《组织行为学》试题及参考答案

《组织行为学》试题及参考答案
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。

( )
A、“集体主义”的组织行为
B、英雄领袖的魅力型领导
C、组织成员遵守规则
D、整体平衡的管理哲学
正确答案：C
2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。

A、调整,创新,改变
B、调整,改变,创新
C、创新,改变,调整
D、创新,调整,改变
正确答案：B
3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、选择自由性
B、区别性
C、非共同性效应
D、社会期望
正确答案：C
4、根据追随者追随领导者的目的分为。

( )
A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)
B、重要追随者和一般追随者
C、信仰追随者和利益追随者
D、长期追随者和短期追随者
正确答案：C
5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。

A、整体或团体
B、个人
C、个体或群体
D、团体或个人
正确答案：C
6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、马斯洛
B、弗鲁姆
C、洛克
D、亚当斯
正确答案：D
7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。

A、多样型多元化
B、分离型多元化
C、年龄分离型多元化
D、不平等型多元化
正确答案：B
8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。

A、社会化障碍
B、人际融入障碍
C、角色定位障碍
D、工作胜任障碍
正确答案：D
9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。

A、组织认同
B、组织公民行为
C、组织承诺
D、组织社会化
正确答案：D
10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。

A、协调者
B、专家
C、监督者
D、完美者
正确答案：A
11、下列不属于语言沟通的是( )。

A、身体语言沟通
B、书面沟通
C、口头沟通
D、电子媒介沟通
正确答案：A
12、以下描述哪个层次不是对企业文化结构的中国理解( )。

A、技术层
B、物质层
C、制度层
D、精神层
正确答案：A
13、强化理论是由美国心理学家( )提出的。

A、洛克
B、斯金纳
C、波特
D、劳勒
正确答案：B
14、下列描述属于大五人格的是( )。

A、内敛性
B、外倾性
C、独特性
D、开放性
正确答案：B
15、企业的经济基础是( )。

A、规章制度
B、运行机制
C、组织结构
D、生产经营活动
正确答案：D
16、吉姆·柯林斯在其著作( )中指出,组织之所以能够不断存续和发展,关键在于组织能够以其核心的使命来指引,不断为实现组织的使命而奋斗。

A、《管理学基础》
B、《组织理论与设计》
C、《未来的组织》
D、《基业长青》
正确答案：D
17、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(
A、工作
B、情感
C、结构
D、绩效
正确答案：A
18、有些人认为自己可以控制命运,是命运的主人,这类人属于( )。

A、内控型
B、自我型
C、自主型
D、外控型
正确答案：A
19、随着社会主义经济的发展,内在激励中最重要的应用是( )。

A、工作局限性
B、工作单一化
C、工作多样化
D、工作丰富化
正确答案：D
20、国内的相关研究中,一项基于对201家企业的实证研究发现,学习型组织中的知识传递与整合维度对于( )具有正向的促进作用。

A、技术创新
B、管理创新
C、文化创新
D、创新绩效
正确答案：D
21、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、弗农
B、迈尔斯-布里格斯
C、霍克希尔
D、瑟顿
正确答案：C
22、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段
B、规范化阶段
C、震荡阶段
D、成立阶段
正确答案：B
23、( ),是指在一种文化的编码的信息,包括语言、手势和表情等,在某一特定文化单元中有特定的含义传递到另一文化单元中,要经过解码和破译,才能被对方感知和理解。

A、跨文化沟通
B、组织沟通
C、正式沟通
D、语言沟通
正确答案：A
24、马克思主义理论表明,( )是人类社会发展的终极目标,这是每个人的权利。

A、促进人的全面发展
B、开发每个人的潜能
C、生产劳动
D、解放和发展生产力
正确答案：A
25、富足的( )是实现组织创新的重要基础。

A、组织文化
B、组织产品
C、组织技术
D、组织资源
正确答案：D
26、管理人员要塑造富有成效的团队,就应该把小的、最基本的团队规模控制在( )人以内。

A、8
B、12
C、9
D、11
正确答案：B
27、在不同维度上,学习型组织对( )的影响效应存在差异。

A、组织文化
B、组织绩效
C、组织学习
D、组织沟通
正确答案：B
28、( )指的是团队管理的灵魂。

A、团队环境
B、团队激励
C、团队文化
D、团队培训
正确答案：C
29、创新型文化不适用于以下哪个行业( )。

A、餐饮
B、影视行业
C、软件开发
D、航空
正确答案：A
30、下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。

A、如何做
B、属于“情”层面的问题
C、被领导者做什么
D、做到什么程度
正确答案：B
二、多选题（共30题，每题1分，共30分）
1、自尊反映了个体感知到的( )三个方面的程度。

A、自身重要性
B、有能力
C、有价值
D、群体地位
正确答案：ABC
2、以下几个选项不是团队效能的维度的是( ) 。

A、团队组成
B、团队业绩
C、团队投人
D、行为结果
E、员工态度
正确答案：AC
3、组织学习可以分为( )。

A、自主学习
B、再学习
C、双环学习
D、单环学习
正确答案：BCD
4、20世纪80年代,学者们深入到文化角度,着手分析个人与组织在文化上的契合度,提出了契合度的( )。

A、一致性
B、多样性
C、相容性
D、稳定性
正确答案：AC
5、组织文化是组织成员之间共享的( )及行为方式。

A、信仰
B、规范
C、资源
D、价值
正确答案：ABD
6、团队除了需要技术专家、善于解决问题和决策的人和善于处理人际关系的人外,还需要善于( )类型的人。

A、善于解决冲突
B、慰籍
C、沟通
D、合作
E、协调
正确答案：ABCDE
7、魅力型领导具有以下那几个特征( )。

A、能够树立极富吸引力的愿景并且能清晰阐述愿景、激励下属。

B、自信、意志坚定,为了实现愿景敢于冒险甚至自我牺牲。

C、对环境和下属的需要十分敏感,能对环境的约束和变革的机会做出客观的评价。

D、行为上反传统,工作作风新奇。

E、对他人的能力有深刻的见解,并对他人的情感和需要做出及时回应
正确答案：ABCDE
8、从组织层面看,当个人与组织价值观具有较高一致性时,能够改善组织的( )。

A、组织文化
B、组织效能
C、生产力
D、组织满意度
正确答案：BC
9、领导者为确保既定领导目标的实现需要( )通过组织化的手段不断提升组织的核心竞争力。

A、积极整合各种内部和外部资源
B、主动协调各种关系
C、适时调配人员
D、时刻关注组织内部环境的变化
E、不断优化组织结构
正确答案：ABCDE
10、美国管理学者埃德加.沙因指出了群体的三个特征( )。

A、彼此互动
B、心理上意识到彼此的存在
C、彼此认同
D、他们认为自己是一个群体
正确答案：ABD
11、变革型领导可以概括为以下几个方面( )
A、鼓舞性激励
B、理想化影响力
C、个性关怀
D、智力激发
正确答案：ABCD
12、彼得·圣吉将学习型组织定义为:通过培养整个组织的学习氛围,充
分发挥员工的创造性思维能力,从而建设起来一种( )且能持续发展的组织。

A、高度柔性的
B、符合人性的
C、有机的
D、扁平的
正确答案：ABCD
13、韩魏、席酉民结合现实经验与理论思考,提出了一个由( )四个维度构成的中国本土领导分析框架。

A、人口
B、组织情景
C、.社会化
D、文化
E、互动
正确答案：BCDE
14、共享型领导在( )中具有其独到的价值,它通过领导权的适时分享,有助于组织能力的提高和工作任务的完成.
A、高层管理团队
B、自我管理团队
C、研发团队
D、跨功能团队
正确答案：ABCD
15、_____和_____区别了人不同的社会关系(
A、正式群体
B、非正式群体
C、次级群体
D、初级群体
正确答案：CD
16、组织中正式沟通的五种典型沟通网络是( )
A、全通道式
B、Y式
C、环式
D、链式
E、轮式
正确答案：ABCD
17、综合国内外关于组织学的定义,可以将其归纳为( )三个视角。

A、信息加工视角
B、组织沟通视角
C、系统和行为视角
D、社会互动视角
正确答案：ACD
18、情绪智力包括( )。

A、自我激励
B、社会技能
C、自我管理
D、自我意识
E、感同身受
正确答案：ABCDE
19、工作内容的( ),以及在工作权限上的适当自主权,有利于促进人员的创新。

A、丰富化
B、挑战性
C、分权化
D、复杂性
正确答案：ABD
20、在以西方组织背景为主的研究当中,组织公民行为有许多典型的表现,主要有( )、礼貌友好等方面。

A、认真遵从
B、利他行为
C、公民道德
D、运动员精神
正确答案：ABCD
21、变革实施方案的基本内容包括( )。

A、变革的策略和主要方式
B、变革的具体步骤和方法
C、变革的目标及主要内容
D、变革中可能出现的问题及应对措施
正确答案：ABCD
22、研究指出,学习型组织善于通过( )立即回应顾客需求等途径实现良好的绩效表现。

A、相互沟通
B、知识管理
C、提升品质
D、降低成本
正确答案：BCD
23、下列描述属于引导被激励者树立正确的公平观的是( )。

A、使大家认识到公平的绝对性是存在的
B、使大家认识到绝对的公平是没有的
C、不要盲目攀比
D、不要按酬付劳
正确答案：BCD
24、组织行为学理论大体上可以分为五个学派,也有人将其作为五个发展阶段:早期的工业心理学派、权变学派、_____、 ____、____(
A、古典管理学派
B、系统学派
C、智者学派
D、行为学派
正确答案：ABD
25、嵌入流程组织结构的团队类型包括( )。

A、顶层战略管理团队
B、信息技术平台
C、职能服务中心
D、特定业务团队
正确答案：ABCD
26、组织行为学的辩证分析分为哪几个方面( )。

A、辩证地看待人的需要
B、人的本质的历史性和变化发展
C、个人能动性和社会历史条件限制的辩证统一
D、人的自然属性和社会属性的辩证统一
正确答案：ABCD
27、沃特金斯等人在《塑造学习型组织》一书中概括了学习型组织的七个特征包括:持续不断地的学习、亲密合作的关系、建立彼此联系的网络、
( )。

A、创新发展的精神
B、集体共享的观念
C、建立能力的目的
D、组织成员共享的构想
E、系统存取的方法
正确答案：ABCE
28、下列选项中属于减少跨文化沟通障碍的重要方法的有( )。

A、进行跨文化沟通培训,提高跨文化沟通能力
B、区分高情境文化和低情境文化
C、识别文化差异,发展文化认同
D、建立共同经营观,建设企业“合金”文化
E、改善认知,消除文化成见
F、发展双向沟通
正确答案：ABCDEF
29、影响组织学习的内部因素包括( )几方面。

A、群体因素
B、个体因素
C、组织因素
D、团队因素
正确答案：BCD
30、人际沟通是( )的交流。

A、情感
B、信息
C、观点
D、思想
E、态度
正确答案：ABCDE
三、判断题（共40题，每题1分，共40分）
1、在沟通网络的链式沟通中,网络层次清晰,信息只能单机方向传递信息的发送者与接收者都是单线联系( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
2、乔治・格里奥提出的领导一成员交换理论将领导者和下属之间关系划分为两种类型:一种是圈内人士,另外一种为圈外人士。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
3、行为理论发端于勒温提出的领导风格理论。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
4、跨文化的沟通技巧是决定跨文化企业事业成败的关键因素( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
5、正式群体主要靠工作维系成员之间的关系( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
6、休珀将工作价值观定义为一种内在的思想体系,是个体对工作行为及工作环境有关的活动中所获得的某种结果的价值判断,它可以直接影响行为方式。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
7、从众是指改变自己的信念或者行为,以符合自己行为的倾向( )。

A、正确
B、错误
正确答案：B
8、组织学习的概念是从个人学习的概念发展而来的,两者没有区别。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
9、在由女性加以管理并为女性服务的组织中,女性化组织模式运作效果可能很好( )。

A、正确
正确答案：A
10、在一般情况下,在管理方格理论中,中间型领导比团队型领导更有效。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
11、强化理论较多的强调外部因素或环境刺激对行为的影响,忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用,具有机械论的色彩( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
12、个人学习只有上升到组织的层面,在组织中传播为其他组织成员共分享,才能称为组织学习。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
13、组织承诺是指员工对于特定的组织及其目标的接受和认同程度,以及希望继续作为该组织成员的意愿。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
14、以人为重点的变革主要是知识的变革,态度的变革和个人行为的变革( )。

A、正确
B、错误
正确答案：B
15、组织行为学常用的研究方法包括问卷调查法和访谈法、实验研究法、观察研究法、案例研究法。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
16、任务团队是根据团队的任务类型可以将团队分为生产团队、服务团队、项目团队和管理团队。

( )
B、错误
正确答案：A
17、组织文化的人格化体现在发掘典型故事,培养典型人物。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
18、总的来看,目前中国情景下的领导实践与理论研究,处于本土化的高级阶段。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
19、内在化是指团队成员共同将各种显性知识系统整理为新的知识或概念,既从显性知识到显性知识。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
20、能力能够直接影响人们的活动效率。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
21、社会性促进现象研究表明,个体在独处时较在其他人面前会表现的更好( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
22、心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
23、只有同时考虑个体和环境两个因素 ,掌握其交互过程,才能准确理解个体行为及其产生的后果。

( )
A、正确
正确答案：A
24、只有将组织目标与个人目标结合好,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力,才会收到良好的激励效果( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
25、团队目标取向最重要的情境影响因素是团队领导行为及团队氛围知觉。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
26、个体业绩可以反映团队协作的成果。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
27、合作式的、自由表达怀疑的沟通会对团队创新绩效产生负面影响,而争论式的,无法自由表达怀疑的沟通则会带来正面影响。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
28、在综合激励理论中,激励是简单的因果关系,并且是形成良性循环的条件,其次,个人努力是核心因素( )。

A、正确
B、错误
正确答案：B
29、任务要求指的是那些与个体工作岗位有关的因素。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
30、组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同,不是表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,而是完全依靠习惯、偏好的势力维持。

( ) A、正确
正确答案：A
31、个人-组织契合度的意义主要在于个人与组织的价值观形成一致后,对于个人与组织会产生一些有利影响。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
32、影响规范承诺的因素不包括对承诺的规范要求。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
33、组织社会化的成功,有助于员工拥有较高的工作能力和工作满意度,以及较低的离职意愿和积极的工作态度。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
34、团队是指有特定目标和高度组织化的群体。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
35、合理的设置目标包括两方面内容:一是目标要明确而具体;二是目标要具有挑战性( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
36、与情绪智力低的个体相比,情绪智力高的个体更可能体味到自己与他人的情感,这有利于保持与特人和谐的人际关系,对周边环境有较强的适应能力。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
37、团队的形成之初,必须具备三类成员,技术专家、善于解决问题和决策的人、善于处理人际关系的人。

( )
A、正确
正确答案：B
38、对组织行为学有贡献的主要学科包括心理学、社会学、人类学、政治学、伦理学等。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
39、沟通是成功变革的关键( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A
40、塔克曼把群体的发展过程分为五个阶段,分别是:形成期、震荡期、规范化期、执行任务期、中止期( )。

A、正确
B、错误
正确答案：A。