执行力论文
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执行力
摘要:在复杂的市场环境中,企业必须拥有足够强的执行力,才能保持核心竞争优势,才能把握生存发展的命脉。本文有重点的介绍了企业执行力概念和内涵,以及执行力要素的构成。并通过对企业执行力不足的症结表象、通常因素,以及深层原因的解剖与分析,从构建务实的执行文化、提高员工的胜任能力、完善企业的运营规则等方面提出了提升企业执行力的对策,确保企业在错综复杂的市场竞争中立于不败之地。
关键词:市场竞争企业执行力
在风云突变的市场环境以及日益强大的竞争对手面前,企业要保持快速增长的态势,必须挖掘自己的竞争优势,必须拥有足够强的企业执行力,把握生存与发展的命脉。正如美国abb公司董事长巴尼维克所说的一样:“一位治理者的成功,5%在战略,95%在执行”。
从当前我国企业所面临的发展情况来看,执行力是制约企业发展的一大重要因素。企业在残酷的市场竞争中,要赢得一席之地,就必须解决执行力不足的问题。
1.执行力概念与内涵
什么是执行力?可谓众说纷纭,仁者见仁,智者见智。ibm前ceo郭士纳说:“执行是按质按量地完成任务”。联想的创始人柳传志说:“所谓执行力是选拔合适的人,让他在合适的岗位上工作”。
学术界对执行力的研究,也各有见地。美国质量管理专家戴明博士,在他的pdca管理闭环理论中认为,执行力是管理活动的一
个组成部分。而美国著名学者拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行》一书中认为,执行力是贯穿于整个管理循环中的,是一门将战略与实际、人员与流程相结合,以实现预定目标的学问。
随着理论研究的深入,执行力概念的内涵越来越丰富,我们认为,所谓“执行力”应当是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制,而实现组织目标的能力。
2.执行力要素的构成
构成企业执行力的要素,从不同的角度分析,有不同的归纳。我们认为,企业执行力由目标、法则、载体、控制等四大要素构成。
2.1目标。“目标”是指企业战略目标和工作目标。它是构成执行力体系的首要因素。它包括企业领导层制定的战略决策和实施计划,以及企业发展的方向和目标。并将战略目标进行分解,落实责任人,明确形象进度。同时,尽可能的让企业的愿景,对员工的日常行为产生牵引作用。从而,使目标体系具有系统性和层次性,使执行人和执行目标具有匹配性。
2.2法则。“法则”是指企业运营所必须遵守的所有规则。它包括企业制度、业务流程等等,是执行力体系的基本要素。科学合理的企业管理制度,是员工行为方式正确与否的衡量尺度,可使员工按照管理制度这一游戏规则自我约束和管理。而业务流程是员工执行过程中的轨迹路径。优秀的执行流程可以缩短执行时间、简化执行环节、降低执行中的摩擦、提高执行的速度和效率。
2.3载体。“载体”是指企业执行力的承载体,就是企业的组织
保障和员工胜任力。它是企业执行力体系中最活跃的因素。第一,组织体系。根据企业性质和目标,进行功能性分工和组织结构设置,明确机构职责,从而层次性分配目标、任务和资源。第二,员工胜任力。所谓胜任力,就是指个人在工作或活动中,表现或绩效优劣的能力。这一能力是人格特征中深层且持久部分,可以迁移到不同情况中。胜任力低下的人会成为执行力短板,影响整体效率。只有流程中所有人员的胜任力足够高,该流程效率才会最高。
2.4控制。“控制”是指企业目标实施全过程中的监督、评价和奖惩。它是执行力体系中不可或缺的保障性要素。在企业目标实施过程中,应当建立监督和赏罚分明的执行评价机制,从而规范企业全体员工的行为,使之能够切实地把企业战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。
3.企业执行力不足的症结
通过执行力比较分析,我国企业特别是传统企业,与西方先进国家企业相比,执行力相对偏弱。
3.1症结表象
从表象上看,我国部分企业执行力的症结为:
3.1.1企业发展方向与前进目标不太明确。表现为:(1)企业无发展战略,随意性较强。(2)企业虽制定战略,但内容空洞,仅作摆设。(3)企业战略目标宏伟,但缺乏可行性。
3.1.2企业制度与流程形同虚设。表现为:(1)企业制度和流程的操作性差。(2)企业制度和流程在执行过程中随意变动,严肃性
差。
3.1.3企业监控不力和奖惩不严。对目标实施过程中,执行优劣不加监控,不作褒贬,使执行者对执行结果失去信心。
3.2通常因素
企业执行力,通常包括“组织执行力”和“个人执行力”两大类。
第一大类,影响组织执行力的因素:1、企业的战略目标的可行性差。2、企业人力资源配置不合理。3、企业运营流程的操作性差。
第二大类,影响个人执行力的因素:1、员工不太明确自身的工作目标和职责。2、胜任力不加鉴别,员工工作能力不能达到岗位标准要求。3、团队协作能力较差。
3.3深层原因
企业执行力是由行为层、制度层、组织层,以及意识层四个层面构成。一般认为:“行为层”是企业执行力结构的表层,“制度层”是该结构的浅层,“组织层”是该结构的中层。而“意识层”恰是企业执行力结构的核心层。它是企业执行力的内在根本,它主要包括企业精神、价值观和企业伦理等内容。
我国企业执行力不足的深层次原因,主要是执行力意识的偏差所至。当前,我国许多企业在创建企业文化中,未能摆脱“做秀”心态,未能真正建立起“追求卓越”高绩效的执行文化。“小富即安”和“大锅饭”思想在企业中仍然根深蒂固。企业领导者缺乏应有的“管理心理强度”,不敢真正做到奖惩严明,从而使执行力低
下。执行力意识的偏差,是造成企业凝聚力缺乏,执行力不足的根本原因。
4.提升企业执行力的对策
对于企业而言,执行力就是核心竞争能力。要提高企业在市场经济中的经营能力,必须提高企业执行力。在完善企业战略、组织保障、制度保障的同时,提升企业执行力的对策要点为:
4.1构建务实的执行文化
企业文化犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解和共识的产物,是企业精神、企业价值取向,以及行为方式的总和。要达成足够高的企业执行力,必须在企业内建立起执行文化。
首先,树立正确的价值观。把握正确的舆论导向,做好价值取向的引导工作。引导员工处理好奉献与功利、竞争与责任、信念与实惠的多丛关系,确立辩证的物质利益观、进取观和敬业观。
其次,培育企业团队精神。通过团队协作精神的培育,使企业员工齐心协力,拧成一股绳,共同朝着战略目标努力。并借助对群体意识的培养,形成符合团队意识的良好习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,使员工产生共同的使命感、归属感和认同感,产生一种强大的凝聚力。
4.2提高员工的胜任能力
员工的胜任力,是企业执行力的中心环节。研究证明,人的个性、动机、价值观、自我形象、社会角色,以及知识与技能决定并作用于人的行为,以至最终驱动绩效的产生。因此,必须采用科学