娄向鹏：向上的力量管理

媒体代理是一种杀价的代理，在2002年上半年遇到瓶颈-全球品牌网-时，我们又开始转型，当时是中国医药保健品最盛行的时候，包括蒙派营销也是最火的时候，招商成为医药保健品营销最重要的环节。
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中国市场经济刚刚起步，市场结构非常复杂，东部中部西部差距很大，城乡差距很大，尤其是在商业流通领域没有一个渠道或者网络可以全国覆盖的。我们洞察到这个战略机会，就把自己的核心竞争力在放在招商策划上，组建“中国招商之队”，并提出“招商是企业的第一次营销”的观点以及“5+1”招商模式等，咨询公司也需要给自己定位。
记者：当时策划业处于一种什么样的状况？
娄向鹏：当时的中国策划界应该是几个寡头垄断。小的策划公司也不少，但知名度和影响力非常小，不成形。第二梯队还没有形成。当时媒体环境比较单纯，很多公司就是靠《销售与市场》在业界树起来的知名度。说白了，只要你舍得用钱砸媒体，只要你打广告就能出名。当时，能在《销售与市场》打广告是策划人的梦想，也是衡量他在咨询策划界影响力的重要标准。
当时中国的药店，进驻的化妆品只有一家企业就是法国薇姿，中国的化妆品企业基本上没有走这条路线。当时我们为什么会这么想呢？第一就是他们的实力确实不支撑，第二，可采是中药化妆品，进药店很“和谐”，第三，化妆品进药店，对消费者来说意味着更值得信赖，就是主观判断加客观条件导致这样一种创新决策。
传播上不可能有很多的广告去投放，怎么办？我们就建议做新闻营销。当时福来刚刚代理了《北京晨报》健康周刊，我们帮他写文章，写化妆品的风潮是什么。主打汉方养眼的概念，针对女人黑眼圈、黑眼袋、鱼尾纹几个重要问题，全面解决。《北京晨报》作为一个新兴的都市报，我们写了很多很好看的文章，排版也很好看，什么电眼美人啦，日韩美眼风暴席卷北京啦，在当时的媒体环境中很新颖很抢眼。我记得当时很多北京晨报的编辑说，自己编辑的文章不看，爱看我们写的文章。结果可采在北京三个月迅速启动，6个月可采模式在全国风行开来。后来在05年，引得宝洁提出要收购可采，就是因为在中药化妆品领域，他们率先开辟了药店渠道，独特的创新模式成就了可采。
后来我到了步步高工作，几年后，我觉得自己好像到了人生的一个阶段，要重新开始了，有一种向上走的欲望。结完婚，最初的想法是来北京进修一下，结果到了北京之后，遇到几个志同道合的朋友，书也没读就直接杀入咨询业。
戏剧性的是，虽然我只在三株做了一个月的业务员，没想到5年后三株的总裁吴炳新请我做咨询，并亲自接见了我们。这大大出乎我们意料，吴炳新是很少找外脑的，虽然这个项目最后没有合作，但这个事情对我触动比较大，坚定了我在咨询业好好做的信心。
记者：福来传播由小到大，由默默无闻到现在成为业界瞩目的策划公司，成功经验是什么？
娄向鹏：我觉得有几点：第一就是有一个很好的团队，福来团队的稳定性在本土策划公司是不多见。每一个人都有局限性与缺点，但互补后就会变得强大，团队的背后是分享文化和事业愿景。第二是福来比较敏锐的抓住了几次行业发展的趋势，主动进行了自我变革、创新和升级。我们不是做媒体代理出身，却和《北京晨报》一起创办“健康周刊”，每期上面都有我们的广告，这让刚刚成立的福来广告公司迅速在北京圈里出名了。于是我们就变成一家“准媒体”公司，有了媒体，就有了接触客户的由头和媒介，清华清茶，芦荟排毒胶囊，前期比较经典的几个案例都是借助这个平台展开的。
八年前，认识娄向鹏是因为编辑他的文章《凤凰饮水机》。我去北京出差到他们的办公室――亚运村奥体中心一个狭长的房间里，连个像样的老总办公室都没有。一晃八年过去了，中国的市场经济发生了深刻的变化，咨询界却是日渐窘迫，失去了往日的喧嚣与涌动。相反的是，娄向鹏的福来公司却蒸蒸日上――在医药界服务了宛西、石药等医药巨头，还服务中国黄金等国家队，后来又挺进食品界，服务蒙牛、南方黑芝麻、国联水产等行业龙头，再后来，福来搬进鸟巢了……在与娄向鹏的交往中，我一直观察他这几年上升的趋势、成长经历与思想变迁……
记者：福来作为一个著名的品牌营销咨询公司，娄向鹏作为一个著名的营销策划人，都有着相当的影响力，是什么原因使你走向营销顾问这条路？
娄向鹏：或许是天生注定的。上大学时我是财务专业，兴趣却不在于此，上学期间就经常看广告，对广告和策划很敏感。郑州又是商都，1994年第一次看到规模盛大的糖酒会，其规模和气势给我很大震撼。毕业后的几个工作，卖过水，搞过广告，进入三株7天的培训，使我第一次触摸到了营销的边缘，了解了一个如日中天的企业的基本情况，包括其经营文化，虽然当时这个企业到达顶峰后开始走下坡路了。
记者：你的第一个客户是谁？当时怎么做？现在怎么评价？
娄向鹏：第一个真正意义上的客户是可采眼贴膜。这个产品原来是按化妆品的模式做的，严重受挫的时候来到北京，找到福来。如果按传统化妆品思路操作，其实力及各方面资源都不支持。大卖场已经是大品牌的天下，可采是一个小品牌又是中药的，实力和各方面优势都不具备。于是我们建议可采放弃日化渠道，进入药店渠道，这在当时是非常创新的，后来总结就是渠道杂交，这也是我提出的杂交营销的开始。