大数据创新档案管理模式和提升服务能力初探

大数据创新档案管理模式和提升服务能力初探

发布时间：2022-08-11T01:00:49.364Z 来源：《中国科技信息》2022年33卷第3月第6期作者：宋孜[导读] 数据时代背景下，确保档案资料安全性、完整性，充分发挥档案的应用价值，规范档案管

宋孜

常州市苏航档案信息技术服务有限公司 213000

摘要：数据时代背景下，确保档案资料安全性、完整性，充分发挥档案的应用价值，规范档案管理模式，提高档案服务能力，提高档案服务用户的水平具有重要意义。所以，大数据背景下，需要不断进行档案管理的创新，提高档案的服务能力，充分挖掘并发挥档案的应用价值，为档案管理工作的顺利开展提供有力保障。

关键词：数据时代；档案管理；服务能力

随着数据信息的发展与应用，综合性档案服务是确保企业生产活动顺利开展的重要条件。档案服务包括档案管理与资料利用。采取高效的管理模式，不仅能够实现规范化档案管理，同时利于开发档案资源及其应用价值的充分发挥。

1、基于大数据的档案管理发展优势

1.1丰富信息资源

数据技术的迅速兴起，数据信息成为各个领域发展的重要资源，档案管理迎来了发展的大好时机。档案管理数据资源越来越丰富，档案数据资源的形式也发生了巨大变化，由原来的纸质存储模式逐渐发展为实物、音像等。与此同时，信息资源实现了内部整合及合作共享。越来越丰富的数据资源，是数据时代档案管理发展的趋势，也是档案管理创新的重要领域。

1.2扩大服务范围

在数据技术的影响下，社会及经济发展发生了明显变化，为各个企业发展提供强大动力，尤其是中小型非公有制企业，利用数据技术对企业档案进行管理，将是竞争市场、抢占先机的重要法宝。在此环境下，档案服务的对象逐渐增多，服务范围不断扩大。比如，传统档案服务对象主要为教师、党政机关工作人员等，逐渐扩展为企业家、职工、自由职业人员等群体，惠及广大民众的优势得以体现。档案管理服务范围逐渐扩大，需要不断提升档案管理综合服务能力及其安全性。

1.3优化服务手段

档案管理中，其管理技术发生着巨大革新与变更，管理技术的科学性是数据时代档案管理顺利实施的重要保障。传统档案管理中，管理者在仅对流程熟悉的情况下，便可以整理数据，通常采用人工手写、简单的计算机技术，因此，对档案管理的要求更为严格，更加需要专业的的技术和具有专业技能的工作者。目前，有些部门档案管理中已经开始研究、引用云计算，不断提升信息管理的水平，提升科技水平，成为数据时代档案管理发展趋势。

2、大数据创新管理档案管理模式的创新及服务能力提升的有效措施2.1强化人才培训，提高管理质量

站在战略发展角度组建档案管理队伍，注重专业人才的培养与引进，为相关工作人员创造更多学习、交流机会，鼓励他们积极参加政府部门组织的专业教育培训，通过学习交流，提升档案管理质量及服务水平。建立“以人为本”的人才管理体制，营造良好的工作环境和氛围，正确指导工作中的不足之处，致力于中坚人才力量的培养，对新知识、新技术进行深入研究，紧跟时代发展步伐，实现自身转型发展，促进档案管理技术及服务水平的进一步提升。

2.2完善服务模式，满足社会需求

档案管理创新发展中，认真落实“1+N”服务模式，综合性大型档案管理部门，积极承担公共服务的责任，整合各种类型档馆的信息资源，完善“1+N”服务模式，构建规范化管理制度，实现档案管理单一化主体格局，提高档案服务能力，培养档案收藏机构，提高组织以及个人参与档案管理的积极性，尽可能满足社会行业发展需求。

2.3实施智慧管理，提升服务水平

数据时代档案管理创新及服务能力提升中，需要加快智能化档馆建设速度。比如，西方一些发达国家的大学积极创建档馆，通过在线管理对用户数据进行详细记录和准确分析，针对档案利用效率，创建智慧化管理模式，通过关键词对档案资料进行检索，是未来档案管理发展的新趋向。目前我国在云计算以及数字档馆建设等方面的技术日渐成熟，并得到推进发展。有些省级档馆建设中运用RFID技术，快速登记阅读、上下架及盘点需求得到满足，系统对各种信息资料实施有效管理，同时在线登记得以实现，奠定了建设智慧档馆的建设基础。

2.4致力立体宣传，扩大社会影响力

数据时代背景下，档案部门应当加大档案管理宣传力度，主动与媒体进行联系，充分利用微博、网站、微信等网络平台，强化档案管理立体宣传，建设电子化、现代化档馆。有些综合性大型档馆，利用微信公共号将开发档案的成果展示出来。比如，天津“8.12”事故处理信息，通过微展览进行实时发布，广大民众能够及时了解事故处理的过程，社会影响力大大提高。结束语

种种迹象表明，数据时代在为档案管理事业带来发展良机的同时，也为其带来了诸多挑战和变革。数据时代背景下，档案管理资源日益丰富、服务范围的扩大，管理技术升级、革新等，对我国社会文化、经济资源的发展，从多个角度考虑，为档案管理的战略性在提供动力，因此，相关工作者应当积极采用有效措施实现信息化、科学化档案管理，为档案管理事业持续发展做出贡献。参考文献

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[2]李海枯. 大数据背景下电子信息档案管理创新研究[J]. 科学咨询, 2022(7):3.

[3]贾剑. 浅析新形势下档案管理创新与服务模式[J]. 魅力中国, 2019(41).

[4]郭喜萍. 如何利用大数据创新档案管理模式和提升服务能力[J]. 2021.