【精编范文】对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步-实用word文档 (17页)

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国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

1.在国际商务谈判中,以下哪项不是建立信任的关键因素?A. 透明度B. 保密性C. 一致性D. 可靠性2. 当谈判双方的文化背景差异较大时,以下哪种策略最有效?A. 坚持己见B. 尊重对方文化C. 忽视文化差异D. 强势主导3. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 打断对方C. 清晰表达D. 非语言沟通4. 当谈判陷入僵局时,以下哪种方法可以帮助打破僵局?A. 退出谈判B. 提出新的解决方案C. 坚持原有立场D. 增加压力5. 在国际商务谈判中,以下哪项不是准备阶段的重要工作?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同6. 当谈判对手提出不合理要求时,以下哪种反应最合适?A. 立即拒绝B. 耐心解释C. 愤怒回应D. 无视要求7. 在国际商务谈判中,以下哪项不是建立良好关系的方法?A. 尊重对方B. 展示实力C. 分享信息D. 建立共同目标8. 当谈判中出现误解时,以下哪种做法最有助于澄清问题?A. 重复对方的话B. 直接指责C. 忽视误解D. 详细解释9. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的决策技巧?A. 集体决策B. 个人决策C. 数据支持D. 风险评估10. 当谈判中需要提出让步时,以下哪种方式最合适?A. 突然提出B. 逐步提出C. 拒绝让步D. 完全让步11. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的情绪管理技巧?A. 保持冷静B. 表达愤怒C. 自我控制D. 积极态度12. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议13. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的团队合作技巧?A. 明确分工B. 个人主义C. 有效沟通D. 共同目标14. 当谈判中需要处理冲突时,以下哪种方法最有效?A. 回避冲突B. 直接对抗C. 寻求妥协D. 完全接受对方意见15. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的信息收集技巧?A. 网络搜索B. 个人猜测C. 行业报告D. 专家咨询16. 当谈判中需要提出价格谈判时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出高价B. 逐步提出价格C. 拒绝提出价格D. 完全接受对方价格17. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判策略?A. 双赢策略B. 零和策略C. 合作策略D. 竞争策略18. 当谈判中需要提出新的条款时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方条款19. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧20. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案21. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同22. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议23. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧24. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案25. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同26. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议27. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧28. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案29. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同30. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议31. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧32. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案33. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同34. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议35. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧36. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案37. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同38. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议39. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧40. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案41. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同42. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议43. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧44. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案45. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同46. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议47. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧48. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案49. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同50. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议51. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧答案:1. B2. B3. B4. B5. D6. B7. B8. D9. B10. B11. B12. B13. B14. C15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. D22. B23. B24. B25. D26. B27. B28. B29. D30. B31. B32. B33. D34. B35. B36. B37. D38. B39. B40. B41. D42. B43. B44. B45. D46. B47. B48. B49. D50. B51. B。

应用写作模拟试题与答案

应用写作模拟试题与答案

应用写作模拟试题与答案试题题目一请根据以下情境写一篇短文:你收到了一封邮件,邀请你参加一项全球性的演讲比赛。

比赛要求你选择一个自己熟悉的话题进行演讲,并向全球观众分享你的观点和见解。

请思考并写一篇演讲稿,包括以下内容:1.你选择的话题是什么?为什么选择这个话题?2.对于这个话题,你有哪些观点和见解?3.你打算如何组织整个演讲稿?请以第一人称写作,字数不少于300字。

题目二请根据以下情境写一篇短文:你是一名大学生,在校外租住了一个公寓。

最近,你发现公寓物业管理不善,导致很多问题存在。

请你写一封投诉信给物业公司,详细描述你遇到的问题,并提出改进意见。

请用第一人称写作,字数不少于300字。

答案题目一演讲稿尊敬的评委们,亲爱的全球观众们,大家好!我很荣幸能够参加这次全球性的演讲比赛,并有机会与你们分享我的观点和见解。

今天,我选择的演讲话题是:人工智能对未来社会的影响。

为什么选择这个话题呢?首先,人工智能是当今世界上最炙手可热的领域之一。

随着科技的迅速发展,人工智能已经不再是科幻电影中的神话,而是逐渐渗透到我们的生活中。

其次,我对人工智能的潜力和挑战都充满了兴趣。

我希望通过这次演讲,能够更深入地了解人工智能,并与大家分享我的看法。

那么,对于这个话题,我有哪些观点和见解呢?首先,我认为人工智能将给我们的社会带来巨大的改变。

它不仅会改变我们的工作方式,还能够提高生产效率,解决一些社会问题。

同时,我也认为人工智能也会带来一些挑战,如隐私保护、就业问题等。

我们应该积极面对这些挑战,并制定相关的政策和规定,以确保人工智能的发展能够造福全人类。

接下来,让我来介绍一下我打算如何组织整个演讲稿。

首先,我会通过一段引言引出人工智能的定义和发展现状。

然后,我会分别介绍人工智能对工作、生活和社会发展的影响。

在每个方面,我将列举一些具体的案例,来说明人工智能的应用和潜力。

最后,我会总结演讲内容,并呼吁大家共同关注和应对人工智能带来的挑战。

谈判技巧答案

谈判技巧答案

谈判技巧答案谈判技巧答案篇一:2015《谈判技巧》期末考试题2015《谈判技巧》期末考试题(100 分)一、单选题 1 沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的?A、?B、?C、?D、我的答案:C 2 报价的原则不包括?A、严肃?B、明白?C、不附加任何条件?D、可以有一定的浮动我的答案:D 3 2009 年铁矿石谈判共分为几个阶段?A、B、?C、?D、我的答案:D 4 柯达(中国)股份有限公司中柯达控股多少?A、?B、?C、?D、我的答案:D 5 全国EMBA 和MBA 在哪所学校首开?A、中国政法大学?B、上海财经大学?C、中国科学技术大学D、中国人民大学我的答案:D 6 在谈判中,当我方处于不利地位时,让步一般采用哪种方式?A、一步到位式?B、等额式?C、加价式?D、大幅度递减式我的答案:D 7 沟通的渠道共有几个?A、?B、?C、?D、我的答案:D 8 下列不属于沟通渠道的是?A、眼神?B、书写?C、语言叙述?D、肢体语言我的答案:A 9 下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段?A、开局阶段?B、报价阶段?C、还价阶段?D、签约阶段我的答案:D 10 中国最早的羽绒品牌是什么?A、雅鹿?B、梅玲?C、天鹅D、波斯顿我的答案:C 11 沟通一般共有几个层次?A、?B、?C、?D、我的答案:D 12 继叶利钦后的下一位总统是谁?A、赫鲁晓夫?B、戈尔巴乔夫?C、梅德韦杰夫?D、普京我的答案:D 13 在哪一年铁矿石的价格急转直下?A、篇二:2015谈判技巧答案篇一:2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案一、单选题:1. 间接赞美的效果不包括?a. 让对方感到你对他的赞美是诚挚的b. 可以加强赞美的效果c. 会让对方对你心存感激d. 在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用2. 以下哪一项是不常见的提问方式?a. 反问式提问b. 封闭式提问c. 假设式提问d. 开放式提问3. 积极式沟通不包括?a. 提供不带强制性意味的建议b. 经常询问他人的想法和期望c. 在提出批评的时候,对人不对事d. 将解释的部分同说话的其他部分分区4. 以下哪一项不属于赞扬下属的技巧?a. 赞扬的态度要真诚b. 在公共场合的赞扬c. 赞扬的内容要具体d. 适当运用间接赞美5. 以下关于建设性反馈的内容中,哪项是不正确的?a. 建设性反馈用于在和别人意见部分不同或全部不同的时候b. 要先说出你同意的部分和为什么同意c. 再说出你不同意的部分和不同意的原因d. 建设性反馈是否定对方一些看法,所以要尽量避免6. 同理心回应的作用不包括?a. 充分理解b. 建立信任c. 关怀对方d. 达成共识7. 下列不是沟通途径的是?a. 文字沟通b. 口头语言的沟通c. 默不作声d. 肢体语言的沟通8. 以下是正确的沟通观念是?a. 沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?b. 只有当我想要沟通时,才会有沟通c. 站在别人的角度,妥善沟通9. 在同级沟通中,积极沟通的主要目的是什么?a. 尊重对方的权利b. 寻求到双赢的解决办法c. 捍卫自己的利益d. 真诚的表达出自己的需求二、多选题:10. 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么?a. 事情的结果b. 事情的过程c. 出现的问题d. 谁办的事11. 下列那些选项是有效倾听技巧?a. 只倾听不表态b. 注意力集中,身心投入,专注倾听c. 积极回应d. 巧妙、恰如其分的回应12. 一个成功人士所需要的三个最基本的技能是?a. 沟通的技巧b. 生活的技巧c. 管理的技巧d. 团队合作的技巧13. 以下关于退缩式沟通的说法,哪项是正确的?a. 退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益b. 退缩式沟通无法唤起别人的重视c. 退缩式沟通无法坦白表现自己的需要d. 退缩式沟通否定了他人的正常需要14. 下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用?a. 提升下属接受命令、执行命令的意愿b. 领导的意图可以被下属积极执行c. 可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境d. 提升下属的工作效率15. 以下哪些内容属于下达命令的5w2h原则?a. 命令的执行人和命令的内容who & whatb. 为什么要下达命令whyc. 在什么时间及地点下达命令when & whered. 以什么方式执行命令how16. 正确的反馈通常包含哪些部分?a. 对对方的行为提出表扬b. 认可对方你同意的部分c. 明确你与对方不一致的部分d. 提出建议、解决问题、达成共识17. 肢体语言有哪些表达特点?a. 帮助我们加强表达效果b. 使表达更加有力c. 使表达更加准确d. 使表达更具活泼的感觉18. 一个员工能够在工作中取得怎样的成绩,决定于哪三个因素?a. 工作技巧b. 工作态度c. 专业知识d. 工作经验19. 和领导沟通的方式主要包括哪三种?a. 辩论b. 表达不同意见c. 汇报d. 请示20. 向领导提出不同意见,要遵循哪些要点?a. 要向领导确认目的和要求b. 提出具体的建议c. 讲明自己建议的优缺点d. 要让领导认识到领导的方案是错误的,必须用自己的建议才能达到效果篇二:2015年河南省人际沟通技巧试题及答案图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看单选题答案:1、d2、a3、c4、b5、d6、c7、c8、c9、b 10、a图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看dx图片已关闭显示,点此查看多选题答案:11、bcd 12、acd16、bcd 17、?!、abc 18、abc 、abc 15、abcd 19、bcd 20、abc13 14 篇三:2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案2015秋浙江大学《商业谈判技巧》在线作业及答案一、单项选择题(共15小题,每小题1分,共15分,请将答案填写在答题框内。

商务谈判模拟题

商务谈判模拟题

商务谈判模拟题第一篇:商务谈判模拟题商务谈判一、【单项选择题】1、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在(C)上的平等。

[A] 实力[B] 经济利益[C] 法律[D]级别2、在商务谈判的进程中,往往有很多因素制约着商务谈判的进行,在以下的因素中主要以(C)为核心。

[A]技术水平[B] 质量[C]价格[D] 实用价值3、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)。

[A] 问[B] 听[C] 看[D]说4、市场信息的语言组织结构包括文字式结构和(B)结构。

[A] 图形式[B] 数据式[C]表格式[D] 组合式5、根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和(A)。

[A] 合作型模式[B]对立型模式[C]温和型模式[D] 中立型模式6、发盘又称发价或者报价,在法律上称为(C)。

[A] 条约[B] 规约[C] 要约[D] 协约7、在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取(B)的让步方式。

[A] 坚定[B] 等额[C] 风险性[D]不平衡8、价格条款的谈判应由(B)承提。

[A] 法律人员[B] 商务人员[C] 财务人员[D] 技术人员9、谈判组的最优规模是(B)个人。

[A] 2 [B] 4[C] 10[D] 610、韩国人的谈判风格一般是(A)。

[A] 注重谈判前的咨询[B] 谈判有耐心[C] 注意宗教信仰[D] 重视个人面子1、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)。

[A] 技术风险[B] 市场风险[C] 经济风险[D] 素质风险2、在国际商务谈判中,前往不能赠送酒类当做礼品的国家(D)。

[A] 美国[B] 英国[C] 法国[D] 阿拉伯3、谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)。

[A] 进取型[B] 关系型[C] 权力型[D] 自我型4、商务谈判各方最终获利的大小,取决于谈判各方的(D)能力。

[A] 交流能力[B] 判断市场能力[C] 讨价还价能力[D] 实力和谈判能力5、在谈判过程中,谈判人员在进行一系列谈判行为决策时,最首要的工作是(A)。

商业谈判技巧作业及答案

商业谈判技巧作业及答案

您的本次作业分数为:100分单选题1.【第01章】在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于:A 谈判客体B 谈判的主体C 谈判的目标D 行为主体正确答案:B单选题2.【第01章】关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:B多选题3.【第01章】遵循讲究信用原则,谈判者应该做到:A 遵守诺言B 信任对方C 不轻易许诺D 以诚相待正确答案:ABCD多选题4.【第01章】导致谈判结果不公平的主要因素有:A 谈判双方各自拥有的实力B 谈判的环境C 谈判双方各自所掌握的谈判技巧D 谈判的评判标准正确答案:AB多选题5.【第01章】谈判主体主由()和()组成。

A 关系主体B 自然人C 行为主体D 社会组织正确答案:AC多选题6.【第01章】谈判的基本要素包括:A 谈判的主体B 谈判客体C 谈判的目标D 谈判的原则正确答案:ABC多选题7.【第01章】谈判的一般可分为那些层次:A 竞争型谈判B 合作型谈判C 破裂型谈判D 双赢型谈判正确答案:ABD单选题8.【第01章】协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:A 互利互惠原则B 对事不对人原则C 立场服从利益原则D 合作原则正确答案:A单选题9.【第01章】商务谈判中,立场和利益的关系应该是:A 立场服从利益B 利益服从立场C 两者同样重要D 都不重要正确答案:A单选题10.【第01章】“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则。

A 使用客观标准原则B 互利互惠原则C 讲究信用原则D 遵守法律原则正确答案:C单选题11.【第01章】在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,体现了商务谈判的()特点。

应用写作模拟试题

应用写作模拟试题

应用写作模拟试题标题:人工智能对教育行业的影响导语:随着人工智能科技的迅速发展和应用,人工智能逐渐渗透到各个领域,并深刻影响着人们的生活。

本文将探讨人工智能在教育行业中的应用及其对教育的影响,并提出相应的观点和建议。

第一部分:人工智能在教育行业的应用1. 智能辅助教学:人工智能技术可以通过分析和记忆学生的学习数据,为教师提供个性化的教学辅助。

例如,人工智能可以通过学生的学习行为和答题情况,全面分析学生的学习状况,提供相应的学习建议和教学内容,帮助教师更好地了解学生的学习进展和需求。

2. 智能化评价系统:传统的考试评价存在很大的局限性,难以准确地评估学生的知识和能力。

而人工智能可以通过分析学生的学习行为、作业和测试结果,结合大数据和机器学习算法,建立更科学、公正、全面的评价体系。

这将有利于激发学生的学习动力,提升教育教学的质量。

3. 智能化教材和学习资源推荐:人工智能可以根据学生的个性化需求和学习情况,自动推荐适合学生的教材和学习资源。

通过分析学生的学习数据和行为,人工智能可以帮助学生更快地找到适合自己的学习材料,提高学习效率。

4. 虚拟实验室和在线教学平台:人工智能技术可以实现虚拟实验室,使学生在虚拟环境中进行实验,提供更多的实践机会。

同时,人工智能还可以搭建在线教学平台,确保学生在任何时间、任何地点都能获取到优质的教育资源和学习的机会。

第二部分:人工智能对教育的影响1. 个性化学习:人工智能技术可以实现个性化学习,根据学生的不同需求和学习情况,提供相应的教学内容和学习方式。

这将更好地满足学生的个性化需求,激发学生的学习兴趣和动力,提高学习效果。

2. 教学效率的提升:人工智能可以减轻教师的工作负担,提高教学效率。

教师可以通过人工智能系统及时获取学生的学习情况和进展,进行个性化的指导和辅助教学。

同时,人工智能还可以智能组织和评价学生的作业和测试,减少教师的批改工作,使教师能够更加专注于教学的核心内容。

商务谈判习题

商务谈判习题

商务谈判习题第一篇:商务谈判习题引言1、面对艰难的对手,较好的办法是先做出些微小的让步,以换取对方的善意。

对□错□2、“我对谈判很有经验”。

这句话就你而言是:a.对b.难以肯定c.错3、谈判者唯一感兴趣的事只有取胜!a.也许b.错c.对4、只有对事实达成一致意见,才能开始谈判。

a.对b.错c.要看“事实”指的是什么意思5、要是对方不接受我的合理建议,我可以拔腿就离开谈判桌。

a.错b.对c.也许第一章谈判的内涵1、斐总想出售朋友送的雪铁龙轿车,并得知卖得好的话能到手八万元人民币,于是想去登广告。

某人得知这一消息后,找上门来表示愿意出价9.5万买下轿车及其牌照,并且付现金。

此时斐总将:a.二话不说,立即成交;b.请他等广告刊出后再谈;c.再讨讨价。

2、你想买套二手房,恰好听说在红旗河沟有间套内面积70m的两室两厅,开价15万元。

但你出售旧房加上从银行贷款只能凑足14万3千元。

你找上门去,看了房子和周围环境还都不错,并向卖主表明了自己的(强烈)愿望,还告诉他只能凑到14万3千元。

对方同意按此价成交。

你认为:a.这个价格无法拒绝;b.里面有没有别的名堂;c.庆祝做成了一笔有利的买卖。

3、有位才华横溢的年轻女演员想在电视台的黄金时间的节目中露露脸。

此时,她遇见了一位电视剧制片人,那人答应让她在一部侦探片里担任主角,但对她说,不出名的演员不能拿最高级的演出费,但如果她愿意“廉价”出演,则片子一上电视,她马上就能出名。

那以后再参加演出,片酬就会“车载斗量”了。

你看她是该:a.叫那人“去你的吧”;b.欣然同意,反正凡事总得有个开头;c.既然叫当主角就得拿主角的价码第二章谈判的类型与内容1、你和供应商因所供商品发生了争执。

按你公司的观点,从对方的月报表看,供货条件有明显错误。

此时你该:a)停付全部货款;b)停付有争议部分的货款;c)建议协商解决双方的争议。

2、你公司办事处的租赁合同已经到期,准备续租,估计房主会要求将租金提高20%。

商务沟通练习题

商务沟通练习题

商务沟通练习题
商务沟通是现代商业中至关重要的一环。

良好的商务沟通能够促进合作关系、提高效率并增强团队的凝聚力。

为了帮助大家加强商务沟通能力,以下是一些商务沟通练习题,供大家参考。

1. 提出你认为是一个合适的商务合作建议,并解释为什么这个建议对两个组织都有利。

2. 描述一种你最常使用的沟通工具,并说明你为什么选择这个工具以及使用它的效果如何。

3. 假设你的团队成员在某个项目上出现了几个问题。

你如何有效地引导团队成员进行讨论和解决这些问题?
4. 你如何在商务邮件中传达团队优先事项,以确保每个成员都清楚地了解各自的责任和任务?
5. 描述一次你在商务谈判中遇到的挑战,并解释你是如何克服这个挑战的。

6. 在商务会议中,你如何保持焦点并确保所有参与者都能够有效地进行讨论和参与?
7. 请列举一些你认为在商务沟通中应该避免的常见错误,并解释为什么这些错误会对合作关系产生负面影响。

8. 描述一次你成功解决了一场商务冲突的经历,并说明你采取了哪些策略来达到和解。

9. 在一次商务演讲中,你如何有效地传达你的观点和想法,以使观众对你的演讲产生积极的反应?
10. 请以故事的形式分享一次你与合作伙伴或客户之间的成功沟通经历,并说明你从这次经历中学到了什么。

以上是商务沟通练习题的一些示例,希望能够帮助大家提高商务沟通能力。

通过不断练习和实践,我们可以成为更出色的商务沟通者,提高合作关系并取得更大的商业成功。

8497实用写作

8497实用写作

1.向上级领导机关写报告汇报工作时,不得夹带请示事项或要求上级机关答复的事项。

()A. 是B.否2.不属于公文秘密等级的是()A. 绝密B. 机密C. 秘密C.特密3.国与国之间,公司与公司之间在商务交往活动中,经过双方代表的磋商会谈,对某些事项达成一定程度的理解与谅解并发表各自的意见,将这种理解、谅解、各自的意见记录下来的应用文书为:()A. 会议纪要B. 备忘录C. 市场调查报告D.经济活动分析报告4.阅读例文后挑选正确选项回答提问。

××公司安全生产管理制度一、安全生产委员会每季度组织一次安全生产检查,车间每月组织一次,组别每周一次安全生产检查。

检查面要广、要深度,能及时发现并解决问题。

二、各部门根据生产情况和各项安全生产规章制度的执行情况进行经常性检查,特别岗位要重点检查。

做到提前发现问题,及时整改、消除隐患。

三、车间所有组别有安全生产责任制(车间安全生产组织结构图和职责)。

根据车间的生产特点,制定有关安全生产制度。

监督检查应有记录。

四、新入厂、新调换工种的工人,上岗前(①)特殊工种必须持证上岗。

五、车间重点要害部位,设备、设施一定要落实到具体个人检查、保养,并要有记录。

危险设备必须有警示标志。

六、组别岗位要有安全操作规程,操作工人必须知道安全检查点,不可违章操作和乱操作。

七、危险作业现场(如电工)(②)。

例文的空白处①应填入的内容为(D)A.可以不培训直接上岗B.必须有安全监护人,作业人员必须持证上岗c.可以不填内容D.全部进行车间级安全教育、培训,有记录,有考核例文的空白处②应填入的内容为()。

A. 可以不培训直接上岗B. 必须有安全监护人,作业人员必须持证上岗C. 可以不填内容E.全部进行车间级安全教育、培训,有记录,有考核2.《××公司安全生产管理制度》——标题构成形式是()。

A. 由制定单位和工作内容构成B. 由工作内容和文种构成C. 由制定单位和文种构成D.由制定单位、工作内容、文种构成3.例文的内容结构包含哪些部分?()A. 由正文和结尾两部分构成B. 由标题、正文两部分构成C. 由标题、结尾两部分构成E.由标题、正文、结尾三部分构成4.在被调查的事物范围中抽取部分进行调查,称为()A. 普遍调查B. 典型调查C. 抽样调查D.实地观察5.“现介绍我厂詹××、邢××等14名同志,前往贵厂学习《××流水线操作规程》的技能,请接洽”——介绍信6.下列哪项属于公文的版头部分()A. 公文标题B. 签发人C. 主送机关D. 成文日期7.若是联合发文,主办机关应排列在前。

【精编范文】递四方合同-word范文模板 (7页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==递四方合同篇一:四方合作协议书合作协议书(以下简称甲方)、(以下简称乙方)、(以下简称丙方)、(以下简称丁方)、四方在平等协商的基础上,本着互惠互利的原则,为共同发展市场,就四方合作有关事宜达成如下协议。

在签订本协议时,甲、乙、丙、丁四方对本协议的所有条款均无疑义并对各自的有关权利、义务和责任条款的法律含义有准确无误的理解。

协议经四方盖章、签字和四方款项到达指定帐户之日起生效,并且取代四方之前任何口头和书面信函。

本自合同生效之日起,由公司任法人代表的有XXXX公司冠名权由四方共同持有。

本协议一式四份,甲、乙、丙、丁四方各执一份,具有同等法律效力。

一、合作方案1、各股东所占公司股份为:甲方占总额的、乙方占总额的、丙方占总额的、丁方占总额的,其后公司利润均按给股东占有公司相应股份比例分配;2、前期启动资金四方按比例合计投入人民币拾万元整。

后续资金原则上按等比例投入;如其中一方后续资金确有困难,可在经另三方投资人一致同意后减持,但任何一方不得单独增持投资比例;3、从合同正式生效之日起的债权债务由四方共同承担,(生效日期前公司所有债权债务由单独承担);4、合作期间,任何投资方非因法定原因、不得抗力不得中途抽退,如确需退出须征得其余三方一致同意且抽退资金不得影响公司正常经营活动,不得低于公司注册资金中该方应承担的最低份额;5、公司成立董事会作为公司最高决策机构,公司董事会由四人组成。

其中责任划分为:负责公司总体协调与管理,负责公司市场推广及日常管理;负责安装施工及售后维修;负责公司市场推广及设计。

二、四方承诺与保密条款1、不论是否合作期限内,四方有义务不向第四方透露保密信息,该保密信息指由一方向对方透露的,与四方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料(以下通称“保密信息”)。

关于新年的慰问信写法

关于新年的慰问信写法

关于新年的慰问信写法公司全体员工、家属和离退休老同志:新年好!金龙辞旧,毫光生紫气;银蛇迎新,腾跃展鸿图。

在这岁序更迭的美好时刻,公司党政工团向全体员工、家属和离退休老同志致以诚挚的慰问和新年的祝福!刚刚过去的20XX年,我们在能源集团的正确领导下,艰苦奋斗,锐意进取,在“十二五”开局之年迈出了坚实的步伐,收获了累累硕果:成功召开第三次党代会,确立了“3+X”产业布局、“千百亿”发展战略和“1111556”经济目标,发展思路更加清晰;扎实开展“创先争优”、学习型党组织建设、党内民主建设,党建工作全面加强;“三重一大”决策机制继续深化,完善了内控制度体系,企业管理不断上档升位;八项制度执行有力,七大民生工程有序推进,帮扶工作成为品牌,人本理念更加深入;科技兴企效果明显,安全形势持续好转,煤电生产刷新纪录,经济质量不断提高;文化建设取得硕果,员工收入稳步提升,矿区更加和谐稳定。

这些成绩的取得,凝聚着每一个松藻人的心血和汗水,闪烁着每一个松藻人的聪明和智慧!在此,公司党政工团向无私奉献、辛勤工作的全体员工,向关心支持公司持续发展的离退休老同志和家属同志们,致以崇高的敬意和衷心的感谢!即将到来的20XX年,是抓住xx大发展、促进能源大扩张的机遇之年,是公司全面推进第三次党代会宏伟目标实现的关键之年,任务艰巨而繁重。

需要我们努力践行科学发展观,深入贯彻党的十七届四中、五中、六中全会和中央经济工作会精神,充分发挥党组织引领导航作用,推动企业科学发展,坚持以经济建设为中心,以安全、稳定、发展为前提,以队伍建设为基础,瞄准公司发展战略目标,坚定信心,抓住机遇,攻坚克难,奋发有为,全面实现全年工作目标,以优异的成绩贯彻落实党的会议精神。

天仪再始,岁律更新,公司发展宏伟蓝图已经展开,前进的号角已经吹响,让我们以更加昂扬的斗志顽强拼搏,在新的征程上谱写更加绚丽的华章!值此新年来临之际,祝愿全体员工、家属、离退休老同志,身体健康、阖家幸福、工作顺利、万事如意!硕泉全体员工:你们好!光阴似箭,岁月如歌,又一个365天悄然滑过。

商务谈判测试题分析

商务谈判测试题分析

商务谈判一、分析结果通过谈判能力测试第一题我知道了商务谈判是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果,而不仅仅是意志的较量。

我一直以为商场如战场,要么输要么赢,只有胜者才能站在金字塔的高峰俯瞰大地。

通过第二题得出我的控制力还是比较好的,并且能够灵活应对突发情况。

第三题测试的是预测能力及分析能力,面对对方的探测性问题,不应给与正面答复,要窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易。

第四题谈判对方提出几家竞争对手的情况,向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让步,面对这种情况,不要急于给出让步提出竞争事实,说明对方提出的竞争对手情况不真实,不要惊慌。

这主要测试的是应对能力,以及控制好自己的情绪。

第五题不要答应对方的轻然许诺,具体问题具体分析,这考察的是预测能力。

第六题考查的是控制能力和道德,协助贷款体现了乐于助人的精神,改变方案及条件的调整体现了良好的组织能力。

第七题则测试的是表达能力,良好的表达能力是促成交易的关键,要想方设法说服对方完成交易。

第八题主要测试的是控制情绪方面,这方面我有明显的不足,在以后的学习实践中要注意改进。

第九题要采用先体会的方法,会后转换思考角度,并提出多种选择策略以消除僵局。

面对僵局的时候,谁先跳出来谁就是赢家,这要求我们锻炼换位思考的能力。

第十题则表现一个人的气魄,面对对方的威胁要从立场中脱离出来,强调共同的利益,要求平等机会,不要被威胁吓倒而做出不情愿的让步。

因此通过测试我发现在情绪控制方面我有明显的不足,最重要的是我错误的理解了谈判的本质。

因此提高自身的谈判能力势在必行,那么我应该如何提高自己的谈判能力呢?二、如何提高自己的谈判能力1.学会灵活运用语言技巧。

一次成功的商务谈判当然离不开精心的准备和机智的表达,但并不是一定要表现出精深的妙语或雄辩的口才,关键在于相互感觉到彼此的诚意和互惠互利拥有共同的目标。

大多数人并不具备也无须具备语惊四座的特殊才能,但可以通过掌握一些谈判的技巧,遵循一定的礼仪法则,从而准确明白地表达自己的想法,成为商务中的大赢家。

【参考文档】对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步word版本 (17页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步篇一:商务谈判能力测验商务谈判能力测试1、你认为商务谈判()(a)是一种意志的较量,谈判双方一定有输有赢。

(b)是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多(c)是一种妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空(d)是双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果(e)是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果2、在签订合同前,谈判代表认为合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批准。

此时你应该()(a)责怪对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以致浪费这么多时间(b)询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍板前要留有让步余地(c)提出要见决策者,重新安排谈判(d)与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果(e)进一步给出让步凤达到对方谈判代表有权做主的条件3、为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目的在于摸清底牌。

此时你应该()(a)按照对方假设性的需求和问题诚实回答(b)对于各种假设性的需求和问题不予理会(c)指出对方的需求和问题不真实(d)了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复(e)窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易4、谈判对方提出几家竞争对手的情况向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让步,你应该()(a)更多地了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易让步(b)强调自己的价格是最合理的(c)为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交(d)询问对方:既然竞争对手的价格如此优惠,你为什么不与他们合作?(e)提出竞争事实,说明对方提出的竞争对手情况不真实5、当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件,保证下次给你更大的生意时,你应该()(a)按对方的合作要求给予适当的优惠条件(b)为了双方的长期合作,得到不严更大的生意,按照对方要求的优惠条件成交(c)了解买主的人格,不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”,可以其人之道还治其人之身(d)要求对方将下次生意的具体情况进行说明,以确定是否给予对方优惠条件(e)坚持原有的合作条件,对对方所提出的下次合作不予理会6、谈判对方有诚意购买你整体方案的产品(服务),但苦于财力不足,不能完整成交。

各类型真题解析整合

各类型真题解析整合

人际沟通类真题解析1、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?〖参考答案〗这种情况在现实是经常可以遇到的,一般来说,我会这样处理:第一,尊重服从。

作为下级必须无条件服从上级领导的命令,这是机关工作人员的纪律要求。

否则就会出现分裂,影响组织的整体合力。

第二,认真思考。

就是仔细思考分析自己的意见,是否符合实际、符合规定,是否更好、更有效,防止盲目自大,自以为是。

第三,积极汇报,我会私底下找时机以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

如果领导没有采纳我的建议,我也同样按领导的要求认真去完成工作。

第四,例外情况。

假设领导要求的方式严重背原则、违背了法定程序,有可能造成重大损失的,我会坚决提出反对意见。

如果领导仍固执已见,则要按规定向有关部门和领导反映。

2.老魏是一位老同志,工作能力强,性格耿直,对现在年轻人的很多做法都看不习惯,如果你是新同事,你怎样做才能和老魏成为好朋友?〔1〕我很庆幸能遇到老魏这样的能力超长、趣味脱俗的老同事。

我要以这位老同事为楷模,充分利用各种时机虚心学习和请教,以便尽快提高自己、充实自己、完善自己。

〔2〕“性格耿直”说明老魏的作风正派、品格高尚、光明磊落、处事公正,不耍两面派,不搞小动作,不搞阳奉阴违。

他的这种“敢于仗义执言,坚持原则”的优秀品格是我们这些刚刚步入社会、走上工作岗位的年轻人学习的榜样。

〔3〕本着“取其精华、去其糟粕”的方式向老魏学习,学习他的敬业精神及优秀品德,但要改进和提高人际交往的艺术和技巧。

〔4〕“志同为朋、道合为友”。

在和老魏交往和相处一段时间后,我会以探讨、请教的口吻向老魏同志劝谏,促使老魏采用他人容易接受的方式、方法和语言艺术,和全体同事共同营造和谐的氛围。

至于老魏看不惯年轻人的一些做法,在表示理解的同时,也要积极努力工作,相信通过工作上的努力,以及生活上对于他的照顾,会让老魏认识到年轻人并非完全一无是处。

商务谈判习题整合

商务谈判习题整合

商务谈判试卷1一、填空题1、谈判的基本点大致有(目的性)、(相互性)、(协商性)。

2、谈判的基本要素包括(谈判当事人)、(谈判议题)和(谈判背景)。

3、按交易地位分类,商务谈判一般分为买方谈判、(卖方谈判)、(代理谈判)和(合作谈判)。

4、商务谈判背景调查包括(谈判环境因素)、(企业自身情况)和(谈判对方情况)。

5、谈判的目标可以分为三个层次(最低目标)、(中间目标)和(最高目标)。

6、谈判的动因包括(追求利益)、(谋求合作与维护关系)和(寻求共识)。

7、谈判背景包括(谈判环境背景)、(谈判对手背景)和(企业自身背景)。

8、按谈判地点分类,商务谈判一般分为(客座谈判)、(主座谈判)、(主客座轮流谈判)和中立地点谈判9、商务谈判在磋商阶段包括(讨价还价的准备)、(还价)和(让步磋商)。

10、谈判场所可以有三类房间(主谈室)、(密谈室)和(休息室)二、判断题11、谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

(T)12、商务谈判的基本属性是利益性。

(F交易性)13、代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(T)14、文献法是用于收集第一手资料的方法。

(F)15、商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(T)16、磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(T)17、商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(F)18、还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(T)19、约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(T)20、商务谈判的语言指有声语言。

(F)21、谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(T)22、价格是商务谈判议题的核心。

(T)23、卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(F)24、按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。

(F)25、在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。

商务谈判习题]

商务谈判习题]

第一章导论一、名词解释1.谈判2.谈判要素3.谈判议题4.原则型谈判5.谈判实力二、单项选择题1.谈判的实质是()。

A.争取自己的利益B.满足各自的需要C.维护己方的利益D.达到一方的目的2.()是谈判活动的中心,没有它谈判活动就无法进行。

A.谈判当事人B.谈判地点C.谈判议题D.谈判时间3.国内谈判和国际谈判最大的差别是()。

A.国域界限B.双方语言C.谈判背景D.需求特征4.在所有谈判中()是最古老、应用最广泛、最经常的一种方式。

A.电话谈判B.函电谈判C.网上谈判D.面对面谈判5.在谈判中,谈判者希望自己的人格、身份、能力等得到谈判对手尊重的欲求是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理的需要B.尊重的需要C.认识和理解的需要D.自我实现的需要6.()谈判是商务谈判中最常见、也是数量最多的一种谈判。

A.货物买卖谈判B.投资项目谈判 C.技术贸易谈判 D.索赔谈判三、多项选择题1.所谓谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了满足各自需要而相互协商的活动过程。

这一定义包括()。

A.谈判的目的性B.谈判的相互性C.谈判的协商性D.谈判的矛盾性2.下列是谈判的特征的有()。

A.谈判是通过协商而达到一致的过程B.谈判是“合作”与“冲突”的对立统一C.谈判具有一定利益界限D.谈判是艺术和科学的结合和体现3.谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由()构成。

A.谈判心理B.谈判当事人C.谈判议题D.谈判背景4.按谈判内容划分,谈判可以分为()。

A.经济谈判B.原则谈判C.非经济谈判D.小组谈判5.原则谈判理论的要点有()。

A.把人与问题分开B.坚持使用客观标准C.探索所有的可能性D.从利益需要而不是从立场出发考虑问题6.根据透明程度,谈判可以划分为()。

A.主场谈判B.公开谈判C.秘密谈判D.客场谈判7.按谈判方所采取的态度与方针划分,谈判可以分为()。

A.让步型谈判B.公开谈判C.原则型谈判D.立场型谈判8.谈判实力具有的特点是()。

沟通协调类题目积累

沟通协调类题目积累

沟通协调类题目具体来说,对于领导:一是尊重。

领导是一个单位的核心,对于整个组织有效运转起着至关重要的作用,无论如何,我们应该尊重领导。

二是服从。

坚决地服从领导的工作安排,坚决地贯彻好领导的工作意见和要求,不会好高骛远,挑肥拣瘦,而会脚踏实地,按时、高质量地完成领导交办的事情。

三是虚心请教。

领导能力强,工作经验丰富,见多识广,考虑问题全面周到,站得高,看得远。

我们应该多向他们学习。

四是多向领导汇报。

积极主动地向领导汇报,以便领导能及时地了解工作的进展状况。

五是正确面对领导的批评。

领导的批评是对我的关心和爱护,我会本着有着改之、无则加勉的态度,认真聆听,认真记录,不当面申辩,当面质询,下来以后认真领会,认真汲取经验教训,全面提升自己。

对于同事:一是尊重。

芸芸众生,能够在一起工作是一种缘分,我会尊重同事,做到不背后议论人。

二是虚心学习。

三人行,必有我师。

同事有很多的宝贵经验值得我们学习。

三是与同事多交流、多沟通。

通过积极参加业余活动,与同事之间加深了解,增进感情。

四是不斤斤计较,不争名夺利,我会抱着一颗平常心,正确面对名和利,一切以工作为重,识大体,顾大局,而不会为了一己私利影响与同事的关系,甚至影响工作。

五是坚定地配合同事的工作。

俗话说得好,“一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。

”在工作中必须与同事密切配合,才能顺利圆满地完成工作。

我相信,如果坚持以上原则和态度,做到真诚、善意、尊重,我能得到领导和同事的认可,为工作的顺利开展创造一个良好的人际关系环境。

(1)面对领导的瑕疵例题:领导交办一项工作,你认为按照领导的决定办可能造成重大损失,你怎么办。

(重点谈清《公务员法》54条规定)1、既然是领导的决定,肯定有他的理由,不管对与错,作为下属,首先得尊重领导的决定。

2、如果领导有考虑不周的地方,可以找个机会,委婉地在肯定他的决定时向他提出自己诚恳的可行性的建议,谨供领导参考。

但点到为止,不得宣宾夺主。

3、如果领导执意按照自己的决定行事,不得擅自变动,但在行动前要尽快找出尽可以补救的一切办法。

八种让步方式PPT课件

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第七种让步策略
• 这是一种开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略。此种是在初期让出绝大部分可让利益,以表示己 方诚意的一种技巧。
• 此种让步策略的特点是:给人以软弱、憨厚、老实之感,因此成功率较高。此种策略在让步初期即让出了 绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本 让完了的信息。如果对方仍一再坚持,再让出己方保留的最后一步,以促成谈判的成功。
再次买方每讨价还价一次都有等额利益让出这样会给对方传递一种信息即只要耐心等待总有希望获得更大利这种谈判策略就像切香肠一样把自己的让步总值切成小片切得愈薄愈好
第一种让步策略
• 这是一种在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的让步方法。该策略给对方的感觉是一直没有什么妥协 的希望,因此也有人称之为坚定的让步策略。如果买方是一个意志薄弱的人,当卖方采用此策略时,买主 可能早就放弃讨价还价了,因而得不到利益;如果买主是一个意志坚强、坚持不懈、不达目的不罢休的人, 那么买主只要不断地迫使对方让步,即可达到目的,获得利益。这种策略在运用时,买卖双方往往都要冒 着可能形成僵局的危险。
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第六种让步策略
• 这是一种由大到小、逐次下降的让步策略。即先让出较大的利益,然后再逐期减让,到最后一期让出较小 的利益。
• 此种让步策略的特点是:比较自然、坦率,符合商务谈判活动中讨价还价的一般规律。在业务谈判过程中, 以较大的让利作为起点,然后依次下降,直到可让的全部利益让完为止。因此,这种让步策略往往给人以 和谐、均匀、顺理成章的感觉,最谈判中最为普遍采用的一种让步策略。
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第二种让步策略
• 此种让步策略一般适用于己方处于谈判劣势或谈判各方之间的关系较为友好的谈判。处于谈判劣势的一方, 往往是谈判的被动方,但却不一定是提议一方。为此,该方在谈判中的让步,应当表现得积极、坦诚,以 诚动人,用一开始就做出最大让步的方法感召对方以同样的方式来回报。在双方关系比较友好的谈判中, 更应该以诚相待。有时,卖方采用此种策略,还会得到对方大量的回报,也可谓是利弊并存,事在人为。

第二大模块习题

第二大模块习题

第二大模块习题一、单项选择题1、谈判过程中发现对方刻意营造低调气氛,若不扭转会损害本人的切实利益,可以用下列哪种开局策略()。

A、协调式开局策略B、保留式开局策略C、坦诚式开局策略D、进攻式开局策略2、为谈判过程确定基调是在( )A.准备阶段B.开局阶C.正式谈判阶段D.签约阶段3、既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是( )A.多听少说B.只听不说C.有问必答D.巧提问题4、开局阶段奠定谈判成功基础的关键是( )A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标5、坦诚式开局策略适用于()A.高调开局气氛B.低调开局气氛C.自然气氛D.高调气氛、低调气氛和自然气氛6、谈判中的讨价还价主要体现在( ) 上。

叙 B.答 C.问 D.辩谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )。

A.初期B.中期C.协议期D.后期3、商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。

A、价廉物美B、货真价实C、市场通行D、体现双方共同利益4、在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。

A、买方的初始报价、买方的最高买价B、卖方的最低卖价、买方的最高买价C、买方的初始报价、卖方的初始报价D、卖方的初始报价、买方的初始报价5、()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A、报价阶段B、开局阶段C、成交阶段D、磋商阶段6、报价阶段的策略主要体现在()。

A、把价格压得越低越好B、如何报价C、把价格抬得越高越好D、场外交易7、价格解释是()。

A、买方还价B、卖方报价C、卖方对报价所进行的解释D、买方对报价所进行的解释8、作为买方,报价起点要()。

A、低B、既要低又要接近对方底线C、高D、既要高又要接近对方底线9、下列那一项是讨价技巧?()A、积少成多B、最大预算C、以理服人D、善于提问10、()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A、报价阶段B、开局阶段C、成交阶段D、磋商阶段11、坚定的让步方式的特点是( )A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉B.比较机智,灵活,富有变化C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚12、报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。

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对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求
得到你更大的让步
篇一:商务谈判能力测验
商务谈判能力测试
1、你认为商务谈判()
(a)是一种意志的较量,谈判双方一定有输有赢。

(b)是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多
(c)是一种妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空
(d)是双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果
(e)是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果
2、在签订合同前,谈判代表认为合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批准。

此时你应该()(a)责怪对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以致浪费这么多时间
(b)询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍板前要留有让步余地(c)提出要见决策者,重新安排谈判
(d)与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果
(e)进一步给出让步凤达到对方谈判代表有权做主的条件
3、为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目的在于摸清底牌。

此时你应该()
(a)按照对方假设性的需求和问题诚实回答
(b)对于各种假设性的需求和问题不予理会
(c)指出对方的需求和问题不真实
(d)了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复
(e)窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成
交易
4、谈判对方提出几家竞争对手的情况向你施压,说你的价格太高,要求你给
出更多的让步,你应该()(a)更多地了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易让步
(b)强调自己的价格是最合理的
(c)为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交
(d)询问对方:既然竞争对手的价格如此优惠,你为什么不与他们合作?
(e)提出竞争事实,说明对方提出的竞争对手情况不真实
5、当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件,保证下次给你更大的生意时,你应该()
(a)按对方的合作要求给予适当的优惠条件
(b)为了双方的长期合作,得到不严更大的生意,按照对方要求的优惠条件
成交
(c)了解买主的人格,不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”,可以
其人之道还治其人之身(d)要求对方将下次生意的具体情况进行说明,以确定是否给予对方优惠条件
(e)坚持原有的合作条件,对对方所提出的下次合作不予理会
6、谈判对方有诚意购买你整体方案的产品(服务),但苦于财力不足,不能
完整成交。

此时你应该()(a)要对方购买部分产品(服务),成交多少
算多少
(b)指出如果不能购买整体方案,就以后再谈
(c)要求对方借钱购买整体方案
(d)如果有可能,可协助对方贷款或改变整体方案,改变方案时要注意相应
条件的调整
(e)先把整体方案的产品(服务)卖给对方,对方有多少钱先给多少钱,所
欠之钱以后再说
7、对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步。

此时你应该()
(a)强调你已经做出的让步,强调“双赢”,尽快促成交易
(b)对对方提出的附加条件不予考虑,坚持原有的合作条件
(c)针锋相对,对对方提出的附加条件提出相应的附加条件
(d)不与这种“得寸进尺”的谈判对手合作
(e)运用推销证明的方法,将已有的合作伙伴情况介绍给对方
8、在谈判过程中,对方总是改变自己的方案、观点、条件,使谈判无休无止地拖下去。

你应该()
(a)以其人之道,还治其人之身,用同样的方法与对方周旋
(b)设法弄清楚对方的期限要求,提出己方的最后期限
(c)节省自己的时间和精力,不与这种对象合作
(d)采用休会策略,等对方真正有需求时再和对方谈判
(e)采用“价格陷阱”策略,说明如果现在不成交,以后将会涨价
9、在谈判中双方因某一个问题陷入僵局,此时你应该()
(a)跳出僵局,用让步的方法满足对方的条件
(b)放弃立场,强调双方的共同利益
(c)坚持立场,要想获得更多的利益就得坚持原有谈判条件不变
(d)采用先休会的方法,会后转换思考角度,并提出多种选择以消除僵局
(e)采用先更换谈判人员的方法,重新开始谈判
10、除非你满足对方的条件,否则对方将转向其他的合作伙伴,并与你断绝一切生意往来,此时你应该()
(a)从立场中脱离出来,强调共同的利益,要求平等机会,不要被威胁吓倒而做出不情愿的让步
(b)以牙还牙,不合作拉倒,去寻找新的合作伙伴
(c)给出代选择的多种方案以达到合作的目的
(d)摆事实,讲道理,同时也给出合作的目的
(e)通过有影响力的第三者进行调停,赢得合理的条件
分数:
1、(a)2 (b ) 3 ( c) 7 ( d) 6(e)10
2、(a)2 (b ) 10 ( c) 7 ( d)6 (e)5
3、(a)4 (b ) 3 ( c) 6 ( d) 7(e)10
4、(a)10 (b ) 6 ( c) 5 ( d) 2(e)8
5、(a)4 (b ) 2 ( c)10 ( d)6 (e)5
6、(a)6 (b ) 2 ( c) 6( d)10(e)3
7、(a)10 (b ) 4 ( c) 8( d) 2 (e)7
8、(a)4 (b ) 10 ( c) 3 ( d) 6 (e)7
9、(a)4
10、(a)10
[95分以上]
[90分-95分]
[80分-90分]
[70分-80分]
[70分以下]
(b ) 6 ( c) 2 (b ) 2 ( c) 6 谈判专家谈判高手有一定的谈判能力具有一定的潜质谈判能力不合格,需要继续努力( d) 10 (e)7 ( d) 6(e)7
《商务谈判学》是市场营销专业的主干课,既是一门艺术,又是一门科学。

随着我国市场经济的不断发展,谈判已在我国的社会生活中发挥了重要的作用。

如何认识谈判,怎样进行谈判,已经成为人们渴望了解和迫切需要掌握的一门新知识。

正确认识现代谈判活动的基本原理,自觉把握现代谈判活动的一般规律,洞察成功的谈判技巧与策略,使人们对谈判活动的认识从自发的阶段上。

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