Z物业保安队员工作纪律
物业保安员十二不准行为规范
物业保安员十二不准行为规范1. 不准违反职业道德行为物业保安员是一个对社会安全和秩序有着重要责任的职业。
为了维护职业形象，物业保安员需要遵守一定的职业道德行为准则。
以下是物业保安员不得违反的职业道德行为：•不准滥用职权：物业保安员不得滥用职权，利用职务之便谋取不正当的私利或干预事务的公正性。
•不准索贿受贿：物业保安员不得以任何形式索贿受贿，包括接受他人的礼品、金钱或其他任何财物。
•不准泄露业主信息：物业保安员应当保护住户的隐私，不得泄露业主的个人信息或相关保密信息。
•不准参与违法犯罪活动：物业保安员不得参与任何违法犯罪活动，包括盗窃、敲诈勒索等。
2. 不准违反安全管理规定物业保安员的职责之一是维护物业的安全。
为了保障住户的生命财产安全，物业保安员需要严格遵守安全管理规定。
以下是物业保安员不得违反的安全管理规定：•不准擅自允许陌生人进入楼栋或小区：物业保安员应核实访客身份，确保只有合法访客能够进入楼栋或小区，不准随意放行陌生人。
•不准疏于值班：物业保安员应按照规定的值班时间进行值班，并保持警醒状态，不准在值班期间疏于职守。
•不准违规使用安全设备：物业保安员应正确使用安全设备，不准滥用、损坏或私自启用设备。
3. 不准违反维护社会秩序规定物业保安员是社会秩序维护的重要力量，他们需要积极配合相关部门维护社会公共秩序。
以下是物业保安员不得违反的维护社会秩序规定：•不准参与和纵容违法活动：物业保安员应积极主动阻止违法活动，不准参与或纵容违法行为。
•不准私自拘禁他人：物业保安员在处理纠纷时，不得擅自对他人进行拘禁或侵犯他人人身自由。
•不准亵渎公共场所秩序：物业保安员应保持公共场所的秩序，不准在服务期间放任公共场所的污秽、擅自停车等行为。
4. 不准虐待、辱骂住户物业保安员是住户生活的服务者，应以礼待人，不得虐待或辱骂住户。
以下是物业保安员不得违反的对待住户行为规范：•不准辱骂或威胁住户：物业保安员应友好待人，不得使用恶言恶语、辱骂或威胁住户。
保安工作纪律
保安工作纪律第一篇：保安工作纪律中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。
作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。
保安工作纪律 1目的：了解员工的工作能力与工作态度，并及时的进行调整。
2 范围：适用于保安队全体人员的工作和行为考评。
3 职责：由员工本人、保安班长、保安队长以及管理处主任进行逐级考评。
4 保安工作纪律： 4.1保安守则：4.1.1积极参加政治、业务技能的学习，努力提高思想道德和服务水平，加强法制观念，熟悉治安保卫、消防管理的政策、法规和保安队的一切规章制度；4.1.2严格遵守“业主至上、服务第一”的宗旨；按规定着装，注意仪容仪表，树立“威武雄壮、和蔼可亲”的保安队伍形象； 4.1.3遵守保卫工作的“五要五不要”，严于律己，坚持原则，对任何人、任何事都要秉公执法，决不徇私舞弊；4.1.4保安人员实行半军事化管理，任何时间必须保持良好的警备状态，全体人员必须服从命令，听从指挥，圆满完成上级赋予的各项任务；4.1.5工作尽职尽责，严格遵守工作程序，对本岗位职责范围内的每一个工作环节都要深入了解，随时检查，杜绝一切不安全隐患；4.1.6加强部门、个人之间的合作，互相配合，保障重点部位的绝对安全； 4.1.7凡遇国家、各小区、人民群众生命财产安全受到威胁时，保安人员无论正在执勤与否，都应挺身而出，大胆、果断制止事态的进一步发展，并积极协助有关部门进行善后处理； 4.1.8刻苦钻研业务，讲究工作方法，提高工作效率。
经常检查保安装置，爱护使用，保持良好的工作性能；4.1.9遵守作息时间，遵守交接班制度，作好班前的准备工作与班后的总结工作。
上班时间保持良好的精神状态，精神饱满地完成执勤任务。
4.2保安工作纪律：4.2.1按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守，因故暂离岗位的应请假，直至有人接替才能离开；4.2.2上岗前10分钟到岗，并检查个人服装、仪容、仪表，保持着装整洁、仪表端正，佩带整齐，执勤时精神饱满，自然大方；4.2.3上岗时不准抽烟、喝酒、吃东西，不准做与工作无关的事，不准聚众说笑，打闹、不讲闲话，严禁上岗时睡觉和打私人电话；4.2.4上岗时做到定岗定人，在岗人员须做到不脱岗、不离岗；4.2.5未经队长同意，不能托人和代人上岗；4.2.6服从指挥，忠于职守，坚守岗位，提高警惕，圆满完成自己承担的治安保卫任务； 4.2.7值班室内，严禁非本部人员逗留；4.2.8对客户有礼貌，语言亲切，无论是劝解或干预，都应做到态度和蔼，说话有分寸，在不是需要强行执行保卫任务的情况下，不得与客人发生争吵；4.2.9员工无条件服从公司的工作安排、调度，按规定完成任务，不得以任何借口拒绝、拖延，如果不满，事后可越级反映。
物业保安员日常服务行为规范
物业保安员日常服务行为规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环，作为小区工作中的“第一岗”，安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉，为提高保安员服务意识与纪律观念，确保服务质量，特作如下规定：一、保安员基本工作纪律1、遵守《考勤管理制度》，不迟到，不早退，不无故缺勤、旷工。
2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准打瞌睡；不准会客、看书报、听广播；不准擅自离开工作岗位；不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款；不准做其他与值班、执勤无关的事。
3、服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。
5、加强学习，团结互助，严禁闹纠纷，不说脏话，不做不利于公司利益及同事团结的事。
二、保安员基本工作细则（一）仪容仪表1、要保持个人卫生，男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须，女性长发应束起，不能化浓妆，不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色；2、精神要饱满，坐、立要保持良好姿态；3、不袖手、插手，不勾肩搭背；4、行为举止须自然端正、落落大方；5、值班时，必须穿着公司制服，按规定着装，配戴工作证；6、制服必须保持整齐，洁净，没有气味；7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子，严禁穿白色袜子；8、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
（二）服务态度1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑，并主动打招呼；2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行；3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处；4、要靠右行走，不要走路中间；5、接待业户、来宾时要态度热情，耐心周到，待人有礼貌，用语要文明；6、要对有需要的弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助；7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好，要耐心说明道理，不许有任何鲁莽的行为发生；8、不准侮辱业主、租户、来宾，不准发生争吵，不准口出恶言；9、服务要主动，热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；（三）礼貌礼节1、见到业户，必须要礼貌的打招呼；2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方；3、在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象；4、即使面对无理取闹的业户，亦不可恶言相向，必须耐心地解释原因，若有必要时应转达上级处理；5、即使陌生人来询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响物业公司形象；6、坚持文明用语，对业户或来宾要以礼相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。
物业保安员工作纪律
物业保安员工作纪律1. 简介物业保安员是物业管理公司中至关重要的一部分，他们负责维护社区或建筑物的安全和秩序。
为了保障社区或建筑物的生活环境和居民的安全感，物业保安员需要严格遵守一系列工作纪律和准则。
2. 工作时间2.1 工作时间准时：物业保安员一定要准时上岗，严格按照排班表执行工作时间。
不得擅自离岗、早退或迟到，确保工作时间的连续性和安全性。
2.2 值班交接：在交接班过程中，物业保安员应详细记录上一班的情况，包括重要事件、问题和待处理事项等，并在接班时向下一班保安员作出详细交接说明。
确保信息传递的准确性和连续性。
2.3 加班工作：若遇突发情况需要加班工作，物业保安员应主动配合，并及时向相关人员进行报备。
确保相关工作能够顺利完成。
3. 工作职责3.1 安全巡查：物业保安员需定时巡查社区或建筑物的各个区域，包括公共区域、楼道、门禁等，发现异常情况应立即报告并采取必要措施。
巡查要保持缜密性、可靠性和高效性。
3.2 出入管理：物业保安员负责社区或建筑物出入口的管理，要查验出入人员的身份信息，确保出入人员的合法性。
同时，要保证门禁设备的正常运行，如发现异常情况及时报修、维护。
3.3 紧急应急处理：在突发事件发生时，物业保安员应迅速采取应急措施，确保安全和秩序。
并需与相关部门和居民进行及时沟通，配合做好紧急事件处理工作。
3.4 社区服务：物业保安员应以服务精神为出发点，向居民提供必要的帮助和服务，包括引导车辆、协助搬运物品等。
同时，要保持礼貌待人，维护良好的服务态度和形象。
4. 仪容仪表4.1 穿戴规范：物业保安员应穿戴整齐、干净的工作服装，佩戴工作证，严禁着装不整、穿私服或懈怠现象。
保持工作服装的统一性和规范性，展现良好的工作形象。
4.2 个人卫生：物业保安员应保持良好的个人卫生习惯，保持面部、手部的清洁。
要注意口腔卫生，保持清新的口气，以便与居民和其他工作人员进行正常的交流。
5. 行为规范5.1 语言礼貌：物业保安员在工作过程中要文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。
保安员职业守则和工作纪律
保安员职业守则和工作纪律一、引言作为保安员，我们肩负着维护社会安全和保护人民财产的重要责任。
为了更好地履行职责，我们需要严守职业守则和工作纪律，确保我们的行为合法、公正、专业。
本文将重点介绍保安员的职业守则和工作纪律。
二、职业守则1.保持职业操守作为保安员，我们应该时刻保持职业操守，恪守职业道德。
我们要以公正、诚实、正直的态度对待工作和他人，不得利用职务之便谋取私利。
2.遵守国家法律法规在工作中，我们必须始终遵守国家法律法规。
不得滥用职权，不得任意干预他人的合法权益，更不能参与违法犯罪活动。
3.尊重人权和民主原则我们要尊重他人的人权和民主原则，不得歧视、辱骂或侵犯他人的合法权益。
我们要妥善处理与他人的纠纷，保持冷静和理智。
4.保护商业机密和客户隐私作为保安员，我们会接触到一些商业机密和客户隐私。
我们必须严守保密义务，不得泄露任何机密信息，保护客户的隐私安全。
5.提供专业服务我们应该不断提高自身的专业素质，为客户和社会提供优质的安保服务。
我们要熟悉自己的工作岗位，掌握必要的技能和知识，并不断学习和积累经验。
三、工作纪律1.严守工作时间纪律作为保安员，我们必须严守工作时间纪律，准时上下班。
在上班期间，我们要全身心地投入工作，做好安全检查、巡逻等任务，确保工作的高效和安全。
2.服从上级指挥作为团队的一员，我们应该服从上级的工作指挥。
无论是日常任务安排还是紧急情况处理，我们都要听从上级指挥，保持高度的协作和配合。
3.保持良好的仪容仪表我们作为保安员要给人以安全感和信任感。
因此，我们应该保持良好的仪容仪表，穿戴整齐干净的工作服，保持身体和言行举止的文明规范。
4.严禁使用武力和虐待行为作为保安员，我们绝对禁止使用武力和虐待行为。
在工作中，我们只能使用合法的手段和方法维护秩序和安全，不能滥用职权或以暴力对待他人。
5.遵守保密规定我们必须严守保密规定，不得出卖客户和公司的利益。
我们要妥善保管工作和客户信息，确保信息的安全和保密，杜绝信息泄露的风险。
物业保安制度管理(集锦9篇)
物业保安制度管理（集锦9篇）物业保安制度管理第1篇为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。
物业保安队员十不准
物业保安队员十不准作为一名物业保安队员，为了保护小区的安全和秩序，我们必须遵守一系列的规定和行为准则。
本文将详细介绍物业保安队员的十不准，以确保队员们能够正确履行职责并维护良好的工作形象。
一、不准私下接受居民任务作为物业保安队员，我们的主要职责是执行物业公司的安全巡逻和相关任务，不能在私下接受居民的任务。
这是为了维护队员的专业性和公正性，确保我们有足够的时间和资源来处理正式任务。
二、不准擅自进入业主住宅在居民没有明确请求或急需的情况下，我们不应擅自进入业主住宅。
保安队员应该尊重业主的隐私，并遵守相关的法律法规。
只有在紧急情况下，例如火灾、突发事故等，才能有权限进入住宅。
三、不准盗窃业主财物作为物业保安队员，我们必须具备高度的职业道德和诚信。
严禁盗窃业主财物，无论是居民的房屋、车辆还是个人物品，都应该得到妥善的保护。
一旦发现有违规行为，将严肃处理并追究责任。
四、不准利用职权进行敲诈勒索绝对不能利用职权地位对居民进行敲诈勒索。
作为物业保安队员，我们应该以诚信为本，服务于居民的安全和利益。
任何形式的敲诈行为都是不允许的，一经发现将受到严肃处理。
五、不准滥用暴力在处理纠纷、维护秩序的过程中，绝对不能滥用暴力。
我们的目标是通过合理、和平的方式解决问题，保护住户的安全和权益。
暴力行为不仅会损害居民的利益，还会破坏保安队员的形象和信誉。
六、不准向居民泄露个人信息作为物业保安队员，我们接触到居民的各种个人信息，包括但不限于家庭成员情况、联系方式等。
这些信息必须严格保密，不得随意泄露给他人或用于非法活动。
保安队员应该树立起保密意识，确保居民的隐私安全。
七、不准违规滥用职权资源物业保安队员不能滥用职权资源，如私自调取监控视频、滥用通讯设备等。
我们应该严格遵守工作纪律和规定，正确使用工作工具，以保证工作的高效性和公正性。
八、不准对业主进行侮辱、恐吓或谩骂物业保安队员应尊重居民，我们不能对业主进行侮辱、恐吓或谩骂。
在处理纠纷或其他问题时，我们应保持冷静、理性，通过沟通和协商解决问题。
物业小区保安员纪律职业道德规范(标准版)
物业小区保安员纪律职业道德规范物业小区保安员纪律及职业道德规范保安员纪律
1、讲文明,有礼貌,做到精神饱满,文明执勤。
2、严格遵守交接班制度。
3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;
不准嘻笑、打闹;
不准会客、看书报、听广播;
不准做其它与值班、执勤无关的事。
4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5、禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
6、加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不利团结的事不做。
保安员职业道德规范
1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
3、不计个人得失,乐于奉献。
保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位,为了维护国家利益和住户财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。
4、文明执勤,礼貌待人,耐心向车主和客户做必要的解释。
5、廉洁奉公,不牟私利。
保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学雷锋,树立社会主义精神文明新风尚。
精品资料欢迎下载。
保安员的工作纪律是
保安员的工作纪律是保安员作为公共安全的守护者，承担着维护秩序、保护人员和财产安全的重要职责。
在保安员的工作中，工作纪律是十分重要的，它不仅关乎到保安员自身的职业形象，还直接关系到保安工作的效果和社会安全秩序的维护。
本文将讨论保安员的工作纪律，以及遵守纪律的重要性。
1.服从指挥和管理保安员的工作纪律首先包括服从指挥和管理。
保安员必须遵守上级的指示和命令，并按照岗位规定履行职责。
他们应该积极主动地接受上级的任务安排，并在工作中遵守各项规章制度。
只有保安员严格服从指挥，才能保证整个安全工作的有序进行。
2.严守保密制度作为保安员，他们往往接触到一些敏感的信息和情况，因此保密制度是非常重要的。
保安员要严格遵守保密规定，妥善保管好相关文件和资料，不得泄露给未授权人员。
保安员应当明确保密意识，以确保相关信息不被泄露，从而保护相关人员和财产的安全。
3.维护公平公正保安员的工作纪律还包括维护公平公正。
在执行工作任务时，保安员应当坚守中立原则，不偏袒任何一方，公正地处理各种矛盾纠纷。
保安员应当客观公正地对待每一个涉及到的问题，根据事实和规定来处理，不受外界的干扰和影响。
4.严禁擅离职守保安员的工作纪律中最重要的一项就是严禁擅离职守。
保安员应当时刻保持警惕，全身心地投入到安全工作中。
他们必须在岗位上认真履行职责，不得私自离岗或随意更换巡逻路线。
只有保持高度的责任心和敬业精神，才能为人们提供更好的安全保障。
5.遵守职业道德职业道德是保安员工作纪律的基础。
保安员要遵守职业道德准则，尊重职业规范，维护职业形象。
他们应当保持谦虚、守信、敬业的态度，严禁以权谋私、徇私舞弊等不道德行为。
只有树立起正确的职业道德观念，才能执行好各项工作任务。
在保安员的工作中，工作纪律的遵守是关系到工作效果和社会秩序的维护的重要因素。
当保安员严格遵守工作纪律时，不仅能够提高自身的职业素质和工作水平，还能够树立起良好的职业形象和信誉，赢得社会的认可和尊重。
保安人员行为规范.
Page 5
文明用语
1 大堂内
.您好！先生/ 女士，请问我能帮您什么忙吗？ .您好！先生/ 女士，您可以向左或向右去某某公司。 .先生/ 女士您好，请您别着急，我马上与上级联系，看看能否解决此事。
Page 6
文明用语
2 巡视文明用语
.对不起先生/ 女士，本大厦为无烟大厦，谢谢合作！ .对不起先生/ 女士，此处为大厦公共区域，请注意您的衣着。 .先生/ 女士您好，本大厦谢绝推销。
Page 13
(二) 尽快熟悉工作环境 1.对本岗位的认识 2.周边环境 3.单位基础建设情况 4.甲方及上级主管单位情况 5.管理人员情况
Page 14
（三） 责任清晰落实到位 保安部经理
警卫主管 警卫领班
消防主管
车场主管 车场领班
消防监控员 警卫 车管员
Page 15
（四）防患于未然，加强巡视规
3.有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。
4.对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释， 以理服人。
Page 4
三、保安员的工作态度
1.站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的 样子。 2.走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃。 3.遇有任何事情发生，应冷静处理。对不能处置的事件及时上报主管领导。 4.平日应注意大厦内及四周所发生的任何事情，做到时刻保持高度警惕。 5.对发生、发现的可疑事态，要做到及时汇报，并做好追查、警戒工作。 6.遇到客户投诉时要耐心聆听，并尽力为客户解决问题。 7.保安员要具备团队精神，遇到突发事件要做到相互支援，不允许相互推卸责任。
1.巡视内容及要求 2.巡视重点 3.巡视中的注意事项
保安员工作纪律的内容
保安员工作纪律的内容1. 引言保安员是维护社会治安与安全的重要一环。
保安员的工作纪律对于保障社会的和谐稳定、保护公民财产安全、有效应对突发事件具有重要意义。
本文将探讨保安员工作纪律的内容，以提高保安员的工作效率和工作质量。
2. 准时出勤保安员需要准时出勤，严格遵守上班时间，不得迟到早退。
保安员应提前到达工作岗位，安排好交接工作，确保工作的连贯性和流畅性。
迟到早退不仅会影响工作安排，还会给管理层和其他工作人员带来不必要的困扰和不良影响。
3. 严守岗位保安员需要严守岗位，全身心地投入到工作中。
在工作期间，不论是白天还是夜晚，保安员都应保持警觉，认真巡逻、监控和值守。
不得私自离开岗位，不得因私事或其他原因忽略工作职责，确保工作的连续性和安全性。
4. 保密工作保安员在履行职责的同时，需要严守工作秘密。
保安员应保护公司和客户的隐私，不得将工作内容和相关信息泄露给他人。
保安员应严格遵守公司和客户的保密规定，维护工作的安全性和可信度。
5. 沟通与协作保安员需要与同事、领导和其他相关部门保持良好的沟通和协作。
在工作中，保安员可能需要与其他保安员进行交接，需要与领导和客户进行沟通，需要与警察、消防等部门进行协作。
良好的沟通和协作能够提高工作效率，促进工作的顺利开展。
6. 遵守工作规章制度保安员需要遵守公司和相关部门的工作规章制度。
保安员应详细了解和遵守公司的工作规范、安全操作规程等。
遵守规章制度是保证工作质量和安全的基础，保安员要时刻牢记工作规章制度对工作的要求。
7. 密切关注安全状况保安员需要密切关注所负责区域的安全状况。
保安员应时刻保持高度警惕，及时发现并有效应对可能存在的安全隐患和突发事件。
在遇到紧急情况时，保安员需要冷静应对，做出正确的判断和反应，确保自身和他人的安全。
8. 提高业务素质保安员应不断提高自身的业务素质。
保安员可以通过参加培训课程、学习相关法律法规、技能提升等方式，不断提升自身的专业水平和技能。
物业保安员工作纪律
物业保安职工作纪律 (3)物业保安职工作纪律（三）为了增强纪律性，成立一支纪律严正、作风过硬的保安队伍，拟订本规定。
1、讲究文明礼貌、热忱为客服务，禁止打人骂人、严禁凌虐被捕捉的任何犯人或犯法嫌疑人。
2、当班保安员一定穿企业一致拟订的制服、戴帽、佩带工作证，并保持齐整、洁净。
禁止穿凉鞋、拖鞋上班，冬夏服不行混穿。
3、当班保安禁止饮酒、吃零食、吸烟、打打盹、看书看报、串岗脱岗、闲谈、玩耍和干与工作没关等玩忽职责的事。
4、当班保安不得迟到、早走、无故矿工以及没有特别状况告假。
5、未经队长赞同不得私自换班、换岗。
6、一定做好交接班的登记手续，因交接不清楚而造成结果的，追查当事人责任，凡需要交给下一班的通讯设备、警用器材、监控设备等，交接班时务必检查清楚能否优秀。
7、禁止将扣押物件私自办理动用。
8、遵从领导、遵从指挥、禁止暴行犯上。
9、一定接受领导检查、民众监察，禁止欺诈讹诈民众钱物。
10、禁止参加社会不良活动和做出有损企业利益及名誉的行为。
11、未经用户赞同，不得私自进入用户办公地区或动用物件。
12、禁止故弄玄虚，挑拨离间的行为。
13、固守岗位、尽责尽责、依法按章做事，守旧企业工作机密。
14、在遇有不行抗拒的灾祸事故时，所有保安员一定挺身而出，踊跃参加抢险救灾的工作，保证人民财富和企业财产的安全。
15、企业安排之紧迫派遣工作任务，所有保安均需无条件遵从，不得迟延与违背。
16、禁止将保安制服及器材借给别人使用，保安使用设备为保安特意装备，只赞同责任人在值班时使用，禁止在非值班时使用，违者扣当月所有薪资并开除，造成严重结果者送公安机关办理。
17、保安员应相互尊敬、团结友善、建立崇高道德，同心合力做好捍卫工作。
18、绝不赞同私自与用户或顾客发生矛盾，甚至打斗斗殴，一旦造成严重结果自己要肩负所有的经济和刑事责任。
19、非上班时间，队员私自结随同事或朋友在外打斗斗殴或帮同乡朋友打斗生事者，所造成的不良影响和全部后果，当事人负所有责任。
物业保安员日常服务行为规范
物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环,作为小区工作中的“第一岗”,安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉,为提高保安员服务意识与纪律观念,确保服务质量,特作如下规定：一、保安员基本工作纪律1、遵守考勤管理制度,不迟到,不早退,不无故缺勤、旷工;2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准打瞌睡；不准会客、看书报、听广播；不准擅自离开工作岗位；不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款；不准做其他与值班、执勤无关的事;3、服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争;4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备;5、加强学习,团结互助,严禁闹纠纷,不说脏话,不做不利于公司利益及同事团结的事;二、保安员基本工作细则一仪容仪表1、要保持个人卫生,男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须,女性长发应束起,不能化浓妆,不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色；2、精神要饱满,坐、立要保持良好姿态；3、不袖手、插手,不勾肩搭背；4、行为举止须自然端正、落落大方；5、值班时,必须穿着公司制服,按规定着装,配戴工作证；6、制服必须保持整齐,洁净,没有气味；7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子,严禁穿白色袜子；8、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表;二服务态度1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑,并主动打招呼；2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行；3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处；4、要靠右行走,不要走路中间；5、接待业户、来宾时要态度热情,耐心周到,待人有礼貌,用语要文明；6、要对有需要的弱势人群老人、小孩、伤残人士等及时提供帮助；7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好,要耐心说明道理,不许有任何鲁莽的行为发生；8、不准侮辱业主、租户、来宾,不准发生争吵,不准口出恶言；9、服务要主动,热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；三礼貌礼节1、见到业户,必须要礼貌的打招呼；2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方；3、在当值时应尽量面带笑容,保持亲切友善的形象；4、即使面对无理取闹的业户,亦不可恶言相向,必须耐心地解释原因,若有必要时应转达上级处理；5、即使陌生人来询问时,亦应尽量保持笑容及礼貌,切记不可无故厉声喝问,影响物业公司形象；6、坚持文明用语,对业户或来宾要以礼相待,不准污言秽语,蛮横粗暴,故意刁难;四工作态度1、应主动热情地工作,随时作好应付突发事件的工作准备；2、应主动地协助其它各级员工工作,切勿抱着按职位办事的心态工作而拒绝协助他人；3、遭遇任何事情发生,应尽量冷静处理,切勿表现惊慌失措;若不能自行处理,则应呈报上级并要求协助；4、当值时应随时注意岗位周边环境是否有异常现象,并保持警惕；5、若发现可疑事态,切勿害怕麻烦而放弃追查；6、遇有业户投诉,必须耐心聆听,并尽力为业户解决问题；7、必须具备团体精神,同事之间应主动互相帮忙,不可在遇事时互相推卸责任；8、观察其它各级员工的工作表现,遇有不能达到公司规定要求者应及时指出错误并进行纠正；9、若发现有业户需要帮助,应主动做出协助;五工作纪律1、在岗时须精神饱满,精力集中；2、当值时着装整齐,坐姿必须挺直,站岗时保持抬头、挺胸、收腹,用立正或跨立的姿势,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止；3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队, 保持上岗姿态统一步伐行进；4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为；5、上岗前或当值期间不得吃带异味的食品,如大蒜、榴莲等；6、严禁面对业户随便抽烟或吃零食,严禁叼着香烟或嚼着食物跟业户讲话；7、必须服从上级的工作安排,不可违抗工作指令；8、即使抓到犯罪嫌疑人,亦必须交由上级处理,严禁使用暴力；9、不可无故迟到早退,即使有任何理由亦必须先向上级报告,如因故未能上班,更应提早向上级提出申请,以便公司安排其它员工替补；10、交接班应清晰明了,并填写好交接班记录表,若遇紧急事件须协助接班人员一同处理完方可离岗,接班人员因故未能及时到岗时,交班人员必须等待接班人员到岗后交接清楚方可离岗,以免岗位出现真空；11、若因用膳或其它理由而需暂离岗位,须按部门工作要求等待替岗人员到达方可离开,以免岗位出现真空；12、在巡逻当中发现岗位出现真空,应暂时接替该岗位,并立即通知当值主管处理；13、必须牢记服务业户是管理服务中心每位员工应尽的责任,严禁以任何形式向业户索取物品、钱财;即使业户主动提出,亦应礼貌回绝；14、不散布对公司或业户不利的言论,严格保守公司和业户的内部机密；15、当值时严禁喝酒、抽烟、嬉笑打闹、会客、看书报、长时间打私人电话及其它与值班无关的事项;三、“保安员五要”1 要服从命令,听从指挥；2 要遵守法律,遵守公司的规章制度；3 要说话和气,礼貌待人；4 要办事公道,以理服人；5 要团结互助,爱护公物;四、“保安员五不准”1 不准打人骂人；2 不准包庇坏人；3 不准乱拿乱摸；4 不准贪污受贿或私自接受馈赠；5 在岗值勤时包括上班前2小时内不准喝酒,节假日不准酗酒;五、文明礼貌用语1、常用语：您好、请、您请讲、很抱歉、对不起、不客气、没关系、谢谢、早上好、下午好、晚上好、晚安、再见、请慢走,请走好2、称呼用语：先生、小姐、女士、太太、3、祝辞用语新年好、节日快乐、恭喜发财、祝您好运、一路顺风、一路平安；4、值勤文明用语1请留步,请问您找谁2请您出示证件,谢谢合作;3您贵性4请稍等,我给您联系一下;5请您登记;6对不起,这是内部电话不外借;7对不起,这里不允许停车;8对不起,这里不能停留,谢谢合作9对不起,我们值勤中不能离开岗位;10很抱歉,我们值勤中不能代存代转;11没关系,不必客气;12这是我们保安员应该做的;13对不起,现在已经下班,请您明天在来吧;14对不起,今天是休息日,请您下周一再来吧;15请慢走,欢迎您再来;16对不起,这里不允许吸烟17对不起,这里不允许拍照18对不起,请出示放行条;19请您去开一个证明吧20请您不要误会,这是小区里的规定;21对不起,耽误了您的时间,谢谢合作;22请问您找谁请稍等,我给您联系;23对不起,您找的人不在,如有事我可以转告吗24您怎么称呼电话多少我转告他她和您联系;25对不起,请您容我解释一下好吗26对不起,我是新来的,还不认识您,请原谅;27对不起,我不清楚,请您咨询管理处好吗28请协助我们搞好门前秩序,谢谢合作;29对不起,您不要这样,以免伤了和气;30请您有话慢慢说,不要着急,有事好商量,非常感谢;5、保安员值勤忌语1喂、哎,找谁干什么2站住3有事快说别哆嗦4墙上写着呢,没看见吗5我不知道,我不管,你自己找去吧6这不关我事,愿找谁找谁7你自己不注意,能怨我们吗8有本事告去,上哪儿告都行9喊什么,等一会,急什么10多大的事呀没什么大不了的11等等,没看见正忙着吗12你问我,我问谁去13不是告诉你了吗怎么还不明白14快点拿证件看看15没证件不准出去16停车,要检查17你怎么把车开进来了,谁叫你开进来的18这里又不是你家开的19出去,车不能进20喂,跟你说话呢,听不见吗聋子吗21还没登记呢,闯什么,回来登记22烦人自己找去23少废话,再说也不行24你懂什么别说了,闭嘴25没看见下班了吗走吧,干什么啦26不客气的喊“老头、老太婆、哥们”。
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度第一章总则第一条为加强物业管理，维护社区安全，保障业主生活财产安全，根据国家相关法律法规和物业管理规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业管理委员会管辖范围内的所有保安员及相关工作人员。
第三条保安员应严格遵守本规章制度，履行好保安工作职责，为业主提供安全保障。
第四条物业管理委员会应定期检查保安员履行职责情况，对违反规章制度的保安员作出相应处理。
第五条保安员应定期接受相关法律法规和业务知识培训，提高自身素质，提升工作能力。
第二章保安员基本要求第六条保安员应具备中专以上学历，具有保安员从业资格证书。
具有良好的职业道德和责任意识，无不良记录。
第七条保安员应具备良好的身体素质和心理素质，具有一定的应急处理能力和团队合作意识。
第八条保安员应遵守国家相关法律法规和本规章制度，忠诚履行职务，维护社区和业主的利益。
第三章保安员工作职责第九条保安员应按照物业管理委员会的安排，做好巡逻防范工作，确保社区安全。
第十条保安员应协助居民解决日常生活中的安全问题，积极提供帮助和服务。
第十一条保安员应监督社区内各项设施设备的运行情况，及时报告异常情况。
第四章保安员工作纪律第十二条保安员应遵守工作纪律，服从物业管理委员会的安排，不得擅自离岗或脱岗。
第十三条保安员应保持工作状态良好，不得在工作时间内私自聊天、打电话、吸烟等影响工作表现的行为。
第十四条保安员应保护社区内业主的私人信息和财产安全，严禁泄露个人隐私和私自索取财物。
第五章保安员奖惩制度第十五条对于表现出色，工作认真负责的保安员，物业管理委员会将视情况给予表彰奖励。
第十六条对于违反规章制度，工作失职，态度恶劣的保安员，物业管理委员会将按情节轻重给予相应处罚，包括口头警告、书面警告、停职等。
第十七条对于违法犯罪行为的保安员，物业管理委员会将立即停止其工作，配合相关部门进行调查处理，并报警处理。
第六章附则第十八条本规章制度由物业管理委员会负责解释和修改。
物业管理手册保安三项制度
三项制度一、保安员管理制度保安员值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。
2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
保安人员的纪律要求
保安人员的纪律要求
1、严格遵守国家法律法规和有关保安服务的条例、规定。
保安人员要认真学习有关的法律、法规常识，学习党和国家有关政策，增强法制政策观念。
要做到有法有依，严格依法办事。
2、服从领导，听从指挥。
保安人员担负着协助公安机关维护社会治安，保障客户安全的重任，要强调整体观念，加强保安人员的组织纪律性，把服从领导，听从指挥作为保安队员的一项铁的纪律，不得目无领导，自行其事，确保各项任务的完成。
3、文明执勤，坚守岗位，尽职尽责。
保安人员是保安服务公司的“窗口”，在执勤时要注意风纪，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，认真履行职责和义务。
在工作时要坚守岗位，不迟到，不早退，有事要请假报告。
执勤中不得语言粗俗，打人骂人，不得滥用保安器械。
4、恪尽职守，廉洁奉公。
保安人员在履行职责时要严格按公司与客户签订的合同内容办事，不得擅自扩大服务范围。
在工作中应廉洁奉公，依章办事，不得贪污受贿，贪图私利，侵害客户的利益。
5、保守工作机密和客户提出的保密要求。
保安人员对工作中掌握的客户共计机密，要做到不外传、不议论、不泄露，严守保密制度。
机密文件要严密保管，按保密制度处理。
做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和客户的内部情况，不擅自把无关人员带入执勤范围。
保安队员工作守则范文（二篇）
保安队员工作守则范文一、职责1. 提供安全保障：保安队员的首要职责是在工作区域内提供安全保障。
他们应当时刻保持警惕，发现并解决安全隐患，确保工作区域的安全环境。
2. 维护秩序：保安队员应当积极维护工作区域的秩序。
他们应当遵守公共秩序，制止违法行为，同时保障其他员工和居民的合法权益。
3. 提供服务：保安队员是整个团队中与客户接触最频繁的人员。
他们应当热情友好地接待客户，提供必要的帮助和指导，协助客户解决问题。
二、工作准则1. 做好自己的本职工作：保安队员应当充分理解自己的工作岗位职责，并全力以赴地完成各项工作任务。
他们应当保持高度的工作责任心，不抄袭、不迟到、不早退。
2. 服从上级指挥：保安队员应当服从上级的指挥安排，忠诚履行自己的职责。
他们应当积极配合上级工作，听从上级的指令，并及时报告工作进展。
3. 保守工作秘密：保安队员在工作中接触到一些机密信息，他们应当绝对保守这些信息，并不得泄露给他人。
他们应当注意保护客户的隐私，不得私自调阅客户的个人资料。
4. 尊重他人：保安队员应当尊重其他员工和客户，并与他们保持良好的沟通与合作。
他们应当尊重他人的意见，谦虚聆听他人的批评与建议。
5. 不利用职务谋取私利：保安队员应当按照规定享受相应的薪酬和福利待遇，不得通过滥用职务谋取私利。
他们应当遵纪守法，不参与任何非法活动。
三、工作技能1. 熟悉业务知识：保安队员应当熟悉自己所在岗位的工作特点和工作要求，了解业务流程和操作规范。
他们应当不断学习业务知识，提高业务水平。
2. 具备急救技能：保安队员应当具备基本的急救技能，能够在紧急情况下提供必要的急救措施。
他们应当了解急救流程，掌握急救技巧，随时准备应对突发事件。
3. 具备防范意识：保安队员应当具备敏锐的观察力和防范意识，能够发现潜在的安全隐患，并采取相应的措施进行防范。
他们应当熟悉安全规则和应急处理流程。
四、工作原则1. 公正、公平、公开：保安队员应当保持公正的态度，对待每一位客户和员工都要公平对待。
物业公司保安部员工纪律及要求
保安部职工或职工或员工纪律及要求
1、该岗为流淌岗，12小时值勤，不得无故脱岗、离岗或做与该工作无关的其
它的事情;
2、保安员应着装洁净，上班签到。
工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与xx
发生冲突;
3、保持休息室洁净、卫生、无垃圾，注意个人卫生;
4、看到开发商及经理以上人员要敬礼，体现保安人员应有的素养;
5、去外出或者办理其他事情的时候应该有主任的同意，方可办理;
6、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清晰的问题通知主管部门回答，
未能对客户说不知道或不清晰，更未能乱说;
7、要做好交接班的所有事宜，包括对计机、手电筒、交接班记录本等物品的交
接工作;
8、指挥疏导xx时，手式要规范、清晰，保证车辆平安进出和停泊;
9、清理无关闲杂人员离开，发觉可疑人进行询问，必要时送交客户单位;
10、发生意外突发事件，应立刻报告客户单位，实行措施，防止事态扩大，
爱护好现场;
11、下班时，要向接班人员简述当班状况，提示应注意的重点，交代还须履行及跟进的工作，并做下班签退记录。
.。