夯实基础 创新机制减少群众重复信访调研报告
国家重复访治理调研报告
国家重复访治理调研报告国家重复访治理调研报告为了更好地推进国家重复访治理工作，我们团队开展了一次调研，旨在了解国家重复访治理的现状、存在的问题以及可行的改进方案。
以下是我们对调研结果的总结和分析。
首先，我们调研了国家重复访治理的现状。
根据我们的调查数据，国家重复访已经成为一种常见的治理方式，被广泛应用于各个领域。
许多政府机构、企事业单位和社会组织都积极响应并开展了相关工作。
这些重复访治理以不同的形式存在，包括定期访、专项访、问题访等。
同时，各级政府也制定了相应的政策和措施，以提高重复访治理的效果。
然而，我们也发现了一些问题。
首先，重复访治理的质量不一，存在着访动由、任务不清、效果不佳等问题。
一些调研人员主观性强，没有严格按照统一的标准和程序开展访治理工作。
其次，重复访治理缺乏统筹协调，不同部门之间和不同地区之间存在着信息不畅通、资源共享不足的情况。
此外，一些单位和组织对于重复访治理的重视程度不够，缺乏长远的规划和投入，导致重复访的效果不明显。
针对这些问题，我们提出了一些改进方案。
首先，应加强对重复访治理的标准化、规范化建设。
通过制定相关的指导文件和操作手册，明确重复访治理的程序和要求，规范调研人员的行为。
同时，应加强对调研人员的培训和考核，提高其整体素质和能力。
其次，需要加强不同部门之间和不同地区之间的沟通与协调。
建立信息共享机制，促进资源共享，加强合作与协作，增强国家重复访治理的整体效果。
此外，还需要加大对重复访治理工作的宣传和推广力度，提高各单位和组织的参与度和重视度。
综上所述，国家重复访治理作为一种重要的治理方式，已经在我国得到广泛应用。
然而，仍然存在着一些问题，需要我们共同努力解决。
通过加强对重复访治理的规范化建设、加强部门和地区之间的协调合作，以及加大宣传推广力度，我们相信国家重复访治理的效果将会得到进一步提高。
对我县重复信访案件的调查与思考
一、准确把握重复信访的特点重复信访是信访的一种特殊状态，它是指上访人员因对信访问题得不到自认为满意的解决而采取的续访措施。
与一次性上访相比，重复信访有其自身的特点：一是时间长。
上访活动持续时间长，长的持续数年、数十年，短的持续数天、数十天，其中大部分重复上访人员都有数十次上访经历，而且有较长的时间跨度，往往经历了多任领导和多任机关办事人员。
二是影响大。
重复信访一般涉及面较广，问题的头绪较多，在群众中的“知名度”较高，如果处置不好，很可能给社会带来较大的负面影响。
三是处理难。
由于成因复杂，重复信访问题处理难度大，有的上访者上访的历史环境特别是政策法律环境都发生了较大的变化，客观上给解决问题带来很大障碍，在某种意义上，重复信访也往往是社会“疑”、“难”、“杂”症的集中区域。
四是不确定。
有的是新问题未解决好，又演变为老的问题，新老交织；有的是旧问题解决了，新的问题又接踵而至，层出不穷；有的是原来问题已经解决了，但由于时间、条件发生变化，又可能找出新的理由，提出新的要求，形成新的上访。
二、认真分析重复信访的原因每一例重复信访，既有其共性特点，又有其个性特点。
只有认真分析重复信访的原因，才能找清症结，对症下药，从容应对。
就组织部门来说，当前重复信访的原因主要在于以下几个方面：1、初信初访没办好。
一是一些基层干部群众意识、责任意识不强，处理初始信访问题工作粗糙，有的办访不公正、不合理，甚至颠倒是非，模糊了信访人反映问题的性质，给重访留下隐患；二是有的基层干部对初信初访处理不重视、不及时，对待群众上访“推、拖、挂”，使小事情拖成大事情，简单问题转化为复杂问题；三是解决问题不到位或以“拦、卡、堵”代替解决问题，导致群众情绪对立，逆反心态突出，出现越拦越访，越卡越诉，越堵上访越起劲的现象。
2、政策法规不完善。
一是牵涉群众切身利益的有关法律法规和政策规定不健全、不配套，如征地补偿、拆迁安置、职工下岗、退休人员待遇等问题，有的制度本身有缺陷，存在比较明显的政策漏洞；有的缺乏连贯性，法律、政策相互之间无法衔接；有的在制定政策法规时存在随意性，没有考虑得科学合理。
重复信访积案化解情况汇报
重复信访积案化解情况汇报近年来，我单位一直在积极推进信访工作，努力化解重复信访积案，提高信访工作的质量和效率。
通过不懈努力，我们已经取得了一些成绩，现将具体情况汇报如下：一、积极开展排查工作。
为了及时发现和化解重复信访积案，我们加强了对信访案件的排查工作。
通过对信访案件的系统分析和比对，我们成功发现了大量的重复信访积案，为后续的化解工作奠定了基础。
二、建立健全化解机制。
针对发现的重复信访积案，我们建立了健全的化解机制。
制定了详细的工作方案和时间表，明确了责任人和具体任务，确保每一个重复信访积案都能够得到及时、有效地处理。
三、加强沟通协调。
在化解重复信访积案的过程中，我们积极加强与相关部门的沟通协调。
通过与其他部门的合作，我们成功解决了一些复杂的重复信访积案，为群众排忧解难，树立了良好的形象。
四、加大宣传力度。
为了提高广大群众对信访工作的认识和理解，我们加大了宣传力度。
通过开展各种形式的宣传活动，让群众了解到我们正在积极化解重复信访积案的工作，增强了他们对信访工作的信心和支持。
五、取得了一些成效。
经过我们的不懈努力，目前已经化解了大量的重复信访积案，得到了群众的一致好评。
我们将继续努力，进一步提高信访工作的质量和效率，为群众提供更加优质的服务。
六、下一步工作打算。
下一步，我们将进一步加强对信访工作的监督和指导，完善化解重复信访积案的机制和措施，不断提高信访工作的水平和能力。
同时，我们还将积极开展群众教育和宣传工作，增强群众对信访工作的理解和支持，为社会和谐稳定做出更大的贡献。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高信访工作的质量和效率，为群众排忧解难，为社会的稳定和谐作出更大的贡献！以上就是我单位重复信访积案化解情况的汇报，希望得到领导的指导和支持。
感谢大家的关注和支持！。
重复信访治理工作总结汇报
重复信访治理工作总结汇报
近年来，我市在重复信访治理工作上取得了一定成绩，但也面临着一些挑战和
问题。
为了更好地总结经验，找出存在的不足，制定更加有效的工作措施，现将重复信访治理工作进行总结汇报如下：
一、工作成绩。
1.加强宣传教育，提高居民法律意识和信访意识，有效减少了重复信访事件的
发生。
2.建立健全信访工作机制，形成了由政府主导、多部门参与、社会各界共同参
与的工作格局。
3.完善信访工作流程，提高了信访工作的效率和质量，有效解决了一大批信访
问题。
二、存在问题。
1.重复信访事件仍然存在，说明我们在宣传教育和预防措施上还存在不足。
2.信访工作中部门之间协调不够，导致一些问题处理不及时、不彻底。
3.信访工作中缺乏科学的数据统计和分析，难以深入了解问题的本质和规律。
三、下一步工作。
1.加强宣传教育，提高居民的法律意识和信访意识，预防重复信访事件的发生。
2.加强部门之间的协调合作，建立健全的信访工作联动机制，提高问题处理的
效率和质量。
3.建立健全的数据统计和分析体系，深入了解信访问题的本质和规律，为制定
更加科学的工作措施提供依据。
总之，重复信访治理工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒，不断完善工作机制，提高工作水平，才能更好地满足人民群众的信访需求，维护社会的稳定和和谐。
希望在全市上下的共同努力下，重复信访治理工作取得更大的成绩，为建设和谐社会做出更大的贡献。
关于信访工作调研报告
关于信访工作调研报告今天XX提供给大家的是关于信访工作调研报告，仅供参考，希望对大家有用。
篇一：摘要：科学发展观是指导发展的世界观、方法论的集中体现。
在我区信访工作中，始终坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委十届五次全会作出的以“突出快、确保好，抓增长、保增速，重民生、促和谐”为主线，努力实现龙沙区经济社会协调发展新跨越的总体部署，营造安全稳定的社会和谐大局，保障和促进我区科学发展。
关键词：科学发展观信访稳定发展科学发展观，是热门话题，学习实践科学发展观的活动也正在全国蓬勃开展。
科学发展观，就是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。
坚持以人为本，是科学发展观的核心内容;促进全面发展，是科学发展观的重要目的;保持协调发展，是科学发展观的基本准则;实现可持续发展，是科学发展观的重要体现;实行统筹兼顾，是科学发展观的总体要求。
开展学习实践科学发展观是当前和今后一个时期的首要政治任务，深入学习实践科学发展观，是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要，是落实实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要，是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。
信访工作是党和政府同人民群众联系最密切、最直接的一项工作，是实践科学发展观和“三个代表”重要思想的具体体现。
信访工作做得好不好，关系到党能否始终保持与人民群众的血肉联系，关系到人心向背，是巩固执政党地位、维护国家长治久安的重大政治问题。
稳定是发展的前提 , 发展要靠稳定来保证，没有稳定的社会环境 , 发展就无从谈起。
其次 , 要靠发展，解决民生问题，促进稳定。
在科学发展观的指导下，抓稳定、重民生、谋发展，踏上了良性循环的康庄大道。
如何在实际工作中抓好操作，促进以人为本，全面、协调、可持续的发展是当前的重要课题。
一、我区信访工作概况我区地处中心城区，是我市政治、经济、文化、教育、金融、商贸、旅游、服务的中心。
全区现辖 6 个街道、 40 个社区和 6 个行政村、 31 个自然屯，总人口 34 万。
重复信访情况汇报材料
重复信访情况汇报材料
尊敬的领导：
根据您的要求，我对重复信访情况进行了汇报，具体情况如下：
自去年以来，我们单位接到了大量重复信访的情况。
这些重复信访主要集中在环境污染、土地征收、劳动纠纷等方面。
针对这些情况，我们进行了详细的调查和统计，发现了一些共同的特点和规律。
首先，重复信访者大多是居民群体，他们对于自己关心的问题非常执着，一旦未能得到满意的答复，就会不断地进行信访。
其次，重复信访往往是由于前期的信访工作没有得到及时有效的处理和回复，导致信访者失去了信心，只能通过不断的重复信访来表达自己的诉求。
再次，重复信访的情况也与信访工作的流程和管理有关，有些信访工作可能存在着信息不畅通、处理不及时、回复不到位等问题，导致了信访者的不满和不安。
针对以上情况，我们提出了一些解决办法和建议。
首先，我们需要加强对重复信访者的沟通和引导工作，让他们了解到我们对他们诉求的重视和努力。
其次，我们需要加强信访工作的管理和流程，确保信息的畅通和处理的及时性，避免信访者因为信访工作的不畅通而产生不满情绪。
最后，我们需要加强对信访者的回访和跟踪工作，及时了解他们的诉求和需求，为他们提供更好的服务和帮助。
在今后的工作中，我们将继续加强对重复信访情况的研究和分析，不断改进信访工作的流程和管理，提高信访工作的质量和效率，为信访者提供更好的服务和帮助。
以上就是我对重复信访情况的汇报，希望能够得到您的认可和支持。
谢谢！
此致。
敬礼。
常态化治理重复信访化解信访积案工作情况总结
一、概述近年来，随着社会经济的快速发展，我国信访工作也面临着不少挑战。
其中，重复信访和信访积案问题已经成为了当前信访工作中的一大难题。
为了有效解决这些问题，各级政府和部门积极推动常态化治理，加大对重复信访和积案工作的化解力度。
本文旨在对常态化治理重复信访和化解信访积案工作进行总结，进一步提高我国信访工作的质量和效率。
二、常态化治理重复信访的措施和效果1.建立完善的信息管理系统在治理重复信访方面，各级政府和部门建立起了完善的信息管理系统，实现了信息共享和协同办理。
通过统一的信访评台，可以及时发现和处理重复信访案件，大大提高了工作效率。
2.健全信访工作机制针对重复信访问题，各级政府和部门不断完善信访工作机制，加强对信访人员的引导和帮助，及时解决信访人员的诉求和问题，形成了一套完善的常态化治理体系。
3.取得良好的效果通过上述措施的实施，我国信访重复率显著降低，信访问题得到有效化解，社会稳定得到有效维护，信访工作取得了显著的成效。
三、化解信访积案的工作情况1.积极开展调解工作对于信访积案，各级政府和部门积极开展调解工作，通过专业的调解团队和机构，促使矛盾纠纷得到化解和解决。
2.强化法制建设为了解决信访积案问题，我国加大了法制建设力度，完善了相关法律法规，为信访积案的解决提供了法律保障和依据。
3.推动信息化建设通过信息化建设，各级政府和部门可以更加全面和及时地掌握信访积案的情况，实现了对信访积案的精准化管理和化解。
四、常态化治理和化解信访积案工作取得的成效1.社会稳定得到更加有效的维护通过常态化治理和化解信访积案工作，我国社会稳定得到更加有效的维护，有力地维护了社会和谐。
2.信访工作效率得到明显提高借助常态化治理和化解信访积案工作，信访工作效率得到了明显的提高，为信访问题的解决提供了更加有力的保障。
3.信访工作的质量得到有效提升通过上述措施的实施，我国信访工作的质量得到了有效提升，为信访人员提供了更加周到的服务和保障。
重复信访化解调研报告
重复信访化解调研报告重复信访是指重复多次向政府部门或相关机构提交相同或类似内容的信访件的行为。
这类信访行为既增加了政府部门的工作负担，也浪费了信访者的时间和精力。
为了有效化解重复信访问题，政府及相关部门需要开展调研分析，找出问题的根源和解决方案。
一、重复信访问题的表现和原因重复信访问题主要表现为信访者对政府部门办理信访件的结果不满意，或者不了解办理进展的情况，从而多次进行信访。
其主要原因包括：1. 信息不对称：部分信访者对政府部门的工作流程不了解，对于信访办理的时间和结果存在不合理的期待。
2. 沟通不畅：政府部门与信访者之间缺乏及时沟通和反馈，信访者无法及时了解信访件的办理进展，产生不满意。
3. 影响不足：政府部门的决策和办理结果未能及时得到信访者的知晓和认同，使他们对结果产生质疑和不满。
二、重复信访问题的影响重复信访问题给政府部门和信访者双方带来了不同程度的影响：1. 政府部门：重复信访增加了政府部门的工作负担，阻碍了其他日常工作的推进，同时也影响了政府信访工作的公信力和形象。
2. 信访者：重复信访拖延了信访问题的解决时间，造成信访者的时间和精力的浪费，加重了信访者的心理负担。
三、重复信访问题的解决方案为了解决重复信访问题，政府部门可以采取以下措施：1. 提高透明度：政府部门应通过建立信息公开平台，及时向信访者公布信访件的办理进展，提高信访透明度。
2. 加强沟通：政府部门应与信访者建立定期沟通机制，及时反馈办理进展，解答信访者的疑问。
3. 完善问题解决机制：政府部门应提供多种信访渠道，为信访者提供多样化的问题解决途径，减少信访者进行重复信访的需求。
4. 健全信访激励机制：政府部门可以通过设立奖励机制，鼓励信访者及时反馈问题的解决情况和满意度，增强信访者对政府工作的信任。
四、案例分析为了更好地理解和解决重复信访问题，我们进行了几项调研和实践，以某地区的信访工作为例：1. 深入了解问题：通过与信访者进行面对面的交流，了解他们对政府部门工作的不满和期待，发现了信息不对称和沟通不畅的问题。
信访重复率整改情况汇报
信访重复率整改情况汇报
近年来，我国信访工作取得了显著成绩，但也面临着一些问题，其中信访重复
率较高是一个突出的难题。
为了有效解决这一问题，我们开展了一系列整改工作，并取得了一定成效。
首先，针对信访重复率较高的原因进行了深入分析。
我们发现，一些信访案件
由于信息不畅通、工作流程不规范等原因，导致了信访重复率居高不下。
因此，我们着手改进信访工作流程，加强信息共享和协调配合，提高信访工作效率和质量。
其次，我们加强了信访案件的信息管理和数据分析。
通过建立健全的信访案件
信息管理系统，实现了对信访案件的全程跟踪和监管。
同时，我们利用大数据分析技术，对信访案件进行深入挖掘和分析，找出重复信访的规律和特点，为解决问题提供了有力支撑。
此外，我们还加强了信访工作人员的培训和管理。
通过组织专业的培训课程，
提高了信访工作人员的专业水平和综合素质，使他们能够更好地应对各类信访案件。
同时，我们加强了对信访工作人员的管理和监督，确保他们依法公正、高效地履行职责，有效减少了信访重复率。
最后，我们积极开展了宣传教育工作，提高了公民的信访意识和方式。
通过开
展各种形式的宣传教育活动，我们增强了公民的法治意识和信访意识，引导他们理性、合法地进行信访，有效降低了信访重复率。
总的来看，我们在信访重复率整改工作中取得了一定成效，但也要清醒地认识到，信访工作仍然存在一些问题和挑战。
下一步，我们将继续深化改革，进一步加强信访工作的规范化、专业化和法治化建设，努力提高信访工作的质量和效率，为实现社会和谐稳定作出更大的贡献。
重复信访治理工作总结汇报
重复信访治理工作总结汇报
近年来，我国重复信访问题日益突出，给政府工作带来了一定的困扰。
为了有效治理这一问题，我单位积极开展了重复信访治理工作，取得了一定的成效。
现将工作总结汇报如下：
一、问题分析。
重复信访问题主要集中在以下几个方面，一是信访人员对政策法规不够了解，导致多次信访；二是信访渠道不畅，信访人员无法及时得到解决；三是信访人员对解决结果不满意，导致再次信访。
这些问题严重影响了政府工作效率和形象。
二、工作措施。
针对以上问题，我单位采取了一系列措施进行治理。
一是加强宣传教育，通过举办政策解读讲座、发放宣传资料等方式，提高信访人员的法律意识和政策水平；二是优化信访渠道，建立了便捷的信访平台，及时受理和解决信访问题；三是加强信访结果的跟踪和反馈工作，确保信访人员对解决结果满意。
三、工作成效。
经过一段时间的努力，我单位的重复信访问题得到了有效治理。
信访人员的重复信访次数明显减少，政府工作效率得到了提高，信访人员对政府工作的满意度明显提升。
这些成效得到了社会各界的认可和好评。
四、下一步工作。
在总结工作经验的基础上，我单位将进一步加大对重复信访问题的治理力度，不断完善工作机制，提高工作效率，确保信访人员的合法权益得到有效保障。
总之，重复信访治理工作是一项长期而艰巨的任务，需要政府各部门的共同努力和社会各界的支持。
我单位将继续努力，不断完善工作机制，为解决重复信访问题做出更大的贡献。
信访重复访案件情况汇报
信访重复访案件情况汇报近期，我单位接到大量信访重复访案件，对此情况进行了调查和分析。
经过统计，发现信访重复访案件数量明显增加，严重影响了信访工作的效率和质量。
以下是具体情况的汇报：一、信访重复访案件数量激增。
近期，我单位接到的信访重复访案件数量明显增加。
这些重复访案件涉及到各个领域，包括土地纠纷、劳动权益、环境污染等多个方面。
其中，一些案件甚至出现了多次重复访的情况，给信访工作带来了较大的压力。
二、信访重复访案件原因分析。
经过调查分析，我们发现信访重复访案件的原因主要有以下几点，一是部分信访群众对信访工作流程不够了解，重复访的情况较为普遍；二是一些信访群众在信访过程中遇到了信访工作人员的不及时回复或处理不当的情况，导致他们不得不多次重复访；三是一些信访群众对信访工作的信任度不高，担心自己的问题得不到解决，因此选择多次重复访以求解决问题。
三、信访重复访案件对工作影响分析。
信访重复访案件的增加严重影响了我单位的信访工作效率和质量。
一方面，大量重复访案件增加了信访工作的负担，导致工作人员无法及时处理新的信访案件；另一方面，信访重复访案件的增加也给信访工作带来了舆论压力，影响了信访工作的形象和声誉。
四、解决措施和建议。
针对信访重复访案件的情况，我们提出了以下解决措施和建议，一是加强对信访群众的宣传教育，提高他们对信访工作流程的了解，减少重复访的情况；二是加强信访工作人员的培训，提高他们的工作效率和服务质量，减少重复访案件的发生；三是建立健全信访工作监督机制，加强对信访工作的监督和评估，确保信访工作的公正、公开和透明。
综上所述，信访重复访案件的增加严重影响了我单位的信访工作效率和质量，我们将采取一系列措施和建议，努力解决这一问题，提高信访工作的水平和质量。
希望相关部门和单位能够给予支持和帮助，共同努力，共同解决信访重复访案件问题，为人民群众提供更好的信访服务。
夯实基础创新机制减少群众重复信访调研报告
夯实基础创新机制减少群众重复信访调研报告夯实基础创新机制从源头上减少群众重复信访--当前群众重复信访增多的原因及对策近几年来，衢州市认真开展了重点疑难信访问题专项治理工作，取得了明显成效，实现了信访总量，特别是去京赴省越级上访总量明显下降。
但是，重复信访问题仍较突出，已经成为困扰各级党政机关和信访部门的一个突出问题。
一、群众重复信访问题突出的表现。
一是重复信访率高。
今年1至9月份，市、县（市、区）党政信访部门重复信访率达41.56%。
其中，来访批次重复率28.7%，人次重复率49.5%。
二是息信止访难。
重复信访问题大多是时间跨度长、具体情况复杂，虽经基层多次处理的问题，但仍难息信止访。
如今年全市开展的信访工作专项治理活动，市联席会议共交办的“四访”案件，已经处理到位达87.6%，其中群众满意并息信止访只有52.8%，尚有34.8%已经结案的信访案件仍需做好稳控工作，存在着案结事难了问题。
三是上访行为过激，社会危害大。
一些群众抱着大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的错误思想不断重复信访，从到市重复上访发展到赴省进京越级上访，从开始的依法有序信访发展为异常访，有的甚至发展演变成群体性事件。
今年以来我市市、县两级受理的重复访中有一半以上属于异常访，特别是一些上访老户不断去省赴京重复上访，甚至制造事端，以求引起轰动效应，严重扰乱社会秩序，损害衢州形象。
二、群众重复信访问题突出的主要原因。
（一）社会转型时期利益格局大调整是群众重复信访增多的深层次原因。
20多年的改革，特别是以市场经济为趋向的改革，使利益格局发生了很大变化，各个利益群体总是想方设法去努力维护自己的利益。
尤其是一些经济收入、社会地位、文化水平相对较低的利益群体，在解决诉求中能够动用的社会资源有限，而其他一些解决利益诉求的渠道有的门槛较高，有的成本较高，上访人在权衡比较之后往往“信访不信法”，选择通过坚持不懈的重复信访来达到目的。
（二）有的基层领导和干部存在作风不实、就地化解矛盾能力不强的问题。
重复信访治理工作总结汇报
重复信访治理工作总结汇报重复信访治理工作总结汇报为了进一步加强对重复信访问题的治理，我单位积极开展了一系列工作，现将工作情况进行总结汇报如下。
一、加强组织领导和工作协调针对重复信访问题，我们成立了专门的工作小组，负责对接、协调和推动相关工作。
小组坚持统筹规划、分类处理的原则，确保各项工作有序进行。
二、健全信息管理系统我们对信访重复问题进行了前期调研，建立了信访信息管理系统，对信访人的个人信息和信访内容进行录入和管理，实现了信息的统一、共享和评估。
三、加强宣传和教育工作通过悬挂宣传标语、发布通知公告等方式，我们向社会大众广泛宣传重复信访治理的重要性。
同时，开展内部培训，提高工作人员对重复信访问题的认识和处理能力。
四、优化信访接待流程为了减少重复信访，我们优化了信访接待流程，明确了信访人的合理诉求和信访范围，并加强与相关部门的沟通协调，做到一人一事一次办结。
五、建立联动机制我们与公安机关、法院、检察院等相关单位建立了联动机制，共同推进重复信访事项的治理。
通过部门间的密切协作，解决了一些重复信访问题。
六、加强调查研究我们加强了对重复信访问题的调查研究工作，深入了解问题产生的原因和规律，为后续工作提供了有力的依据和支持。
七、加强督查和评估我们建立了重复信访治理工作的督查和评估制度，定期对工作进行督导和评估，及时发现问题并采取相应的整改措施，确保治理工作的有效推进。
总结起来，我们在重复信访治理工作中取得了一些积极成效：一是治理工作组织有力，形成了工作合力；二是信息管理得到了明显改善，提高了工作效率；三是宣传和教育工作取得了一定成果，提高了公众的知晓率；四是信访接待流程得到了优化，减少了重复信访的发生；五是与相关单位的联动机制建立，协同解决了一些重复信访问题；六是对重复信访问题进行了深入调查研究，为后续工作提供了指导；七是督查和评估工作有效推进，及时发现和解决问题。
在今后的工作中，我们还需进一步完善信息管理系统，加强宣传和教育工作，深化与相关单位的联动机制，持续加大对重复信访问题的调查研究力度，同时加强督查和评估工作，确保重复信访治理工作持续推进。
重复信访治理工作总结汇报
重复信访治理工作总结汇报
近年来，我国信访工作取得了长足的进步，但同时也面临着一些新的挑战。
为了更好地总结过去一段时间的工作经验，查找存在的问题并提出改进措施，我特此进行了重复信访治理工作总结汇报。
首先，我们必须承认，在信访工作中存在一定程度的重复信访现象。
这不仅浪费了国家和个人的资源，也给信访工作带来了一定的负面影响。
因此，我们需要加强对重复信访的管理和治理，采取有效措施减少重复信访的发生。
其次，重复信访的原因是多方面的，包括政府部门工作不到位、信息不畅通、信访者心态不稳定等。
因此，我们需要从政府部门、社会组织和信访者三个方面入手，采取综合性措施来解决重复信访问题。
具体来说，政府部门要强化责任意识，加强协调配合，提高工作效率，提供更加及时、有效的服务；社会组织要积极参与重复信访治理工作，发挥自身优势，协助政府部门做好信访工作；信访者要理性表达诉求，依法维护自身权益，不轻易采取极端行为。
最后，我们还需要建立健全的重复信访治理机制，加强信息共享和沟通协调，形成政府部门、社会组织和信访者之间的合力。
只有通过多方合作，才能更好地解决重复信访问题，提高信访工作的质量和效率。
总之，重复信访治理工作是一项系统性的工程，需要政府部门、社会组织和信访者共同努力，才能取得实质性的成效。
我将继续努力，为重复信访治理工作做出更大的贡献。
希望各位领导和同事们能够给予更多的支持和帮助，共同推动我国信访工作不断向前发展。
重复信访治理专项工作总结
重复信访治理专项工作总结
近年来，随着社会发展和人民生活水平的提高，重复信访问题日益突出。
为了
有效解决这一问题，各级政府纷纷开展了重复信访治理专项工作。
经过一段时间的努力，取得了一定的成效，现对此工作进行总结如下。
首先，重复信访治理专项工作取得了明显成效。
通过加强信访工作的组织领导，建立健全的工作机制，加大宣传力度，提高信访工作的透明度和公正性，有效降低了重复信访的数量。
同时，加强对信访人员的宣传教育，引导他们理性表达诉求，增强了信访工作的针对性和实效性。
其次，重复信访治理专项工作还存在一些问题。
一是部分地方政府对信访工作
的重视程度不够，导致工作效果不明显。
二是一些信访人员对政府工作人员的态度不够理性，存在一定的情绪化倾向，这也给信访工作带来了一定的困难。
三是在信访工作中，一些工作人员存在工作不力、不负责任的情况，导致信访问题得不到有效解决。
针对以上问题，我们提出了以下对策和建议。
一是加强对信访工作的组织领导，建立健全的工作机制，提高政府对信访工作的重视程度。
二是加强对信访人员的宣传教育，引导他们理性表达诉求，增强信访工作的针对性和实效性。
三是加强对信访工作人员的培训和管理，提高他们的工作能力和责任心，确保信访问题能够得到有效解决。
总之，重复信访治理专项工作是一项长期而艰巨的任务，需要各级政府和社会
各界的共同努力。
只有通过不懈的努力和持之以恒的工作，才能有效解决重复信访问题，维护社会的稳定和和谐。
希望各级政府和社会各界能够共同努力，共同推动重复信访治理专项工作取得更大的成效。
关于信访工作的调研报告
关于信访工作的调研报告实践表明，在处理信访事件的过程中，耐心、周到、合理的解释，客观、公正、彻底的查处，能够使大多数问题得到圆满解决，这既能起到维护内部稳定、提升团队凝聚力的作用，又能达到化解矛盾、解决纠纷和维护合理权益的目的。
为切实维护系统的和谐稳定，我们组成调研组对全系统信访维稳工作进行了专题调研。
一、当前信访举报工作特点（一）从诉求形势上看，主要是“三访”问题严峻所谓“三访”就是重复访、越级访、群体访。
有些上访群众要求过高，无法满足，问题经多次处理、复查，当事人仍无理纠缠，一信多投；部分工作人员工作不到位，处理不当；老问题刚解决，新问题又出现，凡此种种，导致了重复信访问题的出现。
有些上访群众在问题发生后，大多心理认为，机关越大，领导级别越高，阅批的信访件“震动”越大，解决问题才快。
（二）从诉求渠道上看，主要是“三个集中”凸显所谓“三个集中”就是到纪委、领导和上级举报的信访案件越来越多，越来越集中。
一是经营管理及改革过程中，某些程序不公开，工作人员工作方法简单，加大利益冲突；二是部分基层组织和干部违规违纪，工作不负责任，侵害单位和员工个人利益，对群众反映的问题敷衍塞责或不闻不问，上访群众对其他部门或基层组织不够信任，寄希望于纪检监察机关为他们解决实际问题；三是部分基层干部综合素质不高，研究解决问题的能力不强，不能有效地化解基层的信访矛盾，敷衍塞责，以致“小事拖大，大事拖炸”，把群众挤到了领导和上级组织这里来。
（三）从诉求内容上看，主要是“一化二多”突出“一化”即：信访诉求具体化。
“二多”即：一是涉及群众利益类的举报增多；二是对工作人员违规违纪问题的举报增多。
主要表现在以下几方面：一是优质服务方面，针对有关工作人员服务语言、态度欠妥的投诉；二是办事效率、服务质量等问题。
虽然各级机构也制定了较为完善、严格的客户服务业务管理办法，服务水平、环境、质量都有了明显的提高。
但随着经济社会的发展，不同群体间金融知识差异较大，因此不可避免地存在上述问题。
治理重复信访化解工作报告
治理重复信访化解工作报告尊敬的领导：我通过对各级政府信访办公室工作的调研和分析，撰写了本次治理重复信访化解工作报告。
本报告旨在总结近年来的工作经验，分析目前存在的问题，并提出相应的建议和解决方案，以期进一步提高重复信访化解工作的效率和质量。
一、工作概况近年来，随着社会发展和公民意识的提高，信访问题逐渐增多。
其中，重复信访是一个突出的问题。
重复信访不仅浪费了政府和公民的资源，也严重影响了政府的形象和社会稳定。
为了解决这一问题，各级政府相继成立了信访办公室，并采取了一系列措施进行重复信访的化解工作。
目前，重复信访的化解工作主要包括以下方面：一是加强信息沟通和共享。
各级政府信访办公室建立了信息交换平台，实现了信息的快速共享和传递。
二是加强线下排查。
通过对信访人员的走访、调查和分析，找出重复信访的原因和规律。
三是依法回复信访。
对于重复信访，政府要及时回复，解答问题，消除矛盾。
四是加强政策制定和宣传。
政府要根据重复信访的特点和需求，制定相关政策，并加强宣传，提高公民的法律意识和知识水平。
二、工作经验经过调研和分析，我认为重复信访化解工作的成功离不开以下几点经验：一是注重信息沟通和共享。
通过建立信息交换平台，各级政府能够及时获取到有关信访情况的信息，以及其他地区解决信访问题的经验和做法。
二是加强线下排查。
对于重复信访的情况，政府要及时派出人员进行走访和调查，了解信访人员的真实需求，找出问题的症结所在。
三是依法回复信访。
政府要根据相关法律法规和政策，及时回复信访，解答疑问，并主动与信访人员沟通，消除矛盾。
四是加强政策制定和宣传。
政府要根据重复信访的特点和需求，制定有针对性的政策，并加强宣传，提高公民的法律意识和知识水平。
三、存在的问题尽管重复信访化解工作取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，阻碍了工作的进一步发展。
首先，信息共享不够完善。
虽然各级政府建立了信息交换平台，但由于信息传递不及时或不准确，导致部分信访问题没有得到及时处理。
信访基础业务规范化工作调研报告对策建议
信访基础业务规范化工作调研报告对策建议信访基础业务规范化工作是信访工作的重要内容，是信访工作的生命线。
它涉及到来访登记、接访接谈、受理告知、交办督办、处理答复、及时送达、网上录入等环节。
做好信访基础业务规范化工作是有效减少群众重复上访、越级上访、赴邕进京到非接待场所的基础性工作，更是减少信访工作经济成本的有效办法。
一、信访基础业务规范化工作取得的成效。
（一）信访基础业务工作不断规范，依法信访的秩序好转。
信访基础业务工作规范化是信访工作中最为重要的工作之一，一个环节做不到，就可能引起信访人的不满，致使矛盾升级，甚至可能导致信访人赴邕进京越级上访。
近年来，我县在抓好群众信访服务中心(站、室)办公设备实施标准化建设的同时，着力抓好信访基础业务工作规范化建设。
按照来访登记、接访接谈、受理告知、交办督办、处理答复、及时送达、网上录入、建账销号八个环节的具体内容、工作标准、注意事项，强化信访基础业务规范化工作，将其纳入年度绩效考核，压实信访工作责任，有效转变了干部工作作风，群众信访事项登记录入率，责任部门及时受理率、按期办结率，群众参评率、满意率，网上信访占比率大大提升，信访基础业务工作不断规范。
（二）信访基础设备设施得到改善，信息化水平不断提升。
近几年来，县委、县人民政府加大对信访基础业务规范化设备设施投入，持续推进信访信息化建设。
x年底，全县x个乡镇和县直x个重点部门实现与国家、自治区、市、县信访局信访信息系统无缝对接，形成了横向到部门、纵向到乡镇的信访信息终端网络；x年，信访信息化建设已扩展到x个行政村（社区），县级信访视频接访系统实现与国家、自治区、市级对接联通。
信访信息系统和视频接访系统的推广运用，大大减少了信访工作成本，拉近了党和政府与人民群众的距离。
即群众有诉求、建议，均可直接利用手机上网向国家、自治区、市、县各级信访信息系统进行投诉或反映，也可以到村(社区)、乡镇和各级信访部门通过信访信息平台进行网上信访；如信访人需要进行视频接访的，还可以到县级以上各级信访部门预约接访。
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夯实基础创新机制从源头上减少群众重复信访--当前群众重复信访增多的原因及对策近几年来，衢州市认真开展了重点疑难信访问题专项治理工作，取得了明显成效，实现了信访总量，特别是去京赴省越级上访总量明显下降。
但是，重复信访问题仍较突出，已经成为困扰各级党政机关和信访部门的一个突出问题。
一、群众重复信访问题突出的表现。
一是重复信访率高。
今年1至9月份，市、县（市、区）党政信访部门重复信访率达41.56%。
其中，来访批次重复率28.7%，人次重复率49.5%。
二是息信止访难。
重复信访问题大多是时间跨度长、具体情况复杂，虽经基层多次处理的问题，但仍难息信止访。
如今年全市开展的信访工作专项治理活动，市联席会议共交办的“四访”案件，已经处理到位达87.6%，其中群众满意并息信止访只有52.8%，尚有34.8%已经结案的信访案件仍需做好稳控工作，存在着案结事难了问题。
三是上访行为过激，社会危害大。
一些群众抱着大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的错误思想不断重复信访，从到市重复上访发展到赴省进京越级上访，从开始的依法有序信访发展为异常访，有的甚至发展演变成群体性事件。
今年以来我市市、县两级受理的重复访中有一半以上属于异常访，特别是一些上访老户不断去省赴京重复上访，甚至制造事端，以求引起轰动效应，严重扰乱社会秩序，损害衢州形象。
二、群众重复信访问题突出的主要原因。
（一）社会转型时期利益格局大调整是群众重复信访增多的深层次原因。
20多年的改革，特别是以市场经济为趋向的改革，使利益格局发生了很大变化，各个利益群体总是想方设法去努力维护自己的利益。
尤其是一些经济收入、社会地位、文化水平相对较低的利益群体，在解决诉求中能够动用的社会资源有限，而其他一些解决利益诉求的渠道有的门槛较高，有的成本较高，上访人在权衡比较之后往往“信访不信法”，选择通过坚持不懈的重复信访来达到目的。
（二）有的基层领导和干部存在作风不实、就地化解矛盾能力不强的问题。
一是有的基层单位和部门对初信初访处理重视不够，对群众合理的诉求推诿扯皮、久拖不决，，一些原本简单的问题发展成复杂的问题，引发重复上访。
二是有的基层领导和干部解决信访问题的能力不强，不敢到第一线面对面做群众工作；有的工作方法简单，作风粗暴，致使矛盾激化。
三是少数基层领导和干部在处理矛盾和纠纷时，深陷人情网、关系网，存在为政不廉、处事不公问题，引发利益受损方不断重复信访。
（三）疑难信访问题解决存在难协调的问题。
当一些群众反映涉及多个方面的问题，需要几个部门协同配合调处时，往往出现互相推诿扯皮，难以形成综合处理问题的合力，致使问题久拖不决，最终造成了群众重复越级上访。
（四）某些政策的制定和实施存在照顾群众利益不够的问题。
一是政策制订不民主不科学。
一些涉及地方和部门利益的政策在制订和实施过程中受政绩观和利益观的影响，存在决策损害群众的具体利益的问题，造成群众为维护自身利益而不断重复上访，最终也使决策难执行。
二是政策的宣传不够，群众不理解。
一些政策由于区域之间差异，历史条件不一，造成一些信访人不理解，仿效攀比，引发重复上访。
三是基层随意曲解政策的问题。
有的政策虽深受群众欢迎，但在实施过程中却打了折扣，导致群众反响强烈。
（五）缠访闹访无理访存在处置难的问题。
当发生违法违规上访行为时，虽然国务院《信访条例》明确规定对6类禁止性行为要依法予以处理，但由于现行有关法律法规具体规定不明确或操作性不强，导致依法处理不到位问题，致使一些群众产生了“闹一闹问题不大”的错觉，有些上访老户有恃无恐不断重复上访甚至制造事端。
（六）信访部门建设与信访任务存在不相适应的问题。
面对当前信访问题高发、接访处访难度加大的信访形势，虽然各级党委政府高度重视信访工作，但有些地方和部门仍然存在信访机构建设落后，信访干部人员老化、力量配备薄弱，接访和办公场所狭小，无专门的信访工作用车，工作经费难以保障等问题，难以适应规范化、法制化的信访工作新要求。
一些信访部门由于工作人员少，只能忙于应付接访办信等常规工作，而无力顾及信访问题的协调处理、督察督办、复查复核等工作，从而出现重接待、重交办而轻督办或协调不力，也是一些信访问题久拖不决，造成重复信访上升的重要原因之一。
三、解决群众重复信访问题突出的对策建议有效解决群众重复信访，是做好新时期信访工作的重要环节。
我们必须认真学习贯彻党的十六届六中全会精神，按照构建和谐社会的要求，把解决群众的合理诉求作为信访工作的第一任务，积极探索从源头上减少群众重复访的治本之策，促进社会和谐发展。
（一）强化领导包案和责任追究，着力解决疑难信访问题。
做好信访工作，关键在于解决问题、化解矛盾，真心实意地为群众排忧解难。
因此必须经常性的对本地区存在的疑难信访问题进行专项排查调处，对重复赴省进京上访缠访闹访不息的重大疑难信访问题实行领导包案调处，按照“包协调、包督办、包落实、包稳控”的要求，要象我市今年来抓八个疑难信访问题专项治理一样做到真包案真调处，要象抓落实经济项目一样抓好疑难信访问题的处理，克服包案不办案、“挂帅不出征”等现象。
对因严重失职、渎职损害群众利益，因处理不及时、措施不得力、方法不妥当或重大信访问题失察，致使激化矛盾导致恶性事件发生，造成重大政治影响等，信访部门要敢于和善于履行好处分建议权，向党委政府报告对责任人严肃进行责任追究。
（二）坚持科学民主决策，从源头上、体制上减少重复信访问题的产生。
事关群众切身利益的政策措施出台前，要深入调研，认真听取群众和专家的意见，进行社会稳定风险评估，充分考虑群众的承受力和支持度，考虑政策措施的可行性和连贯性。
政策出台后，要广泛宣传，规范运作程序，执行过程中出现问题，应及时反馈决策层，及时研究调整。
（三）及时办理好初信初访，切实维护好群众利益。
要加强基层干部对成功办理初信初访的责任意识，要落实初信初访的“首问责任制”、“首办责任制”，在群众信访问题产生的初始阶段解决好信访问题，避免造成群众越级信访或重复信访。
同时要鼓励群众网上信访，继续实行好领导接待日和领导下访制度，畅通反映问题与解决问题的“双向渠道”，使群众的信访问题在刚产生时，就能得到就地就近及时解决，提高初信初访的办结率和群众满意率，减少群众越级上访。
（四）加强基层基础工作，提高基层就地化解矛盾和解决问题的能力。
必须加强信访重点地区的基层组织建设，要配备对群众有感情，善于做群众工作，有丰富的群众工作经验的干部担任主要领导。
强调解决问题应该一步到位，能够解决的要及时彻底解决，不能解决的也要对群众讲清楚，防止因同一问题处置不当，引发群众重复信访。
要完善基层考核机制，象考核经济工作一样考核社会稳定工作，把握导向，激励基层干部到矛盾多、困难多的地方去，与群众打成一片，增进感情，化解矛盾，巩固党的执政基础。
（五）加强法制教育，加大依法处置违法上访的工作力度。
和谐社会本质上是法治社会，建设法治社会就不能任由非正常上访问题滋生蔓延。
要按照建设“法治社会”的总体部署，深入贯彻《信访条例》，推动信访工作的规范化、法治化建设。
必须坚持一手抓解决信访人的实际问题，一手抓加强法制教育、依法信访，既解决信访人的合理诉求，又不一味迁就、退让。
对组织策划大规模集体上访，严重干扰机关办公秩序或社会治安秩序的骨干人员，要通过信访学习班等形式，加强法制教育；对多次赴京非正常无理上访的、组织非正常上访的信访“蛇头”、甚至在京闹事“告洋状”的，要加强警告训诫；对违法的，要做好证据固定工作，进行依法处理，并通过以案说法，达到“处理个别，教育大多数”的目的，建立起“依法、逐级、理性、有序”的信访新秩序。
（六）加强督查督办，认真开展复查复核，做好信访问题终结工作。
必须切实履行好《信访条例》赋予信访部门在督促检查、协调指导、分析研究，及时提出改进工作和解决问题的建议等方面的职能。
信访督查督办工作要与党委、政府办公室督查工作相互配合；与机关效能投诉中心连为一体，作为机关效能建设的一项重要内容，推动信访问题的有效解决。
要认真贯彻《信访条例》和浙政发46、47号两个文件精神，全面推行信访事项终结制和信访问题听证制度，广泛开展复查复核。
对信访群众申请复查复核的信访案件，按照专业法律、法规，依法行政，切实承担起复查复核任务。
对重大疑难重复访案件要按照终结程序进行处理、复查与复核，并选择一些典型案件举办听证会。
通过复查、复核和听证工作，终结和息访一批重复访老户。
（七）切实加强信访部门建设，努力提高信访工作水平。
各级党委、政府要高度重视信访工作，把信访工作放在改革发展稳定的大背景下谋划，放到实现科学发展、构建和谐社会、提高执政能力的大局中去推进。
要切实加强信访干部队伍建设，提高本地区本部门信访工作的能力和水平，信访干部身处社会矛盾的第一线，信访部门是锻炼干部的一个阵地，既要对信访干部严格要求，又要对信访干部悉心爱护，切实做好信访干部的交流工作，使信访部门和干部队伍富有生机活力。
要进一步改善信访部门的工作条件，积极为信访工作创造良好环境，在人、财、物上给予更大的支持，为有效处置各类信访问题提供必要的物质保障。
各级信访部门和信访干部也要高度认识在构建和谐社会中自己所肩负的艰巨而光荣的历史责任，科学把握当前人民内部矛盾的特点和规律，强化宗旨意识，自觉加强学习，努力提高工作能力和水平，认真解决群众合理诉求，着力化解重复信访问题，做好新时期的信访工作，为构建和谐社会做出贡献近几年来，衢州市认真开展了重点疑难信访问题专项治理工作，取得了明显成效，实现了信访总量，特别是去京赴省越级上访总量明显下降。
但是，重复信访问题仍较突出，已经成为困扰各级党政机关和信访部门的一个突出问题。
一、群众重复信访问题突出的表现。
一是重复信访率高。
今年1至9月份，市、县（市、区）党政信访部门重复信访率达41.56%。
其中，来访批次重复率28.7%，人次重复率49.5%。
二是息信止访难。
重复信访问题大多是时间跨度长、具体情况复杂，虽经基层多次处理的问题，但仍难息信止访。
如今年全市开展的信访工作专项治理活动，市联席会议共交办的“四访”案件，已经处理到位达87.6%，其中群众满意并息信止访只有52.8%，尚有34.8%已经结案的信访案件仍需做好稳控工作，存在着案结事难了问题。
三是上访行为过激，社会危害大。
一些群众抱着大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的错误思想不断重复信访，从到市重复上访发展到赴省进京越级上访，从开始的依法有序信访发展为异常访，有的甚至发展演变成群体性事件。
今年以来我市市、县两级受理的重复访中有一半以上属于异常访，特别是一些上访老户不断去省赴京重复上访，甚至制造事端，以求引起轰动效应，严重扰乱社会秩序，损害衢州形象。
二、群众重复信访问题突出的主要原因。