小议家电下乡的营销创新
2024年家电下乡推广工作实施方案
2024年家电下乡推广工作实施方案【引言】随着我国农村经济的发展和居民收入的提高，家电已经成为农村家庭中必不可少的生活用品。
然而，由于种种原因，家电下乡推广工作在一些地区还存在着一些问题和困难。
为了提高农村家电普及率，促进农村经济发展，制定并实施2024年家电下乡推广工作实施方案尤为重要。
【目标】1. 提高农村家电普及率，满足农村居民对家电产品的需求。
2. 促进农村电子消费市场发展，推动农村经济增长。
3. 改善农村居民生活质量，提升农村居民的生活水平。
【实施方案】一、加强政策支持1. 制定一系列有利于家电下乡的政策，包括减少进口家电关税、加大农村家电补贴力度等。
2. 鼓励家电企业投资建设农村销售网络，提供充足的售后服务。
二、完善金融支持机制1. 支持家电企业与农村金融机构合作，为农村居民提供购买家电的贷款服务。
2. 鼓励家电企业提供免息分期购买、以旧换新等促销活动，降低购买家电的经济压力。
三、加强宣传推广1. 制作相关宣传材料，包括宣传海报、宣传册等，通过悬挂、散发等方式进行宣传。
2. 开展农村家电下乡宣传活动，组织家电企业开展产品展示和推广活动，吸引农村居民关注和购买家电产品。
3. 利用新媒体途径进行宣传，如电视、广播、微信公众号、小程序等，提高农村居民对家电下乡政策的了解度。
四、加强供应链建设1. 加强家电产品供应链管理，确保农村居民能够及时获得所需家电产品。
2. 鼓励家电企业与农村合作社、合作社等农村组织建立合作关系，提供直接生产销售渠道。
五、加强培训和售后服务1. 加强对农村销售员的培训，提高他们对家电产品的了解和销售技巧。
2. 支持家电企业开展农村居民的售后服务点建设，确保农村居民能够获得及时高质量的售后服务。
【预期成果】1. 提高农村家电普及率，满足农村居民对家电产品的需求。
2. 促进农村电子消费市场发展，推动农村经济增长。
3. 改善农村居民生活质量，提升农村居民的生活水平。
【总结】通过加强政策支持，完善金融支持机制，加强宣传推广，加强供应链建设，加强培训和售后服务等方面的工作，我们有信心实现2024年家电下乡推广工作的目标，并为农村居民提供更好的生活条件。
浅谈家电下乡产品营销策略编
浅谈‚家电下乡‛的营销策略内容摘要家电下乡在全国范围内正在全面推广。
“家电下乡”政策在很大程度上刺激并拉动了农村市场内需,提高了农民的生活质量；同时，也给家电企业尤其是“家电下乡”的中标家电企业提供了新的市场机遇，进而也促进了国民经济的发展。
从目前的市场反应来看,围绕是否取得家电下乡“门票”的资格争夺战,一时间升级为“证明自身实力,扩大品牌影响”的品牌宣传战。
从各大家电厂商的反应来看,对于家电下乡刺激内需、拉动消费的短期刺激作用,寄予非常高的期望。
如何制定恰当的市场营销策略,成为摆在各家电企业面前迫切需要解决的问题。
本文首先分析了当前的市场竞争环境,提出了当前家电下乡过程中,各家电企业面临的市场营销难题,通过对“家电下乡”工作开展过程中存在的问题进行分析，总结出当前农村家电市场的特点，通过对农村家电消费市场特点的分析,从客观的角度提出了一些关于家电企业在当前经济危机的大背景下，在“家电下乡”政策实施过程中出现问题的的情况下应该采取的营销策略。
最后提出了解决方案，以及未来发展的营销策略及建议。
关键词家电下乡营销策略改进分析Talking about the marketing strategy for ‘home appliances to the countryside’Abstract‘Appliances to the countryside’ is in full extension in the whole country. The development of domestic rural markets is largely stimulated and stimulating by the ‘Appliances to the countryside’ and the policy also improve the quality of farmers life; the same time, to the household electrical appliance enterprises in particular ‘home appliances to the countryside’ the winning company offers a new appliance market opportunities, thereby also promoting national economic development. From the current market reaction, whether or not get the "tickets" of the ‘Appliances to the countryside’ is upgrading to ‘prove their strength and expand the brand’.Response from the major home appliance manufacturers look for appliances to rural areas to stimulate domestic demand and stimulate consumption, short-term stimulus, has placed very high expectations. How to make the befitting strategy has placed very high expectation. This paper analysis the current market environment, put forward during the current appliances to rural areas, the home appliance enterprises are facing marketing problems, by "bringing home appliances" work to carry out the process of problem analysis, summarized the current characteristics of rural household appliance market, consumer market by the characteristics of rural household appliances analysis, from an objective point of view put forward some on the home appliances business in the current context of economic crisis, in the "home appliances to the countryside" policy implementation process in case of problems marketing strategy should be adopted. After the proposed solution, and the future development of marketing strategies and recommendations.Key words Household appliances to the countryside Marketing Strategy Development of analysis目录一、家电下乡的背景和现状 (1)（一）家电下乡的政治与经济背景 (1)1. 家电下乡的政治背景 (1)2. 家电下乡的经济背景 (1)（二）家电下乡的意义 (2)（三）家用电器下乡的现状 (3)二、家电下乡的营销策略及存在的问题 (7)（一）家电下乡中的营销策略 (7)（二）政府方面存在的宏观问题 (7)（三）流通企业方面存在的问题 (8)（四）家电下乡中营销策略存在的问题 (8)1. 产品营销策略不合理 (8)2. 产品价格不合理 (8)3. 营销渠道不合理 (9)4. 促销策略不合理 (9)5. 企业服务不完善 (9)三、家电下乡中存在问题的建议及改进分析 (10)（一）对政府的建议 (11)（二）对企业的建议 (11)（三）家电下乡营销策略的改进分析 (11)1. 实用产品策略 (12)2. 低价产品策略 (12)3. 营销渠道策略 (12)4. 有效促销策略 (13)5. 服务营销策略 (14)四、总结 (15)参考文献 (17)序言面对世界金融危机给我国经济运行带来的挑战,中国政府已在全国范围内大力推广家电下乡,对农民购买家电实行财政补贴。
小议家电下乡的营销创新
小议家电下乡的营销创新摘要：当前,我国开展的家电下乡为企业带来了机会,同时企业也要应对**种竞争的挑战。
本文对格力电器专卖店进行了营销诊断，并制定了合适的营销策略,为家电企业在农村市场销售的顺利开展提供营销策略的资助。
XX 关键词:家电下乡;营销创新；营销诊断；营销策略XX一、引言当前，为了刺激、拉动国内市场的消费能力，家电下乡正在**地广泛开展。
家电企业展开了激烈的营销竞争，在熟悉农村消费特点的同时,应做好本企业的营销创新，为企业家电产品的促销攻略奠定基础。
本文以格力空调专卖店产品家电下乡为营销研究案例。
二、营销诊断分析XX营销创新的过程，实质上就是对已有的**种因素进行新的综合过程。
家电下乡策划的营销创新源泉就是基于对格力专卖店过去所做的营销的了解和再整理，而通过研究就产生了新的营销创意。
通过格力空调专门店的外部竞争环境、内部营销环境、营销战略等得出格力空调专门店的营销诊断分析的结果XX三、营销策略与建议XX(一）营销策略策划从做势和做事两个方面着手。
“做势”要注意，不要陷入困局，不要浮夸,脚踏实地设计出有独特卖点的。
“做事”应该是不断健全服务体系、改善服务质量,为农村地区经济和提供“安全、优质”的服务。
格力空调系出名门，打造节能环保的理念,这就会赢得消费者的认同和向往,让消费者对品牌产生情感。
应是关注细节，格力空调的可以突出“静”,实现“让您睡得好,精神好”。
通过诉求和表现的信息对目标消费者施加影响,迎合消费者的购买动机。
高科技节能是消费者追求的时尚,因此，在格力专卖店的要突出高科技节能的主题。
重点突出“科技、环保、创新"的口号.（二)企业理念的文化营销方式以责任为企业理念核心。
从反面的角度来理解，如果企业不付责任，导致的结果会使顾客在产品和服务上受到伤害.因此，格力空调专卖店应该对家电下乡的整个服务过程负起责任.从空调产品的介绍、为客户合理匹配空调、到空调维修,都应体现责任.客户由指定人员负责，防止服务链的断裂。
“家电下乡”市场策略探析
“家电下乡”市场策略探析随着城市市场日益饱和，家电品牌开始将目光转向农村市场，开展“家电下乡”市场策略，以拓展销售渠道和提升市场份额。
这一策略的出现是基于农村市场巨大的潜力和需求，并通过深入了解农村市场的特点和消费者需求来制定相应的营销方案。
首先，农村市场的发展潜力不容忽视。
随着农村收入水平的提高和政府扶持政策的出台，农村市场消费能力得到了明显增强。
农民对家电产品的需求也加大了，包括电视机、空调、洗衣机等日常生活所需的家庭电器。
据调查，近年来农村市场对家电产品的需求呈现持续增长的趋势，这为家电品牌进一步发展农村市场提供了机会。
其次，农村市场对家电产品的需求有其特点。
由于农村地区的特殊环境和消费者的消费观念差异，家电品牌需要针对农村市场制定相应的营销策略。
例如，农村地区的电力设施可能不如城市完善，家电产品需要具备更好的耐用性和适应性。
此外，农村地区对价格敏感度较高，品牌需要在价格上给予一定的优惠，同时还可以提供分期付款等灵活的购买方式，以满足消费者的需求。
最后，家电品牌可以通过一系列措施实施“家电下乡”市场策略。
首先，品牌可以通过加强农村市场的渠道建设，包括与农村乡镇合作建立销售店铺，或者通过与农村电商平台合作，实现线上线下全渠道覆盖。
其次，品牌可以组织农村市场的促销活动，例如举办产品展销会、开展特惠购买活动等，以吸引消费者的关注和购买欲望。
此外，品牌还可以根据农村市场的特点和需求，开发定制化产品，例如研发具备节水、节能等特点的洗衣机，以满足农村地区的使用需求。
综上所述，“家电下乡”市场策略为家电品牌拓展市场提供了新的机遇。
品牌可以通过深入了解农村市场的特点和需求，制定相应的营销方案，加强渠道建设，开展促销活动，并开发定制化产品，以满足农村市场消费者的需求，提升市场份额。
随着农村市场的不断发展，相信“家电下乡”策略将为家电品牌带来更多的市场增长空间。
随着国内城市市场的饱和，家电品牌正逐渐将目光转向农村市场，开展“家电下乡”市场策略，以拓展销售渠道和提升市场份额。
家电下乡活动整体营销方案(精选)
家电下乡活动整体营销方案(精选)家电下乡活动整体营销方案一、活动概述随着我国城市化进程加快，农村地区逐渐成为家电市场的重要增长点。
为了进一步拓展农村市场，增加销售额，提高品牌知名度，我们制定了家电下乡活动整体营销方案。
二、目标市场分析1. 经济条件：农村地区家庭收入水平逐渐提高，购买力增强。
2. 产品需求：农村家庭对家电产品的需求逐渐增加，包括电视、冰箱、洗衣机等。
3. 竞争状况：目前市场上存在着一些知名家电品牌，竞争激烈。
三、整体策略1. 增加品牌知名度：通过与当地村委会合作，展开宣传活动，引起农村居民对品牌的关注。
2. 打造购买体验：设立体验中心，在活动期间提供农村居民免费试用家电产品的机会，让他们亲身体验产品的优势。
3. 拓展销售渠道：与当地家电零售店合作，提供优惠政策吸引他们销售品牌产品。
4. 重视售后服务：建立完善的售后服务体系，提供快速、高效的维修服务，增强消费者信任感。
四、细分策略1. 宣传策略：a. 制作宣传册、海报等宣传材料，通过邮递和发放方式投放到农村地区。
b. 利用地方媒体资源，通过广播、电视等渠道进行品牌宣传，增加知名度。
c. 在农村举办开放日活动，邀请媒体记者进行报道，扩大宣传范围。
2. 体验策略：a. 在农村选取适当场地建立体验中心，设有展示区和试用区。
b. 聘请业务员为消费者提供产品讲解和试用指导。
c. 提供试用产品的抽奖活动，增加消费者参与度。
3. 销售策略：a. 与当地家电零售店签订合作协议，提供独家优惠政策。
b. 对销售业绩突出的经销商进行奖励，激励他们推广品牌产品。
4. 售后服务策略：a. 建立24小时售后服务热线，快速响应消费者的问题和需求。
b. 在农村地区设立维修服务站点，提供便捷的维修服务。
五、实施计划1. 宣传活动计划：a. 准备宣传材料并提前邮寄至农村地区。
b. 合理安排开放日活动时间，邀请媒体进行报道。
2. 体验活动计划：a. 确定体验中心的建设地点和时间。
2023年家电下乡推广工作实施方案
2023年家电下乡推广工作实施方案____年家电下乡推广工作实施方案一、背景随着我国农村经济的经济快速发展，农民的收入水平逐步提高，家庭消费观念也发生了变化。
然而，农村地区与城市相比，在家电普及程度和品质方面还存在一定差距。
为了满足农民对高品质家电的需求，同时促进农村消费升级，推动农村电器产品销售增长，我们制定了一系列家电下乡推广工作实施方案。
二、目标1. 提高农村地区家电普及率，让更多农民享受到高品质家电带来的生活便利。
2. 推动农村电器产品销售增长，促进农村经济持续发展。
3. 增加农民消费，推动农村消费升级。
三、推广措施1. 加强宣传推广（1）通过农村电视台、广播电台等媒介，制作宣传片、广告等形式，宣传家电品牌优势、产品质量保证和售后服务。
（2）组织家电品牌举办农村地区的产品展示、体验活动，吸引农民前来参观、试用，并提供优惠购买政策。
（3）邀请家电专家、消费顾问等前往农村地区进行宣讲，解答农民对家电产品的疑问，引导他们正确使用和维护。
2. 提供优惠政策（1）制定农村地区家电购买补贴政策，对购买家电的农户给予一定补贴，以降低农民购买家电的成本压力。
（2）与各大家电品牌合作，为农民提供折扣优惠、分期付款、赠送礼品等购买政策，鼓励他们购买高品质家电产品。
3. 健全售后服务体系（1）建立农村家电维修服务中心，培养一支专业的维修团队，解决农民家电维修难题。
（2）提供长期免费维修服务，对于质量问题的家电给予免费维修或更换，增强消费者对于家电品牌的信任。
（3）加强售后服务宣传和教育工作，让农民了解到定期保养和正确使用的重要性，延长家电使用寿命。
4. 加强销售渠道建设（1）扶持农村家电实体店建设，提供店面装修奖励和陈列培训等支持。
（2）建立城乡家电协作机制，加强城市和农村之间的销售合作，实现家电产品的快速流通。
（3）利用电商平台，开设农村专属电商店铺，提供便捷的线上购物渠道，满足农民的购物需求。
四、保障措施1. 加大财政支持力度，增加农村地区家电推广的资金投入。
家电行业市场营销创新
家电行业市场营销创新随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，家电行业在中国市场的竞争日益激烈。
为了在这个竞争激烈的市场中立足并取得优势，家电企业需要不断创新和改进市场营销策略。
本文将探讨家电行业市场营销的创新方法和策略。
一、产品创新是市场营销成功的关键在家电行业，产品是最基本的市场营销元素。
只有具备创新的产品，才能吸引消费者的关注并达到销售目标。
因此，家电企业应当重视产品创新，不断推出更新、更具吸引力的产品。
首先，家电企业应加大研发投入，并与科研机构合作，提高产品技术实力。
通过引进先进的技术和理念，开发出具有竞争力的高品质产品。
同时，与大学合作，培养研究人员和技术人才，使企业在技术创新方面始终保持领先地位。
其次，家电企业应注重产品设计和外观创新。
消费者在选择家电产品时往往会考虑产品的外观设计和功能特点。
因此，家电企业应密切关注市场需求，不断改进产品设计，提高产品的美观性和人性化程度，从而吸引更多消费者关注。
此外，家电企业还应注重产品服务的创新。
提供全面、高效的售后服务，包括安装、维修、保养等，能够增加消费者对产品品牌的信任和忠诚度，进而提高企业的市场竞争力。
二、数字化营销成为家电行业的趋势随着互联网的普及和移动互联网的快速发展，数字化营销在家电行业中已成为趋势。
家电企业可以通过互联网和社交媒体等平台进行全面、精准的市场推广和宣传。
首先，家电企业应建立和完善自己的官方网站和电商平台。
通过官方网站，企业可以向消费者展示产品信息、企业文化等，并提供在线购买渠道。
电商平台则可以提供在线销售渠道，拓展销售范围，提高销售额。
其次，家电企业应利用社交媒体平台进行市场推广。
通过微博、微信、抖音等平台，家电企业可以发布产品宣传信息、最新活动等，并与消费者进行互动，增加消费者的参与感和黏性。
此外，家电企业还可以通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）等方式，提高企业在搜索引擎结果中的排名，增加品牌曝光度和用户点击率。
家电下乡服务方案
家电下乡服务方案家电下乡服务是指将优质的家电产品和相关服务延伸到农村地区，满足农村居民对家电的需求，提升农村生活品质。
本文将提出一个家电下乡服务方案，旨在促进农村家电市场的发展，创造共赢局面。
一、定位农村市场需求农村地区的家电需求与城市地区有所不同，定位农村市场需求是家电下乡服务方案的首要任务。
经过市场调研，我们了解到农村地区家电市场存在以下需求：1. 市场机会多样：农村地区对冷饮机、厨电、洗衣机等家电的需求较大，同时还存在对新能源家电和智能家电的需求。
2. 经济实惠：农村居民对家电的价格敏感度较高，更注重性价比。
3. 售后服务稳定：农村地区缺乏专业的家电维修服务，对售后服务要求更高。
二、多元化产品推广针对农村地区家电需求，我们推出以下多元化产品，并结合线上线下推广方式：1. 新能源家电：推广太阳能电池板、太阳能热水器等节能环保的新能源家电，减轻农村居民的能源负担。
2. 智能家电：推广智能冰箱、智能电视等智能家电产品，提升农村居民生活品质和便利性。
3. 农机家电：推广农村机械化装备，如电动农用车、农用电动脊柴机等，提高农业生产效率。
4. 优质制冷产品：推广农村地区冷饮机、冷库等制冷产品，解决农产品保鲜难题，促进农产品流通。
三、构建线上线下销售渠道1. 建立家电下乡经销商网络：与当地经销商合作，建立销售网点，负责农村地区的家电销售和售后服务。
2. 打造线上线下销售平台：创建官方网站、线上商城，提供产品展示、购买和在线咨询服务。
同时，在农村地区设立专卖店，方便农村消费者前往了解和购买产品。
3. 加强宣传推广：通过电视、广播、报纸等传统媒体以及社交媒体平台进行广告投放和宣传推广，提高产品的知名度和美誉度。
四、优化售后服务体系1. 培训售后服务人员：专门培训一支售后服务团队，提高服务人员的技术水平和服务意识，确保给消费者提供快速、高效的售后服务。
2. 建立售后服务站点：覆盖农村地区，建立售后服务站点，使得消费者可以及时维修和保养家电产品。
家电下乡（5篇）
家电下乡（5篇）第一篇：家电下乡所谓家电下乡即按照中央关于建设社会主义新农村的战略部署，顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美予价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务。
主要做法是：比照出口退税政策，由中央和地方财政以直补方式对农民购买试点产品给销售价格13%的补贴，以激活农民购买能力，加快农村消费升级，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
2007年，为了贯彻落实国务院关于促进家电下乡的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上，提出了财政补贴促进家电下乡的政策思路。
自2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点，对彩电、冰箱（含冰柜）、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金直补，并逐步将家电下乡推广至14个省份、直辖市、自治区。
从2009年2月1日“，家电下乡”政策开始向全国推广，产品也从过去的4个增到8个。
家电下乡政策的出台原因和意义（1)有利于拉动内需，扩大农村消费美国次贷危机所引发的全球金融危机，使我国经济遭受严重打击，出口明显下滑。
尤其是家电行业面临着前所未有的困境。
外部经济环境的恶化，使得依靠扩大内需来拉动经济的发展成为必然。
我国有9亿农民，占到全国人口的70%，农村市场是一个潜在的庞大的消费市场。
有学者认为，“只要农村内需启动，可以换回国家整体经济再快速增长30年”。
家电下乡政策的出台，是国家为应对金融危机，拉动农村消费的一个政策手段，通过家电下乡，把农民需要的彩电、冰箱、洗衣机等家电推向农村市场，可以扩大内需，刺激农民购买的欲望，充分调动其积极性。
据《中国财富》的测算，连续4年将彩电、冰箱、洗衣机、手机等农民需求量最大的产品“下乡”，可实现家电下乡产品销售近4.8亿台，累计可拉动消费9200亿元。
（2)有利于消化家电业产能过剩，促进行业发展我国是世界上最大的家电生产国和出口国，特别是彩电、冰箱、洗衣机、手机的产量均居世界第一，家电行业的发展很大程度上都依赖于出口，在金融危机影响下家电行业面临着前所未有的困境，出口受阻，大量产品积压。
浅谈家电下乡政策面临的突出问题及创新建议
浅谈家电下乡政策面临的突出问题及创新建议作者：王瑞泽来源：《活力》2012年第20期一、家电下乡政策面临的问题及原因浅析（一）农民对家电下乡趋于冷淡。
家电下乡政策是扩大农村消费、提高农民生活质量、促进新农村建设的一项重要举措，推行三年取得一定成效，但农民的热情逐步下降。
主要原因有：1.农村生活水平较低，农民消费观念落后。
我国农民人均年纯收入只有约6000元，农民最担心的养老保险、合作医疗、社会保障等刚起步、不完善，并不能解决后顾之忧。
农民受传统消费观念的影响较大，有着量入为出的节俭传统，储蓄意愿强，不必要的东西一般不买，不可能为了一些补贴就把不容易积攒的钱花掉。
这是家电下乡难的主要原因。
2.农村硬件较差，销售渠道不畅。
农村基础设施相对落后，交通不便利，服务体系不健全，特别是农村电价高、电压不稳、造成一些电器等买得起用不起，有些电器无法正常工作。
农村商业网点少、服务功能差，中标流通企业的网点很难覆盖所有的城镇，无法在全国实现真正意义上的“下乡”，农民就只好“进城”，提高了农民的购物成本。
这些因素严重阻碍了家电下乡政策的执行。
3.中标产品可选性小，产品质量难以保证。
虽然有500多家中标生产企业提供的、1000个型号的产品可供挑选，但相对于数亿农民的异质需求来说，选择余地仍然较小；况且所有产品不可能摆在每一家销售网点的柜台上，县镇网点的品牌不全、品种不全、型号不全、货源不足是常事。
4.下乡家电价格吸引力不强，企业未充分搞好促销。
财政补贴是以中标价格为基础，中标价格是以中标时的市场价格为基础，于是就出现了补贴后的价格比市价低不了多少的怪现象。
即使政府和某些企业有时也调低价格，但总赶不上市场的变化，价格到底是高是低众说不一。
（二）财政补贴的惠农效益不明显。
截至2011年底，全国发放家电下乡财政补贴300多亿元。
财政补贴的直接对象是农民，但农民并不清楚补贴的基数价格是不是真正的市场价格，应得实惠并没有完全得到。
“家电下乡”的产品创新策略
能 实 现 持 续 发 展 。 于 这 以 判 断 ， 家 对 产 品 做 加 法 ． 加 一 些特 别 为农 村 在 产 品 和 服 务 上 狠 下 工夫 ， 针 对 性 地 基 在 增 有 电下 乡 的 过 程 中 ，企 业 应 一 切从 农村 消 费 者 定 制 的 功 能 ， 提 高 产 品 对农 村 设 计 实 用 ，可 靠 ．质 量过 关 的 产 品 ：在 以
‘ 电下 乡＂的 ‘ 家
从
实 惠 、企 业 得 市 场 、政 府 得 民 心 ”的 好 确 的产 品 创新 。因此 ，我 们 有 必 要 对 农 是 买 不 起 洗衣 机 而 且 还 有 在 洗 衣 机 使
村 的 消 费环 境 作 全 面 的分 析 ， 下 乡家 用 过 程 中所 产 生 的大 笔 电费 。 了解 决 为 为 电产 品 的 创新 提 供 事 实 基 础 。 这 一 问题 海尔 的家 电产 品的 能 效 等 级
问题 除 了政 府要做相应 的监督工作
因而他 们 没 有 足 够 的 资金 用于 高 层次 的 例 如 ． 活 在 熟 人社 会 的农 村 居 民的 消 生 消 费 消 费 仍 以追 求 实 用为 主 ，喜 欢 物 费决策容易收到群体 的影响 ． 购买商品 美 价 廉 的产 品 ．对 商 品 的质 量 、性 能 和 前 喜 欢 向 亲 戚 邻 居和 熟 人 打 听 因此 耐 用 性 要 求 比较 高 ， 品 的高 级 功能 在 农 村 居 民 的 消 费 倾 向 于从 众 趋 同 一 家 产 用 得 好 ， 会 在 他 人 面 前 宣 传 ， 传十 就 一
政策。然而 ， 部分企业将农村市场 当作
家电下乡活动整体营销方案
家电下乡活动整体营销方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加速，越来越多的人选择在城市里定居生活，而农村地区的消费水平相对较低，导致消费需求无法得到满足。
为了促进农村消费市场的发展，政府通过实施“家电下乡”活动，通过政策扶持和企业参与，带动农村市场的增长。
二、目标受众本次家电下乡活动主要面向农村地区居民，旨在满足其购买家电产品的需求，并提高其生活品质。
三、活动策略1.实施多元化的产品策略针对农村地区消费需求的多样性和特殊性，活动组委会将推出多种产品进行促销。
不仅包括家电产品，还包括家具、生活用品等。
2.地推活动通过在乡镇广场、农贸市场等公共场所举办交流活动和体验活动，与当地居民互动交流，加深消费者对活动的认知感受，提高品牌知名度。
3.在线下乡活动和当地的超市、商店、小卖部等达成合作，将活动引入农村地区，提供便利的购物方式和经济实惠的产品，增强促销效果。
4.跨界合作通过与当地知名企业合作，共同推出系列促销活动，扩大品牌影响力。
例如，与农资公司合作推出园艺等相关产品，与批发商合作提高采购力度等等。
四、营销宣传1.建立活动网站和社交媒体账号建立有关家电下乡活动的网站和社交媒体账号，发布活动详情、活动进程、产品介绍和购买渠道等，让更多的人知道活动的情况。
2.大规模广告投放投放在广场、车站、公交等规模较大的场所，提高品牌曝光率，吸引更多的人参与活动。
3.媒体宣传与媒体合作，通过电视、报纸等形式进行广泛宣传，加强品牌知名度和影响力。
五、后续跟进1.售后服务活动结束后，进一步提高售后服务质量，加强客户满意度，保持客户忠诚度和口碑传播。
2.数据分析和反馈对销售、参与、用户反馈等数据进行分析和挖掘，发现问题和优化方案，不断提高活动质量和效率。
六、风险控制1.安全问题活动期间要加强安全管理，确保消费者人身安全和财产安全。
2.恶性竞争在活动期间要加强市场监管，防止黑心商家和虚假宣传等不良行为。
3.投资收益不达预期要制定详细的成本、回报和风险估算，防范各种风险和不可控因素对投资收益的影响。
家电浅析“家电下乡”市场策略
家电浅析“家电下乡”市场策略1. 引言家电行业一直以来都是一个重要的消费领域，随着城市消费市场的饱和，家电企业们开始将目光投向农村市场。
在这个背景下，“家电下乡”这一市场策略不断兴起。
本文将对“家电下乡”市场策略进行浅析，探讨其背后的原因、目标和影响。
2. 背景分析在过去几十年里，家电行业在中国城市市场取得了不错的增长。
然而，随着城市市场的饱和，家电企业们意识到农村市场潜力巨大，而且这一市场相对较为未开发。
这促使家电企业开始将目光转向农村市场，通过“家电下乡”来开拓新的销售增长点。
3. 目标和策略3.1 目标“家电下乡”市场策略的主要目标是开拓农村市场，增加家电销售额。
通过深入了解农村消费者的需求和购买能力，家电企业可以有针对性地推出适合农村市场的产品，并通过各种方式促进销售。
3.2 策略3.2.1 产品定位针对农村市场的特点，家电企业需要进行产品定位。
在考虑到农村消费者的购买能力和需求的基础上，推出价格适中且功能实用的家电产品，同时也要考虑到环保和能源节约等方面的需求。
3.2.2 分销网络建设农村市场的销售渠道不同于城市市场，家电企业需要在农村建设起一套完善的销售渠道网络。
这包括与当地零售商的合作、在农村地区设立销售点等，通过建设完善的销售渠道，提高产品的覆盖率和销售效率。
3.2.3 营销策略通过开展各类营销活动，如促销、打折、赠品等，吸引农村消费者购买家电产品。
此外，还可以通过与当地政府合作，推出一些农村家电消费扶持政策，进一步刺激消费需求。
4. 影响和效果4.1 市场扩大通过“家电下乡”市场策略，家电企业可以拓展农村市场的消费群体，进而扩大市场规模。
这不仅可以增加家电企业的销售额，还可以带动供应链上下游的发展，促进地方经济的增长。
4.2 增加消费能力通过推广家电产品，农村居民的生活水平得到了提升。
他们可以通过购买家电产品来改善生活质量和提高工作效率。
这同时也为家电企业提供了更广阔的销售机会。
家电下乡营销策划方案
家电下乡营销策划方案一、背景分析随着城市家电市场饱和，家电企业的增长空间逐渐受限。
然而，农村市场却是一个庞大且潜力巨大的市场。
据统计，我国农村人口超过8亿，占到总人口的60%以上。
然而，目前农村市场的家电普及率仍然较低，仅有30%左右。
因此，家电企业需要通过针对农村市场的营销策划，开拓农村市场，实现可持续的增长。
二、目标市场分析1. 目标市场特征农村市场的消费者主要特征如下：- 主要以农民为主，收入水平相对较低；- 相较于城市居民，对家电的科技含量和品质要求较低；- 对家电的功能、实用性和耐用性有较高的要求；- 购买家电的主要目的是提高生活品质和提高农作物产量。
2. 目标市场需求农村市场的需求主要集中在以下几个方面：- 农田灌溉设备：农村地区多以农田灌溉为主，因此，水泵、喷灌设备和喷头等就成为了农民购买家电的主要需求。
- 农业机械设备：农村地区大多依靠人力劳动来进行农田耕作，因此，喷灌机、拖拉机等农业机械设备对于提高农作物产量具有重要作用。
- 家庭电器：农村地区虽然比较落后，但随着农民收入的增加，对家庭电器的需求也在逐渐增加，如电视机、洗衣机、冰箱等。
三、家电下乡的营销策划方案1. 产品开发与定价针对农村市场的特点和需求，家电企业应该开发一些适合农村市场的家电产品，注意以下几个方面：- 价格适中：农村市场的消费能力有限，因此，产品的价格要相对低廉，以满足农民的购买需求。
- 功能实用：农村市场对家电的高科技要求较低，因此，家电企业在开发产品时，应该注重产品的功能和实用性，满足农民的基本需求即可。
- 耐用性强：农民对家电的要求主要集中在对耐用性的需求上，因此，产品的质量和寿命要有保障。
2. 渠道建设与拓展- 农村合作社：家电企业可以与当地农村合作社进行合作，利用其网络和销售渠道，将产品推向农村市场。
- 电商平台：近年来，农村电商发展迅猛，成为农村购买家电的重要渠道之一。
因此，家电企业应该积极拓展农村电商平台，将产品进行线上销售。
家电下乡营销策略
家电下乡营销策略随着城市人口的不断增加和消费能力的提高，城市家电市场逐渐饱和，市场竞争越来越激烈。
为了进一步拓展市场，许多家电企业开始将目光投向农村市场，通过家电下乡营销策略开拓新的消费群体。
下面将介绍家电下乡营销策略的具体做法和优势。
首先，家电企业可以通过开设农村专卖店来促进家电下乡销售。
农村地区的消费者对家电产品需求量大，但由于交通不便等原因，很多人无法到城市购买家电。
因此，家电企业可以在农村地区开设专卖店，方便农民购买家电产品，并提供相应的售后服务。
这种方式可以减少消费者的购买成本，并提高家电销售量。
其次，家电企业还可以通过与农村合作社合作，将家电产品提供给农民。
农民合作社在农村地区具有一定的组织能力和影响力，可以帮助家电企业推广产品，增加销售量。
家电企业可以与农民合作社签订合作协议，在农村地区设立特殊的销售渠道，直接将产品送到农户手中。
此外，家电企业还可以通过开展农村家电展销会来提高产品的知名度和销售量。
农村地区的消费者对新型家电产品的了解程度较低，不了解产品性能和优势。
通过举办家电展销会，可以向农村消费者介绍家电产品的特点和优势，提高其购买意愿。
同时，展销会还可以提供产品演示和试用环节，让消费者更好地了解产品，提高购买的信心。
最后，家电企业可以采取价格优惠的方式来推动家电下乡销售。
农村消费者的购买能力相对较低，价格是他们考虑的一个重要因素。
因此，家电企业可以通过价格优惠，降低产品的售价，吸引更多的农村消费者购买。
同时，家电企业还可以通过与当地政府合作，争取一定的购买补贴政策，进一步降低农村消费者购买的成本。
家电下乡营销策略的优势主要表现在以下几个方面。
首先，农村地区消费者对家电产品的需求量大，市场潜力巨大。
通过家电下乡营销策略，家电企业可以迅速打开农村市场，实现销售的快速增长。
其次，家电下乡营销可以帮助家电企业拓宽销售渠道，提高品牌曝光度和知名度，进一步巩固自身在市场中的地位。
最后，通过家电下乡营销策略，家电企业可以满足农村消费者日益增长的购买需求，提高农民的生活品质。
家电下乡销售服务方案
一、背景随着我国农村经济的快速发展，农民生活水平不断提高，对家电产品的需求日益增长。
为了满足农村市场的需求，推动家电产业健康发展，我们特制定本家电下乡销售服务方案。
二、目标1. 提高家电产品在农村市场的占有率，扩大品牌影响力；2. 提升农村消费者的购买体验，增强消费者满意度；3. 促进农村消费升级，助力乡村振兴。
三、方案内容1. 渠道建设（1）布局农村市场，设立家电专卖店、乡镇代理店，实现家电产品在农村市场的全覆盖；（2）加强线上线下融合，开展线上线下联动销售，提高销售效率；（3）与农村电商合作，拓展农村电商销售渠道，实现线上线下同步销售。
2. 产品升级（1）根据农村消费者的需求，研发适合农村市场的家电产品，如节能、环保、耐用等特点；（2）提高产品性价比，为农村消费者提供高性价比的家电产品；（3）丰富产品种类，满足农村消费者多样化的需求。
3. 服务优化（1）建立完善的售后服务体系，提供专业、便捷的售后服务；（2）开展家电知识普及活动，提高农村消费者对家电产品的认知；（3）组织家电下乡巡展活动，让农村消费者近距离体验家电产品。
4. 营销策略（1）开展促销活动，如限时抢购、满额赠品等，吸引农村消费者购买；（2）利用农村广播、电视、网络等媒体进行宣传，提高品牌知名度；（3）与农村合作社、村委会等合作，开展家电下乡活动，扩大销售范围。
5. 政策支持（1）积极参与国家家电下乡政策，争取政策补贴；（2）与政府部门合作，争取更多政策支持，如税收减免、贷款优惠等；（3）关注农村市场动态，及时调整销售策略，适应市场变化。
四、实施步骤1. 市场调研，了解农村消费者需求；2. 制定销售服务方案，明确目标、策略和措施；3. 布局渠道，开展产品研发和推广；4. 加强售后服务，提高消费者满意度；5. 持续优化方案，提升市场竞争力。
五、总结本家电下乡销售服务方案旨在满足农村市场对家电产品的需求，推动家电产业在农村市场的健康发展。
家电下乡新出路(精选多篇).doc
家电下乡新出路(精选多篇)第一篇：家电下乡新出路家电下乡在政府、家电企业、家电渠道商、家电经销商等价值链的推动下，已在全国如火如荼地展开。
此项目不仅惠及了众多的中标家电企业，也让广大的农村消费者得到了实惠。
但从农村家电实际普及的情况来分析，家电下乡经过2年多的大力推广，还需要进一步的推进，才能让家电下乡工作走向纵深，才能将家电下乡的成果进一步放大，最终能惠及到各个村落的所有农村消费者。
家电下乡经过第一波的政策推动，农村消费者，特别是那些意向性购买的农民朋友，基本上都成为了“家电下乡”的主力消费群体。
那么农村还有广大的潜在顾客？这就是家电下乡纵深推进的关键点，怎样去推动？怎样去推广？靠谁去完成及实施？细想，除了我们家电企业在大中型城市，经常采用的推广活动方式。
我们针对农村家电销售，还有没有什么成体系的销售方法呢？众所周知，我国地缘广阔，各个村庄又分布不均，遍布在各个角落，所以要将这些家电目标消费群体进行普及，笔者结合自己成长在农村的经验，建议家电经销商、家电企业，可以培养一些兼职的营销新军。
其好处，一是填补了家电企业、家电经销商业务能力，不能幅盖到所有农村市场的短板；二是通过兼职业务人员的促进，也会大力培育了农村家电消费市场。
那么家电企业、家电经销商，怎样招收农村兼职的业务员呢？笔者认为四种农村朋友较为合适：首选是在外务过工、见过世面的农民工朋友，其具有一定的经济头脑，很容易加盟此营销新军的行列；二是村长，一般在村庄上有话语权，具有可信度；三是食杂店店主，这是农村聚集地中心，店主也就是农村意见交流中心领袖；四是麻将（扑克）高手，这种人信息广，朋友多，传达快。
这些农民朋友如成为兼职的业务人员，对我们家电销售有什么好处呢？如果到过农村，做过促销和宣传活动，就会发现农村的一个现象“邻居效应”。
其作用就是在农村，我们对农民朋友说一百句“我们的产品好”，也抵不上左邻右舍，或者村庄上的“意见领袖”说一句“他们的产品好”。
家电企业家电下乡营销策略
家电企业家电下乡营销策略一、大力拓展营业网点同一二级城市市场相比,农村乡镇的促销推广工作存有诸多难题,分散的地域导致一般的促销活动很难将消费者集中起来,因而促销的效果很难保证。
根据商务部数据,截至2009年4月,全国家电下乡销售网点备案超过13.2万个,覆盖所有县乡。
但是全国共有2860个县及县级市、41040个乡镇(截至2006年底数据),13.2万个网点均摊下来,平均每个乡镇约3个,对于地域辽阔、消费分散的农村市场来说,无疑远远不够。
不能方便购买,就意味着抑制消费需求。
这一问题的存有很大水准上是因为家电企业长期将城市市场作为主流市场,对三、四级市场开发不足所造成的。
在大中城市家电企业的销售与推广一般很大水准依赖于像“国美”、“苏宁”这样的家电连锁企业。
不过这些家电连锁企业的营业网点覆盖偏远乡镇的能力有限,并不能完全满足市场需求。
因此,一方面各家电制造商需要进一步和家电连锁商增强合作,依托家电连锁商的网络优势扩大偏远乡镇的销售网点数量。
例如,家电连锁商可以在获得资格的地区所有门店都具备经销家电下乡产品的资质的同时,除自有门店以外,大力开发、拓展各地乡镇的优质销售网点作为其授权销售网点。
另外一方面,各家电制造商可以自建和扩建销售网点,以此来增加营业网点的数量。
二、制定合理的价格策略,打击操纵产品价格的行为高达13%的家电下乡产品购买补贴,迅速将若干知名品牌的终端零售价格,直降至与农村市场“中小品牌”、“区域品牌”、“山寨品牌”相近的水平,让农民有了更多的选择空间。
很多中标企业在中标产品限价及补贴基础上,还有更加优惠的政策推出,比如送赠品或额外现金折扣。
但各家电企业必须认识到：一方面,企业必须确保合理的利润空间,因此定价过低势必会损害企业的利益,另一方面,针对农村市场,家电企业万万不可抱着做城市市场的思路,将低价作为家电下乡的核心优势。
为了防止“家电下乡”代售店利用国家补贴之机擅自操纵产品价格,家电企业必须联合相关部门对已备案的代售店产品价格标识和产品销售情况进行明察暗访。
工商局推广家电下乡方案
工商局推广家电下乡方案随着我国经济的不断发展，农村市场逐渐成为了家电企业追逐的新蓝海。
然而，由于农村市场的独特性，家电企业在拓展这一市场上还面临着许多挑战。
为此，为了更好地推广家电在农村市场的销售，国家工商局特别制定了一份方案，旨在促进家电下乡，提高农村市场的消费水平。
以下是该方案的详细内容。
一、加大家电下乡政策支持力度首先，家电下乡政策是促进农村市场发展的关键措施之一。
工商局应当主动提出，对于家电下乡的政策制定，要做到及时性、针对性和灵活性。
此外，政策的普及也非常关键。
需要加强农村群众对政策的知晓度，做到知晓政策、参与政策、享受政策。
二、研究家电产品线其次，家电企业要了解农村市场的消费环境、消费群体及其需求，根据市场需求，合理规划家电产品线。
目前，一些家电企业在为农村市场研发家电产品时注重功能性，但却降低了产品的质量和外观。
在家电下乡的推广过程中，家电企业应该注重为农村市场提供高质量、美观实用、价格实惠的产品，以满足农村市场的不断升级的消费需求。
三、加强家电行业市场推广除了政策支持和产业规划外，家电企业的市场推广也是至关重要的。
要加大市场推广力度，通过多种渠道提高农村市场对家电的认同度和消费意愿。
家电企业应该注重社会化营销，结合互联网等新兴媒体，通过微信、微博、抖音等平台广泛宣传产品信息，提高品牌的知名度和形象。
此外，家电企业也可以利用一些重大节庆活动或者地方民俗活动，举办特别的产品展示或者促销活动，吸引农村群众的目光和购买欲。
四、加大售后服务重视程度家电产品的售后服务也是农村市场消费的一项关键因素。
工商局应督促企业加大售后服务的力度，通过“上门服务”“求是售后”，打造一流的服务体系，增强农村市场对家电产品的信任感和依赖度。
五、完善家电企业社会责任家电企业应该树立社会责任意识，把握自身定位，尽最大努力为农村市场做贡献。
可以利用财政资金和小额信贷等渠道，在农村地区建设家电产品体验店，提供免费维修及一定时间的保修服务等，让农村市场的消费者购买和使用产品更加省心、省力、省钱。
家电下乡工作总结
家电下乡工作总结家电下乡工作总结家电下乡是指家电企业将产品销售和售后服务扩展至农村地区的一种市场拓展策略。
在家电下乡工作中，我负责组织实施了以下几个方面的工作：1. 市场调研：在下乡之前，我首先进行了农村地区的市场调研工作。
通过走访农村家庭，了解他们对家电产品的需求和购买偏好。
通过市场调研，我确定了适合农村地区销售的家电产品种类和价格范围。
2. 产品培训：为了确保销售人员能够熟悉产品的特点和功能，我组织了产品培训活动。
通过培训，销售人员可以更好地向客户介绍产品，并提供专业的建议和解答。
3. 销售推广：在下乡地区，我与当地经销商合作，组织了多次销售推广活动。
通过在乡村集市设置展示摊位、派发宣传册和赠品等方式，吸引消费者前来了解和购买家电产品。
同时，我还利用当地传媒和社交媒体平台进行宣传，提高品牌知名度和产品认可度。
4. 售后服务：除了销售工作，我还负责组织售后服务团队和相关工作。
针对农村地区的特点，我们增加了售后服务网点的设置，在销售时向客户提供了更完善的售后服务承诺，确保产品的质量和维修保障。
通过家电下乡工作，我们取得了一定的成绩和经验：1. 销售额的增长：通过市场调研和针对性的销售推广，我们在农村地区取得了显著的销售增长。
产品受到农村消费者的认可和信赖，品牌形象得到进一步提升。
2. 市场份额的扩大：通过与经销商的合作，我们成功进入了一些原本竞争激烈的农村市场，并取得了一定的市场份额。
这将为我们进一步扩大市场提供了良好的基础。
3. 售后服务的改善：针对农村地区消费者的需求，我们加强了售后服务的覆盖范围和质量。
客户反馈和投诉处理得到了有效解决，提升了用户的购买满意度和忠诚度。
家电下乡工作不仅帮助我们开拓了新的销售市场，还提升了我们对农村消费者需求的了解和认识。
通过总结经验和教训，我们可以进一步改进和完善家电下乡工作，推动企业的持续健康发展。
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小议家电下乡的营销创新
摘要：当前，我国开展的家电下乡为带来了机会，同时也要应对各种竞争的挑战。
本文对格力电器专卖店进行了营销诊断，并制定了合适的营销策略，为家电在农村市场销售的顺利开展提供营销策略的资助。
关键词：家电下乡；营销创新；营销诊断；营销策略
一、引言
当前，为了刺激内需、拉动国内市场的消费能力，家电下乡正在各地广泛开展。
家电展开了激烈的营销竞争，在熟悉农村消费特点的同时，应做好本的营销创新，为家电产品的促销攻略奠定基础。
本文以格力空调专卖店产品家电下乡为营销研究案例。
二、营销诊断分析
营销创新的过程，实质上就是对已有的各种因素进行新的综合过程。
家电下乡策划的营销创新源泉就是基于对格力专卖店过去所做的营销的了解和再整理，而通过研究就产生了新的营销创意。
通过调查研究格力空调专门店的外部竞争环境、内部营销环境、营销战略等得出格力空调专门店的营销诊断分析的结果
三、营销策略与建议
（一）广告营销策略
广告策划从做势和做事两个方面着手。
“做势”要注意，不要陷入广告困局，不要浮夸，脚踏实地设计出有独特卖点的广告。
“做事”应该是不断健全服务体系、改善服务质量，为农村地区经济和社会发展提供“安全、优质”的服务。
格力空调系出名门，打造节能环保的理念，这就会赢得消费者的认同和向往，让消费者对品牌产生情感。
广告应是关注细节，格力空调的广告可以突出“静”，实现“让您睡得好，精神好”。
广告通过诉求和表现的信息对目标消费者施加影响，迎合消费者的购买动机。
高科技节能是消费者追求的时尚，因此，在格力专卖店的广告要突出高科技节能的主题。
宣传重点突出“科技、环保、创新”的口号。
（二）理念的文化营销方式
以责任为理念核心。
从反面的角度来理解，如果不付责任，导致的结果会使顾客在产品和服务上受到伤害。
因此，格力空调专卖店应该对家电下乡的整个服务过程负起责任。
从空调产品的介绍、为客户合理匹配空调、到空
调维修，都应体现责任。
客户由指定人员负责，防止服务链的断裂。
责任体现在客户接受服务。
与客户的每一次接触实际上都是一个品牌建立或违背其承诺的机会。
专卖店应该密切关注所有的接触点，并且找出那些最敏感的客户。
然后要做的是，确保专卖店的服务形式、信息系统及机构政策有足够的弹性，使员工能够自如地应对这些关键的时刻，修复弥补服务和尽善尽美服务同样重要。
（三）拉动策略的营销方式
格力专卖店要建立自身评价体系、运营模式，要符合市场竞争原则。
选择乡镇经销商坚持合适就是最好的原则。
价值让度，不要演变成风险让度，不要把承担的风险转嫁出去。
与乡镇经销商和顾客建立良好的关系，加大操作的透明度，如家电下乡的产品是新产品不是积压的产品，这样项目运作就会成功。
在乡镇经销商点要建立视觉展示系统、运用媒体组合发布策略、完善后期市场监督、对乡镇经销商培训形成专业壁垒。
家电下乡市场的络规模和有效服务半径，告别贪大心理、应苦练内功、重点突破；否则造成络失控，客户服务脱节。
在家电下乡市场中，快速建立品牌是建立市场壁垒的有效手段，提高格力空调的核心竞争力是抵御模仿的重要途径，提高抗复制能力。
（四）服务营销策略
格力空调的整个服务过程分为售前、售中、售后，每一阶段的具体服务为：
售前阶段，要准备好宣传资料，空调的布置要合理，不要凌乱，要醒目，方便顾客体验格力空调。
可以为顾客安置座椅，方便客户与顾客对话，要比顾客更关心顾客。
要在这个阶段精通掌握空调的专业知识，并对空调市场和顾客的使用情况做调研，为下一阶段的服务做好准备。
售中阶段，导购员的语言、行为举止要规范。
特别是语言要不卑不亢、得体大方。
导购员介绍产品时要清晰，专业知识要精通，但不要顾客在专业术语上设置障碍，阻碍了沟通，要浅显易懂地解释。
允许顾客操作空调，并让客户亲身体验。
在促销手段上要多样，价格折扣、赠送礼物、增加额外服务等。
在维修上无后顾之忧，要让客户有信心购买产品。
售后阶段。
专卖店要定时向客户了解空调的使用情况，为顾客建立服务档案。
查找服务上的漏洞，及时总结、弥补、提升服务质量。
（五）格力空调的体验营销方式
让消费者感知格力空调专卖店及其产品，一些顾客希望与厂商直接接触以得到更直接的服务。
针对这种情况提出格力空调科技环保体验以满足客户的需求。
顾客对产品体验，包括触觉、视觉和嗅觉。
以女性顾客特有的敏感、细腻和浪漫气息来体验产品。
体验外观设计：自动升降门设计、大屏幕遥控器背光显示等。
体验功能结构：轻触式感应按键、银离子静电除尘器、湿度传感器。
体验使用效果：数字化静音；恒定合理室温。
人性化的设计：上下左右环绕立体风，令房间每一处均能感受到舒适气流，畅享自然风感。
维修体验：观看维修人员维修压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器，并了解安全使用知识。
四、总结
格力电器专卖店的家电下乡营销创新应采取如下措施：格力空调专卖店的广告要突出高科技节能的主题，并对家电下乡的整个服务过程负起责任。
格力专卖店要建立自身评价体系、运营模式，要符合市场竞争原则。
格力空调的科技环保体验营销能更好地满足客户的需求。
参考文献：
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论文在线 :s://。