网路营销第3版教学课件第11章 新媒体营销

二、新媒体营销的优势
传播点多，可以 实现企业与目标 客户的双向沟通
广告投放就像对 症下药一样精准
新媒体的很多平 台都是免费的
互动 性强
目标 精准
新媒体 营销
成本 低
速度 快
传播 广
易引起人们的 广泛关注
传播不受时间 和空间的限制
• 新媒体的劣势
严谨性差
发送数量多 冗余大
• 三、新媒体的营销价值
– 1898 年由美国广告学家E.S. 刘易斯提出的AIDMA 法则一直沿用至今
，AIDMA 的含义为：引起注意（Attention）、产生兴趣（Interest）、培
养欲望（Desire）、形成记忆（Memory）、促成行动（Action），
AIDMA 法则是指，首先消费者注意到（Attention）该广告，其次对广告
机械工业出版社
网络营销（第3版）
网 站
青岛理工大学商学院
建 设
电子商务系
魏兆连
11 Part
新媒体营销
新媒体营销的优势 新媒体营销常见形式
新媒体营销的价值
11.1 新媒体营销概述 11.2 新媒体营销常见形式 11.3 新媒体营销的未来发展
目录
Contents
学习目标
• 掌握新媒体营销的优势 • 新媒体营销常见形式 • 新媒体营销的价值 • 教学重点
• 技术上来讲，新媒体营销可以添加AR技术和二维码技术加 强互动性。
思考题
• 1、什么是新媒体营销？ • 2、新媒体营销的优劣势体现在哪些方面？ • 3、新媒体营销和传统媒体营销的理论基础分别是什么？ • 4、常见的新媒体营销方式有哪些？请举例说明。
谢谢大家!
青岛理工大学商学院
– 传统媒体营销因无法与用户取得直接沟通，无法直接掌握消费 者的信息，对于消费者画像的描述只能通过媒介渠道的地理位置、 人流量信息、购买媒介信息等进行简单粗略估算，无法实现精准营 销活动的开展。
4. 营销理论
– 新媒体营销与传统媒体营销之间在传播媒介、传播方式、用户管理等方面
的差异产生了两种不同的营销法则。
• 1.用户量大且黏性强 • 2.朋友圈成为熟人社交平台 • 3.微信公众号一对多 • 4.广告系统成熟
• 直播营销
– 是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销 方式，该营销活动以直播平台为载体，达到企业获得品牌的提升或 是销量的增长的目的。直播平台特点：
• 1.视频直播互动具有真实性和及时性 • 2.强娱乐属性 • 3.平台众多特色分明
M • 形成 • 记忆
A • 促成 • 行动
– 2005 年国际4A 广告公司日本电通广告 提出AISAS 营销法则，AISAS 的含义为 ： A（Attention）引起注意，I（ Interest）产生兴趣，S（Search）主动 搜索，A（Action） 付诸行动，S（ Share） 口碑分享。AISAS 营销法则是 指通过引起消费者的注意（Attention） ，使消费者对信息产生兴趣（Interest ），消费者开始主动搜索（Search） 产 品的其他信息，进而付诸行动（Action ）产生购买，并通过网络进行分享（ Share）。但分享的结束并非意味着营 销的结束，通过消费者的网络分享，可 以影响其他潜在消费者， 引起对方的注 意，进而产生兴趣，主动搜索甚至购买 再分享，如图 所示。
• 头条营销
– 今日头条是一款基于数据挖掘技术的个性化资讯推荐引擎产品，今 日头条广告以原生方式出现在资讯信息流中，能够精准实现广告投 放千人千面，让广告更好地触达目标客户群体，支持多种投放目的 。头条平台特点：
• 1.智能机器推荐机制 • 2.非一线城市用户比重大 • 3.产品形态丰富 • 4.推广资源丰富。
S 口碑分享
A 引起注意
I 产生兴趣
A 付诸行动
S 主动搜索
11.2新媒体营销的常见形式
• 微博营销
– 将顾客细分，通过微博的形式将广告推送给合适的人群。微博平台 的特点：
• 1.内容形式多样 • 2.平台开放 • 3.推广资源丰富
• 微信营销
– 商家通过微信的形式提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而 实现点对点的营销。微信平台特点：
• 知乎营销
– 知乎用户用过问答等交流方式建立信任和连接，鼓励知识的分享和 传播，构建起了有影响力的内容平台。知乎平台特点：
• 1.优质的垂直知识问答社区 • 2.基于兴趣知识的社交平台 • 3.用户属性明显
11.3 新媒体营销的未来发展
• 从内容上来讲，新媒体营销应该从知识性、娱乐性和可信 度等角度出发，增添内容的可读性。
感兴趣（Interest）而阅读下去，接着产生想买来试一试的欲望（Desire）
，然后记住 （Memory）该广告的内容，最后产生购买行为（Action）。
这种广告发生功效而引导消费者产生的心理变化，就称为AIDMA 法则，如
图 所示。
A • 引起 • 注意
I • 产生 • 兴趣
D • 培养 • 欲望
– 新媒体营销是利用新媒体平台来进行营销的一种模式。新媒体营销 通过在新媒体上发布影响广泛的信息，使人们参与互动到具体的营 销活动中。在特定产品的概念诉求与问题分析上，对消费者进行针 对性引导。它借助媒体平台和舆论热点来向消费者传递某种概念、 观点和思路，达到企业的商业策略软性渗透，使企业更好地得到品 牌的宣传和销售。不同于传统营销的思维方式，新媒体营销的思维 方式更具有体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性。
– 从新媒体营销的市场需求来看。近几年企业在新媒体平台的投入正 在逐年增加，摆脱了以往对新媒体“只是企业发布信息的平台”的 偏见认识，越来越多的企业开始在新媒体平台布局，组建新媒体营 销部门以加大对新媒体营销的投入。
新兴企业代表
– 从新媒体营销的未来趋势来看。新媒体营销始终离不开新媒体平台
，新媒体平台的技术在不断地更新迭代，营销领域的理论与实践也
– 掌握新媒体营销的价值 – 掌握新媒体营销的形式 • 教学难点 – 正确使用新媒体
11.1 新媒体营销概述
• 一、新媒体与新媒体营销的概念
• 1、新媒体 – 新媒体是一个相对于传统媒体而言的概念，对于报刊、广播、电视 和户外这四大传统媒体来说，新媒体也被称为“第五媒体”。
2.新媒体营销
– 随着新媒体的出现，用户将原来花在传统媒体的时间逐渐转移到新 媒体上，因此新媒体逐渐成为了一些企业进行市场投放的首选。
在不断地深入探索，作为新媒体和营销的结合体，未来新媒体营销
将会在技术和策划之间寻找平衡点。
VR
技术
策划
创新
AR
创意
心理
艺术 ……
• 四、新媒体营销与传统媒体营销的区别
1. 传播媒介
传统媒体
广播
电视
杂志
户外大屏
新媒体
传播方式
传统媒体
新媒体
评论
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3. 用户管理
– 新媒体营销依托于互联网技术，通过新媒体平台的用户注册信息、 身份验证、消费记录、兴趣爱好、浏览轨迹等可以进行全方位的用 户信息梳理，有效信息量越大，则消费者画像越清晰，通过这些用 户信息可以在新媒体营销平台开展更为精准的营销活动。