理人角色认知与沟通管理

企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者
主管扮演的三大角色 (一)
人际关系角色 •___________________________ •___________________________. •___________________________.
主管扮演的三大角色 (二)
信息沟通角色 •_____________________________. •_____________________________. •_____________________________.
猫经理回到办公室，虎总要他去办公室汇报人事局那边情况。总务部钱科长来报，说仓库内食用油和一些食品变质了，大约价值3000元钱。让猫经理过去看看处理。猫经理说：你和厨房总厨看着办吧。他赶紧跑虎总办公室去了。到虎总办公室出来，大约五点了，猫经理看写字楼门口公司的车停得乱七八糟，就拿来备用车钥匙把车一辆辆泊好，停在指定黄线内。
沟通的种类
形形色色的沟通类型
（1）正式沟通与非正式沟通（2）下行沟通、上行沟通、平行沟通（3）单向沟通与双向沟通（4）语言沟通与非语言沟通
沟通渠道
沟通障碍
来自信息发送者本身的干扰
来自信息传送渠道的干扰
来自信息传送过程的干扰
来自信息接收者本身的干扰
沟通的障碍案例中, 陈厂长要充当哪些个角色? 2 假若你是陈厂长, 你会如何处理这些问题?
案例:陈厂长的一天
陈厂长在了解今天的情况后，对销售经理说：今天的任务已经无法完成了，实在对不起，这个样是打不成了。然后立即去医院看小赵，确信没什么大问题后返回工厂，已经是9：30；马上与白班主管去员工宿舍看拉肚子的女工，知道她们经医生开的药方服药后好转，明天就可上班了。用去了30分钟。

角色认知与沟通

一、角色认知与沟通（双50%，50%的时间用在沟通上，工作中的50%都在沟通中产生的。

以别人喜欢的方式去对待他们）1、客户的分类理智型：有原则有规律，他们不会因为关系的好坏或个人的感情色彩选择培训学校，比较负责，通常选择前都会做一个心理考核比较，得出理智的决定。

应对方法：不要拍马屁，应该坦诚直率的方式面对，不要夸大其词，把自己的优势和劣势直观的展示给对方。

给他们的承诺一定要作到。

任务型：（比如暑期外来子弟）有钱但是忙，应对方法：周到的服务，主动的为他分析，一定要承诺的斩钉截铁，他们关注的是第一印象贪婪型：目的性较强，对价格压的很低，对质量和服务也要求较高。

只要和对方的关系发展到一定时，很容易把握他。

应对方法：主动打折（当他面说，我给老板说以下），让他们觉得占了便宜。

这类客户重点跟进，因为会带来他的朋友。

音乐，空间想象，肢体动作，逻辑，语文，感性型：赞美先和他们的小孩聊天，可以送小礼物，赢的小孩的好感。

一定了解我们开设的几门课，价钱，有什么优势，哪一门课适合多大的孩子学习等每周一次电话沟通。

二、团队游戏。

三、心态（积极，自信，价值观，行动力强）千万不要带情绪工作情绪—控制—分散。

墨非定理：墨非空军上尉，他的同事是一个倒霉蛋，不经意说了一个笑话：如果一件事有可能给搞砸，让他去做一定搞砸。

一夜传遍了美国。

拍掌游戏。

四、计划目标规划—短期，中期，长期—下工夫（学习，人际，成绩）--阶段性总结-心里历程—目标五、执行力没有执行力，在好的制度，在好的方案都是一纸空文，The 7 Habits of Highly Effective People美国公司员工人手一册的书！美国政府机关公务员人手一册的书！美国军队官兵人手一册的书！全球销量超亿册！史蒂芬·柯维的“高效能人士的七个习惯”对公司的运作系统的发展起到了重要的作用。

习惯一：积极主动的心态（BE PROACTIVE）即采取积极主动的态度，为自己过去、现在和将来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪和外在的环境来做出决定。

项目负责人的角色认知及职责履行-正式版

项目负责人的角色认知及职责履行-正式版项目负责人的角色认知及职责履行1. 角色认知作为项目负责人，您是项目团队中的核心人物，具有重要的角色和责任。

您需要清楚了解和认知以下几个方面：1.1 项目愿景和目标您需要深入了解项目的愿景和目标。

这包括项目的目标、预期成果以及与相关利益相关者的关系。

只有深刻领会项目的愿景和目标，您才能为项目的实施制定正确的策略和决策。

1.2 项目范围和要求您应该清楚了解项目的范围和要求。

这涉及项目的边界、期望交付物以及所需资源。

您需要确保项目的范围和要求明确定义，并在项目实施过程中进行准确的控制。

1.3 项目团队和角色您需要熟悉项目团队的成员和各自的角色。

了解项目团队的专业背景和技能，可以帮助您更好地分配任务和管理资源。

作为项目负责人，您需要领导和协调项目团队的工作，确保项目的顺利进行。

2. 职责履行作为项目负责人，您有一系列的职责需要履行。

以下是您在项目中扮演的角色和相应的职责：2.1 沟通和协调您需要与项目团队成员、利益相关者以及其他相关方保持密切的沟通和协调。

确保项目信息的及时传递和共享，促进团队之间的合作和协作，解决问题和风险。

2.2 风险管理您应该对项目的风险进行全面的管理。

识别、评估和应对项目中可能出现的风险，制定相应的风险管理策略和计划。

及时采取措施来规避、减轻或解决项目风险，确保项目能够按时交付。

2.3 资源管理您需要合理地管理项目所需的资源。

包括人力资源、物质资源和财务资源。

制定资源计划，合理分配和利用资源，确保项目的资源需求得到满足，并保持项目的可持续性和高效性。

2.4 监督和控制您需要对项目的进展和绩效进行监督和控制。

建立适当的项目监控体系，定期跟踪项目进展，并对项目的执行进行评估和调整，确保项目按计划、按质量要求进行。

2.5 领导和激励作为项目负责人，您需要发挥领导作用，激励和推动项目团队的工作。

通过正确激励手段和良好的团队管理，激发团队成员的积极性和创造力，促进团队的协作和发展。

岗位职责和角色认知

岗位职责和角色认知岗位职责是指一个人在特定岗位上所承担的工作任务和责任。

而角色认知指一个人对于自己在组织中所扮演的角色的认识和理解。

岗位职责和角色认知在组织中起着重要的作用，它们能够明确员工在工作中的职责和角色，并为员工提供清晰的工作指导，进而提高组织的工作效率和员工的工作满意度。

一、岗位职责：1. 职责清单：岗位职责应该以职责清单的形式呈现，明确列出岗位的主要工作任务和职责。

职责清单应该包括针对特定岗位的基本职权、职责和要求。

2. 工作任务：岗位职责应该明确规定该岗位所负责的具体工作任务。

这些工作任务应该根据组织的需求和工作流程来确定，并与其他岗位的工作任务相互协调和衔接。

3. 目标指标：岗位职责应该与组织的目标和指标相对应。

岗位的工作任务和职责应该能够为达成组织的目标和指标作出贡献，同时能够通过特定的指标进行绩效评估和考核。

4. 工作安排：岗位职责应该明确规定岗位的工作安排和工作时间。

这样可以确保岗位职责的有效执行，并为员工提供清晰的工作目标和工作计划。

5. 职责变动：岗位职责应该及时调整和变化。

随着组织环境和需求的变化，岗位的职责和工作任务可能会发生变化。

组织应该及时调整和变更岗位职责，以适应新的环境和需求。

二、角色认知：1. 自我认知：角色认知首先是员工对自己在组织中所扮演角色的认识和理解。

员工应该了解自己在组织中的位置和角色，并清楚自己的工作职责和目标。

2. 角色期望：角色认知还包括对于上级、同事和下属对自己角色的期望。

员工应该了解他人对自己所扮演角色的期望，并努力满足这些期望。

3. 角色冲突：角色认知还涉及到个体角色之间的冲突。

在组织中，员工可能会承担多个角色，而这些角色之间可能存在冲突。

员工应该认识到这些冲突并寻找解决办法。

4. 角色发展：角色认知还包括对于角色发展的认识。

角色是动态的，它会随着时间和经验的积累而发生变化。

员工应该不断学习和发展自己的角色，以适应组织变化和提高自己的工作能力。

角色认知实践心得体会

在现代社会，我们每个人都在扮演着不同的角色，如家庭成员、职场人士、社会成员等。

角色认知，即对自身在社会中所处角色的认知，对于个人的成长、人际交往和社会适应具有重要意义。

通过一段时间的角色认知实践，我深刻体会到了角色认知的重要性，以下是我的一些心得体会。

一、角色认知的必要性1. 帮助个人明确自身定位通过角色认知，我们可以清楚地认识到自己在社会中的位置，从而更好地明确个人目标和努力方向。

例如，在职场中，了解自己的角色有助于我们制定职业规划，提高工作效率。

2. 促进人际关系的和谐发展角色认知有助于我们更好地理解他人，尊重他人，从而促进人际关系的和谐发展。

在家庭、朋友、同事等关系中，正确认知自己的角色，有助于我们更好地处理各种矛盾和冲突。

3. 提高社会适应能力随着社会的发展，我们面临着越来越多的挑战。

角色认知可以帮助我们更好地适应社会环境，提高社会适应能力。

在面对各种社会问题时，我们能够从不同的角度思考，做出合理的判断和决策。

二、角色认知的实践方法1. 自我反思自我反思是角色认知的基础。

我们可以通过回顾自己的成长经历、工作经历、生活经历等，分析自己在不同阶段所扮演的角色，以及这些角色对我们产生的影响。

2. 角色扮演角色扮演是一种有效的角色认知方法。

通过模拟不同角色的行为和思维模式，我们可以更好地理解这些角色的需求和期望，从而提高自己的角色认知能力。

3. 沟通交流与他人沟通交流是角色认知的重要途径。

通过倾听、观察、提问等方式，我们可以了解他人的角色认知，从而丰富自己的角色认知。

4. 案例分析通过分析现实生活中的案例，我们可以了解不同角色在特定情境下的表现，从而提高自己的角色认知能力。

三、角色认知的实践体会1. 提高自我认知通过角色认知实践，我更加清晰地认识到自己在家庭、职场、社交等领域的角色定位。

这有助于我更好地规划自己的人生，提高自我认知。

2. 增强人际交往能力在角色认知过程中，我学会了换位思考，尊重他人的需求。

上下沟通不足的原因

上下沟通不足的原因
上下级之间沟通不足是很常见的问题，其原因主要有以下几个方面：
1. 角色认知不清：上级和下级对自身的角色认知不够明确，导致沟通时存在误解和偏见，难以达成共识。

2. 沟通方式不当：上下级之间的沟通方式不当，如过于强势或过于委婉，都会影响双方的理解和接受。

3. 目标不一致：上下级之间因为目标不一致而导致沟通不足，如上级追求高效率，下级则更注重细节，难以达成一致。

4. 时间和距离的影响：上下级之间因为时间和距离的影响而导致沟通不足，如上级在国外出差，下级无法及时沟通，影响工作进度。

5. 信息不对称：上下级之间信息不对称也是导致沟通不足的因素之一，如上级未能及时传达重要信息，下级无法做出正确决策。

以上是上下沟通不足的主要原因，解决这些问题需要双方共同努力，建立良好的沟通机制和合作关系。

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角色认知

管理者常常得不到理解首先得不到老总理解。其次下属不理解。来自其他方面的不理解更多。其他部门没有配合好，本来根本就不是你的事，最后责任反而要你承担。有时还需要替公司挨骂，替老总挨骂……
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你的挑战
挑战六：职业发展
•管理者，特别是资深的管理者谁不在事业上来一个新的发展，再上一个台阶？这个新发展如果公司不能给，只有自己想办法了。 •一些公司把管理者招来就用，用起来不顺手，就说“不值”，用起来顺手，就说“值”。从来不考虑培养、培训少发展的问题。
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你的挑战
这么高的学历，还用我再花钱培训？公司没钱搞这些! 培训完了，人跑了，给别人做一锅好饭! 一些管理者只好靠经验吃饭、靠经验办事。先进的管理观念、方法、技术学不到，能力只会越用越下降，思维只会越用越迟钝。
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你的挑战
挑战七：管理
对于经理人来说，专业知识只是其能力构成的一个方面，甚至说是一个较小的方面，更重要的，要有较高的管理技能，这不仅是因为经理人的主要作用是管理，是让别人很好地工作，而且还在于，管理是一门技术、技能，必须规范化、标准化。试想一下，一个电焊工、一个打字员，都要经过专门训练，都有必须掌握的技能，一个经理人，怎么可能没有必须掌握的管理技能？
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你的挑战
心态不正这种心理，总是认为自己付出多，得到的少。老是盯着别人，觉得自己干多了，拿少了，公司对自己不公平，老总办事不公正了。不仅自己在心态上与公司、与老总、与其他管理者处于冲突、对立的境地，连下属们也带“坏”了。归罪于外出了问题，往往倾向于归罪于外部，归罪于别人。归罪于大环境、归罪于公司、归罪于上司、归罪于其他人，既然是别人的问题，不是自己的责任，于是就心安理得。
部门里组织架构的形式是与公司组织架构一致的。事业部制职能制地区(产品)制

《管理者的角色认知与转变》 (2)

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