快递快运快件定义
快递跟快运的区别
快递跟快运的区别 我们在⽇常⽣活中经常会使⽤快递去寄送东西。
但是你知道快递和货物快运的区别是什么?下⾯是店铺为你整理的快递跟快运的区别，供⼤家阅览! “快递”和“货物快运”的区别 普通快递速度快，价格相对⾼。
普通递送物品数量和质量都⽐较⼩，例如公司⽂件、样板、⼩商品等等，它是“门到门”的服务。
货物快运铁路具有运量⼤、价格低的优势，整合发运、到达⽕车站两端的门到站、站到门运输⽹络资源，提供“门到门”“门到站”“站到门”“站到站”等多种运输⽅式，客户可根据⾃⼰的实际情况灵活选择，铁路货物快运“⼀站式”服务。
沈阳铁路局组织开⾏“东北货物快运”列车。
东北货物快运列车开⾏已将近半年，共开⾏列车6.5对，列车运⾏路径形成“五环三⽖”的结构。
快递跟快运的区别：五环 东环途经作业站吴家屯、⽯桥⼦、本溪湖、南芬、通远堡、凤凰城、丹东站; 西环途经作业站⼭海关、绥中、兴城、葫芦岛、锦州、双⽺店、凌海、红旗、沟帮⼦、⼤虎⼭、新民、于洪站; 南环途经作业站周⽔⼦、⾦州、三⼗⾥堡、⽯河、王家、万家岭、熊岳城、芦家屯、盖州、⼤⽯桥、海城、鞍⼭、灯塔、苏家屯站; 北环途经作业站⽂官屯、铁岭、开原、昌图、四平、公主岭、长春北、⽶沙⼦、布海、陶赖昭站; 中环途经作业站⽩城、洮南、开通、太平川、宝龙⼭、通辽、⽊⾥图、衙门营、⽢旗卡、彰武、榆树台、孤家⼦、深井⼦站、瓢⼉屯、⼤官屯、抚顺北、前甸、章党、南杂⽊、清原、⼭城镇、梅河⼝、朝阳镇、磐⽯、明城、⼝前、吉林西、九台、龙泉、长春东、开安、农安、王府、⼤安、⼤安北、安⼴站。
快递跟快运的区别：三⽖ ⼀⽖：图们⾄吉林西点到点途经作业站图们、延吉、安图、⼤桥、蛟河、吉林西站; ⼆⽖：通化⾄梅河⼝点到点途经作业站通化、柳河、梅河⼝站; 三⽖：锦州⾄凌源⾄⾩新点到点途经作业站锦州、凌源、叶柏寿、朝阳、⾩新站。
“五环三⽖”结构途经的作业站⼀共有90个。
途经站运送货物会更加直接，不需要转运。
快递发货新规
快递发货新规⽣活中我们经常遇到这样的事，收件⼈不在家，为了⽅便，快递员可以把快件存放在临时寄存点或快递柜，但是也有的快递员不通知收件⼈，私⾃把快件存放在快递柜。
5⽉1⽇之后，快递⼩哥如没有征询你的意见，直接将包裹放到快递柜，你觉得不⽅便或者包裹丢了，就可以投诉维权了。
下⾯，店铺⼩编就跟⼤家说⼀说新规有哪些。
⼀、快递的定义快递⼜称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过⾃⾝的独⽴⽹络或以联营合作(即联⽹)的⽅式，将⽤户委托的⽂件或包裹，快捷⽽安全地从发件⼈送达收件⼈的门到门(⼿递⼿)的新型运输⽅式。
⼆、快递发货新规5⽉1⽇起，我国⾸部专门针对快递业的⾏政法规《快递暂⾏条例》将正式施⾏。
新规第⼆⼗五条尤其惹⼈注⽬：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件⼈或者收件⼈指定的代收⼈，并告知收件⼈或者代收⼈当⾯验收。
三、新规法律依据1、可能会有⽹友疑惑：今后快递员送快递必须当⾯验收?⼩区设置的智能快递柜还能不能⽤?对此，店铺律师解读：新规给快递员戴上“紧箍咒”，只要经过收件⼈同意，⽆须当⾯验收，快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。
未经收件⼈同意，就将快件放⼊快递柜，属违规⾏为。
2、快递柜成个别快递员“偷懒神器”“我⼀家⼈都在海南旅游，⼿机突然接到短信通知，快递员说他已将我的包裹存放在⼩区快递柜内，让我快去取件!”家住汉⼝常青花园的王⼥⼠⽣⽓地说，有⼀次，快递员未经她同意，就将快件放在快递柜⾥。
她直⾔，快递柜已成了某些快递员的“偷懒神器”。
家住汉阳的唐⼥⼠也说，前⼀阵，她⽹购两袋⼤⽶，快递员在没通知她的情况下，就将⽶放在了⼩区快递柜。
“提供的是送货上门服务，快递员却⾃⼰偷懒。
”她只得让家中的⽼⼈下楼将⼤⽶提回家。
海尔⽇⽇顺快递柜武汉分公司⼯作⼈员赵智超介绍，截⾄⽬前，该公司已在武汉市中⼼设置了400多个智能快递柜。
“给快递员与收件⼈都带来了很⼤⽅便。
”赵智超表⽰，按照⼯作流程，快递员应先致电收件⼈，征得对⽅同意后，再放件⼊柜，个别快递员却未经收件⼈同意“⾃作主张”放件⼊柜，引发不少投诉。
快递的基本概念与分类
快递的运费一般大大高于 普通运输方式，支持其存 在的市场基础是快递所创 造的时间价值。快递的对 象本身并不会创造价值， 但是由于这些物品发挥作 用的时效性和商品使用寿 命的时效性，使得时间对 于这些商品和物品来说具 有特殊的价值。
精品课件
9
03 快递的分类
输方式提供的服务，包括
有地址的快件。即快递服
公路等运输方式，将用户
提取、运输和递送信函和
委托的文件或包裹，快捷
大小包裹的服务，无论目
务企业依法收寄并封装完
而安全的送达到目的地，
地在国外或国内，这些服 务可以利用自己或公共运 输工具来提供。”
好的信件和包裹的统称。
递交给指定的收件人的一 种“门到门”的运输方式
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按照付费方式划分
付费方式
按照付费方式划分
寄件人付费
寄件人在寄递快件的同 时自行支付快递资费的 快件
收件人付费
寄件人和收件人商定，由 寄件人在收到快件时支付 快递资费的一种快件
第三方付费 快件 寄件人和收件人及快递企业 商定，在收件人收到快件时 由第三方支付快递资费的一 种快件
精品课件
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国际快递 国内快递
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按快递服务的主体分
1 外资投递企业 2 国营快递企业 3 国内民营企业
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按送达时间分
要求在投递当 天即完成或物 的送达交付服 务
在投递物品的第 二个工作日下午 18点前完成送达 交付服务
在投递物品后 按照客户的指 定时间完成送 达交付服务
当日达
次晨达
在投递物品的 第二个工作日 中午12点前完 成送达交付服 务
按照结算方式划分
快递基础知识
快递基础知识快递行业是现代物流行业的重要组成部分，随着电商的兴起和社会经济的发展，快递服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于了解快递行业的基础知识，对于提高我们的生活效率和方便我们的生活具有重要意义。
本文将简要介绍快递的定义、分类以及一些常见的术语。
一、快递的定义快递，顾名思义，就是迅速发送物品的一种服务。
它通过专业的物流系统，将包裹从发件地点快速送达收件地点。
快递服务包括包裹的收取、分拣、运输和投递等环节。
现代快递行业凭借高效的操作流程和先进的物流设施，能够为人们提供方便、快捷的物品运送服务。
二、快递的分类1. 国内快递和国际快递国内快递是指在国内范围内进行的快递服务，包括国内网购、文件传递、礼品送达等。
国内常见的快递公司有顺丰、圆通、中通等。
而国际快递是指跨国境进行的快递服务，适用于跨境网购、国际商务等。
DHL、FedEx、UPS等是国际知名的快递公司。
2. 标准快递和特快专递标准快递是指按照一定的标准和时间要求进行的快递服务。
通常情况下，标准快递的时效在几天到一周之间。
特快专递则是指提供更快速服务的快递方式，通常能在24小时内将包裹送达。
特快专递的价格相对较高，适用于一些特殊情况下的急需。
三、快递常见术语1. 快递单号快递单号是快递公司为每个快递包裹提供的唯一标识，用于查询快递信息和跟踪快递状态。
通过快递单号，我们可以在快递公司的官方网站或者手机APP上查询包裹的运输轨迹和到达时间。
2. 快递费用快递费用是指发送包裹所需支付的费用，通常根据包裹的重量、体积和运输距离等因素进行计算。
快递费用也包括一些额外的附加费用，比如保价费用和派件服务费等。
3. 快递破损和丢失快递破损是指在运输过程中包裹遭到损坏的情况。
如果包裹在收货时发现有破损，应及时与快递公司联系并提供相应的索赔材料。
快递丢失是指包裹在运输过程中无法找到的情况。
快递公司通常会提供一定额度的保价服务，以确保在包裹丢失时能够得到一定的赔偿。
什么是零担快运？
什么是零担快运？在物流运输中，经常会提到零担和整车。
刚接触物流行业的新人，可能会不太理解其中的具体含义。
那么零担到底是什么呢？什么又是零担快运呢？让查货宝来为您解答下吧！1零担快运含义通俗来说，零担是货主的货没有装满一辆货车，就叫零担。
一辆货车装满了就叫整车。
按重量来看的话，30kg以下的物品运输我们称之为快递，介于30kg到一整车之间的物品称之为零担，3000kg以上称为整车。
而快运的对象一般重量数量体积上都比快递的运输对象大；快运以做门到门服务为主要产品，直接送到终端收货人手中。
综上所述，零担快运就是把不足一车的零星货物通过门对门的服务方式，直接把货送到收货人手中。
零担快运与传统零担运输有所区别，传统运输是点对点的运输，局限于火车站、机场、货运市场或指定的集中收货场地，而零担快运是直接的门对门服务方式。
2 零担托运规则零担托运规定：为便于配装和保管，每批零担货物不得超过300件，每一件零担货物的体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10千克以上的除外）。
当然，这个标准会根据零担运输公司的不同而有所变化。
由于目前中国零担运输行业的行业规范相对还不是很完整，因此不同承运商之间对货物的要求会有差异。
对于单件货物重量较重，或者体积尺寸较大的货物，会另行收取相关的操作费用，如装卸费，吊车费，搬运费等等。
零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。
下列货物一般不予办理普通货物的零担货物运输：一、易燃、易爆、剧毒及放射性等危险物品；二、易破损、易污染、易腐烂及鲜活物品。
3 零担快运运输方式目前的零担物流的运输形式有三大类：公路零担、铁路零担、航空零担。
公路零担有灵活性高，速度快等特点，是目前市场上最主要的货物运输形式；路途较远，不便以公路形式运输的货物则采用铁路零担运输，只在少数车站组织零担直达运输；其余价值较高、易破损的货物则以航空形式运输。
快递快运快件定义
关于快递、快运、快件定义的分析一、快递发展历史快递服务（Courier Service OR Express Service）作为一种先进的运输服务方式受到社会的普遍欢迎，并在80年代后得到蓬勃发展。
现代快递业的发展与世界经济发展密不可分，1953年UPS 推出美国东西两岸两日快递服务，为快递行业拉开了序幕；70年代后日本一些企业开始经营快递，并引入符合日本特点的服务项目，从而使日本的快递服务业青出于蓝而胜于蓝；进入80年代，亚洲四小龙的崛起，世界各大快递公司纷纷捷足先登，使得韩国、香港、台湾和新加坡的快递业从无到有，20世纪末期，成为大型快递公司在亚洲的主要货源集散地。
今天，UPS、FedEx、DHL、TNT成为营业额达数百亿美元的快递业四大国际巨头，占据了大部分国际快递市场份额。
DHL于1986年率先进入中国市场后，国际四大已经全部进入中国市场并占据中国国际快递80％左右市场份额，FedEx、DHL 业经开始正式开展国内快递业务。
我国邮政先后于1980年、1984年开办了国际、国内特快专递业务，目前也已具备一定规模，其国内业务通达全国县级以上城市，国际业务依赖万国邮联系统和与TNT集团建立合作代理关系，通达全球200余个国家和地区。
1993年6月19日，铁道部下发了《关于试办铁路快运包裹的通知》（铁运函[1993]321号），批准铁路快运包裹由中国铁路对外服务公司经营。
中国铁路对外服务公司的子公司—中铁快运（原中铁快运）于1993年9月1日开办了铁路小件货物快运业务，主要利用铁路行李车从事小件包裹快运服务。
1998年8月1日在所有快运办理站推广门到门服务后，业务服务名称逐渐改为包裹快递。
世界其他国家快递业以飞机和汽车为主要运输工具，唯独中国铁路小件货物快递业务以铁路旅客列车行李车为主要运输工具，并得到了快速的发展，赢得了国内小件货物快递市场的一定份额。
2006年1月1日，原中铁快运和中铁行包合并重组，成立了现在的中铁快运股份有限公司（CRE）。
零担物流是什么意思（共五则）
零担物流是什么意思（共五则）第一篇：零担物流是什么意思零担物流是什么零担物流的定义1、所谓零担货物，是指一张货物运单（一批）托运的货物重量或容积不够装一车的货物（即不够整车运输条件）2、当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。
零担物流规定零担托运规定：为便于配装和保管，每批零担货物不得超过300件，每一件零担货物的体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10千克以上的除外）。
不在零担托运范围内的货物下列货物不得按零担托运：（1）需要冷藏、保温或加温运输的货物；（2）规定限按整车办理的危险货物；（3）易于污染其它货物的污秽品（例如未经过消毒处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）；（4）蜜蜂；（5）不易计算件数的货物；（6）未装容器的活动物（铁路局规定在管内可按零担运输的除外）；（7）一件货物重量超过2吨，体积超过3立方米或长度超过9米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的除外）。
公路零担物流的流程基本上是:营业网点收货——中心库区集中、分拣——专线方向配货装车——专线运输——到达各中转站（网络点）——进一步分拣——保管货物或二次运输——客户取货或上门送货。
在零担货物运输中，根据零担货物的性质将其分为普通零担货物、笨重零担货物和危险零担货物三种：（1）普通零担货物指普通成件包装，无危险型或危险性极小的，并容易和其他货物拼装，件重、体积、长度均不足整车装运。
（2）笨重零担货物指一件货物重量超过1吨，体积大于2立方米或长度在5米以上，其性质适宜用敞车装运和吊装吊卸的货物。
（3）危险零担货物(指在运输过程中，具有易燃爆炸、腐蚀、毒害和放射性等特性，并能按零担办理的危险货物。
就运输方式而言，零担货物运输又可分为公路运输、铁路运输和航空运输三种方式。
其中公路运输以其灵活、便捷等特点，成为零担货物的主要运输方式；而路途较远，不便以公路形式运输的货物选择铁路零担运输形式；其余价值较高、易破损的货物则常以航空运输形式运输。
个人快递服务：2024圆通快运合同样本
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX个人快递服务：2024圆通快运合同样本合同编号_________一、合同主体甲方：____________________地址：____________________联系人：___________________联系电话：__________________乙方：____________________地址：____________________联系人：___________________联系电话：__________________二、合同前言2.1 背景和目的鉴于甲方为需寄送快递的个人客户，乙方为提供快递服务的圆通快运公司，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供个人快递服务事宜，达成如下合同。
2.2 合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国快递业务条例》等相关法律法规，经双方友好协商签订。
三、定义与解释3.1 专业术语（1）快递服务：指甲方委托乙方将快件从寄件地安全、准确、及时地送达收件地的服务。
（2）快件：指甲方委托乙方递送的包裹、文件等物品。
（3）快递费用：指甲方根据乙方收费标准支付的费用。
3.2 关键词解释（1）圆通快运：指甲方选择的快递服务提供商，即乙方。
（2）个人快递服务：指甲方委托乙方提供的针对个人客户的快递服务。
四、权利与义务4.1 甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供安全、准确、及时的快递服务。
（2）甲方应如实填写快件信息，并对所寄送物品的真实性、合法性负责。
（3）甲方应按照乙方规定的收费标准支付快递费用。
4.2 乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的快递费用。
（2）乙方应按照合同约定提供个人快递服务，确保快件安全、准确、及时送达。
（3）乙方对甲方提供的快件信息负有保密义务。
五、履行条款5.1 合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
快递行业基础知识
快递行业基础知识快递行业，作为现代物流行业的重要组成部分，随着电子商务的蓬勃发展而迅速壮大。
它不仅为人们的生活提供了便利，也为经济发展注入了新的活力。
今天，我们来了解一些快递行业的基础知识。
一、快递的定义和分类快递，顾名思义，就是将包裹或货物迅速、安全地从一个地点送达到另一个地点的服务。
根据不同的需要，快递可以分为普通快递、特快快递和同城快递。
普通快递是指以较低的价格提供基本的包裹投递服务，适合一般的日常用品和文件快递。
特快快递是指以较高的价格提供加急和速度较快的包裹送达服务，一般用于紧急件和重要文件。
同城快递是指在同一个城市范围内提供快递服务，通常速度更快，适合商业快递和生活用品配送。
二、快递行业的主要服务环节快递行业的主要服务环节包括取件、运输、分拣和派送。
取件是指用户将快递物品送至快递公司或快递代理点。
运输是指将快递物品从寄件地点运送到目的地的过程。
分拣是指根据不同的区域、目的地和特殊要求将快递物品分类整理。
派送是指将分拣好的快递物品送达收件人手中。
三、快递行业的特点和挑战快递行业具有快速、高效、安全和便捷的特点，因此备受消费者的欢迎。
然而，随着电商的迅猛发展，快递行业也面临着一些挑战。
首先，电商的火爆增长导致快递量的激增，快递企业需要应对庞大的投递压力和日益复杂的订单管理。
其次，快递行业存在一些安全隐患，如货物丢失、损坏和偷窃等问题，对快递企业的信誉造成了一定影响。
另外，快递末端派送也是一个亟待解决的问题。
由于配送区域广、派件量大，快递员的工作负荷较大，经常出现派件延误等情况。
四、快递行业的发展趋势为了应对产业发展的挑战，快递行业正朝着智能化、绿色化、服务升级的方向发展。
智能化是指应用物联网、云计算、大数据等技术，提升快递行业的信息化水平。
通过物流追踪系统，消费者可以随时随地查询自己的包裹信息，实现快递全程可视化。
绿色化是指加强快递包装的环保意识，推行可再生材料和循环利用的包装方式，减少对自然资源的消耗。
零担货运与小件快运区别[全文5篇]
![零担货运与小件快运区别[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/7b21a7044a73f242336c1eb91a37f111f1850dd9.png)
零担货运与小件快运区别[全文5篇]第一篇：零担货运与小件快运区别零担快运和小件快运的差别小件快运是指始发客运站将旅客或托运人委托的小件行包或物品，通过客车行李舱，随同班车的始发和抵达将行包物品运抵目的地客运站，并有抵达站客运站将快件物品交付收件人的服务。
包括小件工业品、农副产品、印刷品、药品、服装等物品，单件重量一般不超过30千克，体积不超过0.12立方米，特殊情况应视客车行李舱的容积和承载能力，但必须以不危及客车和旅客的安全为原则。
中国汽车运输管理部门制订的《公路汽车货物运输规则》规定：一次托运的货物,其重量不足3吨者为零担货物。
零担货物运价高于整车货物运价。
开展零担货物运输，有利于满足社会对各种零星货物运输的需要，同时也可为汽车运输企业广开货源。
零担货物运输的特点是:货物批量小,品种繁多，站点分散，运输组织要求严密。
零担快运和小件快运的差别：一是用户差别。
主要体现在零担货物的运输主要集中在企业事业单位，这些货物主要是产品、商品以及部分原材料，而小件货物运输的用户更为广泛，除企业事业单位外，其用户还包括政府、公众以及商店，这些货物主要是一些日用商品，电子产品、工业零配件、信函、单据、音像制品、乳品。
二是设施差别。
由于零担货物的单件的重量较大，所以经营零担快运的运输企业一般拥有较大面积的货运站。
在货运站内一般配备较大面积的仓库供某些需要货物进行临时性或短期仓储，此外由于货件单重较大，货物包装和批量也较大，处理货物需要叉车进行装卸作业，所以货运站内也需要较大的面积进行装卸分拣作业，主要的装卸设备是叉车。
而小件货物的货物单重较轻，所以经营小件快运的运输企业，其货运站面积较小，库场装卸和分拣作业主要通过传送机器和人力进行，只是在分拣、集装之后才使用叉车进行装车作业，叉车数量少，库场及存储面积均较小。
三是运力区别。
零担货物市内的接取送达的车辆由于单重与总重较大，所以接送货车辆的吨位也较大，这些车辆的吨位大概在8——15吨之间，小件货物市内接取送达的车辆由于单重与总重均较小，所以取送货车辆吨位较小这些车辆的吨位一般都在5吨以下，有些取送货车辆根本就是小客车或面包车、工具车。
物流快运相关知识点总结
物流快运相关知识点总结一、物流快运概述物流快运是指利用快递、快运、快件等快捷运输方式，进行快速、高效、安全地运输货物的业务。
它是现代物流行业中的一个重要组成部分，具有快速、准确、安全、便捷的特点，能够满足客户对于物流运输的紧急需求。
物流快运业务主要包括快递、快运、货运等多种形式，主要分为两大类：一是快递业务，二是快运业务。
快递业务主要包括小件快递、大宗件快递、国际快递、特种快递等；快运业务主要包括整车、零担、冷链、特种运输等。
二、物流快运的运输模式1. 集散中心模式物流快运企业通过建立集散中心，将货物从各个发货地点先进行集中，再分拨到各个目的地。
这种模式具有运输路径短、运输时间快、运输成本低的特点。
2. 直达线路模式物流快运企业根据货物的发货地点与目的地点之间的距离、货量、时效等因素，开设直达线路，直接从发货地点到目的地点进行运输，避免中转，提高运输时效。
3. 中转站模式物流快运企业设立中转站，通过中转站将货物进行集中、分拨，再进行运输，以实现货物的快速送达。
4. 电商物流模式随着电子商务的快速发展，电商物流成为了物流快运的一个重要模式。
物流快运企业与电商企业合作，通过建立电商物流配送体系，满足电商快速、高效的配送需求。
三、物流快运的服务内容1. 门到门送货服务物流快运企业提供门到门送货服务，即从发货地到目的地的一体化运输服务。
客户可以在家等待货物送达，无需自己前往物流中心取货。
2. 货物运输包装物流快运企业对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏，提供安全可靠的运输保障。
3. 快速达到时效物流快运企业以快速达到为目标，确保货物按时送达，满足客户的紧急配送需求。
4. 物流信息跟踪物流快运企业提供物流信息跟踪服务，客户可以实时了解货物运输状况，从而提前安排收货等工作。
5. 售后服务物流快运企业提供售后服务，对于货物在运输过程中出现的问题或损坏提供相应的赔偿、补货等服务。
四、物流快运的主要问题及解决方法1. 物流安全问题物流快运运输过程中存在的安全问题可能对货物和人员造成损失。
(完整版)快递的基本概念与分类
在投递物品的第 二个工作日下午 18点前完成送达 交付服务
在投递物品后 按照客户的指 定时间完成送 达交付服务
次日达
隔日达
单击添加段落文在 投递物品的第三 个工作日上午12 点前完成送达交 付服务
定日达
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按照赔偿责任划分
保价快件 是指客户在寄递快件时 ，除交纳运费外，还按 照声明价值的费率交纳 保价费的快件
按照运输方式分类
航空快运
是指航空快递企业通过航空运输， 收取发件人的包裹和快件并按照承 诺的时间将其送交指定地点或者收 件人，并将运送过程的全部情况包 括即时信息提供给有关人员查询的 门对门速递服务。
铁路快运
中国铁路小件货物特快专递运输， 简称“中铁快运”，英文全称： CHINA RAILWAY EXPRESS，缩写 为“CRE”国内网络已遍及包括香 港在内的120 多个大、中城市，形 成连锁服务网络。
邮政 业务
快递业务的特点是企业根据市场需求差别化定价，政府负责监督，投 递网络根据市场需求决定，满足客户的个性化需求。
快递 业务
6
02 快递的服务对象
◎快递的服务对象 ◎快递与普通运输的区别
快递的服务对象
50%
一类是文件，主要包括商 务信函、银行票据、报关
单据、合同、标书
50%
另一类是包裹、主要包括 企业资料、商品样品、零
有地址的快件。即快递服
公路等运输方式，将用户
提取、运输和递送信函和
委托的文件或包裹，快捷
大小包裹的服务，无论目 地在国外或国内，这些服 务可以利用自己或公共运 输工具来提供。”
务企业依法收寄并封装完 好的信件和包裹的统称。
而安全的送达到目的地， 递交给指定的收件人的一 种“门到门”的运输方式 。
别混淆,快运不是快递
广角W I D E A N G L E快递与快运的相同点主要体现在以下几个方面：一是快递与快运业务参与对象与流程上有相似性。
从经济关系上看，参与方基本都是由：委托人、发件人、收件人与承运方几方构成。
基本的业务流程都是承运方受委托人委托在约定时间内将发件人指定运达目的地的物品在承诺时间内运送和配送到指定的收件人手中或指定地点等待收件人自取。
二是快递与快运都是承诺时限服务。
快递与快运两者都有一个“快”字，“快”字一方面是表示使用该业务时客户都是于时间比较敏感的运输需求，另一方面也表示快递与快运业务都是时限服务，满足客户时限需求是快运与快递的市场发展的基础。
三是快递与快运的业务资源有相似性。
快递与快运的业务资源都是使用社会公共运输资源，包括航空、公路、铁路和水运。
因此，快递与快运从业务资源角度分，都可以分为航空类、公路类、铁路类和水运类业务。
当然两者根据自己的业务特点，对各类运输资源使用多少与使用方式并不相同。
虽然快递与快运存在上述相似之处，但从专业角度看两者还是存在较大差异的，主要体现在以下几个方面：一是各自产生的背景与发展历史不同。
从我国快递快运各自发展的历史脉络看，快递属传统邮政业的延续，其可追溯的历史超过两千年，中国现代意义上快递的发端业源自1984年邮政部门开办的E MS 特快专递业务，之后适应电子商务在我国的井喷式发展，上世纪最后十年中，“三通一达”和顺丰速运等民营快递陆续成立，发展迅猛，成为推动我国邮政业改革和别混淆，快运不是快递文/上海永驿管理咨询公司资深合伙人兼研究总监蔡伟阳随着网购的普及，快递已经成为日常生活的组成部分，大家都比较熟悉，但是，说到快运对于普通消费者确是比较陌生的，由于两者都是“快”，所以概念上容易被混淆。
那么，两者之间究竟有什么区别和联系呢？C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2019.0462. All Rights Reserved.W I D E A N G L E广角发展的新生力量。
最新物流常用的名词术语
最新物流常用的名词术语为帮助大家更好地了解物流，下面，店铺为大家提供物流常用的名词术语，希望对大家有帮助!零担快运由于货主需要运送的货不足一车，承运部门需要凑整一车后再发运，因而速度慢，为克服这一缺点，发展出了定线路、定时间的零担班车，提供零担货物的快速运输，即称为零担快运。
利用汽车运输的灵活性，零担快运也发展上门服务的零担快运服务，零担快运是最主要的快运形式;快件需要快速物流服务的物品成为快件，根据不同的运输类型快件所指内容也有所不同，如：邮政部门快件指快速投递的信函邮件，快递服务中指需要快速寄送的包裹，托运服务快件指凭火车票办理托运，物品随旅客所乘车同时运达的物品，零担物流中指零担快运的物品等等。
整车物流是以整车作为物流服务标的物，按照客户订单对交货期、交货地点、品质保证等的要求进行快速响应和准时配送。
整车物流从简单的商品车运输变化为以运输为主体，仓储、配送、末端增值服务为辅的新型物流。
合同物流合同物流由于物流业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同物流(contract Logistics)”。
合同物流企业认为物流的关键不在于基础设施的投资和建设，而在网络的建设和信息的沟通，因此他们可以和各种仓储，运输和简单加工企业签订合同来保证为委托方提供物流服务。
这类企业在经营上具有很大的灵活性，并且因其不进行具体的管理，因此能更加集中精力来注重提高物流服务质量。
包裹指由邮局或快递公司寄送的的包件，在海洋运输中，不要求签发提单的小件货物或个人行李等含义。
目前跨境电商发展也带来了跨境小包货运发展。
品类品类及商品分类，指在顾客眼中一组相关联的和(或)可相互替代的商品和服务。
按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解而确定”，也有人认为品类即商品种类。
一个品类是一般情况下分为四个品类角色：目标性品类;常规性品类;季节性品类;便利性品类。
快运的概念
快运的概念
快运是指一种快速、高效的货物运输方式。
它通常使用快递公司、物流公司等专业服务提供商来承担货物的运输工作。
快运的主要特点包括快速、可追踪、安全、便捷等。
快运的主要优势在于速度快，能够按照指定的时间要求将货物快速送达目的地。
快运公司通常会提供不同的运输方式，如航空运输、陆运、海运等，以适应不同货物的运输需求。
此外，快运公司还提供货物追踪服务，让客户可以实时掌握货物的位置和交付状态，增加了可追踪性和可靠性。
快运的安全性也是其重要特点之一。
快运公司会采取各种安全措施，如包装、保护等，以确保货物在运输过程中的安全。
此外，快运公司通常会提供货物保险服务，以应对货物在运输中可能发生的意外情况。
快运的便捷性也是其受欢迎的原因之一。
客户只需将货物交给快运公司，无需自行处理繁琐的物流手续和运输事务，节省了时间和精力。
总之，快运是一种高效、快速、安全、便捷的货物运输方式，满足了客户对货物快速送达的需求，提供了可追踪、可靠的服务。
快件的名词解释
快件的名词解释快件是一个广为人知的词汇，在现代物流行业中扮演着重要的角色。
它指的是那些由专业物流公司负责运输和分发的包裹或信件，常常需要在短时间内快速、安全地送达目的地。
快递业已经成为现代生活中不可或缺的一部分，为人们的日常生活和商务交流提供了便捷和高效的服务。
本文将从多个角度深入探讨快件的定义、功能、特点以及它对我们的生活和经济产生的影响。
首先，快件是指那些由快递公司负责承运和递送的物品。
这些物品可以是各种各样的货物或文件，包括衣物、电子产品、食品、文件、合同等等。
相比传统的邮政服务，快递公司提供的快件服务通常更加迅速、可靠和安全。
在大多数情况下，快件通过陆路、空运、水运等多种运输方式送达目的地，以满足不同地区和距离的需求。
无论是国内还是国际快递，快递公司都会提供在线跟踪服务，让人们可以随时了解包裹的运输状态和预计到达时间。
其次，快件在现代物流行业中的功能不仅仅是运输和递送物品。
它还承担着重要的信息传递和商务交流的角色。
随着电子商务的迅猛发展，越来越多的人选择在网上购物。
而快递公司则负责将顾客在网上购买的商品送达到他们的家门口。
这种便利的服务不仅促进了电子商务的繁荣，也提升了消费者对快递服务的需求。
快件作为商品流通的重要环节，不仅仅是物品本身的运输，更是商家和消费者之间的桥梁。
快递员经常需要与客户进行直接的交流，例如送货上门时与客户确认收件人的身份、要求签收确认等。
因此，快递员也被广泛称为“送货员”或“派送员”。
快件的特点主要体现在其速度、安全性和便利性方面。
首先，快件的最大特点就是速度快。
快递公司为了满足客户的需求，通常会采用高效的物流网络和先进的跟踪技术，以确保包裹能够在短时间内送达目的地。
这种高速度的服务，使得快件成为一种高效率的物流解决方案。
其次，快件的安全性也是人们选择快递服务的重要因素。
为了保证货物的安全，快递公司会采取各种安保措施，例如使用防水、防撕裂的包装材料，安排专业人员进行验货和包装检查等。
快递服务业基本术语
一、范围本部分规定了快递服务的基础概念，以及及快递服务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本部分适用于快递服务相关的经营、管理、科研等活动。
二、基础概念1.快递 express；courier快速收寄、分拣、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递活动。
2.快件 express item快递服务组织按承诺时限快速递送的信件、包裹、印刷品等的总称。
3.快递业务员 express personnel从事快件收寄、分拣、封发、运输、投递等业务处理工作的人员。
4.快递服务网络 express network实现快件收寄、分拣、封发、运输、投递等的实体网路和信息网络的总称。
三、服务种类1.按寄达范围划分的快递服务1)国内快递 domestic express寄件人和收件人在中华人民共和国境内的快递服务。
a)省内快递 provincial express寄件人和收件人在中华人民共和国境内同一省份、自治区、直辖市内的快递服务。
b)同城快递 intra-city express寄件人和收件人在中华人民共和国境内同一城市行政区划内的快递服务。
c)省内异地快递 provincial cross-region express寄件人和收件人分别在中华人民共和国境内同一省份、自治区中不同地区的快递服务。
d)跨省快递 interprovincial express寄件人和收件人分别在中华人民共和国境内不同省份、自治区、直辖市的快递服务。
2)国际快递 international express寄件人和收件人分别在中华人民共和国境内和其他国家或地区（香港、澳门、台湾地区除外）的快递服务，以及其他国家或地区（香港、澳门、台湾地区除外）间用户相互寄递但通过中国境内经转的快递服务。
a)国际进境快递 international imported express国际进口快递收件人在中华人民共和国境内，寄件人在其他国家或地区（香港、澳门、台湾地区除外）的快递服务。
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关于快递、快运、快件定义的分析一、快递发展历史快递服务（Courier Service OR Express Service）作为一种先进的运输服务方式受到社会的普遍欢迎，并在80年代后得到蓬勃发展。
现代快递业的发展与世界经济发展密不可分，1953年UPS 推出美国东西两岸两日快递服务，为快递行业拉开了序幕；70年代后日本一些企业开始经营快递，并引入符合日本特点的服务项目，从而使日本的快递服务业青出于蓝而胜于蓝；进入80年代，亚洲四小龙的崛起，世界各大快递公司纷纷捷足先登，使得韩国、香港、台湾和新加坡的快递业从无到有，20世纪末期，成为大型快递公司在亚洲的主要货源集散地。
今天，UPS、FedEx、DHL、TNT成为营业额达数百亿美元的快递业四大国际巨头，占据了大部分国际快递市场份额。
DHL于1986年率先进入中国市场后，国际四大已经全部进入中国市场并占据中国国际快递80％左右市场份额，FedEx、DHL 业经开始正式开展国内快递业务。
我国邮政先后于1980年、1984年开办了国际、国内特快专递业务，目前也已具备一定规模，其国内业务通达全国县级以上城市，国际业务依赖万国邮联系统和与TNT集团建立合作代理关系，通达全球200余个国家和地区。
1993年6月19日，铁道部下发了《关于试办铁路快运包裹的通知》（铁运函[1993]321号），批准铁路快运包裹由中国铁路对外服务公司经营。
中国铁路对外服务公司的子公司—中铁快运（原中铁快运）于1993年9月1日开办了铁路小件货物快运业务，主要利用铁路行李车从事小件包裹快运服务。
1998年8月1日在所有快运办理站推广门到门服务后，业务服务名称逐渐改为包裹快递。
世界其他国家快递业以飞机和汽车为主要运输工具，唯独中国铁路小件货物快递业务以铁路旅客列车行李车为主要运输工具，并得到了快速的发展，赢得了国内小件货物快递市场的一定份额。
2006年1月1日，原中铁快运和中铁行包合并重组，成立了现在的中铁快运股份有限公司（CRE）。
中国民航快递有限责任公司（CAE）成立于1996年，由国内多家航空公司和机场共同出资组建，并于当年推出了“8-12-24-36-48小时”五个时间档次的快递服务。
从发展时间来看，中国快递业比欧美晚了将近三十年左右。
二、快递协会组织欧洲快递协会（European Express Association，EEA）成立于2000年1月1号，由欧洲快递组织（European Express Organization，EEO）和欧洲速递协会（Association of European Express Carriers，AEEC）合并而成，代表了欧洲快递行业的唯一声音。
主要关注内容为“竞争和市场改革”、“清关”、“交通和环境”、“安全”四方面。
全球快递协会（Global Express Association，GEA）代表全球性快递公司，这些公司服务全球200多个国家，每天处理约3000万件包裹，并保证在规定的时间内完成递送。
全球快递协会主要关注“竞争和市场改革”、“清关”、“贸易自由”、“交通和环境规章”与“安全规章”五方面。
亚洲速递协会（Conference of Asia Pacific Express Carriers，CAPEC）成立于1996年，代表国际四大物流公司在亚洲的利益，主要成员也是国际四大物流公司亚太地区领导人员。
另外，还有一些其他快递协会，如加拿大速递与物流协会（Canadian Courier & Logistics Association，CCLA）等。
快递协会的主要作用，除了规范国内快递行业，还主要处理与邮政和国际快件通关问题。
我国快递协会目前由国家邮政总局在牵头筹建，并陆续成立了各省快递协会，由于存在政府部门间的不同声音，国家民政部至今未正式批准成立中国快递协会。
三、快递、快件、快运的定义1、承运对象的定义本文把承运对象分为函件（Document）、包裹（Parcel）和重货（Freight）三类。
定义如下：函件（Document）：指法律、法规规定予以免税且无商业价值的文件、单证、票据及资料（《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》）。
这里函件包含个人信件、明信片和印刷品等物品，这些也是无商业价值的文件和资料。
包裹（Parcel）：一般指单件足够小到能够由单人不需外力即能处理，但不小于一封信的小件货物(small to be handled by one person without aid, but which are normally larger than a single letter) （IBM战略管理咨询项目的项目终期报告）。
包裹一般都具有商业价值，国际包裹需报关。
重货（Freight）：单件重量超过包裹范围的货物。
（IBM战略管理咨询项目的项目终期报告）。
表1-表5是不同机构和企业对包裹重量和尺寸的相关定义（来源于IBM战略管理咨询项目的项目终期报告）。
从中可以看出，对包裹重量和尺寸的限制各不相同，这可能与各个企业的作业、运输工具、法规等有关，不过一般都不超过70kg。
表1 美国包装职业人机构关于包裹的定义表2 中国邮政对包裹的规定表3 中国铁路对包裹的规定表4 中国民航对包裹的规定表5 不同国家和地区对包裹的规定2、不同语言对快递、快件、快运的表述不同语言对于快递、快件、快运的表述详见表6，（数据来源于）。
从中可以看出，国外名词比较统一。
而汉语不太区别快递和快运两个名词。
表6 不同语言的表述3、快递的定义（1）国际快递协会（GEA）：快递公司为客户提供保证一定时限内递送到目的地的门到门服务，同时提供快件跟踪信息、通关和代收货款等增值服务。
（2）欧洲快递协会（EEA）：可以利用飞机、汽车和卡车及其有效链接完成文件、包裹和货物的门到门递送，并且大部分快递服务保证24小时内或者下一个工作日完成递送。
（3）美国国际贸易委员会（United States International Trade Commission，2004年）：①快速收集、运输、递送文件、印刷品、包裹和其他物品，全过程跟踪这些物品并对其保持控制；②提供与上述过程相关的其他服务，如清关和物流服务。
（4）加拿大速递与物流协会（CCLA）：快递行业在文件、包裹和货物的明确时限、有效成本和可靠性运输方面优势比较突出。
（5）2008年1月1日开始实施的《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》：快递服务为快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，在向寄件人承诺的时限内送到指定地点、并获得签收的服务形式。
（6）1998年的《中国民用航空快递业管理规定》：航空快递是指航空快递企业利用航空运输，收取发件人托运的快件并按照向发件人承诺的时间将其送交指定地点或者收件人，掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。
（7）2005年出版、由李力谋和乔桑编著的《快递实务》：快递是指具有独立法人资格的货物运输代理企业，将客户的文件、物品或货物，通过自身网络或代理网络，从发件人手中送达收件人手中的最快捷、最安全的运输方式。
（8）《2006年中国快运快递业研究咨询报告》：快递与快运，是指承运方将托运方指定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到目的地或目标客户手中。
快递与快运的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。
通常快递业务比快运业务运输的货物重量、体积要小，但实际两者之间的概念区域日益模糊。
日本规定符合下列条件的货物才可以使用快递的价格：单件货物的重量不能超过30公斤；货物价值不能超过30万日元；一票一件。
美国规定快递货物的单件重量不能超过75磅。
经济快递（Economy Express）由于采用了部分陆路运输方式，虽然在时限上比全球快递慢48~96小时，但大幅度降低了资费，并可办理“一票多件”服务，即对同一寄件人一次寄给同一收件人的两件以上的快件可作为一票交寄和计费，同样可以提供“门到门”服务。
4、快件的定义（1）2008年1月1日开始实施的《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》：①快件（express items），快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称；②内件（contents）：顾客寄递的信息载体和物品。
（2）《2006年中国快运快递业研究咨询报告》：快件是指被快递企业所运送的文件、物品或货物。
（3）FedEx《服务指南》：一件快件的定义为用一张单一的空运货票所提交的一个或多个包裹。
5、快运的定义货物快运是相对一般货物运输时间比较短的一种运输服务，包括门到门服务和站到站服务，运输价格高于一般货物运输，低于快递服务价格。
国际四大物流公司基本上都以包裹为标准，把产品划分为快递服务（Express Service）和货运服务（Freight Service），即快递主要运输函件（Document）和包裹（Parcel），货运主要运输重货（Freight），这个主要和相关规定有关。
特别是FedEx和UPS都以150磅为限，把产品分为快递服务和货运服务，因为美国有关保险法规定：单人持物超过150磅身体受到所持货物伤害不在保险赔偿范围。
另外，对于国际运输，快递比货运具有优先通关权利，同时很多国家对于申报通关的快递重量和价值都有一定的限制，如在阿根廷，重量小于50kg、价值小于$3,000的货物才能申报为快递产品，享受优先通关权利，致使快递比货运时间短，同时重量比较轻。
但国际四大物流公司的货运产品中，基本都存在一种快捷货运产品(Express Freight)。
我国铁路有快捷货运服务，主要是“行包、行邮专列”和“五定班列”运输服务。
四、快递、快运、快件的定义分析（1）快件不是一种服务，而是快递服务对应的承运对象的总称。
（2）快递是一种递送函件或包裹的服务模式，即在承诺时间内完成递送、掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门服务。
承运产品特征为少批量、多频次、对时限比较敏感，因此快递服务基本按照时限区分产品，并且大部分快递服务保证24小时内或者下一个工作日完成递送。
一般在3-5天完成递送的快递产品称为经济快递（Economic Express）。
（3）快运包含快递（Express）和快递货物（Express Freight）这两种产品。
承运对象可以为函件（Document）、包裹（Parcel）或重货（Freight）。
也就是快运主要强调快递的服务模式，同时放宽了对重量的限制。
另外，在上面分析的基础上，可以对货运运输进行如下分类①。
五、我国快递市场的分析1、我国快递服务业发展正处在崛起之中我国快递业发展迅速，年均增长率在25%以上，预计以后十年里还会以每年20%~30%的速度快速增长，是我国服务业中一个异军突起、前景看好的产业。