外贸寄样须知
简述出口商品中寄运样品的策略问题
简述出口商品中寄运样品的策略问题在出口业务中卖家常会遇到这样的情况：进口商要求寄样，但寄样后往往又没有下文。
这种情况或许是买家对样品不满意，或许是正在等其他供应商的回复，也可能只是搜集样品并无下单计划。
但对出口方来说，寄样会带来相应的成本和费用，需要先对这类要求作初步判断，进而确定要不要寄样以及寄样过程中的各种细节问题。
一、卖方寄样的前提条件（一）买家愿意支付样品费寄样前应当根据样品价值决定是否免费，如果价值高或者打样复杂则要先收取样品费，或者采取先收后退的方式，承诺签约后扣除样品费或运费。
卖方通过收费可以判断买方的合作意向，买方如果同意付费也表明了愿意进一步合作的可能。
某A公司是专业生产非标准件产品（螺母、插销、锁扣等）的出口企业。
2011年9月，一美国客户要求打样家用门把手及插销，由于该类机械制品中90％都是需要开新模具，所以A 公司提议寄样前样品费用（大致RMB1000-3000元）先由双方各付一半，并提出如果有订单，当总金额累积到5000美元后会退还买家当初支付的50%样品费，客户考虑后表示接受。
（二）买家进口规模较大值得寄样如果买家是规模较大的进口商，那对于卖家而言主动寄样是十分必要的，如果样品成本在预算范围内，可以免费邮寄。
很多需求量大的进口商在交易初期采购量并不是特别大，但往往更注重细节，在这种情况下省去样品费的谈判，及时邮寄优质的样品更容易占得先机，同时对于采购量较大的买家，在寄样时可以提供对应的商业发票，并贴好标签留样。
例如某出口商在广交会上结识某欧洲公司代表，通过查询其电子邮件的后缀域名得知是欧盟排名前十内的玩具进口商，年进口额在上亿美元。
该出口商随后立刻通过主动寄样的方式与该公司建立了业务关系，并保持了新样品开发出来主动寄样的习惯。
（三）买方是真实的进口商或者有明确的购买意向判断进口商是否有比较明确的成交意向，可以通过以下几种方法：（1）买家要求就某一产品报价时，具体到该产品的数量规格、包装产地、质量标准、交货时间、到货港口以及相关检验证书等细节；（2）买家提出已查看出口商网站，产品大多与之需求相近，询问是否可以生产符合要求的产品，或者买家先行提供了所需产品的款式、规格、颜色等信息，并确认样品通过后即可下单；（3）有的买家通过上述了解后会提议到国内验厂，这种情况表明进口商对所需产品十分感兴趣，只要保证样品品质和及时寄样，下单的可能性非常大。
寄样 (2)
一、寄样在外贸出口过程中常常会遇到这样的问题：买家要求供应商寄样，等供应商按照要求寄样后，往往就没有下文了。
出现这种情况，或许是买家确实对样品不满意，或许是买家正在等待其他供应商的回复，也可能是买家只是在搜集样品，并无下单的打算。
样品寄送必然带来相应的成本，所以在寄样之前应该对这类询盘作初步判断，确定哪些样品值得寄、如何寄才能更好地保护自己的权益。
学习准备1、客户索要样品的真正目的是什么？2、客户样品的种类及用途？3、如何确定是否需要寄样？4、如何处理样品费和运费？5、为客户寄样时需要注意哪些细节？6、寄样后客户杳无音讯怎么办？7、如何避免样品寄出后石沉大海？具体任务1、是否需要给客户寄样一般有不必寄样、可寄可不寄、应该寄样这三种情况，以下有三封你们公司收到的询盘，讨论分析是否该寄样并阐述原因，尝试总结出公司的寄样原则。
（1）Hi Frank,I need the samples and have to receive the samples by Monday May 17TH for my customer to consider our tree option, is this possible?Thank youBridget(Bridget is your new client who communicating with you for a while through some quotation emails)（2）Dear sirs,We have seen your web page and we are interested in your company and would like to deal with you. We would like to import different types of your products. So could you please send us more information and samples about all your products and price list?（3）2、有客户向你查询一种产品，只要样品，其他什么也没说；你回复了客户，但没有反应。
寄样品需要注意的几个细节
寄样品需要注意的几个细节在做外贸的过程中，关于寄样品问题，不同的人有不同的说法，那么，外贸人员该如何做好外贸寄样工作?本文介绍了寄样品需要注意的几个细节，可供参考，希望对大家能有所帮助!寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你，3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单最好，若没有也很正常。
要努力去跟催客人，以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通，您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：1、对于初次交往的客户1)制定公司的样品政策(硬性的)。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3)收到客户确认或电汇后，安排快递。
4)及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
某些值得借鉴的回复1.如果样品较少，价格低廉的话。
我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。
2.如果样品比较大，比较贵。
由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。
所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。
外贸 巴西 送样 注意的地方
外贸巴西送样注意的地方随着全球化进程的不断推进，我国与巴西等发展中国家的外贸合作日益密切。
在这个过程中，送样成为了商务洽谈的重要环节。
为了确保送样过程的顺利进行，我们需要关注以下几个方面：一、合规性1.遵守巴西的法律法规。
在送样前，要详细了解巴西关于商品进出口的相关法规，确保样品符合当地法律要求。
2.符合国际标准。
出口商品需符合国际通用标准，如ISO、ASTM 等，以免在通关过程中遇到障碍。
二、包装及标签1.选用适合长途运输的包装材料，保证样品在运输过程中不受损。
2.标签应包含商品名称、规格、数量、重量、生产日期、保质期等信息，且文字清晰、易于辨认。
三、清关手续1.准备齐全的清关文件，如发票、装箱单、提单等，以确保清关过程顺利。
2.了解巴西海关的征税政策，确保按时缴纳相关税费。
四、注意事项1.了解巴西的送样流程，与当地合作伙伴保持密切沟通，确保送样计划周密、高效。
2.考虑到巴西的地理环境和气候条件，选择合适的运输方式，如海运、空运等。
3.关注巴西的节假日和作息时间，避免在非工作时间发送样品。
4.尊重巴西的文化和商务礼仪，如着装要求、礼品赠送等。
五、售后服务1.配备专业的售后服务团队，确保样品在巴西的使用过程中遇到问题时能得到及时解决。
2.建立健全的售后服务体系，包括产品质量投诉、技术支持等，提升客户满意度。
总之，在巴西进行外贸送样时，我们要关注合规性、包装及标签、清关手续、注意事项以及售后服务等方面，以确保送样过程顺利进行。
同时，我们还要不断提升自身业务水平，加强与巴西合作伙伴的沟通与协作，为我国与巴西的外贸合作贡献力量。
外贸业务员开发新客户或新产品对外寄样品需掌握这些技巧才能成功
外贸业务员开发新客户或新产品对外寄样品需掌握这些技巧才能成功寄送样品在外贸开发客户或者开发新产品司空见惯的事，客户要求我们寄样,可是等我们寄去样品后,客和就没有任何消息了。
很多外贸业务员觉得是样品没有达到客户的要求，有的人觉得这个客户是来骗样品的，因为当今网上确实有不是骗样品的客户。
尤其非洲。
这里猫熊哥整理了一些外贸业务员处理样品的一些问题。
供大家参考。
在国际贸易中，不管你的网站平台商的产品照片多么清晰，角度多么全面，产品描述多么详细明了，都不及看到实样来得真实确切。
所以，对那些样品不是非常昂贵、方便邮寄的产品，客户在网站上或者通过你们联系介绍后，对你的产品产生兴趣时，往往客户要求你们提供样品，这是好的开始，因为只有客户有意开发你的产品他才让你寄样品，其实很少有客户闲的没事浪费时间经历来联系你，让你寄养，除非那些骗子，但是骗子毕竟是少数，而且骗子是可以识别的。
但是，当我们按照客户要求寄了样品，可是等客户收到样品后会有很长一段时间不会理你，这让很多外贸业务员很纠结：猫熊哥这里给大家分析分析：1、可能这个贸易商他不是最终用户，他要把你的样品再提供给他的客户,此样品交给给最终客户来试用的或作为展览品在展会上展出，所以，客户也在等他的最终客户的回复，如果是此种情况，恭喜你！只要你有一定的耐心和定力，你一定会等到希望，这需要你定期跟进一下客户。
2、这是最不好的结果，那就是客户在收到样品并进行各种检测后，得出的结果是不合格，或者不完美，客户对样品感到不满意，比如质量，款式等等，这就是他不再理你的原因。
3、还有，就是寄去的产品，需要客户到第三方检测机构进行检测的产品，这个需要时间，你应该了解你的产品都需要那些检测，检测需要多少时间，所以，你要有耐心，给客户时间，只要你的产品是出口多国的经过时间证明的好产品，你就不用着急，只要定期跟进客户，比如每隔一周时间联系一下。
4、恭喜你，你遇到骗子了，这个客户仅是想收集（骗）样品，或者不是骗子，他已经广撒网，到处要样品，然后找出最好，价格最便宜的购买，也就是他找到了比你的样品更好的替代品，或将您的样品放入他们的档案做收集资料并无其它意思，故会找借口来搪塞你或者根本不理你了，那这种情况你就自我解脱吧。
国际贸易中的寄送样品技巧
寄送样品的技巧
18.销售旺季来临前举办免费样品促销是最 销售旺季来临前举办免费样品促销是最 为理想的时机。 为理想的时机。 19.不是只有带来订单的样品投入才有价值， 不是只有带来订单的样品投入才有价值， 不是只有带来订单的样品投入才有价值 要发掘有价值的用户 20.要让客户知道，即使样品免费，无论其 要让客户知道， 要让客户知道 即使样品免费， 货值如何，都是您公司的运营成本。 货值如何，都是您公司的运营成本。 21.建议根据客户等级建立样品寄送标准 建议根据客户等级建立样品寄送标准
寄送样品的技巧
THAN说明情况让对方先付一部分的费用后来在大批的货物费用中扣除寄送样品的技巧15
国际贸易中的寄送 样品技巧 商务09002
寄送样品的技巧
1.样品及资料要齐全 样品及资料要齐全 2.在样品上写上自己的联系方式 在样品上写上自己的联系方式 3.在样品里放些轻巧而实惠的小礼物 在样品里放些轻巧而实惠的小礼物 4.给客户提供他想知道的材料信息 给客户提供他想知道的材料信息 5.面对要求寄样品的邮件，只处理那些自 面对要求寄样品的邮件， 面对要求寄样品的邮件 我介绍详细，目标产品明确的邮件。 我介绍详细，目标产品明确的邮件。 6.要求客人提供到付账号，如果没有坚决 要求客人提供到付账号， 要求客人提供到付账号 不打样，不寄样。 不打样，不寄样。
寄送样品的技巧
15.根据谈判的进程，如果接近下单的，可 根据谈判的进程，如果接近下单的， 根据谈判的进程 以先跟对方说明情况， 以先跟对方说明情况，让对方先付一部分 的费用， 的费用，后来在大批的货物费用中扣除 16.查询当地的红盾网，也就是工商管理的 查询当地的红盾网， 查询当地的红盾网 网站，确认企业真实性， 网站，确认企业真实性，再进一步决定是 否寄样 17.一旦寄出样品，告诉顾客单号，方便查 一旦寄出样品， 一旦寄出样品 告诉顾客单号， 询
做外贸寄送样品的技巧
精心整理做外贸寄送样品的技巧和注意事项
寄样三步曲
一、寄样前的准备
响你的商业机会。
二、寄样的方式
1、邮政的航空大包：价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间）。
此方法可适用于大宗的低值产品寄送。
可在各地邮局办理。
一般商品（非危险品）可正常寄送；如系普通化工品，仅需要出具一般的品质certificate（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。
如系危
递，
EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX比较
快递名
价格
速度
服务
优势
EMS
TNT
贵
快
好
西欧地区清关能力强
UPS
6Kg~21Kg比较便宜
快
好
寄样后：跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海？
一、及时通知很重要
1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括Courier的样
品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。
2、形式发票也不可少.形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口
商样品管理的重要记录。
1、询问样品顺利到达与否,表达对客户的重视程度，体现外贸的专业精神，
避免被忘记。
2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况（准入测试、终端用户使用
体验、参展等）。
3、客户对样品的评估，满意不满意都想办法让客户给出具体说明。
外贸客户如何寄样
03 随附报价单
给客户寄送样品的同时，最好把报价单打印好，随样品一起寄送。 这样客户收到样品后，就可以立刻对照报价单，看具体的产品参数 和对应价格，而不需要在一堆邮件里找报价单，然后打印，再对比 着看，这节省了客户的时间。
04 专业的样品标签
为了让客户在收到样品后能加深印象，不弄错样品的所属，同时能及时联系到 你，制作一份专业的样品标签，也是必不可少的。 标签的形式，可能会随着产品的不同而变化，但标签的内容，大致需要这些信 息：样品名、样品参数、FOB、收件人、你的联系方式等。 附上一张我自用的样品标签，供各位参考：
02 随附样本
样本是指展示产品信息的图册，若你方承担样品费和快递费，则完全 可以提供产品样本一并寄过去，有利于增进客户对其他产品的了解， 争取到更多机会；
但若是客户支付快递费用，则需提前征求客户同意，不要擅作主张， 自行放入样本寄过去。
因为样本是请求客户给你机会，若样本的重量超过样品本身，而客户 在不知情的情况下收到样本，并且还要支付昂贵的快递费用，很可能 会引起客户的反感。
08 小样品的特殊处理
若涉及到一些体积很小的样品，则需要包装地十分醒目，防止客户 看漏或者误扔掉。 比如可以把小样品专门装在塑料袋里，然后外面再套上信封，信封 上再用马克笔标注样品信息。 另外同步快递单号的时候，在邮箱里也做下特殊说明，提醒下客户， 并附上样品的照片。
09 邮件提供快递单号
样品被快递员取走后，要及时提供快递单号给客户，方便对方跟进 快件和查询进程。
谢谢观看
如果有必要的话，快递面单也最好一并扫描或拍照，发邮件给客户 留存，也可以自己存档，方便将来在有需要的时候查阅。
另外邮件里最好同时附上寄送样品的照片和清单明细，方便客户查 收和确认样品。
样品外寄管理制度
样品外寄管理制度一、总则为规范公司样品外寄管理工作，保障公司利益，提高工作效率，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有员工在工作中外寄样品的行为管理。
三、样品外寄申请1. 员工在外寄样品前，需填写样品外寄申请表，包括样品名称、数量、目的地、联系方式等信息，并由部门负责人审批签字。
2. 若样品为机密性质，需要额外填写机密级别，并由保密部门审批签字。
3. 样品外寄申请表需提交至物流管理部门，经审批后方可进行外寄操作。
四、样品包装要求1. 所有外寄样品需进行严格包装，保证在运输过程中不受损坏。
2. 样品外包装需标注公司名称、地址、联系方式、收件人信息等。
3. 机密样品外包装需要特别标注保密级别，以便保障机密性。
五、样品快递选择1. 外寄样品选择快递公司时，应优先选择合作长期的快递公司合作，以确保快递安全和速度。
2. 样品快递保险需根据具体情况进行考虑，对于高价值的样品可适当购买快递保险。
六、样品外寄监管1. 物流管理部门负责对外寄样品进行监管，确保样品外寄过程正常、安全。
2. 物流管理部门需对样品外寄进度进行跟踪，及时了解样品外寄情况。
3. 物流管理部门负责收件后对快递单号进行登记，及时通知所寄样品的收件员。
七、样品外寄记录1. 物流管理部门需对样品外寄进行详细记录，包括外寄样品名称、数量、目的地、快递公司、快递单号等。
2. 员工填写样品外寄申请表的同时，也要在公司内部设立记录，方便日后查询和管理。
八、样品外寄收件1. 收件员接收到外寄样品后，需仔细核对寄件人信息和包装，确认无误后进行签收。
2. 若外寄样品因包装不善或快递原因导致损坏，收件员需及时通知发件员并做好记录。
九、样品外寄的安全保密1. 外寄样品为机密性质时，需要在外包装上做出特殊标识，并在内部不外传相关信息。
2. 员工在外寄样品过程中需注意保护机密性，避免因不慎泄露给公司带来损失。
3. 外寄样品的机密级别在外包装和文件上都需明确标注，确保机密性不受损。
深入探讨外贸业务员的样品问题
八、样品问题寄样品的要求1、样品要按客户要求的材质、尺寸发给客户今天收到客人的一封信，因为之前是我同事在负责的，她走后我来交接，我们给客人打了样，之前客人一直强调样品需用真羊毛，但是我不知道为什么他们就是没按照客人的要求来做，我来了之后，样品已经寄出去了，今天客人在发邮件说这件事，我真不知道要怎么回,这个客人应该是做档次比较高的，所以才要求要真羊毛，现在我希望能够给客人一个合理的解释或者是给客人一个能够接受的处理方式，不想为此丢掉这个客人。
所以由来请教LZ大哥了，谢谢咯！我觉得，既然客人都要求了用真羊毛，为什么不按照客人的要求来打样呢？这样有可能会失去客人的!！！如果换做我在这个情况下,现在的处理办法是，先告诉客人，你以前寄的样品是什么材质的，价格多少。
然后用真羊毛，价格要多少。
至于真羊毛的样品，还在准备中，会尽快寄给他，而且你们会承担样品费和运费,并对先前的误解表示道歉.样品的多少我们公司是做绣花窗帘的，以前一直通过别人出口，现在刚开始自己做出口。
现在有个美国的客人,说对我们产品感兴趣,给他做了个报价单,且说可以提供免费样品.现在客人回复说要１０ＹＡＲＤＳ的样品做检测，我们老板说这样的尺寸刚好可以做一整个窗帘。
我现在在犹豫，是回复说可以提供呢（老板说要也可以的），还是说我们只能提供２ＹＡＲＤＳ（反正没有１０ＹＡＲＤＳ可以提供），问他接不接受。
问下大家，绣花布做检测一般需要多少码呢？可以说是做ＴＥＳＴ,也不知道是做化学成分检测呢，还是是去测试一下他们那边的市场。
我该怎么回复客人呀？请有经验的前辈帮帮忙，小女子先谢谢了！嘿嘿，说不定真要这么多拿来检测的！纺织品很复杂，对于面料经纬度、色牢度、具体成分等等,实验室有不同的team会用来检测的。
就像我以前做手电筒，客人要拿去美国的sgs，一下子就要我提供10套样品，这很正常。
你觉得10yard就是一幅窗帘,难道客人骗你一幅窗帘有意义么？他要承担运费的，说不定还有一点点关税，他还不如直接在美国买,还便宜得多。
外贸寄样品小技巧
外贸寄样品小技巧
1. 嘿，你可别小看了寄样品这事儿哟！比如我有一次，给客户寄样品的时候，精心挑选了最能代表我们产品优势的那一款。
为什么要这样？哎呀，这就像给人展示你最闪亮的优点一样，得第一时间抓住对方的心呀！
2. 选好样品后，包装可不能马虎！就像给宝贝穿衣服，得精致些。
我上次就特地找了个好看的盒子，把样品放得妥妥当当的。
这不是多此一举哦，客户看到这样用心的包装，好感度不就直线上升啦？
3. 寄样品的速度也至关重要呀！你想想，客户着急看到，你却慢悠悠的，那多不好。
我之前有次迅速处理好一切，快速寄出去，客户还夸我有效率呢！这就好像比赛跑步，你得快点冲线呀！
4. 记得要随时和客户沟通哦！比如说，告诉客户你寄出去啦，单号是多少呀。
别小看这个，这会让客户觉得你很负责。
这就像朋友之间随时分享动态一样，关系会更亲近呢！
5. 还有啊，要做好样品的记录。
我每次都认真记录，免得以后搞混了。
这多重要呀，就像记账一样，心里有数嘛！
6. 样品寄出去后，别就不管啦！时不时问问客户的反馈。
“嘿，您觉得样品怎么样呀？”这样能及时了解情况，也能让客户感受到你的在意呢。
7. 对于客户的要求，尽量满足哟！如果客户说想要换个样品看看，那就赶紧安排呀。
这就如同朋友说想吃啥，你马上给他准备一样，多贴心！
8. 最后呀，别把寄样品当成一次性的事儿。
要把它当作一个开始，用心去对待，说不定就能谈成一大笔生意呢！我的经验告诉我，这些小技巧真的很有用呀，大家一定要试试哦！。
外贸技巧：寄样品应该注意的细节
外贸技巧：寄样品应该注意的细节寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你，3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：1、对于初次交往的客户1）制定公司的样品政策（硬性的）。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2）email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3）收到客户确认或电汇后，安排快递。
4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
寄样的确是个比较棘手的问题，确定自己的处理原则：第一，要求对方承担运费，特别是快件！第二，要求对方提供传真或EMAIL，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。
第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。
长期客户除外！第四，在发样后定期与其联系，以确认对方对样品质量或外观或结构的要求！某些值得借鉴的回复1）如果样品较少，价格低廉的话。
：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。
寄样三步曲
寄样三步曲一、寄样前的准备1.样品确认样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。
·必要时可结合邮件及光盘、照片。
2、取样原则·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。
·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。
·制作样品标签。
·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
3、与客户确认寄样地址·贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机会。
二、寄样的方式1、邮政的航空大包：价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间）。
此方法可适用于大宗的低值产品寄送。
可在各地邮局办理。
一般商品（非危险品）可正常寄送；如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。
如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。
注明：最小邮寄重量是2公斤，20公斤为一个限重单位。
如超出部分，需要另行打包计费。
2、航空快递：分为国内邮政的国际ems和国外大快递公司（如：fedex_联邦快递，dhl_敦豪快递,tnt等），其费率大致相当。
较邮政的航空大包费用贵。
只是若与快递公司有协议，可有折扣价。
时间大约是一周左右（或者3~5天）。
如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书（证明其无毒、无害、无爆破性等），便于海关查验核实。
如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛白粉），需要出特殊的证明，以及特殊托运。
注明：对限重单位有要求。
EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 比较快递名价格速度服务优势EMS便宜慢比较差扣关后，免费运回DHL< 5.5Kg 比较便宜快好运送中等货比较便宜21KG~ 100KG 比较便宜TNT贵快好西欧地区清关能力强UPS6Kg~ 21Kg 比较便宜快好美加，南美，英国，这几个区域> 100Kg 比较便宜最快FedEX> 21Kg 价格是其它的一半快好东南亚有价格优势，速度快三、寄样后的跟踪寄样后：跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海？一、及时通知很重要1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括Courier 的样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。
寄样一定要小心
寄样一定要小心
很多外贸公司对于寄样品都十分小心，不大愿意冒险。
在处理新老客户的样品需求上要有区别：对于老客户，大都采用预付的方式给他们寄样品。
而对于新客户，几乎所有的样品都要求到款付货。
在外贸公司里比较常见的做法是样品免费，但快递费用则要求客户来承担的，这是因为出寄到国外的快递增费用都比较高。
根据样品的多少来决定是否收费的情况也不少。
对于寄样要求打样的客户，外贸公司很少不收取样品费用的。
为了安抚收款客户，外贸公司可以向他们表述为什么使用交手段。
这当中表述的方式就是须要技巧的。
有一家外贸公司，每次向客户解释完到付理由，最后总要附上很重要的一句话：“如果将来下订单到我厂，所有快递等费用将在订单中扣除”。
这句话往往能够令客户产生好感。
同时，合适退收样品费用。
事实上，大部分的外贸公司把客户与否愿预先分担快递费用做为测试客户存有没有底气的一个较好的方法。
通过明确提出样品收款这些问题，外贸公司便可以从客户作出的反应中获知他的底气存有多少。
外贸样品单应该注意的细节
读书破万卷，下笔如有神
外贸样品单应该注意的细节
寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：
1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你。
3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：
1、对于初次交往的客户
1）制定公司的样品政策（硬性的）。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2）email 或fax 贵司的fa 票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出
样品及其相关资料。
3）收到客户确认或电汇后，安排快递。
4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
好记性不如烂笔头。
贸易寄样技巧全攻略寄样,寄样管理,外贸寄样技巧_1
贸易寄样技巧全攻略－寄样，寄样管理,外贸寄样技巧贸易寄样技巧全攻略百度贴吧-私人工作间二、一般的样品寄送方法１、邮的航空大包:价格较便宜，航程大约在两周左右（不含目的国的检验和其国内的邮递送时间）。
此方法可适用于大宗的低值产品寄送.可在**地邮局办理.一般商品(非危险品）可正常寄送；如系普**工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等）,便于查验核实。
如系危险化工品或者疑似危险化工品(如：钛)，需要出特殊的证明，以及特殊托运.注明：最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。
如超出部分，需要另行打包计费。
2、航空快递:分为国内邮的国际EMS和国外大快递（如：ＦeｄＥｘ_联邦快递，DHL_敦豪快递,TＮT等),其费率大致相当.较邮的航空大包费用贵。
只是若与快递有协议，可有折价。
时间大约是一周左右(或者3～5天）.如系普**工品，仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等)，便于查验核实.如系危险化工品或者疑似危险化工品（如：钛），需要出特殊的证明,以及特殊托运。
注明:对限重单位有要求。
寄送样品的运费支付方式：１、预付（FreiｇhtPrepＡid):寄件方缴付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用低,客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下.2、到付（FrｅｉghtCｏllect)：收件人交付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用高,客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。
三、如何办理商品检验办理商品检验，是国际贸易中的一个重要环节。
出口商品的检验,其程序如下：1、商检机构受理报验。
首先由报验人填写＂出口检验申请书”,并提供有关的和资料，如外贸合同、、厂检结果单正本等;商检机构在审查上述单证符合要求后，受理该批商品的报验；如发现有不合要求者，可要求申请人补充或修改有关条款。
２、抽样。
由商检机构派员主持进行，根据不同的货物形态，采取随机取样方式抽取样品。
报验人应提供存货地点情况，并配合商检人员做好抽样工作.3、检验。
外寄和搜集样品管理规定
外寄和搜集样品管理规定
加强和规范公司对外寄和搜集样品的接收、寄送和储存管理，使样品保持代表性、有效性、可追溯性。
一、外寄样品
1、严格按照公司统一编号对外提供样品，公司统一包装瓶、包装
盒和标识。
2、样品提供量要适量，麦芽糖原则不超过300mL，其他成品应根
据实验用量提供适量样品。
3、外寄样品的信息统一到业务部备案，备样留作对比评价分析。
二、搜集样品
1、公司各技术、市场相关部门均有搜集外部相关样品的义务。
2、取样时注意取样器材的洁净，样品的均匀性、代表性。
3、详细记录搜集样品的相关信息并上报业务部备案并留样。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸寄样须知
外贸工作中可能会遇到客户要求寄样的事情，那遇到这种情况我们是应该寄呢还是拒绝客户？
其实作为外贸业务员在决定寄不寄样之前应该先明确几件事情。
一、公司情况
弄清楚公司的产品计划及寄样原则，还需要考量自己的公司实力及销售成本。
二、寄样性质
1、需要寄样：
（1）自己联系的客户，为了使客户更深入地了解自己的产品。
（2）在行业范围内规模较大、比较有名气的客户
所寄的样品质量一定要有保障，还应该新颖、具有代表性，不用太在乎数量，如果客户在寄样中提出的要求合理也应予以考虑及满足。
2、可寄可不寄：
（1）在客户所需产品与公司生产的不太相符
（2）公司的销售预算有限时
（3）客户不同意样品免费运费需要他承担时
这种在公司经费不充裕且客户要求的产品与自己公司生产的产品也不太相符的时候就可以不用寄样。
3、不寄样：
（1）要求提供公司营业执照及简介等相关资料进行产品检测
（2）你没有联系过的客户主动联系你要求寄样时
帮课小编认为像以上这两种情况基本上是属于骗样品或者是骗公司及产品资料的，不用寄样品给他。
三、寄样费用
遇到寄样的情况时还应该考虑到成本的问题，比如样品的价格是不是很高，运费是不是客户自己承担。