奥鹏6月-9月东财《网络营销理论与实务》单元作业三_14.doc
奥鹏6月-9月东财《网络营销理论与实务》单元作业二_12.doc
1.布尔塞模型由多少个因素构成()A.10B.20C.30D.40【参考答案】: C2.能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____A.目录直销B.电话直销C.电视直销D.网络直销【参考答案】: A3.不符合网上市场调研原则的是（）。
A.认真设计调查表B.吸引更多的调查者C.保护隐私D.专一使用一种调查方法【参考答案】: D4.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A.企业职工命名法B.产品命名法C.广告法D.概括命名法【参考答案】: A5.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()A.弹出式广告B.全屏广告C.垃圾邮件广告D.通栏广告【参考答案】: C6.赞助的目的不包括（）。
A.扩大知名度B.增强信任度C.提高美誉度D.追求利润【参考答案】: D7.在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（）。
A.良好的网页B.优秀的内容C.准确的头行和主体内容D.适合的目录【参考答案】: C8.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。
A.and、or、notB.or、and、notC.not、and、orD.not、or、and【参考答案】: C9.20世纪90年代初客户关系管理演化为( )A.企业战略管理理论B.“接触管理”理论C.供应链管理理论D.客户关怀理论【参考答案】: D10.布尔塞模型由多少个因素构成()A.10B.20C.30D.40【参考答案】: C11.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____A.访问的页面B.用户密码C.交易记录D.浏览路径【参考答案】: ACD12.下列关于客户关系管理的说法中正确的有()A.以客户为中心B.起源于“接触管理”理论C.是一种企业战略管理理念D.可操作性的管理方法和管理技能【参考答案】: ABCD13.在线调查具有的优势有（）。
A.广泛性B.易回复C.低成本D.匿名性【参考答案】: ABCD14.下面适合网上拍卖的有____A.交通工具B.房地产C.部分艺术品D.物资【参考答案】: ABCD15.以下属于移动电子商务优势的是()A.它能满足消费者的个性化需求B.它能提供互联网上的直接购物C.它是一种全新的销售与促销渠道D.它可实现电子支付【参考答案】: ABCD16.下列哪些定价策略属于折扣定价策略()A.交易折扣B.季节折扣C.现金折扣D.数量折扣【参考答案】: ABCD17.形式产品的要素有____。
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0030.68F912AB
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0030营销活动的最终目标是（）。
A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销
答案：C
下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A:弹出式广告
B:全屏广告
C:垃圾邮件广告
D:通栏广告
答案：C
被誉为“企业的脸”的是()。
A:MIS
B:BIS
C:VIS
D:AIS
E:EIS
答案：C
和其他邮件列表不属于同一类的是（）。
A:公开类
B:广播类
C:封闭类
D:管制类
答案：B
目前比较常见的强制性网络广告是____
A:通栏广告
B:垃圾邮件广告
C:弹出式广告
D:全屏广告
答案：B
信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()。
奥鹏6月-9月东财《内部控制与风险管理》单元作业三.doc
1.有利于发挥各个编制部门主观能动性的预算编制程序是( ）。
A.自上而下式B.自下而上式C.上下结合式D.上下并行式【参考答案】: B2.专门研究内部控制问题的委员会即COSO产生的阶段是（）。
A.内部牵制阶段B.内部控制阶段C.内部控制结构阶段D.内部控制整合框架阶段【参考答案】: D3.制定控制政策、控制措施的出发点和依据是（）。
A.控制主体B.控制目标C.控制要素D.控制对象【参考答案】: B4.完善法人治理结构，需要研究解决的问题有（）。
A.企业组织管理结构问题B.企业内部牵制问题C.“内部人”控制问题D.岗位责任制问题【参考答案】: C5.内部牵制与内部控制的关系是（）。
A.前者是后者的基础性要求B.后者是前者的基础性要求C.两者是相同的D.两者没有关系【参考答案】: A6.固定制造费用差异分析的二因素分析法对产生差异的分析主要涉及的因素是（）。
A.耗费差异B.能量差异C.效率差异D.闲置能量差异E.价格差异7.预算编制的程序包括( ）。
A.下达目标B.编制上报C.审查平衡D.审议通过E.批准执行【参考答案】: ABCDE8.企业应当严格遵守银行结算纪律包括（）。
A.不得签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用B.不得签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据C.不得无理拒绝付款D.不得任意占用他人资金E.不得违反规定开立和使用银行账户【参考答案】: ABCDE9.《企业风险管理整合框架》中风险管理的步骤包括（）。
A.目标定位B.目标设定C.风险识别D.风险评估E.风险应对【参考答案】: BCDE10.全面预算控制的方法有（）。
A.授权控制B.审核控制C.调整控制D.程序控制E.要素控制【参考答案】: ABC11.对账的时间可以分为（）。
A.定期B.不定期C.季度D.年度E.以上都不对【参考答案】: AB12.假帐的成因有（）。
A.错误B.舞弊C.经济危机D.会计制度的缺陷E.货币贬值13.预算编制的程序包括（）。
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案1
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.整合营销传播的内涵包括()。
A.以生产者为核心B.以资料库为基础C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的D.以“一种声音”为内在支持点E.以各种传播媒介的整合运用为手段2.不属于RSS技术优点的是()。
A、随时订阅或退订B、强式营销C、信息不丢失D、免受垃圾信息干扰3.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()。
A.会员入会时填写的基本资料B.cookie可在会员上网时追踪资料C.电子邮件方式D.对会员做消费行为及心理的问卷调查4.5.Web的浏览模式是()。
A.B/SB.C/SC.B/C/SD.C/B/S6.下列说法中错误的是()B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上7.布尔塞模型的30个因素是与下列()指标相关的。
A.企业成本结构B.目标市场C.价位D.售后服务8.9.属于强势营销的有()。
A、电视广告B、墙体广告C、人员推销D、定制个性化服务10.营销数据库的类型包括()。
A.客户数据库B.准客户数据库C.聚合数据库D.数据库分析11.关于移动金融应用的说法中正确的是()。
A.用户可以使用移动终端核查账户B.小额支付是移动金融的典型应用C.移动设备被演变成为一种业务工具D.用户能随时随地进行个人财务管理12.影响网络营销的问题包括()。
B.社会信用程度问题C.顾客可信度问题D.亚洲国家的环境问题13.属于强式营销的有()。
A、电视广告B、墙体广告C、人员推销D、定制个性化服务14.百度竞价的特点不包括()。
A.客户覆盖面广B.针对性强C.成本不可控D.后台分析功能强大15.CS和CIS是()。
A.1+1=2B.1+1C.1+1>2第2卷A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度A.垃圾邮件问题一.综合考核(共15题)1.下列各项中，属于网络广告中不当广告的表现形式有()。
东财《网络营销理论与实务》单元作业三【20春答案50544】
东财《网络营销理论与实务》单元作业三
红字部分为答案！
单选题
1.网络营销发展的最高阶段是()
A.虚拟社区
B.客户关系营销
C.网络直销
D.信息代理人
2.下列不属于电子邮件调查优点的是()。
A.检查应答错误
B.制作方便
C.分发迅速
D.防止重复应答
3.哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()
A.插页广告
B.旗帜广告
C.分类广告
D.摩天楼广告
4.下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A.“顾客第一”的观念
B.“顾客总是对”的观念
C.“员工也是上帝”的观念
D.CS是指“以企业为中心”
5.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为()。
A.and、or、not
B.or、and、not
C.not、and、or
D.not、or、and
6.通常代理服务器有多少个IP地址____
A.无数个
B.至少2个
C.至少1个
D.只有1个
7.互联网引致了()的出现。
A.实物市场
B.虚拟市场
C.电子市场
D.服务市场
8.在网络营销中，企业要以()为核心。
A.利润
B.产品。
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0013
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0013
不属于电子邮件列表特点的是（）。
A:系统自动转发
B:交互性
C:注册方便
D:节省费用
答案：B
关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
答案：C
企业文化建设的起点是（）。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
答案：B
现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____ A:英式反向拍卖
B:荷兰式拍卖
C:估低价拍卖
D:估高价拍卖
答案：A
网络营销发展的最高阶段是()
A:虚拟社区
B:客户关系营销
C:网络直销
D:信息代理人
答案：D
赞助的目的不包括（）。
A:扩大知名度
B:增强信任度
C:提高美誉度
D:追求利润
答案：D
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为产品是企业盈利的手段
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为顾客是企业的领导
答案：B
不属于RSS技术优点的是（）。
A:随时订阅或退订
B:强式营销
C:信息不丢失
D:免受垃圾信息干扰。
东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷
东财《网络营销理论与实务X》综合作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.以下（）不属于人格权的内容。
A.生命权B.身体权C.隐私权D.荣誉权正确的答案是:D2.对于网店的装饰与美化，关系网店整体效果的关键因素不包括（）。
A.物流信息B.促销信息C.商品目录D.网店风格正确的答案是:A3.以下（）不属于eCRM的特点。
A.整合性B.个性化C.实时性D.便捷性正确的答案是:D4.下列各项不属于直接分销渠道形式的是（）。
A.上门推销B.厂家设店直销C.佣金代理D.家庭销售会正确的答案是:C5.不属于我国主要的网络服务提供商的是（）。
A.中国电信B.中国联通C.中国铁通D.中国石化正确的答案是:D6.（）是关于绿色营销在产品方面的描述。
A.反对过度包装B.对绿色产品实行税收优惠政策C.注重卫生的物流管理D.依靠公益组织开展推广计划正确的答案是:A7.数据挖掘的关键技术不包括（）。
A.关联技术B.分类C.聚类D.回收正确的答案是:D8.拼多多的病毒式营销体现在以下方面，除了（）。
A.砍价免费得红包B.利用微信使用户将链接主动传播出去C.选择强大且稳定的的后台浏览器D.无法通过微信群或朋友圈传播正确的答案是:D9.O2O模式的特点不包括（）。
A.本地化B.依赖物流C.在线支付D.主体业务基于实体商业正确的答案是:B10.关于网上市场调查原则，下列说法错误的是（）。
A.合理的奖项设置有助于减少不真实的问卷B.声明对个人隐私进行保护C.重复投票对样本的影响不大D.多种网上调查方法相结合正确的答案是:C二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎包括（）。
A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索正确的答案是:ABC12.以互联网为基础的病毒式营销的特点包括（）。
A.成本高B.不受时空限制C.用户主动传播D.感染力弱正确的答案是:BC13.季节折扣要考虑的因素包括（）。
东财《网络营销理论与实务》在线作业三满分答案
东财《网络营销理论与实务》在线作业三sa一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 下列说法中错误的是( )A. 移动电子商务具有即时性B. 移动电子商务适用于任何商品的交易C. 适用于股票等交易应用D. 传统购物可通过移动电子商务得到改进-----------------选择：B2. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告A. 关键字广告B. 主页形式C. 电子邮件广告D. 旗帜广告-----------------选择：B3. 下列关于关系营销的说法中错误的是( )A. 关系营销强调的是关系B. “双赢”是关系营销的出发点和归宿C. 企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D. 客户关系营销就是客户关系管理-----------------选择：D4. 不属于RSS技术优点的是（）。
A. 随时订阅或退订B. 强式营销C. 信息不丢失D. 免受垃圾信息干扰-----------------选择：B5. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B. 它能够将公司的顾客进行分类C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘-----------------选择：D6. 群体定价最常见的原因是____A. 产品的共享程度不同B. 有利于建立忠诚顾客基础C. 价格敏感因素D. 系统性差异-----------------选择：C7. 客户关系管理是以()为中心。
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0025.3B3FBB7B
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0025以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A:有效沟通原则
B:平衡理论原则
C:目的明确原则
D:最小费用原则
答案：D
移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()
A:提供平价大众化收费
B:提供不同的移动商务的内容
C:提供较高的加值型收费
D:将目标消费群锁定为中产阶级
答案：B
移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()
A:为用户提供大众型服务产品
B:采取“拉进”式促销
C:与用户互动
D:锁定特定个人采取“推动”促销
答案：D
布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。
A:and、or、not
B:or、and、not
C:not、and、or
D:not、or、and
答案：C
哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()
A:插页广告
B:旗帜广告
C:分类广告
D:摩天楼广告
答案：C
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____。
东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷
东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷
东财《网络营销理论与实务X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共15 道试题,共30 分)
1.网络营销以（）为依托。
A.互联网络
B.信息技术
C.全球化
D.互联网络以及其他信息技术
答案:D
2.运营商的最大资源是（）。
A.产品
B.用户
C.服务
D.网络
答案:B
3.移动金融应用的一个典型的例子是（）。
A.网上支付
B.随时支付
C.大额支付
D.小额支付
答案:D
4.如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。
A.重点
B.基础
C.保证
D.关键
答案:D
5.用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。
这句话说的是（）。
A.知情权
B.选择权
C.支配权
D.安全请求权
答案:D
6.关于网上调查的说法正确的是（）。
A.调查对象具有普遍性
B.电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高
C.越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣
D.关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性。
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案3
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.按渠道成员相互联系的紧密程度，分销渠道还可分为传统渠道系统和整合渠道系统两大类。
()A.正确B.错误2.按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类，它们是()。
A.短信发出型群体B.短信接收型群体C.短信收发型群体D.不使用短信型群体3.下面哪些是实施VPD的技术保证?()A.PDMB.CAEC.CAMD.CAD4.网上市场调查的方法有()。
A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.经验预测法5.网络广告的特点有()。
A、交互性B、个性化C、可测试性D、广告费较低6.以下关于网络营销说法正确的有()。
A.不属于市场营销的范畴B.以互联网技术为依托C.其效果很容易衡量D.是传统营销的继承和发展7.网络营销可以应用于()。
A.生产企业B.销售企业C.政府D.个人8.关于许可电子邮件营销的注意事项，错误的是()。
A.品牌的作用至关重要B.消费者对垃圾邮件普遍反感C.女性的品牌忠诚度较男性低D.电子邮件营销需要考虑消费者的个性化要求9.属于网上拍卖的基本程序的是()。
A.发布公告B.展示拍品C.竞价拍卖D.缴款取货10.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎包括()。
A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索11.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势?()A、功能多样化B、层次单一化C、间接费用低D、供需时滞缩短12.为鼓励顾客尽早付款，加速资金周转，很多企业都采用现金折扣。
()A.正确B.错误13.下列产品中适合网上销售的有()。
A.数字化产品B.股票C.服装D.书籍14.网上市场需求的特点包括()。
A.个性化需求B.大批量要求产生C.消费者主动性增强D.消费者理性化增强15.供应商可以从哪些方面对信息产品进行版本划分?()A、操作速度B、图片分辨率C、用户界面D、时间延迟第2卷一.综合考核(共15题)1.消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时，更侧重于()A.产品使用的是哪种3G技术B.更先进的语音和数据传输C.产品和服务能否满足他的商务需求D.服务品质2.RSS技术目前的技术标准有()。
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0009.0D96430F
东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0009以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A:有效沟通原则
B:平衡理论原则
C:目的明确原则
D:最小费用原则
答案：D
数据库营销是CRM的____
A:一方面
B:根本
C:发展
D:基础
答案：D
在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（）。
A:良好的网页
B:优秀的内容
C:准确的头行和主体内容
D:适合的目录
答案：C
广告分为（）。
A:商业广告和非商业性广告
B:商业广告和公共关系广告
C:商业广告和社会性广告
D:间接广告和直接广告
答案：A
下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“顾客总是对”的观念
C:“员工也是上帝”的观念
D:CS是指“以企业为中心”
答案：D
和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。
A:全文检索。
奥鹏6月-9月东财《网络营销理论与实务》单元作业三_8.doc
1.营销活动的最终目标是（）。
A.一对一营销B.绿色营销C.忠诚营销D.知识营销【参考答案】: C2.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()A.弹出式广告B.全屏广告C.垃圾邮件广告D.通栏广告【参考答案】: C3.被誉为“企业的脸”的是()。
A.MISB.BISC.VISD.AISE.EIS【参考答案】: C4.和其他邮件列表不属于同一类的是（）。
A.公开类B.广播类C.封闭类D.管制类【参考答案】: B5.目前比较常见的强制性网络广告是____A.通栏广告B.垃圾邮件广告C.弹出式广告D.全屏广告【参考答案】: B6.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()A.英国B.中国C.日本D.美国【参考答案】: D7.广告分为（）。
A.商业广告和非商业性广告B.商业广告和公共关系广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告【参考答案】: A8.符合企业对市场的控制较强、成本较低，企业既可获得一定的市场覆盖面，又保留了渠道成员的竞争等特点的分销渠道是____A.独家式分销渠道B.选择式分销渠道C.密集分销渠道D.广泛式分销渠道【参考答案】: B9.布尔塞模型由多少个因素构成()A.10B.20C.30D.40【参考答案】: C10.企业内部信息的搜集渠道不包括（）。
A.由上而下B.由下而上C.纵向传递D.横向传递【参考答案】: C11.有效Email营销的基本要素有（）。
A.用户许可B.具有随意性C.通过电子邮件传递D.对用户是有价值的【参考答案】: ACD12.网络隐私权的主要内容包括()A.知情权B.选择权C.支配权D.安全请求权【参考答案】: ABCD13.博客包含的要素有（）。
A.不断更新的、个人性的“帖子”B.个人日记C.按时间顺序排列D.以“超链接”为主要的表达方式【参考答案】: ACD14.互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()A.市场更加细分B.产品个性化要求越来越高C.产品生命周期不断缩短 D.新的发展空间和竞争优势【参考答案】: ABC15.产品的定价策略与什么有关()A.产品价格弹性B.替代品和互补品C.产品生命周期D.产品属性【参考答案】: ABCD16.以下属于移动电子商务应用的有()A.移动金融应用B.娱乐C.购物D.移动广告【参考答案】: ABCD17.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
奥鹏6月-9月东财《饭店营销理论与实务》单元作业三.doc
1.“产品＋利益”构成了饭店产品的“（）策略”。
A.展示组合B.定价组合C.促销组合D.分销组合【参考答案】: A2.若一家五星街酒店倒闭，而另外一酒店成为该地区仅有的几家能举办大型宴会的场所，那么它的宴会价格应该（）。
A.提高B.降低C.保持不变D.以上都不是【参考答案】: A3.市场定位指的是( )A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位【参考答案】: C4.市场细分的基础是（）。
A.性别B.收入C.需求D.消费者【参考答案】: C5.内部营销管理的先决条件是（）。
A.态度管理B.沟通管理C.信息管理D.员工管理【参考答案】: A6.在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。
A.一次浪漫之旅B.一间客房C.四天住宿D.干净整洁【参考答案】: A7.公共关系的目的是（）。
A.塑造良好的饭店企业形象B.重视社会责任C.信息沟通D.改善关系【参考答案】: A8.推销过程中最重要的技巧是（）。
A.努力B.倾听C.规划D.了解【参考答案】: B9.一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。
这样的目标是（）。
A.生存B.当前利润最大化C.市场份额领先D.业绩长远化【参考答案】: D10.依据产品重要的物质属性定位的方法是（）A.主观定位法B.物质定位法C.客观定位法D.保守定位法【参考答案】: C11.马里奥特庭院饭店的品牌策略的优点有（）。
A.借用原有品牌优势B.完整的产品线具有攻击性C.满足不同细分市场 D.有助于品牌的价值强化【参考答案】: ABCD12.下列哪些描述是关于成本定价法的。
A.忽视价格对市场的影响B.最简单客观C.弱化价格竞争D.不合理【参考答案】: ABCD13.在选择调查项目时主要会涉及到（）这些问题。
奥鹏6月-9月东财《网络营销理论与实务》单元作业三_17.doc
1.和其他邮件列表不属于同一类的是（）。
A.公开类B.广播类C.封闭类D.管制类【参考答案】: B2.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()A.传统营销认为企业只生产产品B.关系营销认为产品是企业盈利的手段 C.传统营销认为销售就是把产品卖出去 D.关系营销认为顾客是企业的领导【参考答案】: B3.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。
A.and、or、notB.or、and、notC.not、and、orD.not、or、and【参考答案】: C4.网络传播的优点不包括（）。
A.超越时空,覆盖全球B.信息传输容量无限大C.信息传播高速瞬时 D.信息的可信度高【参考答案】: D5.布尔塞模型的作用是()A.市场细分模型B.网上产品定价模型C.直销策略模型D.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型【参考答案】: D6.通常代理服务器有多少个IP地址____A.无数个B.至少2个C.至少1个D.只有1个【参考答案】: D7.广告分为（）。
A.商业广告和非商业性广告B.商业广告和公共关系广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告【参考答案】: A8.下列关于关系营销的说法中错误的是( )A.关系营销强调的是关系B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D.客户关系营销就是客户关系管理【参考答案】: D9.移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()A.提供平价大众化收费B.提供不同的移动商务的内容C.提供较高的加值型收费D.将目标消费群锁定为中产阶级【参考答案】: B10.不符合网上市场调研原则的是（）。
A.认真设计调查表B.吸引更多的调查者C.保护隐私D.专一使用一种调查方法【参考答案】: D11.企业在撰写网上市场调研报告时应注意（）。
A.语言清楚，符合语法结构B.有标题，计量单位清楚C.框架具有逻辑性D.印刷和装订符合规范【参考答案】: ABCD12.整合营销的层次包括（）。
16春东财《网络营销理论与实务》在线作业三
东财《网络营销理论与实务》在线作业三一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 下列关于关系营销的说法中错误的是( ). 关系营销强调的是关系. “双赢”是关系营销的出发点和归宿. 企业与客户之间跳出单纯的买卖关系. 客户关系营销就是客户关系管理正确答案：2. 虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是() . I标准. PM标准. P标准. PP标准正确答案：3. 下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略(). 声望定价. 渗透定价. 折扣定价. 差别定价正确答案：4. 不符合网上市场调研原则的是（）。
. 认真设计调查表. 吸引更多的调查者. 保护隐私. 专一使用一种调查方法正确答案：5. 下列说法中错误的是(). 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系. 客户关系管理是建立在RM软件的应用基础之上. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
正确答案：6. 营销活动的最终目标是（）。
. 一对一营销. 绿色营销. 忠诚营销. 知识营销正确答案：7. 市场营销是一个( )过程。
. 完整的、单向的. 零散的、循环的. 完整的、循环的. 零散的、单向的正确答案：8. 网络广告作为第四媒体，目前主要以()为规格进行约束. 版面尺寸. 时间. 像素. 通版正确答案：9. 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____. 贸易折扣. 累计数量折扣. 一次性数量折扣. 商业折扣正确答案：10. RSS起源于（）技术。
. pull. push. we技术. GI技术正确答案：东财《网络营销理论与实务》在线作业三二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。
）1. 社区网站常用的收费包括(). 订户费. 使用费. 会员服务费. 广告正确答案：2. 中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____. 购进和储存. 分类和包装. 销售和服务. 调研和订货正确答案：3. 常见渠道冲突的类型主要包括____. 垂直渠道冲突. 水平渠道冲突. 多渠道冲突. 综合渠道冲突正确答案：4. 与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了____ . 订货功能. 结算功能. 服务功能. 信息发布功能正确答案：5. 下列哪些定价策略属于折扣定价策略(). 交易折扣. 季节折扣. 现金折扣. 数量折扣正确答案：6. 网络营销的特点包括（）。
东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案
东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案
东财《网络营销理论与实务》单元作业三答案1
（）不是关于传统营销的描述。
A 销售就是把产品卖出去
B 所有者是企业的领导
C 产品是企业盈利的手段
D 企业管理价值流程
正确答案：D
2
关于客户关系管理的说法，错误的是（）。
A 客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B 客户关系管理不等于CRM软件
C 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D 客户关系管理是建立在价值上的
正确答案：A
3
数据仓库的层次不包括（）
A 数据源
B 集成层
C 存储层
D 反馈层
正确答案：D
4
以下（）不属于eCRM的特点。
A 整合性
B 个性化
C 实时性
D 便捷性
正确答案：D
5
CRM的作用不包括（）。
A 能够及时解决客户抱怨的问题
B 提高顾客满意度
C 增加重复性工作
D 提高劳动生产率
正确答案：C
6
在数据库分析中，不属于产品盈亏情况的分析内容是（）。
A 销售额或净资产
B 利润率
C 敏感分析
D 市场价格弹性
正确答案：D
7。
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1.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告
【参考答案】: C
2.经验效应是指（）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效
应
【参考答案】: D
3.CS和CIS是（）。
A.11=2
B.11＜2
C.11＞2
【参考答案】: C
4.Web的浏览模式是（）。
A.B/S
B.C/S
C.B/C/S
D.C/B/S
【参考答案】: B
5.目前比较常见的强制性网络广告是____
A.通栏广告
B.垃圾邮件广告
C.弹出式广告
D.全屏广告
【参考答案】: B
6.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手
段 C.传统营销认为销售就是把产品卖出去 D.关系营销认为顾客是企业的领导
【参考答案】: B
7.赞助的目的不包括（）。
A.扩大知名度
B.增强信任度
C.提高美誉度
D.追求利润
【参考答案】: D
8.下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A.关系营销强调的是关系
B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D.客户关系营销就是客户关系管理
【参考答案】: D
9.下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.竞争性冲突
D.非竞争性冲
突
【参考答案】: B
10.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
【参考答案】: D
11.对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括
()
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
【参考答案】: ABCD
12.属于强式营销的有（）。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务
【参考答案】: ABC
13.用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（）。
A.导航
B.整理
C.解惑
D.发现
【参考答案】: ABCD
14.美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的
( )方面。
A.主体
B.对象
C.核心思想
D.过程
【参考答案】: ABCD
15.识别客户包括三个部分,它们是指()
A.识别客户需求
B.客户差异分析
C.识别客户身份
D.识别客户的利益点
【参考答案】: ABD
16.RFM法的三个指标是指()
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
【参考答案】: BCD
17.关于移动金融应用的说法中正确的是()
A.用户可以使用移动终端核查账户
B.小额支付是移动金融的典型应用
C.移动设备被演变成为一种业务工具
D.用户能随时随地进行个人财务管
理
【参考答案】: ABCD
18.网络营销产生的技术基础是( ）。
A.计算机通信技术的应用
B.互联网的发展
C.电脑的普及
D.信息技术的发展
【参考答案】: AB
19.网络广告的特点有()
A.交互性
B.个性化
C.可测试性
D.广告费较低
【参考答案】: ABCD
20.电子邮件列表的功能有（）。
A.实现邮件批量发送
B.发行电子刊物
C.新产品发布宣传
D.及时得到意见反馈
【参考答案】: ABCD
21.数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
【参考答案】: ABCD
22.中间商可以按不同的标准进行分类。
按其直接销售对象，可划分为
____
A.零售商
B.经销商
C.代理商
D.批发商
【参考答案】: AD
23.下面属于网络分销渠道的特点的是____
A.发散性
B.线性
C.关注批发商、零售商等中间商的选择
D.关注网络系统的构建、网络安全等问题
【参考答案】: AD
24.数据库营销产生的背景是（）。
A.营销向个性化发展
B.消费者从被动变为主动
C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D.企业减少营销成本的需要
25.以下属于移动电子商务优势的是()
A.它能满足消费者的个性化需求
B.它能提供互联网上的直接购物
C.它是一种全新的销售与促销渠道
D.它可实现电子支付
【参考答案】: ABCD
26.在软件工业中，软件版本的划分依据有____
A.技术支持
B.质量
C.容量
D.方便程度
【参考答案】: ACD
27.关于（N）算符中两边的检索词说法正确的有（）。
A.词序可以颠倒
B.可以嵌入一个字母
C.可以嵌入一个单词
D.必须紧密相连
【参考答案】: AD
28.以下对客户关系管理理解正确的是()
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了
【参考答案】: BC
29.网络营销产生的主要原因是（）。
A.互联网技术的发展
B.虚拟市场的形成
C.个性化营销的需要
D.降低成本的需要
【参考答案】: ABC
30.属于网上拍卖的基本程序的是____
A.发布公告
B.展示拍品
C.竞价拍卖
D.缴款取货。