浅谈心理护理沟通技巧共35页
浅析心理的护理沟通技巧
医生对病人说：“瞧，我们是三个 人——我、你，还有疾病。所以要是你 站在我这边，我们两就比较容易打败他； 要是你转到他那边去呢，我独自一人就 难对付你们两个了。”
——阿拉伯学者阿卜。日。法拉兹。
放映结束 感谢各位批评指导！
谢 谢！
医患沟通应掌握的技巧
明确沟通意向 掌握恰当方法
沟通 不单靠语言
尊重 才能沟通
完成满足患者 要求并非沟通
理解和共同决策 是沟通目的
非语言沟通
非言语沟通包括面部表情、体态表情、 目光接触、朝向与距离、手势语、副语言等。
视—动觉系统（面部表情、手势、身体运动） 超语词—额外语词（音质、语调、速度、咳嗽、 哭笑） 时空维度（准时、迟到、朝向与距离） 视觉交往（目光接触）
沟通中应避免的语言
不讲不文明的生冷话 不讲不着边际的外行话 不讲不顾后果的刺激话 不讲不负责任的议论话 不讲不留余地的过头话、绝对话 不讲该说不说的道歉话 不讲该说不说的解释话
沟通四环节
沟通四环节
感受
需要
被认识、尊重 被接纳有所属
诊疗信息 舒适环境
请求
告知
告知不等于沟通
病人怕5种情况
1 看不起病，吃不起药，住不起院。
2
医护人员索要红包。
3 医护人员脸色难看，动辄训人。
4 各种收费五花八门，看不懂。
5
任何急诊都得先交钱。
家属怕听10句话
1、怎么不早点送来？！ 2、不行了，送回去吧。 3、怎么会得这种病，还好意思？！ 4、账上钱不多了，快去拿钱来！ 5、真笨！连这点常识都不知道啊。 6、烦不烦啊，跟你说不清楚！ 7、你去告啊！ 8、是要命还是要钱啊，真是！ 9、快脱，都是病人，有什么呀？ 10、是公费还是自费啊？价格不一样哦！
沟通技巧心理护理课件PPT课件
表达技巧
提问技巧
开放式提问、封闭式提问、引导式提 问等。
清晰表达、情感表达、有效反馈等。
有效沟通原则
保持尊重与理解
尊重对方的观点和感受，理解 对方的立场和需求。
避免攻击和指责
避免使用攻击性或指责性的语 言，以免引发冲突和敌意。
明确沟通目的
在沟通前明确目的和预期结果， 确保沟通有针对性。
积极倾听与回应
情绪标签
学会用准确的词汇描述自己和他 人的情绪，有助于更好地理解和
应对。
调节自身情绪以保持良好沟通状态
深呼吸和放松技巧
在沟通前或过程中，通过深呼吸、冥想等方法缓解紧张和焦虑。
积极心态
培养乐观、积极的心态，以更平和、开放的态度面对沟通挑战。
情绪调节策略
掌握适合自己的情绪调节方法，如运动、听音乐、写日记等。
近或疏远。
尊重个人空间
尊重患者的个人空间和隐私，避免 侵犯其个人领域。
注意身体方向
确保身体方向与患者保持一致，以 展现关注和尊重。
利用环境因素营造舒适氛围
调整环境光线
柔和的光线有助于营造舒适、放 松的氛围，减轻患者的紧张感。
控制噪音水平
降低噪音水平，保持安静的环境， 有助于患者集中注意力并减轻焦 虑。
恐惧
表现为对特定事物或情境的过 度害怕或担忧，可能伴随逃避、
回避等行为。
愤怒
表现为情绪激动、易怒或暴躁， 可能伴随攻击性行为或言语。
心理护理原则与方法
尊重患者
尊重患者的人格尊严和隐私权，关 注患者的感受和需求。
个性化护理
根据患者的年龄、性别、文化背景 等个体差异，提供个性化的心理护 理措施。
心理护理原则与方法
怎样做好护士与患者的心理沟通
怎样做好护士与患者的心理沟通目的护士直接影响护患关系,为了在临床护理工作中建立好护患关系,从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
方法我们从护士的仪表,服务态度,沟通技巧等方面,对护患关系进行探讨。
结果与结论在护患关系中,护士是处于相对主动地位的群体,护士首先应该从自己做起,提高护理技能,才能更好地与患者群体建立良好的护患关系。
标签：护士;护患沟通护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容.随着护理工作的逐渐完善,从根本上体现以病人为中心,实行人性化的服务宗旨,对病人进行身心全方位多层次的护理。
使病人能够在医院里心情愉快地积极主动的接受治疗。
护士的一言一行一举一动都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士提高护理服务意识,树立良好的道德修养,提高护理技能,掌握沟通技巧,培养同感心等多方面的努力,才能更好地与患者群体建立起良好的护患关系,从而提高护理质量。
笔者凭借多年来护理临床工作的实际经验,以几点见解与同行们共同交流,探讨。
1 第一印象建立良好的第一印象很重要,护士的外在形象和病区的优美环境对建立护患关系起着重大作用。
1.1 护士的外在形象护士的举止仪表会对病人产生很强的反应、护士应着装整洁、行走敏捷、手足轻柔、仪表端庄、举止文雅得体、妆饰恰当适度、可给病人带来精明强干的可信任感和安全感,引起病人的尊重和钦佩,使病人愿意和护士接近,并且主动交流沟通。
从而增加病人战胜疾病的相信,为提高治愈率奠定一定的基础。
1.2 病区的优美环境环境的性质决定着病人的心理状态,病人在陌生的环境中特别需要得到温暖和帮助,病室的温湿度适宜,空气清新、光线柔和、床铺洁白、平整、干燥,都会稳定病人的情绪。
为病人创建一个家一样的温馨的病室,会使病人感到一种回家的感觉。
从而使护患双方在感情上,心理上容易相互沟通,取得病人对护士的信任。
2 服务态度护理人员与病人的交往中,护士以行为来影响改变病人的心理状态和行为,促进彼此了解,取得护患间的理解和支持。
护士与患者的语言沟通技巧与心理护理
护士与患者的语言沟通技巧与心理护理护士与患者之间的语言沟通是医疗过程中非常重要的一环，如何有效
地与患者沟通，不仅能提高患者治疗效果，还能增强患者的信任和满意度。
以下是一些护士在与患者沟通时应该注意的技巧：
1.与患者建立良好的沟通关系。
在开始对话之前，护士需要首先与患者建立良好的沟通关系，尤其是
在第一次接触时。
可以通过自我介绍、询问患者的问题、热情的微笑等方
式来建立亲近感，让患者感受到您的温暖和关心。
2.使用简单易懂的语言。
患者可能因为医疗知识不足或精神状态不佳而理解能力受到限制，因此，护士在与患者沟通时需要使用简单易懂的语言，让患者更容易理解您
的意思。
3.注意听取患者的意见和反馈。
患者可能会对治疗方案、疾病症状等提出自己的看法和反馈，护士需
要认真倾听，并对患者提出的问题给予耐心的回答。
同时，也需要留意患
者的情绪变化，及时调整态度和语气，以减轻患者的痛苦和不适。
4.给予积极的心理支持。
有些患者可能情绪烦躁、焦虑、恐惧等，护士需要给予积极的心理支持，提供安慰和鼓励，并告诉患者他们不是一个人在战斗，他们有医护人
员的支持和帮助。
5.借助非言语沟通手段。
有些患者可能持有各种天性和文化观点，在这种情况下，护士可以借助非言语沟通，如微笑、姿态、动作、肢体语言等方式与患者交流，不用言语也能传达您的关心和支持。
总之，护士与患者之间的语言沟通一定要高度重视，严格遵守职业道德规范，以实现良好的护理效果。
内科患者心理护理与沟通技巧
内科患者心理护理与沟通技巧在医疗环境中，患者的心理护理和有效的沟通技巧对于内科患者的康复非常重要。
心理护理有助于患者的心身健康，而良好的沟通技巧则能够建立起医患之间的信任和理解。
本文将探讨内科患者心理护理的重要性，并介绍一些有效的沟通技巧，以提高患者的满意度和治疗结果。
一、内科患者心理护理的重要性1. 提升患者的情绪状态：内科疾病常常伴随着各种不适感，以及对恶化病情和未知的恐惧。
通过心理护理，医护人员可以倾听患者的内心痛苦，给予他们关怀和支持，从而缓解患者的情绪困扰，提升他们的心理健康。
2. 建立积极的治疗态度：内科疾病往往需要长期的治疗和药物管理。
对于患者来说，长期的治疗过程可能会引发厌烦和不合作情绪。
通过心理护理，医护人员可以帮助患者树立积极的治疗态度，增强他们对治疗的信心，提高治疗效果。
3. 促进治疗遵从性：内科疾病的治疗通常需要患者主动参与，并且需要严格遵守医嘱。
通过心理护理，医护人员可以与患者建立信任和理解的关系，引导他们积极配合治疗，提高治疗遵从性，减少治疗失败和并发症的发生。
4. 应对家庭和社交压力：内科疾病不仅对患者本人造成影响，也会对家庭和社交关系带来压力。
通过心理护理，医护人员可以帮助患者和家人有效地应对这些压力，减少疾病对整个生活系统的负面影响。
二、内科患者心理护理的策略1. 建立信任关系：建立一个良好的医患关系是心理护理的基础。
医护人员应该以友善和尊重的态度对待每一位患者，倾听他们的需求和痛苦，并提供相应的支持和安慰。
2. 信息共享：医护人员应该向患者和家人提供关于疾病的详细信息，包括病情、治疗方法和预后等。
通过清晰明了的沟通，患者和家人能够更好地理解疾病的本质和治疗过程，从而减少不必要的焦虑和恐惧。
3. 情绪支持：医护人员需要敏锐地察觉到患者的情绪变化，以及患者可能面临的心理困境。
通过情绪支持，如倾听、安慰和鼓励，医护人员可以帮助患者释放压力，增强他们的自信心和心理抵抗力。
【心理学论文】沟通技巧在心理护理中的运用
沟通技巧在心理护理中的运用沟通技巧在心理护理中的运用探讨沟通的意义沟通是人与人之间为了互相了解、心理相容、协调一致而进行的信息传递和交流。
作为医护人员，善于与患者沟通，方可提高心理护理水平。
有效的沟通，除了必备的良好的心理素质外，还要讲究沟通的技巧和艺术。
沟通的方式沟通方式主要包括非语言沟通和语言沟通。
非语言沟通是运用人体体表及肢体语言，如举止、行为、表情等进行沟通的艺术和技术。
语言沟通是使用语言进行交流沟通的艺术和技术。
语言沟通技巧：①善于引导患者说话，特别是沉默寡言的患者，其目的主要是便于注意观察患者感兴趣的事件，寻找心理诱因，护士向患者表达同情，设身处地为患者着想，从而赢得患者的好感和配合；根据疾病的不同表现先询问患者是否晕或痛、哪里不舒服，先取得患者信任。
②有时听比谈更重要：要求护士必须善于耐心倾听患者的诉说，在倾听中提高敏锐性，注重患者的言行、表情，从中获得所需的信息，了解患者的意愿与目的，避免误解；患者以诉说为主，护士以倾听为主，不插话、不分析、不评论，说完听完，情绪疏通。
③开放式谈话：封闭式谈话常以“是”、“否”、“要”、“不要”等下结论的方式使谈话立即中断；如患者说“我伤口痛”，护士说“找大夫去”或“吃去痛药片”，这种伤口痛的问题就无法说下去。
如果护士换开放式的谈话就能够使问题的讨论深入下去，如“痛得很严重吗”或“哦。
怎么痛法，什么时候开始的”；一位接受手术的患者说“我有点怕”，护士答“不用怕，怕也是做，不怕也是做”，这样患者就无话可说，有话难言，谈话就中止了；“不用怕”可能是护士安慰患者，但这是没有解决患者的害怕心理，可能使患者更焦虑不安；但换句“有点怕很正常，但手术是安全的”或许能让患者恐惧手术的心理因素缓解，接下来就可以谈一下手术中的配合、术后的注意事项了。
④重视反馈信息：即护士在听到患者的言语信息后，再将患者的本意加以澄清、扩展或改变反馈给患者，护士也可以在听时用“嗯”“噢”“真是”“对啦”“可不是”等简单语给予反馈，使患者感到护士在仔细听、听懂了、理解了自己的的感受或苦衷。
急诊患者心理护理要点及沟通技巧
急诊患者心理护理要点及沟通技巧急诊是医院中最繁忙和紧张的部门之一，急诊患者通常因为疾病或受伤需要紧急治疗。
在这种情况下，除了医疗护理，心理护理也非常重要。
本文将介绍急诊患者心理护理的要点以及沟通技巧。
一、急诊患者心理护理要点1. 保持耐心和理解：急诊患者常常处于极度的痛苦和紧张状态，对待他们时要保持耐心和理解，不要给他们施加额外的压力。
2. 提供安全感：急诊患者往往感到害怕和不安，护士可以通过亲切的语言和温暖的态度，以及提供必要的安全设施，给予患者安全感。
3. 与患者建立信任关系：护士应该积极与患者交流，了解他们的需求和担忧，并建立起信任关系。
只有建立了信任，患者才能更好地配合治疗。
4. 提供信息和解释：在急诊过程中，护士应该向患者提供必要的信息和解释，告知他们正在进行的治疗过程和可能的后果，以减轻他们的焦虑和恐惧。
5. 尊重患者的隐私和尊严：在急诊过程中，护士应尊重患者的隐私和尊严，避免在他人面前公开患者的病情和个人信息。
6. 提供心理支持：急诊患者往往需要情感上的支持，护士可以倾听他们的痛苦和困惑，给予他们安慰和鼓励，帮助他们度过难关。
二、急诊患者心理护理的沟通技巧1. 温和的语言：使用温和、亲切的语言与患者交流，避免使用过于冷漠或刺激的措辞。
2. 非语言沟通：除了语言沟通，非语言沟通也非常重要。
护士可以通过微笑、眼神接触和握手等方式与患者建立联系，传递关怀和支持。
3. 倾听和尊重：倾听患者的话语和情绪，并尊重他们的意见和需求。
护士应该给予患者充分的时间和空间表达自己的感受。
4. 提问和回答：在与患者交流时，护士可以使用开放性问题来引导对话，让患者有机会表达自己的想法和感受。
同时，护士也应该及时回答患者的问题，提供必要的信息和解释。
5. 积极反馈：在与患者交流过程中，护士可以使用积极的反馈，如肯定和鼓励，来增强患者的信心和情绪。
6. 解决矛盾和冲突：有时候，患者的需求和医疗资源之间存在冲突，护士应该以平和的态度和沟通技巧，帮助解决矛盾和冲突，维护良好的医患关系。
急诊患者心理护理要点及沟通技巧
急诊患者心理护理要点及沟通技巧一、心理护理要点：1.倾听和理解：急诊患者通常面临着极端的情绪和压力，他们需要有人倾听和理解他们的感受和需要。
护士应该提供支持和安慰，让患者感到被尊重和关心。
2.信息给予：患者和家属往往感到焦虑和不安，因为他们对疾病或伤势的情况一无所知。
护士应该向他们清楚地解释病情、诊断和治疗计划，为他们提供正确的信息和预期，用简单和易懂的语言，避免使用医学术语。
3.情绪管理：急诊患者的情绪可能会波动不定，从恐惧和焦虑到愤怒和悲伤。
护士应该通过倾听和理解的方式，帮助患者管理情绪，并提供适当的支持和安慰，以促进情绪的稳定和正向的情感体验。
4.关注隐含需求：患者可能不会直接表达他们的需求，因此护士应该注意他们的非语言和隐含的需求，如身体姿势，情绪表达等。
护士应该关注个体差异，针对每个患者的个性和需求提供个性化的护理。
5.支持家属：急诊患者的家属也经常感到不安和担忧，护士应该通融和支持他们的需求，解答他们的问题并提供情感上的支持。
家属的理解和支持对患者的康复过程至关重要。
二、沟通技巧：1.建立良好的关系：通过友善的微笑、热情的问候和尊重的态度，护士可以快速建立起与患者的信任和亲和力。
与患者和家属建立良好的关系是有效沟通的基础。
2.简明扼要：护士应该使用简单、清晰、易懂的语言向患者解释病情和治疗计划，避免使用医学术语和专业术语，以便患者理解和参与疾病管理和康复过程。
3.积极倾听：通过积极倾听，护士可以表达对患者的关心和重视，并提供必要的支持和安慰。
倾听的技巧包括眼神接触、鼓励和肯定性的回应，以及回应和反馈患者的情感和需求。
4.非语言沟通：护士应该注意自己的非语言沟通，如身体姿势、眼神接触和面部表情，以及患者的非语言沟通，如姿态、表情和声音的变化。
通过对非语言信号的敏感和理解，护士可以更好地理解患者的感受和需求。
5.情感支持：护士应该展示出对患者的关心和同情，并提供情感上的支持和安慰。
情感支持可以通过问候、安慰、拉近距离和表达对患者的理解和同情来实现。
心理护理 语言沟通 精神科护理
心理护理语言沟通精神科护理
心理护理是指通过言语、行为及其他技能来帮助患者解决心理问题的一种护理方法。
在精神科护理中，心理护理是非常重要的一环。
在进行心理护理时，语言沟通是必不可少的工具之一。
语言沟通是指通过口头交流的方式，传递信息和思想的过程。
在精神科护理中，语言沟通的目的是为了帮助患者建立信任、表达情感、增强自信心、缓解焦虑等。
语言沟通需要注意以下几点：
1. 语言应简单易懂，避免使用生僻词汇和专业术语，以免引起患者的困惑和恐惧。
2. 语音语调应温和、安静、稳定，以增强患者的安全感。
3. 语言应尽量避免贬低、批判和指责，以免伤害患者的自尊心和情感。
4. 需要与患者建立互信关系，尊重患者的意见和需求，避免强制和独断。
在精神科护理中，心理护理和语言沟通的目的是为了帮助患者摆脱心理问题的困扰，增强自信心和抵抗力，从而达到康复的目的。
但是，心理护理和语言沟通的方法和技巧需要根据患者的具体情况进行调整和变化，以达到最佳效果。
- 1 -。
心理护理及沟通技巧
改善患者的感觉缺失
配置患者可操作、能选台的收音机和电视机，无法自主选台的收音机 、电视机只会徒增患者的无助；
在可视范围内悬挂时钟、日历以保持时间概念； 尽量能让患者看到外面的景色
不良心理反应：预防与护理
加强护患沟通 1.语言交流 入室前访视：关键作用 入住后交流：个体化、解释 出科后访视
不良心理反应：ICU综合征--病因
1.环境因素 设施设备 光线：灯光、没时间概念、日夜颠倒 声音：报警声、仪器设备声、说话走路声 隔离：封闭环境、限制探视
不良心理反应：ICU综合征--病因
2.患者因素 性别年龄：老年、男性；1-5岁小孩 疾病因素：心脑血管疾病、休克、肝昏迷患者发生率高 疾病认知不足：急性发病
尽量减少约束带的使用: 对危重患者限制活动的措施被称为“保护措 施”,但在实际使用中存在不自觉的伤害,其结果使患者产生明显的心 理反应,如激动、逆反、丧失尊严、恐惧及其他相关的复杂变化。对 于精神状态异常的患者禁忌使用约束性治疗,可酌情使用药物治疗
舒适护理
加强治疗的计划性: 尽量减少侵袭性操作或尽量集中操作,使患者至少 有70～90min的持续睡眠时间,在操作过程中动作要敏捷、轻柔,并做
心理变化规律
初期：否认 入ICU第二天开始，3-4天达到顶峰 否认自己有病或虽有病、但不需住ICU 保护心里防御反应
心理变化规律
中期：忧郁 第5天以后出现，30%病人出现 失去工作、自理能力 心理损失感的反应
心理变化规律
晚期：撤离焦虑 离开ICU前 缺乏足够心理准备，怕离开监护室后不安全
不良心理反应：ICU综合征--临床表现
1.谵妄：最常见 烦躁不安 言语错乱 幻听、幻视 感觉人在空中漂浮
不良心理反应：ICU综程障碍 妄想
浅谈护士如何做好心理护理
浅谈护士如何做好心理护理随着健康观念的更新及疾病谱的改变，疾病的原因不仅是物理、化学等因素的作用，当机体受到复杂的心理社会因素刺激时，同样可以致病。
疾病的治疗手段也不仅是药物、手术和理疗等，而安慰、疏导以及行为重建等措施，也可以治病。
确切地讲，不仅要求关注病人所患的是什么病，更要关注病人的心理。
1 护士心理学知识的专职化、专业化的意义1.1 心理护理中存在的问题（1）心理护理的工作程序不规范、流于形式，针对性和实用性不强。
心理护理是按护理程序的方法和步骤，即评估、计划实施、评价，针对病人的生理、心理、文化、社会适应能力进行有计划、有目标、有评价的心理护理。
目前，在相当数量的医院内开展病人心理护理并非是按照这个步骤工作模式进行的，未能因人而异施以心理护理，没能达到心理护理的最终目标－建立健康心理。
（2）护士缺乏相关专业知识及沟通技巧，缺乏与患者交流的时间。
（3）缺乏系统的质量控制管理，尚未建立有效的心理护理的质量控制体系，在管理方面对健康教育工作的要求和评价也基本局限，护患心理交流传递层面缺乏效果评价。
1.2 建议（1）设立心理护理专门机构，形成局域网络，在护理部下设心理健康教育科，由受过高等护理教育并有多年临床经验的心理学教育专家在该科进行心理护理理论、方法的深入研究，制定心理护理的模式及评价方法，对各科室进行指导及质控，在各病区设立一名心理护理带教，由受过专门心理护理培训的本科学历的护士担任负责本病房心理护理的管理。
（2）将心理护理相关课程纳入中等、高等继续教育各层次护理教育中。
心理护理应渗透到每位临床责任护士日常工作中去，责任护士应与专职护士一起做好病人心理护理。
2 传统医学模式的影响2.1 影响生物医学模式长期影响医疗服务系统，使护理工作者只重视与躯体疾病有关的生理变化，与躯体疾病有密切关系的心理社会因素和病人及家属对疾病的反应却往往被忽视。
2.2 建议护理理论家Watsan等认为［1］，护理的目标是帮助病人达到身体、心理及心灵更高程度的协调，而目标的达到需要人与人之间相互关怀的过程及关怀表达，病人感受的关怀越深，其对护理的满意程度就越高，要提高护理质量，护理人员必须重视对病人的心理护理。
心理健康辅导中的沟通技巧训练
心理健康辅导中的沟通技巧训练沟通是人与人之间的信息交流与传递，是建立良好人际关系的基础。
在心理健康辅导中，沟通技巧训练是一项重要的工作，它能够帮助辅导师与辅导对象建立起互信、理解与共鸣，有效地解决困扰辅导对象的心理问题。
本文将探讨几种心理健康辅导中常用的沟通技巧训练方法。
一、倾听与体察在沟通过程中，倾听是一项至关重要的技巧。
只有通过倾听，辅导师才能真正理解辅导对象的内心状态，从而给予适当的帮助。
倾听并非简单地听到声音，而是要能够理解并感受到辅导对象的情感和需求。
在进行倾听时，辅导师需要注重非语言沟通。
通过观察辅导对象的面部表情、肢体语言等，辅导师能够更准确地感知到辅导对象的内心情感。
同时，在倾听时要保持积极的肢体语言，例如正视对方、微笑、点头等，以传递出友好和支持的态度。
二、积极反馈积极反馈是辅导过程中的另一个重要环节。
通过积极反馈，辅导师能够传达出他们对辅导对象的关注和理解，增强辅导对象的信心和积极性。
积极反馈的形式多种多样，可以是肢体动作，例如鼓励性的拍拍手、轻轻拍打辅导对象的肩膀等；也可以是肢体语言，例如深情的目光、微笑；还可以是肯定性的言辞，例如“你做得很好”、“我相信你能够克服困难”等。
无论以何种形式进行积极反馈，重要的是要真诚和坦率，让辅导对象感受到辅导师的真心和支持。
三、提问与启示在心理健康辅导中，提问是一种常用的引导手段。
通过提问，辅导师可以帮助辅导对象思考问题、发现问题的根源，并找到解决问题的途径。
有效的问题是那些能够引起辅导对象思考的问题。
它们不仅仅是简单的事实性问题，更应该是那些需要辅导对象思考和回答的问题。
例如，“你觉得你的困扰是如何产生的？”、“你认为有什么方法可以缓解你的焦虑？”等都是能够激发辅导对象主动思考的问题。
除了提问外，启示也是一种有效的引导方式。
通过给予辅导对象一些启示性的观点和思考角度，辅导师可以帮助辅导对象从不同的角度看待问题，拓宽思维的广度。
四、借用自己的经验在合适的时机，辅导师可以适当借用自己的经验与辅导对象共情。
临床心理护理中如何运用沟通技巧
临床心理护理中如何运用沟通技巧摘要】人是身心环境相互作用的整体，有效的护患沟通是满足人身心需要，增加病人对护士的信任感。
提高工作质量的重要举措。
良好的护患关系是进行心理护理的前提，护士与病人之间良好的沟通是实施心理护理的基础。
正确掌握病人的心理特点。
帮助病人正确认识疾病。
积极配合诊断治疗。
激发病人战胜疾病的信心，提高机体抵抗力。
【关键词】心理护理沟通技巧心理护理是护理人员运用心理学理论和技能，通过护理手段，控制一切消极因素。
使病人在最佳的身心状态下主动配合治疗。
达到早期康复的目的，心理护理是现代医学模式转变中较高层次的护理手段。
贯穿于临床护理全程。
有效的对病人进行心理护理并取得良好效果。
就必须同病人建立良好的护患关系，进行有效的护患沟通1护患沟通的意义沟通主要是指通过语言和非语言形式的信息交流，随着医学模式的改变，护士不仅需要撑握高超的专业知识和熟练的操作技能，还要具有良好的与病人沟通的能力和技巧，以了解病人的身心状态，提供正确的信息，收集资料决策护理措施，减轻病人的身心痛苦，创造最佳的身心状态，促进医患之间的了解与支持，满足病人身心需要，增加病人对护士的信任感减少医疗纠纷，提高护理质量，要做好心理护理护士必须不段的探索沟通技巧，重视语言和非语言形式的沟通中的运用，全面掌握相关学科知识，最大限度的满足病人身心需要。
2做好护患沟通护士应具备的自身素质2.1思想素质：护士要具有高度的责任感，较高的责任心和同情心，以病人为中心，急病人之所急，想病人所想，设身处地，尽职尽责的为病人解除疾苦，赢得病人信赖。
2.2心理素质：护士本身的情绪变化，会对病人起着潜移默化的影响，在治疗护理过程中，病情变化时医护人员的每个言行都会给病人及家属带来很大影响。
如遇紧急情况，首先护士要做到沉着，稳定、护士在配合医生处置的同时注意对病人进行安抚。
2.3业务素质：护士除要掌握医学护理学的基础知识具有较高的专业知识和娴熟的技术操作技能外。
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0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之易安来自。1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
浅谈心理护理沟通技巧
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、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。