社区志愿者服务站工作总结

社区志愿者服务站工作总结
20XX年XX社区志愿者服务工作总结
20XX年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点
和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发
展。

一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回
报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志
愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁
毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。

1、清洁社区，爱护家园。

社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫
生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生
活环境。

在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开
展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。

社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，
各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修
自行车、理发等各种便民服务。

3、维护社区治安。

对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社
区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及
时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志
愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、
稳定。

5、科普宣传。

社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期
上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。

不定期对居民
以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

青少
年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、
唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满
意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新
风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向
她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的
服务，使她们的家庭生活更加文明、幸
福、美满。

20XX年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务
技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

XX社区居委会 2102年11月1日
篇二：友谊社区志愿服务工作总结
友谊社区志愿服务工作总结
为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我社区积极组织，广泛开展了志愿者服务活动,在促进志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。

现对我社区20XX年上半年的志愿者服务活动做如下总结：
一、加强组织领导，明确各项职责
更新健全志愿服务活动队伍,在社区党支部书记的带领下，14支志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、网格长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合社区实际开展活动。

1、充分发挥辖区共驻单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。

例如，在学雷锋月与驻地企业共同开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾6车，为整治
辖区的环境卫生做出了贡献。

另在端午节活动中，我社区志愿者联合爱心企业及物业公司一起为辖区孤寡老人送去了自己亲
手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐
的节日。

2、积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。

例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心
理健康讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者
的思想道德素质。

3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人
们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人
们诉说衷肠、思想汇报专题解疑难的好帮手，让社区的老人们感
受到了大家庭的温暖。

4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织志愿者主动为辖
区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众
维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使社
区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办
实事、为民谋利益的服务宗旨。

上半年，我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，
这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的，下半年
工作中我们会再接再励，继续做好社区志愿者工作。

篇三：天桥街道志愿者服务_总结汇报材料
推行志愿者服务促进和谐社区建设
召陵区天桥街道属典型的老城区，面积3.2平方公里，人口
4.2万人，所辖面积大、人口多，尤其是老年人、残疾人、贫困人
员多。

近年来，该街道通过低保、助残、再就业等渠道基本保障
了这部分弱势群体的基本生活，但是他们的日常生活扶助、心理
关怀、矛盾调解等亟需社会的关注或救助。

结合辖区实际情况，
该街道大胆探索志愿服务新路子，以“传播友爱、温暖、和谐”
和“帮助别人快乐自己”为工作理念，积极开展敬老、扶贫、助残、环保、助学、医疗、理发、法律咨询、维修、治安巡逻等志
愿服务活动，有力促进了和谐社区建设。

20XX年以来，该街道先
后获得“全国和谐社区建设示范街道”、“全国和谐邻里建设示
范街道”、“全国和谐社区建设创新百花奖”等荣誉称号。

主要做法
（一）加强管理，促进志愿者组织规范化
天桥街道把志愿者工作作为居民参与和谐社区建设的主要内容，纳入到街道中心工作。

成立了街道志愿者工作领导小组，并
在社居委建立志愿者服务工作站，成立志愿者服务队，同时制订
了志愿者服务计划、培训计划和志愿者管理办法，规定了志愿者
的权利、义务及行
为规范，以推动志愿者工作规范化、制度化。

（二）加大宣传，壮大志愿者服务队伍
结合辖区实际，天桥街道确定了志愿者“四具备”标准，即：志愿者必须遵纪守法，具备一技之长和奉献精神、具备参加志愿
者
（三）服务群众，保持志愿者队伍活力
一是深入开展“关爱”活动。

志愿者围绕群众在生产、生活
等方面存在的实际困难开展服务，尤其在募集慈善资金、开展助医、助老、助残、助孤等方面，做了大量工作。

他们以“快乐端午”、“温暖同行，爱在中秋”、“重阳敬老服务周”为主题，
利用重阳节、六一节等节假日上门关心孤寡老人、留守儿童，并
到敬老院进行文艺表演和义诊，为他们送去了温暖和欢乐。

二是积极开展“便民”活动。

志愿者经常在社区进行医疗义
诊及法律法规、妇幼保健等方面的咨询服务。

同时，还充分发挥
志愿者优势，坚持“无偿和低偿服务”相结合的原则，面向群众
长期开展医疗卫生、图书借阅、理发、电器维修等志愿者服务，
针对行动不便的人群，志愿者还主动上门为其提供医疗服务和维
修等服务，极大方便了辖区弱势群众的日常生活。

三是切实开展“美化”活动。

结合创卫工作，广大志愿者多
次开展了城管志愿者行动，进行卫生清扫、清除白色垃圾、绿化
养护等环境整治活动，有力地促进了创卫工作的顺利开展。

四是扎实开展“娱乐”活动。

广大志愿者积极参与街道、社
区的各类重大活动的策划和组织，广场舞比赛、文化夜市等活动，志愿者都担当了重要角色。

（四）典型带动，推动志愿者服务工作全面开展
近几年来，天桥街道的志愿服务工作之所以取得了一定成效，得益于街道党委对这项工作的大力支持，得益于发现典型、培育
典型，发挥典型的引领作用，促进志愿服务工作规范化发展。

其
中，最具代表性的就是“天桥义工”志愿者服务队。

该队于20XX
年由苏永福等几名市退休干部组织发起，成立之初，只有十几个人，截至目前，已建成了有XXX人登记造册的志愿者服务队伍。

几年来，他们坚持不懈地开展形式多样、贴近民生的社区志愿服
务活动，取得了良好的社会效应。

一是每周定期在烟厂花园开展
理发、维修、义诊、法律咨询、教育咨询等志愿服务活动，服务
辖区居民。

二是自发组织电影夜市，定期在烟厂花园向居民群众
放映国学知识、文明礼仪、红色经典、戏曲等影片。

三是利用9
月20日全国慈善日，募集慈善资金，并经常到辖区贫困户、孤寡
老人家中进行慰问，扶贫济困。

四是积极协助办事处的各项工作，尤其是我市当前正在进行的两城同创工作，天桥义工志愿者服务
队的队员们在舆论宣传、七小行业整治、环境卫生的清扫保洁、
交通秩序的维护、居民文化活动、未成年人思想道德建设工作的
开展等方面，发挥了积极的推动
作用。

几年来，天桥义工志愿者服务队共组织开展各类志愿
服务活动200余次，服务居民群众3万余人（次），他们的善行义举，对弘扬社会主义核心价值观，大力推进文明河南建设起到了
积极的宣传和促进作用。

天桥街道办事处及漓江路社居委被市委、市政府命名为20XX年度创建全国文明城市工作先进集体，队长苏
永福同志被命名为先进个人。

获得的成效
一是志愿者服务活动，为邻里和谐搭建了桥梁，进一步构建
了新型互助友爱社区邻里关系。

志愿者服务打破了单元楼房居民
封闭孤立、形同陌路、互不来往的生活格局，服务活动丰富多彩，覆盖面广，有物质的抚慰帮困，也有精神上的慰藉沟通，一家有
事众人帮，有效拉近了邻里距离，有一定的群众基础和参与率。

二是志愿者服务成为政府服务、市场服务的有益补充，进一
步完善了社会服务体系。

志愿者积极发挥自身优势，协助党委、
政府关注弱势群体、解决实际困难，充分发挥了拾遗补缺的作用。

如金康护理院、康利医院的志愿者紧紧围绕解决困难群众看病难
的问题，经常性地为困难群众进行免费健康查体，仅去年以来就
有2700多人受益。

在反应社情民意和群众合理诉求方面，民政部
门志愿者就困难群众住房、小区物业管理等问题积极调研，建言
献策，帮助解决。

在公益服务方面，劳动保障部门的志愿者突出
为群众提供政策、信息等方面的服务，为失业群众提供新的就业
岗位，去年以来，共接待群众咨询1200多人次，解答咨询问题
100多件次，协调安置失业职工830多人。

在维权服务方面，司法部门的志愿者，为辖区弱势
群体义务提供法律咨询，解决纠纷35起。

三是在帮助群众解决实际困难的过程中，进一步密切了党群
干群关系，推动了社会和谐。

广大志愿者紧紧围绕群众在生产、
生活等方面存在的实际困难展开服务，尤其在募集慈善资金、开
展助医、助老、助残、助孤等方面，做了大量工作，大大密切了党群干群关系，为和谐社区建设发挥了重要作用。