物业环境保洁考核标准
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1、衣冠不符、穿拖鞋上班扣1分
2、男士留胡子、留怪异发型扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作中禁止事项
工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天，抽烟酗酒。
工作时间内聚堆聊天、抽烟酗酒扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
安全监管
工作日内
工作中发现可疑人员或异常情况，随时进行
1、未监督扣3分。
保洁员
客服
经理
对小区安全的监督报告
监督，及时报告礼兵值勤人员或上级领导。
1、未按时休息扣1分。
2、超时休息扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾箱、各种标识牌等设施每天擦拭2次（遍），无灰尘、无污迹。
1、未按要求频次打扫每次扣1
分。
2、未打扫干净扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
生活垃圾每天清理4次，清理后无残留。
1、未及时清理扣1分。
2、清理不彻底的扣1分。
保洁员
客服主管
经理
完成负责区域内小区道路、绿化带卫生和垃圾清运。
未按时完成扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾车与垃圾箱的清洗
垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗I次，时间为每周五下午。
未按要求频次清理每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
天台、雨棚的清理
楼道天台每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门雨棚、地下通道的玻璃房每月月末冲洗1次，随时保洁。
未按要求频次打扫每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作纪律
上班前准备
到所在服务中心签到，并做好上班前的准备工作，佩带胸卡，准备作业工具。
1、未按时签到扣1分。
2、未佩带胸卡扣1分。
3、未准备好作业工具扣1分。
4、未按时到达作业辖区扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
着装及个人形象要求
穿工装，带胸卡，不准穿背心、短裤、超短裙、拖鞋上班；化妆：女士淡妆，男士不得留胡子，均不得留长指甲、怪异发型。
环境保洁
岗位职责
工作内容
工作标准
考核办法
责任人
检查人
考核人
庭院环境及各项设施的清理保洁
打扫负责区域内的小区道路及绿化带
准时到达打扫区域内。
未按时到达扣1分。
保洁员
客服主管
经理
清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水，楼宇外墙无蛛网、无污迹。
未打扫干净扣1分。
保洁员
客服主管
经理
在规定时间和地点内休息。
2、未报告扣3分。
主管
2、男士留胡子、留怪异发型扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作中禁止事项
工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天，抽烟酗酒。
工作时间内聚堆聊天、抽烟酗酒扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
安全监管
工作日内
工作中发现可疑人员或异常情况，随时进行
1、未监督扣3分。
保洁员
客服
经理
对小区安全的监督报告
监督，及时报告礼兵值勤人员或上级领导。
1、未按时休息扣1分。
2、超时休息扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾箱、各种标识牌等设施每天擦拭2次（遍），无灰尘、无污迹。
1、未按要求频次打扫每次扣1
分。
2、未打扫干净扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
生活垃圾每天清理4次，清理后无残留。
1、未及时清理扣1分。
2、清理不彻底的扣1分。
保洁员
客服主管
经理
完成负责区域内小区道路、绿化带卫生和垃圾清运。
未按时完成扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
垃圾车与垃圾箱的清洗
垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗I次，时间为每周五下午。
未按要求频次清理每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
天台、雨棚的清理
楼道天台每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门雨棚、地下通道的玻璃房每月月末冲洗1次，随时保洁。
未按要求频次打扫每次扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
工作纪律
上班前准备
到所在服务中心签到，并做好上班前的准备工作，佩带胸卡，准备作业工具。
1、未按时签到扣1分。
2、未佩带胸卡扣1分。
3、未准备好作业工具扣1分。
4、未按时到达作业辖区扣1分。
保洁员
客服
主管
经理
着装及个人形象要求
穿工装，带胸卡，不准穿背心、短裤、超短裙、拖鞋上班；化妆：女士淡妆，男士不得留胡子，均不得留长指甲、怪异发型。
环境保洁
岗位职责
工作内容
工作标准
考核办法
责任人
检查人
考核人
庭院环境及各项设施的清理保洁
打扫负责区域内的小区道路及绿化带
准时到达打扫区域内。
未按时到达扣1分。
保洁员
客服主管
经理
清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水，楼宇外墙无蛛网、无污迹。
未打扫干净扣1分。
保洁员
客服主管
经理
在规定时间和地点内休息。
2、未报告扣3分。
主管