矢志不渝,追求完美——走进浙江元通雷克萨斯

ＶＰ Ｉ客户 接待 ， 先进 专 业 的设备 工 艺， 环境 一 流的 车 间配 有多个 维修 工 位 … …都能 让客 户在 最短 的 时间 内享 受到最 优质 的服 务 。 与 此 同时 ， 为 了支持 雷克 萨斯 “ 最佳 客户 满意 度 ” 的 品牌 定位 ，
浙江元通雷克萨斯郑重做出了 “ 四年／ 万公里保修和免费保 养”服 十
的 五星级 酒 店 。即便 是 惊鸿 一 瞥， 也会
孩４ 受到 与众 不同 的底 蕴 和魅 力 。主 楼 感
： 装置 发 出叮 咚舒 缓 的流 水声 ，与 精心 水
ｌ 景音 乐水 乳 交融 ， 营造 出美妙 而 自然 背
： 氛围 。
： 里 ，顾 客可 以在 一个 独 享 的空 间— — 这 ；（ Ｉ廊 ）里 的 单人 沙 发 上 休 憩 放松 ， ＶＰ ： 影视 ， 咖 啡，茶 点 等 多项服 务 。 车 带， 。 维修 工 序观 看廊 一 边休 息 ，一 边透 以在
。
多年 来， 在竞 争 日益 激 烈 的国 际豪 华 车市 场 ，雷 克萨 实 践 着 “ 志不渝 ， 追 求完 美 ” 的品牌 理 念 ，通 过提 矢
供 不应 求 的 旺销 局 面 。那 么 ， 是什 么 让顾 客如 此 青睐 于 在这 里 选 购 雷
克 萨斯 汽车 ？ 雷萨 克斯 的品质 ！是 对 顾 客的 贵宾 礼遇 ！是 优 质的 售 后 是
（ ａｅ ａｉ ｆｃ ｉｎ Ｓ ｕｙ Ｓ ｌｓＳ ｔ ｓａｔ ｏ ｔ ｄ ）中， 雷 克 萨 斯再 度 凭 借 其 无 与伦 比 的 客 户满 意度 勇摘桂 冠 。 现 在 ，这 种 “ 志 不 渝， 追 求完 美 ” 的 品牌 理念 已经移 植 到 浙江 矢
元通 雷 克萨 斯 的血脉 里 ，并蓬 勃流 淌 着！
务 。 在该 服 务项 目下 ， 雷克 萨 斯车 主 将 无须 再 为未 来 四 年 的保 养付 出
高额 费 用，从 而 与其他 豪 华车 品牌 的高 昂保 养费 用形 成鲜 明对 比 。
自２ ０年 ５ 开业 以来 的短 短 二个 多 月 内，元 通 雷克 萨斯 开创 了浙 ０６ 月
江 豪 华 车４ 店 销售 的新 记 录 ，尤 其 是 Ｉ３ ０ Ｓ５ 两 款 新车 更 是 出现 Ｓ Ｓ０ 、Ｅ３ ０
： 的优 势 。于 是 一场 美妙 的联 姻便 缔造 了浙江 省 内 首 拟
萨斯特 许 经销店 —— 浙 江元 通雷 克萨 斯！ 江 元 通 雷克 萨 斯 坐 落 于杭 州 市 天 目山路 ３ ５ ， 毗邻 ３号 ｉ 和西 溪湿地 。总 投 资３ ０万 元建 设 的 站 ５０
克 萨斯 展厅 内格 调 华贵 、气派 非凡 ， 堪
服 务！
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求 精 的豪 华汽 车 和超 越 客户 预 想 的服务 ， 一步 步 将 自 Ｉ 最 顶级 的豪 华 车 品牌 。而 浙江 物 产元 通 集 团作 为全 成 家最大 服 务 企 业 之一 ，其 经 营 规模 和综 合 实 力 已连 续
： 国机 电汽 车 流通 行 业 中名列 第一 ，在 全 省范 围 内建 全 Ｉ 家汽 车 品牌 销售 服 务店 ， 在销 售 和服 务 网络 上 有着 余
雷克 萨斯正 是 始终 实践 着 “ 志不 渝 ，追 求完 美 ”的 理念 ， 在短 矢 才
短 十 几年 时 光 内从 国 际豪 华 车市 场 脱 颖 而 出 。不久 前 ， 在美 国 权威 的 市 场 调 查 公 司 Ｊ Ｄ ｏ ｅ ｎ ｓｏ ｉｔ 的 年 度 销 售 满 意 度 调 查 ． ．Ｐｗ ｒ ａｄ Ａ ｓｃ ａｅ
．
无余 的大 玻璃 观 看 自 己爱车 的维 修进 度
人 员 的工 作情 形 。作 为最 重要 的顾客 接
这里 无不 体现 了其 以顾 客 为中心 的 运营 并传 达 出雷 克萨 斯顾 客 满意 度 哲学 中贯
Ｚ ｊｇｕｎｓａ ５ ｈａ ｓ ｓ ｎ ２ ｅｎＢ ｉ ｍ １ ｉ ｅ
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名品动态 ຫໍສະໝຸດ 彻始 终 的 “ 克萨 斯关 怀” 。 雷 浙江 元 通 雷克 萨 斯在 营 造 了超 越 顾 客期 待 的展 厅 环境 及 为 顾客 提 供 与全 球 同步 上 市 的雷 克 萨斯 全 系 列 进 Ｉ车 型 之外 ，还 提 供 符 合雷 克 ＝ １ 萨斯 全球 标准 的售 后服 务 。 公 司拥 有 的高 级 维修 技 师 均经 过 雷 克萨 斯 专业 认 证 ，并 组 建 了一 支 训练 有 素 的服 务 团 队， 在 关注 客 户 只字 片 语 的来 电等最 微 小 的细 节 『 中， 尊敬 体 面地 满 足 了客 户 的需 求 。 一对 一 专 属 的售 后服 务 ， 独立 的