企业道德营销论文
我国企业道德营销存在的问题及对策研究
我国企业道德营销存在的问题及对策研究摘要:当今社会,违反营销道德的现象时有发生,这些行为严重地损害了社会和公众的利益,给人们的生命和财产带来威胁。
因此,对营销道德问题的研究就显得十分必要而迫切。
本文主要研究我国企业在营销实践活动中存在的道德问题及形成原因,并提出解决我国企业营销道德问题的相应对策。
关键词:市场营销;道德营销;道德失范2022年,食品行业曝光的“瘦肉精”、“染色馒头”、“回炉面包”、“牛肉膏”等事件,引起了社会的广泛关注。
归根结底,这些事件的病根既不是制度也不是法律,而是道德水準。
之所以屡次出现食品安全问题,很重要的原因之一就是道德缺失,企业缺乏基本的道德责任感。
同时,营销领域也出现了大量的道德失范行为,这些行为严重地损害了广大消费者的利益。
本文正是基于这样的背景,研究企业的道德营销问题及对策。
一、道德营销的内涵道德营销,是指以需求为导向,以符合社会道德和公众利益的要求为前提,通过整体营销活动,创造顾客满意,推动社会进步的企业经营理念。
道德营销是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,用来判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福。
同一般营销相比,道德营销强调的是顾客需求与公众利益的一致性,强调需求与道德的双重标准,这就在逻辑上排斥了以损害公众利益为结果的营销行为产生的可能性。
二、企业营销中存在的不道德问题在现实生活中,一些企业片面追求利润最大化,对道德营销重视不够,有些营销活动甚至严重违背法律与道德,给人民的生命和财产造成重大损失。
概括起来,主要问题包括以下几个方面:1.提供不道德的产品某些企业为了牟取暴利,不惜侵害消费者的健康与安全,向消费者生产和销售假冒伪劣产品,以次充好,欺骗消费者,如向消费者销售假酒、假药、假奶粉等。
在销售过程中,有些产品包装信息不真实,如产品成份、生产日期及有效期信息虚假,包装上采用易于使人误解的标识和文字,夸大商品内容和包装容量。
浅析企业营销道德问题的现状与对策
浅析企业营销道德问题的现状与对策随着社会主义市场经济体制的不断完善不断深入以及营销理论的不断发展,深入开展企业营销道德问题的研究已经迫在眉睫。
本报告主要以我国食品行业为例,结合企业的实际情况,对我国食品企业营销道德及存在的问题作一些探讨。
一、营销道德问题的提出营销道德是指企业在进行营销活动的过程中应当遵守的一系列道德规范,它用来评价企业营销行为的正当性,即企业营销行为是否符合广大消费者和社会的利益,是否能够给广大消费者带来最大幸福的道德标准。
西方国家最早开始了对企业营销道德问题的研究。
杰里米本瑟姆等开创了功利论,它认为行为正确与否取决于行为的后果。
罗尔斯和康德则提出了道义论的观点,他们认为某一行为是否符合道德取决于该行为本身内在的正当性。
相比较于国外学者,我国对企业营销道德问题的研究则起步较晚。
甘碧群(1997),构建了比较完整的营销道德理论体系,对我国企业营销道德实践具有重要的指导意义。
王方华、周祖城(2005)对企业营销道德基本理论进行了详细介绍。
显而易见,当前的研究仍然存在一些不足之处,有待于进一步的研究。
本报告基于王方华、周祖城的观点,以我国食品行业为例,从产品、价格、分销、促销等营销活动出发,阐述我国食品行业营销道德及存在的问题,具体分析其根源并提出相关的解决对策。
二、我国食品行业营销道德问题的现状国以民为本,民以食为天,食以安为先。
食品行业的营销道德问题任何时候都是不容忽视的关键课题。
考虑到食品行业营销道德问题始终贯穿于企业营销活动的全过程,因此我们应该基于整个过程的各个环节进行着重分析。
(一)产品方面食品行业产品方面的道德缺失现象尤为突出,由此造成的社会危害也极其严重。
主要反映在:产品使用劣质或工业用原料加工食品,缺乏应有的质量和标准;过度缩短产品的使用寿命周期;利用假冒伪劣产品充斥食品市场,混淆视听;在产品的生产过程中,没有防护措施并因此危害到职工人身安全和身心健康或者产品生产对周围环境造成了严重的破坏;采用过度包装的形式故意夸大产品的效用。
营销的道德底线
营销的道德底线在商业社会中,营销是一项至关重要的活动,它通过促进产品和服务的销售,实现企业的利润最大化。
然而,在追求利润的同时,营销活动也应该遵守一定的道德底线。
道德在营销中扮演着至关重要的角色,不仅可以提升企业的声誉,还可以赢得消费者的信任和忠诚。
虚假宣传营销活动中最常见的道德问题之一是虚假宣传。
有些企业为了吸引消费者而夸大产品的功效或者性能,甚至直接撒谎。
这种行为不仅违背了消费者的权益,还有可能导致消费者因为虚假宣传而购买到不符合期待的产品,从而损害企业的声誉。
隐私保护在数字化时代,隐私保护成为了一项重要的道德问题。
一些企业为了获取更多的消费者信息,可能会违背消费者的隐私权。
比如,未经消费者同意,擅自收集和利用个人信息,或者将个人信息出售给第三方。
这种行为不仅侵犯了消费者的隐私权,还可能引发数据泄露等问题。
不当竞争营销中存在的另一个道德问题是不当竞争。
一些企业为了获取竞争优势,可能会采取不正当手段,比如诋毁竞争对手、散播谣言等。
这种行为不仅损害了行业的整体形象,还对消费者的选择权造成了困扰。
社会责任除了以上几点,营销还应该承担起社会责任。
企业在进行营销活动时,应该考虑到对社会的影响,遵循商业道德,避免对环境、消费者和社会造成负面影响。
只有在遵守道德底线的前提下,企业才能够获得持续的发展。
综上所述,营销的道德底线是企业在推广产品和服务时应该始终遵守的准则。
虚假宣传、隐私保护、不当竞争和社会责任是营销过程中需要特别注意的道德问题。
只有在遵守道德底线的前提下,企业才能够赢得消费者的信任和支持,实现长期的发展。
企业营销道德探析
企业营销道德探析引言企业营销是现代商业活动中的重要组成部分。
随着市场竞争的加剧,企业在营销过程中需要遵循一定的道德规范,以保持良好的商业形象并与消费者建立可持续的合作关系。
本文将探讨企业营销中的道德问题,分析其对企业和消费者的影响。
企业营销的定义企业营销是指企业为实现营销目标,通过市场调研、产品定位、促销策略等手段,向消费者传递产品或服务信息,引导消费者购买和使用企业产品或服务的行为。
它是企业与市场之间的桥梁,是实现商业利润的重要手段。
道德在企业营销中的重要性道德在企业营销中扮演着重要的角色。
正确的道德观念可以帮助企业建立良好的商业形象,塑造消费者对企业的信任和认同。
同时,道德营销也有助于建立长期的合作关系,提升顾客满意度和忠诚度。
常见的企业营销道德问题欺骗性广告欺骗性广告是指企业在宣传产品或服务时,通过虚假信息或夸大夸张的手法误导消费者。
这种行为不仅损害了消费者的权益,也违背了商业道德的基本原则。
虚假宣传虚假宣传是指企业在宣传产品或服务时,故意掩盖产品的负面信息或夸大其优点。
虚假宣传不仅违背了消费者的知情权,也损害了企业的信誉和声誉。
不公平竞争不公平竞争是指企业在市场竞争中使用不正当的手段获取竞争优势,如恶意抹黑竞争对手、采用价格战等手段。
这种行为不仅破坏了市场秩序,也违背了商业道德的基本准则。
数据隐私泄露企业在进行市场调研时,需要收集和处理消费者的个人信息。
然而,如果企业滥用这些信息或未能保护消费者的隐私权,就会涉及数据隐私泄露问题。
数据隐私泄露不仅侵犯了消费者的权益,也违反了道德和法律的要求。
企业营销道德的影响对企业的影响遵循道德规范的企业能够建立良好的商业形象和声誉,增强消费者的信任和忠诚度。
这将帮助企业吸引更多的顾客、赢得更大的市场份额,并实现可持续的发展。
相反,如果企业违反道德规范,将面临消费者的抵制和声讨,进而对企业形象和业绩造成负面影响。
对消费者的影响道德规范的企业能够向消费者提供诚信、有保障的产品和服务。
论我国企业市场营销道德
现 代 商 贸 工 业 Mo enB s e rd d s y dr ui s T a e n ut ns I r
20 0 9年 第 1期
论 我 国企 业 市 场 营销 道 德
苏 醒
( 川 师 范 大 学 经 济 与 管理 学 院 , 川 成 都 60 6 ) 四 四 1 0 8 摘 要 : 着 我 国 市 场 经 济 的 不 断 发 展 , 业发 展 过 程 中的 道 德 问题 却 没 有 得 到 很 好 的 约 束 与 规 范 , 来 越 多 的 企 业 随 企 越 道 德 问题 在 市场 运 作 的 过 程 中凸 显 出 来 , 别 是 在 市 场 营 销 方 面 。 受 利 益 的 驱 使 , 业 在 发 展 中忽 略 了道 德 问 题 , 根 本 特 企 其
1 我 国企业 的营销 道德缺 失原 因分析
标 以及 我 国 的法 律法 规 在 某 种 程 度 上 的 不 完 善 都 是 我 国企 我 国企业 的营销道德问题是 随着二 十世 纪八十 年代经 业 营销 道德 缺失 的 原 因 。
济体制改革后企业 的营销行 为出现 而凸显 的 。在二 十多年 2 企业进行 市场营 销道德 建设 的必要性 不 良 营销 道 德 现 象 损 害 了 消 费 者 的 利 益 , 响 了 大 众 影 的 发 展 过 程 中 , 销 道 德 得 到 了 逐 步 改 进 和 规 范 。但 由 于 营
原 因还是企业 自身的竞争力不强 , 营销道德 问题 已经成 为制 约企 业发展 的一个 重要 因素。从 企 业销 道 德 建 设 是 十 分 必 要 的 。
关 键 词 : 会 道 德 ; 场 营 销 ; 销 道 德 ; 业 社 会 责 任 社 市 营 企 中 图分 类 号 :2 F7 文献 标 识 码 : A 文章 编 号 :6 23 9 ( 0 9 0- 160 1 7 —18 2 0 ) 10 6—2
企业文化与道德范文
企业文化与道德范文企业文化和道德是企业发展中非常重要的两个方面。
企业文化是指企业内部各种价值观念、行为规范、工作方式和风格的总和。
道德是人们在社会活动中应该遵循的一般规范和准则。
在当代社会,企业文化和道德的重要性越来越被重视,对于企业的长期发展和社会的可持续发展起到了重要作用。
首先,企业文化对于企业发展至关重要。
一个良好的企业文化可以帮助企业树立正确的价值观念和经营理念,统一组织内部成员的思想,提高组织的凝聚力和战斗力。
企业文化也起到了推动员工发展的作用,它能够提供良好的工作氛围和成长机会,激发员工的积极性和创造力,从而使企业的竞争力得到提升。
其次,企业文化还对企业形象和品牌建设起到了重要的作用。
企业的文化内涵和价值观念会直接影响到顾客对企业的认知和评价,进而影响顾客对企业产品和服务的购买决策。
如果企业能够树立正面的企业文化形象,不断提升自身的社会责任感和公众形象,就能够赢得更多的客户信任和支持。
同时,企业道德也是企业成功发展的关键因素之一、道德不仅是企业与顾客、供应商、投资者和其他利益相关者之间建立长期合作关系的基础,也是企业管理的重要原则。
诚信、公正、公平、透明和负责任的经营方式是企业赢得市场竞争并获得可持续发展的重要保障。
企业道德还与企业的稳定发展息息相关。
道德行为能够树立企业的良好声誉,增强企业的社会形象和公众认同,也能够吸引和留住优秀的人才。
企业与员工之间建立起诚信和互信的关系,能够提高员工的工作积极性和归属感,从而提高员工的工作效率和质量。
同时,企业道德还涉及到企业对环境和社会的责任。
在资源有限和环境问题日益突出的背景下,企业应该积极履行社会责任,推动可持续发展。
通过绿色生产、环保宣传和社会公益活动等方式,企业可以树立起良好的社会形象,得到社会的认可和支持。
在实践中,企业文化和道德需要得到有效的组织和领导。
企业要通过建立完善的内部制度和规章制度,明确和传达企业的价值观念和道德准则,并将其融入企业的日常管理中。
【营销道德论文2500字以上】
【营销道德论文2500字以上】营销道德是用来判断企业营销行为正确与否、企业营销活动是否符合消费者及社会利益、能否给广大消费者带来最大幸福的行为规范。
下面是小编给大家推荐的营销道德论文2500字以上,希望大家喜欢!营销道德论文2500字以上篇一《企业营销道德构建》内容摘要:市场竞争的加剧,使得企业在竞争中不得不增加营销的力度。
然而随着营销在企业中地位的不断提升,营销道德问题也日益凸现。
假冒伪劣,哄抬价格等营销道德的缺失现象已成为困扰企业、消费者、社会的严重问题。
本文主要从企业的角度,就营销道德问题展开相关分析,并提出一些建议。
关键词:营销道德企业利益道德缺失营销道德相关概念营销道德是用来判断企业营销行为正确与否、企业营销活动是否符合消费者及社会利益、能否给广大消费者带来最大幸福的行为规范。
企业的市场营销活动既是企业的管理行为,也是企业的社会行为,每一种具体的市场营销行为,都渗透着营销道德。
对企业而言,重视营销道德能为其带来强有力的竞争优势。
因为:道德优势能够帮助企业与相关利益者实现双赢。
企业实施的营销战略只有通过使企业和利益相关者双赢才能获得持久竞争优势,而要使企业和利益相关者双赢,必须融入营销道德;道德优势帮助企业在企业信誉、社会形象、与顾客的关系、员工的士气等方面建立与竞争对手的差异,获得高度的客户信任和持久的客户忠诚、值得信赖的社会形象和敬业奉献的员工队伍;道德建设本质上是一种长期的投资,将给企业带来长期的回报,有道德优势的企业能获得较高的顾客认可,建立牢固的市场根基,从而阻止新竞争对手的进入,有助于建立企业在相关市场的优势。
营销道德缺失的表现据搜狐财经的报道,2002年底,一些国内知名企业家在开会时,针对全球500家大公司CEO的诚信道德受到的广泛质疑,他们回首了自己企业发展过程的诚信缺乏问题,认识到企业诚信与企业责任在企业发展中的重大意义,集体忏悔当初的原罪,这些原罪概括起来就是不道德的营销行为,如赖账、跑政府关系行贿,过度吹嘘产品质量等。
浅谈企业市场营销中道德建设
浅谈企业市场营销中道德建设摘要:市场经济条件下营销活动中的不道德行为所产生的社会诚信危机,已受到社会各界的广泛关注。
本文主要针对企业营销道德现状、产生根源等,从法制建设、舆论监督、宣传教育等多个方面阐述企业的营销道德建设。
关键词:市场营销道德建设“毒奶粉”事件市场竞争改革开放以来,我国众多企业的综合实力得到提高,在企业做大的同时,一个不容忽视的问题——企业发展过程中的道德问题——却没有得到很好的约束与规范;道德问题、诚信问题在市场经营过程中凸显出来,已成为制约许多企业壮大、做强的一个重要因素。
正如温家宝总理所说:“企业家身上要流淌着道德的血液”。
一、我国企业的营销道德现状1.产品策略方面的道德问题企业生存的基本任务是生产出产品,满足消费者的需要,以提高消费者生活质量,在获取经济利益的同时履行企业的社会责任。
现实情况是,我国现阶段很多企业无视老百姓的身体和身心健康,生产伪劣、次货甚至有危险的产品,给人民群众的生命安全造成极大的伤害。
曾经“一杯牛奶强壮一个民族”的广告,让许多家长宁可自己缩衣节食也要每天供应小孩一杯牛奶。
然而,一段时间内三鹿奶粉内含有被用作化工原料,并被明令禁止用于食品加工或食品添加物的三聚氰胺,发生过小孩中毒甚至被夺去生命的可悲事件。
“毒奶粉”事件,已经是大米中的石蜡,火腿肠中的敌敌畏,红辣椒酱里的苏丹红,火锅里的福尔马林等等事件的重演。
2.价格策略方面的道德问题产品价格是由市场供求关系决定的,但在目前的市场中却出现价格垄断、价格欺诈、哄抬物价等违反社会公平、诚信和道德情况。
其一,价格欺诈。
经营者以不正当的价格手段,欺骗消费者,采取采取以次充好、短斤少两、降低质量、促销价高于原价等手段蒙骗购买者;或者采用诱惑手段或强制手段,招徕顾客。
其二,价格垄断。
生产者和经营者之间互相串通,订立价格协议或达成价格默契,形成垄断市场以获取高额利润。
其三,价格暴利。
指经营者在产品经销过程中,其产品定价超过物价部门认定的商品市场价格水平合理幅度的暴利行为。
浅议企业的道德营销
、
德 的判 断标 准 通常 有两 种 , 一种 是从 企业 营 销行 为 的结果 来判 断道 德 的合 理性 ; 另一 种是 从企 业营 销行 为 的 目的来判 断 是否 道德, 是否 遵 守企 业 的责任 和 义 务 。
五、 提高企业营销道德水平应采取 的措施
( ) 强 法制 建设 和舆 论 监督 。 一 加 我 国应 加强 和完 善 企业 销售 活 动的 法律 法 规建 设, 规范 和
三、 企业营销活动 中存在的不道德现象
( ) 一 产品质量的不道德现 象。
企业 产 品质 量 的不道 德 现象 主要 包括 以下几 个方 面 : 企业 产 品质 量 比较 差 , 能够 为 消 费者提 供 实质 的益 处 : 业 隐瞒 不 企 其产 品 的危 害 , 如产 品 中的 有害 化学 成 分 , 使消 费者 产 生身 会 体 损 害 , 些产 品的操 作不 当而 引发 的爆 炸危 害 : 品 说 明书 有 产 提 供虚 假 的产 品 功能 和效 果 , 隐瞒 了产 品造 成 的环境 污染 和 社 会 资源 浪 费 等 。 ( ) 品价 格 的 不道德 现 象。 二 产 些 企业 在 产品 价格 上欺 骗 消费 者 , 消 费者采 取歧 视 价 对 格 和 垄断 价格 , 都 是违 背 营销 道德 的 表现 。这些 不 合理 的价 这 格 损 害 了消 费者 利益 。 的 企业 将大 量 资金 用于 广 告上 面 , 有 造 成 了产 品价格 的上升 , 以致 于消 费者 难 以承 担 。 别 是一 些垄 特 断 行业 的产 品 价格 更 是严 重损 害 了消 费耆 利 益 , 是营 销活 动 中
浅议 企业 的 道德 营 销
口 刘 瑞
且企业 的营销 活动 还兼 顾 了消 费者利 益 和社 会利 益 , 促进 了社 会 的公平 , 也使 企业 得 到可 持续性 地 发展 。 此 , 范 的企 业道 因 规 德营销 能够 有 效抵 制市 场经 济 中出现 的道 德败 坏 的经 济行 为 。 ( ) 业扩 大 市场 的要 求 。 二 企 企业 为 了不 断扩 大 市场 份额 , 须提 升企 业 的形 象 , 必 而道 德 营销 能够 为 企业 创造 负 责任 的企 业形 象 , 企业 培养 忠 实 的 为 消 费者群 体 。反过 来 , 这些 优 质 的消 费者 群 体就 为企 业 形成 了 成 熟 的市场 。企业 的营 销 团 队应 重视 营销 道 德 , 加强 营 销人 员 引 言 的理论 水 平和 自身 素质 , 断提 高 企业 产 品和 服 务 的质量 , 不 为 随着 市场 经济 的深 入 发展 , 些企 业在 营销 过程 中 出现 了 一 企 业 的长 期发 展奠 定基 础。 规 范 的 企业 营 销道 德行 为 能够 有 。 不 良营 销 道 德现 象 , 需要 及 时予 以规 范 。这种 不 良的营销 道德 效 保护 消 费者 利益 , 维护 市场 经 济 的 公平和 正 义 , 进 社会 公 促 现 象根 源 于企 业 以获 得利 益 为最 大 目标 , 视 了社会 责 任 。 忽 企 共 利益 的发 展 , 为社 会 创造 经 济 效益 和社 会 效益 。 业 所产 生的 不 良营 销 道 德事 件 不 但损 害 了企 业 自身和 消 费者 ( ) 会发 展 的要 求 。 三 社 的利 益 , 而且 严 重影 响 了企 业信 用 。因此 , 业应 加强 文化 建 企 企业 的道 德营 销 活动 作 为市场 经 济发 展 的一 部 分 , 是构 建 设, 立 良好 的 社会 责任 . 高企 业领 导和 员工 的道 德 意识 , 树 提 遵 我 国社会 主义 和 谐社 会 的必 然 要求 。 激 烈 的市场 竞 争 中 , 在 企 守企 业 的营 销道 德规 范 … 。 业 的生存 和发 展不 但要 依 靠先 进 的科技 设 备和 管理 方 法 , 而且 二、 企业营销道德的涵义 企 业 的领 导者 和 员工 还要 具 备较 高 的社 会 道德 水 平 。 在 信 息时代 背 景下 , 国 的社 会主 义市 场经 济 更应 树 立 良 我 企 业营 销 道 德是 指 企业 所 进 行 的市 场 营销 行 为是 否 符合 以人 促进 市 场经 济 和谐 健康 发 展 。 社 会道 德 , 否实 现 消 费者利 益 和社 会利 益 。对 企业 的营 销道 好 的道 德 风 尚, 为 本 , 能
市场营销道德问题浅析论文(2)
市场营销道德问题浅析论文(2)市场营销道德问题浅析论文篇二《我国企业营销道德存在的问题及后果分析》[摘要] 本文首先分析了营销道德产生和发展的基本过程,然后重点分析了我国企业营销道德存在的问题,如价格策略方面的道德问题、产品策略方面的道德问题、促销策略方面的道德问题等,并分析了营销道德失范的后果,如危害企业的生存与发展、消费者与社会利益受到损害、破坏了公平竞争秩序,最后,提出了改善我国企业营销道德的对策。
[关键词] 市场营销营销道德在我国建立社会主义市场经济的过程中,商品经济及企业营销活动不断发展,企业为社会及广大消费者提供了日益丰富的产品,为国家做出了巨大的贡献。
但同时,有些企业为了片面追逐利润最大化,置广大消费者及社会公众利益于不顾,表现了严重的违法及违德的经营行为。
因此,企业的营销活动必须遵循法律及营销道德。
一、营销道德的产生和发展20世纪50年代末60年代初,美国商界爆发了一系列经济丑闻,包括巨额受贿、价格垄断、欺诈交易等,引起了社会公众的极大不满。
美国政府开始对此展开调查。
70年代初,商业伦理问题受到更为广泛的关注,到80年代,美国商界曾一度开展过一场有关商业伦理道德问题的大讨论。
自1962年美国总统约翰・肯尼迪在对国会的文件中提出消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权,国会随之对某些行业进行调查并提出消费者保护法案以来,消费者至上主义在世界各国兴起,各种有关保护消费者权益的法律纷纷出笼,并且日渐完善,政府及民间的相关组织也应运而生。
这一运动的直接目标就是增加买方对卖方的权利和力量,使消费者获得更多的信息、更多的商品知识和更多的保护,反对经营者对消费者的任何欺诈行为。
这一运动的兴起得到了社会公众的普遍支持,由此形成一种对各类企业的经营行为产生严厉监督、评判和惩处的强大压力。
这不仅使经营者的欺诈行为及时得到揭露,而且消费者可以通过一定的渠道和程序向有关企业索赔。
二、我国企业营销道德存在的问题1.价格策略方面的道德问题企业在价格制定中反映出来的不道德行为,主要表现为:首先,企业对消费者采取价格欺诈。
论我国企业市场营销道德
摘要:随着我国市场经济的不断发展,企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范,越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来,特别是在市场营销方面。
受利益的驱使,企业在发展中忽略了道德问题,其根本原因还是企业自身的竞争力不强,营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看,营销道德建设是十分必要的。
1我国企业的营销道德缺失原因分析我国企业的营销道德问题是随着二十世纪八十年代经济体制改革后企业的营销行为出现而凸显的。
在二十多年的发展过程中,营销道德得到了逐步改进和规范。
但由于缺乏正确的导向,仍然存在许多不良营销道德现象。
企业一味地追求利润;企业领导者道德意识不高、企业员工素质较低与缺乏健康的企业文化;在评价企业时忽略市场营销道德的遵守情况、社会责任的履行情况等定性指功能区,减少固定的墙体,使得室内空间流动开场而不闭塞,同时也使得户型可以根据功能的变化而改变空间的形态、位置和尺寸,具有更强的适应性和实用价值。
如日本的小户型的客厅可以作为餐厅,而且他们的墙面是活动的,甚至在客人较多的情况下将卧室融入到客厅中来。
..3.6改变构件形式比如现在许多楼盘设计了飘窗台,由于窗未落地,不计建筑面积,但室内空间却有所扩大,40CM的窗台可以小坐,可以摆放陈设,也可以通过家具调整为梳妆台或写字台,具有很大实用价值。
有一些飘窗还可以设计成转角的形式,扩大了景观视线,改善了日照与通风条件;此外结构形式也从传统的方梁方柱,改变成为异型柱体系,室内空间干净完整,没有凸角或起伏,使得家具陈设更为有利,提高了布置家具的方便性。
..3.7利用空间角落对某些设备角落或空间富余处加以利用;成为储存与收纳的空间,如洗手台盆下设置储物柜,走廊设置吊柜,管井与墙体之间增加储物搁板等,都是一些化消极空间为积极的方法。
..8.其他一些如采用间接明快的装修手法,清淡的材质与镜面玻璃等有利视觉延伸的材料,也是一些扩大空问感的装饰方法。
浅论企业的营销道德【范本模板】
本科毕业论文题目:浅论企业的营销道德学院:管理学院专业: 市场营销学号: 014909200469学生姓名: 罗旭指导教师: 卢仁山日期:二○一二年九月摘要随着我国市场经济的不断发展,企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范,越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来,特别是在市场营销方面.受利益的驱使,企业在发展中忽略了道德问题,其根本原因还是企业自身的竞争力不强,营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看,营销道德建设是十分必要的。
本文通过对我国企业的营销道德缺失原因以及企业进行市场营销道德建设的必要性分析,从社会角度及企业自身角度提出了企业进行市场营销道德建设的必要性。
关键词:社会道德;市场营销;营销道德;企业社会责任目录1 绪论 (1)1。
1 选题背景 (1)1。
2 国内外研究现状 (1)1。
3 研究内容 (2)2 我国企业的营销道德缺失的表现及原因分析 (2)2。
1 市场营销道德缺失的主要表现形式 (2)2.1。
1产品策略中的道德问题 (2)2。
1.2价格策略中的道德问题 (2)2。
1。
3渠道策略中的道德问题 (3)2.1。
4促销策略中的道德问题 (3)2。
2 市场营销道德缺失的原因分析 (3)2.2。
1过度追求短期利益 (3)2.2.2信息不对称 (3)2。
2.3 法律制度不健全,处罚力度较轻 (3)3 符合道德的营销决策过程 (3)3.1 企业把伦理道德因素纳入营销决策过程的必要性 (3)3。
1.1营销伦理的提出 (4)3.1。
2营销伦理是企业营销的根本之道 (4)3。
1。
3企业营销主体及其道德关系 (4)3.2 营销决策各环节的道德因素分析 (4)3。
2。
1市场细分与目标顾客 (4)3。
2,2产品整体概念 (5)3。
2。
3公平的定价道德 (5)3。
2.4健康的促销伦理 (5)4 企业进行市场营销道德建设的必要性 (6)4.1 企业的社会责任 (6)4.2 构建和谐社会的需要 (6)4.3 有利于市场培养 (7)4。
企业营销道德论文
企业营销道德论文摘要:随着市场日趋成熟,当今市场竞争逐渐从产品主导化向品牌主导化转变,时代背景促使企业要得到生存和发展空间就必须重视品牌和消费者的关系。
营销道德作为一个热点话题以来,引起了学术界和企业界的高度重视。
具有良好营销道德的企业具有更好的企业信誉,也更容易获得消费者的信任,更容易与企业建立长久稳定的品牌关系,消费者也倾向于重复购买拥有营销道德企业的产品和服务,因此营销道德、消费者感知风险和品牌关系质量三者之间具有相互影响的关系。
通过营销道德对消费者感知风险的影响,企业处理消费者与品牌关系以降低消费者的感知风险提供新的视角,使企业能更好地解决三者之间的关系从而提高营销道德。
关键词:营销道德;消费者感知风险;消费者品牌关系;消费者信任一、前言随着市场经济的发展,市场营销活动不断渗透社会经济生活的众多领域,对公众与社会的影响也日益加深,然而营销领域道德严重缺失的行为也层出不群。
这不仅损害消费者和社会长远的利益,而且破坏市场经济以公平为竞争基础形成的秩序。
20世纪60年代,营销道德被西方学者觉察,但是在我国,营销道德的研究相对较少。
品牌关系质量是衡量消费者和品牌之间关系的重要指标,Price 和Mould(1999)认为,在服务提供者致力于与消费者建立良好关系时,消费者将会信任其行为,并容易产生较高的顾客满意度。
即企业与消费者之间建立的品牌关系质量越高,消费者便越对企业充满信任感,感知风险随之降低。
但是目前关于这方面的研究可谓汗牛充栋,姚作为(2005)和张晓路(2009)虽都对品牌关系质量与消费者感知风险之间的关系有多涉及,但姚作为(2005)对品牌关系质量的研究比较单一,没有深入划分各具体维度,张晓路(2009)较笼统对品牌关系质量维度中介作用研究几乎空白。
综上所述,营销道德、消费者感知风险和品牌关系质量三者之间存在相互的作用,但以品牌关系质量为中介变量来系统地分析营销道德和消费者感知风险关系研究很少。
浅谈企业的营销道德问题
浅谈企业的营销道德问题浅谈企业的营销道德问题内容摘要:市场经济条件下营销道德的缺失已引起了全社会的信任危机,企业的营销道德问题日益受到社会各界的广泛关注。
本文主要针对企业营销道德问题的具体表现形态,分析其存在的主要原因,并提出企业提高营销道德水平的对策。
关键词:营销道德诚信营销当今,随着市场竞争的日趋激烈,营销已成为企业最重要的一项职能。
各种各样的营销活动已经深入到社会生活的方方面面,对公众和社会的影响日益突出。
与此同时,企业在营销过程中出现了一系列的道德问题,给社会、组织和个人带来了严重的损失。
从2005年的“毒奶粉”事件到2006年的“苏丹红一号”事件、SKⅡ事件,部分企业在营销活动中的不道德行为,已经造成了全社会的信任危机。
现代营销应当注重道德问题,实施诚信营销,使企业在消费者心目中树立起良好的形象,实现企业的可持续发展。
企业营销中的道德问题及表现形态纵观企业市场营销活动在营销策略实施的每个环节,企业都有可能出现道德问题,而且表现形式多种多样。
企业营销中的道德问题具体表现在以下几个方面:(一)产品一些企业在利益驱使下,使用劣质或工业用原料加工食品,严重危害了消费者的安全及健康。
还有一些企业产品的生产造成环境污染,产品的包装及标签未能提供真实的商品信息,在产品说明书中成分标示不明或未提及产品的副作用,严重侵害了消费者的知情权。
比如,2006年质监局查出少数添加剂生产企业以苏丹红化工染料冒充食用添加剂辣椒红色素,销售给辣味制品生产企业;国家质检总局检查发现,已有30家企业生产的88种食品及添加剂含有苏丹红。
企业生产合格产品,这不仅是企业基本的道德要求,也是企业生存的根本路径,更是企业的一种社会责任。
(二)价格由于市场信息的不对称,消费者对产品的成本、价格无法做出准确的判断,一些企业便把产品的销售价格定得远远高于生产成本,利用消费者求名买贵的心理牟取暴利。
还有一些商家以不实的“厂价”、“批发价”和“成本价”大做广告,或者故意抬高价格再声称降价优惠等引诱消费者购买;产品价格中含有过高的广告、推销费用;有些同类产品的生产商或销售商为了阻止产品价格的下降而实行价格共谋,采取价格垄断等。
试论企业道德的论文
试论企业道德的论文企业道德作为中小企业管理的重要组成部分,在中小企业经营管理中发挥着重要作用,对内提升员工思想道德素质;对外增强市场竞争力,推动中小企业健康持续发展。
下面是店铺给大家推荐的试论企业道德的论文,希望大家喜欢!试论企业道德的论文篇一《浅谈中小企业道德建设》[摘要] 企业道德是中小企业管理的重要组成部分,也是推动中小企业发展的精神动力。
本文通过对中小企业道德建设现状的分析,说明中小企业道德建设的重要性,中小企业道德建设重在建设上下功夫。
希望能为推进我国中小企业道德建设提供一定的借鉴。
[关键词] 中小企业道德建设重要性建设企业道德作为中小企业管理的重要组成部分,在中小企业经营管理中发挥着重要作用,对内提升员工思想道德素质;对外增强市场竞争力,推动中小企业健康持续发展。
一、中小企业道德建设现状中国是一个中小企业众多的国家,中小企业占全部企业数的99%以上,且大多数是在改革开放之后诞生和发展起来的,由于起步较晚,中小企业的道德建设和国有大企业道德建设相比还有很大差距。
主要表现为:第一,中小企业管理者道德意识淡薄,忽视道德在企业管理中的作用,因而,把全部精力都用在抓生产和经济效益上。
第二,没有树立起和自己企业相适应的价值观和道德观。
第三,企业内部没有形成良好的道德氛围,管理者没有把员工视为企业的重要人力资源,而是把员工视为打工者。
因而,不能充分调动员工的工作积极性。
第四,中小企业对外没有树立起良好的企业形象,也成为制约中小企业发展的一个因素。
第五,中小企业机构简单,管理制度不健全,没有设立抓道德教育的专职人员。
第六,中小企业没有制定长远道德建设规划。
二、中小企业道德建设的重要性中小企业道德建设的重要性主要表现在四个方面:1.有利于提高员工的个人道德素质企业道德建设是提高员工个人道德素质的主要途径,企业要从实际出发,通过各种形式向员工灌输企业道德,营造强烈的道德氛围,提高员工的道德认知能力,让员工正确认识道德对社会、对企业以及对员工个人发展的作用,形成企业上下左右一致的共识,使员工自觉地履行企业道德规范,把企业道德规范转化为自觉行动,增强员工的自律性,从而提高员工的个人道德素质。
市场营销道德问题浅析论文
市场营销道德问题浅析论文市场营销道德问题浅析论文范文市场营销道德规范和道德管理问题频频发生,加强企业营销道德管理,制定社会主义企业营销道德规范的任务迫在眉睫。
市场经济条件下,企业的营销活动不只是一种盈利性活动,而且是一种社会性、公益性活动,一种致力于通过交换过程满足消费者需要的人类社会活动。
市场营销道德问题浅析论文篇一《市场营销道德问题及对策分析》【摘要】随着我国的社会主义市场经济的不断发展,市场营销道德规范和道德管理问题频频发生,加强企业营销道德管理,制定社会主义企业营销道德规范的任务迫在眉睫。
在这种形式下,研究和探讨企业道德行为问题就有着特别重要的意义。
本文在分析市场营销道德问题的研究的意义基础上,分析了我国市场营销道德行为存在问题的表现,提出了解决我国市场营销道德行为问题的对策。
【关键词】市场营销营销道德消费者利益企业责任1. 探讨市场营销道德问题的意义随着我们国家的社会经济的不断发展,企业为社会以及我们广大的消费者提供了越来越多的商品,为国家以及社会都做出了巨大的贡献,但是也有一些不道德的商人和企业盲目的追求个人利益,置国家和广大消费者的利益于不顾,表现了不道德的经营行为。
比如在市场上销售假冒伪劣的次等品,利用虚假的广告来欺骗消费者,采用不合理的价格来谋取暴利,这些不正当的行为都严重阻碍了市场经济的健康发展,损害了广大消费者的利益,可是有些企业却只看重眼前的经济利益,而没有考虑企业形象的损害及社会伦理道德的违背,这是我们企业应该深思熟虑的问题。
因此,深刻的探讨和研究市场营销中的道德问题,对于企业、消费者和社会都有着很重要的意义。
第一,有利于我们国家的企业更好的融入世界经济世界经济一体化是国家发展的必然趋势。
进入21世纪,越来越多的企业开始走向国际市场,同时,中国市场也吸引越来越多的跨国企业前来投资。
“所以无论是跨国经营还是国内经营的中国企业都将会面对越来越多的不同文化理念、风俗习惯、行为方式和经营模式。
当前我国企业营销道德问题及对策探讨3700字
当前我国企业营销道德问题及对策探讨3700字我国企业营销道德的现状不容忽视,需要完善立法,严格执法;发挥媒体和社会组织的监督作用;开展营销道德教育,加强行业自律;重塑企业价值观。
营销道德;问题;对策中图分类号:F274 文献标识码:A一、营销道德问题的提出企业营销活动不仅是一种盈利性活动,而且是一种通过交换过程满足人的需要和欲望的社会性活动。
企业营销的这种属性,决定了作为营销主体的企业在从事营销活动时既要遵循市场规律追求经济效益,同时也要遵循市场营销道德及有关法律,履行自己的社会责任,只有这样企业才能既取信社会,又获得赢利。
然而,在当今激烈的市场竞争中,有些企业,不是遵循社会的道德要求进行营销,而是急功近利,做出了许多有违营销道德的行为。
如:从前几年的冠生园月饼到苏丹红、三聚氰胺事件以及最近的瘦肉精、地沟油事件。
尽管国家也出台了许多相关的法律法规,但收效甚微风屡禁不止,甚至在某些领域还一再发生,颇有愈演愈烈之势,这对消费者及社会的利益带来了直接或潜在的危害。
营销道德是指组织的营销活动自觉地接受道德规范的约束,符合社会道德标准。
其实质是解决组织以及个人如何承担好社会责任,妥善解决组织利益同顾客利益、自然环境利益以及社会利益的关系,强调营利与道德的双重标准,杜绝损害社会和公众利益的营销行为,引导社会道德风尚,推动整个社会的文明进步。
这是涉及到经营活动的价值取向并贯彻于企业营销活动始终的重要课题二、企业营销道德失范的表现营销包括的范围相当广泛,就过程而言,主要包括市场调研、营销方案的制订以及营销方案的实施三个环节。
三个环节中,营销调研是基础,营销方案是关键,方案实施是保证,环环相扣,缺一不可。
营销的不道德行为在第一个环节就可能出现,第二个环节则很可能是更多不道德行为的预谋策划阶段,第三环节则通过有组织的行动将不符合道德规范的营销方案付诸实施,对公众利益造成实际侵害。
(一)市场调研中的道德问题市场调研是企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径,能否获取准确、关键的市场信息,直接关系到企业的生存与发展。
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浅议企业的道德营销
摘要当前,在市场经济进一步发展过程中,受经济利益的驱使,一些企业营销活动中出现了不道德行为,这些现象急需得到约束和规范。
关键词企业道德营销失范社会责任
中图分类号:f590 文献标识码:a
一、引言
随着市场经济的深入发展,一些企业在营销过程中出现了不良营销道德现象,需要及时予以规范。
这种不良的营销道德现象根源于企业以获得利益为最大目标,忽视了社会责任。
企业所产生的不良营销道德事件不但损害了企业自身和消费者的利益,而且严重影响了企业信用。
因此,企业应加强文化建设,树立良好的社会责任,提高企业领导和员工的道德意识,遵守企业的营销道德规范。
二、企业营销道德的涵义
企业营销道德是指企业所进行的市场营销行为是否符合社会道德,能否实现消费者利益和社会利益。
对企业的营销道德的判断标准通常有两种,一种是从企业营销行为的结果来判断道德的合理性;另一种是从企业营销行为的目的来判断是否道德,是否遵守企业的责任和义务。
三、企业营销活动中存在的不道德现象
(一)产品质量的不道德现象。
企业产品质量的不道德现象主要包括以下几个方面:企业产品
质量比较差,不能够为消费者提供实质的益处;企业隐瞒其产品的危害,如产品中的有害化学成分,会使消费者产生身体损害,有些产品的操作不当而引发的爆炸危害;产品说明书提供虚假的产品功能和效果,隐瞒了产品造成的环境污染和社会资源浪费等。
(二)产品价格的不道德现象。
一些企业在产品价格上欺骗消费者,对消费者采取歧视价格和垄断价格,这都是违背营销道德的表现。
这些不合理的价格损害了消费者利益。
有的企业将大量资金用于广告上面,造成了产品价格的上升,以致于消费者难以承担。
特别是一些垄断行业的产品价格更是严重损害了消费者利益,是营销活动中不道德现象的体现。
(三)产品促销的不道德现象。
一些企业在产品促销过程中存在着信息上的不道德问题,如欺骗性广告和过度宣传等。
其具体体现为夸大产品功效,欺骗消费者;在广告中宣扬功利性思想,广告词语不得当,排挤竞争对手;采用传销模式进行高压式推销,引诱消费者购买。
对于分销商业采取胁迫方式,引发销售商不道德的销售行为。
四、加强企业道德营销的必要性
(一)社会责任的要求。
市场经济中的企业应明确自身的社会责任,这种责任从微观方面应包括对广大消费者的责任和对企业员工和股东的责任,从宏观方面应对生态环境的责任和对市场经济的责任。
企业的道德责任不但促使企业的营销策略以追求利润为目的,而且企业的营销活动还
兼顾了消费者利益和社会利益,促进了社会的公平,也使企业得到可持续性地发展。
因此,规范的企业道德营销能够有效抵制市场经济中出现的道德败坏的经济行为。
(二)企业扩大市场的要求。
企业为了不断扩大市场份额,必须提升企业的形象,而道德营销能够为企业创造负责任的企业形象,为企业培养忠实的消费者群体。
反过来,这些优质的消费者群体就为企业形成了成熟的市场。
企业的营销团队应重视营销道德,加强营销人员的理论水平和自身素质,不断提高企业产品和服务的质量,为企业的长期发展奠定基础。
规范的企业营销道德行为能够有效保护消费者利益,维护市场经济的公平和正义,促进社会公共利益的发展,为社会创造经济效益和社会效益。
(三)社会发展的要求。
企业的道德营销活动作为市场经济发展的一部分,是构建我国社会主义和谐社会的必然要求。
在激烈的市场竞争中,企业的生存和发展不但要依靠先进的科技设备和管理方法,而且企业的领导者和员工还要具备较高的社会道德水平。
在信息时代背景下,我国的社会主义市场经济更应树立良好的道德风尚,以人为本,促进市场经济和谐健康发展。
五、提高企业营销道德水平应采取的措施
(一)加强法制建设和舆论监督。
我国应加强和完善企业销售活动的法律法规建设,规范和约束
企业的营销活动,给企业的销售活动树立明确的价值观念。
相关部
门要进行严格执法,对违法违德的企业销售活动进行惩罚,有效遏制。
社会各界要关注企业的营销活动,媒体要进行社会舆论监督。
对危害到社会利益的企业营销行为要进行曝光、揭露。
要对企业的声誉进行有效监督,消费者协会、社会团体要敦促企业遵守营销道德标准。
消费者要提高自我保护意识,坚决抵制企业的不良营销
行为,促进企业从事合乎道德的营销活动。
同一行业的企业之间也应加强监督,规范行业企业营销行为,实行同业制裁,遏制不道德
的行为。
(二)加强营销道德建设。
企业要肩负起社会责任,将消费者利益放在首位,自觉维护社
会利益。
企业要加强员工的道德意识,要将合理的营销伦理规范引入企业销售活动中。
企业的文化建设中要提升营销道德地位,要对社会和消费者真诚,应实施高尚的营销方式,使正确的营销道德观
成为企业全体员工的共享价值观。
六、结论
相关部门需要健全和完善法律、法规,消费者需要提高自我保护意识,各相关团体和媒体要发挥舆论监督职能,促使企业注重道德
营销。
□
(作者:长江大学管理学院07级市场营销专业在校本科生)
注释:
刘红叶. 企业营销道德失范的成因与对策. 玉溪师范学院学报,
2010, (03)
陈小荣. 企业可持续性发展战略的探究——道德营销.重庆电子工程职业学院学报, 2009,(05) .
甘俊. 从“三聚氰胺”事件看营销道德与社会和谐发展的关系.湖北工业大学学报, 2008,(06) .
侯志超. 浅议企业市场营销道德与社会责任. 商场现代化, 2008, (34) .
段丽娟,王宇清,付彩芳. 企业营销道德中存在的问题与对策. 法制与社会, 2009, (09) .。