销售人员绩效考核制度.docx
市场销售人员绩效考核管理制度
市场销售人员绩效考核管理制度为了进一步明确市场销售人员的职责，提高工作积极性，促进公司销售业绩提升，特制定本管理制度。
一、考核对象省内区域销售经理。
二、考核原则权责对等、绩效优先、多劳多得三、挂钩指标及考核周期（一）基础指标1．销售电量按月考核，年终清算。
（二）小指标1．销售价格年度考核。
2．市场占有率年度考核。
3．自营率年度考核。
5．新客户开发月度考核。
6.老客户保有月度考核。
四、考核制度（一）销售电量1．月度考核以电网结算电量为准，每交易XXXX万度电量奖励XXX元。
2．年度考核基准值：以电网结算电量为准，每XXXX万度电量奖励XX元。
销售任务完成情况：未完成销售任务的，完成率达到90%以上，按0.9系数发放；完成率80-90%的，按0.8系数发放；低于80%的，年度不发放。
清算：发放年度奖励时扣除月度已发电量奖。
（二）销售价格（考核上线10%）销售价格依据销售价格进行考核。
销售区域平均成交价差比公司基准价差每高1元/千千瓦时，年度电量奖发放系数提高5%；每低1元/千千瓦时，年度电量奖发放系数降低5%。
（三）销售市场占有率与区域其他售电公司的市场占有率进行对比。
高于平均值且为区域最高的，电量奖发放系数1.1，为区域第二的发放系数1.05；低于平均值的，系数0.9。
（四）自营率自营客户占比不得低于70%（由公司相关主管部门管控）；自营率达到80%的，电量奖发放系数1.05；达到90%以上的，电量奖发放系数1.1。
（五）新客户开发当月与新客户完成合同签订的，每签订一家年核定交易上限为3000万度以下的客户，奖励XXX元；3000万度到1亿度之间的客户，奖励XXX元，1亿度以上的，奖励XXXX元。
（六）老客户保有合同到期后，发生老客户流失的：年核定交易上限为3000万度以下的客户，每流失一家处罚XXX元；3000万度到1亿度之间的客户，处罚XXXX元；1亿度以上的，处罚XXXX元。
五、其他规定1．销售人员实行末位淘汰制。
销售人员绩效考核制度
销售人员绩效考核制度一、目的和适用范围本制度的目的是确保销售团队在完成销售目标的同时，保持高效和优质的工作表现，并为企业提供合理、公平、透明的绩效考核标准。
本制度适用于所有销售人员，无论是内部销售人员还是外部销售代表。
二、管理标准2.1 销售目标设定1.销售目标是根据企业的销售战略和市场需求设定的，销售人员的目标将根据其负责的业务范围和区域来确定。
2.销售目标应具体、可衡量和可达成，并应与销售人员的能力、经验和市场情况相匹配。
3.销售目标的设定应根据市场的发展情况和公司的整体销售目标进行定期评估和调整。
2.2 工作计划与执行1.销售人员应根据销售目标制定自己的工作计划，并与直线经理进行沟通和确认。
2.工作计划应包括销售策略、销售活动安排、客户拜访计划等，并按时完成。
3.销售人员应主动与销售团队和其他部门合作，确保销售活动顺利执行，并提供必要的销售支持。
2.3 销售业绩评估1.销售人员的销售业绩将根据销售目标的达成情况进行评估。
2.评估指标包括但不限于销售额、销售量、客户开发和维护、合同签订等。
3.销售人员应及时记录和报告销售数据，并与直线经理进行定期评估和、改进。
2.4 客户满意度1.销售人员的客户满意度将作为重要的考核指标之一。
2.销售人员应保持与客户的良好沟通，并及时解决客户的问题和需求。
3.销售人员应收集客户反馈意见，并根据市场需求和客户反馈进行业务调整和改进。
2.5 个人发展与培训1.销售人员应不断提升自己的销售技能和专业知识。
2.企业将为销售人员提供相关培训和发展机会，并鼓励销售人员参加行业相关的培训和学习。
3.销售人员应通过自我学习和积极参与培训，加强销售技巧和职业素养。
三、考核标准3.1 考核指标权重设定1.销售额：占绩效考核权重的40%。
2.客户满意度：占绩效考核权重的30%。
3.个人贡献：占绩效考核权重的20%。
4.销售活动执行与计划完成情况：占绩效考核权重的10%。
3.2 绩效考核等级1.优秀：总分90分及以上。
关于销售人员的绩效考核方案（精选3篇）
关于销售人员的绩效考核方案（精选3篇）关于销售人员的绩效考核方案篇1一、婚宴、宴会预订指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上（含十桌）的宴会，以交押金员工姓名为准，提成比例为消费额的2%（不含酒水）；此提成方案执行范围：酒店所有员工。
二、餐厅员工推销红酒提成指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。
餐厅员工提成指餐厅每月完成经营指标30万后，可给服务员当月每个进客包厢3元提成（宴会厅按一个包厢算）。
东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配给服务员，30%平均分配给收银员，传菜员，洗碗工。
茶吧员工提成指茶吧每月完成经营指标8万后，服务员当月推销的产品可给予的提成如下：（以茶吧茶单和菜单为标准）价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。
价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
价格在58元或以上的菜可提成1元/份。
价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。
价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。
东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全体员工平均分配。
酒店宴会在30桌以上，其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。
同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。
三、相关规定：主要数据来源：由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认，如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。
宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记，要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，不允许事后对业绩进行补录和更改；负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。
如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿；对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成；执行时间：20xx-X-1起；如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。
销售部绩效考核管理办法完整版
销售部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的：为加强销售部内部管理，提高销售人员的工作积极性和销售业绩，特制定本办法。
第二条适用范围：本办法适用于公司销售部全体员工。
第二章考核原则第三条考核原则：公开、公平、公正，注重绩效，奖罚分明。
第三章考核周期和内容第四条考核周期：1. 月度考核：每月进行一次，考核当月的工作业绩。
2. 年度考核：每年进行一次，考核全年的工作业绩。
第五条考核内容：1. 工作业绩考核：主要考核员工的销售业绩、客户开发、市场占有率等方面。
2. 工作能力考核：主要考核员工的沟通能力、谈判能力、团队协作等方面。
3. 工作态度考核：主要考核员工的工作积极性、责任心、纪律性等方面。
第四章考核方法和程序第六条考核方法：1. 员工自评：员工根据考核内容进行自我评估，填写《销售部员工绩效考核表》。
2. 上级评价：上级根据员工的工作表现进行评价，填写《销售部员工绩效考核表》。
3. 考核得分：根据员工自评和上级评价的得分，确定员工的考核得分。
4. 绩效面谈：上级与员工进行绩效面谈，反馈考核结果，提出改进建议。
第七条考核程序：1. 人力资源部发布考核通知。
2. 员工填写《销售部员工绩效考核表》，进行自评。
3. 上级对员工进行评价，填写《销售部员工绩效考核表》。
4. 人力资源部对考核结果进行审核，并将考核结果反馈给员工。
5. 上级与员工进行绩效面谈，提出改进建议。
6. 人力资源部根据考核结果计算员工的绩效工资，并将考核结果存档。
第五章绩效工资计算方法第八条绩效工资计算方法：1. 绩效工资基数：根据员工的岗位和级别确定绩效工资基数。
2. 绩效得分：根据员工的绩效考核得分确定绩效得分。
3. 绩效工资：绩效工资=绩效工资基数×绩效得分。
第六章附则第九条本办法由[公司名称]人力资源部负责解释。
第十条本办法自发布之日起生效。
销售公司员工绩效考核制度6篇
销售公司员工绩效考核制度6篇销售公司员工绩效考核制度篇1一、指导思想__有限公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。
根据《__有限公司薪酬管理制度》的有关要求，本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，特拟定本管理制度。
二、绩效考核目的1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。
三、绩效考核用途1、了解员工对组织的业绩贡献。
2、为员工的薪酬决策提供依据。
3、提高员工对公司管理制度的满意度。
4、了解员工和部门对培训工作的需要。
5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。
6、为人力资源规划提供基础信息。
四、绩效考核原则1、公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。
3、反馈的原则：考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。
4、公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
5、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
五、绩效考核周期1、公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。
2、月度考核时间是每月1日～15日，考核上月绩效情况。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员绩效考核管理制度1. 概述销售人员绩效考核管理制度是为了激励销售团队提高销售绩效，达成销售目标而设立的一套管理制度。
本制度旨在清晰明确地衡量和评估销售人员的工作表现，为公司提供科学依据，同时也旨在激发销售人员的积极性和工作动力。
2. 考核指标2.1 销售额销售额是衡量销售人员绩效的重要指标之一。
销售人员需要达成既定销售额度，并根据销售额的完成情况进行绩效评估。
2.2 销售目标完成率销售目标完成率指销售人员实际销售额与销售目标的比例。
销售人员需要积极努力，尽力达到或超越销售目标，以此来展示其绩效水平。
2.3 客户满意度客户满意度是考核销售人员绩效的重要依据之一。
销售人员需要通过积极沟通、及时响应和疏导投诉等方式提高客户满意度，以提升其绩效水平。
2.4 新客户开发销售人员应积极主动地发掘潜在客户资源并开发新客户，扩大公司的市场份额。
新客户开发能力也是考核销售人员绩效的一项重要指标。
2.5 团队合作销售人员需要主动与团队成员协作，分享销售技巧和经验，共同完成销售目标。
团队合作精神也是评估销售人员绩效的重要因素之一。
3. 考核流程3.1 设定销售目标公司在每个销售周期初制定销售目标，并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量和可达成。
3.2 绩效评估销售人员绩效评估应定期进行，通常为每个销售周期结束后进行绩效考核。
评估主体可以由销售主管、团队经理等负责，或者委派专门的评估小组进行。
3.3 数据分析与总结销售人员绩效考核结果需要经过数据分析与总结，以便作为制定销售策略和进行绩效改进的依据。
3.4 绩效反馈与奖励销售人员绩效考核结果应及时向销售人员反馈，并针对优秀表现给予相应的奖励和激励措施，以激发销售团队的士气和工作积极性。
4. 制度执行与改进4.1 制度执行公司应建立健全的绩效考核管理流程，确保销售人员绩效考核制度的有效执行，并明确责任人和权责。
4.2 制度改进绩效考核制度应与实际销售情况相匹配，公司应不断完善和改进销售人员绩效考核制度，以适应市场竞争的变化和公司发展的需要。
简洁销售人员绩效考核制度
简洁销售人员绩效考核制度前言为了规范销售人员的绩效考核，激励销售团队实现销售目标，提高销售业绩，特订立本制度。
本制度适用于公司销售部门全部销售人员，并作为绩效考核的依据。
一、绩效考核管理标准1.销售目标订立：–每个季度初，销售经理将依据公司业务发展战略订立销售目标，并及时通知销售团队。
–销售目标应实在、明确、可衡量，应确保与公司整体目标相全都。
2.个人销售任务：–销售经理依据销售人员的市场情况、本领水平等因素，合理调配个人销售任务。
–个人销售任务应为每月销售额的实在数值，并设置合理的销售周期。
3.销售行为规范：–销售人员应依据公司的道德规范和销售政策，进行销售活动。
–销售人员应严格遵守销售行为规范，如不得有意误导客户、不得利用虚假宣传等。
4.销售数据记录：–销售人员需要记录个人销售数据，包含销售额、销售量、销售时间等，并及时反馈给销售经理。
–销售数据应准确无误，及时更新，确保销售管理的统一和追踪分析的有效性。
5.客户关系管理：–销售人员应保持良好的客户关系，与客户建立和谐稳定的合作关系。
–销售人员应及时回馈并处理客户反馈，并乐观帮助其他部门解决客户问题。
二、绩效考核内容和权重1.个人销售额（权重：30%）：–个人销售额是衡量销售人员业绩的紧要指标，包含个人完成的销售额和销售任务完成率。
–完成销售任务的销售额占个人销售目标的比例将作为绩效考核的依据。
2.销售额增长（权重：20%）：–评估销售人员的销售本领和销售潜力。
–以个人销售额的年度增长率作为绩效考核的指标。
3.客户满意度（权重：20%）：–通过客户调研、客户反馈等方式，评估销售人员的服务态度和专业水平。
–客户满意度将作为绩效考核的紧要指标，评价销售人员的客户关系管理本领。
4.丢单率（权重：10%）：–评估销售人员的交易本领和应变本领。
–以丢单率（未能成功交易的比例）作为绩效考核的指标。
5.销售数据记录准确性（权重：10%）：–评估销售人员的工作乐观性和管理本领。
销售部门绩效考核制度
销售部门绩效考核制度一、目的本制度旨在明确销售部门的绩效考核标准，确保销售目标的达成，提高销售业绩和员工满意度。
二、适用范围本制度适用于公司内销售部门的员工考核，包括销售经理、销售顾问、客户服务等岗位。
三、考核周期与方式1．考核周期：本考核制度采用季度考核与年度考核相结合的方式。
每个季度进行一次考核，年度末进行总评。
2．考核方式：采用360度反馈法，即上级、同事、客户和自我评价相结合的方式。
四、考核指标与权重1．销售额：占考核总分的30%。
根据销售目标达成情况给予评分。
2．客户满意度：占考核总分的25%。
根据客户反馈意见和满意度调查结果给予评分。
3．销售策略与技巧：占考核总分的20%。
根据员工对销售策略的运用、市场分析能力等方面给予评分。
4．团队合作与沟通能力：占考核总分的15%。
根据员工与同事的协作、沟通能力等方面给予评分。
5．自我管理能力：占考核总分的10%。
根据员工的自我规划、时间管理能力等方面给予评分。
五、考核结果应用1．季度考核结果将作为员工绩效奖金的依据，根据考核得分确定奖金发放比例。
2．年度考核结果将作为员工晋升、调岗和培训的依据，根据考核得分制定个人发展计划。
3．对于连续考核不合格的员工，将进行面谈、培训和辅导，仍无法改善者，可考虑调整岗位或解除劳动合同。
六、附则1．本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层解释并制定补充规定。
2．本制度的修改和废止，须经公司管理层审议通过，并以书面形式通知全体员工。
3．本制度最终解释权归公司管理层所有。
销售人员绩效考核管理制度完整篇.doc
销售人员绩效考核管理制度第一条：本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条：绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
第五条：跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
第六条：绩效考核程序参考行政工作运行程序。
第七条：考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度。
第八条：考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
（1）任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率。
本职工作数量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前。
）本职责任事故：一般性责任事故出现频率。
（举例：丢失客户）额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。
（2）管理绩效（管理人员角色行为到位制度）纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识：横向沟通、妥协、合作。
团队建设：部署团队和谐、进取。
忠诚性：维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。
工作创新：为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
第九条：对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下：4分：良好，明显超出岗位要求；3分：较好，总体满足岗位要求；2分：尚可，与岗位要求稍有差距；1分：差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为：a，卓越b，良好c，达到要求d，有待改进e，不能胜任第十条：绩效考核分为年度考核和日常考核。
年度考核每年一次，日常考核每季度一次。
绩效考核方法。
第十一条：各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其提供基础支持和服务。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员绩效考核管理制度一、绩效考核目的与意义为了全面提高公司销售绩效，确保销售人员的工作达到预期目标，以及激励和优化销售团队的运作，本公司特制定了销售人员绩效考核管理制度。
本制度的主要目的是明确销售人员的职责和要求，建立科学的绩效评估体系，激励销售人员全力以赴为公司的发展做出贡献。
二、考核指标体系1. 销售业绩指标销售业绩是唯一的硬指标，是反映销售人员工作成果的重要依据。
销售人员将根据个人年度销售目标进行考核，包括销售额、销售增长率、市场份额等相关指标。
2. 客户满意度指标销售人员的工作不仅仅是完成销售任务，还需要保持并提高客户满意度。
客户满意度调查将根据销售人员所负责的客户进行，评估销售人员的服务意识、沟通能力和售后服务水平等方面。
3. 团队合作指标销售人员需要与团队紧密合作，共同完成销售任务。
团队合作指标将评估销售人员在团队协作、知识共享和互助支持等方面的表现。
三、考核流程1. 年度目标设定每年初，销售人员将与直属上级共同设定个人目标，确保目标具有挑战性和可衡量性。
年度目标将基于公司战略规划以及销售人员个人能力和市场情况而确定。
2. 季度目标制定根据年度目标，每个季度初，销售人员将制定季度目标，并提交给直属上级审批。
季度目标需要符合年度目标，并考虑市场变化和销售趋势。
3. 绩效评估与考核绩效评估将在每个季度结束时进行。
销售人员将提交所需的销售数据，并进行绩效自评。
直属上级将根据销售数据、客户满意度调查及团队合作情况，评估销售人员的绩效。
评估结果将作为个人绩效表现的量化依据。
4. 绩效反馈与奖惩机制根据绩效评估结果，公司将对销售人员进行绩效反馈，包括正面肯定和提出改进建议。
同时，根据绩效评估结果，公司将设立激励机制，对绩效突出的销售人员进行奖励，激励其为公司带来更大的价值。
对于绩效不佳的销售人员，公司将提供相应的培训和辅导，并根据情况采取相应的纠正措施。
四、绩效考核制度的监督与完善公司将建立绩效考核制度的监督与完善机制，确保制度的公正性和透明度。
部门销售绩效考核制度范本
第一章总则第一条为了提高公司销售部门的整体业绩，激励员工积极性，规范销售行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及其员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以业绩为导向，注重过程与结果的结合。
第二章考核目的第四条评估销售部门及员工的工作绩效，为薪酬、晋升、培训等人力资源管理提供依据。
第五条激励员工不断提高销售业绩，提升公司市场竞争力。
第六条促进销售部门优化团队协作，提高工作效率。
第三章考核内容第七条考核内容主要包括以下几个方面：（一）销售业绩：包括销售额、销售数量、销售利润等指标。
（二）客户满意度：通过客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价。
（三）销售活动执行：评估销售人员在销售活动中的参与度、执行力和效果。
（四）团队协作：考察销售人员在团队中的协作能力、沟通能力和支持能力。
（五）工作态度：评估销售人员的责任心、积极性、纪律性等。
第四章考核标准与权重第八条考核标准：（一）销售业绩：根据公司年度销售目标，设定各季度、月度销售业绩指标。
（二）客户满意度：通过客户满意度调查，设定满意度评分标准。
（三）销售活动执行：根据销售活动方案，设定执行效果评价标准。
（四）团队协作：通过团队活动、沟通记录等，评估团队协作能力。
（五）工作态度：根据公司规章制度，设定工作态度评价标准。
第九条考核权重：（一）销售业绩：占考核总成绩的50%。
（二）客户满意度：占考核总成绩的20%。
（三）销售活动执行：占考核总成绩的15%。
（四）团队协作：占考核总成绩的10%。
（五）工作态度：占考核总成绩的5%。
第五章考核实施与结果运用第十条考核周期：每月一次，考核时间为次月5日至10日。
第十一条考核实施：（一）销售人员自评：销售人员根据考核标准，对自己当月的工作进行自评。
（二）上级主管评价：上级主管根据考核标准，对销售人员的工作进行评价。
（三）部门负责人审核：部门负责人对上级主管的评价进行审核。
第十二条结果运用：（一）薪酬调整：根据考核结果，对销售人员的薪酬进行相应调整。
销售人员考核制度
销售人员考核制度第一章总则第一条考核目的为了全面评估销售人员的工作表现，激励其乐观进取，提高销售业绩，特订立本《销售人员考核制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于本企业的全部销售人员，包含全职销售人员、兼职销售人员以及外部合作伙伴等。
第三条考核原则1.公平公正原则：考核过程公开、公平、公正，确保销售人员能够公平竞争。
2.绩效导向原则：以销售业绩为重要指标评估销售人员的工作表现。
3.激励激励原则：适当嘉奖优秀销售人员，激发其乐观性和创造力。
第四条考核周期考核周期为每个自然月，按月进行考核。
第五条考核内容销售人员考核内容包含但不限于以下几个方面： 1. 销售额：反映销售人员在考核周期内的销售业绩。
2. 新客户开发：反映销售人员在考核周期内的新客户开发情况。
3. 客户满意度：反映销售人员在考核周期内维护客户关系的本领。
4. 合作团队贡献：反映销售人员在考核周期内对团队合作的贡献程度。
第二章考核指标与权重第六条销售额1.销售额是评估销售人员业绩的重要指标，占考核总分的50%。
2.销售额的计算方式为销售人员所负责区域内的销售金额之和，不包含退货以及其他非销售性质的资金流动。
第七条新客户开发1.新客户开发是评估销售人员拓展市场的本领的指标，占考核总分的20%。
2.新客户指在考核周期内通过销售人员的努力，与企业建立首次合作的客户。
3.新客户开发的评估标准包含开发客户数量、客户质量、签约合同金额等。
第八条客户满意度1.客户满意度是评估销售人员服务水平的指标，占考核总分的20%。
2.客户满意度的评估通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行。
3.客户满意度调查结果将综合考虑销售人员的服务质量、问题解决本领、沟通本领等因素进行评估。
第九条合作团队贡献1.合作团队贡献是评估销售人员在团队合作中的表现的指标，占考核总分的10%。
2.合作团队贡献的评估标准包含与其他团队成员的协作程度、合作项目的进展情况等。
销售部绩效考核制度[2]
![销售部绩效考核制度[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/5aae624802d8ce2f0066f5335a8102d276a26120.png)
销售部绩效考核制度1. 背景介绍为了提高销售部门的绩效管理和激励员工积极性，订立本绩效考核制度。
本制度旨在明确销售部门的管理标准和考核标准，以确保销售部门能够健康高效地运作。
2. 管理标准2.1 绩效目标设定销售部门的绩效目标应依据公司战略和市场需求进行设定，确保与公司总体业绩目标相一致。
绩效目标的设定应实在、可衡量，并与员工岗位职责相匹配。
2.2 工作计划订立销售人员应每月订立工作计划，明确工作重点、目标和计划实施方案。
销售经理应对销售人员的工作计划进行评审和审核，确保计划的合理性、可行性和有效性。
2.3 客户管理销售人员应建立健全的客户管理体系，包括客户信息的管理、沟通记录的保存和客户关系的维护等。
销售人员应适时跟进客户需求，供给优质的售前和售后服务，确保客户充足度。
2.4 销售业绩跟踪销售经理应每月对销售人员的销售业绩进行跟踪和分析，适时发觉问题和偏差，并针对性地提出改进看法和措施。
销售人员应搭配销售经理的业绩跟踪，自动报告工作进展和业绩情况。
3. 考核标准3.1 个人销售业绩个人销售业绩是评价销售人员绩效的重要指标。
个人销售业绩考核应依据销售人员的销售额、销售数量和客户充足度等指标进行评估。
考核标准： - 销售额：达成销售目标的销售额得分满分，未达成则按完成比例进行评分。
- 销售数量：完成销售任务的销售数量得分满分，未完成则按完成比例进行评分。
- 客户充足度：通过客户充足度调查和客户反馈进行评估，满分表示客户充足，不满分表示客户不充足。
3.2 团队合作本领销售人员的团队合作本领对于销售部门整体绩效的提高至关紧要。
团队合作本领考核应考察销售人员在团队协作中的表现。
考核标准： - 协作意识：积极自动地与团队成员合作，共同完成工作任务，得分满分；不积极自动或拦阻团队工作完成的，得分降低。
- 沟通本领：良好的沟通协调本领，能够与团队成员有效沟通并解决问题，得分满分；沟通不畅或处理问题不妥的，得分降低。
最新整理销售部销售人员考核制度范例.docx
最新整理销售部销售人员考核制度范例一、项目销售人员考核标准〈一〉工作态度考评标准：1、遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。
2、严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。
4、服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。
5、工作积极主动、踏实肯干、认真负责，能承担突发超水准工作量。
6、以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。
7、为人诚实、正直，对待客户友好、热情。
8、售后服务情况及客户投诉情况。
9、工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合理建议。
10、平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避免浪费。
〈二〉业务能力考评标准：1、能够快速、准确地回答客户提出的业务问题2、熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。
3、能够较好的协助业务人员做好业务工作，如按揭、办证等工作。
4、对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对方的姓名，并作出反应。
5、能够通过恰到好处地业务推介，与适当的引导、吸引客户，稳定潜在客户。
6、做好接待工作记录，事后对客户及接待情况进行分析，协助做好潜在客户的跟进工作。
7、对市场情况了解。
8、参加公司业务培训情况9、销售流程熟练掌握程度且有其它知识的学习交流能力10、善于并乐于上下沟通，能排解纠纷，诱导合作，能协助他人完成任务。
〈三〉服务态度和仪表形象考评标准：1、友善，以微笑接待客人。
2、和同事能够和睦相处。
3、礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动为客人着想和服务。
4、耐心，对客人及员工的要求能认真聆听，不厌其烦地、认真细致地作出解释、介绍及沟通。
5、上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。
6、着装得体、头发整齐干净、精神好。
7、上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑。
8、坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。
9、学习、掌握基本礼仪行为规范，并通过该项考核。
10、接打xxxx简单、明了、准确；态度亲切、适度。
三、考核操作办法〈一〉、考核基本情况：1、考核目的：通过全方位考核，找不足、找差距，可以有的放矢的促进销售人员全面素质及能力的提高，从而建立一支高标准的销售队伍。
销售人员绩效考核制度
销售人员绩效考核制度 The manuscript was revised on the evening of 2021销售人员绩效考核制度一、销售人员绩效考核制度（一）、目的1、通过绩效管理，将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的联合在一起，确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售人员的实现工作，有利于更好的达到工作目标。
3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。
（二）、适用范围仅适用于本公司销售人员（三）、绩效管理流程1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。
（四）、绩效考核1、考核实施主体：人力资源部相关人员负责组织，营销部总监协助处理。
2、考核时间：分月度、季度、年度考核。
3、考核内容：工作态度、工作任务、工作能力三部分。
4、考核方法：关键绩效指标考核法。
A、销售人员工作主要职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务，其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品的覆盖率。
（2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。
（3）负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。
（4）建立客户资料及客户档案，完成相关的销售报表。
（5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
C、销售人员绩效考核表注：以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职称评聘的参考依据。
二、销售人员薪资结构和提成方案销售是弹性较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构。
1、工资结构销售人员工资=基本工资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴2、基本工资的制定新进入公司销售人员需经3—7天培训期，培训合格者给予培训补贴30元/天（未合格者不得补贴），进入试用期基本工资-------元，通过试用期成为正式员工基本工资--------元。
3、福利津贴公司给予员工所交纳各种保险，餐补，住房补贴以及通讯补贴。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员考核奖惩管理办法（试行）1 目的为实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动销售人员的工作积极性，激发员工的工作热情与创造性，特制定本规定。
2 适用范围本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。
3 术语与定义无4 销售人员薪金构成4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。
4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。
5 销售奖金的计算标准（试行）5.1 销售奖金计算标准5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的，给予固定奖励元，超出部分给予元/吨的奖励。
奖励每季度兑现一次，在下一季度首月的工资中兑现；月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后，每月月底前下达给营销部。
5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况，计算出当月实际销售平均价（加权平均价=产品总价/产品总销量），此实际销售平均价不得低于月度销售基准价（基准价每月月初由财务核算，综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后，下达给营销部），如当月实际销售平均价高于月度销售基准价，按主产品（异戊橡胶、异戊二烯）实际完成总销售额的%的提成给予销售人员以奖励（实际平均价高于基准价的同时，需完成任务量的80%以上，否则此处奖励否决），奖励每季度兑现一次，在下一季度首月的工资中兑现。
5.1.3 计算销售价格时，以现金为准，不含运费，另外还要扣除承兑付款的贴现率、延期付款的利息及佣金等费用；5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。
回款期限原则上以合同为准；先付款后发货的，可给与销售人员固定奖励，不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。
5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励，由公司统一销售，因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批；5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员，由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励；5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上，连续三月拿货量超过吨以上，一次性给予1000元奖励，在季度奖金中兑现。
关于销售的绩效考核制度7篇
关于销售的绩效考核制度7篇关于销售的绩效考核制度（篇1）一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评，按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定，实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”，提拨优秀销售人员为中层干部，根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间：评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准：销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准：销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)_100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)_100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)_100备注：业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100，于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上，同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬，每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元，每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定①销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的，按10元/m’扣罚，至每月工资不低于400元止。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售人员绩效考核制度
一、销售人员绩效考核制度
（一）、目的
1、通过绩效管理，将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密
的联合在一起，确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售人员的实现工作，有利于更好
的达到工作目标。
3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪
资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。
（二）、适用范围
仅适用于本公司销售人员
（三）、绩效管理流程
1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。
（四）、绩效考核
1、考核实施主体：人力资源部相关人员负责组织，营销部总监协助处
理。
2、考核时间：分月度、季度、年度考核。
3、考核内容：工作态度、工作任务、工作能力三部分。
4、考核方法：关键绩效指标考核法。
A、销售人员工作主要职责
负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务，其具体工作职责如下：
（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品的覆盖率。
（2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。
（3）负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。
（4）建立客户资料及客户档案，完成相关的销售报表。
（5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
注：以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职称评聘的参考依据。
二、销售人员薪资结构和提成方案
销售是弹性较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构。
1、工资结构
销售人员工资=基本工资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴
2、基本工资的制定
新进入公司销售人员需经3—7天培训期，培训合格者给予培训补贴30元/天（未合格者不得补贴），进入试用期基本工资-------元，通过试用期成为正式员工基本工资--------元。
3、福利津贴
公司给予员工所交纳各种保险，餐补，住房补贴以及通讯补贴。
4、其他奖金
在本职工作的基础上为公司做出有利的贡献以及创造更多的利润，给予奖金以资鼓励。
5、绩效奖金
绩效奖金即为业绩提成，绩效奖金分为月度、季度、年度。
（详见销售人员业绩提成表）
三、资金回笼制度及奖惩方案
1、销售回款率=（（销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数）/销
售收入）*100%
2、根据客户的合同长短、合同金额的多少，建立信用额度，当客户
的信用额度处于紧戒边缘时，销售员则应承担起追款义务。
3、奖惩制度：
当销售回款率低于----%时，扣除奖金-----元；
当销售回款率低于----%时，扣除奖金-----元；
当销售回款率达到100%时，则另加奖励。