微博营销,酒店用好了吗
新媒体营销对酒店行业的影响研究
新媒体营销对酒店行业的影响研究酒店行业是一个既复杂又多元化的行业，它不仅仅需要通过优良的服务来吸引顾客，还需要通过其他渠道来推广自己的品牌。
在当今社会中，新媒体已经成为了一种非常重要的营销渠道，它对酒店行业产生了深远的影响，本文将对此进行深入剖析。
一、新媒体对酒店行业的影响1.1 提高酒店品牌知名度新媒体的出现让人们更加方便地获取信息，酒店行业可以利用新媒体平台来增加自己的知名度。
通过微博、微信、Bilibili等新媒体平台，酒店可以发布自己的信息、活动等，同时还可以与粉丝互动，这些都会使人们更加认识和了解它的品牌。
1.2 促进酒店营销转型传统的酒店营销方式大多是通过传统广告、宣传单等方式来开展，但随着新媒体的崛起，酒店也开始倾向于在新媒体平台上进行推广和宣传。
这个转型让酒店更加注重与顾客的互动，更加强调服务的个性化和趣味化，从而更加有效地吸引顾客。
1.3 提升酒店服务品质新媒体平台为顾客提供了一个交流和反馈的渠道，酒店可以通过对顾客的反馈来了解顾客对自己的评价，并根据评价来优化自己的服务。
这样，酒店服务就能够逐渐地向更为完善和人性化的方向发展。
1.4 提高酒店促销效果借助新媒体平台，酒店可以更加精准地推广自己的服务和促销活动。
例如，在微信或微博上发布的优惠信息，可以很快地传递到大量顾客手中，这样更多的人会被吸引前来消费，从而提高营销的效果。
二、新媒体在酒店营销中的应用2.1 社交媒体社交媒体平台是新媒体营销中最广泛应用的一个，如微博、微信、抖音等。
酒店可以通过在这些平台上发布信息、图片和视频等来吸引顾客，同时也可以与客人互动、解答问题，加强品牌的认知度和影响力。
2.2 博客/网站博客和网站通常是酒店官方信息发布和客户服务的重要方式，通过博客和网站可以提供酒店的详细信息，房型、优惠促销等，这也是顾客了解酒店的重要途径。
2.3 短视频短视频广告吸引人们的注意力时间较短，但是却非常灵活，可以传递出酒店的品牌形象，也可以在极短的时间里展现出酒店的环境服务等优势。
单体酒店微博营销现状分析——以杭州黄龙饭店为例
算科学和社交活动等角度进行分析研究㈣ ， 对手微博在营销
领域 的研究则相对较少。中国学者关于微博的最早研究成果 出现 于 ２ ０ ０ ９年 ， 集 中于传播学 、 教 育学 、 经济学 和图书情报 学 四个视角 。经济学视 角主要 围绕微博 营销的研究 展开 ， 学 者们 针对 微博营销 的特性 、 优劣势 、 营销 策略等方 面进行 了 探计 。 在饭店行业 ， 虽然微博营销 已日益成为各 大酒店 的主 要营销方式之一 ， 但 目前只有为数不多 的文献针对饭店业微 博营销展开 了研究。刘洁等（ ２ ０ １ ２ ） 针对旅游酒店微博 营销存 在 的顽症 ， 提出 了四大微博管理机制 ， 即组 织协作机制 、 内容 管理机制 、 互 动交 流机制和服务检测机制Ｈ 。 张唏等（ ２ ０ １ ２ ） 构 建 了旅游酒店微博 营销 的考 核指 标体 系框 架 ， 并进行 了考核
过２ ８万家 ， 其 中七成为单体酒店 。单体酒店是指 由个人 、 企
业或组织独立拥有并经营的单体饭店企业 ， 它不属于任何酒
店集 团 ， 也不 以任何形 式加 入联 盟。众多单体酒店正面临着
高星级酒 店和经济型酒店的双面夹击 。豪华 、 超豪华 国际酒 店不断涌人 中国市场 ， 其 良好 的品牌信 誉度 、 高端 的服务与
代。 微博 的广泛使用催生 了一种新 型的网络 营销方式——微 博营销。企业 能够借助微博这一平 台进行 品牌推广 、 活动策 划、 个人形象包装 、 产 品宣传等一系列的营销活动。 微博特有 的网络传播效 力及潜 在的营销效 益成为酒 店业 的主要 营销
渠 道 之一 。
据中国饭店协会最新数据显示 ， 中国的住宿企业 已经超
种新型媒介 工具 ， 在企业形 象宣传 、 品牌 推广等方 面的作
酒店网络营销的策略的几种方法
酒店网络营销的策略的几种方法网络促销是指利用计算机网络技术向消费者传递产品和服务的信息，以启发需求、影响消费者购买行为的各种活动。
由于网络营销是在虚拟的网络市场巾进行的，消费者的消费行为发生了很大的变化，消费沟通渠道也有别于传统的营销，因而对促销策略有了新的要求。
1、站点推广。
酒店网站是否被广大消费者注意、被广大消费者认可是网络营销的基础。
酒店可以通过以下方法来提高自己站点的知名度：在搜索引擎注册．为目标用户提供方便的找到和进入网站的途径；与其他网站建立互换链接，提高站点被访问的概率：存自己的网站上建立有吸引力的网络社区、聊天室和bbs，吸引广大用户参与相关的活动，或是以个人身份登录和参与其他网站网络社区、聊天室和bi3s，通过参加讨论达到宣传、推广自己网站的目的。
另外，酒店要运用现代3d技术使顾客可以全方位互动式地观看真实场景，甚至在多个场景中实现虚拟漫游，使观众感觉就像身处真实环境之中，整体有声有色、美轮美奂，如身临其境，坚定顾客的购买欲望。
2、与中间商进行网络营销合作。
旅游中间商也是酒店的重要销售渠道之一。
顾客并不可能随时都有充分的时间、精力在网上浏览，搜集信息，比质、比价、设计、组合自己的旅行线路。
所以他们会经常光顾旅游中问商的网站，向旅游中间商咨询，以便做出比较满意的决策。
这样就必然要求酒店与旅游中问商建立长期互惠互利的网上营销伙伴关系。
3、博客（微博）营销。
近年来，博客和微博逐渐走进了人们的视野，并且日渐盛行。
博客营销有一个重要的特点就是，无论企业是否拥有自己的官方博客，博客营销都会对企业有所影响，因为在互联网上，目前博客网站十分盛行，在别人的博客上，企业也可以倾听客户的建议，参与交流。
或者自己拥有博客，会更加有利于企业的营销工作。
北京丽晶酒店、嘉里中心酒店、三亚喜来登、7天、速8、格林豪泰……都以官方身份进入新浪微博，成千上万的消费者以酒店粉丝聚集起来，关注酒店的最新动向。
与此同时，更多的老顾客正在登录去哪儿网，在酒店点评中为他们在连锁酒店的那一夜经历分享或抱怨着。
酒店线上营销的数字化手段
酒店线上营销的数字化手段在当今数字化时代，酒店行业的竞争日益激烈，线上营销已成为酒店吸引客源、提升品牌知名度和增加收益的重要途径。
数字化手段为酒店线上营销带来了前所未有的机遇和挑战，酒店业者需要深入了解并灵活运用这些手段，以在市场中脱颖而出。
一、社交媒体营销社交媒体平台是酒店线上营销的重要战场。
微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，酒店可以通过在这些平台上发布吸引人的内容来吸引潜在客户。
首先，酒店可以创建官方账号，定期发布精美的图片、视频和文字，展示酒店的环境、设施、服务和特色活动。
例如，分享酒店的客房布置、美食菜品、周边景点等，让用户能够直观地感受到酒店的魅力。
同时，结合热门话题和节日，策划有趣的互动活动，如抽奖、问答等，增加用户的参与度和关注度。
其次，利用社交媒体的影响力进行口碑营销。
鼓励住客在社交媒体上分享他们的入住体验，并通过标签和定位功能将酒店信息传播出去。
对于用户的好评和反馈，酒店要及时回复和互动，增强与用户的联系和信任。
另外，与社交媒体上的网红、博主合作也是一种有效的推广方式。
邀请他们来酒店体验，并在其社交媒体上进行推荐和分享，能够快速扩大酒店的知名度和影响力。
二、搜索引擎优化（SEO）当潜在客户有出行需求时，通常会通过搜索引擎来寻找合适的酒店。
因此，做好酒店网站的搜索引擎优化至关重要。
酒店需要对网站的内容进行优化，包括选择合适的关键词。
关键词应与酒店的特色、地理位置、服务等相关，如“海景酒店”“市中心商务酒店”“温泉度假酒店”等。
在网站的标题、描述、页面内容中合理地融入这些关键词，提高网站在搜索引擎中的排名。
同时，确保网站的结构清晰、页面加载速度快、内容质量高。
提供详细准确的酒店信息、客房介绍、预订流程等，满足用户的需求，提升用户体验。
此外，定期更新网站内容，如发布酒店的最新活动、优惠信息等，也有助于提高搜索引擎的抓取频率。
三、在线旅游平台（OTA）营销在线旅游平台如携程、去哪儿、飞猪等是酒店预订的重要渠道。
酒店业中的社交媒体营销和影响力
酒店业中的社交媒体营销和影响力在当今数字化时代，社交媒体成为了人们获取信息、进行交流的主要渠道之一。
酒店业作为服务行业，也积极利用社交媒体平台进行营销推广，并借此增加自身的影响力。
本文将探讨酒店业中的社交媒体营销策略以及其在行业中的影响力。
一、社交媒体营销策略1. 线上推广渠道社交媒体平台为酒店业提供了多样化的线上推广渠道，如微博、微信、豆瓣等。
酒店可以通过开设官方账号，定期发布有关酒店介绍、优惠活动等内容，吸引用户关注。
同时，酒店也可以与旅游平台、美食博主等合作，在社交媒体上进行推广合作，增加酒店的曝光率和品牌知名度。
2. 用户互动和反馈社交媒体的互动性使得酒店可以更好地了解用户需求和反馈。
通过在线问答、用户留言等方式，酒店可以及时回应用户的问题和建议，提供更好的客户服务。
同时，酒店也可以通过社交媒体平台开展问卷调查和抽奖活动，吸引用户积极参与，进一步提升用户参与度和忠诚度。
3. 网红合作和UGC内容与网红合作是酒店业社交媒体营销的一种常见策略。
通过邀请知名旅行博主、美食达人等在社交媒体上发布有关酒店的内容，可以有效提升酒店的曝光率和知名度。
此外，酒店还可以鼓励用户生成内容(UGC)，如分享入住体验、拍摄酒店美景等，这些用户生成的内容更加真实可信，也更易于传播和影响其他用户。
二、社交媒体营销的影响力1. 提升品牌知名度通过社交媒体平台的推广，酒店可以快速提升品牌知名度。
用户在社交媒体上主动关注并分享酒店相关内容，将扩散酒店信息，吸引更多潜在客户的关注。
品牌知名度的提升，不仅有助于吸引更多用户入住，也有助于酒店与各种旅游平台和合作伙伴建立更紧密的合作关系。
2. 塑造品牌形象社交媒体的互动性让酒店更加接近用户，通过用户留言、评论等方式，酒店可以及时回应用户的需求和反馈，提供更好的客户服务。
在社交媒体上积极有效地解决用户问题，以及传达酒店的核心价值观和服务理念，将有助于塑造酒店良好的品牌形象，赢得用户的信赖和好评。
酒店引流措施方案
酒店引流措施方案随着互联网的发展，酒店行业的竞争也越来越激烈。
如何吸引更多的客流成为酒店经营者必须关注的问题。
在这种情况下，引流措施就显得尤为重要了。
本文将介绍几种针对酒店的引流措施方案。
方案一：网络推广网络推广已经成为了现代社会中最为常见的推广方式之一，其推广手段和手法也越来越丰富。
酒店经营者可以通过以下手段进行网络推广：1.网络广告投放：可以选择在百度、360等搜索引擎上投放搜索广告，或者在百度、搜狗等网站上进行Banner广告投放。
2.微信公众号营销：酒店可以开通自己的微信公众号，通过提供优惠券或者订房等服务，吸引客户关注并进行营销。
3.社交媒体宣传：酒店可以在微博、微信朋友圈、抖音等社交媒体平台上发布宣传内容，进行品牌推广。
4.其他网络平台宣传：在相关酒店论坛、大众点评、百度糯米等网站上进行宣传。
方案二：积累口碑一些老客户对于酒店的选择有极大的影响，他们的好评不仅会吸引更多的客户入住，还能提高酒店的品牌知名度。
所以酒店可以通过以下渠道积累口碑：1.发放优惠券：发放优惠券给老客户，口头或者书面让他们对酒店进行好评。
2.进行定期活动：酒店可以定期举办一些活动，活动内容可以是早餐免费、升房等等，在活动中让客户感受到酒店的贴心服务。
3.开展促销活动：可以在淡季进行一些促销活动，如提前预订优惠、连住优惠等等。
方案三：联合营销联合营销是现在企业中很常见的一种推广方式，通过联合合作伙伴的宣传和推广，来达到增加客流和品牌曝光的目的。
酒店可以通过以下方式进行联合营销：1.与旅行社合作进行联合推广：和一些旅行社建立合作关系，联合开展旅游、住宿或者优惠门票等方面的促销活动。
2.与周边商家进行联合营销：与周边商家合作展开促销活动，如酒店优惠套餐+SPA美容，完成双方利益的协同。
3.与线上平台合作：与OTA平台、酒店预订平台、美食平台相互合作，通过资源的互通，扩大品牌影响范围。
结语酒店在进行引流措施时，需要根据自己的需求和特点，发掘最适合自己的方式，同时，需要多方面整合和综合运用，才能实现更好的效果。
酒店微博
酒店微博营销应该如何做？我们酒店有了微博，可是粉丝数量非常少，能否有办法通过微博获取客人和订单？很多中国酒店对开展微博营销都有一些期待。
关键是如何从正确的“道”开始？酒店网络营销服务机构问途公司在一次对某酒店集团高管培训的课上再三强调的话：“酒店开展微博营销一定要选择正确的人，设计正确的内容，在正确的时间向正确的人开展微博营销。
”这是微博营销的方法之道和策略之道。
酒店在进行微博营销之前，首先要确定用微博做什么？目标受众群体在哪里以及如何发展？受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候？如果用合适的内容去引起受众群体的兴趣和共鸣？这些问题考虑好了，才能确保微博营销朝正确的方向开始。
因此在时间方面，酒店需要对用户的活跃度和活跃时间进行分析。
有调查表示，周三、周四的微博用户最为活跃，午晚饭前后微博用户转发和评论都比较积极，晚上7点后用户的互动热情进入高峰期。
酒店掌握正确的时间，向正确的目标粉丝发布正确的内容，收效就大不一样了。
此外还需要考虑用人之道。
酒店要拥有成功的微博营销效果，还要解决“用人之道”。
微博是酒店的另外一个重要官方站点，因此需要配置关键性的营销人员维护。
有的酒店在微博管理上非常松散，随便让电脑部或者销售部一个普通人员维护，如果这个员工一旦离职，酒店官网账户可能都没有人知道，严重的情况可能还有负面消息的风险。
微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具，因此这个维护人员必须有市场营销和客户服务背景，而不是技术背景论中国酒店业微博营销之道2011-7-14 15:55:57 环球旅讯 Web2.0 微博客推荐本文加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑根据酒店在线直销技术服务机构问途信息技术有限公司(以下简称问途公司)的统计，截至2011年6月30日，开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家，其中通过了新浪V 认证的酒店帐户数量为907家，占总数量的48%。
在1871家酒店微博帐户中，国际品牌酒店为243家，占总数量的13%；上海、北京、广东三地的酒店微博帐户数量为385家，占总数量的20%。
酒店新媒体营销(2019)
5.1 板书设计
22
3.微电影营销
1.用最少的成本宣 传酒店，充分满足 社会各界对酒店运 营的好奇。
2.微电影拍摄的内容 来源于酒店从业人 员的日常生活，不 仅使员工拥有了职 业自豪感，而且宣 传了酒店从业人员 的社会形象。
3.微电影可以为院校和 酒店内部培训提供素材， 不仅宣传了酒店企业文 化与形象，而且可以为 吸引更多的高素质毕业 生来酒店工作打下良好 的基础。
新媒体营销优势
成本低廉 植入性强 粉丝粘性好
传播面广
互性强
见效快
学习内容
微博营销
微信营销
微电影营销
1.微博营销
定义：以微博作为营销平台，每
一个听众（粉丝）都是企业潜在
的营销对象 特点：发布信息快，信息传播速 度快。
2. 微信营销
微信营销是网络经济时代企 业营销的一种创新，是伴随 着微信的火热而兴起的一种 互联网营销方式。
2.微信营销
微信重新定义了 酒店与用户之间 的交流方式。
为酒店品牌开通了 “面对面”服务。 点对点传播更具有 私密性和亲切感。
3.微电影营销
微电影（MicroMovie),即微型电 影、小型电影，是短片的一个类 型，是在电影和电视剧艺术的基 础上衍生出来的小型影片，具有
完整的故事情节和可观赏性。
酒店新媒体营销
思考
什么是新媒体？
酒店新媒体营销
新媒体 是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，
如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移
动电视、网络博客、桌面视窗等。相对于报刊、广 播、出版、影视四大传统意义上的媒体，新媒体被 形象地称为“第五媒体”。第五媒体是以手机为手 机为视听终端，手机上网为平台的个性化即时信息 传播载体，它是以大众为传播目标，以定向为传播 目的，以及时为传播效果，以互动为传播应用的大 众传媒平台。
酒店营销传播策略有哪些
酒店营销传播策略有哪些
酒店营销传播策略是实现酒店品牌宣传和推广的重要手段，能够帮助酒店提高知名度、吸引客户、增加市场份额。
下面是一些常见的酒店营销传播策略，供参考：
1. 社交媒体营销：利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook 等，定期发布各类酒店相关内容，包括特价活动、房型介绍、优惠套餐等。
通过与用户互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
2. 搜索引擎优化：通过优化网站结构、关键词选择、内容创作等方式，提高酒店网站在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光。
3. 品牌合作与赞助：与其他相关品牌合作，共同开展活动，如与旅行社合作推出旅游行程，与航空公司合作提供机票优惠等。
同时，参与赞助一些与酒店业相关的活动或比赛，提高品牌知名度。
4. 媒体宣传：针对国内外媒体进行正确的定位和推广，发放新闻稿、接受采访等方式，提高媒体曝光度，增加酒店的知名度和影响力。
5. 线上广告投放：通过购买线上广告位，如横幅广告、搜索引擎广告等，将酒店宣传信息展示给目标用户群，增加点击量和转化率。
6. 用户口碑营销：提供优质的客户服务和舒适的住宿环境，通过用户评价和推荐，增加客户满意度和忠诚度，引导用户进行
口碑传播。
7. 优惠活动与礼品赠送：定期推出针对特定客户群的优惠活动，如券、折扣码等，以吸引潜在客户预订。
同时，在特定节日或庆典活动中赠送小礼品或举办抽奖活动，增加客户参与度和忠诚度。
总结起来，酒店营销传播策略需要综合使用多个渠道和方式，以提升酒店的知名度、品牌形象和销售业绩。
每个酒店根据自身定位、目标客户群和竞争环境的不同，可以合理选择适合自己的策略组合，并不断优化和调整，以取得更好的推广效果。
亚朵酒店微博运营案例
亚朵酒店微博运营案例
亚朵酒店是一个以设计为主打特色的高端酒店品牌，其微博运营注重品牌传播和用户互动。
以下是亚朵酒店微博运营的案例：
1. 品牌宣传
通过微博发布丰富多样的品牌形象宣传内容，吸引目标用户的关注。
例如发布酒店的设计理念、贴近用户生活的情感化内容、分享嘉宾点评等。
2. 活动推广
通过不同的强势活动与话题吸引更多的受众关注。
例如联合高端设计师推出限量版设计系列，推广自有APP预订送积分活动等。
3. 互动交流
通过微博平台与用户进行互动交流，提高用户参与度和忠诚度。
例如发起“晒入住照片、赢免费住宿”活动，推出直播“晒房间”等，增加互动性和用户黏性。
4. 粉丝互动
引导粉丝互动，在粉丝群体中增加品牌曝光率。
例如发布投票、调查，邀请粉丝参与互动，拉近与用户距离。
通过以上的微博运营策略，亚朵酒店品牌在微博上建立了广泛的、忠实的用户群体，成功提升了品牌知名度和用户口碑。
利用社交媒体推广酒店业务成功案例分享(精)
提升品牌知名度
通过在社交媒体上发布优质内容，酒店可以吸引 更多关注和粉丝，提高品牌曝光度和知名度。
促进销售增长
社交媒体广告和推广活动可以直接引导用户进行 预订，从而增加酒店业务的销售额。
3
改善客户体验
社交媒体平台提供了与客户直接互动的渠道，酒 店可以及时了解客户需求和反馈，优化服务质量 和客户体验。
社交媒体营销的优势
精准定位
社交媒体平台具备强大的用户数 据分析功能，可以帮助酒店更精 准地定位目标客户群体，实现个
性化营销。
互动性强
社交媒体营销强调与用户的互动和 沟通，可以激发用户的参与感和归 属感，提高营销效果。
成本效益高
相比传统广告方式，社交媒体营销 成本更低，且效果可衡量，便于酒 店灵活调整营销策略和预算。
建议
在社交媒体上打造酒店直销渠道，提供便捷的预订服务，同时结合 用户评价和口碑传播，提升品牌信誉。
未来发展趋势预测与建议
趋势三
跨平台整合与多元化传播
描述
随着不同社交媒体平台的融合和互通，跨平台整 合和多元化传播将成为趋势。
建议
制定跨平台的推广策略，利用不同平台的优势触 达更广泛的受众群体，实现品牌传播的最大化。
数据监控与效果评估
要点一
数据监控
运用数据分析工具对公众号运营数据进行实时监控，包括 阅读量、点赞量、转发量等，了解用户喜好和行为习惯。
要点二
效果评估
根据监控数据对运营效果进行评估，及时调整内容规划和 活动策划方案，提高运营效率和效果。
05
成功案例四：某精品酒店小
红书笔记种草
小红书平台特点及用户群体
感谢观看
THANKS
短视频内容创意与制作
酒店微博营销
酒店微博营销酒店微博营销的新趋势1. 微博是酒店民意的监测器每位客人都有倾诉的需要，有投诉就要一吐为快。
对于酒店来说，如果想知道客人对自己的评价，微博将是收集民意的绝佳场所。
利用微博，我们可以用最简单办法，即用酒店的名字作为关键词搜索，或添加“关注话题”，就能在第一时间发现网上的微博用户对酒店的评价，同时可以进行客户关系管理，回应客人的需求，更可及时消除客人的不满和树立酒店的正面形象。
例如，某位客人在微博抱怨酒店的自助餐很糟糕——羊肉太肥、牛仔骨不够嫩。
酒店的餐厅经理几分钟后立即发来微博回复，表示关切，并立即上前了解情况，承诺客人下次再来消费时，可以获得优惠折扣，这位客人从很不满意变成了非常惊喜。
这就是微博的力量。
2. 酒店微博的拟人化微博作为一种新的沟通工具，具有人性化的特点。
酒店可以将品牌个性融入官方微博之中，对酒店的品牌价值和特性进行深度诠释，使酒店微博具有某种特别的性格特征，让客人感觉到更亲切和亲近。
如，位于科学城的广州翡翠皇冠假日酒店的一条微博令人印象深刻。
这条微博用了一张绿油油的菜地的照片作为题图。
大家一眼看去可能会觉得这是在一个普通温室内拍到照片，但仔细一看，原来照片拍自酒店的天台，酒店正利用闲置的空地精心培育着有机蔬菜，而且全部自产自销，如果想尝尝什么味道，那只能去酒店的餐厅品尝了。
如此绿色、低碳、环保的经营理念，让这条微博迅速广泛传播，酒店也在短时间内得到了客人和粉丝的喜爱和信任。
3. 微博订餐在国内，目前微博还是停留在线上(On-line)宣传、沟通交流的工具，酒店经营效益的产生还是靠线下(Off-line)的酒店服务。
但笔者留意到，在西方发达国家，利用微博可以改变传统的酒店经营模式和理念。
在西方国家，他们鼓励手机用户利用微博等社交网络与他人分享自己当前所在地理位置等信息。
客人到达酒店餐厅的第一件事，不是点菜，不是找洗手间，而是在微博上“签到”。
客人会很自豪地告诉自己的朋友，我到这个酒店来用餐了，并且把在酒店里的感受告诉他的粉丝。
酒店的网络营销策略
酒店的网络营销策略酒店的网络营销策略随着21世纪互联网科技和电子商务的迅猛发展.人们的工作、生活已离不开网络。
网络提高了人们的工作效率，同时也提高了人们的生活质量。
在现代酒店业中网络也逐步成为酒店营销中一个非常重要且非常实用的手段。
下面为大家整理了一些酒店的网络营销策略，希望对大家有所帮助！一、网络营销是酒店营销的必然选择1、捕获顾客信息.实现满意服务作为一个酒店.顾客满意是酒店服务的目标.故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。
酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务.知道客户的具体需求信息，从而努力去为客人提供所需的服务。
网络订房的手段不但可以吸引网络客户资源.而且有利于对网络客户资源实现计算机管理。
从而提供个性化和人性化服务.使酒店抓住更多的潜在客户资源.赢得发展先机。
2.提高酒店竞争力，建立酒店品牌信息是酒店经营的重要战略资源。
酒店通过网络.在经营竞争中拥有更多的客户信息.以便拥有更多的市场。
品牌在网络营销中非常重要.拥有品牌的酒店会向客人传达这一品牌所特有的服务理念。
这是网络营销取得最佳效果必不可少的管理内容.也是树立酒店良好网络形象所需要的。
电子商务是酒店最好的一种经营手段，它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售.实现异地销售。
网络订房大大拓展了酒店的客源渠道，树立了酒店形象。
二、网络营销的特点及形式网络营销的特点是顾客具有较强的主动性，因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象.这样才有让顾客主动地到酒店的网址中去搜寻信息的可能，酒店才能够将产品信息有效地传递给顾客。
1.网上预定在线预定的方式将大大提高订单接收的效率.缩短处理时间和减少出错可能性。
通过电子化方式，订单被迅速转到相应的订单处理点。
这将节省时间和费用，同时使营销人员有更多时间从事销售工作。
网站通过图像将酒店客房的功能情况告诉顾客，顾客在网上预订时除了填写入住的具体时间和房间的种类外，针对他所看到的，还可以填写～些具体的特殊的要求.从而让酒店可以为顾客提供更个性化的服务。
主题酒店自媒体营销例子
主题酒店自媒体营销例子
例子1: 七彩童话世界主题酒店
该酒店的自媒体营销策略非常成功。
他们在微信、微博和抖音等平台上开设了专门的账号，定期发布有关酒店各种特色主题房间的照片和视频。
他们还与一些影响力较大的旅游自媒体合作，邀请他们到酒店体验并进行推广。
通过各种亮眼的照片和视频，该酒店吸引了大量的粉丝和关注者。
他们还通过线上活动邀请粉丝参与，例如，发布有奖问答，参与者有机会获得免费住房或其他福利。
该酒店还充分利用了用户生成的内容。
他们鼓励客人在社交媒体上分享自己在酒店的体验，并使用特定的标签或标识。
然后，酒店会选取一些优秀的客人分享，并通过奖品或曝光度提供回馈。
这种自媒体营销策略极大地提高了酒店的知名度和影响力，吸引了更多客户预订。
例子2: 多元文化主题酒店
该酒店运用了自媒体营销的方式成功地推广其多元文化主题。
他们通过社交媒体账号分享各种文化背景的房间设计和装饰风格。
例如，他们会推出中国风、印度风、阿拉伯风等主题房间，展示各个国家的特色元素。
此外，该酒店还与当地的艺术家合作，邀请他们在酒店内进行艺术创作。
这些艺术品成为了酒店推广的一部分，酒店定期分享这些艺术品的照片和介绍，增加了用户的关注和参与度。
他们还在自己的社交媒体上组织了一些有关多元文化的线上互动活动，例如语言学习课程、文化展示等。
这些活动吸引了来自各个文化背景的人们参与，增加了酒店的曝光度和口碑。
通过这些自媒体营销策略，该酒店在目标顾客群中树立了鲜明的品牌形象，并吸引了更多的客户。
社交媒体营销对酒店业在线口碑的影响研究
社交媒体营销对酒店业在线口碑的影响研究引言：随着社交媒体的快速发展，酒店业也开始逐渐意识到社交媒体营销对在线口碑的重要性。
社交媒体平台可以为酒店提供一个跟客户进行实时互动的机会，同时也为用户提供了分享和评价酒店的渠道。
本文旨在研究社交媒体营销对酒店业在线口碑的影响，并探讨如何利用社交媒体营销来提升酒店的口碑。
1. 社交媒体营销对酒店在线口碑的影响1.1 提升可见度：社交媒体平台成为了用户获取酒店信息的重要渠道之一，酒店通过社交媒体的有效营销可以提高酒店的可见度。
通过社交媒体平台上的广告、推广和宣传，酒店可以吸引更多的潜在顾客注意，并促使他们参与积极的评论和分享。
1.2 增强信任度：社交媒体平台上的用户评价和反馈对其他潜在客户的决策具有重要影响力。
酒店通过积极管理社交媒体平台上的用户评论，并及时回应用户的疑虑和问题，可以增加客户对酒店的信任度。
1.3 扩大用户群体：通过社交媒体平台，酒店可以直接与潜在客户进行互动。
酒店利用社交媒体平台上的粉丝和关注者可以扩大用户群体，并吸引更多的潜在客户了解酒店、预订酒店以及分享他们的酒店体验。
1.4 增加品牌曝光度：社交媒体平台为酒店提供了一个廉价高效的品牌宣传渠道。
通过社交媒体上的内容营销和品牌推广，酒店可以将品牌传播给更多的用户，提升品牌曝光度。
这些被影响的用户有可能成为酒店的忠实顾客，并将他们的体验分享给更多的人。
2. 如何利用社交媒体营销提升酒店口碑2.1 建立积极的在线社区：酒店可以创建一个积极向上的在线社区，鼓励顾客分享他们在酒店的美好体验，并及时回复用户的问题和疑虑。
酒店可以通过在社交媒体平台上举办活动和赠送礼品等方式吸引用户参与，并提高用户对酒店的忠诚度。
2.2 利用原创内容吸引关注：酒店可以制作和分享有趣、有用的原创内容，如酒店介绍、目的地指南、旅行贴士等，以吸引更多用户的关注。
同时，酒店还可以借助微博、微信等平台，推出独家优惠和活动，以吸引更多用户参与和体验酒店服务。
新媒体在酒店运营管理中的应用探究
新媒体在酒店运营管理中的应用探究随着科技的不断发展，新媒体已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
在酒店行业中，新媒体的应用也日益普及，并且在酒店的运营管理中发挥着重要的作用。
本文将探讨新媒体在酒店运营管理中的应用，并分析其对酒店业的影响。
一、新媒体在酒店营销中的应用1.社交媒体营销社交媒体已经成为了酒店营销的重要途径。
通过社交媒体平台，酒店可以与消费者直接进行互动，发布最新的优惠信息、推广活动等，吸引更多的潜在客户。
酒店还可以通过社交媒体平台进行精准的定位广告，提高营销的有效性。
利用微信、微博、抖音等平台，酒店可以发布图片、视频等形式的推广内容，吸引更多的用户关注并增加曝光度。
2.搜索引擎优化在互联网时代，大多数消费者在选择酒店时会首先通过搜索引擎进行查询。
酒店需要通过搜索引擎优化（SEO）来提高在搜索结果中的排名，从而增加曝光度和吸引更多的潜在客户。
酒店可以通过网站内容优化、关键词优化等手段，提高网站的排名和流量，增加用户的点击量和预订率。
3.内容营销内容营销是一种通过发布有吸引力和有价值的内容来吸引客户的营销手段。
酒店可以通过发布旅游攻略、美食推荐、当地风情等内容，吸引用户的关注和兴趣，从而提高品牌知名度和美誉度。
通过精心设计的内容，酒店可以吸引更多的用户关注，增加用户粘性，提升用户忠诚度。
1.在线客服在新媒体时代，用户对于客户服务的要求也越来越高，他们更倾向于通过在线渠道进行沟通和咨询。
酒店需要在社交媒体平台上配置专业的在线客服团队，提高客户服务的响应速度和质量。
酒店可以通过微信、手机App等平台提供在线客服服务，及时解答用户的疑问，提高用户满意度。
2.网络预订新媒体为酒店提供了更便捷的预订渠道。
通过酒店的官方网站、手机App等新媒体平台，用户可以方便快捷地进行客房预订。
酒店可以通过新媒体平台提供各种优惠政策、礼包套餐等，吸引用户进行预订，提高客房入住率。
3.在线评价用户的评价对于酒店的影响非常大。
凯悦酒店网络营销策略研究
凯悦酒店网络营销策略研究随着互联网的快速发展，网络营销已经成为酒店业中不可或缺的一部分。
作为全球著名的豪华酒店品牌，凯悦酒店积极应对网络营销的挑战，并采取了一系列创新策略来推广自己的品牌。
本文将重点研究凯悦酒店的网络营销策略，深入分析其优势和不足之处，并提出改进建议。
首先，凯悦酒店充分利用了社交媒体平台。
酒店通过在微博、微信和Facebook等平台上开设官方账号，及时回应客户的问题与需求，增强了与客户的互动。
同时，凯悦酒店还通过发布精美图片和有趣的故事，吸引了更多的粉丝关注。
这种积极的参与度，提高了凯悦酒店在客户心目中的品牌形象。
其次，凯悦酒店重视在线预订渠道的建立。
作为旅游酒店行业中，线上预订已经成为客户首选的预订方式，凯悦酒店积极与各大在线旅行平台合作，以便更好地覆盖目标客户群体。
通过提供优惠券和特价房间等活动，凯悦酒店吸引了更多的客户选择线上预订，提升了销售额。
此外，凯悦酒店还注重网络口碑的管理。
他们通过与影响力大的旅行博主和网络红人进行合作，提供优质服务和愉快的客户体验，并鼓励客户在社交媒体上分享他们的经历。
这些积极的口碑传播，为凯悦酒店带来了更多的潜在客户。
然而，凯悦酒店的网络营销策略仍存在一些不足之处。
首先，他们在移动端的网络推广还不够完善。
随着智能手机的普及，越来越多的客户选择在移动端进行预订和查询。
凯悦酒店应该加强移动端网站的优化，提供更好的用户体验，方便客户进行操作。
其次，凯悦酒店在社交媒体上的内容更新速度还有待提高。
这是因为频繁更新内容可以增加用户关注的频率，提高用户的粘性。
最后，凯悦酒店的网络营销策略还需要加强对客户需求的了解。
通过对客户数据的统计和分析，凯悦酒店可以更好地了解客户的喜好和偏好，提供更加个性化和精准的服务和推荐。
考虑到上述不足之处，本文提出了一些建议。
首先，凯悦酒店应该加大对移动端的网络营销投入，提高移动端网站的用户体验。
其次，凯悦酒店应建立更多的合作关系，与旅行博主和网络红人进行深度合作，提升品牌知名度和口碑。
新媒体在酒店运营管理中的应用探究
新媒体在酒店运营管理中的应用探究1. 引言1.1 研究背景酒店作为服务行业的重要组成部分，在当今数字化信息时代面临着新的挑战和机遇。
随着新媒体技术的不断发展和普及，酒店运营管理方式也在不断进行转型和升级。
传统的酒店管理模式已经不能满足消费者日益增长的个性化需求，因此探究新媒体在酒店运营管理中的应用成为了当前研究的热点之一。
在过去，酒店主要依靠传统的广告渠道和口碑传播来推广自己的业务，但随着互联网和移动设备的普及，传统推广方式已经逐渐显现出局限性。
新媒体平台如微信、微博、短视频等为酒店提供了更多创新的推广方式，使得酒店能够更好地与消费者进行互动和沟通。
本研究旨在探究新媒体在酒店运营管理中的作用，分析新媒体在酒店推广营销、客户关系管理、服务升级以及市场调研等方面的应用情况，以期为酒店业提供更好的运营管理策略和启示。
通过深入研究新媒体对酒店行业的影响和未来发展趋势，探讨新媒体对酒店业务提升的潜力和机遇。
1.2 研究意义新媒体在酒店运营管理中的应用是当前酒店行业发展的热点和趋势，对于提升酒店的竞争力和服务质量具有重要意义。
随着互联网的普及和移动互联网的快速发展，传统的酒店经营模式已经无法满足客户多样化和个性化的需求，客户对于酒店服务的要求也越来越高。
如何利用新媒体技术来提升酒店的运营管理水平，加强与客户之间的互动和沟通，增强酒店品牌的知名度和影响力，已成为当前酒店业务发展中的关键问题。
通过对新媒体在酒店运营管理中的应用进行深入研究，可以为酒店行业提供更多可行的方法和策略，帮助酒店更好地把握市场需求，提升服务品质，优化管理模式，提高竞争优势。
研究新媒体在酒店行业中的应用，还可以为酒店业主和管理者提供更多的创新思路和发展方向，帮助他们更好地应对激烈的市场竞争，实现长期稳定的发展目标。
对新媒体在酒店运营管理中的应用进行深入探究具有重要的理论和实践意义。
1.3 研究目的研究目的是为了探究新媒体在酒店运营管理中的应用情况，并深入分析其对酒店业务的影响和作用机制。
新媒体在酒店运营管理中的应用探究
新媒体在酒店运营管理中的应用探究随着社会经济的不断发展，新媒体已经成为酒店运营管理中不可或缺的一部分。
新媒体的应用为酒店提供了更多的机会和挑战，不仅为酒店业务开拓了新的渠道，同时也要求酒店在运营管理中不断的创新和适应。
本文将探讨新媒体在酒店运营管理中的应用，并分析新媒体在酒店业中的作用和影响。
1. 酒店品牌推广随着互联网的普及和发展，新媒体成为了酒店品牌推广的重要平台。
酒店可以通过各种新媒体平台，如微信公众号、微博、抖音、快手等，向消费者推送自己的品牌形象、产品信息、促销活动等内容，吸引更多的潜在客户。
通过新媒体平台，酒店可以实现多样化的品牌营销手段，提升自身的品牌知名度和美誉度。
2. 客户服务与沟通新媒体为酒店提供了更便捷的客户服务与沟通方式。
酒店可以通过建立客户服务的微信公众号或APP，为客人提供在线预订、房间查询、退款申请、投诉建议等服务，同时也可以通过新媒体平台与客人进行及时的沟通和互动，提高客户满意度和忠诚度。
3. 数据分析与营销新媒体平台为酒店提供了大量的用户数据和行为信息。
通过对这些数据进行分析，酒店可以更好地了解客户的需求和偏好，为酒店的营销活动提供科学依据。
酒店还可以通过新媒体平台进行定向营销，根据不同的用户群体推送个性化的促销活动和优惠信息，提高营销效果。
二、新媒体在酒店业中的作用和影响1. 提升酒店品牌影响力通过新媒体平台的广泛传播，酒店可以在短时间内触达大量的目标客户群体，从而有效提升酒店的品牌知名度和影响力。
新媒体还可以帮助酒店与消费者建立更加密切的联系，增强品牌与客户之间的互动和沟通。
2. 拓展营销渠道传统的营销手段面临着渠道单一、成本高昂等问题，而新媒体平台的出现为酒店提供了全新的营销渠道。
酒店可以通过新媒体平台将产品信息、促销活动等内容传播给更多的潜在客户，拓展营销渠道，提高曝光率和销售额。
三、新媒体在酒店运营管理中的挑战1. 管理成本增加新媒体的应用需要酒店投入更多的人力、物力和财力，同时也需要酒店不断进行技术更新和维护，增加了酒店的管理成本和工作压力。
数字营销在酒店业中的应用与效果探究
数字营销在酒店业中的应用与效果探究随着互联网时代的到来，数字营销已经成为了酒店业中不可忽视的一部分。
数字营销通过利用互联网以及数字技术的手段，为酒店业带来了许多全新的营销方式和科技工具。
本文将深入探究数字营销在酒店业中的应用与效果，分析其在吸引顾客、提升品牌知名度以及增加销售量方面的效果。
一、应用1. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提升酒店在搜索引擎结果中的排名，从而增加有意向顾客流量的一种技术。
通过合理的关键词策略、网站结构优化、内容更新等手段，酒店可以在搜索引擎上获得更高的曝光率。
通过提高在搜索引擎结果中的排名，酒店能够吸引更多的有意向顾客，提升预订率和销售额。
2. 社交媒体营销社交媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，酒店业也开始利用社交媒体作为营销渠道。
通过在不同社交媒体平台上发布各种内容如特别优惠、酒店设施和服务介绍等，酒店可以与潜在客户建立良好的互动关系，提升品牌知名度。
此外，酒店还可以通过社交媒体上的用户评论和分享，增加用户口碑，进一步吸引顾客。
3. 电子邮件营销电子邮件营销是向用户发送电子邮件以推广产品或者服务的一种方式。
酒店可以通过向用户发送电子邮件提供特别优惠、节日礼包或者度假计划等，吸引用户关注并促使他们进行预订。
通过定期发送个性化的电子邮件，酒店可以建立与客户的长期关系，并不断提供价值。
4. 搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销是通过付费广告的方式在搜索引擎上展示酒店的广告。
酒店可以将广告投放在与其相关的搜索关键词的搜索结果页面上，吸引有意向的用户点击广告。
搜索引擎营销能够快速增加酒店的曝光率和点击量，进而提高转化率和销售额。
二、效果1. 增加品牌知名度通过利用互联网和数字技术的手段，酒店可以在各种数字渠道上展示自己的品牌形象和特色，增加品牌知名度。
在社交媒体上发布有趣的内容和与潜在客户的互动，可以引起用户的关注和参与，扩大品牌影响力。
同时，通过搜索引擎优化和搜索引擎营销，酒店可以在用户搜索相关关键词时获得更高的曝光率，提高品牌认知度。
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微博营销，酒店用好了吗?
1. 微博是酒店民意的监测器 每位客人都有倾诉的需要，有投诉就要一吐为快。对于酒店来说，如果想知道客人对自己的评价， 微博将是收集民意的绝佳场所。 利用微博，我们可以用最简单办法，即用酒店的名字作为关键词搜索，或添加“关注话题”，就能在 第一时间发现网上的微博用户对酒店的评价，同时可以进行客户关系管理，回应客人的需求，更可及时 消除客人的不满和树立酒店的正面形象。 例如，某位客人在微博抱怨酒店的自助餐很糟糕——羊肉太肥、牛仔骨不够嫩。酒店的餐厅经理几 分钟后立即发来微博回复，表示关切，并立即上前了解情况，承诺客人下次再来消费时，可以获得优惠 折扣，这位客人从很不满意变成了非常惊喜。这就是微博的力量。 第一无线在客人入住的同时进行微博互粉，帮助酒店做到精准营销第一步。 2. 酒店微博的拟人化 微博作为一种新的沟通工具，具有人性化的特点。酒店可以将品牌个性融入官方微博之中，对酒店 的品牌价值和特性进行深度诠释，使酒店微博具有某种特别的性格特征，让客人感觉到更亲切和亲近。 如，位于科学城的广州翡翠皇冠假日酒店的一条微博令人印象深刻。这条微博用了一张绿油油的菜 地的照片作为题图。大家一眼看去可能会觉得这是在一个普通温室内拍到照片，但仔细一看，原来照片 拍自酒店的天台，酒店正利用闲置的空地精心培育着有机蔬菜，而且全部自产自销，如果想尝尝什么味 道，那只能去酒店的餐厅品尝了。如此绿色、低碳、环保的经营理念，让这条微博迅速广泛传播，酒店 也在短时间内得到了客人和粉丝的喜爱和信任。 第一无线在客人进入酒店上网的一刻可开始帮助酒店了解客户人喜好，以最快、最精致的信息做为酒店 微博营销的数据。 3. 微博订餐 在国内，目前微博还是停留在线上(On-line)宣传、沟通交流的工具，酒店经营效益的产生还是靠线 下(Off-line)的酒店服务。但笔者留意到，在西方发达国家，利用微博可以改变传统的酒店经营模式和理 念。 在西方国家，他们鼓励手机用户利用微博等社交网络与他人分享自己当前所在地理位置等信息。客 人到达酒店餐厅的第一件事，不是点菜，不是找洗手间，而是在微博上“签到”。客人会很自豪地告诉自 己的朋友，我到这个酒店来用餐了，并且把在酒店里的感受告诉他的粉丝。而国外的酒店餐厅针对这种 用户，提供了更为贴心的互动服务：当客人在餐厅“签到”后，酒店服务员就上前递上“餐牌”让客人点菜， 这可不是普通的餐牌，这是一台和厨房联网的IPAD(手持终端);如果客人喜欢在自己的IPHONE手机上面 点菜，也只需要几秒钟下载一个点菜程序，然后轻轻一点就可以了。服务员可根据客人手持终端的定位 信息，准确地摆好餐位和上菜。如果客人是熟客，甚至不需要服务员上前服务，厨房就可直接收到客人 的点餐，马上开始制作菜肴。如果客人是在吃自助餐，他点了一份牛排，服务员甚至可以通过客人的定 位信息，准确地将客人点的五成熟牛排送到他的面前。 4. 微博订房 当微博的应用越来越普及，微博预订酒店客房将成为可能。据了解，目前国内已经有部分酒店通过 微博私信与粉丝互动，实现了初步的微博线上订房功能。 第一无线推出：使用社会媒体基于地理位置服务登记入住的客人可以延迟退房。连锁酒店将给通过 网络进行酒店登记入住的客人提供延迟两个小时退房的机会。虽然目前此计划只是一项促销活动，但是 它说明酒店经营者试图赶上日益流行的趋势，满足客人利用基于地理位置的登记入住工具来获得额外服 务折扣的需求。 客人一旦利用以上一种社会网络工具“登记入住”，将自动得到额外的房间停留时间，客人只需向接 待人员出示他们手机上的信息。该连锁酒店很快开始在其页面菜单上设置快速回复验证码，用户可以通 过官方微博了解每个酒店的详细信息，如客房、餐厅和康体设施。 目前，酒店经营日益激烈，酒店应该动脑筋通过微博的营销手段加强与客人之间的互动和争取更多 不能盲目跟风开微博 当全城高星级酒店都争相开微博的时候，是否我们就需要跟风 开微博?是否不开通微博，就是落后?是否为了怕被抢注，而就要马 上开通微博? 据了解，广州香格里拉大酒店的官方微博之所以迟迟没有开通， 是因为集团对于开微博之事十分慎重。目前，集团只是以香格里拉 集团的名义开通了微博。 在这个信息爆炸的时代，微博是一把双刃剑，做得好的，可能 人气爆棚，粉丝过万，达到了良好的营销效果。做得不好的，则易 招致冷落，甚至引发事端。而且在同一个微博平台上，各大酒店同 场竞技，微博营销水平也一览无遗。所以，酒店微博的管理员必须 经过系统而专业的培训，不单只停留在技术操作层面上，他们更需 要商业公关技巧的培训。 2. 不是发微博数量越多，人气就越旺。 微博发帖太多，速度太快，很容易导致粉丝的反感，甚至让粉 丝取消“关注”酒店的官方微博。建议酒店将微博控制在每天10条左 右，尽量不要同一时间发出，而且酒店需要对粉丝的活跃度和活跃 时间进行分析。有调查显示，每周三、周四的微博用户最为活跃， 午、晚饭前后微博用户转发和评论都比较积极，晚上7点之后的互动 更是达到了高峰。酒店可以根据自身消费群体的上网习惯，掌握正 确的发帖时间，以发最少的微博，来取得最大的营销效果。 3. 不能忽视微博管理员的人力资源管理 酒店要想拥有成功的微博营销效果，首先要解决微博管理员的 人选问题，必须配置关键性的营销人员来维护。有的酒店在微博管 理上以松散的管理方式，随便让电脑部或者销售部一个普通员工去 管理。如果这位员工一旦离职，酒店官方微博可能会被盗用，甚至 可能会发布一些有损酒店利益的负面消息。 4. 酒店微博营销不能是“拿来主义” 有些酒店常常会照搬其他酒店和其他行业的微博营销成功经验， 特别是在微博推广上面。有奖转发、微博抽奖这些迅速增加粉丝数 量的方式，在微博营销上面屡见不鲜。但是，酒店的经营者却不知 道是否适合自己，只是一味地希望能在短期内增加酒店微博的人气。 结果，吸引的粉丝通常只是为了那些诱人的奖品，而疯狂地转发微 博，但是这些粉丝是否就是酒店的目标消费群体呢?结果是可想而知 的。 第一无线愿为您提供高质的微博营销技巧！！