物流学三方物流PPT课件
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第八章第三方物流PPT课件
度
提供功能完备的全方位、一体化物流服务
由于具有规模经济性、先进的管理方法和 技术等使物流成本较低
可以提供订单处理、库存管理、流通加工 等增值服务
客户的战略同盟者，长期的契约关系 需要较大的投资，运营风险大
与客户一起在物流领域创造新价值 每个环节的物流信息都能透明地与其他环
节进行交流与共享，共享程度高
与客户的长期关系。 2021
14
表8-3 增值物流服务内容
运输
车辆维护
存储
托盘化
分装
包装/重新包装
集运
贴标签
定单分拣 质量控制/产品试验
存货控制 客户化
分拣包装 售后服务
货物跟踪 咨询服务
2021
15
三 、第三方物流发展现状
（一）国外第三方物流的发展现状（以美国为例） ➢ 以运输为基础的物流公司 ➢ 以仓库和配送业务为基础的物流公司 ➢ 以货代为基础的物流公司 ➢ 以托运人和管理为基础的物流公司 ➢ 以财务或信息管理为基础的物流公司
在专门设立的加工中心，物流服务商为麦当劳提供所需 的切丝、切片生菜及混合蔬菜，拥有生产区域全程温度 自动控制、连续式杀菌及水温自动控制功能的生产线， 生产能力每小时1500公斤。
此外，夏晖还负责为麦当劳上游的蔬果供应商提供咨询
服务。
2021
34
案例分析：麦当劳与夏晖公司
生产线的旁边设立"再配送中心"。货物到位后 两个小时以内就用掉了，那么它在这两个小时里就 起了一个缓冲的作用，就是传统所说的安全库存。 如果没有再配送中心，货物在生产线上流动的时候 就没有根据地，就会比较混乱，它能起到集中管理 的作用。
2021
7
案例
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池 活水，所以再配送中心其实起一个蓄水池的 作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水， 就是这一头流进来那一头就流出去，一直在 流。
提供功能完备的全方位、一体化物流服务
由于具有规模经济性、先进的管理方法和 技术等使物流成本较低
可以提供订单处理、库存管理、流通加工 等增值服务
客户的战略同盟者，长期的契约关系 需要较大的投资，运营风险大
与客户一起在物流领域创造新价值 每个环节的物流信息都能透明地与其他环
节进行交流与共享，共享程度高
与客户的长期关系。 2021
14
表8-3 增值物流服务内容
运输
车辆维护
存储
托盘化
分装
包装/重新包装
集运
贴标签
定单分拣 质量控制/产品试验
存货控制 客户化
分拣包装 售后服务
货物跟踪 咨询服务
2021
15
三 、第三方物流发展现状
（一）国外第三方物流的发展现状（以美国为例） ➢ 以运输为基础的物流公司 ➢ 以仓库和配送业务为基础的物流公司 ➢ 以货代为基础的物流公司 ➢ 以托运人和管理为基础的物流公司 ➢ 以财务或信息管理为基础的物流公司
在专门设立的加工中心，物流服务商为麦当劳提供所需 的切丝、切片生菜及混合蔬菜，拥有生产区域全程温度 自动控制、连续式杀菌及水温自动控制功能的生产线， 生产能力每小时1500公斤。
此外，夏晖还负责为麦当劳上游的蔬果供应商提供咨询
服务。
2021
34
案例分析：麦当劳与夏晖公司
生产线的旁边设立"再配送中心"。货物到位后 两个小时以内就用掉了，那么它在这两个小时里就 起了一个缓冲的作用，就是传统所说的安全库存。 如果没有再配送中心，货物在生产线上流动的时候 就没有根据地，就会比较混乱，它能起到集中管理 的作用。
2021
7
案例
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池 活水，所以再配送中心其实起一个蓄水池的 作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水， 就是这一头流进来那一头就流出去，一直在 流。
第三方物流ppt课件
– 国际仓储物流协会（IWLA）的成员仓储面积每年增 加15-20%，而年收入每年增加20-25%，更多的收入 来自增值服务，而不仅仅是存储费用
– IWLA中90%的成员提供诸如货物合并、库存管理、 条码标识、分类检签、提取和装箱、定货实现等服务
6
• TPL的未来前景
– 老主顾外包其它业务 – 整合供应链作业：如UPS和Fender国际公司（吉它
第8章 第三方物流 Third Party Logistics
1
第1节 引言
1.1 第三方物流的含义
– “第三方”来源于物流服务提供者作为发货人和收货人 之间的中间人这样一个事实。
– 物流公司在货物的移动中并不是一个独立的参与者，而 是代表甲方或乙方来执行。
– 第三方物流供应者是一个为外部客户管理、控制和提供 物流作业服务的公司。
自营
营
需要控制的
优
程度一般
建立伙伴关系
势
需要控制的 程度低
外包
低
外包风险
10
高
• TPL的选择步骤
– 组成跨职能团队 – 设定目标 – 确定顾客服务需求 – 制定选择准则 – 列出候选名单 – 候选者征询 – 发出招标书 – 现场考查 – 候选者资格评审 – 利用分析工具选择3PL
11
• TPL的业绩考评
– 第三阶段出现在1990年代后期。出现了大量的第三方 物流公司。
5
• TPL的主要业务范围
– 根据最新调查， TPL向财富500强提供的服务中有2/3 是基本的运输服务接近半数是仓储服务，不足20%的 合同包括了供应链的一些深层次服务，例如库存补充 和产品装配。
– 在1997年的一项调查中，174家公司中有58%的公司 外包运输服务，46%的公司外包仓储，31%的公司外 包物料搬运系统。
– IWLA中90%的成员提供诸如货物合并、库存管理、 条码标识、分类检签、提取和装箱、定货实现等服务
6
• TPL的未来前景
– 老主顾外包其它业务 – 整合供应链作业：如UPS和Fender国际公司（吉它
第8章 第三方物流 Third Party Logistics
1
第1节 引言
1.1 第三方物流的含义
– “第三方”来源于物流服务提供者作为发货人和收货人 之间的中间人这样一个事实。
– 物流公司在货物的移动中并不是一个独立的参与者，而 是代表甲方或乙方来执行。
– 第三方物流供应者是一个为外部客户管理、控制和提供 物流作业服务的公司。
自营
营
需要控制的
优
程度一般
建立伙伴关系
势
需要控制的 程度低
外包
低
外包风险
10
高
• TPL的选择步骤
– 组成跨职能团队 – 设定目标 – 确定顾客服务需求 – 制定选择准则 – 列出候选名单 – 候选者征询 – 发出招标书 – 现场考查 – 候选者资格评审 – 利用分析工具选择3PL
11
• TPL的业绩考评
– 第三阶段出现在1990年代后期。出现了大量的第三方 物流公司。
5
• TPL的主要业务范围
– 根据最新调查， TPL向财富500强提供的服务中有2/3 是基本的运输服务接近半数是仓储服务，不足20%的 合同包括了供应链的一些深层次服务，例如库存补充 和产品装配。
– 在1997年的一项调查中，174家公司中有58%的公司 外包运输服务，46%的公司外包仓储，31%的公司外 包物料搬运系统。
第三方物流培训课件(ppt 69页)
（2）国际物流服务商要有一支具有国际运输知识、经验和能力 的专业队伍。
（3）国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构、 代表或代理人组成的网络机构。
20.11.2019
16
（4）国际物流服务商在涉及多式联运的情况下，要能够制定各 线路的多式联运单一费率，采用单一费率是多式联运的条件和特点之 一。 （5）国际物流服务商要有必要的设备和设施。
价值
企业选择第三方 物流的标准
效益源泉
第三方物流服务商应 具备的条件、经营方
式；
第三方物流的服务内 容和发展模式；
20.11.2019
3
本章知识点
• 第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统 的物流委托的异同。 第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。 第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与 企业物流模式的选择。 第四节：第三方物流的服务项目与内容。 第五节：第四方物流的定义及特征。
20.11.2019
7
3PL的服务特点与传统物流的比较
3PL的服务特点
传统物流服务特点
提供一体化服务、全面提 提供内部物流、降低物流
升客户价值
成本
增值服务
基本服务
管理服务
功能服务
信息流和资金流服务
实物流服务
双赢的合作伙伴关系 零和博弈论
协同运作
完成指令
Hale Waihona Puke 物流合作物流服务20.11.2019
8
3PL的服务定位
越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应链和分 销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，主机 厂或最终产品制造商对渠道商、供应链过程的控制力比较 强，往往选择自营物流，即作为龙头企业来组织全过程的 物流活动和制定物流服务标准。
（3）国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构、 代表或代理人组成的网络机构。
20.11.2019
16
（4）国际物流服务商在涉及多式联运的情况下，要能够制定各 线路的多式联运单一费率，采用单一费率是多式联运的条件和特点之 一。 （5）国际物流服务商要有必要的设备和设施。
价值
企业选择第三方 物流的标准
效益源泉
第三方物流服务商应 具备的条件、经营方
式；
第三方物流的服务内 容和发展模式；
20.11.2019
3
本章知识点
• 第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统 的物流委托的异同。 第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。 第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与 企业物流模式的选择。 第四节：第三方物流的服务项目与内容。 第五节：第四方物流的定义及特征。
20.11.2019
7
3PL的服务特点与传统物流的比较
3PL的服务特点
传统物流服务特点
提供一体化服务、全面提 提供内部物流、降低物流
升客户价值
成本
增值服务
基本服务
管理服务
功能服务
信息流和资金流服务
实物流服务
双赢的合作伙伴关系 零和博弈论
协同运作
完成指令
Hale Waihona Puke 物流合作物流服务20.11.2019
8
3PL的服务定位
越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应链和分 销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，主机 厂或最终产品制造商对渠道商、供应链过程的控制力比较 强，往往选择自营物流，即作为龙头企业来组织全过程的 物流活动和制定物流服务标准。
第三方物流概论(PPT72页).pptx
第十一章 第三方物流概论
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司，负责 物流业务。
实质：青岛啤酒：物流业务外包； 招商物流有限公司：第三方物流服务。
效果： 青岛啤酒：盘活了资产，提高了效率，“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司：拓展了市场，获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布：DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布，德国占23%，法国占17%，斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团）
• 业务分布：主要集中在空运、海运和理货方面，
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
22
PANALPINA
• 业务概况：PANALPINA
货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外，还提 供跨国物流服务，尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR／SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商"；SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司，也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司，负责 物流业务。
实质：青岛啤酒：物流业务外包； 招商物流有限公司：第三方物流服务。
效果： 青岛啤酒：盘活了资产，提高了效率，“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司：拓展了市场，获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布：DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布，德国占23%，法国占17%，斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团）
• 业务分布：主要集中在空运、海运和理货方面，
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
22
PANALPINA
• 业务概况：PANALPINA
货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外，还提 供跨国物流服务，尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR／SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商"；SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司，也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
第三方物流ppt课件
最新版整理ppt
第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
13
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第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
14
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第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小，发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸，专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
15
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16
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第二章 第三方物流客户服务
17
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内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
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第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
20
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第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
21
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第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上，以客户满意为第一目标， 向物流需求方高效、迅速地提供产品
22
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第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
8
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第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
9
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我国第三方物流企业SWOT分析
《第三方物流》PPT课件
➢ 又例如，在国际物流方面，根据荷兰国际配送 协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国 家在欧洲设立的配送中心的配送业务有三分之 二是外包给当地的第三方物流公司管理的。
20
二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
29
四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
30
第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
20
二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
29
四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
30
第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
第三方物流ppt课件
• 3PL的服务类型
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
3
• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体， 以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的 资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客 户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
第三方物流
13
13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物 流成本，提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
1
13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
第三方物流
2
13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
第三方物流
9
• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理， 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实 现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
第三方物流
4
13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
3
• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体， 以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的 资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客 户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
第三方物流
13
13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物 流成本，提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
1
13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
第三方物流
2
13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
第三方物流
9
• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理， 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实 现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
第三方物流
4
13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应
物流概论第六章第三方物流.pptx
3PL的服务特点与传统物流的比较
3PL的服务特点
传统物流服务特点
提供一体化服务、全面提 提供内部物流、降低物流
升客户价值
成本
增值服务
基本服务
管理服务
功能服务
信息流和资金流服务
实物流服务
双赢的合作伙伴关系
零和博弈论
协同运作
完成指令
物流合作
2020/11/30
物流服务
第三方物流与传统的对外委托的不 同之处（理解）
2020/11/30
3PL的服务定位
3PL服务商
高
网络运 营能力
仓储、运输 服务商
低
管理技术能力
高
一体化服务 增值服务
2020/11/30
3PL的服务方式
低 一体化程度
高
• 1、功能替代
•
客户物流方式没有改变， 3PL服务商
只是替代客户的物流功能，提供规模效应与有
限专长（预期节省成本：0-5%）。
传统的对外委托
第三方物流
将企业物流活动的一部 分，主要是物流作业活
动交给外部企业做
第三方物流企业不一定 具有物流作业能力
物流企业站在自己物流 业务经营的角度，接受
货主企业的委托
站在货主企业的立场上， 以货主企业的物流合理 化为设计物流系统和系
统运营管理的目标
2020/11/30
表6－3 第三方物流业态（3PL）的经营特征
2020/11/30
• （二）一体化服务提供商的出现
– 美国对运输业管理的解除促进了一体化服务提 供商的发展。
– 仓储企业与运输企业之间相互渗透，扩大了他 们的经营范围
– 一体化服务提供商开始向客户提供一系列的服 务，被称为第三方物流服务提供商。
物流管理学--第三方物流(PPT 28页)
3. 第三方物流(Third Party Logistics，3PL)
➢广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。凡是由社会化 的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以 包含在第三方物流范围之内，至于第三方物流企业所从事的 是哪一个阶段的物流，物流服务的深度和服务水平的高低， 与货主的要求有密切关系。
展的历史必然
二 、第三方物流发展现状
（一）国外第三方物流的发展现状
➢ 以运输为基础的物流公司 ➢ 以仓库和配送业务为基础的物流公司 ➢ 以货代为基础的物流公司 ➢ 以托运人和管理为基础的物流公司 ➢ 以财务或信息管理为基础的物流公司
（二）我国第三方物流的发展现状
➢ 由传统的物流企业转型而来的物流服务企业 ➢ 新兴的物流公司 ➢ ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业内部物流公司 ➢ 国外的物流公司
➢契约物流（Contract Logistics) ➢外协物流（Outsourcing Logistics）
第三方物流的主要标志
有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；
可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和 特定的、定制化服务的物流活动；
不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务 活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式 的物流活动；
1．操作性的第三方物流企业 2．行业倾向性的第三方物流企业 3．多元化的第三方物流企业 4．顾客化的第三方物流企业
二、第三方物流企业的优势
➢ 专业优势 ➢ 规模优势 ➢ 信息优势 ➢ 服务优势
第四节 发达国家物流外包 第三方物流的经验与借鉴
一、物流外部化的方法
➢ 系统接管 ➢ 合资 ➢ 系统剥离 ➢ 管理型合同
二、物流服务采购的趋势
(一)以合同形式采购物流服务的比例增加 (二)合同方的数量减少
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19.04.2020
精品课件
12
三、第三方物流兴起的原因分析
➢首先，信息技术的发展为第三方物流的兴 起提供了技术支持和物质基础； ➢其次，第三方物流是一般企业与物流企业 的专业化分工的强化；
19.04.2020
精品课件
13
三、第三方物流兴起的原因分析
➢再次，现代管理思想和管理技术推动了第三 方物流的发展； ➢最后，第三方物流是物流领域企业自身竞争 的结果。
通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包
餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递
送到位。
19.04.2020
精品课件
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“大众包餐”在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事 业单位提供冷餐会、大型餐会，以及一般家庭的家宴和喜庆 宴会。客户所需的各种菜肴和服务可以事先约定，但由于这 项服务的季节性很强，又与各种社会节日和法定节假日相关， 需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几 周甚至1个月前来预定。 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五 个工作区域：热制食品工作区、冷菜工作区、卤菜准备区、 汤类与水果准备区、以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预 订的套菜装盒共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品， 一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限 制以及食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽 然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上 和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“大众包餐”的服务分成两类：递送饭盒和套餐服务。盒饭主
要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选
择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通
水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从
年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客
➢第二，第三方物流是以合同为导向，按系统 工程运作的，提供全面的物流服务；
➢第三，第三方物流与客户企业之间是利益共 享，风险共担的战略联盟关系。
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二、第三方物流的特点
➢第四，第三方物流可提供特殊的、“量 体裁衣”式的、个性化的增值物流服务； ➢第五，第三方物流企业不一定具备物流 作业能力。
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李杨夫妇聘用了10名员工，2名厨师和8名食品准备工，旺季 时另外雇佣一些兼职服务员。 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、 灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根 本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾 客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们越来越需要菜 谱的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 李杨夫妇最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第 三方物流服务的概念印象很深，认为这些理念正是大众包餐公 司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众 包餐公司能否借助第三方的物流服务。
第四章
第三方物流
第一节 第三方物流概述 第二节 第三方物流的价值 第三节 第三方物流企业的发展战略 第四节 第四方物流
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提货 上托盘
物流产业供应链中的作用
商品进入 企业仓库
原材料
运输
上托盘
包装
生产
辅料
生产企业物流
J
a
标准件
P34690005E°°°°RCCCCSIL
通用件
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在引入第三方物流服务的决策过程中，你会建议 大众包餐公司遵循什么样的决策程序？ 大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服 务，，并请说明理由。 大众包餐公司事实准时化服务有无困难，请加以 解释。 如果大众包餐公司聘请你制定一套物流绩效考评 体系和指标，请给出你的建议
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四、第三方物流发展的现状
1.发达国家第三方物流发展的现状
➢美国最早提出了第三方物流这一概念，但第 三方物流的最初发源地却在欧洲，因此欧洲企 业接受第三方物流服务的比例也相对较高。
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四、第三方物流发展的现状
1.发达国家第三方物流发展的现状
➢在欧洲，全年1290亿欧元的物流服务市场， 约1/4由第三方物流完成。其中德国99%的运输 业务和50%以上的仓储业务交给了第三方物流。
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四、第三方物流发展的现状
1.发达国家第三方物流发展的现状
➢英国的第三方物流，在商业领域已从货物配送 发展到店内物流，即零售店将从开门到关门，从 清扫店堂到补货上架等原先由商店营业员负责的 一系列服务工作，全部交给第三方物流商完成。
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一、第三方物流的定义与内涵
西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三 方物流要占社会物流总量的50%时，现代物流 产业才能形成。所以，第三方物流的发展程度 反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。
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二、第三方物流的特点
➢第一，第三方物流运作是建立在电子信息技 术基础之上的；
运输
流通企业物流
废弃物流
陈列货架
商品进入商业仓库
商店提货 19.04.2020
运输
RE WE 商品进精入品商课店件
客户
J a
P3469005E°°RCCSIL
废弃
返修、回收 3
“大众包餐”的选择
“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大
饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为
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第一节 第三方物流概述
➢第三方物流的定义与内涵 ➢第三方物流的特点 ➢第三方物流兴起的原因分析 ➢第三方物流发展的现状
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一、第三方物流的定义与内涵
第三方物流又称为契约物流、合同物流、物流 联盟和物流外部化，是指生产经营企业为集中 精力搞好主业，把原来属于自己企业的物流活 动，以合同的方式委托给第三方物流企业，同 时通过信息系统与第三方物流企业保持密切联 系，以达到对物流全过程的管理和控制的一种 物流运作和管理模式。
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四、第三方物流发展的现状
1.发达国家第三方物流发展的现状
➢目前全美有几百家第三方物流企业，据美国 Northwestern University的2001年度第三方物流 调查显示，美国最大的生产性公司中约有74％使 用第三方物流商提供的服务，这一比例是10年前 的两倍多。