提升工作效能和服务意识树立组工干部新形象

提升工作效能和服务意识树立组工干部新形象
组工干部是党的组织路线和干部政策的实践者、推动者，其形象如何，关乎组织部门的形象，关乎党在人民群众中的威信，关乎党的事业的顺利推进。

胡锦涛总书记在十七大报告中明确指出，“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率”，这是新时期对党员干部作风建设的新要求，更是新时期加强组工干部队伍建设的新思路。

“讲党性、重品行、作表率”不仅是一种高尚的情操，一种忘我的境界，一种无私的品格，更是一种责任，一种义务，一种担当，需要我们深刻理解，努力践行，率先垂范，我们必须按照十七大的要求，把讲党性、重品行、作表率的根本要求落实到自己的工作和行动中，使自己真正成为讲党性、重品行、作表率的楷模。

全面领会和深入贯彻“讲党性、重品行、作表率”的基本要求，我认为，组工干部必须不断增强服务意识、提高服务本领、提升服务效能，通过扎扎实实的服务，树立组工干部新形象。

一、突出重点，注重方法，不断增强服务意识。

服务意识是组工干部应有的思想境界和价值追求，也是必须具备的最根本的政治鉴别力。

一要服务于党委中心工作。

想党委之所想，谋党委之所谋，办党委之所定，认真落实党委要求，紧紧围绕中心任务开展工作，充分发挥好参谋助手作用。

二要服务于发展稳定大局。

多做凝聚人心的工作、多做团结协调的工作，多做鼓劲加油的工作，多做排忧解难的工作，为经济社会发展提供强有力的组织保证。

三要服务于基层组织。

抓基层之所需，急基层之所急，解基层之所难，更好地巩固党的执政基础。

积极为党员、干部、人才和群众服务，做到待人平等、热情、谦和、诚恳，奉民若亲，事事民为先，着力构建和谐温暖的党员之家、干部之家和人才之家。

四要服务于广大党员群众。

要用“六个一”服务于广大党员身上，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待、一身正气办事、一句好话送行，营造和谐氛围，增强组工干部的亲和力，让广大党员、干部、知识分子有家的亲切感、信赖感和归属感。

坚持“打开门，往外走”的工作思路，强化群众观念，主动服务，深入基层，联系群众，并时时刻刻牢记权为民所用，情为民所系，
利为民所谋的职责和使命，千方百计把群众工作做深、做实、做透，使群众切切实实感受到组织的温暖。

二、与时俱进，更新理念，不断提高服务本领。

组工干部的服务对象主要是各级干部、广大党员、各类人才,这就要求组工干部必须加强学习、调研与实践，掌握处理问题、解决问题的方法，不断丰富自己、完善自己，努力在书本学习的基础上,必须不断向实践学习,向他人学习,学会处理问题、解决问题的工作方法,成为具有多方面知识素养和工作能力的复合型人才。

一要加强知识更新。

组工干部的形象是内在素质的外在表现，而良好的内在素质来于学习更新。

在现代科技突飞猛进、知识经济蓬勃兴起的时代，组工干部不仅要政治上可靠，党性原则强，而且知识也要跟上时代的步伐。

如果别人谈经济，我们听不懂；别人说法律，我们不了解；别人讲科技，我们不清楚；以无知论有知，以狭窄对宽阔，如何服务于人？因此，组工干部要牢固树立“终身学习”的理念，注重知识的更新换代，要把学习作为提高自身能力和素质的阶梯。

除学习组工业务知识外，还要学习经济、科技、法律、金融、文史等方面的知识，拓宽知识面，改善知识结构，全面提升自身能力和综合素质。

二要注重调查研究。

只有不断研究新情况，解决新问题，创造新经验，才能增强组织工作能力，提高服务水平。

要围绕组织工作中心任务，结合业务工作确定调研课题，深入基层进行调查研究，对于成熟的做法，要认真总结推广，及时规范；对于符合改革规律但还不够成熟的做法，要积极大胆探索，不断完善；对于当前一些亟待解决的热点、难点问题，要开展专题调研，探索解决问题的方法，同时也为领导决策提供第一手资料。

三要强化业务实践。

组织工作是一门学业，也是一门科学，组工干部应精通这门科学，努力掌握有关专业知识，把握工作规律，努力成为熟悉业务的“政策通”、“活字典”，具备出色的能力和过硬的本领。

要持之以恒地加强业务知识的学习和积累，深刻领会文件精神，吃透政策，对新问题、疑难问题能举一反；要在实践中检验所学的业务知识，不断丰富工作经验，通过学习和实践，使自己业务知识融会贯通，日常工作得心应手；要加强岗位锻炼，紧紧围绕提高组工干部政治鉴别、政策运用、知人善任、组工业务、拒腐防变等能力，推行多岗位锻炼，采取压担子、压任务等方式，使组工干部在实践中丰富经验，增长才干，提高能力，成为工作的多面手。

三、创新思路，多措并举，不断提升工作效能。

组工干部提升工作效能，必须坚持只要有利于和谐、有利于发展、有利于基层，就急事急办、特事特办，努力养成雷厉风行、快速高效的工作作风。

一要建立实绩评价标准。

不要仅仅根据组工业务、上级领导的个人评价、组工干部的“自我感觉”和少数党员群众的测评情况来评价组织工作，而要从组织工作服务经济建设、服务社会发展、服务基层群众的实际成效出发，形成客观公认的评价尺度。

二要实行工作项目化管理。

建立重点工作目标体系和管理流程，对任务立项、目标选择、任务分解、监控落实、绩效评估、奖惩反馈等，进行全方位流程管理和监控，明确序时进度，严格检查考核，严肃工作纪律。

完善首问责任制、服务承诺制和限时办理制，明确工作职责、工作标准和服务要求，切实为基层党员干部和群众提供优质高效的服务。

三要细化量化服务细则。

结合当地实际，针对干部选拔任用、干部教育培训、基层组织建设、党员发展、党费收缴等各项工作分别制定“组工干部服务手册”，将服务内容、工作职责印制成册，做到组工干部人手一册。

手册中同时明确各项工作的服务标准和服务制度，对属于职责范围内的事项，要求组织工部及时、准确地办理；对手续不全或不符合程序规定的，将全部办理要求及所需材料一次性告知；对于非职责范围内的事项，耐心地解释说明，引导其到相应科室或机关办理。

当前，在全国组织系统广泛开展的“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”学习实践活动，是加强组织部门、组工干部队伍自身建设的一项重要举措，组工干部的一言一行都涉及到党的政策，一举一动都关系党的形象，所以，我们要始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点和归宿，切实增强为人民服务的意识，提高为人民服务的本领，提升服务为人民服务的效能，以党性为“尺”，以品行为“影” ，以表率为“镜”，树立组工干部公而忘私、正而不邪、卓尔不群的新形象。