物流知识快递与邮政的区别
简述配送的几种方式和特点
简述配送的几种方式和特点配送是指将货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
随着电子商务的快速发展，配送方式也得到了不断的创新和改进。
下面将介绍几种常见的配送方式及其特点。
1. 快递配送快递配送是指将货物通过专门的快递公司进行投递的方式。
快递配送具有速度快、时效性高的特点。
快递公司通常有完善的物流网络和配送系统，能够提供门到门的服务，能够满足客户的紧急需求。
同时，快递公司还提供跟踪查询服务，客户可以随时了解货物的运输情况。
然而，快递配送的价格相对较高，对于大件、重货或远距离运输的货物来说，成本较高。
2. 邮政配送邮政配送是指将货物通过邮政系统进行投递的方式。
邮政配送具有覆盖范围广、价格低廉的特点。
邮政系统通常有完善的网点和邮政车队，能够实现全国范围内的投递。
邮政配送的价格相对较低，适用于一些不急需的货物。
然而，邮政配送的速度相对较慢，时效性较低，特别是对于远距离的国际邮件来说，可能需要较长的时间才能送达。
3. 物流配送物流配送是指将货物通过专门的物流公司进行运输的方式。
物流配送具有运输能力强、运输范围广的特点。
物流公司通常有大型的仓库和运输车队，能够实现大规模、长距离的货物运输。
物流配送的成本相对较低，适用于大宗货物的运输。
然而，物流配送的时效性相对较低，特别是对于跨国运输来说，可能需要较长的时间才能送达目的地。
4. 自提配送自提配送是指客户自己到指定地点提取货物的方式。
自提配送具有灵活、方便的特点。
客户可以根据自己的时间安排，选择合适的时间到指定地点提取货物。
自提配送的成本相对较低，适用于一些小件、轻货的配送。
然而，自提配送对客户的要求较高，需要客户自己承担运输的责任。
不同的配送方式具有各自的特点和适用范围。
在选择配送方式时，需要根据货物的性质、时效性要求、运输距离和成本等因素进行综合考虑，以找到最合适的配送方式。
同时，随着科技的不断进步，配送方式也在不断创新和改进，未来将会出现更多更高效的配送方式。
淘宝上有平邮快递EMS区别
淘宝上有平邮\快递\EMS
一般在淘宝上有平邮\快递\EMS三种寄法:
平邮:
卖家把商品拿到邮电局去寄,这种寄法很耗时间,要送过去，而且运费也不便宜,买家还要去邮局取货,一般用时7-12天;
快递:
卖家打电话联系快递公司上门收货,比如圆通，申通，顺丰快递，上门送货到买家处,这样既节省时间又省腿脚力,一般用时2-4天;
EMS:
这种是运用航空直接运输,也是上门取上门收,不过费用有点贵,一般用时2天.有个好处，就是农村也能到。
快递的话，只能到城市。
在淘宝上一般推荐用快递!
邮局的包裹分为三种：普通包裹，快递包裹，特快专递。
其中，特快专递就是EMS，一般两天能到吧，比较偏僻的地方大概要三、四天。
普通包裹就是楼主说的慢的，其实就是邮局最普通的国内平邮包裹，一般是以500g为一个重量单位，但是不管你寄多少重量的东西，都要收3元的挂号费，普通包裹的速度跟所在地方有关，一般大城市之间不会超过一周，距离比较远的地方，跟两地之间的铁路交通情况有关，一般也不会超过两周。
快递包裹，是邮局专门拿来骗邮费的一种包裹，速度跟平邮差不多，所谓快递，只是在处理的时候优先于平邮，只要平邮包裹没有故意耽搁，两者的速度不会有什么差别的。
去邮局寄平邮的时候，一定要特别强调：我要寄平邮包裹，如果跟你说只有快递，你就投诉他们，那纯粹是骗人的。
快递知识点整理
快递知识点整理快递是一种便捷、高效的物流服务，旨在将货物从一个地方快速运送到另一个地方。
随着电子商务的兴起，快递行业得到了长足的发展，并成为了现代社会不可或缺的一部分。
在使用快递服务时，了解一些基本的快递知识点可以帮助我们更好地使用和了解这个行业。
本文将整理一些关于快递的知识点，以帮助读者更好地了解这个行业。
1. 快递的分类快递可以分为国内快递和国际快递两种类型。
国内快递是指在国内范围内进行的货物运输服务，主要针对国内的快递需求。
国际快递则是指跨国边境进行的货物运输服务，通常涉及海关清关、国际航运等环节。
另外，根据快递的不同特点和服务范围，还可以将快递分为普通快递、特快快递、同城快递等。
普通快递是指一般的快递服务，多数情况下需要几天的时间送达目的地。
特快快递则是指较为紧急的货物运输服务，通常可以在一天内完成送达。
同城快递则是指在同一个城市范围内进行的货物送达服务，通常可以在几个小时内完成。
2. 快递的寄送流程快递的寄送流程可以简化为四个主要步骤：下单、揽收、运输、送达。
首先，用户需要在快递平台或物流公司的官方网站上下单，填写寄件人和收件人的相关信息，包括姓名、地址、联系方式等。
然后，快递员会根据下单信息上门揽收包裹。
在揽收时，快递员会核对包裹信息，并为包裹贴上相应的运单号和条码。
接下来，快递公司会将包裹进行运输，通常采用陆运、航运、铁路运输等方式。
在运输途中，快递公司会对包裹进行仔细的保护和安全管理，以确保货物的完好无损。
最后，快递员会将包裹按照收件人的地址进行送达。
在送达时，快递员会与收件人核对身份信息，并收取相关费用。
3. 快递的保险和赔偿在快递过程中，由于各种原因（如意外事故、天灾等），包裹可能会出现损坏或丢失的情况。
为了保障用户的权益，快递公司通常会提供保险和赔偿服务。
用户可以选择购买包裹保险，以便在包裹损坏或丢失时可以得到相应的赔偿。
保险费用一般根据包裹的价值来计算。
当包裹损坏或丢失时，用户需要及时联系快递公司并提供相关证据（如照片、视频等），以便进行赔偿申请。
关于顺丰快递公司和邮政EMS的比较分析
关于顺丰快递公司和邮政EMS的比较分析主要业务开展：顺丰快递是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业，建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本，泰国及美国业务。
中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS 特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。
公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
EMS特快专递业务1980年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。
除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递这些高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
服务条款：1、快捷的时效服务自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。
2、安全的运输服务自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务顺丰的快捷空运先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。
严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。
3、高效的便捷服务先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。
特色服务：1、365全天候服务一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。
2、多项特色增值服务顺丰提供代收货款、保价等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG 短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。
简要分析邮政物流
简要分析邮政物流邮政物流是指国家邮政系统与快递公司合作，提供邮件和包裹的集中处理、揽收、运输和投递服务的物流业务。
它是邮政系统的一种延伸，通常是由国家邮政系统设立的快递公司负责运营。
在中国，中国邮政是最大的邮政物流提供商之一。
邮政物流的优势主要体现在以下几个方面：1. 网点覆盖广泛：邮政物流在全国各地设有大量的网点，可以实现全国范围内的物流服务。
无论是城市还是农村地区，都能够提供邮寄和快递服务，这对于一些偏远地区的居民来说尤为重要。
2. 可信度高：邮政物流是由国家邮政系统负责运营，具有较高的可信度。
国家邮政系统通常有严格的管理和监督机制，可以确保邮件和包裹的安全和准确性。
此外，由于邮政物流普遍为国家邮政系统的一项公共服务，运费相对较低，很多人更愿意选择邮政物流作为寄送物品的方式。
3. 多元化服务：除了传统的寄信和包裹服务外，邮政物流还提供一系列的增值服务，如挂号、保险、电商配送等。
这些服务可以满足不同客户的需求，并提供更全面的物流解决方案。
然而，与其他物流公司相比，邮政物流也存在一些挑战：1. 速度相对较慢：快递公司通常以速度快为竞争优势，但邮政物流由于服务范围广、揽收量大，因此可能不能像快递公司那样提供快速的投递服务。
对于一些时间敏感的物品，顾客可能更倾向选择其他快递公司。
2. 信息追踪不完善：快递公司通常会提供实时的物流追踪服务，顾客可以通过查询运单号来了解包裹的最新状态。
而邮政物流的追踪功能相对不完善，很多时候只能提供基本的揽收和投递信息。
这对于一些顾客来说是一个不便之处。
3. 服务质量参差不齐：虽然国家邮政系统有较为严格的管理和监督机制，但由于邮政物流是由不同的快递公司承担运营，服务质量可能有所差异。
一些邮政物流公司在效率、态度等方面仍然存在一些问题，需要进一步改善。
面对这些挑战，邮政物流需要通过不断提升服务质量和技术创新来保持竞争力。
一方面，邮政物流需要进一步加强对快速、准确投递的要求，提升物流效率。
平邮快递EMS的简介
什么是平邮、快递、EMS？平邮简介平邮，最普通的邮寄方法，一般是指“普通平信”（对于挂号信而言），按照邮寄物品的重量计算价钱，没有其他的附加费用。
平邮也指中国邮政普通包裹，邮寄费用加上包装费用一般不超过10元，邮局会送包裹单到您那里，然后您填写领件信息，携带身份证或者户口本去邮局去取件，一般全国范围7-14天送到。
缺点：不安全，有丢失的危险，速度也不是很快。
优点：短途邮寄比较实用。
快递、EMS简介快递，是指承运方将托运方指定的物品，在特定时间内，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
常见的快递服务有邮政特快专递（EMS）和其他民营的快递。
EMS就是Express Mail Service，文全称是邮政特快专递服务，它是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，所以具有速度较快、相对安全、资费较高的特点，比较适合普通快递无法到达的地区，以及价值较高的物品，如手机等。
一般来说，根据地区远近，EMS可在1-4天到达。
目前，国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS 业务，我国邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系。
拍拍网里所说的“快递”，是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。
市面上的公司主要有：宅急送、大田、顺丰、申通、圆通等等，全国有1000家快递公司在开展业务。
邮政特快专递（EMS）和其他民营的快递的服务性质是一样的，都是为你派送物品，区别在于，一个是国有公司，一个是民营企业，各有优势。
主要的快递公司的情况如下：国内企业：1、中国邮政的EMS优点：网络强大，全国2000多个网点，遍布村县。
缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。
价格：20元/500克起，信函、裹价格不一样。
2、顺丰快递优点：发往珠江三角洲地区的速度和EMS差不多，价格要比EMS低一些。
缺点：发往其他地区的服务质量就一般。
3、申通快递优点：发往长江三角洲地区的快件和EMS差不多，价格也低一些。
快递行业基础知识
快递行业基础知识快递行业是指通过专门的企业运输、派送货物的一种服务行业。
随着电子商务的快速发展，快递行业也得到了蓬勃的发展。
下面将介绍快递行业的基础知识。
一、快递的定义和分类快递是指通过专门的快递公司或邮政局等组织机构，对货物进行快速、安全、及时的运输和派送服务。
根据运输方式的不同，快递可以分为陆运快递、航空快递和海运快递。
其中，陆运快递是指通过陆地运输手段进行货物派送，航空快递是利用航空运输工具进行派送，海运快递则是通过海运方式进行货物的派送。
二、快递的发展历程快递行业起源于19世纪末的美国，当时由于邮政系统无法满足人们对快速派送的需求，快递行业应运而生。
20世纪80年代，中国开始发展快递行业，逐渐形成了一批以EMS为代表的快递公司。
随着电子商务的兴起，快递行业在中国得到了迅猛发展，成为推动经济增长的重要力量。
三、快递的主要服务内容快递公司的主要服务内容包括揽收、运输和派送三个环节。
揽收是指快递公司接受客户委托，将货物从发货人处收取；运输是指快递公司通过各种运输方式将货物从发货地运送到目的地；派送是指快递公司将货物送达收货人手中。
此外，快递公司还提供包裹追踪、签收确认等增值服务。
四、快递的主要业务模式快递行业的主要业务模式有自营模式和加盟模式。
自营模式是指快递公司自己建立自己的网点，自己运营快递业务；加盟模式是指快递公司通过加盟的方式，将快递业务委托给加盟商进行经营。
每种业务模式都有其优势和劣势，快递公司根据自身情况选择适合的模式。
五、快递的市场竞争和发展趋势快递行业竞争激烈，主要表现在价格竞争、服务质量和速度竞争等方面。
为了提高竞争力，快递公司不断提升服务质量，加快派送速度，并开展创新业务，如同城即时送、跨境电商等。
未来，随着技术的不断进步和快递需求的不断增长，快递行业将继续保持快速发展。
六、快递的相关政策和法规为了规范快递市场，保护消费者权益，国家出台了一系列政策和法规。
例如，快递业务的经营许可证制度、快递员从业资格认证制度等。
第二章 邮政物流
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二、e邮宝
e邮宝按区域进行收费 总运费=处理费+运费
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三、e特快
e特快按国家进行收费 总运费=首重运费+续重运费
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四、e包裹
e包裹只有美国线路 运费=首重费用+续重费用
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五、e速宝
e速宝只有澳大利亚线路 总运费=处理费+运费
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实践项目操作
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三、万国邮政联盟
万国邮政联盟（Universal Postal Union— —UPU），简称“万国邮联”或“邮联” ，是商定国际邮政事务的政府间国际组织 ，其前身是 1874年10月9日成立的“邮政 总联盟”，1878年改为现名。该组织于 1978年7月1日起，成为联合国一个关于国 际邮政事务的专门机构，总部设在瑞士首 都伯尔尼，宗旨是促进、组织和改善国际 邮政业务，并向成员提供可能的邮政技术 援助。其宗旨是组织和改善国际邮政业务 ，发展邮政方面的国际合作，以及在力所 能及的范围内给予会员国所要求的邮政技 术援助。
通过邮政服务寄往国外的小邮包，可以称为国际小包。
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（二）邮政小包的优势
通邮 范围广
通关强
邮寄便捷
价格优惠
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一、邮政小包
（三）发货注意事项 （四）发货时效 （五）重量、尺寸限制 （六）邮政小包与其他国家邮政小包的比较
1、中国邮政：价格优势明显，挂号小包“独霸天下” 2、香港邮政小包：历史最长，综合质量较高 3、新加坡邮政：带电小包曾是其王牌，价格较优 4、德国、比利时、瑞士、荷兰等小包：时效快配送稳，发欧洲理
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（二）中国邮政速递公司（China Post Express）
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流 ）是经国务院批准，由中国邮政集团公司作为主要发起人 ，于2010年6月发起设立的股份制公司，是中国经营历史 最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富 的快递物流综合服务提供商。
简述配送的几种方式和特点。
简述配送的几种方式和特点。
配送是指将货物从一个地点运送到另一个地点的过程。
随着电商的兴起和物流行业的发展，配送方式也越来越多样化。
下面将介绍几种常见的配送方式及其特点。
1. 快递配送快递配送是指通过专业的快递公司或物流公司运送货物的方式。
快递配送具有快速、准时的特点，可以提供门到门的服务。
快递配送通常采用陆运、空运或海运等不同的运输方式，根据货物的性质和数量选择合适的配送方式。
快递配送还具有全程跟踪的特点，可以随时查询货物的位置和状态，方便管理和控制。
2. 邮政配送邮政配送是指通过邮政机构运送货物的方式。
邮政配送具有覆盖范围广、价格相对低廉的特点。
邮政配送通常采用陆运和航空运输的方式，根据不同地区和距离选择合适的运输方式。
邮政配送还具有安全可靠的特点，邮政机构有完善的安全措施和保险制度，可以保证货物的安全和完整。
3. 自提配送自提配送是指顾客自行到指定的地点提取货物的方式。
自提配送具有灵活、方便的特点，顾客可以根据自己的时间和需要自行安排提货。
自提配送通常适用于一些小件或者顾客在附近的情况，可以节省时间和配送成本。
4. 代收代发配送代收代发配送是指由第三方代理商或零售商代为收取货物并进行配送的方式。
代收代发配送具有集中管理、统一配送的特点，可以提高配送效率和控制成本。
代收代发配送通常适用于大宗货物或者集中配送的情况，可以减少货物的损失和误配。
5. 同城配送同城配送是指在同一个城市内进行配送的方式。
同城配送具有快速、及时的特点，可以在短时间内完成配送任务。
同城配送通常采用电动车、摩托车或小型货车等交通工具，可以适应城市道路的拥堵和限行。
同城配送还具有灵活、便捷的特点，可以根据顾客的要求和时间安排配送。
不同的配送方式适用于不同的需求和场景，每种配送方式都有其独特的特点和优势。
在选择配送方式时，需要考虑货物的性质、数量、时效要求、成本等因素，以及顾客的需求和地理位置等因素，综合考虑选择最合适的配送方式。
申通快递与EMS的比较
姓名：***班级：国际商务一班学号：************* 指导老师：***目录一、前言二、公司的介绍三、企业经营理念四、主要开展的业务五、服务条款六、优势所在七、总结申通快递与中国邮政EMS的比较前言随着社会的发展，作为新兴产业的物流业随之而起。
其中最为我们所熟知的便是现在的快递业，快递给我们的生活带来了诸多便利，使我们足不出户，就能享受到上门服务，但是其中也避免不了过失。
让我们及看到了有利的一面也看到了不利的一面。
一．公司的简介申通快递品牌创建于1993年，其公司成立于2007年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。
随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
《快递实务》教案
《快递实务》教案复习提问：同学们熟悉的快递公司有哪些？并说说他们提供的服务的特点。
新课教学项⽬⼀快递概述知识能⼒⽬标：1、了解快递的起源与作⽤，掌握快递服务的递送⽅式及内涵，明确快递服务与邮政、物流服务的区别⽆和联系；2、掌握快递不同的类型及其特点；3、了解国内外着名快递企业的发展历程，掌握我国快递业市场的基本特点。
重点难点：1、快递服务的递送⽅式及内涵，快递服务与邮政、物流服务的区别；2、快递的类型及其特点。
任务1 快递的起源、概念及特点⼀、快递⽆得起源与作⽤（⼀）快递的起源和发展（⼆）快递服务的作⽤1、宏观经济发展⽅⾯：推动经济结构调整、经济增长⽅式转变与区域经济沟通；2、快递服务加速了流通，使消费变得便利；3、外贸领域，推动对外贸易发展；4、社会层⾯，创造⼤量的就业岗位，增加社会就业。
⼆、快递的概念（⼀）快递的定义快递企业以信息系统为有效的运作管理和监控⼿段，通过流程优化将发件⼈委托的快件以最安全的⽅式快速地交到收件⼈⼿中，从⽽满⾜客户需求的⼀种特殊的物流运作模式。
（⼆）快递的递送⽅式1、门到门2、门到机场3、专⼈派送三、快递服务的特征与内涵（⼀）快递服务的基本特征1、时效性2、准确性3、安全性4、便利性（⼆）快递服务的特殊内涵1、更⼈性化的服务2、现代化的信息体系3、更复杂的运作模式和流程4、更⾼的运作成本（三）快递服务与邮政服务的关系快递服务源⾃于邮政服务，但随着快递业的发展，其性质、服务内涵发⽣了变化。
（四）快递服务与物流服务的区别快递：属于邮政业，具有实物通信性质。
物流：是与⽣产活动相关物资的供应、与商品运输相关联，不具有实物通信性质。
任务2 快递的类型⼀、按照业务范围划分（⼀）国内快递：同城快递、国内异地快递（⼆）国际快递（三）港澳台快递⼆、按照快递运输⽅式划分（⼀）航空快递（⼆）公路快递（三）铁路快递任务3 快递服务组织与快递业的发展⼀、国际着名的快递公司联合包裹速递公司UPS敦豪DHL联邦快递FedEx荷兰邮政集团TNT⼆、我国法律对快递服务组织的规定（⼀）经营快递的条件（⼆）快递业务经营许可的条件（三）快递服务组织的资质（四）申请快递业务经营许可的程序（五）快递企业的经营范围（六）快递业务的监督管理三、我国快递业的发展巩固练习1、快递服务与物流服务的区别和联系？2、快递服务应具备哪些特征？⼩结本次课程主要讲述了快递的基本理论，快递与邮政的区别联系，快递与物流的区别联系。
快递基础知识点总结大全
快递基础知识点总结大全快递是指通过专业的快递公司将包裹、信件等货物从发件地快速运送至收件地的一种服务。
随着电商的发展，快递行业也得到了迅猛的发展。
为了更好地了解快递行业的基础知识点，下面将对快递行业的相关知识进行详细的总结。
一、快递行业的发展历程快递行业源于邮政行业。
20世纪70年代，美国的快递行业开始兴起，之后快递行业在世界范围内得到迅速发展。
中国的快递行业起步较晚，但发展迅速。
2007年，我国快递业务量超过10亿件，快递业务量居世界第一。
二、快递行业的主要业务种类快递业务主要包括普通快递、同城快递、国际快递和专业快递等。
1. 普通快递：指一般的快递服务，包括寄递普通包裹、信件等。
2. 同城快递：主要针对同城（城市内）的快递服务，速度快，价格较低。
3. 国际快递：提供国际快递服务，通过航空运输将包裹送达国际目的地。
4. 专业快递：主要指特殊物品的快递服务，如生鲜食品、文件资料等。
三、快递行业的主要企业及市场占比1. 邮政企业：中国邮政、美国邮政等。
2. 私营快递公司：顺丰速运、圆通速递、申通快递、中通快递等。
3. 国际快递公司：联邦快递、UPS、DHL等。
目前我国快递行业市场占比前几名的企业分别是顺丰速运、圆通速递、申通快递、中通快递等，快递行业竞争激烈。
四、快递业务的主要流程1. 接单：接受客户委托，确认订单信息，生成快递单号。
2. 揽件：快递员上门取件，或客户送至快递网点。
3. 运输：将货物通过物流运输至目的地。
4. 派件：快递员将货物送达收件地址，客户签收。
五、快递术语解释1. 运费：快递服务的费用，通常根据重量、体积等计算。
2. 快递单号：每个快递单独的标识号码，用于跟踪货物的位置和状态。
3. 快递保险：为快递货物提供的保险服务，保障货物在运输途中的安全。
4. 收寄点：客户寄件或取件的地点。
5. 收件人/发件人信息：包括姓名、地址、联系方式等。
六、快递行业的发展趋势1. 智能化：随着物流行业的发展，快递行业也将智能化、自动化方向发展。
《快递实务》项目一 快递服务概述
快递服务网点
一、快件寄递网络 （一）构成要素
想一想
除快递服务网点外，智能
快件箱（见图）也可以提供快
件收寄服务和快件投递服务。
你认为智能快件箱是否属于快
递服务网点？请简要说明理由。
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1．快递服务网点
智能快件箱
一、快件寄递网络 （一）构成要素
2．快件分拨中心
快件分拨中心主要负责快件的接收、分拣、封发等。快件在 快件分拨中心实现分散到集中再到分散的流动。快件分拨中心应满 足以下要求：
① 封闭，且面积适宜； ② 配备符合国家标准的处理设备、监控设备和消防 设施； ③ 分区合理，并设置异常快件处理区； ④ 保持整洁，并悬挂组织标识。
快件分拨中心
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一、快件寄递网络 （一）构成要素
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3．呼叫中心
呼叫中心又称客户服务中心，主要通过电话或网络 处理客户委托的事项、帮助客户查询快件信息、回答客 户咨询的问题、受理客户投诉等。
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小词典
收货款服务是指快递企业接受委托，在投递快件的同时，向收件人收取货款的
服务； 签单返还服务是指快递企业在投递快件后，将收件人签收或盖章后的回单返还
给寄件人的服务； 限时快递服务是指快递企业在限定的时间段内将快件送达客户的服务； 专差快递服务是指快递企业指派专人以随身行李的方式寄递快件的服务。
平邮、快递、EMS有什么区别？
平邮、快递、EMS有什么区别？1、首先在时间上是有区别的，EMS有时间限定的，但平邮、快递没有时间限制。
其次在价格上也有区别的。
EMS在500克之内起步价为22元。
而平邮和快递则相对低一些。
2、平邮就是说的普通的信件类的东西，也就是平信了。
或者是普通的包裹，它没有严格的时间限制，就是赶上哪班车走哪班的，一般需用7-20天。
异地快递就是快递包裹，它是先处理的，钱嘛大约比普通包裹贵三分之一到一半，它要求4到6天到达收件人地址所在的省会。
是界于普通包裹和特快专递之间的一种。
EMS是特快专递，是邮政现在所行的最快的一种寄递方式，要求全国3到4天，本省是2天以内，国外7到10天（当然是说的已和中国签定了和约的国家）。
它的资费比较贵，在500克以内，全国是20元。
从服务和收费来看，第一种最便宜。
第二种稍贵。
第三种最贵。
大部分地区前两种是不负责送到收件人手里的，少部分地区快递也负责送到。
EMS则是专人专递，并亲自送到收件人手里。
更详细的说明：平邮是就邮局给的单子上写的是“国内普通包裹详情单”。
平邮国内基本上1000公里左右要一周的时间。
我从唐山向上海发货一周就到了。
快递你要问清是快递包裹还是EMS，如果是快递包裹那就和平邮没什么两样，因为快递包裹就是和普通包裹的单子不一样，多收好几元钱，还有快递包裹和普通包裹一样都是走火车的。
说句实话快递包裹和普通包裹都用一样的时间。
就是快递包裹多收钱，所以邮局一般你邮包裹都给你快递包裹的单子不给你普通包裹的单子，这样邮局的工作人员可以多提成。
EMS是走航空的一般都是第1天发货，第2天就可以收到。
平邮就是通过邮局普通包裹或信件，省内一般三天，省外一周．快递是邮局的ＥＭＳ或其他快递公司。
近的地方一般当天或隔天可到，远点的地方二天或三天，特偏的地方他们一般不寄。
第一类：邮局可寄往全国各地包括偏远地区服务态度不好物品有丢失、损坏的可能液体不能寄。
1、平邮（慢邮）7－14天一般4－5元2、平邮（快邮）7天左右一般7－10元3、EMS一般两天23块起第二类：快递公司只能到大城市或者有网点的地方可以寄液体和其他邮局不让寄的东西。
物流知识：快递与邮政的区别
（一）两者性质不同。
事物性质不仅反映着事物的本质，也是认识、区别其他事物、进行比较的根据。
快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别是两者属于不同社会性质的服务产品：一个姓公（社会提供的公共产品）、一个姓私（商家提供的私人产品）。
根据万国邮联规定，邮政普遍服务包括邮政对部分信函的专营是履行国家法定义务，以确保向所有公民提供基本通信需求的统一规范、低价普惠的普遍服务，属于公共产品性质（万国邮联同时规定，这种服务各国可委托“由公共或私营部门提供”）。
而快递服务（含邮政EMS特快专递）均以市场为前提，是市场经济发展的产物，主要为社会有特殊需求和有支付能力的部分成员（多为工商用户）提供个性化、限时送达商业服务，属于私人产品性质，属于竞争性商务服务产品。
由于两者性质不同决定并产生了以下主要区别。
（二）两者的主要区别。
经营范围不同。
邮政的普遍服务业务以私人信件、包裹为主，快递业务以商务文件、资料、小型物品为主。
服务对象不同。
邮政的普遍服务面向社会全体成员，以提供社会成员之间基本的通信服务为准则。
快递服务则主要针对经济贸易领域内的特殊客户，以个性化的特殊服务为准则。
服务标准不同。
万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求，邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性；快递服务更注重满足客户的个性化需求，提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。
邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。
传递渠道不同。
邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的，国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行。
而非邮政的国际、国内的快递服务，是通过快递公司自身的跨国或全国的网络，或两个航空货运代理公司之间进行的。
定价机制不同。
邮政普遍服务的订价，遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则，制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准；而快递企业的服务价格，则是遵从价值规律，按照其服务效率与服务程度不同，以市场供求关系决定其价格水平。
企业运行规则不同。
承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位，虽实行企业化管理，但对于出现政策性亏损时，会由国家财政给以专项补贴，因此邮政企业不会倒闭，邮政职工可以有调整但不会失业，可有稳定的工作和收入。
快递业务与物流业务有何区别
快递业务与物流业务有何区别快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
下面由店铺为你详细介绍快递业务与物流业务的区别。
快递业务与物流业务有何区别：把握快递业务的特征必须以《邮政法》有关条款为依据。
《邮政法》第九章对快递的定义是：“是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动”。
寄递的定义是：“是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节”。
因此，可以归纳快递业务有以下基本特征：1、递送物品的特定性(1)封装的物品。
快递业务是对封装物品的递送。
封装的物品在快递业务中称之为“件”，并以“件”为计量和计价以及物品流动的基础单位。
一个或以上相同或不同物品封装后只作为一件快件。
据了解，物流业务中一般不特别要求物品封装，可以以运输工具例如“车”或以物品重量或体积为计量和计价单位。
快递业务对递送物品的封装要求明显区别于物流业务。
(2)署有名址的物品。
快递业务是对有名址物品的递送。
由于快递业务以“件”为物品流动的基础单位，因此封装后的物品即“件”署有名址是快递业务的基本要求。
收件人名址明确了物品的目的地及接收者，寄件人名址明确了物品的收寄地及寄件人，这“件”物品的流向就得以确定。
所以，名址信息是经营快递业务的基础。
(3)有重量、体积限制的物品。
快递业务是对有重量、体积限制物品的递送。
快递递送物品主要是信件、包裹、印刷品。
信件和印刷品统称信函，以纸质物品为主。
《邮政法》第五十六条“不得将信件打包后作为包裹寄递”，快递经营中很少有大重量、大体积的信函发生。
包裹涉及面广，因此《邮政法》对包裹重量、体积有明确规定：“其重量不超过五十千克，任何一边的尺寸不超过一百五十厘米，长、宽、高合计不超过三百厘米”。
《邮政法》的这些规定界定了快件的重量、体积的范围。
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物流知识快递与邮政的
区别
文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
（一）两者性质不同。
事物性质不仅反映着事物的本质，也是认识、区别其他事物、进行比较的根据。
快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别是两者属于不同社会性质的服务产品：一个姓公（社会提供的公共产品）、一个姓私（商家提供的私人产品）。
根据万国邮联规定，邮政普遍服务包括邮政对部分信函的专营是履行国家法定义务，以确保向所有公民提供基本通信需求的统一规范、低价普惠的普遍服务，属于公共产品性质（万国邮联同时规定，这种服务各国可委托“由公共或私营部门提供”）。
而快递服务（含邮政EMS特快专递）均以市场为前提，是市场经济发展的产物，主要为社会有特殊需求和有支付能力的部分成员（多为工商用户）提供个性化、限时送达商业服务，属于私人产品性质，属于竞争性商务服务产品。
由于两者性质不同决定并产生了以下主要区别。
（二）两者的主要区别。
经营范围不同。
邮政的普遍服务业务以私人信件、包裹为主，快递业务以商务文件、资料、小型物品为主。
服务对象不同。
邮政的普遍服务面向社会全体成员，以提供社会成员之间基本的通信服务为准则。
快递服务则主要针对经济贸易领域内的特殊客户，以个性化的特殊服务为准则。
服务标准不同。
万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求，邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性；快递服务更注重满足客户的个性化需求，提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。
邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。
传递渠道不同。
邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的，国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行。
而非邮政的国际、国内的快递服务，是通过快递公司自身的跨国或全国的网络，或两个航空货运代理公司之间进行的。
定价机制不同。
邮政普遍服务的订价，遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则，制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准；而快递企业的服务价格，则是遵从价值规律，按照其服务效率与服务程度不同，以市场供求关系决定其价格水平。
企业运行规则不同。
承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位，虽实行企业化管理，但对于出现政策性亏损时，会由国家财政给以专项补贴，因此邮政企业不会倒闭，邮政职工可以有调整但不会失业，可有稳定的工作和收入。
而快递企业只能按照市场经济的规律运行，实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。
快递企业时时面临着市场经济的考验，快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定，因此具有一定的不稳定性。
行业监管体制不同。
由于邮政的普遍服务业务属于国家的公用事业，快递服务属于竞争性的市场化业务，所以在行业管理上，世界绝大多数国家的邮政部门没有权力管理快递业，也未将快递纳入邮政的专营范围。
享受国家政策不同。
为保证邮政部门履行好普遍服务的责任，开展普遍服务业务经营，国家给予邮政企业享受各项优惠的政策。
如减免税收、邮车通行便利、报关便利、港口、机场等设施使用的便利、允许邮
政企业扩大经营范围、对于经营普遍服务业务产生的政策性亏损国家财政给以专项补贴和使用“中国邮政”的专用标识。
而快递企业的服务由于属竞争性商业服务，同业企业实行公平竞争原则，快递企业必须依法经营、照章纳税，不享受国家特殊的政策优惠。