《如何绝对成交》
《绝对成交》课程笔记
生存型——活着就好啦。
可以结合每一种类型的人物，以其所关注的来打动。
５、付钱止痛。
可以通过在其伤口中撒点盐,以便观察是否触动到其伤口。目的是找感觉。不可多撒。
撒盐的方法其是多赞扬别人。人一受到赞扬后就后自我谦虚，相应地就可以得到一大堆的抱怨。可以通过抱怨中了解其痛苦了。
13、销售就是情绪的转移。
１4、模仿是初步的,创新是永恒的。
1５、销售的过程就是问的过程，而不是说的过程。
16、千万不要向裸体的人要衣服穿。
１7、动机有多强烈,成功就有多强烈。
安东尼 罗宾认为实现成功的关键有二个。一个就是动机，另一个是技巧。他觉得动机占成功的80%,技巧只有２0%。但大部分人都搞反了。
凡是只有彻底地说服自己才能说服任何其他人。
要养成让客户对您的说法表示yes的习惯。
七、绝对成交的口号:
１、聚精会神,全神贯注,挑战自我,月入百万。
2、只要我起床，就有人付出代价。
3、没有人能真正拒绝我。
4、任何成功都等于销售成功。
八、绝对成交的２3个经典流程
１、建立亲和共识(通过模仿客户的肢体语言来达到)。
3、为什么我的钱要放在他们口袋里呢?让我们把它拿回来——乔吉拉德
4、我是全世界有史以来最有说服力的人
5、百分之百的满意保证，您还有什么理由拒绝我呢？
6、没有人能真正拒绝我。我渴望被拒绝１５0０次。您到底能拒绝我多少次呢？
７、成交一切都是爱
8、我能在任何地方、任何时间销售产品给任何人
9、认识我,您太幸运了
18、为什么有的人永不成功呢？主要是“天天找错人，对牛弹琴”或“不懂得成交的技巧”。
19、人应该是宁可与鹰为伍,也不应该与鸡玩耍。
绝对成交的销售技巧
绝对成交的销售技巧在销售行业，成交是每个销售员最终的目标。
绝对成交是指即使在面临各种挑战和困难的情况下，仍然能够成功地达成销售交易。
以下是一些能够帮助销售人员实现绝对成交的销售技巧。
1.了解客户需求：在与客户交谈之前，了解客户的需求是非常重要的。
通过提前做好市场和客户调研，了解他们的要求、喜好和问题，可以更准确地定位他们的需求，为他们提供个性化的解决方案。
3.教育客户：培养客户对你的产品或服务的认知和理解，是销售中的重要一环。
通过提供相关的信息、案例研究和实际的证据，向客户展示你的产品或服务的价值和好处，以及为什么选择你的产品或服务会是一个聪明的决定。
4.了解竞争对手：在竞争激烈的市场环境中，了解竞争对手的优势和劣势是至关重要的。
通过了解竞争对手的产品和服务，你可以发现区别和差异化的机会，并将其用于与客户的沟通中，以确保你的产品或服务的独特性和价值。
5.处理客户的异议和疑虑：在销售过程中，客户可能会提出一些异议和疑虑。
这是常见的现象，但也是销售过程中的挑战之一、对于每一个异议和疑虑，你需要耐心地倾听客户的问题，并提供详细和清晰的解答。
如果需要，你还可以提供相关的案例和证据来支持你的观点。
6.激发紧迫感：创建紧迫感是促成销售交易的关键。
通过强调产品或服务的限时优惠、促销活动等方式，激发客户的购买欲望。
此外，你还可以提供额外的价值，如附加服务或礼品，以增加客户购买的动力。
7.提供售后服务：销售不仅仅是促成交易，还包括提供持续的售后服务。
通过及时回复客户的问题和需求，解决客户的困扰，你将建立起良好的口碑和客户忠诚度。
满足客户的需求，可能会引发他们的再次购买，并带来更多的业务机会。
8.持续学习与提升：销售是一个不断变化和发展的领域，因此，持续的学习和提升自己的技能是非常重要的。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和销售资料，以及从其他资深销售人员那里汲取经验和秘诀，你可以不断提高自己的销售技巧和知识，从而更好地应对不断变化的市场环境。
绝对成交的销售技巧
绝对成交的销售技巧在竞争激烈的市场中，销售技巧对于销售人员的成功至关重要。
无论是面对客户还是处理复杂的销售情况，掌握一些绝对成交的销售技巧将是非常有帮助的。
本文将介绍几种有效的销售技巧，帮助销售人员在市场中取得成功。
1. 建立信任关系在销售过程中，建立信任关系是至关重要的。
客户需要相信销售人员的专业能力和产品的价值。
销售人员可以通过仔细倾听客户的需求和关注点，并提供专业建议来树立信任。
与客户保持真诚、坦率和透明的沟通，以及遵守承诺，也是赢得客户信任的关键。
2. 把握销售机会在销售过程中，销售人员应该学会把握销售机会。
了解客户的需求，并将产品的特点与客户需求相匹配，可以有效地将潜在客户转化为购买客户。
销售人员应该善于观察客户的言行举止，以及掌握销售技巧，如善于提问、倾听和呈现解决方案等。
3. 提供个性化解决方案每个客户都有自己的需求和要求。
销售人员应该针对每个客户提供个性化的解决方案。
了解客户的特点、要求和限制，然后根据这些信息提供符合客户需求的产品或服务。
个性化的解决方案可以增加客户对产品的兴趣和购买意愿。
4. 强调产品的价值销售人员需要了解产品的各种特点和优势，并将其有效地传达给客户。
强调产品的价值，突出产品的独特之处和与竞争对手的区别，可以有效地吸引客户的注意力和兴趣。
销售人员可以通过提供案例研究、数据分析和客户评价等方式来支持产品的价值主张。
5. 创造紧迫感销售人员可以创造紧迫感，促使客户做出购买决策。
通过提供限时优惠、促销活动或者其他奖励措施，销售人员可以激发客户的购买欲望，并促使他们尽快行动。
同时，销售人员还可以利用客户的需求紧急性，如长期问题的紧急解决、市场趋势的迅速变化等，来推动客户购买产品。
6. 持续跟进销售过程并不止于完成一次销售，持续的跟进和关怀可以增加客户满意度和忠诚度。
销售人员应该保持良好的沟通，及时回复客户的问题和反馈，并提供售后服务和支持。
通过与客户保持良好的关系，销售人员可以为未来的销售提供更多机会。
《20种绝对成交技巧》
《20种绝对成交技巧》20种绝对成交技巧(总字数：1363)1.确定销售目标：在与客户交谈之前，明确自己的销售目标。
这将使你的对话更加有针对性，增加成功的机会。
2.提供个性化服务：根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务。
这将让客户感受到你的关注和专业知识。
3.做好准备工作：在与客户见面之前，做好充分的准备工作。
了解客户的背景和需求，准备好相关的材料和产品介绍。
4.建立信任：通过诚实和透明的交流，建立与客户之间的信任关系。
这将增加客户愿意与你合作的可能性。
5.打造品牌形象：通过自己的言行和外在形象，展示专业的形象和工作态度。
客户对你的印象直接影响他们是否购买产品或服务。
6.善于沟通：通过积极主动的沟通，了解客户的需求并提供合适的解决方案。
引导他们对产品或服务的理解和认同。
7.创造紧迫感：通过强调产品或服务的独特性和优势，创造购买的紧迫感。
让客户意识到他们需要尽快行动。
8.提供价值附加服务：在销售过程中，提供额外的价值附加服务。
这样能够增加客户对产品或服务的满意度，提高重复购买的可能性。
9.保持专业：在与客户交流时，保持专业的态度和言谈举止。
这将增加客户对你的信任和尊重。
10.解决客户问题：帮助客户解决遇到的问题和困惑。
通过提供解决方案，能够增加客户对你的信任和购买意愿。
11.注意客户反馈：倾听客户的反馈意见，并尽快作出回应。
这将增加客户对你的满意度和忠诚度。
12.提供保证：为产品或服务提供保证，让客户放心购买。
这将增加客户的信任和对产品或服务的信心。
13.创造购买需求：通过演示产品或服务的优势和效果，创造客户的购买需求。
让他们认识到购买对他们有益。
14.制定合理价格：根据市场状况和客户需求，制定合理的价格。
这将增加客户对产品或服务的购买意愿。
15.整合营销渠道：利用多种营销渠道，将产品或服务宣传到更多的潜在客户中。
这样能够增加销售机会。
16.网络营销：利用互联网和社交媒体等渠道，进行线上市场推广。
绝对成交10大步骤
绝对成交10大步骤绝对成交是每个销售人员都梦寐以求的结果。
它不仅代表着销售人员的能力和技巧，还意味着销售人员能够满足客户的需求并提供他们所期望的服务。
以下是实现绝对成交的10个步骤。
第一步：了解客户需求了解客户的需求是成功的第一步。
销售人员应该问客户一些针对性的问题，以了解他们所需的产品或服务的具体要求。
这样能够确保销售人员能够根据客户的需求提供定制化的解决方案。
第二步：研究市场和竞争对手了解市场和竞争对手的信息可以帮助销售人员更好地了解自己的产品和服务在市场上的竞争力。
销售人员应该了解自己的产品的特点和优势，并能够清楚地展示给客户看。
第三步：与客户建立关系建立和客户之间的良好关系是非常重要的。
销售人员应该尽可能地与客户建立长期合作的关系。
这样可以使客户更加信任销售人员，并提高销售的成功率。
第四步：提供具体解决方案根据客户的需求，销售人员应该能够提供具体的解决方案。
这需要销售人员对自己的产品和服务有充分的了解，并且能够清楚地向客户解释产品和服务的优点和价值。
第五步：回答客户的疑虑和异议销售人员需要能够合理回答客户的疑虑和异议。
客户通常有一些关于产品或服务的疑虑或担忧，销售人员应该有能力给出合理的答案，以消除客户的疑虑并增加他们的信任感。
第六步：达成共识销售人员应该与客户一起讨论并达成共识。
销售人员需要与客户协商，并确保双方都满意最终的解决方案。
这对于建立良好的合作关系至关重要。
第七步：制定明确的行动计划销售人员应该与客户一起制定一个明确的行动计划。
这个计划应该明确列出销售人员和客户之间的具体行动，并确保双方能够按计划进行。
第八步：协商持续支持销售人员应该与客户协商并提供持续的支持。
这可以包括提供培训、维护、更新和售后服务等方面的支持。
这样可以保持客户的满意度，并建立长期合作关系。
第九步：处理反馈和意见销售人员应该积极处理客户的反馈和意见。
客户的反馈和意见对于改进产品和服务至关重要。
销售人员应该认真对待客户的反馈，并采取具体措施来解决他们的问题。
绝对成交实战通用的方法
绝对成交实战通用的方法
1、假设成交法
2、假设成交+提问
说出一个成交决定，再问一个假定成交后的问题。
例：这个合约我签订好三天后会送到你办公室，顺便问一下盖公章是找秘书还是找财务呢？
3、、分解决定成交法
逐步问清客户的要求，一个一个的小问题分解发问，这样顾客更容易做出决定
4、三选一成交法
给顾客三种选择，顾客通常会选用中间价位的。
5、小狗成交法
有些东西是顾客使用了之后就会做出购买决定。
6、反问成交法
例如：多少钱？——你的预算是多少？答在问处，问在答出。
顾客问问题，销售人员要反过来发问，这样可以促使顾客做出成交决定。
如果你还没有得到顾客的信任，无论你用什么技巧都无法成交。
绝对成交的十大步骤
香港领尚美发研修学院绝对成交的十大步骤第一步骤：建立信赖销售人员花80%的时间去建立信赖感，最后只需要花20%的时间就能成交流的销售人员花20%的时间建立信赖感，所以最后他用80%的力气去成交，但也是很难成交！1、要做一个善于倾听的人每个人都认为自己是世界上最重要的人2、要赞美真诚的赞美是讲出别人有但你没有的优点而且你很羡慕3、不断的认同他有道理，你讲得不错，很好跟你聊天我学到了很多东西。
4、模仿顾客每个人都喜欢自己5、对产品专业知识的了解你不要成为顾客心中的推销员，你要成为他心目中的专家。
6、穿着每个人都知道不要以貌取人，但是每个人从小到大都还是在以貌取人，你也不例外。
7、使用顾客见证善用第三者来替你发言第二步：找出顾客的问题，需求与渴望一个顾客会购买你的产品，很多人会说是因为他又需要，其实顾客不是有需要，而是有问题，问题是需求的前身。
第一个原则：问题是需求的前身，找到顾客的问题才能刺激他的需求。
一个人为什么要买感冒药？因为他生病了，一个人为什么要买一台比比较豪华的汽车？因为他现在的汽车看起来档次不够高。
一个人为什么要买丸美弹力蛋白眼精华？因为她有鱼尾纹或害怕有，所以他现在有什么问题，决定他以后就有什么需求，这叫问题是需求的本身。
第二个原则：顾客是基于问题而不是基于需求才做决定有些人以为顾客需求，其实是因为他有问题，问题越大需求就越高，顾客心里那个问题是小问题，他就不会有什么需求。
第三个原则：人不解决小问题人只解决大问题你的工作就是在他的伤口上面撒点盐，让他痛得不得了，他才要买你的产品，但是并不是让他产生问题，而是让他联想再不解决问题会有多大的麻烦。
第三步骤：塑造产品的价值顾客感觉贵，就是因为你没有把产品的价值塑造出来1、独特的卖点；你要抓住这个产品最独特的卖点，朝这个卖点去塑造。
2、利益；你别老讲产品的成分，去多讲产品带给顾客的好处3、快乐；你要让他联想到拥有产品有多大的快乐。
4、痛苦；你要让他知道如果错过了这个产品将给他带来的痛苦第四步骤：分析竞争对手1、了解竞争对手什么叫了解竞争对手？取得他们的价格表；了解他们什么地方比你弱2、绝对不要批评你的竞争对手3、表现出你与竞争对手的差异之外，并且你的优点强过他们4、提醒顾客竞争对手产品的缺点是提醒而不是强调，强调就变成批评了，所以是提醒顾客对手产品的特点。
绝对成交的10大核心步骤(纯干货)
绝对成交的10大核心步骤（纯干货）绝对成交是每个销售人员都希望实现的目标。
然而，要实现这个目标并不容易，需要运用一系列的销售技巧和策略。
以下是实现绝对成交的10大核心步骤。
1.了解客户需求：首先，你需要深入了解你的客户和他们的需求。
这包括了解他们的业务挑战、目标和优先事项。
通过与客户的对话和询问问题，你可以收集到与他们的需求相关的信息。
2.建立信任和亲近感：与客户建立良好的关系非常重要。
这可以通过与客户进行真诚且有意义的对话来实现。
你需要展示出对客户问题的关注，并表达出你对他们的信任和支持。
3.制定解决方案：基于对客户需求的了解，制定一个定制的解决方案。
这个解决方案应该能够满足客户的需求，并解决他们的业务挑战。
确保你的解决方案是切实可行且有差异化的。
4.解决客户的疑虑和担忧：在销售过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
你需要倾听他们的意见，并提供相关的解释和信息来消除他们的疑虑。
确保客户对你的解决方案有足够的信心。
5.展示价值：向客户展示你的解决方案的价值。
这包括通过案例研究、推荐信或实际的演示来证明你的解决方案的效果。
让客户明白选择你的产品或服务是明智和有利可图的。
6.定价和商谈：确定一个合适的价格，同时与客户进行商谈。
在商谈过程中，要关注客户的利益，并设法找到一个双方都能接受的方案。
要准备好应对客户的反驳和疑问，以确保最终达成一致。
7.创建紧急感：在销售过程中，要为客户创造一种紧迫感。
这可以通过提供限时优惠、优惠套餐或其他激励措施来实现。
客户在感到紧迫时更有可能做出决策。
8.处理客户的异议：客户可能会对你的解决方案提出一些异议。
你需要耐心倾听并理解他们的观点，并提供相关的解释和证据来消除他们的异议。
不要争论，而是解决问题。
9.请求订单：一旦你认为时机成熟，就要直接向客户提出购买意向。
你可以使用积极的措辞，比如“您准备下订单了吗？”或“您要购买我们的产品吗？”这种积极的提问有助于推动客户做出最终的决策。
绝对成交十个步骤
绝对成交十个步骤绝对成交是销售过程中一个非常重要的阶段，它标志着一次销售工作的成功完成。
在这个阶段，销售人员需要通过一系列的步骤来确保客户最终完成购买并达成交易。
下面是一个包含十个步骤的绝对成交过程。
1.建立关系：在销售过程开始之前，销售人员需要与潜在客户建立起良好的关系。
这包括了解客户的需求和期望，并与他们建立信任和共鸣。
2.发现需求：销售人员需要通过与客户的沟通来了解他们的具体需求。
这意味着不仅了解客户的潜在问题，还要了解他们的优先级和目标。
3.提供解决方案：根据客户的需求，销售人员需要提供适当的解决方案。
这可能包括产品或服务，以及其他附加值。
4.展示价值：销售人员需要向客户展示他们的解决方案的价值。
这可以通过演示、案例分析或其他方法来完成。
5.克服客户的异议：在销售过程中，客户可能会提出一些异议或担忧。
销售人员需要积极地回应这些异议，并提供解决方案来消除客户的疑虑。
6.封闭交易：一旦客户表达出购买的意愿，销售人员需要引导客户进入交易封闭的阶段。
这可以通过问询客户的意见、直接提出购买建议或提供交易的优惠条件来完成。
7.针对决策者：在一些情况下，销售人员可能需要面对多个决策者。
他们需要确定和针对决策者的需求和潜在问题提供个性化的解决方案。
8.签订合同：一旦客户决定购买，销售人员需要尽快提供和签订购买合同。
这样可以确保交易能够顺利进行。
10.寻求引荐：最后，销售人员可以寻求引荐，获得额外的潜在客户。
这可以通过向满意的客户提供奖励计划或请求推荐来完成。
绝对成交的过程并不是一成不变的，每位销售人员都可以根据自己的经验和销售环境做出适当的调整。
然而，以上步骤提供了一个基本的框架，可以帮助销售人员有效地引导客户完成购买。
绝对成交的十大步骤(全集)通用课件
在确定预算的过程中，注意倾听客户的意见和反馈，及时记录并回应客户的问题和 关注点。
03
提供解决方案
提供专业建议
根据客户需求，提供 专业的产品或服务建 议，确保满足客户的 实际需求。
针对客户的具体问题， 提供切实可行的建议 和解决方案。
确认购买意向
确认客户需求
再次确认客户的购买意向，确保 没有误解或遗漏。
提供售后服务
向客户介绍售后服务政策，提高 客户对产品的信任度。
礼貌告别
在达成协议后，礼貌地与客户告 别，并约定后续事宜。
06
建立长期关系
提供优质服务
确保产品或服务质量
01
提供优质的产品或服务是建立长期关系的基础，确保客户满意
提供专业建议
根据客户的需求和情况，提供专业的建议和 解决方案，体现专业能力。
展示个人诚信
01
02
03
诚实守信
在与客户交流时，要诚实 守信，不隐瞒产品或服务 的缺陷或问题。
履行承诺
一旦向客户做出了承诺， 就要尽力履行，赢得客户 的信任。
保持一致性
在与客户交往中，要保持 一致性，避免出现言行不 一的情况。
远程协助
通过电话、邮件或在线聊天等方式，为客户提供远程协助，帮助他训和指导，提高他们的技术能力。
维护客户关系
定期回 访
定期对客户进行回访， 了解他们的使用情况和 对产品的满意度，及时 发现并解决问题。
建立长期关系
通过持续的互动和沟通， 与客户建立长期、稳定 的关系，提高客户忠诚 度。
处理客户反对意见
总结词
尊重客户观点、寻找共同点、提出解决方案。
最新绝对成交的12大销售技巧秘诀
最新绝对成交的12大销售技巧秘诀绝对成交01：下定大决心是做好销售的最大前提条件！1．一个人的成就85%取决于人际（关系）沟通，15%取决于专业技术。
2．成就与学历无关，成就与性格有关！3．不断问自已大问题：怎么才能赚大钱？不断激励自已！这也是自我沟通！4．为什么别人能赚到钱？我赚不到钱？不断给自已动力和决心！只有下定大决心才能成功，否则即使有销售技术也无用！5．不断问自已：我怎么样才能增加收入？我怎么样下个月才能增加收入？不断提问，只要坚持10天，就会有想法和点子！6．赚钱一定有方法！7．做对事情才能赚到钱，事情做对赚不到钱。
8．销售是所有富人的基本功！9．同样的方法被拒绝只有修正！突破被拒绝的心理！10．同样的公司，同样的产品，同样的培训，为什么别人能卖好？11．只有创出保底业绩才能拿到保底工资，每个人的底薪都在领提成！销售的高手都靠利润的提成赚大钱的，而不是靠领底薪赚大钱的！12．底薪就是底下的人领的薪水，公司无法保障你，父母也无法保障你，世界上只有顾客才能保障你！13．宁可做错也不可不做！14．赚小钱靠个人，赚大钱靠（销售）团队！15．跟对人赚大钱，跟错人赚不到钱！16．成交人才比成交客户还更有价值！17．人要找到自已的平台，找到自已最热爱、最投入的事情来做，一生只做一件事情！杜老师就是做培训！人摆对位置是人才，摆错位置是庸才！18．大量向成功人学习，才能不断累积成功人的经验和方法！缩短自已成功的时间！19．能把东西卖出去就是一个做企业家的基本功！20．成交不是知识，是技术，要不断去炼，不去炼就没有用！绝对成交02：为什么要学销售？记住推销你自已！一、销售的重要性：销售等于收入！销售的目的是成交！销售是把话说出去把钱收回来！1．一旦你学会了销售你就学会了世界最难的两件事情了：一是把我的思想放进别人脑袋里；把别人的钱放进我的口袋里！2．不会成交的人永远为能成交的人工作！3．天王巨星刘德华也最擅长成交！开演唱会卖正版本唱片！4．比尔盖茨也最擅长销售，在第一现场卖软件！5．领导人要会成交，帮底下人赚钱，底下的人才会紧跟你，你才会吸引到人才！6．只有卖得出去才是好产品，只有卖得出去才能赚到钱！二、如何成交你自已？——你就是最重要的顾客！1．如果你不会成交你自已，你就不能成交客户！如果所销售的产品自是变通人能买得起的，先成交自已是成交客户的前提！2．列名单中第一位客户就是你自已！找到自已要买的障碍，解决障碍就是说服力！3．训练成交你自已的信心和能力！你只要能搞定你自已，你就能搞定任何人！4．世界上最重要的两个产品是：（1）先把推销这份工作推销给自已！（2）销售是世界上最有保障的工作！做销售永远不下岗！经济景气的时候需要销售人员；经济不景气的时候更需要销售人员！5．拒绝=成功！拒绝越多，成就越大！销售只有先量变才会质变！6．勇敢站出去推销你自已！拒绝总有收获，只不过收获是后来的回报！7．做销售是贡献价值给别人，而不是求别人！8．真正的销售不是买主给自已机会，而是自已在给别人机会！世界及国家的经济都是销售员推动起来的！销售就是世界上最伟大、最光荣的工作！9．不愿意做销售的原因：（1）认为没保障？（2）怕拒绝？（3）认为自已不会推销？10．每个行业都有销售技巧！你没有钱，如果你有销售技巧有人会赞助你，你没有能力，如果你有销售技巧，有能力的人会帮助你！11．销售就是世界上最伟大的行业！把最难卖的产品销售给最难搞定的顾客！12．第一把推销推销给你自已！第二把自已推销给你自已！13．顾客给你买东西是顾客的幸运！对自已有信心，把自已推销给自已，把自已卖给你自已！让别人信你，要别人信你，首先自已要相信自已（自信）！14．自已爱自已才能有人爱自已！你是独一无二的，你有独特的才华和独特的能力，我是独特的，我是昂贵的！15．分手就是少了一个不爱你的人而已！有人不买你的产品是对方的错，是对方没这个福气！关键字：发问、模仿、肢体动作一、其实真正世界一流的销售技巧，不是用讲的，而是用问的。
绝对成交的23个流程
绝对成交的23个流程一、建立亲和共识只有别人喜欢我，相信我的同时才会把钱交给我二.发现客户的需求及痛苦了解客户的需求是什么价值观是有顺序的。
1、有面子（跟客户谈单时，节省沟通的成本）2、安全，比较大，不容易撞坏3、给别人“哇”的感觉（关车门，钥匙一放就成交）4、别人有的我也要有三、确认客户的需求及痛苦重复确认，重复排序四、将痛苦扩大同样的情形不改变，三年之后会怎么样？五年之后又会怎么样呢？十年呢？五、在伤口上撒点盐撒“点”盐，不是撒盐，多了就会晕过去。
六、对症下药每个人身上都有一种神奇的伤口每个优秀的推销员都应该具备的两种能力：找对客户的能力，收钱的技巧七、自我见证没有说服力是自己没有自我见证八、强而有力的大客户见证梁老师即将邀请汤姆彼得斯来上海，他第一次来中国是受周总理的邀请九、大胆开口要求动机要非常强烈，绝对不能让客户有任何说“不”的机会。
“要不要，好不好”不能问。
任何一个人拒绝你，都是你引导他的结果，要问“你同意吗？”十、提出无法抗拒的好处对客户最大的好处有哪些十一、所有的价值是多少十二、确认客户对价值的认同1000W有没有，5000W有没有，同意吗？十三、为什么要现在就购买限时限量限价格，这个时间做决定有什么好处.陈先生卖全球限量版法拉利（每年只有两辆，一辆卖给麦克舒马赫，一辆卖给他）：用黑布把车盖上，交150W 定金，看车10秒，现在做决定，如果现在不买，以后也绝不卖给你。
十四、解除客户关心的领域客户的关心的领域：没时间，没钱，考虑考虑，我已经买了，我的亲戚也在卖十五、取得承诺，要求成交拿一张纸，把客户的问题都记录下来，然后问他如果这些统统得到满意答案，你是买一打还是两打呢？买一箱还是两箱呢？否则，他会有永远问不完的问题。
十六、进行沟通谈判客户到现在还没有做决定，往往是害怕风险怕做错决定被人笑话十七、一点总比没有好至少要求付定金，比什么都没有留下要好。
累积yes。
十八、借力使力不费力如果还是砍不下来，找能跟他谈的人来成交他。
绝对成交的十大步骤PPT课件
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绝对成交的十大步骤
▪ 五、行动计划
▪ 3、我的底线是什么？ ▪ 4、你要问自己：“客户可能会有哪些抗拒?” ▪ 5、你要问自己：“我要如何解除这些抗拒？” ▪ 6、你要问自己：“我该如何成交？”
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绝对成交的十大步骤
▪ 第二步骤：调整自己的情绪达到巅峰状态
▪ 1、兴奋度理论 ▪ 世界上90%以上的成功来自于兴奋度 ▪ 2、巅峰的生理状态 ▪ 伟大人生的秘诀在于伟大的状态 ▪ 巅峰的人生等于巅峰的状态 ▪ 一流的销售人员一定要有一流的状态 ▪ 3、销售时信息的传递，情感的转移。
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绝对成交的十大步骤
▪ 五、行动计划
▪ 建立客户档案 ▪ 为每次通话前做好准备工作 ▪ 与客户通话前的六个问句 ▪ 1、我要的结果是什么？今天我和他谈话要达到什么目
标？例如：让客户信任我或是与客户产生共鸣等。 ▪ 2、对方要的结果是什么？他最想要什么？你知道的越
多，成交的概率就越高。
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绝对成交的十大步骤
▪ 二、专业知识的准备
▪ 基本知识，专业术语 ▪ 竞争对手平台的基本情况 ▪ 要想成为赢家，必先成为专家
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绝对成交的十大步骤
▪ 三、非专业知识
▪ 顶尖的销售人员是一个杂学家 ▪ 1、利用业余时间补充非专业知识，培养广泛的兴趣爱好 ▪ 2、研究客户的共同兴趣特征，根据客户的共性有针对性的积累充实自己
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绝对成交的十大步骤
▪ 第七步骤：解除客户的反对意见
▪ 教你如何判断真假抗拒 ▪ 客户是说谎找借口的专家 ▪ 大多数客户跟你讲的问题都是借口！ ▪ 客户找借口的原因通常有两个 ▪ 1、害怕讲真话，害怕被成交 ▪ 2、不好意思拒绝你
绝对成交实战技巧
绝对成交实战技巧（闭嘴是成交的关键大智慧来自发问）一、顾客处于满足阶段1、对以往购买正在使用的产品很满足，没有发现不满意。
2、问什么都很满意。
3、人都对自己拥有的东西不是十分的满意。
4、对现状不满意，还没有那么糟糕，没有打算改变的。
5、发现其问题，累积自己行业所面临的基本的问题。
6、破坏其对自己现状的满意度。
7、心理：人不解决小问题，人只解决大问题。
二、顾客处于认知阶段1、大多数人都处于认知阶段。
2、知道了自己的问题，3、灾难性的问题能促使其进入决定阶段。
4、提出对于顾客是灾难性的问题，帮助其发现该问题，扩大其问题。
5、小问题的不断积累构成大问题。
6、不断累积他所遇见的小问题，小问题的积累立马促使其进入决定阶段。
7、明知道有这个问题，但不打算去解决这个问题，当有一天突然发生大问题，立马促使其下决定。
8、引导其一点点认识到问题的严重性，再不改变会怎么样，要让顾客感觉到难受，不改变就很痛苦，再这样以后会怎么样，扩大顾客的痛苦。
9、其认识到了后，发问：你要不要改变这个现状？10、把伤口用刀刺下去，然后问他要不要止痛药和解药。
11、医生的望闻问切，最后给出解决办法。
12、问你的商品能帮助顾客解决什么样的问题的所有问题。
三、顾客处于决定阶段。
1、大问题的发生促使其处于决定阶段。
2、下完决定后顾客很容易就反悔，不想下决定。
3、对解决办法感觉到恐惧也会促使其改变。
四、顾客处于衡量需求阶段。
1、问出顾客改变需要的条件。
买xx的时候你最重要的条件有那些。
你需要的产品是那个类型的，条件是什么，需要具备哪些功能，2、列出顾客的需求清单。
3、我要找谁来购买这个东西，市场上这样的东西都有那些。
4、要改变成什么样比较好。
5、自己的需求在那？需要什么样的东西？五、顾客处于明确定义阶段六、顾客处于评估阶段七、顾客处于选择阶段八、顾客处于后悔阶段1、哎呀，早知道买xx还要好些。
早知道xx会好些。
2、矛盾的挣扎。
好于坏的斗争。
九、问出顾客的问题和需求。
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一、封闭式问题
是不是？ 好不好？ 行不行？ 有没有？ 能不能？ 要不要？ 可不可以？ 同不同意？ ···扑克游戏 ···
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一、封闭式问题 二、开放式问题
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是不是？ 什么？ 哪里？ 好不好？ 何时？ 行不行？ 为什么？ 有没有？ 如何？ 谁？ 能不能？ 谈谈？ 要不要？ 分享？ ···奖罚跳舞屁股写字 ··· 可不可以？ 同不同意？ ··· ···
钱罚跳舞股字
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一、准备
没有准备就是在准备失败； 没有计划就是要计划倒闭； 1、我要的结果是什么？ 2、对方要的结果是什么？ 3、我的底线是什么？ 4、对方会有什么抗拒？ 5、我该如何解除这些抗拒？ 6、我该如何成交？
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精神上的准备:
1、我是开发新顾客的专家 2、我是产品介绍的高手 3、我可以解除顾客任何的抗拒点 4、每一位顾客都很乐意购买我的 产品 5、我可以提供世界上最好的服务
例：学成功学找XX学绝对成交找XX
六、拿出一封他们的顾客后来向你购买的见证
例： 徐鹤宁见证
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来上课的每一个学员都有一个团队，团队都 有一个领导。而此时意义便出来了··· ··· 团队领导是你们自己选出来的，却有不同的 结果，有的团队只能达标，有的团队却能赢，有的 团队却只能认输···为什么呢？ ··· 要成交你自己，才能成交人才；成交团队， 最后才能成交顾客。 成交一切都是为了爱。你爱自己，爱团队， 爱顾客就要用全力去成交。 解除自己的抗拒，团队的抗拒；顾客的抗拒， 你就是市场中的领导，自然界的领袖。
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天上下雨地上滑，自己跌倒自己爬
人不可以有傲气，但要有傲骨，我深信在市 场上最辉煌的人都有跌落低谷的时候，我也 不例外，但我输掉过一切，却从没有输掉过 我的信心。 凡经历过的一切都会使你学到至少一 点东西，只要你问自己：“这次我学到什 么？”
重要的不是发生什么事， 重要的是你如何去面对？ 发生任何事都不重要， 重要的是你采取什么行动？
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顾客心中真正的原因
.没钱
.有钱不舍得花 .借不到钱 .别家更便宜 .不想向你买
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.这是你今天唯一不能跟我买的原因吗？
.除了这个问题，还有别的原因吗？ .假如我能解决你的问题你今天会买吗？ • 没钱 .假如我能解答这个问题我有机会为你服务吗？ .假如我能解决你的问题你今天会跟我买吗？ • 有钱不舍得花 .假如我能解决你的疑惑你今天会跟我合作吗？ • 借不到钱 .假如我能证实这是多余的想法你会不会跟我合作 • 别家更便宜 呢？
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太好了想考虑一下就表示您有兴趣是吗？所以你会很认 真做出你最后的决定哦？ 是的我会很认真做出决定的。 这么重要的事需要和别人商量一下嘛？ •你这样说该不会是想赶我走吧，那我就放心不走了，既 然你有兴趣，又会很认真做出你最后的决定，这件事重 不重要，为什么我们不一起考虑呢，你有兴趣我又是这 方面的专家，你一想到什么问题我就马上答复你，这样 才公平对吧，所以你现在最想考虑的第一件事是什么呢， 坦白讲是不是钱的问题？
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.顾客只是暂时在乎价格，但当他们买回去之后， 顾虑的都是产品的质量了，所以我宁可一时为价 格解释，也不愿一辈子为品质道歉，因为价格解 释是暂时的，为品质道歉却是永久的 .您应该为我们的决定感到高兴才对，难道不是 吗？
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可是同样的东西别家更便宜， .太好了这就是你应该给我买的原因， 他说:为什么? 你说:每个人买东西的时候，都喜欢考 虑三件事，最好的品质，最好的服务， 最低的价格，是吗？ 你说:我做生意这么多年，到目前为止， 还没有发现有哪一家公司，能同时提供 这三件事给客户，因为往往好货不便宜， 便宜通常没好货，您听说过吗？
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体能上的准备：
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知识上的准备：
1、你的产品能提供给顾客哪十 大好处？ 2、你的产品到底为什么值这个 钱？ 3、你的产品最大的两三个卖点 是什么？ 4、顾客为什么一定要买你的产 品？ 5、最大的理由是什么？ 6、彻底了解顾客的背景
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《绝对成交》的十大步骤
《绝对成交》的十大步骤
一、备
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预先框式：给顾客打预防针 －－预料中的抗拒处理 .自动提出 .夸奖它（顾客） .把抗拒当成一个有利的 条件
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顾客提出抗拒问题后怎么解决？
.判断是真是假 .确认它是唯一的真正抗拒点 .再确认一次 .测试成交 .以完全合理的解释回答他 .最后一个步骤，继续成交
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顾客可能是骗子！
常见的五个假理由 1、我要考虑考虑 2、我要和·商量 · 3、到时侯你再找我，那时我就会买 4、我从不一时冲动而下决定 5、我还没有准备好要买，太快了。
攻心为上
（借藏茶宝盒）
使用顾客见证
(例美国首位华裔市长参加财富大会)
大顾客名单
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顾客见证
消费者现身说法
（安东尼罗宾的宣传光碟）
照片名人广告 统计 顾客名单 自己的从业资历李农合介绍
（文字）
获得的声誉及资格
（每月捐款100万）
财务上的成就
（美好的视频）
拜访过的城市或国家数目 所服务的顾客总数
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插入：安东尼罗宾《个人的力量》宣传片的视频片段
《如何成为成交天才》国际课程
创富教 《绝对成交》国际课程 育
创富教育
人与人只有四种关系
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《如何成为成交天才》的秘密
3
冠军行为的养成
行为的四大循环
1、无意识无能力 2、有意识无能力 3、有意识有能力 4、无意识有能力
4
冠军行为的养成 冠军是如何学习的呢？
学习的五大步 骤 1、初步的了解 2、重复 3、开始使用 4、融会贯通 5、在一次加强
行为的பைடு நூலகம்大循环
1、无意识无能力 2、有意识无能力 3、有意识有能力 4、无意识有能力
5
冠军是如何学习的呢？ 冠军是如何教出来的呢？
学习的五大步骤
教学的五大步骤 1、解释 2、示范 3、开始演练 4、纠正错误 5、重复演练
1、初步的了解 2、重复 3、开始使用 4、融会贯通 5、在一次加强
6
冠军是如何教出来的呢？
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问出购买需求
购买××××时， 你最重要的条件有哪些？
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找心动按钮 问出购买需求
如何探测顾客的购买关键 问：1、家庭 2、事业 3、兴趣 4、梦想、目标 听：1、第一反应 2、讲老半天的故事或解释 3、不断重复讲的事 4、语调 看：1、表情语言 2、他房内的东西 3、立即反应
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奔跑
每天清晨天一亮，在草原上无论 是狮子，还是羚羊，都要奔跑， 在前面的羚羊知道，跑的最慢的 一只羊，注定被狮子吃掉， 而跑在最后点的狮子也知道， 跑最慢的一只，注定今天没有食 物吃，直到饿死。
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找问题
问题是需求的前奏 顾客是基于问题，而不是基 于需求才做出决定 问题越大，需求就越高，顾 客愿意支付的价格就越高 人不解决小问题，人只解决 大问题（电脑坏了） 顾客买的是问题的解决方案
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问题演练模式1
对没有买过此类产品的人： 1、说出他不可抗拒的事实 2、事实演变成问题 3、提出这个问题与他有关 的思考性问题
的士高跳舞很快乐的样子！
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装作很有自信的样子！
装作很有自信的样子
20
装作很有自信的样子
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插入：李小龙打斗怪叫的视频片段
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李小龙巅峰状态
李小龙巅峰状态
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插入：球队夺冠欢呼的视频片段
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123起立123请坐 （想不快乐的事头上仰） 兴奋度鸡蛋鸭蛋 用很低沉的心情讲一件 事情， 用很兴奋的状态讲，
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是什么让我无法帮助你呢？ 这些都是从哪里生产的？ 从哪里来的？ 造成这个问题的根源在哪里呢？ 您何时才开始使用？ 您何时才打算使用？ 您何时才想改变？ 我们谈谈如何来改变让现状变得更好？ 请你跟我谈一谈原因是什么呢？ 让我跟你谈谈我们是怎么做到的呢？
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二、开放式问题
※什么？ ※哪里？ ※何时？ ※为什么？ ※如何？ ※谁？ ※谈谈？ ※分享？ ※··· ···
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知道不夠，还要悟道。悟到不够，还要做到、做到 才会真正得到。 期望你知道爱，悟到爱，做到而且得到爱，爱是最 难以抗拒的一项成交。
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建立信赖感的步骤有哪些？
倾听（乔.吉拉德卖车） 赞美 不断认同他 模仿（保险原一平） 对产品的专业知识 穿着很成功的样子图片 彻底准备，了解顾客背景
（拳王亚里哈维麦凯赖玉金）
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问题演练模式2
对没有买过此类产品的人：
1、提出问题 2、煽动问题 3、解决办法（假如） 4、产品介绍（证明我有 办法解决）
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需求的缺 口
对已有购买产品之人
问出需求 1、现在所拥有的产品是什么？ 2、最喜欢现在产品的哪几点？ 3、有什么喜欢的原因？ 4、希望未来产品有什么优点？ 或现在在产品哪里可以改善？ 5、还对你那么重要吗？ q问出决定权 b问出许可 c产品介绍
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可是别家公司跟你一样好啊？ 这就是问题所在，同样的东西，我所赚取你的利润， 是要用来服务你一辈子的，我的竞争对手， 连这种服务费都不要，他降价卖给你， 到头来没钱服务你！
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.你想他买了之后，他会怎么对待你，这我就不确定了，
但是我确定，我宁可交你这个朋友，我也不愿降价卖 给你，因为到头来我没钱服务你，你会骂我一辈子的， 你说是吗？ .所以顾客先生，我很好奇，为了能保证你长期的利益， 这三件事哪一件事是你愿意放弃的呢？是最好的品质 吗？是最好的服务吗？ .喔！那就是最低的价格了哦，长期来讲，还是买好东 西比较便宜，您说不是吗？ .
球队夺冠的时候