ZARA快时尚模式研究
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logowwwthemegallerycomzara企业简介服装行业的dell商业评论zara研究未来制造业的典范沃顿商学院时装行业的swatch手表zara是欧洲最值得研究的品牌哈佛商学院信息收集设计生产配送销售面料颜色款式价格时尚采购专家情报专员门店经理时装设计师原料仓储数据库时尚信息数据库各种规格数据剪裁系统每件产品生成条形码时尚采购专家市场专家定价数据库中类似产品的信息条形码的光学读取工具公共汽车式配送模式顾客的反应销售分析颜色剪裁风格价格设计调整复制时尚logowwwthemegallerycom仓储物流成本低急速供应链广告成本低物流成本低物流成本低zara企业物流成本控制模式logowwwthemegallerycom仓储物流成本低最快只需一周一般为1215天周期一般为34月平均仓储时间一般为69个月zara仓储成本
LOGO
仓储、物流成本低-----对于产品反应快
不可预测的产品：当地生产商，欧洲的供应商主要
分布在西班牙和葡萄牙，地理位置的便利保证了供应商 能对其订单的变化做出迅速的反应。
可预测产品：亚洲生产商在亚洲，该公司主要生产
一些中端的产品，销往对价格、质量敏感的地区，向这 些地方订“基础型”产品或者当地有明显优势的产品。由 于ZARA公司规模庞大，订单不仅数量大而且很稳定， 因此与其合作的供应商都把它作为自己的第一选择
信息收集
设计、调整
面料、颜色、款式、价格 复制时尚
时装设计师
设计
颜色、剪裁、 风格、价格
时尚信息数据库
原料仓储数据库
生产
各种规格数据 剪裁系统 时尚采购专家 市场专家 定价
每件产品生成条形码
配送
销售分析 顾客的反应
数据库中类似产品的信息
销售
条形码的光学读取工具 “公共汽车式”配送模式
LOGO
ZARA企业物流成本控制模式
LOGO
ZARA
Inditex 是西班牙排名第一、全球 排名第三的服装零售商 2005年其全球销售额67.41亿欧元， 销售数量达4.29亿件，纯利润 8.03亿欧元。 截至2006年6月它在全球64个国家 和地区开设了2899家专卖店，旗 下共有8个服装零售品牌，ZARA 是其中最有名的品牌。 ZARA品牌的专卖店只占Inditex 公司所有分店数的三分之一，但 其销售额却占到了总销售额的 70%左右。
LOGO
影响ZARA快速占领市场减少成本的因素
LOGO
仓储、物流成本低-----物流配送中心较近
两个物流配送中心相对位置比较近的原因： （1）都是在西班牙境内，对于西班牙品牌来说， 对物流配送中心的可操控性增强，方便互相调度人 员和交通工具。 （2）西班牙的运输网络比较发达，无论是空运还 是其他运输模式，那里有非常重要的交通枢纽，营 运网络覆盖率高，更适合作为全球的运输节点。对 于时效性要求高的时装行业，在适合不过了。 （3）在已有物流配送中心附近建立新的配送中心， 减少了市场调研和很多其他方面的成本，需要耗费 的资金也较少。
用盈利所得开设更 多的店铺。每登陆 一个新的市场， ZARA都会先在大城 市中心区域的最繁 华路段开店，然后 再把触角伸向较小 的市镇，在不做任 何广告的情况下让 品牌影响力辐射全 国。
LOGO
ZARA服装物流成本控制探究
ZARA品牌简介
ZARA企业运作环节
LOGO
ZARA企业简介
ZARA
“服装行业 的DELL”
《商业评论》
ZARA是欧 洲最值得研 究的品牌 (哈佛商学院)
“时装行业的 Swatch手表 ”
研究未来制 造业的典范 (沃顿商学院)
时尚采购专家
情报专员 门店经理
仓储物流成本低
急速供应链
物流成本低
广告成本低
LOGO
仓储、物流成本低
比其他企业低70% 最快只需一周，一般为12—15天
ZARA仓储成本？
ZARA企业
周期一般为3~4月
国际知名品牌
平均仓储时间一般为 6-9个月
中国服装业
LOGO
仓储、物流成本低
资金回流快
回流资金 重新使用
实现 “少量多款”
ZARA的资 金只需要 7-12天就 能回流
回流的资 金可以继 续采购原 料进行设 计加工
”少量多 款“的品 牌战略ZARA企 业成功的 秘诀
LOGO
仓储、物流成本低
在物流方面，ZARA推崇的是‘掌控到最后一公 里’ （1）建立配送中心向世界各地的专卖店运输； （2）物流中心保证每小时配送能力为8万件服装， 在24小时内运到欧洲各分店，在48－72小时之 内运到
ZARA品牌物流成本控制模式
销售量—2004年 ZARA销
售服装2.36亿件。
LOGO
广告成本低
广告、公关等宣传推 广费用通常会占企业 销售额的3％—4％， 多数国际知名品牌通 过相关营销策划，增 加自身企业的认可度 和知名度的模式
“ 品 牌 宣 传 模 式”
ZARA
vs
其他品牌
“ 油 污 模 式”
LOGO
急速供应链设计 产品 设计
批发零 售
供应链模型
原料 采购
生产 制造
仓储 运输 订单 处理
LOGO
急速供应链设计
从设计理 念到上架
库存周 转
产品品种销ຫໍສະໝຸດ 量产品设计LOGO
仓储、物流成本低
每年库存周转--达到12次左右，
前导时间--ZARA 平均只需10-14天，而大 多数服装企业需要6-9个 月甚至更长时间；
产品品种—ZARA 每年推出 12000多种产品给顾客，运作 一流的服装企业平均只能推出 3000到4000款，而国内多数 服装企业能推出上千款的寥寥 无几；
其它运作一流的服装企业也只能 达到3-4次，而国内大多数服装 企业是0.8-1.2次
LOGO
仓储、物流成本低-----对于产品反应快
不可预测的产品：当地生产商，欧洲的供应商主要
分布在西班牙和葡萄牙，地理位置的便利保证了供应商 能对其订单的变化做出迅速的反应。
可预测产品：亚洲生产商在亚洲，该公司主要生产
一些中端的产品，销往对价格、质量敏感的地区，向这 些地方订“基础型”产品或者当地有明显优势的产品。由 于ZARA公司规模庞大，订单不仅数量大而且很稳定， 因此与其合作的供应商都把它作为自己的第一选择
信息收集
设计、调整
面料、颜色、款式、价格 复制时尚
时装设计师
设计
颜色、剪裁、 风格、价格
时尚信息数据库
原料仓储数据库
生产
各种规格数据 剪裁系统 时尚采购专家 市场专家 定价
每件产品生成条形码
配送
销售分析 顾客的反应
数据库中类似产品的信息
销售
条形码的光学读取工具 “公共汽车式”配送模式
LOGO
ZARA企业物流成本控制模式
LOGO
ZARA
Inditex 是西班牙排名第一、全球 排名第三的服装零售商 2005年其全球销售额67.41亿欧元， 销售数量达4.29亿件，纯利润 8.03亿欧元。 截至2006年6月它在全球64个国家 和地区开设了2899家专卖店，旗 下共有8个服装零售品牌，ZARA 是其中最有名的品牌。 ZARA品牌的专卖店只占Inditex 公司所有分店数的三分之一，但 其销售额却占到了总销售额的 70%左右。
LOGO
影响ZARA快速占领市场减少成本的因素
LOGO
仓储、物流成本低-----物流配送中心较近
两个物流配送中心相对位置比较近的原因： （1）都是在西班牙境内，对于西班牙品牌来说， 对物流配送中心的可操控性增强，方便互相调度人 员和交通工具。 （2）西班牙的运输网络比较发达，无论是空运还 是其他运输模式，那里有非常重要的交通枢纽，营 运网络覆盖率高，更适合作为全球的运输节点。对 于时效性要求高的时装行业，在适合不过了。 （3）在已有物流配送中心附近建立新的配送中心， 减少了市场调研和很多其他方面的成本，需要耗费 的资金也较少。
用盈利所得开设更 多的店铺。每登陆 一个新的市场， ZARA都会先在大城 市中心区域的最繁 华路段开店，然后 再把触角伸向较小 的市镇，在不做任 何广告的情况下让 品牌影响力辐射全 国。
LOGO
ZARA服装物流成本控制探究
ZARA品牌简介
ZARA企业运作环节
LOGO
ZARA企业简介
ZARA
“服装行业 的DELL”
《商业评论》
ZARA是欧 洲最值得研 究的品牌 (哈佛商学院)
“时装行业的 Swatch手表 ”
研究未来制 造业的典范 (沃顿商学院)
时尚采购专家
情报专员 门店经理
仓储物流成本低
急速供应链
物流成本低
广告成本低
LOGO
仓储、物流成本低
比其他企业低70% 最快只需一周，一般为12—15天
ZARA仓储成本？
ZARA企业
周期一般为3~4月
国际知名品牌
平均仓储时间一般为 6-9个月
中国服装业
LOGO
仓储、物流成本低
资金回流快
回流资金 重新使用
实现 “少量多款”
ZARA的资 金只需要 7-12天就 能回流
回流的资 金可以继 续采购原 料进行设 计加工
”少量多 款“的品 牌战略ZARA企 业成功的 秘诀
LOGO
仓储、物流成本低
在物流方面，ZARA推崇的是‘掌控到最后一公 里’ （1）建立配送中心向世界各地的专卖店运输； （2）物流中心保证每小时配送能力为8万件服装， 在24小时内运到欧洲各分店，在48－72小时之 内运到
ZARA品牌物流成本控制模式
销售量—2004年 ZARA销
售服装2.36亿件。
LOGO
广告成本低
广告、公关等宣传推 广费用通常会占企业 销售额的3％—4％， 多数国际知名品牌通 过相关营销策划，增 加自身企业的认可度 和知名度的模式
“ 品 牌 宣 传 模 式”
ZARA
vs
其他品牌
“ 油 污 模 式”
LOGO
急速供应链设计 产品 设计
批发零 售
供应链模型
原料 采购
生产 制造
仓储 运输 订单 处理
LOGO
急速供应链设计
从设计理 念到上架
库存周 转
产品品种销ຫໍສະໝຸດ 量产品设计LOGO
仓储、物流成本低
每年库存周转--达到12次左右，
前导时间--ZARA 平均只需10-14天，而大 多数服装企业需要6-9个 月甚至更长时间；
产品品种—ZARA 每年推出 12000多种产品给顾客，运作 一流的服装企业平均只能推出 3000到4000款，而国内多数 服装企业能推出上千款的寥寥 无几；
其它运作一流的服装企业也只能 达到3-4次，而国内大多数服装 企业是0.8-1.2次