会展会务服务
会务服务及大型活动配合与保障方案
会务服务及大型活动配合与保障方案一、会务服务的意义和目标会务服务是指为客户组织和策划会议、会展等活动的专业服务。
会务服务的意义在于提供全方位的支持,确保活动顺利进行,创造良好的参会体验和品牌形象。
其目标是满足客户需求,提供高品质的服务,达到客户对活动效果的预期。
二、会务服务的基本步骤1.需求分析:与客户进行沟通,明确活动的目标、规模、时间地点等具体要求,以便进行后续的策划和组织工作。
2.策划方案:根据客户要求和预算限制,制定详细的策划方案。
包括活动内容、议程安排、场地布置、参会人员登记等等。
3.活动组织:根据策划方案,组织团队进行活动的各项筹备工作。
包括场地预订、设备租赁、食品提供、会议材料印刷等。
4.现场执行:活动当天,按照策划方案进行现场布置和会务服务工作。
包括接待参会人员、会议签到、会后派发材料等。
5.后期总结:活动结束后,与客户进行总结和反馈,不断改进会务服务的质量和效果。
三、配合大型活动的保障方案1.场地保障:根据活动规模和要求,选择适合举办大型活动的场地。
确保场地的设施设备完善,符合安全和舒适的要求。
2.安保保障:配备专业的安保人员,采取必要的安保措施,确保活动现场的安全和秩序。
3.交通保障:提供参会人员的交通指引和接送服务,确保参会人员顺利到达活动现场。
4.餐饮保障:提供优质的餐饮服务,满足参会人员的需求,在保证品质的同时,保持菜品的多样性。
5.媒体保障:提供专业的媒体支持,包括活动的媒体宣传、现场的报道和直播等,提升活动的曝光度和影响力。
6.应急预案:根据活动可能出现的突发事件,制定应急预案,确保能够及时应对和处理,保障参会人员的安全和活动的顺利进行。
7.后勤保障:提供全方位的后勤支持,包括设备租赁、会议材料印刷、礼品定制等,为活动提供便利和保障。
四、会务服务和大型活动的配合会务服务和大型活动的配合,需要充分协同和沟通。
会务服务提供专业的策划和组织支持,确保大型活动的顺利进行。
大型活动则为会务服务提供更多的机会和平台,提升会务服务的品质和知名度。
会务会展服务管理制度
第一章总则第一条为确保会务会展活动的顺利进行,提高服务质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位举办的所有会务会展活动,包括但不限于会议、展览、论坛、培训等。
第三条本制度旨在规范会务会展服务的各个环节,确保活动的高效、有序、专业。
第二章组织机构与职责第四条成立会务会展服务领导小组,负责统筹协调会务会展工作的全面规划、组织、实施和监督。
第五条领导小组下设会务会展服务部,负责具体实施会务会展工作的日常管理。
第六条会务会展服务部职责:1. 负责会务会展活动的策划、组织、协调和实施;2. 负责制定会务会展活动的具体方案和应急预案;3. 负责会务会展现场的管理和服务;4. 负责会务会展活动的宣传推广;5. 负责会务会展活动的总结和评估。
第三章会务会展策划与准备第七条会务会展策划:1. 确定会务会展主题和目标;2. 确定会务会展规模和形式;3. 确定会务会展的时间和地点;4. 确定会务会展的预算和经费;5. 确定会务会展的参会人员。
第八条会务会展准备:1. 确定会务会展场地、设备、物资等;2. 确定会务会展的服务人员;3. 确定会务会展的宣传推广方案;4. 确定会务会展的应急预案。
第四章会务会展现场管理与服务第九条会务会展现场管理:1. 确保现场环境整洁、安全、有序;2. 确保参会人员签到、注册、领取资料等流程顺畅;3. 确保会议、展览等活动的顺利进行;4. 确保现场设备、物资的正常运行。
第十条会务会展现场服务:1. 提供专业的接待、咨询、引导等服务;2. 提供餐饮、住宿、交通等后勤保障;3. 提供现场医疗、安全保障;4. 提供会议、展览等活动的技术支持。
第五章会务会展宣传与推广第十一条会务会展宣传:1. 制定宣传计划,包括宣传渠道、宣传内容、宣传时间等;2. 利用各类媒体进行宣传推广;3. 制作宣传资料,包括海报、邀请函、宣传册等;4. 开展线上线下宣传活动。
第十二条会务会展推广:1. 与相关机构、企业合作,共同推广会务会展活动;2. 邀请嘉宾、媒体参加会务会展活动;3. 利用社交媒体、网络平台等渠道进行推广。
会务服务概述-概述说明以及解释
会务服务概述-概述说明以及解释1.引言1.1 概述会务服务是指为各类会议、展览、活动等进行组织和管理的服务。
它包括会议策划、会场布置、参会人员接待、会议注册、会议资料制作、活动安全保障等方面的工作。
会务服务旨在提供一个高效、便捷和专业的会议环境,为会议主办方和参会人员提供满意的会议体验。
在现代社会,会议活动已成为各个领域中交流合作的重要方式。
无论是企业内部的内部培训,还是跨国企业的国际会议,会议活动都需要有专业的团队进行策划和组织。
会务服务的出现正是为了满足这种需求,专注于提供一系列专业化的服务,帮助主办方顺利开展会议活动。
会务服务的重要性不可忽视。
首先,好的会务服务可以提升会议的形象和品牌价值,给参会人员留下良好的印象,增加企业的知名度和影响力。
其次,会务服务可以提供全方位的支持,解决会议策划和组织中的诸多问题,如场地选择、物资采购、参会人员管理等,确保会议的顺利进行。
此外,会务服务还可以为会议的安全保障提供支持,确保参会人员的人身和财产安全。
随着科技的进步和社会的发展,会务服务也在不断创新与完善。
利用互联网和信息技术,会务服务可以更加高效地进行会议策划、参会人员管理和会议资料的制作等工作。
未来,会务服务有望进一步整合资源,提供更加个性化和定制化的服务,满足不同主办方的需求。
同时,会务服务也需要与时俱进,关注可持续发展和环境保护,推动会议活动的绿色化和环保化。
综上所述,会务服务是一项重要而多样化的工作,它为会议活动的顺利进行和成功举办提供了必要的支持。
会务服务的发展将进一步促进会议活动的繁荣和提升,为各个领域的交流合作提供更好的平台和机会。
因此,我们有理由相信,会务服务在未来会有更加广阔的发展前景。
1.2 文章结构在本篇长文中,我们将对会务服务进行全面的概述。
文章将按照以下结构进行展开:引言部分将首先对本文进行简要介绍。
我们将概述会务服务的定义、范围以及文章的目的。
接下来,正文部分将分为两个主要的章节:会务服务的定义和范围,以及会务服务的重要性和作用。
会务会展服务经营范围
会务会展服务经营范围会务会展服务是指为企业、机构等组织提供会议、会展等活动的策划、组织和执行等一系列服务的行业。
随着经济的发展和全球化的趋势,会务会展服务行业也得到了快速的发展。
本文将从会务会展服务的定义、主要业务范围、服务流程和发展前景等方面进行介绍。
一、会务会展服务的定义会务会展服务是指专门为企业、机构等组织策划、组织和执行各类会议、会展等活动的一系列服务。
这些服务包括会议策划、场地预定、会议注册、会议设备租赁、会议接待、会后报告等。
二、主要业务范围1. 会议策划:根据客户需求,制定会议策划方案,确定会议主题、时间、地点、规模等,制定详细的会议议程和安排。
2. 场地预定:根据客户要求,寻找合适的会议场地,并与场地方进行谈判,确定租赁费用、场地布置等事宜。
3. 会议注册:负责会议参会人员的注册工作,包括信息收集、登记、证件制作等。
4. 会议设备租赁:提供各类会议设备的租赁服务,如投影仪、音响设备、翻译设备等。
5. 会议接待:负责会议期间的接待工作,包括接机、住宿、用餐等安排。
6. 会后报告:对会议进行总结和评估,撰写会议报告,提供给客户参考。
三、服务流程1. 洞察需求:与客户沟通,了解客户的需求和目标,并制定相应的会议策划方案。
2. 场地预定:根据会议规模和需求,寻找合适的会议场地,并与场地方进行谈判,确定租赁费用和场地布置等事宜。
3. 会议筹备:根据会议策划方案,组织相关工作人员进行会议前的准备工作,包括会议注册、会议设备租赁、会议接待等。
4. 会议执行:负责会议期间的各项工作,如会议现场布置、会议设备调试、会议接待等。
5. 会议总结:对会议进行总结和评估,撰写会议报告,提供给客户参考。
四、发展前景随着经济的全球化和信息技术的快速发展,会议和会展活动在企业和机构中的重要性不断提升。
会务会展服务行业也因此迎来了快速的发展机遇。
未来,随着企业对会议和会展活动需求的增加,会务会展服务行业将继续保持较高的增长势头。
会务会展服务管理制度
会务会展服务管理制度第一章总则第一条为规范会务会展服务管理及提升服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事会务会展服务的工作人员,包括会议策划、会展组织、展馆管理、接待服务等相关工作人员。
第三条本制度的宗旨是加强管理、提高服务质量、确保活动顺利开展。
第四条会务会展服务管理应遵循法律法规,遵守职业道德,做到公正、公平、公开,为客户提供优质服务。
第五条各单位要建立健全会务会展服务管理制度,不断完善服务流程,提升服务水平。
第二章服务流程第六条会务会展服务工作人员在接到客户需求后,应及时安排专人负责,全程跟踪。
第七条客户需求分析应充分了解客户的活动目的、参与人数、预算等信息,以便制定合理的方案。
第八条制定方案时,要根据客户需求确定活动主题、场地选择、日程安排、食宿安排等细节,确保活动顺利进行。
第九条在活动筹备阶段,要与客户保持密切联系,及时反馈进展情况,听取客户意见,做到有问必答。
第十条活动当天,服务人员要提前到达现场,做好准备工作,确保会务会展活动顺利进行。
第十一条在活动期间,服务人员要细心周到地为客户服务,解决问题,确保客户满意。
第十二条活动结束后,要及时总结经验,收集反馈意见,为下次活动提供参考。
第三章服务标准第十三条会务会展服务工作人员要具备良好的职业道德和服务意识,做到以客户为中心,以服务为宗旨。
第十四条服务人员要穿着整洁、得体,举止文明,言行举止要得体得体。
第十五条服务人员要具备专业知识和技能,了解会务会展的基本知识和流程,能够熟练操作会务会展相关设备。
第十六条服务人员要善于沟通协调,能够与客户、同事、合作伙伴等有效沟通,解决问题。
第十七条服务人员要具备团队合作精神,能够与团队成员协作配合,共同完成任务。
第十八条服务人员要具备应急处理能力,能够在突发情况下果断处理,保证活动的顺利进行。
第四章考核评估第十九条对会务会展服务工作人员的工作表现进行定期考核评估,评选出先进个人和团队。
第二十条考核评估的主要内容包括工作态度、服务质量、团队协作、创新能力等方面。
会展服务经营范围
会展服务是指为展览会、博览会、展销会、展示会等各种展览活动提供的一系列服务。
会展服务经营范围通常包括以下几个方面:
1. 展览设计:为客户提供展台设计、搭建、装饰、布置等服务,满足客户的展示需求。
2. 展览策划:为客户提供完整的展览策划服务,包括展览主题、展品选择、展览时间、场地选择等方面的规划。
3. 展览物流:提供展品运输、装卸、保管等服务,确保展品安全到达展览现场并完成展出。
4. 市场推广:为客户提供市场营销策略、宣传方案等服务,扩大展览会的影响力和知名度。
5. 会议服务:为客户提供会议场地、设备租赁、会议组织等服务,确保会议顺利进行。
6. 在线展览:为客户提供线上展览平台建设、运营、推广等服务,使展览更加灵活、便捷。
7. 现场支持:为客户提供现场配套服务,包括展览现场管理、会务服务、翻译服务等,确保展览会的顺利进行。
总之,会展服务经营范围广泛,包括从策划到实施、从物流到市场推广的一系列服务。
企业可以根据自身的优势和市场需求,选择适合自己的会展服务范围,并提供专业化、高质量的服务,不断提升客户满意度和市场竞争力。
会务会展经验做法
会务会展经验做法哎呀,说实话会务会展这个事儿啊,我一开始做的很糟。
就说场地的选择吧,我刚开始没经验,就光想着找个大的地方,觉得越大越气派。
结果有一次场地是大,可是交通巨不方便,参会的人怨声载道啊。
后来我就知道了,交通便利比场地大小还重要。
你得看看附近有没有地铁,有没有大的停车场。
比如说在市中心那一块有个中型场地,虽然没有特别大,但它就在地铁站旁边,停车也方便,那次就特别成功。
还有嘉宾邀请这一块呀。
我试过很多次,最头疼的就是从人家初步答应到最后真的参会这个过程的沟通跟进。
有一回我邀请一个挺有名的专家,开始他说考虑考虑,我就以为有戏,只是等了一周才又去联系他,结果他说已经有别的安排了。
这就教训我,嘉宾一旦初步表示有意向,一定要频繁且有礼貌地跟进沟通,最好三天左右就问一次。
可以这么说:“亲爱的嘉宾,又到时间和您沟通一下我们的会议安排啦,我们真心希望您能参加”之类的话。
说到会展的布置啊,我以前也吃过亏。
我曾经弄个科技产品的展览,想弄得特别炫酷,就在各个角落都搞上了超级亮的灯光,结果这些灯光互相干扰,反而很多产品都看不清楚了。
这就好比做菜时候调料放多了,毁了整道菜的味道。
后来我就学乖了,先布局好灯光照明的主要方向和重点产品的灯光照射点,这样层次就分明多了。
在会议流程安排上也很有讲究啊。
每一个环节之间得衔接自然。
我有一次办会中间休息时间过长,后面环节就特别赶,大家听也听不进去。
后面我就事先精确地计算每个部分需要的时间,像是主持人讲话控制在10分钟内,嘉宾演讲每个不超过30分钟,中间休息15分钟这样,并且还安排工作人员在后台做好时间提醒的准备。
我会让工作人员提前和主持人或者嘉宾说明,如果超时可能要用比较委婉的方式提醒,比如说递个小纸条写着“下一个环节即将开始,请尽快收尾,谢谢”。
还有宣传这方面。
我开始觉得随便在社交平台发几个帖子就够了,可实际上效果很差。
现在我知道要制定一个全面的宣传计划,提前很多天就要开始。
展览会会务服务方案
展览会会务服务方案1. 引言展览会会务服务是指在展览会期间为参展商和观众提供全方位的服务和支持的过程。
一个高质量的会务服务方案是展览会成功举办的关键因素之一。
本文档将介绍一个完整而有效的展览会会务服务方案,旨在为展览会的主办方和参展商提供参考,并确保展览会的顺利进行。
2. 会务服务方案2.1 参展商服务为了提供良好的参展商服务,我们将执行以下几项关键任务:2.1.1 参展商注册和审核我们将建立一个在线注册系统,使得参展商能够方便地提交参展申请。
所有提交的申请将经过审核,以确保参展商符合相关要求并具备参展资格。
2.1.2 参展商入场指南为了帮助参展商了解展览会的平面布局和场馆设施,我们将提供参展商入场指南。
这将包括地图和指示牌,以及有关场地和设备布置的详细说明。
2.1.3 展位布局和搭建我们将为参展商提供展位布局和搭建服务。
参展商可以根据自己的需求选择不同规格的展位,并在展位搭建过程中得到我们专业团队的支持和指导。
2.1.4 物流和运输服务为了帮助参展商安全地运输展品和物资到展会现场,我们将提供物流和运输服务。
这将包括货物清关、运输安排和货物跟踪等综合性服务。
2.1.5 参展商培训和咨询我们将开展参展商培训和咨询活动,帮助参展商了解展览会的参展流程和相关政策,提供市场营销策略和展示技巧的培训,以提升参展商的参展效果和展示能力。
2.2 观众服务为了提供优质的观众服务,我们将执行以下几项关键任务:2.2.1 观众注册和预约为了方便观众参观展览会,我们将建立一个在线注册和预约系统。
观众可以提前注册并预约参观时间,以避免排队和拥堵。
2.2.2 观众入场指南为了帮助观众了解展览会的参观流程和规定,我们将提供观众入场指南。
这将包括展览会时间、场馆位置、参观须知和票务信息等。
2.2.3 观众导览和服务台我们将设立观众导览和服务台,为观众提供导览手册、地图和展品介绍等信息,并解答观众的疑问和提供帮助。
2.2.4 交通和停车服务为了方便观众的交通出行,我们将提供交通和停车服务。
会议会展服务指南大全
会议会展服务指南一、根据客房的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
三、会议期间免费提供1-3名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调服务工作。
四、按要求安排会议接站工作,指派专车到机场、火车站免费接送参会代表,免费代订返程飞机票。
五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
六、按照要求及会议的具体地需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
七、我公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
八、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
九、以最优惠的价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观考察安排,让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的云南。
十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障工作和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和云南土特产及会议礼品。
一、【接待会议类别】各科研机构、机关、学校,各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班;企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。
二、【接待会议人数】:不限。
三、【会议标准参考】:(按客房的要求可提供各种标准的接待)。
(1)会议酒店范围:二星级酒店,三星级酒店,四星级酒店,五星级酒店。
(2)会议室范围:根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。
(3)会议用餐范围:20元/人/天—100元/人/天,多种标准供选择。
会展服务的八个特点
会展服务的八个特点
会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务,既包括会前的策划、筹备和会中的服务,也包括会后的跟踪服务。
会展服务有以下八个特点:
1. 服务对象广泛:会展服务的对象包括参展商、观众、主办方、媒体等多个方面,需要满足不同对象的需求和期望。
2. 服务内容多样:会展服务涵盖了展览策划、展台设计、展品运输、现场管理、信息咨询等多个方面,服务内容丰富多样。
3. 服务质量要求高:会展服务直接关系到展会的成功与否,因此对服务质量的要求非常高,需要保证服务的准确性、及时性和专业性。
4. 服务流程复杂:会展服务涉及到多个环节和部门,服务流程比较复杂,需要各部门之间密切协作,确保服务的顺畅进行。
5. 服务时效性强:会展服务通常具有较强的时效性,需要在规定的时间内完成各项服务任务,以保证展会的顺利进行。
6. 服务灵活性高:由于展会的不确定性和变化性较高,会展服务需要具备较高的灵活性,能够根据实际情况及时调整服务内容和方式。
7. 服务定制化:不同的展会具有不同的特点和需求,因此会展服务需要根据展会的特点和客户的需求进行定制化,提供个性化的服务。
8. 服务专业性强:会展服务需要具备较强的专业性,涉及到展览设计、物流运输、活动策划等多个领域的知识和技能,要求服务人员具备相关的专业背景和经验。
综上所述,会展服务具有服务对象广泛、服务内容多样、服务质量要求高、服务流程复杂、服务时效性强、服务灵活性高、服务定制化和服务专业性强等八个特点。
只有充分认识和把握这些特点,才能提供优质的会展服务,满足客户的需求和期望。
会务会展服务合同范本
会务会展服务合同范本《会务会展服务合同》甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容1. 乙方负责[会议/展会]的策划、组织、协调和执行工作,包括但不限于场地租赁、布置、设备租赁、嘉宾邀请、资料印刷、餐饮安排、安保服务等。
2. 乙方应按照甲方的要求和标准,制定详细的服务方案,并经甲方确认后执行。
二、服务时间和地点1. 服务时间:自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 服务地点:[具体地点]三、服务费用及支付方式1. 服务费用总额为人民币(大写)______元(小写:¥______元)。
2. 甲方应在本合同签订后__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款,即人民币(大写)______元(小写:¥______元);在活动结束后__个工作日内,支付剩余服务费用。
3. 乙方应在收到款项后__个工作日内,向甲方开具正规发票。
四、双方权利和义务1. 甲方权利和义务有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。
按照本合同的约定,及时支付服务费用。
向乙方提供活动相关的必要信息和资料,协助乙方开展工作。
2. 乙方权利和义务有权根据本合同的约定,收取服务费用。
按照甲方的要求和确认的服务方案,认真履行服务职责,确保活动顺利进行。
对活动中涉及的甲方商业秘密和个人隐私予以保密。
五、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务,或服务质量未达到甲方要求,应及时采取补救措施,并承担因此给甲方造成的损失。
会务服务岗位职责
会务服务岗位职责在会展、会议等活动中,会务服务人员是一支不可或缺的队伍。
他们的工作涉及到很多方面,包括会场搭建、布置、场地管理、顾客接待和协调等。
下面,我们将从多个方面来探讨会务服务岗位职责。
一、会场搭建与布置会议、展览等大型活动的举办需要复杂而精细的策划和准备工作,会务服务人员在其中发挥着至关重要的作用。
他们需要根据策划方案,安排工人、车辆等资源,并指导他们在场地内搭建会场、展台及其他设施。
这要求会务服务人员具备丰富的现场管理经验、施工安全知识以及团队合作能力。
此外,他们还需要进行场地布置,包括装饰设计、道具摆放、照明等,确保现场达到良好的观展效果。
二、场地管理和顾客接待会议展览期间,保持场地安全秩序是会务服务人员的首要职责。
他们需要在场地设立安全防护措施,如安装消防设施、应急疏散通道等,以应对各种应急情况。
其次,会务服务人员还需要积极接待现场参观者,并与他们交流,解答相关问题。
同时,他们需要了解展品或会议议程的内容,并协助参观者流畅地游览和听取演讲。
三、会议组织与协调会议是搭建企业与客户沟通至关重要的桥梁,对会场组织和安排的要求也非常高。
会务服务人员需要在会议进行前准备材料、检查会议室设施的正常性,安排座椅、音响系统、电脑投影仪等设备。
其次,在会议正式开始后,会务服务人员需要全程协助主持人并提供支持,协调与会人员的参会顺序及议程安排。
会务服务人员也需要在会议结束后,及时进行场地清理、设备拆卸等工作。
四、现场协调与问题解决在现场,会务服务人员需要及时处理各种问题。
例如,展示内容出现故障、工作人员未到齐等突发情况,需要通过协调与各方沟通处理,使活动能够顺利进行。
因此,会务服务人员的协调沟通能力和现场应变能力也是很重要的。
综上所述,会务服务人员的职责非常多,并需要在行业道德、精细管理、团队合作、协调沟通等方面具备良好的素质。
他们是组织活动成功的重要一环,承担着推动企业和行业发展的重要使命。
因此,我们应该尊重和支持会务服务工作,让他们的工作得到更好的体现和发展。
会务会展服务合同模板
会务会展服务合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经双方友好协商达成一致,签订此会务会展服务合同,具体协议内容如下:第一条项目概述1.1 项目名称:_______1.2 项目地点:_______1.3 项目时间:_______1.4 项目规模:_______1.5 项目主题:_______第二条服务内容2.1 乙方负责为甲方提供会务会展策划、组织、实施及协调等服务,包括:(1)会议策划:根据甲方需求,为甲方量身定制会务会展方案,包括主题设定、议程安排、场地选择等;(2)会议组织:负责邀请参会嘉宾、联系发言嘉宾、组织参会人员等;(3)会议实施:负责现场布置、设备调试、物料准备、礼仪服务等;(4)会议协调:协调各方资源,确保会务会展顺利进行。
2.2 乙方应确保会务会展活动的合法性、安全性和秩序性,严格按照甲方要求和相关法律法规执行。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方提供的会务会展服务费用为人民币_______元(大写:__________________________元整),包括但不限于场地租赁费、设备租赁费、物料费、人员费用等。
3.2 甲方应在合同签订后_______日内,向乙方支付服务费用总额的_______%,作为预付款;剩余服务费用,甲方应在会务会展活动结束后_______日内支付。
3.3 乙方提供发票,甲方按实际支付金额向乙方开具等额发票。
第四条双方责任4.1 甲方应向乙方提供会务会展活动的基本信息,包括但不限于参会人员名单、发言嘉宾信息、活动议程等。
4.2 甲方应协助乙方办理会务会展活动的相关手续,包括但不限于场地申请、设备设施保障等。
4.3 乙方应按照约定时间、地点、标准提供服务,确保会务会展活动的顺利进行。
4.4 乙方应妥善保管甲方提供的资料,未经甲方同意,不得泄露给第三方。
第五条违约责任5.1 任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
花卉展览会议服务方案
花卉展览会议服务方案1、会议策划1.1 确定会议目标:明确展览主题,如“四季花卉”、“珍稀花卉”等,确保活动目的清晰。
1.2 设定会议议程:规划展览开幕式、主题演讲、分组讨论、互动环节等。
1.3 选定会议日期和地点:考虑花卉的生长周期和展示效果,选择最佳时间;选择交通便利、设施完备的场地。
1.4 确定参会人员:邀请行业专家、花卉爱好者、企业代表、游客等。
1.5 制定预算:包括场地租赁、物料制作、人员工资等费用。
1.6 制定宣传策略:通过社交媒体、行业媒体、网络广告等方式进行宣传。
1.7 制定应急预案:应对可能的天气变化、设备故障等突发情况。
1.8 建立项目团队:明确团队成员职责,确保项目顺利进行。
2、会议组织1.1 成立筹备小组:负责会议的具体组织和实施。
1.2 联系场地提供方:签订租赁合同,明确双方权利和义务。
1.3 邀请演讲嘉宾:发送邀请函,确认演讲主题和时间。
1.4 注册参会人员:建立在线或现场注册系统,收集参会者信息。
1.5 安排会议日程:制定详细的时间表,确保活动有序进行。
1.6 制定交通和住宿方案:为远程参会者提供便利。
1.7 组织分组讨论:根据主题设置讨论组,促进交流。
1.8 制定后续跟进计划:会议结束后,收集反馈,进行总结和改进。
3、主题定位1.1 明确展览主题:如“花卉艺术”、“花卉产业创新”等。
1.2 围绕主题策划活动:设计展览布局、互动环节等。
1.3 突出花卉特色:展示不同品种、不同季节的花卉。
1.4 强调环保理念:提倡绿色展览,减少资源浪费。
1.5 结合市场需求:关注消费者喜好,展示受欢迎的花卉品种。
1.6 强化教育功能:设置花卉知识普及区,提高公众认知。
1.7 注重互动体验:设置互动环节,增强观众参与感。
1.8 突出创新元素:展示花卉新品种、新技术、新应用等。
4、地租布置1.1 考察场地条件:确保场地符合展览需求,具备必要的设施。
1.2 签订租赁合同:明确租赁范围、费用、使用时间等。
厦门会展会务员工作内容
厦门会展会务员工作内容
会展业务员工作内容
1、收集市场动态与竞品信息,拓展市场
2、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、了解国内国际展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
4、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
5、遵守职业道德,保守商业机密。
海外业务员工作内容
1、负责相关合同的洽谈、签订、跟踪售后服务的'整个流程;
2、建立和维护客户关系,收集、整理、分析市场相关信息;
3、完成公司安排的其他工作。
销售业务员工作内容
1.负责与客户建立良好合作关系。
2.负责新产品的市场推广工作。
3.负责对自己客户的管控和售后服务工作。
业务员工作内容
1.在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要。
2.—般没有决策权,是在其他人员的指导下开展工作。
海外拓展业务员岗位职责
为客户提供订舱(船、飞机)、拖车、报关、仓储、单证等服务。
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展览会会务服务方案 (2)
展览会会务服务方案1. 引言本文档旨在为展览会的会务服务提供一个全面的方案。
会务服务是展览会成功举办的关键因素之一,通过提供高效和专业的会务服务,可以确保展览会的顺利进行和参展商、观众的满意度。
本方案将涵盖以下内容:•会务服务的定义和重要性•会务服务的主要任务和职责•会务服务的具体工作内容•会务服务的流程和管理•会务服务的质量控制和改进措施2. 会务服务的定义和重要性会务服务是指为展览会的参展商和观众提供的各种支持和协助服务,包括但不限于展位分配、展品摆放、会议室预定、客户接待、现场安排等。
会务服务的质量直接影响着展览会的成功与否,因此,保证高效和专业的会务服务对于展览会的举办至关重要。
3. 会务服务的主要任务和职责会务服务的主要任务和职责包括以下几个方面:3.1 参展商服务•协助参展商完成展位申请和布置•提供展位规划和分配•协助参展商搬运展品和搭建展台•提供展览会相关信息和支持3.2 观众服务•提供展览会的导览和指导•解答观众的咨询和问题•提供观众的接待和安全服务•组织观众抽奖和活动3.3 会议服务•协助会议室的预定和布置•提供会议设备和技术支持•协助会议日程和议程的安排•组织会议的签到和注册3.4 客户接待服务•提供参展商和观众的接待服务•安排参展商与潜在客户的商务洽谈•协助组织参展商和观众的交流活动•提供翻译和文化交流支持4. 会务服务的具体工作内容4.1 参展商服务•提供参展商手册和相关资料•协助参展商进行展品运输和报关•协助参展商进行展位布置和装饰4.2 观众服务•提供观众手册和参观指南•组织观众导览和主题活动•提供现场安全保卫和急救服务4.3 会议服务•预定和布置会议室和设备•提供会议文件和设备支持•组织会议签到和注册4.4 客户接待服务•安排客户来宾的接待和安排•组织商务洽谈和宴会活动•提供翻译和文化交流支持5. 会务服务的流程和管理为确保会务服务的高效和专业,我们将建立以下流程和管理措施:5.1 会务服务流程•客户咨询和需求收集•会务服务方案设计和确认•会务服务执行和协调•会务服务结果评估和反馈5.2 会务服务团队我们将组建一支专业的会务服务团队,负责会务服务的执行和协调。
前台会服工作总结
前台会服工作总结
一、工作概述
本次会展前期需要前台会服服务,主要任务有:
1. 接待会展来宾,提供服务指引。
2. 负责会场内的环境设施维护保养工作。
3. 负责会场内的安全检查工作。
4. 根据不同项目需要,提供服务人员支援。
二、主要工作过程
1. 会前准备阶段:与会展项目负责人讨论需求,制定详细工作计划。
了解客源来源情况,准备好名片等会务物品。
2. 会展日实施阶段:根据计划安排会场服务人员岗位,会场打开前安全检查。
会展开始接待来客,提供指引,解答疑问。
会场内巡视维护设施。
3. 会后总结阶段:会后与项目组负责人进行工作评估,总结工作亮点和不足,为下次会展服务工作提供参考。
三、工作难点与对策
1. 来客量大,应急处理难:提前安排服务岗位,人员轮换休息。
2. 会场设施使用率高,难全面维护:分段对会场重点区域巡视。
3. 不同项目需要不尽相同:了解项目细节,提前了解各项需求。
四、工作收获
通过这次前台会服工作,扩展了与不同企业接触的机会,积累了沟通服务经验。
同时也锻炼了在忙碌中保持服务的能力。
这对我后续工作也有很大帮助。
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会展会务服务
单项或指定服务:代订会议酒店、布置会议用餐、会务VIP 接待、会场场地布置、摄影摄像服务、视频设备租赁、礼仪模特主持、公关文稿撰写、活动演出服务、会议车辆服务、交通票务服务、会务期间考察、活动礼品奖品、活动演出服务;整体会务服务内容:提供会议会前筹备及考察、提供会议整体策划、设计、提供全程会议操作、跟踪、提供会后总结、整体安排等,为您提供“一条龙”的优质服务。
摄影摄像服务
为客户提供各类会议活动、企业宣传、开业仪式、三维动画等
专业拍摄服务,满足客户应对大型会议会务庆典展览多机位拍摄需求
拍摄、后期制作,承揽各企事业单位的专题片、宣传片、警示教育片、教学工程、等拍摄制作服务
服务项目:婚礼跟拍、婚礼录像,企业宣传片,产品展示会,演出,庆典,年会、各种会议、生日聚会等,摄影摄像服务。
宣传片,专题片拍摄;晚会演出、庆典活动、会议、生日聚会、科教片拍摄等全程录制与采集,摄影摄像服务
人力资源管理咨询
无形资产和智力资本在现代经济中不断增强的核心作用,使战略性人力资源管理成为获取持续竞争力最重要的来源之一,正略钧策将通过人力资源整体战略定位、职能战略定位与人力资源规划,建立全面、可操
企业常见问题举例
•现有人才的数量和质量跟不上企业发展的要求
•对人力资源的结构、素质、数量缺乏前瞻性需求规划
•现有员工的能力素质限制了企业规模扩张
•员工的个人发展受限,各层次、各类别员工的发展需求的差异未受到重视
•人工成本不断增长却无法维持对核心人才的吸引
正略钧策总体解决方案
•根据战略实施要求确定人力资源规划的定位
•制定人力资源总体规划
•制定人员补充计划
•制定人员使用计划
•制定人才接替计划
•制定员工培训计划
•制定员工职业发展计划
•制定人力资源规划的实施方案和建议
特色优势
1.从人力资源战略规划到战术制定到战术实施的全过程咨询
正略钧策人力资源咨询(战略规划)为客户提供从战略规划到战术实施的全过程咨询,确保人力资源
咨询解决方案得到全面的实施。
同时,基于人力资源战略和战术规划能够更加有效地整合企业的人力资源与能力,形成更加优化的人力资源管理体系。
2.系统专业的咨询工具
结合国际先进研究成果及多年经验总结,现已形成众多专业工具,包括但不限于:
•组织优化八要素模型;
•三维动态集团管控模式;
•基于战略业务的组织与绩效BSP优化模型;
•正略钧策“四加一”的能力素质模型;
……
3.卓越一流的专业咨询团队
我们的顾问团队由方案能力强和有着丰富人力资源管理实践经验的顾问共同组成,并按照行业专业化、模块专业化进行配置。
顾问构成:
•15%以上的咨询师曾担任企业人力资源总监
•40%以上的咨询师曾担任企业人力资源经理
•65%以上的咨询师有人事管理工作经验
•80%以上的咨询师有丰富的管理经验
•90%咨询师毕业于国内外一流商学院。