会议桌上的潜规则
职场的十大生存法则
职场的十大生存法则职场的十大生存法则法则一：尊重别人的私人空间在OFFICE里，私人空间是很宝贵的，必需受到尊重。
“打搅了”、“不好意思”是有求于人或打断别人工作时必不可少的说话。
另外，谨记先敲门再进入别人的办公室，不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件，或未经许可而翻阅别人的名片盒。
法则二：办公室礼仪A、电话：若你要找的同事恰巧不在，别要他的助理替你记下一大段口信，应请他转拨至电话录音，留下你的姓名，内线。
简单的内容然后挂线。
B、复印机：当你有一大叠文件需复印，而轮候在你之后的同事只想复印一份时，应让他先用。
如果复印机纸用罄，谨记添加;若纸张卡塞，应先处理好再离开，如不懂修理，就请别人帮忙。
C、走廊：如非必要，别打断同事间的对话。
假如你已经打断，应确保原先的同事不被忽略。
法则三：保持清洁A、办公桌：所有食物必须及时吃完或丢掉，否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。
B、如果有公共厨房：别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内，亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。
此外，避免用微波炉加热气味浓烈的食物。
若菜汁四溅，谨记抹干净后再离开。
若你喝的是最后一杯水，请添补。
C、女洗手间：如厕后谨记冲厕并确保所有“东西”已被冲走。
若厕纸用完，请帮忙更换新的。
废物应准确地抛入垃圾桶。
法则四：有借有还假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。
若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。
同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。
法则五：严守条规无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。
可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。
此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途，如打长途电话。
法则六：守口如瓶即使同事在某工作的表现不尽理想，也不要在他背后向其他人说起，说是道非最容易引起同事们的不信任。
第十章 公共关系礼仪 自测题
第十章公共关系礼仪自测题公共关系礼仪自测题相关。
一、礼仪的基本概念。
咱先来说说啥是公共关系礼仪哈。
礼仪呢，就像是人际交往中的一套潜规则，但它是很正面、很积极的规则哦。
在公共关系里，礼仪就是让我们和别人相处的时候，既能让自己舒服，也能让别人感觉被尊重的一套做法。
比如说，你去参加一个公关活动，见到人得主动打招呼吧，不能耷拉个脸，跟谁欠你钱似的。
这就是最基本的礼仪体现啦。
二、形象礼仪。
1. 着装方面。
着装可是很有讲究的呢。
你要是去参加一个正式的商务公关活动，总不能穿着大裤衩和拖鞋就去吧。
男生呢，最好是穿上西装，打上领带，把皮鞋擦得锃亮。
女生可以穿职业套装，或者得体的连衣裙。
不过要注意颜色搭配哦，不能太花哨，也不能太沉闷。
要是颜色搭配得好，那整个人看起来就特别精神，给人的第一印象就加分不少呢。
2. 仪容仪表。
除了衣服，仪容也很重要。
头发得打理整齐，男生别整得像个鸟窝，女生要是长发飘飘，那就更要保持柔顺啦。
脸也得洗干净，女生化个淡妆是很加分的哦，显得很有气色。
还有指甲，可不能留得长长的，里面还藏着黑乎乎的东西，那可太恶心啦。
三、社交礼仪。
1. 见面礼仪。
见面的时候该怎么做呢？握手是很常见的啦。
握手的时候要有力度，但也不能太用力，把人家手都捏疼了可不好。
而且要看着对方的眼睛，真诚地微笑，这会让对方感觉到你的热情和尊重。
还有拥抱，这在一些比较亲密的公关场合也会用到，但要注意场合和对象哦。
2. 交谈礼仪。
聊天的时候也有很多要注意的。
要认真听别人说话，不能老是自己在那滔滔不绝。
别人说话的时候，眼睛要看着对方，表示你在认真听。
而且不要轻易打断别人的话，这是很不礼貌的。
说话的时候呢，用词也要文明，不能说脏话或者粗俗的话。
要是能适当地幽默一下，那就更好啦，能让气氛更加轻松愉快。
四、商务礼仪。
1. 会议礼仪。
在商务会议中，座位的安排就有门道。
重要的人物一般坐在中间或者前面的位置。
参会的时候，手机要调静音或者关机，不能老是有电话响或者在那玩手机，这是对会议组织者和其他参会者的不尊重。
办公室的22条潜规则
办公室的22条潜规则第1条必须有一个圈子无论如何做都是画地为牢；不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有圈子。
只有独孤求败的精英，才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
第2条必须争取成为第二名名次与帮助你的人数成正比——如果你是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；第二名是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。
第3条必须理解职责的定义职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做工作之外的所有工作。
第4条必须参加每一场饭局如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。
第5条必须懂得八卦定理和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
第6条必须明白加班是一种艺术如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
第7条必须熟练接受批评的方法面对上司的批评，认为你没错，你缺乏认识问题的能力；认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。
最后一条，不准和老板谈公正。
第8条必须理解“难得糊涂”的词义糊涂让你认为没有主见，不糊涂让你被认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
第9条必须明白集体主义是一种选择如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
第10条必须论资排辈如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而作准备。
第11条必须禁止智力排行天才应避免得罪庸才，虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。
中国式饭局人脉学第一部：第一章—第二章
夜上海餐饮集团
中国式饭局—人脉学
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——作者简介
•
郑德明，祖籍黑龙江，经济管理学硕士。 于饭桌应酬之中。渐渐发现“席间觥筹交 错有乾坤，桌上言转心动舞太极”。现为 高级经济师、资深金融家、投资顾问，对 管理思维与沟通、全球化企业管理实践及 改革、经济管理社会责任等课题有深入研 究，并为政府机构提供咨询服务。培养出 115位经理，先后涉足广告传媒、信息产业、 销售产业。
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• 1、饭局必不可少的几种人 • A、设局的人（打电话请你的人也可能是受人之托） • B、局托儿（活跃气氛让气氛不冷场，局托的身份要和设 局的人熟悉，身份不能高于局主，要与整个饭局的内容匹 配，要求此人酒量可观，能应付整个饭局的考验，口才好， 和局主关系好，一个好的局托设局人的目的能够率先达到） • C、局主（一般坐主席台，从点菜人便知，每每被询问某 菜是否合适的人，往往是此局的重点执行对象，点菜人会 说，他喜欢什么口味，什么菜，一定要点上，即是无误的 局主，在饭局中，局主的调设如同命令，他能为设局的人 处理一些事情，因此在饭局中自然有了独特的地位，因饭 局难堪，赶鸭子上架类的局主也经常会出现在饭局中）
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总序 • 中国式饭局人脉学（第一部） • 第一章 第三章
我们当然不是为“饭局文化”唱赞歌，但是任 何一个人要在社会中立足，都要顺应它的潮流。 一个人懂得利用中国式的“饭局”，了解人 情世故的基本特征，不会被冷落，才能为我们找 到生活和事业成功的一个关键性的枢纽！
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1、请客的永远是 主动（要有程序）
中国和其他国家的工作文化有何不同？
中国和其他国家的工作文化有何不同？工作文化是指在工作场所内形成的文化系统。
虽然国与国之间存在着许多相似之处，但对于不同的文化背景造就的个性化工作文化则存在着巨大差异。
以下是中国和其他国家工作文化的主要不同之处。
一、工作态度中国人注重圆满完成任务,追求效率和高速工作。
主张“完美主义”，追求完美的工作效果，即便超过了实际要求。
而美国人则提倡“时间至上”理念，强调时间的利用效率，认为行动迅速的配合快捷的决策是成功的关键，而日本人则注重工作追求工作的细节，从注重质量入手。
韩国人则提倡工作强度打破自己的极限，才能达到更高层次的目标。
二、管理风格在中国，权力分配往往集中在个人及其助手手中，企业主通常是公司最高领导人，重大决策均由他们做出。
美国商业文化更加倾向于平等和组织管理。
企业通常设有交叉功能的横向管理团队，以应对日益激烈的市场竞争。
日本企业有较强的垂直管理体制，高级领导人具有广泛的权力和决策权，他们可以工作到深夜进行会议和讨论。
韩国企业则注重长期业务发展和公共利益，采用集中的垂直管理结构。
三、办公室文化在中国，办公室常常是领导者的象征，工作环境的设计和领导者的房间有相当的重要性。
美国办公室潜规则是追求公平和自由，环境可以开放，领导者常常位于共用空间或布局相对较随意的空间里，以此来维护平等的地位。
日本员工在办公室中常常沉默、安静、并以自我约束的方式工作，以示敬意。
韩国的工作环境地位非常重要。
办公桌不仅是一个地方，而且是一个代表方位的图腾。
四、工作时间中国人往往愿意花费更多时间去完成他们的工作。
他们不怕加班，并且不计较时间，工作时间和个人时间的界限不明确。
美国人则非常强调健康生活和健康工作的平衡，他们更愿意在有限时间内完成他们的工作。
日本人的工作时间通常比其他国家的人更长，很多日本人常常要加班到晚上10点甚至更晚。
韩国人的工作时间和中国人有相似之处，也在体现着家庭与工作的界限不明显。
五、沟通方式中国人在进行沟通时，重点通常在所说的内容上，注重面子的问题并且尽量避免直接冲突。
中国饭局里的潜规则
“饭局在中国人的交往中占有如此重要的地位，是因为中国的公、私观念不像西方人那样清楚。西方人如果在办事过程中相互欣赏，也会约吃饭，但对于他们吃饭只是办事的成果。而在中国，吃饭却是办事的工具。”袁岳分析说。
的讨债人员无功而返，于是温女士决定亲自出马，出发的时候带上了当时年仅5岁的女儿萌萌。
饭局地点设在高档饭店。席间，那刘经理一直感叹生意难做，自己能力有限，表明他现在还没钱还货款。温女士设局之前，对这个公司做过详细的调查，于是便在刘经理感叹自己能力不够管理不好之时接过话来说:“贵公司今年上缴的国家税款就有几千万，纯利润更是几亿元，怎么还能说是管理不善呢。”
比如老同学之间的聚会，一般男人是不能带着现任女朋友去赴会的，同行业之间的饭局上是不能谈论自己单位或询问别人单位的内部机密的，企业之间谈判的饭局上是不能带着自己的家人或者朋友去赴宴的……
南京真
知味饭店的老板沈加林笑着说，“决定饭局的档次不是请客者的阶层，而是所要托付之事的轻重。越重要的事情，饭局档次也就越高。而非功利性的朋友聚餐，反而会选择小馆子，更加随意。”
【饭局潜规则】1、提前一天预约是真请你，提前半天你是作陪，上菜了才请你是凑数的。 2、一请就来叫爽快，三请才来叫摆谱，怎么请都不来叫原则，不请自来叫蹭饭。 3、一周一饭局是正常人，一天一饭局是大红人，一天三饭局是交际花，一天N饭局是端盘子的。
“一般的政府筵席是比较经济的，并不奢侈浪费，属于工作餐的性质，”在听鹂馆工作的一位高级技师说，“真正属于豪宴的多是一些大企业、大集团的饭局，一桌饭菜至少是几千，几万或者十几万一桌也平常，甚至还有几十万一桌的，前段时间轰动全国的花费了36.6万元的那一桌饭局便是听鹂馆西安分店做出来的。”
如何在会议上发言说话的技巧
如何在会议上发言说话的技巧如何在会议上发言说话的技巧关于职场新人来说，开会可谓是一个展现自己的机会。
让领导和同事同时坐在会议室听着你的观点，这样的事情在职场上并不是常常能发生的。
所以，学会在会议上以正确的方式表达自己的观点，可以提升你的职场形象，甚至还有机会得到上司的欣赏。
下面就带大家一起来具体了解下吧。
如何在会议上发言你代表的不是自己而是所在岗位会议的类型多种多样，但其目的归结起来无外乎两个：传递信息和形成决策。
先说第一种。
以传递信息为目的的会议，是团队合作中常见的一种形式，是不同分工的合之间通过交流达到信息共享的过程。
比如，企业的生产部门必需要通过会议，向市场部和销售人员讲解产品的性能和卖点;市场部必需要通过会议，向销售人员传达产品推广战略，统一行动步伐;而销售部门也必需要通过会议，向生产部门反馈来自市场的声音。
这时候，无论愿意与否，只要身处这条信息链上的某一个环节，你就必需要在会议上发言你代表的不是自己，而是所在的岗位。
例子不胜枚举。
一年一度的校园宣讲会，负责招聘的HR 必需要站在几百人面前公布招聘信息;办公室里专业电脑软件升级之后，客服人员都会上门开个培训会，帮助每个员工尽快适应新系统;高考前，班主任老师通常要召集家长们开个会，叮嘱一下备考的注意事项;或者仅仅是因为你工作成绩卓著，也有可能被单位领导拉进会议室，让你在同事们面前介绍介绍经验。
再来看第二种。
在职场上，很多问题在常规流程中无法解决、无法协调的时候，就必需要通过会议的形式，借助团队讨论达成一致看法。
在这种以形成决策为目的的会议中，每个人都有机会表达自己的看法，都希望通过沟通、交流甚至是交锋，获得一个尽可能对自己有利的决策结果。
无论是企业制定新规章新制度之前的看法征求会、某个产品公布之前的策划会，还是广告公司对制定方案进行阐述的竞标会，抑或评选先进工的部门年终总结会，在这些场合，每一个与会者都有可能获得发言的机会，阐述自己的想法，适度地自我展现。
(完整版)商务沟通习题与标准答案
一、单项选择题1、信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响，而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的（ B ）A. 理解B. 接受C. 传递D.行动2、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（ B ）A.反馈B.解码C.编码D.媒介3、（B）是管理的最基本最重要的重要职能。
A.员工管理B.组织沟通C.薪酬管理D.绩效管理4、影响群体沟通效率的不可控因素不包括（ D ）A.群体因素B.环境因素C.任务因素D.领导风格5、谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循（ B ）的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
A.左高右低B.右高左低C.对门为上D.自由择座6、有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这就是（ A ）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通7、下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是（ B ）A.话题乏味B.主动地、适当地赞美别人C.把先到的客人介绍给后到的客人D.对别人的谈话反应冷淡8. 为他人作介绍时必须遵守的规则是（ C ）A.卑者优先B.男士优先C.女士优先D.尊者优先9、初次见面，鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯（ C ）A.韩国B.中国C.日本D.法国10. 谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循_____的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
（ B ）A.左高右低B.右高左低C.对门为上D.自由择座11、人际距离中私人距离是指人际间距为（B ）A.0.15~0.5米B.0.5~1.5米C.1.5米以上D.4米以上12、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（D）A.微笑B.注视讲话者C.轻轻点头D.昂头13、“按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于（A）A.重复性提问B.假设性提问C.直接性提问D.引导性提问14、下列选项中属于非正式沟通的是（D）A.组织之间的公函往来B\文件下达C\上级指示D．组织成员之间的私下交谈15、下列说法中不正确的是（B）A.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。
一点小事放大开会
一点小事放大开会往往越多人参加的会议，会议的内容可能不会重要。
相反，领导办公室偷偷召开的小会议倒是十分重要。
小圈子定大事，大会议却是走排场。
所有重要决议，都将在会议结束或者午餐前最后五分钟完成，中间的漫长时间，不过是走过场，练耐力。
参加的人越多，会议的内容反而是在讲空话练口才，而真正重要的问题，却都在主要领导者之间召开的秘密会议中决定。
这就是职场的会议定律。
有句话特别传神，讲的就是职场这种现象：小事开大会，大事开小会，特别重要的事不开会。
而且你会发现，人多的会议不重要，重要的会议人不多；解决小问题开大会，解决大问题开小会，解决关键的问题不开会，不解决问题时却老开会。
归根结底一句话，会议的价值是由出席会议的人数决定的，记住，不是正比，而是反比！汉武帝时，当时的中国有内廷与外廷之分，都是经常开会决议军国大事。
但外朝摆门面，装样子，虽然文武百官上百人都参与，闹哄哄的很隆重，都觉得自己跟主角似的，其实重要的问题皇帝早就心中有数了，他们站在下面唯一能做的就是听皇帝训完话，再举手表示同意。
真正有著决定作用的，是汉武帝和少数几个心腹才能参加的内廷会议。
武帝要决定什么大事，就会事先把这几个人召进宫去，开个闭门小会，定定基调，统一口风，商量第二天的早朝怎么对付满大殿的那群大臣，然后就是朝会上照本宣科地演示一遍而已。
武帝开创的这一套，在中国一延续就是两千多年，后世的很多皇帝都学会了，今天的职场更是已经发扬光大，成为了一种潜规则。
大会开始之前，必然是主管之间的秘密小会。
所有的重要问题有了答案，再到大会上面去表演，去宣读。
当然，在大会上，也不是没有争议，也并非无人出来唱几句反调，但大多数情况下，争论都是在私底下了结的，该摆平，按理都在底下摆平，私底下的交涉，无非在酒桌上，青楼中，那里，才真的是中国大人物开会议事的场所。
英国有部经典电视剧，叫做《是，首相》，里面官僚形象的代表韩弗理有句名言，说的就是这个开会商量问题的道理：一般而言，我们会提供三种选项。
会议的6种角色
会议的6种角色英特尔前任董事长格鲁夫曾说，‚会议是从事管理工作必经的媒介。
你绝对无法避免开会，但是你能让会议更有效率。
‛然而，进到会议室里，人们感受到的氛围多半是‚无可避免‛，而非‚效率十足‛。
于是，台上与台下分裂成两个世界，大伙儿各忙各的。
其实，会议是一个舞台，人人都有各自的角色必须扮演，关键在于融入剧情，合力创造出完美的演出。
角色1 召集人会议的召开，必须投入公司的人力和资源（除了场地费之外，不妨再计算一下每个人的时薪乘上会议时间，再加总），所以召集人事前便应确定会议目的何在？是不是有必要开？是否还有其它替代方案可协助达成任务？确立开会的必要性之后，接着便着手准备议程，清楚界定会议主题，以及欲藉由会议达成的任务及目标。
务必在会前搜集所有的提报内容，并在会议前一天将议程和提报内容送交与会者。
议程若有任何变更，尽量在会前告知。
至于硬件部分，召集人则要负责会场的选取及布置，包括租借会议室及准备视听器材等。
角色2 主持人主持人多半是主管，有时也会是会议召集人。
主持人在会议中最重要的角色是，确保讨论不偏离主题，专注于解决问题、达成既定目标，并尽量让部属或与会者畅所欲言、说到重点，同时不至流于只有少数人在发言。
主持人应扮演协调者的角色，掌控会议的纪律及进度。
若与会成员出现纷争，除设法化解之外，更要能从冲突中了解事情的真相。
主持人最好是沉默、被动的观察者，可从旁了解与会者之间的互动。
为确保在会议中能专注聆听，消化所吸收的资讯，主管可当场做笔记；对部属而言，主管记笔记的动作，表示的是一种承诺；而上司也可以经由笔记，在下次会议中追踪进度。
角色3 与会者会议现场里，姿态最多变的，莫过于与会者了。
刻板印象通常是：翘起二郎腿、沉默、发呆、喝茶、看报、聊天。
然而，与会者这样的态度，不但会削弱提报人的自信，也浪费了自己的时间。
因此，与会者除了应准时到场、详读议程及遵守议事规则之外，更应该要专注聆听和积极发问。
如果实在很难专心，或许可以提笔抄下一些值得尝试的事情。
上流社会交际 潜规则
上流社会交际潜规则作者：刘易斯.拉普曼来源：《新一代·上半月》2012年第01期第一印象头等重要时下流行的观点会告诉我们第一印象很重要，但这个说法还不够极端，你永远不能只是泛泛地接受这一规则。
要把它放在头等重要的位置。
第一印象就是一切，如果你拒绝接受此法则，就要自食其果。
因此，永远穿一双干净并能表现你身价的皮鞋是非常重要的，你当然不希望别人联想起你的时候想到的是那双廉价带污渍的鞋子。
无论时代怎样变迁，此法则永远成立。
名片贵气不俗气不要以为花2000美元请一个上流人士吃顿饭会让他对你印象深刻，这对他们来讲已经是司空见惯的事，更经济的办法是见面时送他一张你花100美元制作的名片，这样的效果或许会更好。
至少在他的名片夹里你是最特别的一个。
贵气但不俗气的名片会让你身价倍增，这比在媒体上做广告要划算得多。
镜头前保持安静面对手拿照相机的摄影师，你可能会摆出夸张的姿势或做出丰富的表情。
这种奇异的态度往往只是一时的突发奇想。
为此，你的这种行为总会被人们原谅。
而电视摄像机就不同了，它并不能提供同样的友好礼遇。
任何持续三分钟以上的采访，都会把采访对象定格在一个固定形象上，而这个形象，被采访者可能要花费二十年的时间来修正或逃避。
举止优雅的嘉宾，应当努力保持有礼貌的安静，就像经过高度抛光的木头一样。
不要坐立不安，不要用手指敲打演播室的桌子，不要讲尚未经过演练的笑话。
乐观是最好武器乐观不只是态度，更是武器，也是伪装。
千万不要忘记这条法则，必须让快乐随时伴随着你。
尤其是在被指控犯罪或偷漏税罪的时候，你的态度尤其重要。
随时可能被摄像头笼罩的你，乐观就是最好武器和伪装，沮丧或暴怒会让你在公众心目中的形象一落千丈，那是非常愚蠢和不值得的。
如果你很难控制自己的情绪，那么，多去咨询那些好莱坞明星们的职业顾问吧，他们会教会你应对。
西服套装晚礼服千万不能抱着“一穿惊人”的思路为了让自己显得特别而着装怪异，这样的话你只能不折不扣地成为上流社交场所里为众人观赏的“火鸡”。
春节期间酒桌上的敬酒礼仪文化
春节期间酒桌上的敬酒礼仪文化在春节期间，人们聚在一起吃饭时，免不了喝酒尽兴，在酒桌上就需要注意基本的敬酒礼仪文化了。
下面一起来看看春节酒桌上的敬酒礼仪吧，希望对你有帮助!春节的敬酒礼仪文化1、敬酒的方向和领导或长辈喝酒，敬酒时就先从领导或长辈开始，一般按照顺时间的方向逐个敬酒。
同时自己的杯子低于别人。
这是基本的礼仪，简单说，就是表示尊敬。
2、敬酒的时机一般等领导、长辈相互敬完，你才可以敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别注意，就像上了一道菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃，敬酒也是一样。
3、一杯酒敬很多人，合适吗?领导长辈可以一人敬多人，这是领导、长辈的特权，你不可以。
春节期间酒桌礼仪一、众欢同乐，切忌私语大多数餐宴，宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就您俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
二、瞄准宾主，把握大局大多数餐宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。
赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的兴致。
三、语言得当，诙谐幽默餐桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。
所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
四、劝酒适度，切莫强求在餐桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。
五、敬酒有序，主次分明敬酒也是一门学问，一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。
商务礼仪
商务礼仪复习要点商务礼仪的基本原则1.以人为尊，以对方为中心，2入乡随俗，3摆正位置，宽容，4不卑不亢，有礼有节礼仪分为：仪容、仪表、仪态、仪餐、仪柬、仪式、仪礼七大部分仪容美的三个层次：仪容自然美仪容修饰美仪容内在美男士、女士仪容自照男士仪容自照：1发型是否大方干净整洁 2无汗味无头皮屑 3不要抹过多发胶 4鬓角与胡子要剃干净 5涂护肤霜，适当使用润唇膏 6耳朵鼻孔内外干净整洁 7 保持口腔清洁女士仪容自照头发干净整洁，发型大方高雅得体干练，前发不要遮眼遮脸化淡妆，施薄粉，描轻眉，唇浅红指甲不可太长，指甲油可用白色，粉色，肉色或透明的，不要太浓艳随时清除衣服上的头发。
仪态礼仪：站（挺拔俊秀，舒展俊美，庄重大方，秀雅优美）：头正、颈直、目视前方、下颌略收、微笑；双肩放松并打开；挺胸、收腹、立腰、提臀；使脖子有向上延伸的感觉、脸部肌肉自然放松。
竖直——直立感；横看——开阔感；侧看——垂直感。
男士三种站姿：双脚与肩同宽，两脚张开约60度，重心落于两脚正中，手自然下垂，在体前或体后交叉，应充满自信；（体前交叉站姿、背手站姿、背手垂直站姿）女士三种站姿：1 V字步：两腿并拢，两只脚间相距10厘米，张角45度，两膝间无缝隙，重心在两足中间脚弓前段位置。
2 丁字步：重心在后脚。
巧妙掩饰O 型腿女士的缺点，并使腿和脚看起来更加纤细。
3 女士手自然下垂，或腹前交叉（拉长交叉）坐（文雅，端庄，稳重，大方）正确的坐姿：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢，男士可双膝自然分开与肩宽，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时：要轻柔和缓，注意顺序，讲究方位（左进右出），落座无声，入座得法，离座要：先有表示，注意先后，站好再走，从右离开。
轻轻入座，至少坐满椅子行正确的行姿：头正，肩平，躯挺，步位直，步幅适当，步速平稳，面带微笑，自然摆臂禁忌行姿：方向不定，瞻前顾后，速度多变，声响过大，八字步态，低头驼背蹲高低式蹲姿：下蹲时右脚在前，左脚稍后（不重叠），两腿靠紧下蹲。
会议桌上的潜规则
COMPANION职场助手们经常要陪老板参与一些商务会议。
那么，在会议桌上怎样做才能成为老板的好助手呢？一、长桌篇长桌（包括椭圆形、长方形、U 形）既是考验你对职场形势认识的量尺，也是表现对抗性、合作性的舞台，face to face 的礼仪可要好好把握。
1.面对面提升好感在两方参加的长桌会议上，通常主方坐在右侧，客方坐在左侧。
如果参与者中有级别高低之分的话，记得要安排领导或主宾坐在长方形桌的短边，且是比较靠里的一边，以示尊重。
若非为了强调自己的强势与权威性，坐在主要人物的正对面，通常会引起负面情绪，甚至在对抗性较强的谈判中，会影响谈判的效果。
那么，向左还是向右呢？调查表明，人的注意力通常集中在左侧，而且坐在左侧的人，攻击他人的机会比较少。
所以，想引起注意或赢得好感，目标人物的左侧是优于右侧的选择。
2.拉近距离促沟通在小型会议上，为了融洽会议气氛，主要人物通常会选择长边的一角。
此种情形下如何拉近与主要人物的距离呢?从心理角度考虑，同边以及靠近主要人物的那个拐角位置，与主要人物之间有一个潜在的“同盟”，用于说服和表现都是比较讨巧的位置。
需要注意的是，如果主要人物比较敏感，同边位置可能会让对方潜意识里产生一种被侵犯的感觉。
对角线的位置，通常是漠不关心程度与对角程度成正比，对抗性仅列于正对面之后，想拉近距离的话，效果比较弱。
二、圆桌篇为了平等起见，亚瑟王发明了圆桌，使会议氛围轻松和谐了很多。
但商务会谈永远充满微妙和不能言说的意味，选座位依然是一种不大不小的考验。
1.重点定位分轻重在与上司一起出席有主持人的圆桌会议时，选座位的规矩比较少。
不妨以门作为基准点，靠里面的位置相对比较重要，应留给老板或者主宾。
如果是多张圆桌会议，通常最前面或者居中的位置为贵宾席。
靠近主要位置的，为次要人物的位置，右侧高于左侧，除非你是助手，否则不可造次。
助手最好坐在上司的另一侧，这样不至于在会议中被上司压住风头，还方便与上司一唱一和，避免其他与会者产生不平衡的感觉。
办公室潜规则你懂多少
办公室潜规则你懂多少办公室潜规则你明白多少？所列是为大家收集的求职礼仪，仅供参考!千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何低调，不乱讨论人，不要太显眼不要什么都跟别人说……少上点网，老大来的时候至少要最小化网页，切换成outlook，低调点，提出认真忙碌的样子低调但也要不卑不亢否则容易被欺负自己分内的事不懂就要问不想这事自己管的事情就算天会塌下来都不要管不卑不亢，必要的时候要学会装疯卖傻，脸皮要厚，不要叫别人感觉你很能干，很厉害，因为那样的话，你会给他们带来压力，心里一定会抵触你的。
少说话多做事但是不要主动帮同事做她分内的事少说少错少做少错至于那个度就得自己悟了以静制动多听少说慢慢显现出来办公室同事竞技状态之间的状态1，不要背后议论自己2，不举办任何小团伙3，宁可承认错误，也不要撒谎(组织工作好多年的人都是人精，你以为完美的谎言，别人一眼就能迷惑)4，宁可承认错误，也不要推诿责任，尤其不能推给同事5，要有时间观念6，上班后进门要向同事们问好，比默默无声的差劲坐办公桌要好7，不要在同事眼前埋怨领导、埋怨手头活多(刚来的新人，多做点很正常)8，多学习，少上网人与人之间不能走得太近，接待室里是没有朋友的，切记。
否则会吃亏。
第一，韬光养晦，藏敛锋芒。
特别不想得罪你的直属上司。
(毕竟是你的最大竞争敌人)第二，能表现的愚钝老实点就尽量这样。
(和第一条差不多)第三。
不要和你的上司做太近(容易进入派系斗争……到时候就可怜了哦)第四。
多体会下上司的话……第五，最好不要被那些天天高唱“为公司……”的人给愚弄第六。
如果你公司有挤别人集团和反排挤集团……那么，作为小职员的你一定细小要加入反排挤集团(这个自己去体会)第七，制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点……(不是叫你坏，只是需要些不不被坏人欺凌的坏)第八。
公司目前里面没有真正的朋友(牢记牢记!!!)第九，不要畅所欲言第十，要明白上司和你不算一个层次女孩子的人，在任何时候都要则表示对他们的赞许尊敬。
开会和演讲的身体语言
开会时的身体语言你会开会吗？听到我这么问，你可能都要笑了。
身在职场，我开会都开老了。
发言我有话说，PPT我做得好，更何况，不会说我还不会听吗？接下来，我问你六个小问题，试试看，你是不是都认真考虑过，并且有明确答案吗？主宾双方怎么坐？团队领导坐在哪？椅子到底该坐多大面积？如果要演示，你应该站在哪？作为演示者，做什么动作显得自信或者强势？作为听的人，什么姿势更亲和？开会的时候，你可不是只带了一张嘴去的，你是带着自己的整个身体去开会的。
你现在还很肯定自己会开会吗？下面我按照会议前、会议中和会议后三个阶段，跟你说说要注意的身体动作。
首先说说开会前，要注意的两件事：第一，如果不是刻意安排，千万不要迟到。
多数情况下，迟到会让你的身体很尴尬，你会觉得来晚了不好意思，就不能挺胸抬头进入会议室，首先就输了气场。
而且，去迟了，你还得四处找座位，迟迟坐不下。
这不仅打扰了别人，也让自己很窘迫。
所以开会时，稍微提前个三五分钟到场最好。
只有一种情况例外，就是刻意安排，为的是达到引人注意的目的。
比如很多电视剧里都有这样的镜头，一个重要场合，主要角色为了造势最后一个进来，给所有人留下了深刻印象。
需要提醒的是，这招剑走偏锋，慎用。
一般人hold 不住这个场。
提前一点儿到场，你就有时间提醒自己再次确认开会的目的和性质。
比如你要搞清楚是一个群策群力的讨论会，还是一次针锋相对的商务谈判？你还要确认自己在会议当中扮演的角色，是主持人、主讲人还是一个参会的发言者？明确了这些，你才能有意识地关注到自己在说话或者倾听时，应该使用哪些身体语言来助力自己的语言表达。
因为只有一个人在时间和空间上有余地，才能获得掌控感，不紧张不局促，在身体语言的表达上才能游刃有余，表现出自信与果断。
第二，选好自己的座位。
如果是会议主持人，你可能还要提前安排好大家的座位。
除了那种领导在台上讲，员工在底下听的会议之外，现在职场上绝大部分会议，桌椅的布局都是围坐式的，不管是U形桌、椭圆桌，或者长条桌，这样既方便所有参会的人都能看到对方，同时如果想要进行探讨或辩论也可以方便分组。
主陪副陪什么意思
主陪副陪什么意思篇一：敬酒礼仪山东的酒桌跟全国大部分地区一样，是圆桌。
因此以下都已圆桌为例1、“主陪”位置:主陪是请客一方的第一顺位，即是请客的最高职位者，或陪酒的最尊贵的人。
位置在正冲门口的正面。
主要作用基本就是庄主，把握本次宴请的时间，喝酒程度等。
2、“副陪”位置:副陪是请客一方的第二顺位，是陪客者里面第二位尊贵的人。
位置在主陪的对面，即背对门口。
传统意义上，这个位置应该坐请客买单的人。
但随着近几年请客腐败之风的盛行，一般情况下，陪客者是倾巢出动，因此实际上，掏钱这样的小事是用不到第二顺位的请客者亲自出马的，所以，这个位置更多的是带动客人喝酒。
3、“三陪”位置:这是近几年刚刚流行起来的一个称呼，实际上这个位置跟上面所说的“主陪”和“副陪”的称谓，在山东省内各个地方规矩并不太一样。
有些地方是没有这个位置的，但在济南，好像有愈演愈烈的趋势。
位置在主陪的右手边第二位置。
他的主要作用是跟主陪一左一右把“主宾”夹在中间，便于照顾。
大家如果对当地风俗不是特别了解的话，不推荐大家坐这个位置。
4、“主宾”位置:主宾是客人一方的第一顺位，是客人里面职位最高者或地位最尊贵者做的地方。
位置在“主陪”的右手边。
由于许多人对山东喝酒的猛烈程度有所顾及，所以对山东规矩略知一二的外地客人，有时会选择让酒量大的人来做这个位置，这是不对的。
请客的规矩更多的时候实际是一种礼仪，实质还是一个尊重。
如果出现上述的情况，实际上真正的主宾不会少喝多少，名誉的主宾一般会被灌倒（因为你不是最尊贵的客人却坐在主宾位置，只是因为你能喝酒，做客的肯定要把你陪好），所以客人会得不偿失，切忌切忌5、“副主宾”位置:是客人一方的第二顺位。
位置在“主陪”的左手方。
6、“三宾”位置:副宾是客人一方的第三顺位。
位置在“副陪”的右手方。
7、“四宾”位置:副宾是客人一方的第四顺位。
位置在“副陪”的左手方。
餐桌上的位置基本就是这些。
需要指出的，以上所列示的“主陪”“主宾”“副陪”“副主宾”这四个位置在整个山东省是全部一样的，把方向列反了，会很尴尬的。
女士在酒桌上敬酒礼仪
女士在酒桌上敬酒礼仪篇一：饭桌上敬酒的规则和顺序礼仪饭桌上酒宴的规则和宴饮顺序礼仪酒是越喝越厚，几杯酒下去，人和人的不好关系天然近了好多层。
关系近了，自然谈什么虽然不在话下。
初涉职场的新鲜人，在酒桌上遭遇尴尬，管吻于是迎面老板递过来的眼色在所难免。
想避免这种不爽吗？提前熟知酒桌潜规则，你游刃职场必修课。
细节一：领导相互喝完就轮到自己敬酒。
敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比他俩喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：忘不了多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导四处寻找或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远远高于别人。
自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的怎么做人啊。
细节七：如果没有特殊女英雄在场，碰酒最好按时针分组，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干嘛要喝你的白葡萄酒？细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就相仿了，大家心里面了了然，不然人家也不会托柳敞开了跟你喝酒。
细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不如的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？关于敬酒的原则：1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
作客绝不能喧宾夺主乱离席敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重女主人的篇二：女士酒桌上礼仪冷餐会女士在饭桌上的礼仪凳子有哪些?酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话上挂在嘴上。
女士在饭桌上的礼仪有哪些?桌面上不谈生意，喝好了，生意也就相差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会骗梭了跟你喝酒。
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圈
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会 议 集 上 的 潜 规 ！ ｉ ｉ Ｉ ｊ
口金 石
职场 助 手们 经 常 要 陪老 板 参 与一 些 商务 会
议 。那 么 ，在 会 议 桌 上 怎 样 做 才 能 成 为 老 板 的 好
助 手 呢？
一
和不能 言说 的意味 ，选座 位依然 是一种 不大不 小
的考验 。
确 定 最 重 要 的位 置之 后 ，其 他 位 置 并 非 如
“ 圆桌”所显示 的那般 平等 ，尤其是半径另一半 的
位 置意味更 是丰富 。坐在重 点位置 对面 的 ，通 常
是 权 力 末 梢 的 人 ， 也是 潜 在 的 争 端 发 起 人 ， 因 为
以 ，想引起 注意或赢 得好感 ，目标人 物 的左 侧是
１ 会 议 中 ，尽 量 让 男 女 混 坐 ，双 方 关 系 紧 张 ．
在小 型会议 上 ，为 了融 洽会议气 氛 ，主要人 物通 常会选择 长边 的一 角。此种 情形下 如何 拉近
与 主 要 人 物 的距 离 呢 ？ 心 理 角 度 考 虑 ， 同边 以 及 从
靠近主 要人物 的那 个拐 角位置 ，与主要 人物之 间 有一个潜在 的 “ 同盟 ” ，用 于说服和表现都是 比较
了强 调 自 己 的 强 势 与 权 威 性 ，坐 在 主 要 人 物 的 正
避免其他与会者产 生不 平衡 的感觉 。
２ 圆 桌 散 点 全 掌 握 ．
对面 ，通 常会 引起 负面情绪 ，甚 至在对 抗性较 强
的谈判 中 ，会影 响谈判 的效 果 。那 么 ，向左还 是 向右呢？调查表明 ，人 的注意力通常集 中在左侧 ， 而且坐在左 侧 的人 ，攻击他 人 的机 会 比较 少 。所
的尽 量避 免安排在一 起 ，身份大体 相 同或同一专
业 的可 安排 在 一 起 。
２ 尽 量不要 让会议 权偏 重一方 ，各部 门主管 ．
与部属最好穿插入座 。 ３ 与西 方 人 开 会 时 ，在 座 次 安 排 上应 避 免 数 字 ．
为 了平 等起 见 ，亚瑟 王发 明了 圆桌 ，使会 议
合作性的舞台 ，ｆ ｅ ｏｆ ｅ的礼仪可要好好把握 。 ａ ｃ ｃｔ ａ
１ 面对 面 提 升 好 感 ．
如果 是多 张圆桌会议 ，通常最 前 面或者居 中的位 置 为贵宾席 。靠近 主要位置 的 ，为 次要人 物的位
置 ，右侧高 于左侧 ，除非你是 助手 ，否则 不可造 次 。助手最好 坐在上 司的另一 侧 ，这 样不 至于在
氛围轻松 和谐 了很 多。但商 务会谈 永远充 满微 妙
“３ ，不要在阿拉伯与会者相邻位置安排异性 。 １”
４ 准备 数量充足 的备用椅 子。 ．
《・ 童》 》
讨 巧 的位 置 。 需 要 注 意 的是 ，如 果 主 要 人 物 比较
敏感 ，同边 位置可 能会让对 方潜 意识里产 生一种 被 侵犯 的感 觉 。对 角线 的位 置 ，通 常是漠 不关心 程 度与对 角程度成正 比 ，对抗 性仅列 于正对 面之
后 ，想 拉 近 距 离 的话 ，效 果 比较 弱 。 二 、圆 桌 篇
１ 重点定位分轻重 ．
在与 上 司一 起出席 有 主持人 的 圆桌会 议 时 ，
、
长 桌篇
长 桌 （ 括 椭 圆 形 、 ｝方 形 、 Ｕ形 ） 既 是 考 包 ∈
选 座位 的规矩 比较 少 。不妨 以 门作 为基 准点 ，靠
里 面的位 置相对 比较重要 ，应 留给老板或 者主宾。
验你 对职 场形 势认 识 的量尺 ，也 是表 现 对抗 性 、
优 于右侧 的选择。
２ 掩 近 距 离 促 沟通 ．
这个位 置的对抗性不言 自明 ；该位置旁侧 的位 置 ，
攻击 性较 弱 ，容 易被 注意 到 ，有 时也 显得 消极 ， 对 于试 图一呜 惊人 的员 【比较 合适 。想要加 入小 型谈话 的人最好 选择原 对话者 的 中轴 线位置 ，这 样不会 引起任何一 方 的不平衡感 ，也 方便在 发表 意见时用表情带动各方 。 三 、会桌 礼仪 除了座位规则外 ，还有无 数细节需要掌握 。