试论新形势下高校教务秘书的角色创新
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２ ０ １ ４年 １ 月
内 蒙古 师 范 大 学 学报
（ 哲 学社 会 科 学 版 wk.baidu.com
Ｊ ａ ｎ ．２ ０ １ ４ Ｖｏ １ ． ４ ３ Ｎｏ ． １
第４ ３卷 第 １ 期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｎｏ ｒ ｍａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ（ Ｐｈ ｉ ｌ ｏ ｓ ｏ ｐ ｈ ｙ＆ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ）
一
些 日常 的教学 事务外 ， 还要 应付 突发 的教学事 件 ：
、
管理 创 新
比如 师生请 假 、 调 换教 室 、 下达 紧急 通知 等等 。他们 的工作 涉及 学校 、 学院 、 教师 、 学生 等方方 面面 ， 他们
是学 校 、 学院、 教 师 和学 生 之 间 的桥 梁 和 纽带 ， 其工
试论新形势下高校教务秘书 的角色创新
聂 长江
（ 内蒙 古 师 范 大 学 旅 游 学 院 ，内 蒙古 呼 和 浩 特 ０ １ ０ ０ ２ ２ ）
［ 摘
要］ ＇ ３前 随着高校教 学规模的不断扩大 以及教学改革的 日益深入， － 高校教务秘书队伍也在逐渐壮大 ，
他 们 在 教 学管 理 中的 重要 作 用 日益 凸 显 ； 在 教 学 管 理 中担 当 的 角 色也 在 发 生 变 化 。 本 文 将 从 管 理 创 新 、 观 念 创 新、 素质创新 、 技 术创 新 、 机 制创 新 五 个 方 面对 新 形 势下 高校 教 务 秘 书 的 角 色进 行 分 析 探 讨 ， 以 求 实现 教 务 秘 书 工
们 在教 学 中的角色 地 位 难 以定 位 ， 这 就 导致 教 务 秘 书队伍 不稳 、 素质 参 差 不齐 、 积极性不高、 效 率 低 下
书 专业 化 包括微 观角度 上 的教务秘 书个体 专业 化和
宏 观角度 上的教 务秘 书职业专 业化 ［ ２ 。本 文认 为 ， 要实 现教 务秘 书管理 创 新 ， 必 须 实现 教 务 秘 书 队伍
作效率最优化。
［ 关 键 词 ］ 教 务 秘 书 ；角 色 ； 创 新
［ 中图分类号］ ： Ｇ ６ ４ １
［ 文献标识 码］ ： Ａ
［ 文章编号］ ：１ ０ ０ １ — ７ ６ ２ ３ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ６ ８ — ０ ３
高校教务 秘 书队伍是 高校教 学管理 中一 支重要
指 一个普 通职业 逐 渐 符合 专 业标 准 ， 成 为专 门 职业 并 获得相 应 的专 业 地位 的过 程 ； 二是 指 一 个 职业 群
体 的 专 业 性 质 和 发 展 状 态 处 于 什 么 情 况 和 水 平。 ， ， ［ 北 在这个 理 论 指 导 下 ， 李 艳 丽 提 出 了教 务 秘
作 质 量和效 率 的高低直 接影 响着学 校教育 教学 质量 和效 率 的高 低 。然 而 受 到传 统 观 念 以及 体 制 的影 响， 教 务工作 被认 为是一 项简 单 的事 务工 作 ， 没 有任 何 技 术含量 ； 教务 秘书 被认 为是忙 于应付 、 疲 于处理
教务 的简 单 从 业 人 员 。他 们 的辛 勤 工 作 得 不 到 肯 定； 他 们在教 学管 理 中的 中坚 作用 不能充 分发挥 ； 他
新” 、 “ 机 制创新 ” 五 种 角色 创 新 ， 以适 应 新 形 势下 高 校 教育 教学改 革 和创 新 的需 要 ， 从 而提 高 教 务 秘 书 的工作 效率 。
一
二、 观 念创 新
高校 教 务秘 书 工作 在 学 校第 一 线 ， 是高 校 教学
管理 最基 础 的 工 作 者 。他 们 的 工 作 特 点 具 有 时效 性、 周期 性 、 多 样性 、 繁 杂 性 等 。他 们 每 天 除 了处理
约 因素 ， 教务 秘书角 色的作 用难 以充分发 挥 ， 这直接
业 资格机制 、 未 来 规划 机 制 等 等 。高 校 只有 实 现 教 务秘 书 队伍 专业 化 ， 才 能高效 有序 管理 教学 。
影响着 高校教 学 管理 的质 量 和水 平 。为 此 ， 本 文将 对 教务 秘书 的工作 角 色进 行 分 析 ， 从 创 新 角 度 提 出 “ 管理 创 新 ” 、“ 观念创 新” 、 “ 素质创 新” 、 “ 技 术 创
研究 能力 ， 创新 能力 等 。最后 要建 立专 业机 制 ： 如 教 务秘 书考 核考评 机 制 、 薪 酬机 制 、 职 务 晋 升 机制 、 从
由于来 自诸 如传统 管 理体 制 的影 响 ； 学 校 领 导 层 的 不重视 ； 教务 秘书 队伍 本身 结构不 合理 、 稳定 性差 以 及教务 秘 书 自身 素质和能 力参差 不齐 等多方 面 的制
思想 、 机 制的 专业化 。首先 要树立 大局 观念 ， 要 有 服
的力量 ， 他们 是连 接学 校 （ 各 职 能部 ｆ － １ ） 、 教师、 学 生
的桥梁 和纽带 ， 他们 担 当的角色重 要 而特殊 。然 而 ，
务意识、 合作意识 、 创 新 意识 。其 次 要 培 养 各 种 能 力： 组织控 制 能力 、 交 际能力 、 计算 机应 用 能力 、 科 学
［ 收 稿 日期 ］２ ０ １ ３ — ０ ７ — １ ２
等等 ， 极大影响着学校整体教育教学 的正常运转。
因此要 改变这 种现 状 ， 要 适应 当前 高校 教 育教 学 改
［ 作 者 简 介 ］ 聂长 江（ １ ９ ７ ９ 一 ） ， 男， 内 蒙古 师 范大 学旅 游 学院 教 师 ， 研 究 方 向 为 中 国历 史文 化 ， 旅 游 文化 。
教 务秘 书 是高 校 日常 教 学事 务 的管 理 者 ， 是 学 校 教务 工作 的执 行者 、 操纵者， 为 此高校 教务秘 书必 须 适应 形势 ， 转 变观 念 ， 从思 想到 制度实 现“ 专 业化 ” 的转变 。“ 所谓 专业 化 ， 一 般 来讲 有 两 层 含义 ： 一 是
内 蒙古 师 范 大 学 学报
（ 哲 学社 会 科 学 版 wk.baidu.com
Ｊ ａ ｎ ．２ ０ １ ４ Ｖｏ １ ． ４ ３ Ｎｏ ． １
第４ ３卷 第 １ 期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｎｏ ｒ ｍａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ（ Ｐｈ ｉ ｌ ｏ ｓ ｏ ｐ ｈ ｙ＆ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ）
一
些 日常 的教学 事务外 ， 还要 应付 突发 的教学事 件 ：
、
管理 创 新
比如 师生请 假 、 调 换教 室 、 下达 紧急 通知 等等 。他们 的工作 涉及 学校 、 学院 、 教师 、 学生 等方方 面面 ， 他们
是学 校 、 学院、 教 师 和学 生 之 间 的桥 梁 和 纽带 ， 其工
试论新形势下高校教务秘书 的角色创新
聂 长江
（ 内蒙 古 师 范 大 学 旅 游 学 院 ，内 蒙古 呼 和 浩 特 ０ １ ０ ０ ２ ２ ）
［ 摘
要］ ＇ ３前 随着高校教 学规模的不断扩大 以及教学改革的 日益深入， － 高校教务秘书队伍也在逐渐壮大 ，
他 们 在 教 学管 理 中的 重要 作 用 日益 凸 显 ； 在 教 学 管 理 中担 当 的 角 色也 在 发 生 变 化 。 本 文 将 从 管 理 创 新 、 观 念 创 新、 素质创新 、 技 术创 新 、 机 制创 新 五 个 方 面对 新 形 势下 高校 教 务 秘 书 的 角 色进 行 分 析 探 讨 ， 以 求 实现 教 务 秘 书 工
们 在教 学 中的角色 地 位 难 以定 位 ， 这 就 导致 教 务 秘 书队伍 不稳 、 素质 参 差 不齐 、 积极性不高、 效 率 低 下
书 专业 化 包括微 观角度 上 的教务秘 书个体 专业 化和
宏 观角度 上的教 务秘 书职业专 业化 ［ ２ 。本 文认 为 ， 要实 现教 务秘 书管理 创 新 ， 必 须 实现 教 务 秘 书 队伍
作效率最优化。
［ 关 键 词 ］ 教 务 秘 书 ；角 色 ； 创 新
［ 中图分类号］ ： Ｇ ６ ４ １
［ 文献标识 码］ ： Ａ
［ 文章编号］ ：１ ０ ０ １ — ７ ６ ２ ３ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ６ ８ — ０ ３
高校教务 秘 书队伍是 高校教 学管理 中一 支重要
指 一个普 通职业 逐 渐 符合 专 业标 准 ， 成 为专 门 职业 并 获得相 应 的专 业 地位 的过 程 ； 二是 指 一 个 职业 群
体 的 专 业 性 质 和 发 展 状 态 处 于 什 么 情 况 和 水 平。 ， ， ［ 北 在这个 理 论 指 导 下 ， 李 艳 丽 提 出 了教 务 秘
作 质 量和效 率 的高低直 接影 响着学 校教育 教学 质量 和效 率 的高 低 。然 而 受 到传 统 观 念 以及 体 制 的影 响， 教 务工作 被认 为是一 项简 单 的事 务工 作 ， 没 有任 何 技 术含量 ； 教务 秘书 被认 为是忙 于应付 、 疲 于处理
教务 的简 单 从 业 人 员 。他 们 的辛 勤 工 作 得 不 到 肯 定； 他 们在教 学管 理 中的 中坚 作用 不能充 分发挥 ； 他
新” 、 “ 机 制创新 ” 五 种 角色 创 新 ， 以适 应 新 形 势下 高 校 教育 教学改 革 和创 新 的需 要 ， 从 而提 高 教 务 秘 书 的工作 效率 。
一
二、 观 念创 新
高校 教 务秘 书 工作 在 学 校第 一 线 ， 是高 校 教学
管理 最基 础 的 工 作 者 。他 们 的 工 作 特 点 具 有 时效 性、 周期 性 、 多 样性 、 繁 杂 性 等 。他 们 每 天 除 了处理
约 因素 ， 教务 秘书角 色的作 用难 以充分发 挥 ， 这直接
业 资格机制 、 未 来 规划 机 制 等 等 。高 校 只有 实 现 教 务秘 书 队伍 专业 化 ， 才 能高效 有序 管理 教学 。
影响着 高校教 学 管理 的质 量 和水 平 。为 此 ， 本 文将 对 教务 秘书 的工作 角 色进 行 分 析 ， 从 创 新 角 度 提 出 “ 管理 创 新 ” 、“ 观念创 新” 、 “ 素质创 新” 、 “ 技 术 创
研究 能力 ， 创新 能力 等 。最后 要建 立专 业机 制 ： 如 教 务秘 书考 核考评 机 制 、 薪 酬机 制 、 职 务 晋 升 机制 、 从
由于来 自诸 如传统 管 理体 制 的影 响 ； 学 校 领 导 层 的 不重视 ； 教务 秘书 队伍 本身 结构不 合理 、 稳定 性差 以 及教务 秘 书 自身 素质和能 力参差 不齐 等多方 面 的制
思想 、 机 制的 专业化 。首先 要树立 大局 观念 ， 要 有 服
的力量 ， 他们 是连 接学 校 （ 各 职 能部 ｆ － １ ） 、 教师、 学 生
的桥梁 和纽带 ， 他们 担 当的角色重 要 而特殊 。然 而 ，
务意识、 合作意识 、 创 新 意识 。其 次 要 培 养 各 种 能 力： 组织控 制 能力 、 交 际能力 、 计算 机应 用 能力 、 科 学
［ 收 稿 日期 ］２ ０ １ ３ — ０ ７ — １ ２
等等 ， 极大影响着学校整体教育教学 的正常运转。
因此要 改变这 种现 状 ， 要 适应 当前 高校 教 育教 学 改
［ 作 者 简 介 ］ 聂长 江（ １ ９ ７ ９ 一 ） ， 男， 内 蒙古 师 范大 学旅 游 学院 教 师 ， 研 究 方 向 为 中 国历 史文 化 ， 旅 游 文化 。
教 务秘 书 是高 校 日常 教 学事 务 的管 理 者 ， 是 学 校 教务 工作 的执 行者 、 操纵者， 为 此高校 教务秘 书必 须 适应 形势 ， 转 变观 念 ， 从思 想到 制度实 现“ 专 业化 ” 的转变 。“ 所谓 专业 化 ， 一 般 来讲 有 两 层 含义 ： 一 是